手機ESN分析在移動通信客戶流失管理中的應用有關范文合輯十篇

最新、最全行業(yè)精品文檔，歡迎下載！ 手機ESN分析在移動通信客戶流失管理中的應用有關范文合輯十篇手機ESN分析在移動通信客戶流失管理中的應用全文：ESN（ElectronicSerialNumber）就是無線通信領域中用作標識一個移動臺設備的唯一電子序號，每個手機均存有一個全球唯一的ESN。由于手機在語音通話中，詳單中可以涵蓋ESN字段信息，因此，通過分析一定時間內每個ESN及其對應的手機號碼，并融合用戶的資費套餐、話務結構等信息就可以篩選出異網皮定鈞用戶、網內再加號用戶、有效率追加用戶和離網用戶，從而為營銷工作提供更多關鍵的決策信息，同時實現(xiàn)客戶外流的預警管理、減少距網率和網內再加號率，由被動維系向主動維系轉型，最終提升運營商的用戶質量和經營效益。

關鍵詞：ESN，客戶外流，網內再加號

一、前言

移動運營商的客戶外流問題就是當今研究和急需解決的關鍵問題，研究說明，發(fā)展一個嶄新用戶的成本就是取悅一個老客戶成本的5至7倍。特別是在現(xiàn)階的通信市場，手機用戶的距網率非常之低，說服居住舊用戶已經淪為電信企業(yè)經營工作的重點。本文以手機ESN為切入點，融合筆者的工作課堂教學，以ESN分析為基礎，對移動客戶的外流管理作出深入探討。ESN（ElectronicSerialNumber）就是無線通信領域中用作標識一個移動臺設備（例如手機）的32比特的號碼，每個移動臺分配一個唯一的電子序號，由廠家編號和設備序號形成。直觀的說道，手機ESN就是與手機存取在一起的手機身份證號碼。在手機話音業(yè)務中，通話詳單中都所含ESN字段。由于用戶的手機采用周期較長，因此，同一個手機由于ESN的唯一性，當用戶更改手機號碼時，通話詳單中的ESN就可以發(fā)生變化，利用存儲在話單數(shù)據庫中的ESN和詳單信息就可以展開用戶換號、馬跑泉、追加用戶等情況的分析，為客戶外流管理提供更多決策積極支持。

二、ESN分析原理

由于手機的采用周期較長,通常都在一年以上，因此，ESN號會同手機一樣射頻識別技術為線索的物聯(lián)網發(fā)展趨向根據規(guī)劃，物聯(lián)網就是“十二五”戰(zhàn)略新興產業(yè)關鍵組成部分，政策扶植和技術進步促進行業(yè)快速發(fā)展?，F(xiàn)在物流的根本宗旨就是提升物流效率、減少物流成本、滿足用戶客戶市場需求，并越去月呈現(xiàn)信息化、網絡化、自動化、智能化、標準化等發(fā)展趨勢。其中信息化石現(xiàn)在物流的核心潮。

以智能家居射頻辨識為線索，物聯(lián)網強勢發(fā)展

最近“物聯(lián)網概念”的二次炒還是因為市場缺少主流板塊領跌，因此在沒主流的情況下，題材股的滯漲炒就變成了當下的大熱。在他認為，現(xiàn)在滯漲股的炒已經達至了一個登峰造極的程度。但是從新興的概念來看，這個“物聯(lián)網”的概念很新穎，應用領域的范圍也很廣，如果真的落到實處，堅信不少的上市公司都可以從中受惠。

從近日強勢的幾只物聯(lián)網個股看看，其身上幾乎都有著射頻辨識(RFID)的線索。范戈建議，下游可以重點高度關注操作方式具有可行性和市場空間的新應用領域。重點高度關注商品追溯、手機繳付、二維碼辨識等嶄新應用領域，A股有關公司存有遠望谷、新開普、新大陸等。上游硬件商建議高度關注具備規(guī)模效應和技術門檻的硬件企業(yè)。規(guī)模很大的硬件企業(yè)生產成本低，同時品牌效應并使縱向、橫向收縮更加難；技術門檻低的有關芯片企業(yè)遭遇較太少競爭，企業(yè)盈利能力更弱。A股中有關公司存有達華智能、中瑞思創(chuàng)、?？低?、國民技術、國騰電子等。

新大陸就是國內唯一掌控二維碼核心技術的廠商、技術超過國際一流水平。作為行業(yè)大哥，新大陸的POS業(yè)務、稅控機業(yè)務等都潛力非常大。公司還是唯一具有“3G瓶頸技術”的二維碼自動識別核心技術的企業(yè)。公司控股有限公司子公司上海翼碼信息與中國移動就是排他性戰(zhàn)略合作關系，共同開發(fā)與推展基于二維碼的移動通訊電子憑證變現(xiàn)業(yè)務。

遠望谷就是最單純的RFID概念股，利用無所不在的網絡技術所創(chuàng)建出來的物聯(lián)網，其中非常關鍵的技術就是RFID電子標簽技術，以快速讀取、長期追蹤管理，就是最存有發(fā)展前途的信息技術之一。遠望谷在鐵路RFID市場份額過半，具有獨立自主研發(fā)優(yōu)勢和寡頭寡頭壟斷優(yōu)勢，為拓展RFID的其他領域打下了基礎。目前，遠望谷步入煙草RFID產業(yè)，除了軍事運用和圖書館技術，以及物流供應鏈?；ヂ?lián)網的發(fā)展現(xiàn)狀分析今年以來，互聯(lián)網金融的話題一直炙手可熱，但是總感覺沒講出互聯(lián)網金融的實質，我指出，若必須介紹互聯(lián)網金融，首先應當介紹互聯(lián)網的精神內涵。

自20世紀互聯(lián)網技術在美國問世以來，以互聯(lián)網為核心基礎的信息技術已全然發(fā)生改變了人類社會。但是互聯(lián)網精神，多數(shù)人不確切，只曉得它就是一個有價值的工具。官方表述的互聯(lián)網精神就是“對外開放、公平、互動、協(xié)作”，但究其實質，其實就是“普世精神”，也可以說道就是“普惠精神”。

其次，我們應當介紹什么就是金融。金融就是資金的融通。在傳統(tǒng)金融里，由于信息的輕微不等距，問世了許多金融中介，他們具備貴族的血統(tǒng)，并且榨取了其他行業(yè)難以撼動的利潤。在互聯(lián)網金融里，互聯(lián)網將可以“回去金融中介化”，也就是將來以銀行為代表的金融中介將不再具備貴族血統(tǒng)了，充其量它們只是個牌照，一個工具罷了。

綜上所述，互聯(lián)網金融其實就是“普世金融或平民金融”，在互聯(lián)網金融理論體系下，人人都就是金融家（銀行家、投資家），人人都就是金融的受益者！互聯(lián)網不能代替電視的N個理由分析許多人都在談論互聯(lián)網替代電視，In-Stat在美國搞的調研則指出存有30%的被調查者計劃退出下載電視服務，轉而通過互聯(lián)網觀賞電視節(jié)目。許多在互聯(lián)網熏陶下長大的80后更以觀看電視為恥，互聯(lián)網真的可以替代電視淪為未來的主要娛樂渠道？電視真的衰敗了嗎？提問就是駁斥的。

首先，電腦和電視屬相同的娛樂范疇，電腦通?？梢詳[放書房，電視則通常在客廳和臥室，電腦適宜單人操作方式，電視則適宜多人觀賞，兩個人采用一臺電腦雙方都會不方便，甚至沒有人期望自己在采用電腦的過程中有人旁觀，電視則全然恰好相反。至今還在想念大學時代幾十人甚至上百人一起觀賞世界杯的興奮和熱情，一家人趴在客廳觀看電視，本來就是家庭幸福的彰顯方式之一。

二、與互聯(lián)網由職場向消閑轉型相同，電視從一已經開始就是氫銨消閑的娛樂，與采用電腦必須坐于在電腦桌前相同，觀看電視可以趴在沙發(fā)上、躺在床上，電視的娛樂性必須遠大于采用計算機的互聯(lián)網?；ヂ?lián)網可能會替代一部分電視的功能收聽新聞，但工作一天的人必須口臭單純收緊的消閑，電視還是最佳的方式之一。

三、短時間內甚至在可以預知的將來，互聯(lián)網視頻必須想要打破電視的準確畫面很難。雖然光纖入戶可以為消費者提供更多1G以上的頻寬，撇開骨干網須要升級，高清電視的普及堅信必須比光線入戶必須快得多，電視在觀賞視頻的效果上要遠超過互聯(lián)網。

理由當然除了很多，即使一部分人視電視為不見蹤影，電視也不能消失?；ヂ?lián)網新聞可以分流許多傳統(tǒng)媒體讀者，現(xiàn)實已證明互聯(lián)網替代沒法傳統(tǒng)媒體，同樣互聯(lián)網也可以分流一些電視觀眾，絕不會淪為電視的鞭尸者，只是意味著方式、方法的發(fā)生改變。就像是電視的功能無法替代電影，電視也沒替代收音機一樣，互聯(lián)網同樣也替代沒法電視。優(yōu)酷、我樂月度人均訪問頻次微升，土豆下降剛剛出爐的DCCINetmonitor2008年第一季度中國綜合搜索引擎網站月度監(jiān)測數(shù)據表明：優(yōu)酷、我樂月度人均出訪頻次持續(xù)上升，土豆上升。

DCCI互聯(lián)網數(shù)據中心（）日前已連續(xù)公布了2008年第一季度中國視頻互動、搜索引擎等多個領域的季度監(jiān)測數(shù)據，并將于9月23日至9月25日在南京舉辦的2008年中國互聯(lián)網大會公布2008年上半年市場數(shù)據。做為中國互聯(lián)網第三方市場監(jiān)測與受眾測量平臺，DCCI基于客戶端緊固樣本組（Panel）監(jiān)測方法的Netmonitor網絡監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據表明：

優(yōu)酷網和我樂網月度人均出訪頻次穩(wěn)步發(fā)展，土豆明顯上升。在對2008年第一季度各月度中國視頻互動網站月度人均出訪頻次的統(tǒng)計數(shù)據中辨認出，優(yōu)酷網和我樂網月度人均出訪頻次呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。2008年第一季度優(yōu)酷網人均出訪頻次維持在8.3-8.4次之間，而我樂網在5.5-5.7次之間；土豆網從1月的7次一直上升至3月份的5.8次。

有關指標定義：

①中國互聯(lián)網用戶（InternetUserofChina）：DCCI繼續(xù)執(zhí)行相對嚴苛的定義，即為每周至少進占、采用、出訪互聯(lián)網至少一次者方被定義為中國互聯(lián)網受眾/用戶。

②統(tǒng)計數(shù)據樣本（Sample）：DCCI根據CNNIC及中國國家統(tǒng)計局等機構施行的中國互聯(lián)網用戶原產結構及中國人口原產結構，在登記注冊、加裝中國互聯(lián)網客戶端緊固樣本組（Panel）軟件的用戶范圍內，依據樣本結構展開隨機提取、逆向剔出、身份證實。用戶須要實名制登記注冊、在統(tǒng)計數(shù)據周期內持續(xù)加裝、正常運轉中國互聯(lián)網客戶端緊固樣本組（Panel）軟件，且用戶本人必須符合中國互聯(lián)網用戶特征參數(shù)的受眾/用戶。月度抵達率為統(tǒng)計數(shù)據樣本建議該樣本一個月之內的四個平均值原產的時間段至少進占、采用、出訪過互聯(lián)網四次或者四次以上。

③出訪（Visit）：用戶與網站產生可視化犯罪行為，收到一個出訪命令并且在用戶端順利完成頁面瀏覽過程，再加一次出訪。

④頁面下載數(shù)（PageViews,PV）：用戶向被出訪網站收到出訪命令，并順利完備瀏覽被出訪頁面，再加一個頁面下載。產生頁面出訪命令但是頁面并沒順利完成頁面的完備瀏覽過程，該出訪命令數(shù)等為有效率PV；一次出訪過程中在30分鐘內已連續(xù)頁面同一個地址向同一個頁面收到多次出訪命令并順利完備瀏覽頁面的，只再加一個有效率PV。

⑤出訪頻次（VisitFrequency）:受眾/用戶展開網站出訪，一旦發(fā)生兩個相連的頁面命令且頁面完備瀏覽的時間間隔為大于30分鐘時，該出訪完結，記錄為一次出訪?；虍斢脩舢a生第一個頁面命令且頁面完備瀏覽后，30分鐘及30分鐘以上并沒產生第二個頁面命令且頁面完備瀏覽時，該出訪再加完結，也再加一次。

⑥月度抵達率為（Monthlyreachrate）：指中國互聯(lián)網客戶端緊固樣本組（Panel）Netmonitor網絡監(jiān)測系統(tǒng)月度合乎樣本結構等建議的有效率統(tǒng)計數(shù)據樣本中當月至少主動順利出訪過一次某特定網站的樣本量占到當月有效率樣本總量的百分比。

⑦月度人均出訪時長（TimeSpentpervisitorperMonth）：某一自然月內，月有效率統(tǒng)計數(shù)據樣本出訪的該網站的網站出訪時長的總和除以月有效率樣本總量的值。出訪時長只記錄被出訪網站被出訪頁面做為當前活動窗口下的活動時間，且單一頁面做為活動窗口的活動時長有效率記錄值最久不少于20分鐘。

⑧月度人均頁面下載數(shù)（PVsorPageViewspervisitorpermonth）：某一自然月內，月有效率統(tǒng)計數(shù)據樣本出訪該網站的各次訪問中不已連續(xù)重復的頁面下載數(shù)總和除以當月有效率樣本總量的值。

⑨月度人均出訪頻次（VisitFrequencypervisitorpermonth）：某一自然月內，某網站當月月有效率統(tǒng)計數(shù)據樣本出訪某網站的出訪次數(shù)總和除以當月有效率樣本總量的值。

有關數(shù)據調研方法：

DCCI使用基于客戶端緊固樣本組（Panel）監(jiān)測方法的Netmonitor網絡監(jiān)測系統(tǒng)。有關技術、樣本、方法、規(guī)范、指標均為國際范圍內展開網站/媒介監(jiān)測和受眾/用戶測量最前沿、最主流的標準。Netratings、Comscore等在北美、歐洲等國家和地區(qū)展開廣為、已連續(xù)的互聯(lián)網監(jiān)測時也使用相似的panel方法。Netmonitor系統(tǒng)經過2005、2006兩年時間的研發(fā)，2007年已經開始大規(guī)模募資樣本。截至至2007年底，合乎結構等指標建議的有效率樣本量已經少于5萬個，2008年樣本規(guī)模將存有成倍增加。樣本募資嚴格執(zhí)行客戶端緊固樣本組（Panel）監(jiān)測方法的樣本結構建議，對中國互聯(lián)網受眾/用戶的總體統(tǒng)計數(shù)據誤差建議在1%（置信度95%）范圍內，對網站/媒介建議統(tǒng)計數(shù)據誤差在5%（置信度95%）范圍內。基于客戶端緊固樣本組（Panel）監(jiān)測方法的Netmonitor系統(tǒng)，能同時實現(xiàn)傳統(tǒng)調研方法、網站/媒介自身所無法同時實現(xiàn)的動態(tài)、立體監(jiān)測。

據介紹，DCCI將在客戶端緊固樣本組（Panel）監(jiān)測方法的Netmonitor網絡監(jiān)測系統(tǒng)的基礎上，進一步聯(lián)手業(yè)界各方不斷積極探索、不斷深入、不斷完善，推動客觀、有效率的互聯(lián)網數(shù)據的產生和采用，以此推動網站與用戶能見度、網絡廣告與營銷精準度的提升。

據介紹，DCCI互聯(lián)網數(shù)據中心在此次2008年第一季度互聯(lián)網市場數(shù)據公布之后，隨后還將系統(tǒng)公布2008年上半年互聯(lián)網市場數(shù)據。2008年9月23日至9月25日，DCCI互聯(lián)網數(shù)據中心將做為獨家數(shù)據積極支持單位在為期三天中國互聯(lián)網大會上系統(tǒng)公布中國互聯(lián)網2008年50個細分領域市場及受眾測量關鍵數(shù)據。

由中國互聯(lián)網協(xié)會主辦的2008中國互聯(lián)網大會將于9月23日至9月25日，在南京國際博覽中心隆重舉行，本屆大會主題“融合推動發(fā)展，擴散締造價值”。做為標志性品牌盛會，它已經淪為國際國內互聯(lián)網人一年一度的交流合作樞紐和網絡風向標。每一個年度，借由中國互聯(lián)網大會所傳達出來的市場信息、偏折出的前沿動態(tài)，不僅倍受各方高度高度關注，而且可以對每屆會議完結之后一段時間中國互聯(lián)網的發(fā)展產生一定的鼓勵和影響促進作用。借由每一屆中國互聯(lián)網大會的形態(tài)，可以準確認知該年度中國互聯(lián)網的發(fā)展業(yè)態(tài)。詳情進占DCCI互聯(lián)網數(shù)據中心主網站或互聯(lián)網大會主網站：DCCI互聯(lián)網數(shù)據中心（）；2008中國互聯(lián)網大會（）。中國IPTV行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析早在1999年谷歌便首推“維納斯計劃”，企圖將中國巨大的電視機資源與互聯(lián)網并駕齊驅，但最后卻以失利收場。時過境遷，今天這一夢想已經變?yōu)榱擞|手可及的現(xiàn)實。2004年5月，中國網通與IDG等合資成立的“天天在線”準許運轉。2004年8月，央視網絡電視在上海落地?，F(xiàn)在，很多高校都已經已經開始為大學生提供更多IP電視服務，廣州、上海、哈爾濱等地也相繼啟用了電視終端上的IPTV業(yè)務。

一、

我國IPTV市場現(xiàn)狀

1．用戶情況

IPTV業(yè)務終端可以分成PC機、手機、電視機三種類型。根據CNNIC的統(tǒng)計數(shù)據結果，截止2004年12月31日，我國的玩游戲計算機總數(shù)達至了4160萬臺，玩游戲用戶總人數(shù)為9400萬人，呈現(xiàn)較慢的快速增長態(tài)勢。關于手機用戶，據報導，截止2005年7月，我國手機用戶達至了3.68億戶，打破4億大關指日可待。關于電視機用戶，目前我國具有的電視機已經少于3億臺，截止2004年底，全國有線電視用戶達至11470萬戶。上述用戶都就是IPTV業(yè)務的潛在用戶，為IPTV的發(fā)展提供更多了寬廣空間。

在目前已經啟用IPTV商用或試商用業(yè)務的城市中，哈爾濱網通IPTV業(yè)務自2005年3月份啟用至6月底，用戶已經發(fā)展至2萬多戶。

2．運營市場現(xiàn)狀

(1)廣電、電信網絡各存有優(yōu)劣勢

類余額寶產品迭出分析在“余額寶”規(guī)模遜于600億的提振下，類“余額寶”產品紛呈。近期百度和華夏基金攜手面世針對個人的網絡基金產品，而銀聯(lián)商務與光大保德信基金攜手面世的“天天富”產品更將目標客戶群拓展至銀聯(lián)收單的200多萬家商戶。我們的觀點就是，類余額寶產品掙的就是利率市場化時間差的錢。而在當前環(huán)境下，類余額寶產品可以形成持續(xù)的存款分流壓力，從而促進構成存款利率市場化的促使機制。

貨幣市場基金的分流曾就是美國存款利率市場化的關鍵催化劑。20世紀70年代末，在第二次石油危機沖擊之下，美國的貨幣市場利率一度快速走低，而美國銀行業(yè)卻由于Q條款的管制無法提升存款還本付息率為。再加之貨幣市場基金已經開始具有核發(fā)支票功能，因此大量存款轉而流向貨幣市場基金。在此影響下，美國銀行業(yè)疾呼中止Q條款，從而最終同時實現(xiàn)存款利率市場化。電子商務持續(xù)升溫,家居企業(yè)渠道多元化漸成趨勢渠道對于企業(yè)而言，亦例如水對魚不可或缺，渠道強則企業(yè)啟。

家居行業(yè)在經歷了樓市調控、原材料漲價、通貨膨脹、競爭升級等重重的壓力后，已宣告完結了暴利時代。在家居產業(yè)變革下，為了找尋突破口，眾多家居企業(yè)已經開始積極主動找尋技術創(chuàng)新經營之道，其中構筑多元化的渠道已淪為業(yè)內共識。

渠道低成本考驗企業(yè)運營能力

中國家居行業(yè)由于其''大市場、大行業(yè)''的特性，經歷了二十多年的發(fā)展仍舊沒步入成熟階段。經營集中、品牌集中度不低、對傳統(tǒng)渠道過度倚賴等都就是

目前家居行業(yè)的真實寫照。但在經歷了系列變革后，眾多家居企業(yè)已經開始意識到渠道單一的硬傷，期盼利用構筑嶄新渠道去解決困境。

在家居行業(yè)發(fā)展的歷程中，賣場做為企業(yè)的核心渠道起至著極其重要的促進作用，也成就了無數(shù)家居品牌。即使步入''渠道為王''的今天，賣場依舊就是以家居行業(yè)的核心渠道而存有著。但隨著拓展傳統(tǒng)渠道的成本不斷提升，越來越多的企業(yè)已經開始謀求渠道的多元化發(fā)展。

存有業(yè)內人士分析道，推升渠道成本的主要原因存有三個方面：其中首推賣場租金下跌；其次就是運營成本的不斷提升；而第三個主要原因則就是隨著各大賣場在全國布局的快速，企業(yè)在資金投入所有布點的建設、運營、管理等環(huán)節(jié)的費用也適當下降，企業(yè)的利潤也隨之上升。

東易日盛董事長陳輝則表示，現(xiàn)階段家居行業(yè)的渠道過分集中，輕易引致企業(yè)在渠道上資金投入過多。東易日盛目前最小的壓力就是高額的運營成本，今后將全力積極探索

一個費用高且高效能的渠道。同樣則表示將加強技術創(chuàng)新找尋新興渠道的企業(yè)除了韓麗櫥柜。董事長胡文權則表示，目前企業(yè)遇到的最小問題就是''被收縮''的苦惱。在跟

隨其賣場在全國展開高速布局之余，在資金投入所有布點的建設、運營、管理等環(huán)節(jié)的費用直線下降，引致利潤也隨之上升。

家居企業(yè)謀求渠道多元化

在渠道建設方面，家居行業(yè)目前已經初步形成多元化發(fā)展局面。其中最具有代表的新興渠道存有單一制于賣場之外的單一制店、廠家直營店和網絡電子商務渠道。

單一制店和廠家直營店就是近兩年來家居行業(yè)的一個熱點話題。該類模式，除了能夠打造出屬企業(yè)自己的渠道，還能夠有利于企業(yè)展現(xiàn)權限產品，同時企業(yè)還可以酌情策

劃出各種集采、網購等大型活動。目前箭牌、新中源陶瓷、實創(chuàng)裝飾、曲美家具、黎明家具、世紀京洲等企業(yè)已經在重點城市創(chuàng)建或具有多個單一制店或廠家直營店。

存有業(yè)內人士則表示，家居企業(yè)創(chuàng)建單一制店或者廠家直營店可以自己確認門店邊線和的形象，更能夠彰顯品牌的''專賣局''檔次。而且單一制店面積小，能夠更全面、更

分散的展現(xiàn)產品，使消費者存有更多的挑選，有利于提升產品銷量。這兩種渠道就是對賣場渠道的延展，不僅能夠給企業(yè)一個民主自由的經營空間，還能夠協(xié)助企業(yè)避免賣場租金

低、惡性競爭等不足之處。

而電子商務做為后起至的渠道之一同樣受高度高度關注，存有營銷專家甚至預測其將就是家居行業(yè)所有新興渠道里最具備潛力的模式。奧宗縣介紹，目前包含曲美、圣

象、小自然、酷漫居、瑞寶壁紙、華耐立家、喜夢寶、TATA木門等中國具備相當規(guī)模和品牌知名度的家居企業(yè)已經已經開始試水電子商務，新興的網絡銷售對于傳統(tǒng)

行業(yè)的家居行業(yè)打開了一個非常大的想象空間。

家居業(yè)電子商務如東氣候

日前，商務部有關負責人在''中國電子商務蛻變高峰論壇''上公布，據估計，2010年中國電子商務交易總額少于了4萬億人民幣，其中網絡零售總額將近

5000億元，約占到當年社會消費品零售總額的3%。存有專家則表示，目前美國網絡銷售占有社會消費品零售總額的比例為6%-7%，由此可斷定中國網絡銷售將具有

存有無限大的發(fā)展空間。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據的數(shù)據證明了這一觀點，2009年中國網絡購物的規(guī)模為2630億元，僅一年的時間就同時實現(xiàn)了37370億元的快速增長，增幅

少于140%。人工智能行業(yè)趨勢2020年，中國人工智能產業(yè)規(guī)模將少于1500億元，助推有關產業(yè)規(guī)模少于1萬億元。隨著我國人工智能技術的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，人工智能芯片研發(fā)存有了代萊進展，專利申請數(shù)量也位居世界第一。以下對人工智能行業(yè)趨勢分析。

2019年，全國共計35所高校贏得首批人工智能專業(yè)建設資格。2020年3月，教育部再次審核通過180所高校開辦人工智能專業(yè)，其中教育部直屬高校存有15所，此外山東、江蘇、河南、安徽、湖南等人口教育大省也追加人工智能專業(yè)的院校，意在大力推進培育地區(qū)人工智能人才，大力推進地方人工智能的發(fā)展。2016年生鮮電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析：普遍虧損通過對生鮮電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析據介紹，2016年的生鮮行業(yè)不好過。據中國農業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇的一組數(shù)據表明，全國4000多家生鮮電商企業(yè)中，只有1%同時實現(xiàn)了盈利，4%持平，88%虧損，剩的7%就是巨額虧損。

生鮮電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來，我國生鮮電商市場快速增長快速，資本紛紛介入，不過其行業(yè)現(xiàn)狀卻并沒那么不好。就任才剛剛十個月的王笑松坦言，京東發(fā)展生鮮電商業(yè)務真是“心甘情愿的苦差事”，“與手機行業(yè)比出來，生鮮行業(yè)更苦。”

生鮮電商平均值虧損率為35%-40%

這一點從業(yè)人員內廣泛虧損的現(xiàn)狀就可以獲得佐證。據中國農業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇曾發(fā)布一組數(shù)據表示，在全國4000多家生鮮電商企業(yè)中，僅有1%同時實現(xiàn)了盈利、4%持平、88%略賺、剩的7%出來處在巨額虧損的狀態(tài)。換句話說，高達95%比例的生鮮電商企業(yè)身處虧損困境當中。

“這個行業(yè)的苦主要是虧損，平均值虧損率為35%-40%?！睋跣λ闪私?，“這就是為什么去年下半年至今年陸陸續(xù)續(xù)存有很多生鮮電商企業(yè)經營不下去的原因，沒代萊資金進來，資金鏈就很難出來問題?！?/p>

生鮮電商曾被譽為電商行業(yè)最后的“藍?！?，可是目前的市場總量在王笑松認為其實目前總量并不小，“我介紹的B2C最多兩百億，微商的量可以小一點，即便提出來我指出不能少于五百億，曾經存有數(shù)據說道生鮮電商滲透率10%，我指出最多只有2%。不介紹生鮮行業(yè)的人會指出生鮮電商很纖細，進去之后辨認出很骨感?！?/p>

王笑松很現(xiàn)實地表示，導致這一局面的主要原因是生鮮電商的商業(yè)模式，據其透漏，生鮮電商單在以獲取嶄新用戶的成本就在150元以上，有的甚至高達180元，“加之移動互聯(lián)時代信息就是碎片化的，你須要能攻占用戶的心智，要花的代價成本可以更大。而傳統(tǒng)零售線下以獲取用戶確實不必那么多錢?！倍谖锪鞣粘杀旧?，僅核心城市的冷鏈物流就少于35元一單；可是生鮮的客單價遠不如普通產品低太多?？?/p>