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公務(wù)員(國考)之公務(wù)員面試模擬復(fù)習(xí)帶答案A4打印
大題(共10題)一、博客公開與領(lǐng)導(dǎo)的意見分歧。前年研究生畢業(yè)后如愿考上公務(wù)員的小王,在某市規(guī)劃局擔(dān)任秘書工作。某晚,張副局長接到市政府辦公室的緊急通知,要求次日上午在市長辦公會上匯報新區(qū)規(guī)劃方案,比原定匯報日程提前了10天;如果規(guī)劃方案通過,應(yīng)立即在政府網(wǎng)站公示。張副局長連夜從外地趕回辦公室,但在自己的電腦里沒有找到新區(qū)規(guī)劃方案,可能是他自己不小心刪除了。此時,負(fù)責(zé)起草新區(qū)規(guī)劃方案文件的小王請假去韓國旅行結(jié)婚。張副局長打小王手機,但不通。小王的電腦也因設(shè)有密碼,打不開。在市長辦公會后第二天,張副局長在全局大會上嚴(yán)厲批評小王。小王同事將會議情況用電子郵件發(fā)給小王。3天后,小王看到郵件,就在自己的博客上表示了委屈與不滿:“我度婚假是得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并辦了正式請假手續(xù)。造成這次失誤的主要原因是局長。局長不應(yīng)該把自己的錯誤轉(zhuǎn)嫁到我的身上。”有好事者將這條博客貼在網(wǎng)上,并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。請問規(guī)劃局秘書小王將對張副局長的委屈與不滿寫在自己的博客上有什么不妥?應(yīng)當(dāng)如何糾正?【答案】將機關(guān)上下級之間矛盾公開化,不符合公務(wù)員的行為準(zhǔn)則與職業(yè)操守。這種激化矛盾的方式會造成政府機關(guān)內(nèi)人際關(guān)系的不和睦。首先,要采用多種方式溝通,迅速化解矛盾。找自己的直接領(lǐng)導(dǎo)、張副局長說明情況,檢討自己考慮工作不夠周到,主動承認(rèn)錯誤。如自己休長假前應(yīng)當(dāng)做好工作的交接,并將必要的工作說明、電腦密碼等交給相應(yīng)的同事或領(lǐng)導(dǎo),或者給直接領(lǐng)導(dǎo)留下備份文件,以免發(fā)生意外。其次,深入反思,端正自己的心態(tài)。公務(wù)員在實際工作中要有寬廣的胸懷,理性對待領(lǐng)導(dǎo)的批評,正確理解批評中的合理成分,對于不能認(rèn)同的,也要采取恰當(dāng)?shù)男问礁I(lǐng)導(dǎo)溝通,采取正常渠道反映自己的意見,以免因為自己的一時沖動,給機關(guān)帶來負(fù)面影響,給領(lǐng)導(dǎo)的形象帶來損害,給自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系帶來負(fù)面影響,給個人帶來不必要的傷害。第三,將博客上的文章迅速刪除,并發(fā)表聲明,消除影響。或者:公務(wù)員工作的最大原則就是按照組織程序辦事,注意維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和威信,維護單位的整體形象,建立團結(jié)和諧的團隊,從而完成好本職工作。第一,要保持冷靜,對出現(xiàn)的問題做一個梳理,分析原因。出現(xiàn)這樣的問題說明自己還不夠成熟,對機關(guān)工作還缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施在網(wǎng)站刪除相應(yīng)的文章并發(fā)表聲明消除影響,并根據(jù)文章擴散的范圍采取必要的方式挽回影響,如請相關(guān)網(wǎng)站版主刪除文章等。第三,在領(lǐng)導(dǎo)方便的時候真誠向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)原諒,并真誠接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成個人成長和進步的階梯。第四,在工作中出現(xiàn)問題是正常的,我們要理性對待,特別是對領(lǐng)導(dǎo)的批評更是如此,我們還要一如既往地工作,改正缺點,不斷進步。二、面試熱點:實行河長制,帶來河長制【熱點鏈接】2020年云南兩會政府報告工作中提到,要加強環(huán)境保護治理,構(gòu)建綠色生態(tài)屏障。推進資源節(jié)約循環(huán)高效利用,深化國家低碳試點省和循環(huán)經(jīng)濟示范試點建設(shè),推進碳排放權(quán)交易市場建設(shè),推動全社會節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。加強生態(tài)安全屏障建設(shè),加強生態(tài)治理修復(fù)。深入實施水、大氣、土壤污染防治行動計劃,繼續(xù)推進以滇池、洱海、撫仙湖為重點的高原湖泊生態(tài)環(huán)境保護與治理等。【聚焦熱點】2017年河長制工作開展以來,云南深入推進以高原湖泊為重點的水環(huán)境綜合治理,積極落實河長制工作。如今在數(shù)萬名河長的守護下,七彩云南必將擔(dān)負(fù)起“生態(tài)文明建設(shè)排頭兵”的歷史使命。對此,你怎么看?【答案】1.目的、意義水資源一旦被污染,會影響人們的身體健康,對人類的危害極大。推行河長制,是落實生態(tài)文明建設(shè)的重大舉措,傳達(dá)了政府重視環(huán)保,強化責(zé)任的鮮明態(tài)度,能夠有效調(diào)動地方政府履行環(huán)境監(jiān)管職責(zé)的執(zhí)政能力。有利于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門力量,運用法律、經(jīng)濟、技術(shù)等手段進行環(huán)保決策和管理。真正的保證水質(zhì)的清澈,打響水質(zhì)達(dá)標(biāo)攻堅戰(zhàn)。2.現(xiàn)存問題(1)思想認(rèn)識問題。河流保護是一項長期的、艱巨的任務(wù),建立了河長制只是剛剛開始,既要解決好當(dāng)前存在的突出問題,集中力量打好攻堅戰(zhàn),也要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不推諉,敢于擔(dān)當(dāng)。(2)問題整改不及時?,F(xiàn)在很多河長已經(jīng)開始巡河,發(fā)現(xiàn)了一些河湖的問題,有的地方群眾也反映一些問題。對這些問題,有的地方能夠及時進行整改,能夠見到成效,有的地方整改不及時。(3)群眾參與度不高,保護意識不強。在各級干部治河行動“轟轟烈烈”的同時,部分與河道關(guān)系更為緊密的群眾依然是“旁觀者”的角色,利害關(guān)系認(rèn)識不足,參與熱情不高,存在干部“一頭熱”現(xiàn)象。3.解決對策(1)建立各級河長聯(lián)席會議制度。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨界、跨流域河湖水量調(diào)度、水污染糾紛、水環(huán)境治理等重大問題。按照“一河一策”標(biāo)準(zhǔn),出臺上下游、左右岸相統(tǒng)一的河湖治理保護工作方案,并明確聯(lián)動協(xié)調(diào)機制、監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)等,形成上下聯(lián)動、層層落實、齊抓共管的格局。(2)加快實施如何排污專項整治行動。加快推進各級河湖問題排查工作,切實摸清入河排污有關(guān)情況。加快城市污水管網(wǎng)體系建設(shè),增設(shè)污水處理廠,將城市污水統(tǒng)一處理、集中排放。啟動污水處理工藝提升行動,提升排放污水水質(zhì)水平,保護河湖水生態(tài)。(3)加強部門協(xié)作,強化河湖管理保護。由地方政府配合,國土、公安、城管、水利等部門聯(lián)合采取執(zhí)法行動,加快推進河湖水域岸線和水利工程管理范圍確權(quán)劃界,同時嚴(yán)厲打擊亂占、亂建等問題,維護良好的水事秩序。(4)整合匯集多元治理力量。聘請村民擔(dān)任村級綜合管理網(wǎng)格員,兼顧河、林、路等管理職責(zé),統(tǒng)一管理主體,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一考核機制,統(tǒng)一財政資金,真正發(fā)揮群眾在河道治理、鄉(xiāng)村治理中的主體作用,提升管護成效。三、面試熱點:培育地鐵文明【熱點背景】地鐵是城市交通“文明的窗口”。然而,從“鳳爪女事件”到“地鐵潑面事件”,從隨地吐痰行為到地鐵堵門現(xiàn)象,從撲面而來的氣味到難以忍受的噪音,少數(shù)人乘坐地鐵的文明意識,并沒有跟上軌道延伸的速度。這是公共意識不足的表現(xiàn),也是個體素質(zhì)不高的體現(xiàn)。從4月1日起,交通運輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》開始施行,對于“車內(nèi)進食”“手機外放”“躺臥或踩踏坐席”“推銷產(chǎn)品或乞討賣藝”等影響運營秩序的7類行為將被約束?!灸M試題】為提升人們文明乘坐地鐵的意識,交通運輸部印發(fā)了《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》,對“車內(nèi)進食”“手機外放”“躺臥或踩踏坐席”“推銷產(chǎn)品或乞討賣藝”等影響運營秩序的行為進行約束。對此,你怎么看?【答案】1.明確政策出臺的目的意義(1)背景。隨著城市交通網(wǎng)的不斷完善,地鐵文明已成為城市文明的一部分,然而當(dāng)前,類似“鳳爪女”到“地鐵潑面”,隨地吐痰,地鐵堵門,推銷產(chǎn)品乞討賣藝等不文明現(xiàn)象頻發(fā),這是公共意識不足的表現(xiàn),也是個體素質(zhì)不高的體現(xiàn)。不僅會影響社會交通秩序,給他人出行造成不便。(2)此次出臺《辦法》目的旨在給地鐵不文明行為戴上“緊箍咒”,通過剛性規(guī)定保證執(zhí)法者有法可依,形成威懾力,有助于在全社會范圍形成自覺的行為規(guī)范,打造文明城市名片。2.分析政策可能會存在的問題(1)政策缺少具體懲罰細(xì)則,而將執(zhí)法監(jiān)督權(quán)限下放到各地,各地可以“視情而定”,各地情況不同,政策執(zhí)行效果和威懾力難以保證。(2)政策短時間難以見效。社會文明的培養(yǎng)是長期過程,不能一蹴而就,短期內(nèi)不會自行消亡,對于各地執(zhí)法要求較高。3.提出對策(1)加強宣傳引導(dǎo)。大力倡導(dǎo)文明出行理念,在全社會形成共識,促進群社會提高自我修養(yǎng),自覺維護公共秩序。(2)完善相關(guān)制度,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。各地實施辦法要充分進行調(diào)研,結(jié)合實際情況,因地制宜因地施策。(3)加強管理。對于執(zhí)法部門工作人員加強培訓(xùn),提升執(zhí)法素養(yǎng),確保政策落實;建立地鐵文明督導(dǎo)專項工作小組,并暢通群眾舉報渠道,實現(xiàn)社會共治的良好氛圍。四、公務(wù)員面試熱點:醫(yī)保談判彰顯為民情懷【熱點背景】4.4元的話,4太多,難聽,再降4分錢行不行?”近日,一段國家醫(yī)保準(zhǔn)入談判現(xiàn)場的視頻被爭相轉(zhuǎn)發(fā)。視頻中,企業(yè)報價從5.62元一路直降5次到4.4元,但談判專家最終將價格砍到全球最低價4.36元。這種以百姓健康為重、分厘必爭的精神令人動容,打動了無數(shù)人的心。今年的這次談判,可稱是這一領(lǐng)域成果豐碩的談判。近日,國家醫(yī)保局公布2019年醫(yī)保藥品準(zhǔn)入談判結(jié)果,共談成97個藥品,新增藥品中有70個談判成功,價格平均降幅為60.7%。全球知名的突破性創(chuàng)新藥、價格高昂的藥品,就這樣“低調(diào)”地來到中國患者身邊。據(jù)估計,癌癥、丙肝、罕見病、糖尿病等患者,個人負(fù)擔(dān)將降至20%以下,個別藥品價格甚至只有原來的5%。這樣的砍價,將大大改善絕大部分患者的生存質(zhì)量,挽救無數(shù)人的生命,彰顯著以人民為中心的發(fā)展思想?!灸M試題】近日,一段國家醫(yī)保準(zhǔn)入談判現(xiàn)場的視頻引爆網(wǎng)絡(luò),企業(yè)和談判專家你來我往,不斷報價砍價,最終將藥價砍到全球最低4.36元。對此,你怎么看?【答案】生活中常見的買賣雙方砍價行為今天在國家醫(yī)保準(zhǔn)入談判現(xiàn)場再現(xiàn),談判專家和藥企的分厘必爭,最終砍到全球最低4.36元,彰顯了醫(yī)保談判專家以百姓健康為重的為民情懷。企業(yè)報價從一開始的5.62元一路直降5次到4.36元,讓全球知名的創(chuàng)新藥,高價藥納入醫(yī)保藥品序列,帶給一部分患者生的希望,特別是癌癥、罕見病、糖尿病、慢性病等患者大大降低用藥負(fù)擔(dān),解決用藥難、用藥貴的問題。其次,從《我不是藥神》的特效藥入保到今天的現(xiàn)場視頻,體現(xiàn)政府為民思想,以解決人民群眾最切身利益為工作重點。再次,這次的成功入保反映了我國醫(yī)藥體制改革的成果,完善醫(yī)保制度,真正普惠于民。最后,公開競價現(xiàn)場的方式,更加透明公正,也增強了民眾對政府的信任感,提升政府公信力。醫(yī)保藥品入保的成功并不是偶然,而是經(jīng)過多重努力的結(jié)果。第一,堅定初心目標(biāo)。以維護百姓利益,把有限的價格買到質(zhì)優(yōu)價低的藥品為責(zé)任和使命,即使再難也要迎難而上。2、國家醫(yī)保局成立,三保統(tǒng)一管理,戰(zhàn)略思維更前瞻,購買力增強,談判底氣足更有主動性,從談判專家給5分鐘總裁申請可以看出醫(yī)保局的魄力。3、中國強大的用藥市場前景,關(guān)乎14億民眾的用藥需求。4、醫(yī)保談判前的充分準(zhǔn)備。通過科學(xué)調(diào)研和準(zhǔn)確測算,保障政府,企業(yè),民眾三方共贏。但是我們可以看到,藥品入醫(yī)保目錄只是第一步,我們還需要走好后續(xù)的每一步。第一,打通中梗阻,保證藥品到百姓手里。國家醫(yī)保局要加強藥企和醫(yī)院,藥店等醫(yī)保定點機構(gòu)的溝通,簡化流程,保證入保藥品及時到群眾手中。第二,加強監(jiān)管,保證藥品質(zhì)量。雖然價格砍下來了,但是藥品不能有折扣,市場監(jiān)督管理局要擔(dān)負(fù)起責(zé)任,做好藥品抽檢監(jiān)督,保證藥品質(zhì)量。第三,擴大藥品入保范圍。這次的成功只是開始不是結(jié)束,后續(xù)要調(diào)研民眾急需的救命藥,積極溝通藥企,擴大藥品入保序列目錄,保證群眾健康。第四,堅持初心,完善醫(yī)保談判制度。繼續(xù)發(fā)揚分厘必爭的責(zé)任擔(dān)當(dāng),探索出適應(yīng)中國國情的談判制度,降低百姓用藥負(fù)擔(dān)。五、面試熱點:保護未成年人,綻放青春光彩【熱點背景】有數(shù)據(jù)顯示,在掃黑除惡專項斗爭中,全國公安機關(guān)共打掉涉黑組織2954個、惡勢力犯罪集團9814個,其中有未成年人參與的占到近20%,未成年人涉案人數(shù)占總數(shù)的7%左右。呈逐年增長趨勢,黑惡犯罪組織成員的低齡化趨勢明顯,雖然未成年人涉黑惡犯罪人數(shù)總量不大,但未成年人涉黑涉惡,嚴(yán)重?fù)p害了自身的身心健康,也破壞了社會治安秩序和社會穩(wěn)定,危害不容小覷。必須引起高度重視?!灸M題】近年來,不少花季少年深陷涉黑涉惡泥潭,令人痛心。有數(shù)據(jù)顯示,在掃黑除惡專項斗爭中,全國公安機關(guān)打掉的涉黑組織有未成年人參與的占到近20%,低齡化趨勢明顯,對此現(xiàn)象你怎么看?【答案】未成年人犯罪是一直存在的社會問題,未成年人涉黑涉惡,嚴(yán)重?fù)p害自身的身心健康,也破壞了社會秩序和穩(wěn)定,諸如13歲男孩虐殺10歲女童事件,讓全社會看到了未成年人犯罪的觸目驚心,危害不容小覷,必須引起高度重視。在這個年紀(jì)本應(yīng)綻放青春光彩,如今為何會如此?首先是在這個信息大爆炸的時代,未成年人的價值觀正在駁雜不堪、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)世界加速形成。其次,未成年人自我保護能力弱、辨別能力低,給黑惡勢力犯罪分子留下了實施犯罪活動的空隙;另外,刑法關(guān)于刑事責(zé)任年齡的規(guī)定,讓一些黑惡勢力鉆了空子,從而利用未成年人規(guī)避刑事處罰。從某種角度來說,被利用的未成年人,也是黑惡勢力的受害者。青少年不是一個成熟的人,我們應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)、及時挽救,防止“積小惡成大患”。未成年人是祖國的花朵、民族的希望,保護未成年人健康成長是我們?nèi)鐣腥斯餐呢?zé)任。法律上,必須嚴(yán)管嚴(yán)查,對相關(guān)人員從嚴(yán)從重處罰,構(gòu)建起一道法律‘防火墻’阻斷黑惡勢力向未成年人滲透;教育上,強化家庭、學(xué)校管理教育的責(zé)任,強化法律教育,提高法治觀念;社會上,共同凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,加強法律意識的宣傳,共同為未成年人健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,讓他們在陽光和雨露的滋潤下健康成長。六、面試熱點:讓年輕“新勢力”為養(yǎng)老行業(yè)注入“新活力”【熱點背景】如今,隨著我國人口老齡化的持續(xù)加劇和老齡化“空巢”現(xiàn)象的日趨嚴(yán)重,提升老年人晚年生活品質(zhì),改善老年人生活體驗就是當(dāng)前國家在改善民生問題的重要課題,也是激活“人口紅利”的重要保障。在銀發(fā)浪潮這樣的大背景下,中國第四次老年人生活狀況的調(diào)查結(jié)果顯示,我國失能及半失能的老年人數(shù)量早已達(dá)到了4063萬人之多,即使按照護比1:3來說,我們儼然已經(jīng)面臨著巨大的養(yǎng)老護理人員的缺口。另一方面,隨著老人及其家屬對于養(yǎng)老需求和養(yǎng)老品質(zhì)的與日俱增,專業(yè)化的服務(wù)品質(zhì)也是我們亟待需要提升的重要方面。故面臨以上的人口數(shù)量和專業(yè)性需求的困境,只有為養(yǎng)老行業(yè)注入“新活力”才是破解問題的關(guān)鍵?!灸M題】為了破解如今養(yǎng)老困境,著力于彌補養(yǎng)老人才缺口和提升專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。近年來逐漸涌現(xiàn)出一批“95后”養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生選擇就職養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。對此,你這么看?【答案】1.表明自身的觀點和態(tài)度作為民生領(lǐng)域的重要工程,養(yǎng)老行業(yè)是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ摹瓣柟猱a(chǎn)業(yè)”,而“95后”積極投身于養(yǎng)老行業(yè),在解決自身就業(yè)的同時也的確可以為這一行業(yè)注入新鮮血液和活力,但是如何能使得這一群體增強職業(yè)穩(wěn)定性是我們應(yīng)該著重考慮的要素。2.闡述現(xiàn)實意義⑴補給人員缺口,保證服務(wù)提供迎合社會需求。在提供基本生活照料的同時,可以滿足老年群體對于新鮮事務(wù)的接受程度,如年輕人可以教授老人使用新型現(xiàn)代的社交工具和基本的網(wǎng)絡(luò)操作方法,可以增強老年群體對社會的適應(yīng)度。⑵解決大學(xué)生就業(yè),緩解就業(yè)難題。養(yǎng)老行業(yè)作為一個國家重視的重要民生工程,未來定會有很多的人與之打交道,具有良好的就業(yè)前景。而大學(xué)生實現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)就業(yè),這是大勢所趨。⑶解決養(yǎng)老困境,實現(xiàn)社會和諧。新鮮血液注入可以使得“空巢老人”能夠?qū)崿F(xiàn)“老有所養(yǎng),老有所依”,迎合老人及其家屬養(yǎng)老需求,回應(yīng)群眾所思所想,減少不和諧因素。3.現(xiàn)存的問題和阻礙⑴行業(yè)的認(rèn)可度較低。受傳統(tǒng)認(rèn)知和傳統(tǒng)觀念的影響,大家更加傾向于在公職系統(tǒng)就業(yè),而“養(yǎng)老護理”往往被曲解為“伺候老人”,行業(yè)認(rèn)可度較低。⑵行業(yè)的穩(wěn)定性較低?,F(xiàn)如今養(yǎng)老護理仍在很大程度上是作為一種勞動密集型產(chǎn)業(yè),簡單且重復(fù)的工作也代表這其行業(yè)的薪資福利不具備優(yōu)勢,這必然影響就職人員的穩(wěn)定性。4.提出對策⑴擴大宣傳,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)認(rèn)知。如政府要引導(dǎo)媒體承擔(dān)和落實“社會公器”的職能,向社會宣傳國家對于養(yǎng)老行業(yè)的重視程度、扶持力度、行業(yè)前景等,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)認(rèn)知,提高行業(yè)的美譽度。⑵政策扶持,加強激勵機制。如可以提高和改善養(yǎng)老護理群體的薪資和福利待遇,甚至可以設(shè)置相應(yīng)的“最美養(yǎng)老護理人”等全國認(rèn)可的道德頭銜來激發(fā)這一群體的干事熱情。⑶加強培訓(xùn),保證服務(wù)品質(zhì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,服務(wù)的精細(xì)化和精準(zhǔn)化也要迎合時代的要求,適應(yīng)時代的步伐。所以各個養(yǎng)老機構(gòu)也一定要盡好管理職責(zé),做好入院之前的把關(guān)考核、護理過程的服務(wù)培訓(xùn)、護理過后的服務(wù)反饋提升等諸多環(huán)節(jié)。七、為進一步提高短期預(yù)報質(zhì)量和氣象預(yù)報服務(wù)水平,保證氣象預(yù)報服務(wù)效果,你單位準(zhǔn)備舉行“優(yōu)秀預(yù)報員”評選活動,領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)此事,你怎么做?【答案】“優(yōu)秀預(yù)報員”評選活動,旨在表揚先進,樹立標(biāo)桿,從而不斷增強單位預(yù)報員的業(yè)務(wù)水平,營造積極向上的單位氛圍。領(lǐng)導(dǎo)將此事交予我負(fù)責(zé),我一定會確保此次評選活動的公平、公正性。首先,在評選之前,成立小組,召開評選小組討論會,商量評選方案,尤其對評選標(biāo)準(zhǔn)進行確定。此次評選標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為從個人品德、日常工作態(tài)度、過往工作業(yè)績、分析判斷復(fù)雜天氣形勢的能力、重要時期突發(fā)預(yù)警天氣的播報質(zhì)量、有關(guān)氣象科研話題的開發(fā)工作參與度等層面來全面衡量優(yōu)秀預(yù)報員的綜合素質(zhì)。評選方案初稿形成之后,交予領(lǐng)導(dǎo)審批、再修改。此后,將此次評選活動相關(guān)事宜通過單位官方網(wǎng)站發(fā)布或向各部門下發(fā)通知單的形式,來鼓勵大家通過自薦、他薦或推選的形式,讓符合標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)報員填寫申請單,提交個人相關(guān)資料。其次,在初選階段,評選小組對所申請的個人材料進行審核,對申請單進行篩選,確定初選入選人名單,下發(fā)初選人員最終通知,并將復(fù)選階段的需準(zhǔn)備系列資料告知入選人。再次,在復(fù)選階段,我們主要通過兩個環(huán)節(jié)來對入選人進行全面的綜合素質(zhì)評估。第一環(huán)節(jié)為案例分析環(huán)節(jié),以突發(fā)應(yīng)急災(zāi)害氣象案例為題材,讓入選人運用自身能力對此案例進行有效分析并提出相應(yīng)預(yù)警機制,在此過程中,評委團提出質(zhì)疑點,入選人員需給予快速準(zhǔn)確解答,我們可通過此環(huán)節(jié)來測查入選人的業(yè)務(wù)能力的精湛度;第二環(huán)節(jié)為個人匯報環(huán)節(jié),入選人通過對自身過往工作業(yè)績、工作效能、工作未來規(guī)劃以及參與研發(fā)等情況進行有效匯報,我們可通過此環(huán)節(jié)來測查入選人的全面素質(zhì)。在復(fù)選結(jié)束之時,我們通過評委現(xiàn)場打分的方式與網(wǎng)絡(luò)投票方式,對入選人進行終選,并當(dāng)場公布終選名單,同步將結(jié)果發(fā)布到官方網(wǎng)絡(luò)。此外,為確保評選人員的民意度,我們將終選名單在官方網(wǎng)絡(luò)實施公示,并將終選人的系列評選內(nèi)容實施公開,公示期為一周,自覺接受民眾的反饋。最后,公示期接受后,我會對此次的評選內(nèi)容進行詳細(xì)書寫總結(jié)方案,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時,向領(lǐng)導(dǎo)建議,在全單位開展對終選人的學(xué)習(xí)活動與開展經(jīng)驗交流會,讓優(yōu)秀事跡生根發(fā)芽。八、面試熱點:商場設(shè)立防疫專區(qū)【背景介紹】最近,疫情工作控制已有所成效,部分商場陸續(xù)開業(yè)。因生活需求要到商場采購的市民愈加增多,甚至很多剛下火車或者飛機的群眾到商場采買,為隔離做準(zhǔn)備安排。所以,為避免商場人群增多,導(dǎo)致疫情出現(xiàn)聚集性發(fā)生。中國疾控中心研究員馮錄在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上建議,商場應(yīng)適當(dāng)控制顧客數(shù)量,設(shè)立應(yīng)急區(qū)域,以供疑似癥狀人員暫時隔離。中國疾控中心研究員馮錄召提出:商場應(yīng)該建立防控制度,提高從業(yè)人員和顧客的風(fēng)險防范意識,加強從業(yè)人員的健康管理和監(jiān)測,如果出現(xiàn)了可疑癥狀應(yīng)該及時報告、及時就醫(yī)。商場內(nèi)應(yīng)設(shè)立一個應(yīng)急區(qū)域,出現(xiàn)疑似癥狀人員時可暫時隔離。商場還要加強室內(nèi)空氣流通,每日定期清潔、消毒,并做好記錄,對一些高頻接觸的物體表面要增加消毒頻次。商場門口應(yīng)當(dāng)開展體溫篩檢,體溫正常者才能進入。商場內(nèi)應(yīng)該盡量避免組織聚集活動,視情況適當(dāng)控制顧客流量。但是,對于限流設(shè)隔離區(qū)的工作而言,若不能做好事前的宣傳引導(dǎo)工作,反而會加大限流難度,引發(fā)群眾對防控工作的質(zhì)疑。【模擬試題】隨著疫情防控效果的不斷提升,部分商場陸續(xù)開業(yè)。為避免疫情的聚集性傳播,疾控中心要求各商場營業(yè)期間做好人群限流、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)。但群眾反映限流后,反而出現(xiàn)白跑腿,浪費時間,應(yīng)急隔離區(qū)人群多。作為商場負(fù)責(zé)人,你怎么辦?【答案】1.明確職責(zé)為嚴(yán)格落實新冠肺炎疫情防控“四方責(zé)任”,切實保障廣大人民群眾生命安全和身體健康及城市正常運行。人員限流、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)能防止人員聚集,降低新型冠狀病毒被感染的風(fēng)險。2.調(diào)查了解(1)查閱政府文件了解本市對商場防控的要求與通知;(2)通過問卷的方式了解群眾對防疫工作的了解度、獲取通知的渠道、建議;(3)通過走訪了解商場附近的居民密度、對于防疫工作的宣傳方式、內(nèi)容以及隔離區(qū)域的選址、設(shè)置、人員的配置。3.解決當(dāng)前問題。(1)加強宣傳。通過商場公眾號、官網(wǎng)以及商場門口張貼公告的方式。告知消費者商場在疫情期間的政策要求、營業(yè)通知,如:營業(yè)的時間、人數(shù)限制情況以及防護措施等。(2)線上預(yù)約。在公眾號上設(shè)置預(yù)約小程序,要求消費者可在達(dá)到商場前提前預(yù)約好時間,根據(jù)預(yù)約留存的電話,現(xiàn)場認(rèn)證,進入商場。臨時有事未來者可通過線上程序提前1小時取消。(3)線上購物。在公眾號上開設(shè)線上商場購物,將商場同款的商品對應(yīng)在線上售賣,導(dǎo)購員可以根據(jù)消費者的尺寸,線上推薦。并可以根據(jù)季節(jié)的交替,對線上商場設(shè)置購物優(yōu)惠,鼓勵消費者線上購物。若有不合適者,可在疫情結(jié)束后,在商品無損傷情況下進行退換。(4)應(yīng)急區(qū)域隔座隔離。對應(yīng)急區(qū)域做好消毒清理,定時派專人進行消毒。隔離人群按照隔座方式進行隔離,對隔離人群做好防護工作,分配一次性口罩、手套。及時聯(lián)系對接醫(yī)院,進行就醫(yī)確診。4.長效機制(1)效果調(diào)查。線上發(fā)送滿意度問卷調(diào)查,了解措施實施后,消費者的感受以及建議,便于后期防控工作的整改。(2)紀(jì)律約束。對于不配合檢查工作者,在勸阻無效后,移交警方進行處理,也對其在商場購物的資質(zhì)進行考量,情節(jié)嚴(yán)重者,禁止該名顧客的消費行為。九、面試熱點:愛心專車助力外來務(wù)工人員回家【熱點背景】1月18日,杭州建德市客運中心廣場上,集聚著來自貴州、湖北、河南、江西、安徽等地的550多名外來務(wù)工人員,等待著由建德市總工會組織的“愛心專車”,免費送民工返鄉(xiāng)。“愛心車隊”前方將由警車開道,一輛執(zhí)法車在車隊后面押隊,將充當(dāng)守護神的角色,一路護送民工出省回家。該愛心活動,自2017年起至今已經(jīng)安全護送1200多名外來民工在春節(jié)前返鄉(xiāng)過年?!灸M題】自2017年起,杭州建德市總工會都會組織護送外來民工免費安全回鄉(xiāng)的“愛心車隊”,該車隊前后都有警車護送,至今已經(jīng)安全護送1200多名外來務(wù)工人員安全返鄉(xiāng)。對此,你怎么看?【答案】1.概括話題給予評價。安全返鄉(xiāng)是每位外來務(wù)工人員年關(guān)最期盼的事情,建德市總工會專門組織的“愛心車隊”助力外來務(wù)工人員安全返鄉(xiāng),更是為春意添喜悅,情暖人心。2.分析其積極意義。(1)解決回家難問題。春運壓力下,一票難求,外來務(wù)工人員面臨回家難的困境,尤其是對于年齡較大、不善于網(wǎng)絡(luò)購票的外來務(wù)工者來說,此舉既解決的回家難問題,也節(jié)省了經(jīng)濟開銷。(2)傳遞社會正能量?!皭坌能囮牎睘樗蜏嘏牧x務(wù)活動,其免費之舉更是傳遞出互幫互助的社會正能量。(3)樹立政府形象。,三年來的默默付出,送出的不僅僅是外來務(wù)工人員安全回家,更有政府對于外來務(wù)工人員的關(guān)心,彰顯本地服務(wù)型政府形象。3.分析當(dāng)前不足。(1)數(shù)量有限?!皭坌能囮牎睌?shù)量上仍舊不足,與需要助力安全返鄉(xiāng)的外來務(wù)工人員的總體數(shù)量相比,存在較大的差距。(2)范圍有限。參與愛心助力的資源有限,無法做到愛心助力的效果最大化。4.提出措施建議。(1)呼吁號召。通過本地的日報晚報、交通廣播電臺等形式,以及在各個客運站等交通站點立宣傳牌宣傳標(biāo)語的方式,號召更多的愛心人士加入車隊,擴大幫扶力量。(2)擴大范圍。完善政府信息共享平臺,可以讓大眾將返鄉(xiāng)的路程分享,借助順風(fēng)車將同路的外來務(wù)工人員捎帶返鄉(xiāng),從而幫助外來務(wù)工人員方便快捷的回家。(3)充分協(xié)調(diào)。結(jié)合本地的公共資源,通過合理的調(diào)配,在開展愛心活動的期間集中資源,最大程度的幫助到外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)。一十、面試熱點:法治手段根治欠薪彰顯政府決心【熱點背景】國務(wù)院總理李克強12
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