積極心理學(xué)和組織行為

第五講積極心理學(xué)和組織行為上海交通大學(xué)1積極心理學(xué)

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積極心理學(xué)PositivePsychology積極組織行為學(xué)POBMartin

Seligman心理學(xué)不僅僅只能修正錯(cuò)誤，更能識(shí)別什么是正確的，并把它變得更好心理學(xué)不僅只是發(fā)現(xiàn)怎樣讓工作不那么枯燥，更能讓我們?cè)诠ぷ髦姓业綍沉骱鸵饬xMartin

Seligman積極心理學(xué)的三個(gè)層面積極體驗(yàn)（positiveexperience）積極性格（positivepersonality）積極社會(huì)與機(jī)構(gòu)（positivecommunityandinstitution）2心理資本

（PsychologicalCapital,PsyCap）樂(lè)觀主義PsyCap自我效能/自信希望韌性2.1自我效能

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自我效能在該情境中執(zhí)行這個(gè)特定任務(wù)的決策；將會(huì)投入多大的努力來(lái)完成這個(gè)任務(wù)；會(huì)在多大程度上堅(jiān)持下去，即使出現(xiàn)問(wèn)題、不利的證據(jù)和逆境預(yù)期2.1自我效能（self-efficacy）自我效能與自尊自我效能與期望理論自我效能與歸因/控制源自我效能的主要信息來(lái)源

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人際說(shuō)服他人的經(jīng)驗(yàn)或榜樣作用自我效能生理和心理喚醒擁有經(jīng)驗(yàn)或?qū)崿F(xiàn)績(jī)效Source:Geberit,RB&PanalysisMarketsizeforGeberitpublicproductsislimited績(jī)效自我效能在職場(chǎng)中的應(yīng)用人員選拔為一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售職位設(shè)計(jì)的自我效能量表例子每月賣(mài)出的期初數(shù)量“是”或“否”確信的強(qiáng)度（0—100%）我相信我可以賣(mài)出2輛我相信我可以賣(mài)出2輛我相信我可以賣(mài)出2輛我相信我可以賣(mài)出2輛我相信我可以賣(mài)出2輛我相信我可以賣(mài)出2輛我相信我可以賣(mài)出2輛我相信我可以賣(mài)出2輛我相信我可以賣(mài)出2輛自我效能在職場(chǎng)中的應(yīng)用培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展指導(dǎo)式技巧學(xué)習(xí)自我調(diào)整能力發(fā)展認(rèn)知性技巧模擬班圖拉根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)發(fā)展理論練習(xí)效能的來(lái)源培訓(xùn)關(guān)鍵培訓(xùn)建議1.擁有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)績(jī)效2.他人的經(jīng)驗(yàn)和榜樣作用3.人際說(shuō)服4.生理和心理喚醒視頻案例2.2樂(lè)觀主義兩位經(jīng)理因上司的負(fù)面評(píng)價(jià)而失去了晉升機(jī)會(huì)參考資料《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》視頻系列/v_show/id_XNjMwMjc5Ng==.html作為個(gè)體差異認(rèn)知期望因果歸因Seligman：解釋風(fēng)格Learnedhelplessness作為個(gè)體差異的樂(lè)觀主義內(nèi)部/外部持續(xù)/非持續(xù)總體的/特殊悲觀主義者內(nèi)部持續(xù)總體樂(lè)觀主義者外部非持續(xù)特殊關(guān)于樂(lè)觀主義的一些懸而未決的問(wèn)題小樂(lè)觀vs.大樂(lè)觀樂(lè)觀主義vs.悲觀主義習(xí)得性樂(lè)觀主義工作中的樂(lè)觀主義適合的行業(yè)樂(lè)觀主義銷(xiāo)售、廣告、公關(guān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶(hù)服務(wù)、健康和社會(huì)服務(wù)悲觀主義安全系統(tǒng)的工程工作、質(zhì)檢工作、財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)工作MetLifeH1:樂(lè)觀主義是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵ASQStudy1:200seniorsalespersonsStudy2:104newcomersStudy3:15000applications(longitudinalstudy)雇傭標(biāo)準(zhǔn)：樂(lè)觀主義對(duì)雇員實(shí)施樂(lè)觀主義的培訓(xùn)2.3希望一種積極的動(dòng)機(jī)性狀態(tài)，基于動(dòng)力（為目標(biāo)奮斗的力量）和途徑（未達(dá)到目標(biāo)而計(jì)劃）而交互地獲得的一種成功的感覺(jué)意志力（能量）方法力（途徑）2.4韌性一種從逆境、沖突、失敗甚至是成功事件、進(jìn)步和更重的責(zé)任中回彈或恢復(fù)過(guò)來(lái)的能力。提高韌性資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)適過(guò)程2.5其它積極性格持續(xù)予人快樂(lè)正向的感染作用美德強(qiáng)項(xiàng)睿智（wisdomandKnowledge）1.好奇心2.好學(xué)3.批判性/開(kāi)放性思維4.創(chuàng)新/務(wù)實(shí)5.社會(huì)/情緒智力6.洞察力英勇（courage）7.勇敢無(wú)畏8.堅(jiān)毅/勤奮9.正直/真誠(chéng)仁愛(ài)（humanity）10.仁慈/大度11.善于愛(ài)與被愛(ài)公正（justice）12.責(zé)任心/合作精神/忠誠(chéng)13.公平和平等14.領(lǐng)導(dǎo)自制（temperance）15.自我控制16.審慎17.謙虛超脫（transcendence）18.審美19.感恩20.樂(lè)觀豁達(dá)21.虔誠(chéng)22.寬容23.幽默24.激情實(shí)踐積極性格和激發(fā)正向情感

如何在工作中體驗(yàn)更多的幸福？實(shí)踐標(biāo)志性強(qiáng)項(xiàng)選擇一份實(shí)踐標(biāo)志性強(qiáng)項(xiàng)的工作重新打造工作內(nèi)容4

情緒智力（EmotionalIntelligence）認(rèn)知自己和他人的感受、進(jìn)行自我激勵(lì)以及在自身和與他人關(guān)