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文檔簡介
第一章 聯(lián)系與思考一、概念解釋理的對象二、填充題管理的職能有 。管理過程的兩個主要系統(tǒng)是 。工業(yè)心理學(xué)包括 。管理心理學(xué)的目的與任務(wù)是 。管理心理學(xué)的內(nèi)容包括 。三、是非判斷題下列各題中,你認為正確的則在括號內(nèi)寫“是(后面各章是非題均按此要求解答。社會心理系統(tǒng)屬于管理心理學(xué)的對象( )技術(shù)系統(tǒng)屬于工程心理學(xué)的對象( )個體、團體、組織屬于內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)( )技術(shù)環(huán)境(工作性質(zhì)、技術(shù)水平、產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量等)屬外環(huán)境系統(tǒng)( )工業(yè)社會心理學(xué)的發(fā)展就形成了管理心理學(xué)( )從狹義而言,行為科學(xué)即指管理心理學(xué)( )現(xiàn)代管理越來越重視科學(xué)技術(shù)的作用,人的因素作用下降了( )四、選擇題下列題目中,每題請選擇一個正確的答案(后面各章的選擇題均按此要求解答。1.管理心理學(xué)研究的對象突出的是:A.以任務(wù)為中心的管理 以結(jié)構(gòu)為中心的管理C.以技術(shù)為中心的管理 以人為中心的管2管理心理學(xué)是一門帶理論性和應(yīng)用性的哪類學(xué)科?A.自然 社會 中間 人3.管理心理學(xué)的兩重性主要指:A.生物人與社會人 積極與消極 共性與個性 自然性與社會4.下列哪種不是20世紀30年代前的工業(yè)心理學(xué)的范疇?A.消費心理學(xué) 工程心理學(xué) 組織管理學(xué) 人事心理5.下列哪種選項不是內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)的社會心理系統(tǒng)?A.團體環(huán)境 個人環(huán)境 組織環(huán)境 技術(shù)環(huán)6.工業(yè)社會心理學(xué)主要指的是:A.人事心理學(xué) 工程心理學(xué) 人際關(guān)系學(xué) 工商心理7.根據(jù)行為科學(xué)的觀點,團體行為管理的核心問題是:A.激勵 人際關(guān)系 結(jié)構(gòu) 影響力五、問答題管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容是什么?管理心理學(xué)的研究任務(wù)與意義是什么?管理心理學(xué)與鄰近科學(xué)(管理學(xué)、社會心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)等)的關(guān)系如何?管理心理學(xué)的研究方法主要有哪幾種?第二章練習(xí)與思考題一、概念解釋泰勒制、例外管理、七職能論(POSDCOR霍桑效應(yīng)、管理科學(xué)學(xué)派、古典管理理論、行為科學(xué)學(xué)派、中國古代人性觀、韓非的“法、術(shù)、勢”二.填充題泰勒等的科學(xué)管理理論體系由以下三部分組。法約爾認為管理活動的五種要素是 。霍桑實驗的四個階段是 。安德魯?尤爾(Andrew,夏爾?迪潘(Charles。泰勒的代表著作,發(fā)表年。法約爾的代表著作,發(fā)表年。孫武論將帥必須具備的條件是 。孫臏認為合軍聚眾,克敵制勝應(yīng)采用以下激勵方。人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人,他年年,主持了長達五年之久。三、選擇題1.被一些管理學(xué)家稱為“人事管理之父”的是:A.查爾斯·巴貝奇 羅伯特·歐文 丹尼爾·麥卡拉姆 亨利·甘2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是:A.泰勒 法約爾 哈林埃默森 古利3.被稱為“組織理論之父”的是:A.厄威克 亨??普爾 韋伯 4.被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”的是:
法約爾A.閔斯特伯格 羅特利斯伯格 沃爾.斯科特 庫克霍桑實驗的結(jié)論認為提高生產(chǎn)效率的主要原因是:A.工作的物理環(huán)境 福利 人際關(guān)系等心理因6.正式采用“行為科學(xué)”:
D.工資A.1949年 B.1952年 C.1953年 D.1958年正式用“管理心理學(xué)”名稱是在:A.1949年 B.1952年 C.1958年 D.1960年老子 荀子 孟子 韓非孫武 孫臏 吳起 尉繚子中國行為科學(xué)學(xué)會正式成立于:A.1979年 B.1980年 C.1985年 D.1986年四.是非判斷題羅伯歐文是英國早期管理教育的先驅(qū)( )安德尤爾是法國工業(yè)教育的先行者( )泰勒的《科學(xué)管理原理》發(fā)表于1911年( )“管理科學(xué)”理論是泰勒等創(chuàng)立的古典管理理論之一( )法約爾被稱為“組織理論之父( )羅特利斯伯格被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父( )梅奧認為,影響組織生產(chǎn)力的最重要的因素是工人的待遇和工作環(huán)境( )梅奧在霍桑實驗基礎(chǔ)上提出的管理理論被稱為理論( )“勢即政權(quán),乘勢就是掌握政權(quán)( )“斷氣”即士氣中斷( )五.問答題西方管理思想與管理心理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段?每個階段各有何特點?古典管理理論、行為科學(xué)學(xué)派與現(xiàn)代管理科學(xué)學(xué)派的主要特點是什么?有何值得借鑒的地方?蘇聯(lián)管理心理學(xué)發(fā)展分幾個階段?有何特點?我國古代有哪些管理遺產(chǎn)供我們選擇吸?。康谌?練習(xí)與思考題一.概念解釋人的本質(zhì)、價值、價值觀、經(jīng)濟人、社會人、自動人、復(fù)雜人、X理論、Y理論、超Y理論。二.填充題歐洲中世紀觀念占統(tǒng)治地位;資產(chǎn)階級主價值觀;無階級主價值觀。馬克思主義認為,滿足人需要的條件。3.經(jīng)濟人假設(shè)的管理特點是。4.社會人假設(shè)的管理原則。5.自動人假設(shè)的管理原則。6.復(fù)雜人假設(shè)的管理措施。三.選擇題1.社會人假設(shè)相應(yīng)管理理論是什么:A.X理論 B.Y理論C.超Y理論D.人際關(guān)系理論2.經(jīng)濟人假設(shè)、自動人、復(fù)雜人假設(shè)的管理理論分別是:A.X理論 B.Y理論 超Y理論 人際關(guān)系理3.誰在《企業(yè)中的人性方面》一書中,提出X與Y理論,并提倡Y理論反對X理論?A.雪恩(E.H.schein)麥格雷(D.McGregor)C.梅(E.Mayo) 馬(A.J.Marrow)泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的具體體現(xiàn)?A.經(jīng)濟人假設(shè) 社會人假設(shè) 自動人假設(shè) 復(fù)雜人假設(shè)四.是非判斷題泰勒的科學(xué)管理方法是X理論的具體體現(xiàn)( )社會人假設(shè)相應(yīng)的的管理理論是Y理論( )社會人假設(shè)的管理原則提倡集體獎勵,不主張個人獎勵制度( )4.X理論認為,管理人員不應(yīng)只注意生產(chǎn)任務(wù),還應(yīng)注意關(guān)心人,滿足職工的需要( 5.“麥格雷戈”提倡X理論反對Y理論( )自動人假設(shè)的管理重點是創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境、工作條件,充分發(fā)揮人的潛力和才能( )“復(fù)雜人假設(shè)”的管理理論是應(yīng)變理論即超Y理論( )五.問答題西方管理心理學(xué)的人性假設(shè)有哪些?其對應(yīng)的的管理措施有哪些?試評述一種人性假設(shè)與管理理論。第四章 練習(xí)與思考題一、概念解釋知覺過程、知覺選擇性、知覺恒常性、知覺組織性、首因與近因效應(yīng)、線索偏差、投射作用、定勢效應(yīng)、暈對他人的知覺。二、填充題社會知覺的種類有 。自我的特性有以下幾。自我知覺的構(gòu)成要素。自我知覺形成的途徑,在社會化的條件下主要。影響社會知覺的因素。三、選擇題1、軍事上的偽裝是利用知覺的:a.選擇性 整體性 理解性 恒常2.自我概念的三要素(物質(zhì)自我、社會自我、精神自我)是誰提出來的?a.威廉?詹姆斯康布(A.W.Combe) 斯尼克d.古里3.社會知覺中,對他人認知的以偏概全或以點概面的傾向?qū)儆赼.首因效應(yīng) 月暈效應(yīng) 定勢現(xiàn)象 投射作用4.社會知覺中“裝窮“擺闊“獻殷勤”使人對產(chǎn)生錯誤的認知,主要是由于下列哪種因素造成的a.投射作用 月暈作用 線索偏差 定勢現(xiàn)象四、是非判斷題對陌生人的知覺近因效應(yīng)起作用大,對熟悉的人則首因效應(yīng)起作用大( )“先入為主”是社會知覺中的首因效應(yīng)( )“用固定眼光看人”是社會知覺中的月暈效應(yīng)( )“以小人之心,度君子之腹”是社會知覺中的投射作用( )假獻殷勤容易造成線索偏差( )能應(yīng)變的,從多角度認識人和事是一種定勢效應(yīng)( )“近朱者赤,近墨者黑”屬于制約現(xiàn)象或條件反射現(xiàn)象( )五.問答題試分析自我知覺形成的階段與途徑。簡述自我知覺的誤區(qū)及如何管理。舉例說明影響社會知覺的因素有哪些。如何克服社會認知的障礙?簡述與人際知覺相關(guān)的人際技巧。第五章 練習(xí)與思考題一、概念解釋存性、優(yōu)越性與自卑型、常模、信度、效度二、填充題能力的種類有 。能力的差異有 。根據(jù)人體內(nèi)體液的優(yōu)勢不同,氣質(zhì)類型可分等四種基本類型。4.性格的結(jié)構(gòu)成分包括。5.性格的類型有。6.心理測驗具備的條件是。三.選擇題1.了解人與人相處的能力是屬于:a.具體智慧 社會智慧c.抽象智慧d.創(chuàng)造能力高級神經(jīng)活動類型中的強、平衡、靈活性與氣質(zhì)類型中的哪種相對應(yīng)?a.多血質(zhì) 膽汁質(zhì) 粘液質(zhì) 抑郁3.根據(jù)艾賓浩斯的劃分標準,樂觀而容忍的特征屬于哪種氣質(zhì)類型?a.多血質(zhì) 膽汁質(zhì) 粘液質(zhì) 抑郁4.提出場依存性與場獨立性性格的是:a.阿德勒 榮格 魏特金 斯普蘭5.測驗量表可靠的程度被稱為:a.常模 信度 效度 建構(gòu)效度四.是非判斷題智力是一種特殊能力( )強、不均衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)對應(yīng)( )氣質(zhì)類型不能作好壞評價( )勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征( )活潑、好動、敏捷、靈活是人的性格特征( )信度即指一個測驗量表的可靠程度( )性格的理智特征即智力( )五.問答題簡述人的能力特點與合理的用人原則。試分析了解人的能力差異在管理中有何作用。簡述斯普蘭格與J.霍蘭德的性格類型。怎樣根據(jù)人的氣質(zhì)、性格差異實施有效的管理?簡述如何測量人的創(chuàng)造能力。第六章 練習(xí)與思考題一.概念解釋反應(yīng)勢能(SE素與激勵因素、期望值(ia、ej、效價(Vi、Via、ej、關(guān)聯(lián)性(工具性價值、期望論、公平論、歸因論、強化二.填充題人類行為的共同特征有 。人類動機的特性;與其對應(yīng)的機能。波特與斯蒂爾斯在目標管理法中提出的六種目標屬性。人類需要的特性有 。馬斯洛把人的需要層次從低向高分為 。羅伯特?豪斯的綜合激勵模[M=it+ia(i∑ej?ej]中Vit是 Via Eia是 ;Eej是 。主要的激勵內(nèi)容理論有 。主要的激勵過程理論有 。主要的行為矯正激勵理論有 。托爾曼的行為公式;赫爾的行為模式。三.選擇題赫爾的行為模式中SHR反應(yīng)勢能 B.生物迫力 習(xí)慣強度 前提變量2—1“生存、關(guān)系、成長理論”是( )提出的。馬斯洛 奧德弗 萊維特 麥克萊蘭用雙因素激勵理論分析,下列因素中哪種是激勵因素?工資 工作安全性 工作富有成就感 工作環(huán)境根據(jù)羅伯特·豪斯的激勵理論,下列變量中,哪種是代表外激勵因素?Vit C.Eia·∑EejVej 下列歸因中,哪一種對工作與學(xué)習(xí)行為能產(chǎn)生激勵作用?工作失敗是自己腦子太笨 工作失敗是由于任務(wù)重、難度太C.工作失敗是由于自己沒有用心,不夠努力 工作成功是由于機遇太好根據(jù)弗魯姆的期望理論,指出下列激勵形式中哪一種是錯誤的。A.E高×V高=M高 B.E中×V中=M中 C.E高×V低=M低 D.E低×V高=M高對某職工工作效率低的原因分析中,得到的信息資料是(一致性低,一貫性高,區(qū)別性低因于:他人(領(lǐng)導(dǎo)者) 自己 環(huán)境 自己與環(huán)境根據(jù)雙因素理論提出者赫茨伯格的觀點,下列哪個命題是錯的?激勵(+)導(dǎo)致滿意 激勵導(dǎo)致沒有滿意C.保健會降低努力 導(dǎo)致沒有滿意A.尊重 成長 關(guān)系 D生存四.是非判斷題在赫爾的行為模式中代表習(xí)慣強度( )根據(jù)雙因素理論,把獎金變成“保健因素”才能調(diào)動職工的積極性( )根據(jù)歸因理論分析,把失敗歸因于不努力或機遇不好等不穩(wěn)定的因素,能增強信心,堅持努力行。 )赫茨伯格認為滿意的對立面是不滿意( )期望理論中高,V低,則M高( )羅伯特·豪斯的模型中代表任務(wù)完成所起的內(nèi)激勵作用( )生理、安全需要為“生存·關(guān)系·成長理論”中的生存需要( )五.問答題試分析影響人類動機模式的因素有哪些。試分析社會主義企業(yè)職工需要的特點,解決職工需要的原則和方法。什么是目標管理?如何設(shè)置目標及目標管理有哪些步驟?1978簡述西方管理中的激勵理論,與其對應(yīng)有哪些辯證關(guān)系?試用管理心理學(xué)中的激勵理論,聯(lián)系實際,談?wù)勅绾握{(diào)動職工的積極性。第七章 練習(xí)與思考題一、概念解釋態(tài)度、順從、同化、內(nèi)化、認知失調(diào)論、平衡理論二、填充題1、態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)包等成分。2、態(tài)度的特征有 。3、態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變的階段。4、態(tài)度轉(zhuǎn)變的含義有 。5、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論主要。三、選擇題1、提出認知失調(diào)理論的是:a.海德 紐科姆 費斯汀格 安尼斯費德2、在紐科姆的模型中,下列圖中哪一種是呈不平衡狀態(tài)( )3態(tài)度形成的階段是( )a.服從 同化 內(nèi)化 d.a+b+c四、是非判斷題1、態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)包括認知、情緒情感、意向三種成分( )2、單一情感成分也能構(gòu)成人的某種態(tài)度( )3、偏見是一種不正確的態(tài)度( )4、態(tài)度轉(zhuǎn)變就是指態(tài)度的方向性轉(zhuǎn)變( )5、態(tài)度形成包括順從、同化、內(nèi)化三個階段( 6、認知失調(diào)理論是海德提出的( )7“A-B-X”模型是費斯汀格提出的( )8“P-O-X”模型是紐科姆提出的( )五、問答題1、什么是態(tài)度?態(tài)度有哪些特征及其在人們的社會活動中有何作用?2、簡介凱爾曼關(guān)于態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的階段及C.霍夫蘭德等的“態(tài)度轉(zhuǎn)變的說服模型3、簡介費斯汀格及海德的態(tài)度轉(zhuǎn)變模型。4、試分析影響人們態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的因素。5、態(tài)度測量有哪些方法?第八章 練習(xí)與思考題一、概念解釋為、凝聚力、士氣、信息與意見溝通、遺憾值、效用、效用曲線、溝通網(wǎng)絡(luò)、團體人際關(guān)系、人際關(guān)系的P架”理論、冒險遷移、團體思維、團體合作、團體競爭、團體沖突二、填充題1、團體的種類有 。2、高凝聚力團體的主要特征 。3、高士氣團體的特征 。4、影響團體效率的因素有以下變量 。5、意見溝通的基本要素是 。6、意見溝通的主要網(wǎng)絡(luò),小道消息傳播的網(wǎng)絡(luò)。7、根據(jù)柏恩的分析”人際交往的行為類型主要。8、非確定條件的決策準則主要有 。經(jīng)濟下降期經(jīng)濟穩(wěn)定期經(jīng)濟下降期經(jīng)濟穩(wěn)定期經(jīng)濟上升期電視廣告40004000060000報刊廣告100002000030000選用極小化最高準則將采用哪種策。10、布(L.D.Brown)在1977年著的《團體沖突的處理》一文中,提出了調(diào)節(jié)沖突的策略,他認為:沖突的水平過高沖突水平過低應(yīng)三方面調(diào)節(jié)沖突三、選擇題1、根據(jù)社會學(xué)家沙赫特的研究,四種不同條件對生產(chǎn)效率影響不同,其中生產(chǎn)效率最低的是a.高凝聚力積極誘導(dǎo)組 高凝聚力消極誘導(dǎo)組c.低凝聚力積極誘導(dǎo)組 低凝聚力消極誘導(dǎo)組2、在戴維斯研究的職工士氣與生產(chǎn)性關(guān)系中,采用泰勒制的管理方法指導(dǎo)工作,可能出現(xiàn)下列哪種狀況a.士氣低,生產(chǎn)性高 士氣高,生產(chǎn)性低c.士氣低,生產(chǎn)性低 士氣高,生產(chǎn)性高3屬于:a.自我暴露型 自我克制型 自我實現(xiàn)型 自我防守型4.意見溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決復(fù)雜問題以哪種溝通網(wǎng)絡(luò)效果最好?a.輪式網(wǎng)絡(luò) 鏈式網(wǎng)絡(luò) 全渠道式網(wǎng)絡(luò) d.Y式網(wǎng)5.小道消息傳播中,哪種是流言蜚語式?6.根據(jù)柏恩的“P·A·C分析”成人對成人的交往是:a.AA對AA b.CA對AC c.PC對AA d.CP對7.效用曲線中,哪一種是冒風(fēng)險者的曲線?a.曲線A 曲線B 曲線C 曲線8.在非確定條件下悲觀的決策人作出決策時,將根據(jù)哪種準則?a.極大化最高準則 極大化最低準則 極小化最高準則 機會均等準9.個人心理上的沖突中“進退維谷”的沖突形式屬于:a.雙趨式?jīng)_突 雙避式?jīng)_突 趨避式?jīng)_突 雙重趨避式?jīng)_突理人員身上?a.最高層 上層 中層 基層在計算團體人際關(guān)系的指數(shù)中,在不限定選擇外團體成員時,顯示團體成員的向心程度叫:a.內(nèi)群親近率 外群親近率 相對名望指數(shù) 團體凝聚力指四、是非判斷題團體凝聚力高,團體生產(chǎn)效率必定高( )在團體對個體行為影響中其他成員在場激發(fā)人的工作動機提高人的工作效率稱社會助長作用( )沙赫特研究的團體凝聚力與生產(chǎn)效率關(guān)系的實驗中,生產(chǎn)效率較高的團體是高凝聚力消極誘導(dǎo)組( )高士氣的團體不一定有高的生產(chǎn)效率( )意見溝通中,簡單工作以雙向溝通為好,復(fù)雜而陌生問題以單向溝通效果為好( )意見溝通網(wǎng)絡(luò)中鏈式溝通網(wǎng)絡(luò)適合解決簡單問題( )非正式團體沒有積極作用( )在非確定條件下,悲觀決策人作決策時,一般采用“極大化最高準則( )在團體內(nèi)部,工作任務(wù)較復(fù)雜,有的成員不能獨立完成全部工作時,競爭要優(yōu)于合作的效率( )團體沖突只會產(chǎn)生破壞性作用( )五、問答題什么是團體?有何功能?比較工作群體與工作團隊的不同。什么是團體凝聚力?影響因素有哪些?什么是士氣?高士氣團體特征是什么?影響因素有哪些?團體效率指標有哪些?如何塑造高績效團隊?什么是信息溝通?信息溝通的功能是什么?意見溝通障礙的原因有哪些?如何改善?什么是團體人際關(guān)系?其在團隊與個體管理中有何作用?影響團體人際關(guān)系障礙的因素有哪些?怎樣改善?什么是團體決策?影響決策的因素有哪些?試分析團體決策的利與弊及如何進行團體決策。什么是團體沖突?怎樣協(xié)調(diào)沖突?其原因有哪些?試分析沖突的過程及影響沖突的原因有哪些?第九章 練習(xí)與思考題一、概念解釋再設(shè)計、組織氣氛、組織形象、組織文化、組織CIM“BVI”系統(tǒng)二、填充題組織的分類有 。基本的組織結(jié)構(gòu)形式有 。部門化的類別標志或基本依據(jù)是 。現(xiàn)代社會組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容五個部分組成。組織管理的原因有 。官僚模型的組織有如下特點 。新古典組織理論的特點是 。霍曼斯模型的社會系統(tǒng)五個關(guān)鍵成分。組織改革過程的基本環(huán)節(jié)是 。10,組織改革的動力;阻力?,F(xiàn)代組織設(shè)計的新動向是 。組織改革的具體目標是 。利特溫等設(shè)計的衡量組織氣氛的尺度等9個方面。哈爾品設(shè)計的學(xué)校組織氣氛變項中,教師行為等4種校長行為等4種。三、選擇題根據(jù)民主集中狀況劃分組織類型,民主集中區(qū)屬于:A.軍事組織 半軍事組織 準軍事組織 非軍事組2.多元化的組織結(jié)構(gòu)屬于:A.直線式 直線職能式 矩陣式 功能3一個組織按銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、人事研究與發(fā)展等來劃分部門屬于:A.產(chǎn)品部門化 職能部門化 服務(wù)部門化 區(qū)域部4官僚模型是誰提出的組織理論?A.斯維特 韋伯 霍曼斯 利克5組織變革動態(tài)平衡觀點認為要保證組織在目標或方法方面進行有秩序的變革,組織應(yīng)有:A.足夠的穩(wěn)定性 足夠的持續(xù)性 足夠的適應(yīng)性 足夠的革新6.下列哪種選項不是組織結(jié)構(gòu)屬性(組織手段)變量?A.復(fù)雜 效率 正式 集7.下列哪種選項不是組織的目的變量?A.階層 彈性 效率 士8.依海格觀點下列選項哪種不正確?A.集中化越高,生產(chǎn)力越高 階層化越高,士氣越高C.集中化越高,正式化越高 階層化越高,適應(yīng)性越9.哪種選項不是韋伯的科層體制特征A.不講人情 職位階層 專職分工 傳統(tǒng)權(quán)10.哈爾品的學(xué)校組織氣氛變項中,下列哪種不是校長行為變量?A.離心 監(jiān)管 帶動 關(guān)懷四、是非判斷題傳統(tǒng)觀點把組織看成一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)( )職能部門化即根據(jù)產(chǎn)品來使大公司分出若干分公司或小“組織( )古典組織理論——官僚模型適合于非常規(guī)的、極靈活的組織活動( )新古典理論所倡導(dǎo)的部門化,實質(zhì)是部門專業(yè)化,古典組織理論提倡專業(yè)化主要針對個人而言( )組織的動態(tài)平衡中,足夠的持續(xù)性,可保持組織在目標或方法方面進行有秩序的變革( )工作設(shè)計始于科學(xué)管理運動,工作設(shè)計也是現(xiàn)代組織發(fā)展的一項重要任務(wù)( )日本的目標管理是V型,美國的目標是M型( )組織發(fā)展趨勢是從穩(wěn)定的機械系統(tǒng)轉(zhuǎn)向適應(yīng)有機系統(tǒng)( )五、問答題試比較兩種不同的組織觀念及其特征。什么是組織結(jié)構(gòu)?現(xiàn)代有哪些基本結(jié)構(gòu)形式?試分析現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容、特征及其組織管理原則。試比較現(xiàn)代組織與古典組織理論有哪些差異。組織改革的含義與目的是什么?動態(tài)平衡改革有哪些基本特性?簡述組織改革的過程與基本程序模式及改革的方法技術(shù)和策略。分析企業(yè)組織改革有哪些動力和阻力以及組織改革的癥候方法。試評述韋伯的古典理論——官僚理論。簡述學(xué)習(xí)型組織及其特點。簡述工作設(shè)計的發(fā)展階段及其原則。什么是組織氣氛?構(gòu)成并影響組織氣氛的因素有哪些?什么是組織文化?如何加強組織文化建設(shè)?什么是組織形象?簡述形象評估項目與CI第十章 聯(lián)系與思考題一、概念解釋PM分析法、LPC測量、CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評價、敏感訓(xùn)練法、文化領(lǐng)導(dǎo)、魅力領(lǐng)導(dǎo)、變革領(lǐng)導(dǎo)二、填空題領(lǐng)導(dǎo)的基本功能是 ?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展經(jīng)歷了 等階段。應(yīng)提倡的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)素質(zhì)是 。構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素;構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素。美國心理學(xué)家吉塞利提出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的五種激勵特征。管理方格理論在領(lǐng)導(dǎo)行的基礎(chǔ)上提出來的。目標導(dǎo)向理論認為可供同一領(lǐng)導(dǎo)者在不同環(huán)境下選擇使用的領(lǐng)導(dǎo)方式。弗魯姆和耶頓提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)決策作風(fēng)的七條原則。費德勒(F.Fiedller)的領(lǐng)導(dǎo)模型認為影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素有三種,。斯托格狄爾年將領(lǐng)導(dǎo)行為分為 兩個維度借此分類布朗年采用零點交會,提描述領(lǐng)導(dǎo)行為。三.選擇題根據(jù)勒溫的作風(fēng)理論,領(lǐng)導(dǎo)者實行的多次裁定原則,屬于下列類型中的:A.專制型 專制民主型 民主放任型 民主2.管理方格理論中,任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)屬于:A.1.1型 B.9.1型 C.9.9型 D.1.9型曼(Karman)提出的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,當職工的成熟度高于平均水平(即很成熟)時,應(yīng)采取A.高工作低關(guān)系的專制領(lǐng)導(dǎo) 高工作高關(guān)系的說服領(lǐng)導(dǎo)C.高關(guān)系低工作的參與式領(lǐng)導(dǎo) 低工作低關(guān)系的授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)19614協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo) 仁慈式的集中領(lǐng)導(dǎo)C.參與式的民主領(lǐng)導(dǎo) 剝奪式的集中領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為評價的分析”工作績效和團體維系都超過平均水平,則該領(lǐng)導(dǎo)者屬于A.PM型 B.pm型 C.M型 D.P型費德勒的權(quán)變理論中,下列哪項是中度控制情境?“好,明,強” 好,不明,強” 差,明,強” 差,不明,弱7.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式與情勢配合效果最好?A.高LPC與高度控制 高LPC與低度控制C.低LPC與中度控制 低LPC與高度控8.目標導(dǎo)向理論中,下列哪種選項配合是正確的?A.常規(guī)任務(wù),指令性領(lǐng)導(dǎo) 多變化任務(wù),支持性領(lǐng)導(dǎo)C.常規(guī)任務(wù),支持性領(lǐng)導(dǎo) 高難度任務(wù),支持性領(lǐng)9.領(lǐng)導(dǎo)—參與模式中,下列哪項是決策接受性原則?A.信息原則 合理原則 目標適合原則 非結(jié)構(gòu)性原10.四分圓弧模型中,下列哪種選項是個人取向行為?A.成果的強調(diào) 倡導(dǎo)的結(jié)構(gòu) 角色的承擔(dān) 自由的容忍四.是非判斷題持心理學(xué)觀點的領(lǐng)導(dǎo)者認為:領(lǐng)導(dǎo)工作的作用是提供指導(dǎo),提供方向,促進下級活動,發(fā)揮計劃、組織控制的作用( )社會主義組織、團體的領(lǐng)導(dǎo)觀是權(quán)利、責(zé)任(職責(zé)、服務(wù)三位一體的領(lǐng)導(dǎo)者概念( )實行多數(shù)人裁定的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)( )“經(jīng)理制”屬于職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)( )“品格因素”屬于權(quán)力型影響力( )現(xiàn)代管理主要取決于權(quán)力型影響力( )密執(zhí)安大學(xué)的研究結(jié)果:在生產(chǎn)部門則生產(chǎn)導(dǎo)向優(yōu)于關(guān)系導(dǎo)向( )管理方格理論中型屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)( )根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,新進廠的青年職工與徒工應(yīng)采取高工作高關(guān)系的說服式領(lǐng)導(dǎo)( )LPC
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