業(yè)務員年終工作總結報告

業(yè)務員年終工作總結報告

業(yè)務員年終工作總結報告1

來到公司已經有四個多月了，每天必做的事情就是更新b2b網站信息，與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的內容，特殊是產品信息方面，會將一些新的產品添加進去，也將個別網站上的企業(yè)商鋪建了起來，這樣一來產品信息豐富了，被關注的機會也會增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶，了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話溝通的過程中我還是消失了許多的問題，當客戶問到一些關于設備的技術性方面的問題時，我都不能很好地做出準時的回答。這點主管也看到了，還提示我也應當多學習一些技術方面的學問，以應對客戶隨時提出的問題。

我想今后我肯定會努力朝著以下幾個方面連續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于設備技術方面的學問。作為一名業(yè)務員，假如當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，肯定要熟識產品的性能，才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務員的話，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

上個月公司正式成立了，也制訂了相應的一些制度，但就目前實行狀況來看好像不是很抱負，這段時間在工作協(xié)作等方面還是消失了許多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是常常會傳來一些關于車間人員沒能好好協(xié)作等一系列問題?？赡芄緞偝闪⒉痪?，同時又實行了新的制度，因此車間人員在協(xié)作方面可能還需要肯定的磨合期。還有就是銷售部與生產部脫節(jié)的問題。有時候樓上已下單，但樓下卻沒有準時執(zhí)行，因此消失在交貨期快到的時候舍命趕工，此時可能只保證得了交貨期，卻不能保證產品質量。之前對于工作的流程也都已經做了肯定的規(guī)定，只是還沒能得到很好的實施。今后，管理人員肯定要時不時地鼓舞工作人員盡快融入工作狀態(tài)，肯定要熟悉到個人的不足，要養(yǎng)成團隊合作的精神，每一項工作都要按流程一步步進行，這樣我們公司的各項制度才能得以推行，公司才會有進展的動力。

記得老總前幾天說過這么一句話，現(xiàn)在我們公司的業(yè)務是接一個死一個。這句話很值得人深思，為什么現(xiàn)在會消失賣一臺設備就失去一個客戶的狀況呢，這主要是產品質量不高的問題。像我們賣出去的設備主要是靠質量來說話的，假如我們賣出去的設備質量不合格的話，在運行過程中三天兩頭出故障，那么客戶就會不斷埋怨，也會重新去找新的供應商，那就相當于我們又失去了一個客戶?，F(xiàn)在我們許多賣出去的設備就消失了許多這種問題，小到設備上的一個零部件脫落，大到整臺由于重要部件的不合格而不能正常運作，這樣一來即耽擱了客戶的業(yè)務，也壞了我們的聲譽。我們知道質量是企業(yè)的靈魂，當客戶在選擇供應商的時候，他們最重視的就是產品的質量。所以今后肯定要在質量方面把好關，決不能由于趕交貨期而忽視產品的質量。只有當產品在銷售及運行過程中質量沒消失問題，那么客戶就會信任我們公司及產品，定會給公司帶來后面的訂單，才不至于賣一臺設備就失去一個客戶。

因此，我在此也盼望今后我們全部的員工都能齊心協(xié)力，各自盡到自己應有的職責，努力讓我們公司走得更好，走得更遠。

業(yè)務員年終工作總結報告2

轉瞬間，2023年已將過去，我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已漸漸融入到這個大集體之中。自_年x月份開頭在辦事處實習，x月份在總廠培訓，至x月份安排到_x縣部工作，這段時間內我始終履行業(yè)務職責和義務，并