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2023年中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作潛力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的潛力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事潛力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營潛力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自我的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一、執(zhí)行力是什么?《執(zhí)行》一書中對(duì)執(zhí)行力的定義:執(zhí)行力不僅僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,更是一門學(xué)問,它務(wù)必充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面,滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。聯(lián)想集團(tuán)總經(jīng)理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執(zhí)行力:執(zhí)行力就是用心選拔適宜的人到適宜的崗位上,即選好人、用好人。默克頓認(rèn)為:執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度,對(duì)問題與事情分析深度還有廣度,掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度二、企業(yè)的執(zhí)行力企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也就應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的用心性,管理執(zhí)行力就必須會(huì)得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就必須能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一產(chǎn)流品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨,解決管理中存在的問題,就務(wù)必在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿期望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力,并且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,僅有這樣,才會(huì)構(gòu)成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。任何事情都需要一個(gè)過程,而不是能夠一步到位,立馬見效。而中國企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài),做一件事,就應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,而不能急功近利。就象創(chuàng)造名牌產(chǎn)品,打造知名企業(yè),在國外,這是一個(gè)長期的工程,在美國,一個(gè)名牌,每年的廣告投放至少需要3000萬美元,至少需要三到五年的時(shí)間,而在我們中國,很少有企業(yè)在做名牌時(shí)一開始就有這樣的認(rèn)識(shí)和心態(tài),似乎做了一段時(shí)間,投了那么多的錢,品牌知名度還沒到達(dá)必須高度,就急不可待,而[3]做出來必須知名度的,往往又是過不了多長時(shí),就又蹤影全無了。企業(yè)執(zhí)行力也是一樣,這是人的工作,而人的工作又是最難做的工作,需要更長的時(shí)間和更長的過程,所以,企業(yè)在提高企業(yè)執(zhí)行力的過程中,必須要對(duì)此有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè),就要在組織設(shè)貉、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體,并利用在制度上減少管理漏洞,在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在落實(shí)上有效監(jiān)督,借此,企業(yè)執(zhí)行力度自然就會(huì)得到有效提高。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅僅會(huì)消耗企業(yè)的超多人才、財(cái)力,還會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì),影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要從管理上得以體現(xiàn),用管理的方法來構(gòu)成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍,最終使整個(gè)企業(yè)和人員都具備這種潛力。在這個(gè)世界里,人之所以有優(yōu)秀與一般之不一樣,在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的潛力,這就是一個(gè)人的執(zhí)行力,而不是更有思想;企業(yè)亦如此,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情,只是比別人做得好,落實(shí)更到位,執(zhí)行更有效果三、企業(yè)執(zhí)行力的三個(gè)層次執(zhí)行力就是競爭力,這樣的命題對(duì)于每個(gè)管理者已經(jīng)不再陌生,相信也沒有多少人再去質(zhì)疑它了,這不僅僅是這些年來各種管理培訓(xùn)者的功勞,也是在市場變動(dòng)下管理者的感悟,更是經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和組織效力的證實(shí)。執(zhí)行力以前反復(fù)被管理培訓(xùn)者提起,更是理解培訓(xùn)的管理者作為法寶的東西,可是執(zhí)行力到底是什么東西?我以前聽到某經(jīng)理說其下屬“沒有執(zhí)行力”,仔細(xì)思考一下這句話,發(fā)現(xiàn)原先講這句話的人根本沒有了解什么是執(zhí)行力。執(zhí)行力就是執(zhí)行的潛力。什么是執(zhí)行?泛東軟件董事長胡劍鋒認(rèn)為執(zhí)行至少有三個(gè)層面的解釋:第一個(gè)層面是按照命令和規(guī)則做事的過程,簡單講就是能夠聽話照做;第二個(gè)層面是按照預(yù)定的計(jì)劃行為的過程,簡單講就是做事章法;第三個(gè)層面是將想法轉(zhuǎn)成現(xiàn)實(shí)的過程,簡單講就是規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行的第一層面比較簡單,尤其是對(duì)不太聰明的人來說(例如一塊錢倆、毛五錢不賣),這絕對(duì)沒有貶義的意思,正是因?yàn)楹芏嗳颂斆髁耍灾劣诤唵蔚氖虑榫秃茈y做好,聽話照做很難。這是對(duì)組織來說最基本的一種執(zhí)行:對(duì)規(guī)范和流程的尊重,僅有如此才能讓組織的基本行為協(xié)調(diào)一致,才能有基本的效率(忽然想到,其實(shí)很多的流程破壞者恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者,也就是說很多領(lǐng)導(dǎo)者缺乏最基本的執(zhí)行)。但對(duì)一個(gè)組織來說,第一個(gè)層面的效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要第二個(gè)層面的執(zhí)行,按照計(jì)劃來做事情。看起來第二個(gè)層面和第一個(gè)層面仿佛是一回事,其實(shí)不然。對(duì)第一個(gè)層面來說,要做的事情是片段的、非連貫的,但對(duì)第二個(gè)層面來說是連續(xù)的、整體的。一個(gè)計(jì)劃并不是一兩個(gè)步驟做好就行,而要將整體的順序都做好才能達(dá)成效果(例如健身計(jì)劃,就絕不是一兩個(gè)動(dòng)作做標(biāo)準(zhǔn)就能解決的問題)。有了第二個(gè)層面的執(zhí)行,組織的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了相對(duì)較高的效率,但仍然不夠,這就需要第三個(gè)層次的執(zhí)行:創(chuàng)新規(guī)劃并落實(shí)執(zhí)行。組織的提高在于創(chuàng)新、在于設(shè)計(jì)、在于策劃、在于走出習(xí)慣的自我,并且不僅僅僅是要有想法,還要有實(shí)現(xiàn)想法的潛力,這就是第三個(gè)層次的執(zhí)行。這三個(gè)層次的執(zhí)行是逐步支撐的,第一個(gè)層次是第二個(gè)層次的保障,第二個(gè)層次是第三個(gè)層次的保障,僅有到了第三個(gè)層次的執(zhí)行,組織的效率才能夠真正提升。很多管理者強(qiáng)調(diào)各種規(guī)劃,但常常沒有能獲得預(yù)期的結(jié)果,其本質(zhì)并非規(guī)劃得不好,而是在于執(zhí)行的保障系體不好,也就是問題在第一、第二個(gè)層面。遇到這種問題,真正反省的應(yīng)當(dāng)正是管理者本身。真正優(yōu)秀的管理者務(wù)必腳踏實(shí)地,深知自我所處的大環(huán)境、認(rèn)真清正問題所在,敢于應(yīng)對(duì)?!爸仔须y”這就應(yīng)是大家都明白的道理!管理者制定規(guī)則之后需要自身也參與執(zhí)行,僅有在執(zhí)行過程中才能夠準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否能夠?qū)崿F(xiàn)策略,以及原先策略有哪些就應(yīng)調(diào)整,從而做到根據(jù)執(zhí)行的狀況隨時(shí)調(diào)整策略,這樣的策略才是應(yīng)變環(huán)境的良方。如果管理者主角定位錯(cuò)把忽視執(zhí)行當(dāng)成必要的授權(quán),等到發(fā)覺策略不能執(zhí)行,這時(shí)候再修改調(diào)整策略,可能已經(jīng)晚矣。在執(zhí)行過程中,必定要有具體可操作的“工具”來完成管理者的意圖,“工欲善其事,必先利其器”這句話也充分說明了工具的重要性與必要性,如今市面上流行的泛東協(xié)同管理系統(tǒng)做為執(zhí)行力的一種“工具”,不僅僅自身有一套先進(jìn)的管理系體,并且積累了超多的企業(yè)應(yīng)用過程中的管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成了一套完善的執(zhí)行力管理模式,幫忙企業(yè)解決管理中的“短板”和“軟肋”,從而避免管理者的宏圖大略最終流于形式與空談。四、如何強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力制度是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng),僅憑制度創(chuàng)造不出效益,一個(gè)不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責(zé)意識(shí),如何將強(qiáng)制性的制度升華到文化層面,使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、理解以到達(dá)自覺自發(fā)自動(dòng)按照制度要求規(guī)范其行為,完成他律到自律的轉(zhuǎn)化,是構(gòu)建制度文化真正內(nèi)涵。“知行合一二“知”乃“行”的前提,以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工自律意識(shí)。當(dāng)今迅猛發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得員工素質(zhì)日益提高,其自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)日趨成熟,“民可使由之,不可使其之”的傳統(tǒng)觀念難以適應(yīng)而今企業(yè)管理主民化的潮流,員工關(guān)注的不僅僅埋頭苦“干”,更為關(guān)注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),所以企業(yè)不能盡靠整體利益激勵(lì)員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”,并且更多注重“對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵(lì)?!袄叀笔侨藗兊囊环N普遍的心理,企業(yè)應(yīng)使員工明白,制度是企業(yè)整體利益與員工個(gè)體利益價(jià)值、利益的形式轉(zhuǎn)換,強(qiáng)制性制度約束隱著含可取利益,只要付出就有回報(bào),從而激發(fā)員工群體的盡責(zé)
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