市場(chǎng)營銷簡(jiǎn)答題-簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷的含義

1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)的含義和功能。答：、資源配置功能；、經(jīng)濟(jì)結(jié)合功能；、平衡供求功能；、價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能；、提供服務(wù)功能；、調(diào)節(jié)利益功能。2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)。答：、消費(fèi)者多而分散；、需求具有多樣性；、消費(fèi)者購買行為具有可誘導(dǎo)性；、消費(fèi)者購買多屬于少量多次購買。3、簡(jiǎn)述生產(chǎn)者市場(chǎng)的特點(diǎn)。答：、用戶少而相對(duì)集中；、購買批量大但購買次數(shù)少；、需求具有派生性和低彈性；、專家購買，理智決策；、購買具有較強(qiáng)的計(jì)劃性；、多實(shí)行直接購買、互惠購買或多頭購買4、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷的含義和功能。答：、市場(chǎng)營銷功能：A、交換功能；B、物流功能；C、便利功能；D、5、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷學(xué)戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容。答：、市場(chǎng)的探查與分析；、市場(chǎng)細(xì)分、選擇與定位；、開拓國際市場(chǎng)。6、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷學(xué)策略研究的主要內(nèi)容。答：、產(chǎn)品策略；、價(jià)格策略；、分銷渠道策略；、促進(jìn)銷售策略。7、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷觀念與銷售觀念的區(qū)別。答：、出發(fā)點(diǎn)不同：顧客需求——現(xiàn)有產(chǎn)品、手段不同：整體營銷活動(dòng)——強(qiáng)力推銷、目的不同：長期效益——短期利潤8、簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念與市場(chǎng)營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。答：的，而且增加了兩個(gè)考慮因素：、不僅要考慮消費(fèi)者已存在的欲望，同時(shí)還要兼顧他們的需要和利益；、兼顧社會(huì)和個(gè)人的長遠(yuǎn)利益。9、市場(chǎng)營銷管理程序包括哪幾個(gè)階段?答：、發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)；、研究和選擇目標(biāo)市場(chǎng)；、發(fā)展市場(chǎng)營銷組合和決定市場(chǎng)營銷預(yù)算；、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營銷計(jì)劃。10、簡(jiǎn)述營銷調(diào)研的意義。答：、有助于企業(yè)的生存與發(fā)展；、是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)；、使企業(yè)正確制定市場(chǎng)營銷策略的保證；、使企業(yè)提高整體經(jīng)營管理水平的推進(jìn)器。11、簡(jiǎn)述營銷調(diào)研的內(nèi)容。答：、市場(chǎng)特性因素調(diào)研；、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)因素調(diào)研；、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)因素調(diào)研。12、簡(jiǎn)述營銷調(diào)研的分類。答：、探測(cè)性調(diào)研；、描述性調(diào)研；、因果性調(diào)研；、預(yù)測(cè)性調(diào)研。13、簡(jiǎn)述營銷調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容。答：一般包括七方面1、制定調(diào)查目標(biāo)；、擬定調(diào)查項(xiàng)目；、確定調(diào)查對(duì)象；、確定調(diào)查地點(diǎn)；、安排調(diào)查時(shí)間；、選擇調(diào)查方法；、編制調(diào)查預(yù)算。14、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成。答：1、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)；、市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)；、市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng)；、市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)。15、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷調(diào)查的步驟。答：、明確問題，分析情況；、分析研究，制定計(jì)劃；、組織準(zhǔn)備，實(shí)地調(diào)查；、整理資料，撰寫報(bào)告。16、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷調(diào)查的方法。答：1、現(xiàn)有資料收集：A摘錄法B索取法C交換法 D采購法2、原始資料收集：A詢問法B觀察法C試驗(yàn)法17、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查表的基本內(nèi)容。答：、被調(diào)查者的基本情況；、調(diào)查內(nèi)容；、調(diào)查表填寫說明；、編號(hào)。18、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的抽樣方法。答：、隨機(jī)抽樣：A簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法 B分層隨機(jī)抽樣法 C分群隨機(jī)抽樣法；、等距抽樣；、非隨機(jī)抽樣任意抽樣 B判斷抽樣 C配額抽樣19、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用。答：、為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據(jù)；、是企業(yè)制定營銷策略的前提條件；、有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和應(yīng)變能力。20、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容。答：、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)；、市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)；、產(chǎn)品發(fā)展預(yù)測(cè)；、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)。21、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序。答：、確定預(yù)測(cè)目標(biāo)；、收集和分析資料；、選擇預(yù)測(cè)方法；、確定預(yù)測(cè)值。22、德爾菲法的主要特點(diǎn)是什么？答：、匿名性；、反饋性；、收斂性。23、簡(jiǎn)述構(gòu)成企業(yè)營銷環(huán)境的因素。答：、內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境；、宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境。24、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷環(huán)境的基本特點(diǎn)。答：、客觀性；、復(fù)雜性；、多變性。25、簡(jiǎn)述企業(yè)宏觀環(huán)境構(gòu)成因素。答：、自然環(huán)境；、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；、人口環(huán)境；、技術(shù)環(huán)境；、文化環(huán)境；、政治環(huán)境；、法律環(huán)境。26、簡(jiǎn)述運(yùn)用SWOT矩陣分析營銷環(huán)境時(shí)各類企業(yè)對(duì)策。答：、優(yōu)勢(shì)；、劣勢(shì)；、機(jī)會(huì)；、威脅27、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的類型。答：、感情動(dòng)機(jī)；、理智動(dòng)機(jī)；、惠顧動(dòng)機(jī)。28、簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次論的內(nèi)容。答：、生理需要；、安全需要；、社會(huì)的需要；、尊重需要；、自我實(shí)現(xiàn)的需要29、簡(jiǎn)述家庭生命周期及其對(duì)企業(yè)營銷的意義。答：家庭生命周期是指從一個(gè)新家庭組建起至這個(gè)家庭解體消亡為止的整個(gè)時(shí)間歷程。在組建一個(gè)家庭生活的全過程可分為個(gè)階段：、單身階段：購物觀念新潮，愛購買時(shí)裝，經(jīng)常光顧餐館、娛樂場(chǎng)所，喜愛旅游。、新婚階段，年輕、無子女：購買新式家庭用品，如電冰箱、電視機(jī)、空調(diào)、度假等。、滿巢階段一，孩子不到6歲：家庭生活主要是關(guān)愛孩子，多購買幼兒用品，如嬰兒車、奶制品、玩具等。、滿巢階段二，孩子6歲以上：家庭經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)，對(duì)廣告不敏感。關(guān)注孩子教育，購學(xué)習(xí)用品，自行車及文體用品等。 ．、滿巢階段三，年長的父母與尚未獨(dú)立的子女同住：經(jīng)濟(jì)狀況較好，子女可能已有工作、空巢階段二，無子女同住，已退休：收人減少，賦閑在家，對(duì)醫(yī)藥保健品需求增多。、孤寡階段，多數(shù)已退休：收入減少，特別需要得到關(guān)愛、情感和安全的滿足。了解和30、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購買類型。答：、復(fù)雜型購買行為；、和諧型購買行為；、多遍型購買行為；、習(xí)慣型購買行為。31、簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答：、市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的手段，是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)性工作；、市場(chǎng)細(xì)分有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益；、市場(chǎng)細(xì)分有利于滿足不斷變化、千差萬別消費(fèi)需求，最終有益于社會(huì)進(jìn)步。32、簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的基本原則。答：、可識(shí)別性和可衡量性；、具有實(shí)用的經(jīng)濟(jì)性；、可進(jìn)入性；、穩(wěn)定性。33、簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件。答：、市場(chǎng)存在潛在需求量和相應(yīng)的購買力；、企業(yè)應(yīng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；、該市場(chǎng)尚未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制；、企業(yè)有能力經(jīng)營市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)需求；、有充分發(fā)展的潛力。34、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購買過程包括哪幾個(gè)階段？答：、引發(fā)需要和購買動(dòng)機(jī)；、收集信息階段；、評(píng)價(jià)供選擇的品牌階段；、決定購買階段；、購買后行為階段。35、簡(jiǎn)述組織市場(chǎng)購買行為特點(diǎn)答：、買主一次購買量大但購買次數(shù)少；、買主的購買動(dòng)機(jī)具有營利性或公用性；、購買具有較強(qiáng)的計(jì)劃性；、多是受過專門訓(xùn)練的專業(yè)人員購買，而且參與購買的人數(shù)較多；、多實(shí)行直接購買、互惠購買或多頭購買；、有時(shí)采用招標(biāo)購買的方式。36、簡(jiǎn)述生產(chǎn)者市場(chǎng)購買決策類型。答：、直接重購；、修正重購；、全新采購。37、簡(jiǎn)述生產(chǎn)者市場(chǎng)購買決策過程。答：、確認(rèn)需要階段；、擬定規(guī)格要求；、調(diào)查尋找階段；、選擇供貨來源階段；、簽訂合同階段；、裝運(yùn)驗(yàn)收階段；、評(píng)價(jià)階段。38、簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分步驟。答：、明確營銷目標(biāo)；、列舉消費(fèi)需求；、選定細(xì)分變量；、進(jìn)行初步細(xì)分和篩選、細(xì)分市場(chǎng)定名；、細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)化；、選擇目標(biāo)市場(chǎng)。39、簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的變量。答：、地理細(xì)分；、人口細(xì)分；、心理細(xì)分；、購買行為細(xì)分；40、簡(jiǎn)述生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的變量。答：、行業(yè)類別；、用戶購買規(guī)模；、地理41、簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的范圍。答：、密集單一市場(chǎng)；、有選擇的專門化；、產(chǎn)品專門化；、市場(chǎng)專門化；、完全市場(chǎng)覆蓋。42、簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)策略類型及其特點(diǎn)。答：、無差異市場(chǎng)策略，單一產(chǎn)品和策略面向整體市場(chǎng)、差異性市場(chǎng)策略，以相應(yīng)產(chǎn)品滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求、集中性市場(chǎng)策略，以單一產(chǎn)品和策略針對(duì)性滿足某一子市場(chǎng)需求43、簡(jiǎn)述制約目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。答：、企業(yè)資源；、產(chǎn)品同質(zhì)性；、產(chǎn)品所處生命周期；、市場(chǎng)同質(zhì)性；、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營銷。44、簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位及其方式。答：的位置。其方式主要有：1）、空擋定位；、特色定位45、簡(jiǎn)述企業(yè)定位策略。答：1、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者策略；、市場(chǎng)追隨者策略；、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者策略；、市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略。46、簡(jiǎn)述產(chǎn)品定位策略。答：、屬性定位；、利益定位；、用戶定位；、質(zhì)價(jià)定位；、借光定位；、逆向定位。47、簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位程序。答：、明確潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；、選擇相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；、顯示獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。48、簡(jiǎn)述企業(yè)形象要素。答：、企業(yè)標(biāo)志；、企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字；、品牌標(biāo)準(zhǔn)字；、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色；、企業(yè)標(biāo)語。49、簡(jiǎn)述名牌商品特征？答：、注冊(cè)商標(biāo)；、高利潤；、高美譽(yù)度；、高市場(chǎng)占有率；、高價(jià)值50、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略特點(diǎn)。答：、全局性；、長遠(yuǎn)性；、方向性；、應(yīng)變性。51、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略制定程序。答：、在明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境；、分析問題明確任務(wù)；、確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；、擬定企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方案；、通過可行性論證，選擇決策方案；、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略實(shí)施。52、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷組合及其特點(diǎn)。答：市場(chǎng)營銷組合是指企業(yè)可控制的的各種市場(chǎng)營銷手段的綜合應(yīng)用。具有以下特征：、可控性；、動(dòng)態(tài)性；、層次性；、整體性53、簡(jiǎn)述密集型發(fā)展戰(zhàn)略的形式及特點(diǎn)。答：密集型增長戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品或現(xiàn)有市場(chǎng)為基礎(chǔ)，來提高市場(chǎng)占有率和銷售額。其形式有三種：、市場(chǎng)滲透。采取種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售的策略。、市場(chǎng)開發(fā)。力圖利用新市場(chǎng)增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售額。54、簡(jiǎn)述一體化發(fā)展戰(zhàn)略的形式及特點(diǎn)。答：度發(fā)展。這種戰(zhàn)略有三種方式：分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。55、簡(jiǎn)述多角化發(fā)展戰(zhàn)略的形式及特點(diǎn)。答：多角化增長戰(zhàn)略是指企業(yè)盡可能增加產(chǎn)品種類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種多樣的產(chǎn)品和這種戰(zhàn)略也有三種方式：軸向外擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。形成一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)。56、簡(jiǎn)述如何理解整體產(chǎn)品概念?答：產(chǎn)品整體概念包括三個(gè)層次：1）需要，是最基本的要求，因而也是產(chǎn)品概念中最重要的部分。2）、形產(chǎn)品是產(chǎn)品的形式，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)形式。3）、附加產(chǎn)品是消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。57、簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略類型。答：、擴(kuò)大產(chǎn)品組合；、縮減產(chǎn)品組合；、產(chǎn)品延伸；、產(chǎn)品線現(xiàn)代化58、簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容。答：、長度；、廣度；、深度；、密度59、簡(jiǎn)述如何運(yùn)用波士頓矩陣法分析和調(diào)整產(chǎn)品組合。答：、指標(biāo)分析：市場(chǎng)占有率于銷售增長率、產(chǎn)品分類：明星、金牛、問題、瘦狗、采取對(duì)策：建立、維持、收獲、放棄60、簡(jiǎn)述品牌設(shè)計(jì)原則答：、易于發(fā)音，利于通用；、獨(dú)特新穎、易于識(shí)別；、功能主導(dǎo)，傳播方便；、配合風(fēng)俗、符合法律。61、簡(jiǎn)述品牌決策的內(nèi)容。答：、品牌化決策；、品牌歸屬?zèng)Q策；、品牌數(shù)量決策；、品牌延伸決策62、簡(jiǎn)述常用包裝策略。答：、類似包裝；、個(gè)別包裝：、創(chuàng)新包裝；、成套包裝；、復(fù)用包裝；、饋贈(zèng)包裝。63、銷售服務(wù)及其特點(diǎn)。答：性和差異性64、簡(jiǎn)述銷售服務(wù)的類型。答：、按過程分：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、按作用分：指導(dǎo)性、可靠性、及時(shí)性、善后性、按對(duì)象分：為經(jīng)營者服務(wù)和為消費(fèi)者服務(wù)65、簡(jiǎn)述產(chǎn)品成長期的主要特點(diǎn)及其對(duì)策。答：能延長產(chǎn)品的成長階段。具體說，企業(yè)可以采取以下營銷對(duì)策：、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號(hào)，增加產(chǎn)品的新用途；、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用細(xì)分化策略，不斷開辟新市場(chǎng)；、鞏固原有渠道，開辟新的營銷渠道；、在適當(dāng)時(shí)候調(diào)整價(jià)格，以爭(zhēng)取更多顧客。66、簡(jiǎn)述產(chǎn)品成熟期的主要特點(diǎn)及其對(duì)策。答：產(chǎn)品進(jìn)入成熟期以后銷售量基本穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)、利潤開始下降。其策略：、市場(chǎng)改良。即開發(fā)新市場(chǎng)尋求新用戶。的任何一個(gè)層次的改良。、市場(chǎng)營銷組合改良。市場(chǎng)營銷組合改良是指通過對(duì)產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷四個(gè)市場(chǎng)67、簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)程序。答：、產(chǎn)品設(shè)想的形成；、設(shè)想的篩選；、產(chǎn)品概念的形成與檢驗(yàn)；、商業(yè)分析；、產(chǎn)品開發(fā)；、市場(chǎng)試銷；、商品化。68、簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的原則。答：、有市場(chǎng)；、有特色；、有能力；、有效益。69、簡(jiǎn)述影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素。答：、成本因素；、競(jìng)爭(zhēng)因素；、需求因素；、政府物價(jià)政策；、貨幣價(jià)值與貨幣流通量。70、簡(jiǎn)述需求價(jià)格彈性及其對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的指導(dǎo)意義。答：市場(chǎng)需求會(huì)按照和價(jià)格相反的方向變動(dòng)。價(jià)格提高，市場(chǎng)需求就會(huì)減少；價(jià)格降低，市場(chǎng)需求就會(huì)增加。但某些商品也會(huì)出現(xiàn)例外情況，如一些顯示身份地位的商品的需求曲線是向上傾斜的，價(jià)格提高，其銷量反而會(huì)提高，但當(dāng)價(jià)格提高超過某一程度時(shí)，其需求和銷售將減少。71、簡(jiǎn)述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)類型。答：、完全競(jìng)爭(zhēng)；、完全壟斷；、壟斷競(jìng)爭(zhēng)；、寡頭競(jìng)爭(zhēng)。72、簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)目標(biāo)。答：、追求利潤最大化；、維持企業(yè)生存；、保持或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；、保持穩(wěn)定價(jià)格。73、簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向。答：、成本導(dǎo)向定價(jià)法；、需求導(dǎo)向定價(jià)法；、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法74、簡(jiǎn)述新產(chǎn)品定價(jià)策略及其影響因素。答：、策略：撇脂定價(jià)策略；滲透定價(jià)策略；滿意定價(jià)策略。、因素：生產(chǎn)能力；技術(shù)難度；需求彈性75、簡(jiǎn)述地區(qū)定價(jià)策略類型。答：、產(chǎn)地交貨定價(jià)；、統(tǒng)一交貨定價(jià)；、基本定價(jià)；、分區(qū)定價(jià)；、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)。76、簡(jiǎn)述企業(yè)折扣讓價(jià)策略。答：、現(xiàn)金折扣；、數(shù)量折扣；、交易折扣；、季節(jié)折扣；、推廣讓價(jià)。77、簡(jiǎn)述需求差異定價(jià)有哪些形式。答：、以顧客為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；、以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；、以時(shí)間為基礎(chǔ)的差別定價(jià)。78、簡(jiǎn)述引發(fā)企業(yè)降價(jià)的因素。答：引起企業(yè)主動(dòng)降價(jià)的動(dòng)機(jī)主要有：、產(chǎn)品的成本比競(jìng)爭(zhēng)者低，企業(yè)希望通過降價(jià)來提高市場(chǎng)占有率，增加銷售。79、簡(jiǎn)述企業(yè)調(diào)價(jià)策略。答：、主動(dòng)調(diào)價(jià)策略： ①主動(dòng)降價(jià)策略 ②主動(dòng)升價(jià)策略；、被動(dòng)降價(jià)策略。80、簡(jiǎn)述連鎖經(jīng)營的規(guī)則及形式。答：、規(guī)則：實(shí)行統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化、形式：①公司連鎖、②特許連鎖、③自由連鎖81答：征：其中各種類型的中間商是分銷渠道中積極活躍的因素。、在分銷渠道中隱含商流、物流、貨幣流、信息流82、簡(jiǎn)述分銷渠道決策的內(nèi)容。答：、直接與間接渠道；、長與短渠道；、寬與窄渠道；、單與多渠道83、簡(jiǎn)述按渠道展露寬度劃分的渠道類型。答：、廣泛的分銷渠道；、選擇性的分銷渠道；、專營性的分銷渠道。84、簡(jiǎn)述分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素。答：、產(chǎn)品因素；、市場(chǎng)因素；、企業(yè)因素；、經(jīng)濟(jì)因素。85、簡(jiǎn)述中間商應(yīng)具備條件。答：、能接近生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)；、地理位置；、產(chǎn)品政策；、經(jīng)營服務(wù)的能力；、信譽(yù)和管理能力。86、簡(jiǎn)述中間商的功能。答：、集散商品分裝編配；、儲(chǔ)運(yùn)商品；、信息咨詢；、財(cái)務(wù)融通；、承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。87、簡(jiǎn)述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的主要區(qū)別。答：、全新時(shí)空優(yōu)勢(shì)；、全方位展示產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢(shì)；、密切用戶關(guān)系，加深用戶了解的優(yōu)勢(shì)；、減少流通環(huán)節(jié)，降低交易費(fèi)用的優(yōu)勢(shì)。88、簡(jiǎn)述電子商務(wù)及其主要功能。答：電子商務(wù)是指買賣雙方利用互聯(lián)網(wǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的各類商務(wù)交易。電子商務(wù)具有以下功能：、網(wǎng)上廣告宣傳；、網(wǎng)上交易和交易洽談；、網(wǎng)上訂購產(chǎn)品及貨幣支付；、網(wǎng)上商品送貨及查詢；、征求用戶意見服務(wù)；、交易管理服務(wù)。89、簡(jiǎn)述促銷組合及其內(nèi)容。答：促銷組合是指將多種促銷方式精心組合、配套使用所形成的促銷決策方案。促銷的基本方式一般有三大類型：、拉引策略：一般有廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系三種；、推動(dòng)策略；、虛擬營銷。90、簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行促銷組合決策需要考慮的因素。答：、促銷預(yù)算；、產(chǎn)品性質(zhì)；、市場(chǎng)特征；、產(chǎn)品所處市場(chǎng)生命周期階段。91、簡(jiǎn)述廣告及其設(shè)計(jì)的基本要求。答：公眾進(jìn)行的勸告活動(dòng)。廣告設(shè)計(jì)基本要求：1、激發(fā)消費(fèi)者聯(lián)想；、激發(fā)消費(fèi)者