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一、單項(xiàng)選擇1.國際互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的最主要的應(yīng)用是(B)。A.銷售B.收集信息C.采購D.客戶服務(wù)2.虛擬價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在虛擬市場空間以(D)為主導(dǎo)所從事的價值活動所形成的價值鏈體系。A.商業(yè)活動B.互聯(lián)網(wǎng)C.物流D.信息3.企業(yè)價值鏈?zhǔn)侵敢云髽I(yè)的(B)為核心所形成的價值鏈體系。A.外部價值活動B.內(nèi)部價值活動C.輔助價值活動D.生產(chǎn)價值活動4.電子商務(wù)可以提供用來維系并加強(qiáng)客戶關(guān)系的手段中不包括(A)。A.電子商城B.電子郵件C.遠(yuǎn)程在線數(shù)據(jù)庫D.遠(yuǎn)程影像連接技術(shù)5.網(wǎng)上聯(lián)盟政策主要作用是建立(C)的利益機(jī)制。A.風(fēng)險最?。拢鹑∽畲罄麧櫍茫L(fēng)險共擔(dān)D.占領(lǐng)市場份額6.在以下的標(biāo)準(zhǔn)中,通常不用(B)來劃分企業(yè)的競爭范圍。A.地理范圍B.橫向范圍C.部門范圍D.縱向范圍7.電子商務(wù)大動態(tài)發(fā)展過程決定了其發(fā)展規(guī)律是從企業(yè)發(fā)展到(A)。A.開放式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B.虛擬企業(yè)C.規(guī)模性壟斷D.國際企業(yè)8.我國的金關(guān)工程的實(shí)施主要借助(A)的電子商務(wù)模式。A.B2BB.B2AC.A2CD.C2A9.全球第一家網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪一種優(yōu)勢(B)。A.減少庫存B.減少對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴C.縮短交易周期D.便利性和安全性10.對網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)需要最少的EDI運(yùn)作層次為(B)。A.封閉式EDIB.以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDIC.開放式EDID.交互式EDI11.1993年被選為國際互聯(lián)網(wǎng)正式標(biāo)準(zhǔn)的是(A)。A.TCP/IPB.NovellC.HTTPD.BS12.電子商務(wù)對于企業(yè)而言,其最大的優(yōu)點(diǎn)是(C)。A.縮短生產(chǎn)周期B.減少庫存C.降低交易成本D.24小時商業(yè)運(yùn)作從而增加商機(jī)二、多項(xiàng)選擇11.電子商務(wù)從狹義上理解就是(BCD)?A.網(wǎng)上從事信息交流B.網(wǎng)上買賣信息C.網(wǎng)上買賣產(chǎn)品D.網(wǎng)上買賣服務(wù)12.網(wǎng)上的競爭通常包含(ABCD)戰(zhàn)略驅(qū)動力。A.獲取客戶信息,尋找市場B.占領(lǐng)利基市場C.建立支配的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D.盡早建立品牌形象13.對于一般企業(yè)而言,通常從(AC)的角度來考察價值鏈。A.企業(yè)價值鏈B.供應(yīng)價值鏈C.系統(tǒng)價值鏈D.營銷價值鏈14.無論是在虛擬市場還是在實(shí)物市場,他們的共同部分包括(ABC)。A.市場經(jīng)營主體B.市場經(jīng)營客體C.市場經(jīng)營活動D.上述三項(xiàng)活動的電子化15.虛擬市場價值鏈的構(gòu)建在不同階段要具備以下(ACD)幾種能力。A.創(chuàng)新客戶關(guān)系能力B.技術(shù)開發(fā)能力C.透視能力D.映射能力16.電子商務(wù)的基本特點(diǎn)包括以下哪幾點(diǎn)(ABCD)?A.全球性的市場范圍B.虛擬市場C.滲透范圍遍及全社會D.以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐體系17.虛擬市場價值鏈模型中,創(chuàng)造價值的市場活動可分解為以下(BCD)幾個要素。A.消費(fèi)者B.設(shè)施條件C.方式D.內(nèi)容三、判斷16.企業(yè)及其產(chǎn)品在購買者價值鏈中的地位是決定差異性戰(zhàn)略的主要因素?,F(xiàn)代信息技術(shù)可以使企業(yè)針對客戶定制產(chǎn)品,但是也喪失了傳統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)。B17.信息技術(shù)使客戶對新產(chǎn)品產(chǎn)生派生的需求,信息技術(shù)可以使企業(yè)在原有的業(yè)務(wù)中派生出新的商業(yè)機(jī)會。A隨著國際互聯(lián)網(wǎng)被越來越多的企業(yè)所接受,利用電腦及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所從事的以信息為主導(dǎo)的商業(yè)活動已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中不可缺少的內(nèi)容之一。如今,企業(yè)是在兩個市場展開競爭,一個是傳統(tǒng)的實(shí)物市場,另一個市場就是電子虛擬市場A虛擬價值鏈(VirtualValueChain,簡稱為VVC)指的是企業(yè)在虛擬市場空間(Marketspace)為了完成實(shí)物生產(chǎn)和銷售所從事的價值活動所形成的價值鏈體系。B現(xiàn)代通信技術(shù)、電腦及其網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)上的應(yīng)用已經(jīng)實(shí)實(shí)在在形成了一個與實(shí)物市場相平行的虛擬市場空間。A由于公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得國際互聯(lián)網(wǎng)不能形成一個全球性的電子商務(wù)市場。B在傳統(tǒng)市場上,實(shí)物產(chǎn)品占主導(dǎo)地位,價值鏈上的價值創(chuàng)造的是呈非線性的規(guī)律,而虛擬價值鏈?zhǔn)墙⒃谝孕畔橹鲗?dǎo)的市場上,價值創(chuàng)造所呈現(xiàn)的是線性的規(guī)律。B數(shù)字資產(chǎn)(DigitalAssets)不像實(shí)物資產(chǎn)(PhysicalAssets)在消費(fèi)中并沒有被消費(fèi)掉。創(chuàng)造數(shù)字資產(chǎn)的企業(yè)可以在無數(shù)次的交易中重復(fù)地收取回報,因此數(shù)字資產(chǎn)的成本幾乎為零。B隨著虛擬市場的崛起,商業(yè)的思維方式也從以供應(yīng)為導(dǎo)向的思維轉(zhuǎn)向以需求為導(dǎo)向的思維。在網(wǎng)絡(luò)市場,不是供應(yīng),而是需求發(fā)生短缺。A實(shí)物商品的電子商務(wù)模式指的是這種產(chǎn)品或勞務(wù)的成交和交付都是在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的。A映射能力(MirroringCapability)指的是企業(yè)在充分認(rèn)識虛擬價值鏈經(jīng)營活動的基礎(chǔ)上,將實(shí)物價值鏈的信息活動映射到虛擬運(yùn)作中,從而能夠在虛擬市場空間建立、經(jīng)營和管理與實(shí)物市場平行的虛擬價值鏈系統(tǒng)的過程和能力。B從電子商務(wù)的外延看,電子商務(wù)會使企業(yè)延伸到跨企業(yè)、跨行業(yè),以至于會延伸到所有企業(yè),會導(dǎo)致市場規(guī)模和范圍擴(kuò)大。A價值鏈上的每一個價值活動的過程都由兩部分構(gòu)成:信息流和物流。但每一個價值活動都在一定程度上創(chuàng)造和使用信息。A企業(yè)在高信息量的無形產(chǎn)品利基市場的發(fā)展會有助于企業(yè)在電子虛擬市場中保持長久的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品或服務(wù)的信息含量越高,在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行買賣就越容易和方便。A電子商務(wù)雖然不能從根本上消除企業(yè)進(jìn)入國際市場的分銷和營銷渠道;但是電子商務(wù)降低了企業(yè)在國際市場上的信息成本和交易成本。A目前國際互聯(lián)網(wǎng)的市場已經(jīng)到達(dá)人們所想象的純粹的國際化市場。B國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)性發(fā)展在使市場結(jié)構(gòu)更加開放的同時,也同樣帶來了在開放環(huán)境中的許多封閉的體系。A信息技術(shù)應(yīng)用只是局限于企業(yè)的每個部門,如數(shù)據(jù)處理部。該部門是企業(yè)唯一的信息處理和管理信息技術(shù)的部門。這一階段的信息技術(shù)管理框架是“有管理的壟斷控制”。A戰(zhàn)略系統(tǒng)階段在探索通過業(yè)務(wù)流程的再造和網(wǎng)絡(luò)資源的重新配置而達(dá)到企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。因此,這一階段的企業(yè)面臨業(yè)務(wù)和企業(yè)部門職能的轉(zhuǎn)型。A企業(yè)商務(wù)模式(BusinessModels)指的是能夠使企業(yè)長期保持贏利的復(fù)雜運(yùn)行體系的框架結(jié)構(gòu)。B網(wǎng)上交易商(Cyber-trader)指的是那些沒有實(shí)物形象的幾乎全部依靠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的商業(yè)企業(yè)。絕大多數(shù)的網(wǎng)上交易商都是面對消費(fèi)者的零售商。A網(wǎng)上商城和網(wǎng)上商店一樣,都是由運(yùn)營商在網(wǎng)上進(jìn)行買賣活動。B網(wǎng)上虛擬交易商根本就不需要擁有或控制全部的實(shí)物生產(chǎn)流程,而僅憑其所具備的獨(dú)特競爭優(yōu)勢,就可以為特定的消費(fèi)者或企業(yè)提供方便的服務(wù)。A虛擬組織結(jié)構(gòu)可以對社會資源配置起到杠桿作用,可以將市場上各角色的能力、有效資源調(diào)配起來實(shí)施風(fēng)險共擔(dān)的戰(zhàn)略。A所謂逆向拍賣的方法(ReverseAuction),其做法和原理是通過軟件服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)平臺建立一個高度競爭的在線競價市場,把談判過程放到網(wǎng)上,讓事先確定的多個采購商通過這個在線市場就標(biāo)的物進(jìn)行競價。A網(wǎng)上商城具有“鄰居效應(yīng)”,即相同或相類似商品或服務(wù)的商家可以在在網(wǎng)絡(luò)上近在咫尺,其主要價值體現(xiàn)在并不存在地理位置上的距離問題。A協(xié)作平臺這種模式有些地方與網(wǎng)上商城相似,即都是提供服務(wù),收取租金和管理費(fèi),但不同的是協(xié)作平臺的功能整合程度要高得多,而且創(chuàng)新程度要高得多。A企業(yè)商務(wù)模式所決定的價值創(chuàng)造的高低,這往往能說明具體企業(yè)本身獲得的盈利程度。創(chuàng)造的價值高就意味著肯定會有高的盈利。B網(wǎng)上贈與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。它指的是企業(yè)借助于國際互聯(lián)網(wǎng)全球廣泛性的優(yōu)勢,向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈送實(shí)物產(chǎn)品,借此擴(kuò)大知名度和市場份額。BEDI的運(yùn)作與傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式所不同的是,為使商業(yè)運(yùn)作的各方計算機(jī)能夠處理這些交易信息,各方的信息必須按照事先規(guī)定的統(tǒng)一傳輸協(xié)議進(jìn)行傳輸,不需要傳輸內(nèi)容和傳輸格式的標(biāo)準(zhǔn)化。B點(diǎn)對點(diǎn)的EDI運(yùn)作模式指的是不通過增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,而是由兩個企業(yè)用戶之間通過簽訂協(xié)議和有關(guān)安排來實(shí)施EDI的運(yùn)作。A按照以往的EDI實(shí)施模式,商業(yè)機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)EDI傳輸要借助于專用增值網(wǎng)絡(luò)(Value-addedNetworks,VANs)的服務(wù)。以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI就是要建立開放式的信息傳輸,那么顯然就不需要增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的服務(wù)了。BXML是另一種形式的EDI。但是XML是一種范圍更加廣泛的程序語言。A盡管B2B電子商務(wù)的應(yīng)用情況是多種多樣的,但是,B2B電子商務(wù)的基本管理結(jié)構(gòu)仍然由供應(yīng)鏈的概念來反映。A對于B2B電子商務(wù)系統(tǒng),適時的物流管理是企業(yè)上游活動的核心,直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動和下游經(jīng)營活動能否得到最有效的銜接和配合。A《電子商務(wù)》復(fù)習(xí)題答案一、1-5BDBAC6-10BAABB11-12AC二、11-17BCDABCDACABCACDABCDBCD三、(對A錯B)16-20BAABA21-25BBBAA26-30BAAAA31-35BAAAB36-40ABAAA41-45AABBB46-50ABAAA四、分析論述題:1、我國電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題。2、電子商務(wù)的分類有哪些?3、如何保障電子支付與網(wǎng)絡(luò)交易的安全?4、網(wǎng)上商城與網(wǎng)絡(luò)商店的聯(lián)系與區(qū)別?5、網(wǎng)絡(luò)零售對傳統(tǒng)零售行業(yè)的影響。6、試述構(gòu)建網(wǎng)上商店的過程。(此文檔部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請告知刪除,文檔可自行編輯修改內(nèi)容,供參考,感謝您的支持)一:選擇題1.在電子商務(wù)分類中,BtoB是()
A.消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)B.企業(yè)間的電子商務(wù)
C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D.企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)
2.不適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是()
A.軟件、音像制品的購銷B.時裝和易腐食品的購銷
C.旅游服務(wù)的促銷D.出版業(yè)務(wù)
3.ERP是()
A.供應(yīng)鏈管理B.企業(yè)資源規(guī)劃
C.人力資源管理D.銷售鏈管理
4、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議()
AInternetBIntranet
CExtarnetDLAN5、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作()
A瀏覽產(chǎn)品B選購產(chǎn)品
C訂購產(chǎn)品D信息發(fā)布6、傳統(tǒng)的市場營銷策略可以概括為4P組合,以下不屬于4P組合的是()A、產(chǎn)品B、渠道C、價格D、地點(diǎn)7、電子商務(wù)按參與交易的對象分類,可分為企業(yè)與消費(fèi)者之間和企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù),其中企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)簡稱為()。A、CtoC B、CtoB C、BtoC D、BtoB8、( )是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證。A、中介 B、質(zhì)量 C、價格 D、物流9、電子商務(wù)的前提是:
A.商務(wù)信息化B.商務(wù)國際化C.交易國際化D.交易網(wǎng)絡(luò)化
10、商家要開展電子商務(wù)活動,應(yīng)該用()作為其主要的生意平臺。
A.BBSB.電子郵件C.在線商店D.電話定購
11、在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡,必須設(shè)置一個:
A.商家賬戶B.專業(yè)賬戶C.大眾賬戶D.個人賬戶
12、在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中,由買賣雙方直接完成的是:
A.信息傳遞B.送貨C.結(jié)算D.簽訂合同13、CA數(shù)字證書中不包含的信息有()
A.CA的數(shù)字簽名B.證書申請者的個人信息C.證書申請者的私鑰D.證書申請者的公鑰信息
14、數(shù)字簽名可以解決:
A.數(shù)據(jù)被泄露B.數(shù)據(jù)被篡改C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴
15、在B2B電子商務(wù)中,()的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平。
A.物流B.信息流C.資金流D.技術(shù)流
16、Dell經(jīng)營模式的核心就是:
A.買賣公平B.實(shí)時生產(chǎn)C.大規(guī)模按單定制D.與客戶進(jìn)行直接溝通
17、電子商務(wù)的流通渠道是:
A.企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者B.企業(yè)-消費(fèi)者
C.企業(yè)-中介商-消費(fèi)者D.企業(yè)-零售商-消費(fèi)者
18、傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程可分為以下三個部分:信息流、物流和()。
A.數(shù)據(jù)流B.資金流C.知識流D.企業(yè)流19、當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動的首要原因是:
A.降低交易成本B.判斷產(chǎn)品交易機(jī)會C.考慮產(chǎn)品的市場份額和品牌知名度D.比較采購量和供應(yīng)量
20、實(shí)現(xiàn)在線交易,最重要的是解決交易中的()問題。
A.信譽(yù)B.安全C.法律D.同步
21、()用來確認(rèn)電子商務(wù)活動中各自的身份,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。
A.CA中心B.網(wǎng)上銀行C.網(wǎng)上工商局D.網(wǎng)上公安局
22、VISA與MasterCard在IBM等技術(shù)公司的幫助下聯(lián)合開發(fā)了()安全電子交易協(xié)議。A.SETB.CETC.SATD.CAT
23、與水平網(wǎng)站相比,垂直網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是()
A.行業(yè)全B.服務(wù)全C.專業(yè)性強(qiáng)D.內(nèi)容豐富
24、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為()
A.綜合類和專業(yè)類B.綜合類和專門類
C.專業(yè)類和專門類D.綜合類、專門類和專業(yè)類25、企業(yè)網(wǎng)站的域名是該企業(yè)的()
A.網(wǎng)上商標(biāo)B.網(wǎng)站名稱C.企業(yè)標(biāo)識D.企業(yè)地址
26、春節(jié)到了,遠(yuǎn)在異國的小李想給在國內(nèi)的母親送一束鮮花,小李在某一專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上完成了自己的心愿。這類網(wǎng)上購物類型屬于()
A.一般計劃性購物B.提醒性購物
C.完全無計劃購物D.專門計劃性購物
27、目前,一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是()
A.安全性B.便捷性C.效率D.經(jīng)濟(jì)性
28、在電子商務(wù)時代,新的營銷模式的要求是()
A.多環(huán)節(jié)、小批量B.少層次,大批量
C.多品種、小批量D.少品種、大批量29、在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中,買方在()指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。
A.認(rèn)證中心B.網(wǎng)絡(luò)中心C.交易中心D.配送中心30、在B2B網(wǎng)站中,商品合理定價是網(wǎng)站營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃之一。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)上定價戰(zhàn)略的是()
A.低價戰(zhàn)略B.競價戰(zhàn)略C.等價戰(zhàn)略D.高價戰(zhàn)略
31、保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括()
A.數(shù)據(jù)的完整性B.信息的保密性C.操作的正確性D.身份認(rèn)證的真實(shí)性
32、旅游產(chǎn)品適合于網(wǎng)上銷售,是因?yàn)樗哂?)
A.易逝性B.靈活性C.服務(wù)性D.可調(diào)整性
33、網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會,但目前還不能完全克服傳統(tǒng)教育限制的是()
A.空間限制B.時間限制C.教育年齡限制D.師生溝通限制34、按鈕廣告屬于:
A.文本廣告B.插頁廣告C.電子郵件廣告D.旗幟廣告35、網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為()
A信息傳輸?shù)谋C苄訠數(shù)據(jù)交換的完整性
C發(fā)送信息的不可否認(rèn)性D交易者身份的確定性
36.電子商務(wù)是指基于Internet的商務(wù)。Internet商務(wù)是一場商業(yè)革命。具體體現(xiàn)在:
A.打破時空的局限,改變貿(mào)易形態(tài)B.傳統(tǒng)的商務(wù)將被Internet商務(wù)所取代C.Internet市場將成為商業(yè)活動的重要場所D.匯聚信息,生成新的業(yè)務(wù),產(chǎn)生新的收入37、一個優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)方案,需要涵蓋以下層面:
A.產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示B.交易機(jī)制C.供應(yīng)鏈D.客戶服務(wù)E.CA認(rèn)證
38、數(shù)字證書按照安全協(xié)議不同,有()形式。
A.單位數(shù)字證書B.個人數(shù)字證書C.SET數(shù)字證書D.SSL數(shù)字證書E.CA證書
39、商務(wù)網(wǎng)站的硬件架構(gòu)包括:
A.客戶機(jī)B.服務(wù)器C.接入Internet的方式D.電子商務(wù)交易的模式E.電子支付的方式
40、建立電子商務(wù)網(wǎng)站,應(yīng)考慮哪些因素?
A.整體構(gòu)思B.網(wǎng)站特色C.突破點(diǎn)D.盈利點(diǎn)E.網(wǎng)絡(luò)安全41、BBS常用的功能有()
A閱讀文章B收發(fā)E-mailC發(fā)表文章D交流聊天42、相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點(diǎn)()
A實(shí)效性強(qiáng)B便于存儲C準(zhǔn)確性高D集中性好43、網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括()
A訂單傳遞B收發(fā)電子郵件C訂單登錄D訂單處理狀態(tài)追蹤44、服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān),其特點(diǎn)是()
A.靈活B.安全C.穩(wěn)定D.可靠E.快捷
45、從技術(shù)上分析,一個B2C購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是()
A.安全機(jī)制
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