初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考前沖刺試題A卷附答案

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考前沖刺試題A卷附答案

單選題（共100題）1、關(guān)于招聘活動(dòng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，說法錯(cuò)誤的是()。A.招聘活動(dòng)的空間范圍只要能夠吸引到足夠數(shù)量的合格人員即可B.針對(duì)空缺崗位匹配程度較高的目標(biāo)群體尋求目標(biāo)人員C.在同樣的招聘質(zhì)量下，應(yīng)當(dāng)選擇那些費(fèi)用最少的方法D.招聘時(shí)把空缺職位的工作職責(zé)內(nèi)容、要求等詳加描述【答案】D2、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記。A.3B.6C.9D.10【答案】B3、就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由（）規(guī)定。A.當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.縣級(jí)以上勞動(dòng)部門D.省級(jí)勞動(dòng)行政部門【答案】D4、基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。A.員工的職位B.員工的技能C.員工的績(jī)效D.員工的能力【答案】C5、關(guān)于同工同酬原則的說法，正確的是()。A.所有的勞動(dòng)者都獲得相同的工資B.利潤相同的企業(yè)支付相同水平的工資C.完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者獲得相同水平的工資D.男性和女性勞動(dòng)者都獲得相同的工資【答案】C6、績(jī)效考核側(cè)重于（）。A.績(jī)效計(jì)劃的制訂B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)C.員工個(gè)人能力的發(fā)展D.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高【答案】B7、利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)作為招募來源主要的好處是（）A.招募成本非常低B.大多數(shù)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來的人可能都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富或者專業(yè)化程度比較高的人C.推薦而來的求職者往往都處于就業(yè)狀態(tài)D.從公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦的人中挑選到專業(yè)素質(zhì)比較高的潛在求職者往往比較容易【答案】A8、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的方式不包括（）。A.接受主管經(jīng)理、督導(dǎo)員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)B.出席有關(guān)會(huì)議，見習(xí)或代理工作C.工作輪換D.設(shè)置專門的培訓(xùn)開發(fā)課【答案】D9、薪資體系建立的依據(jù)是()。A.工作分析與工作評(píng)價(jià)B.工作評(píng)價(jià)C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.薪資分級(jí)和定薪【答案】A10、具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。這是人力資源的()。A.物質(zhì)性B.可用性C.社會(huì)性D.有限性【答案】A11、下列情形中,沒有侵犯勞動(dòng)者就業(yè)平等權(quán)的是()A.某公司提供的勞動(dòng)合同文本中,約定女職工人耿3年內(nèi)不得結(jié)婚B.女大學(xué)畢業(yè)生小張?jiān)谶B續(xù)幾次成聘中:均因?qū)κ桥詻]有被聘用C.某公司招聘時(shí),明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者【答案】D12、人力資源管理對(duì)一個(gè)組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是（）。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】C13、（2016年真題）一個(gè)團(tuán)體必須具備的條件不包括（）。A.有兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員B.成員間互相影響C.成員間互相依賴D.成員具有相似的價(jià)值觀【答案】D14、下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。A.量化標(biāo)準(zhǔn)B.卓越標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.客觀標(biāo)準(zhǔn)【答案】D15、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.頭腦風(fēng)暴【答案】A16、由于人力資源的()，各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價(jià)值創(chuàng)造過程。A.能動(dòng)性B.社會(huì)性C.時(shí)效性D.開發(fā)性【答案】C17、該公司絕大多數(shù)員工表達(dá)不滿的方式是（）。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】C18、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。A.工作職責(zé)要求B.工作經(jīng)歷要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A19、人所具有的與其他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格是（）。A.人格B.能力C.態(tài)度D.價(jià)值觀【答案】A20、（）是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。A.垂直溝通B.上行溝通C.橫向溝通D.下行溝通【答案】A21、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.費(fèi)用低，速度快B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.浪費(fèi)一定的時(shí)間和人力D.與訪談法具有極高的互補(bǔ)性【答案】C22、下列選項(xiàng)中，關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系B.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系.應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同C.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同【答案】C23、關(guān)于招募的來源和方法，說法正確的是（）。A.內(nèi)部員工推薦成本比較高B.校園招募是組織獲得初級(jí)專業(yè)以及管理類員工的一個(gè)重要來源C.彌補(bǔ)組織高級(jí)管理職位候選人，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能是恰當(dāng)?shù)膩碓辞繢.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對(duì)較低【答案】B24、累計(jì)工作滿20年以上的職工,請(qǐng)病假累計(jì)()個(gè)月以上的,該職工不再享受當(dāng)年年休假。A.1B.2C.3D.4【答案】D25、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見，依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在董事會(huì)決策中，董事會(huì)成員被張總的意見所左右的現(xiàn)象稱為()。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.頭腦風(fēng)暴【答案】A26、用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知()。A.工會(huì)B.勞動(dòng)者C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)D.失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)【答案】A27、關(guān)于表情下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】D28、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：決策委員會(huì)經(jīng)過幾次討論，但是成員的態(tài)度左右搖擺不定，總是向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。組織行為學(xué)上將這種現(xiàn)象稱為()。A.團(tuán)體思維B.個(gè)體思維C.投入的升級(jí)D.團(tuán)體極化【答案】D29、()是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機(jī)械性的工種。A.案例研討法B.操作示范法C.講授法D.角色扮演法【答案】B30、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘方法是（）。A.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B.校園C.獵頭公司D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】A31、某國勞動(dòng)部門正討論本國的失業(yè)問題，官員甲指出，盡管從失業(yè)率數(shù)據(jù)看，本國的失業(yè)情況并不是很嚴(yán)峻，但是有些失業(yè)者的失業(yè)時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過一年，這部分人的就業(yè)難度非常大，同時(shí)在勞動(dòng)力總?cè)丝谥兴嫉谋壤仓档镁?。官員乙指出目前國家應(yīng)當(dāng)做好兩個(gè)方面的工作：一是強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)，為企業(yè)和勞動(dòng)者提供準(zhǔn)確而清晰的勞動(dòng)者市場(chǎng)供求信息，縮短勞動(dòng)力供求雙方之間相互搜尋過程，盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)失業(yè)者的培訓(xùn)工作，以使勞動(dòng)者掌握當(dāng)前市場(chǎng)需要的知識(shí)和技能，更好的實(shí)現(xiàn)就業(yè)。二是為當(dāng)前以及未來的勞動(dòng)者提供更好的職業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)供求預(yù)測(cè)，引導(dǎo)勞動(dòng)者根據(jù)未來市場(chǎng)需求狀況確定目前投資于何種知識(shí)和技能，從而在未來更容易實(shí)現(xiàn)供求匹配。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.短期失業(yè)率B.中期失業(yè)率C.長(zhǎng)期失業(yè)率D.特殊失業(yè)率【答案】C32、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。A.降低了決策的合法性B.耗費(fèi)了時(shí)間C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率【答案】B33、組織在進(jìn)行招募時(shí)，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）A.高薪戰(zhàn)略B.培訓(xùn)戰(zhàn)略C.廣泛搜尋戰(zhàn)略D.公開戰(zhàn)略【答案】D34、新型人力資源組織結(jié)構(gòu)中的服務(wù)中心主要承擔(dān)的工作任務(wù)是()。A.招聘、薪酬和培訓(xùn)等職能活動(dòng)B.人力資源政策的研發(fā)C.手續(xù)的辦理、政策的解答和申訴的接受等一些日常事務(wù)性的工作D.出臺(tái)相關(guān)的制度政策，向其他部門提供有關(guān)的咨詢【答案】C35、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報(bào)酬是（）A.福利B.職位薪酬C.獎(jiǎng)金D.年金【答案】A36、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。A.平均工資B.計(jì)時(shí)工資C.基本工資加獎(jiǎng)金制D.計(jì)件工資【答案】C37、關(guān)于工作研究的說法，正確的是（）。A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識(shí)技能的過程B.工作研究的目的是確定企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法【答案】D38、妨礙溝通的因素不包括（）。A.選擇性知覺B.小道消息C.情緒因素D.過濾作用【答案】B39、企業(yè)通過在勞動(dòng)力市場(chǎng)的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。經(jīng)濟(jì)師考前押題，軟件考前一周更新，A.國家的法律法規(guī)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】C40、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.身體疲為B.職場(chǎng)暴力C.職業(yè)倦怠D.過度勞動(dòng)【答案】C41、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的（）足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。A.4.5％B.3.5％C.2.5％D.1.5％【答案】D42、關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計(jì)劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對(duì)任何問題的計(jì)劃的總稱B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】A43、在超市里，張某請(qǐng)求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品；當(dāng)對(duì)方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨恼?qǐng)求，張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為（）。A.“門前技巧”B.“滾雪球”C.“折扣技巧”D.“腳在門檻內(nèi)技巧”【答案】D44、下列關(guān)于人事管理階段特征的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)的人事管理與生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)管理等一樣，是企業(yè)基本的管理職能之一B.人事管理工作的活動(dòng)范圍有限，有短期導(dǎo)向C.全面重視員工的工作生活質(zhì)量D.工作的重點(diǎn)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】C45、人力資源管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，提升組織績(jī)效，吸引、保留、激勵(lì)和（）員工，提高員工滿意度和組織承諾度等。A.雇用B.開發(fā)C.獎(jiǎng)勵(lì)D.考核【答案】B46、()工資差別揭示了由于工作條件和社會(huì)環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。A.補(bǔ)償性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.壟斷性D.技能性【答案】A47、工作的自主性有助于員工（）。A.感受到工作的穩(wěn)定性B.體驗(yàn)到工作的單調(diào)性C.體驗(yàn)到工作的責(zé)任D.感受到工作的安全性【答案】C48、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說法。正確的是（）。A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施【答案】B49、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的說法，正確的是（）。A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，不得列入成本開支B.勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行為的企業(yè)予以改正C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費(fèi)用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)【答案】B50、在說服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，說服效果較好的是（）。A.書面信息B.聽覺信息C.視覺信息D.雙面信息【答案】A51、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬元。A.知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營技能和領(lǐng)導(dǎo)技能B.專業(yè)知識(shí)提升C.從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)D.如何處理人際關(guān)系【答案】A52、下列關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說法，錯(cuò)誤的是()。A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)B.能力是可以無限發(fā)展的C.能力是一種概括化的心理特征D.技能是概括化的行為模式【答案】B53、個(gè)體的激動(dòng)與進(jìn)取指的是()。A.敢為性B.敏感性C.聰慧性D.緊張性【答案】D54、關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】B55、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,錯(cuò)誤的是()。A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種B.個(gè)人興趣對(duì)工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會(huì)使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象,導(dǎo)致錯(cuò)誤甚至事故的發(fā)生D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B56、基本上所有企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是建立在()基礎(chǔ)之上的。A.人員征選B.組織管理C.員工培訓(xùn)D.工作分析【答案】D57、我國實(shí)行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人（）制度。A.就業(yè)計(jì)劃B.就業(yè)福利C.社會(huì)保險(xiǎn)基金D.勞動(dòng)就業(yè)基金【答案】D58、在員工福利計(jì)劃實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為（）。A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.混合匹配福利計(jì)劃【答案】D59、（2020年真題）經(jīng)過一定時(shí)期的相互作用，團(tuán)體內(nèi)各派競(jìng)爭(zhēng)力量之間形成了一種試探性平衡，開始以一種合作的方式組織在一起。當(dāng)這一階段完結(jié)時(shí)，團(tuán)體結(jié)構(gòu)大致形成。此時(shí)團(tuán)體處于發(fā)展階段的（）。A.形成期B.沖突期C.規(guī)范期D.產(chǎn)出期【答案】C60、下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是（）。A.足球賽中的球迷B.一個(gè)班的學(xué)生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B61、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A62、（）是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。A.認(rèn)知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D63、在人力資源管理活動(dòng)中，屬于員工關(guān)系管理范疇的是()。A.預(yù)測(cè)人力資源的需求與供給B.確定薪酬的結(jié)構(gòu)與水平C.提高員工的職業(yè)勝任力D.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系【答案】D64、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明()。A.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷增加B.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷下降C.個(gè)人勞動(dòng)力供給量最初隨工資率上升而上升，但到了一個(gè)臨界點(diǎn)之后，工資率繼續(xù)上升時(shí)，個(gè)人勞動(dòng)力供給量反而下降D.個(gè)人勞動(dòng)力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關(guān)系【答案】C65、通過公益性崗位安置等途徑，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)行優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助。A.失業(yè)救助B.就業(yè)援助C.職業(yè)中介服務(wù)D.公共就業(yè)服務(wù)【答案】B66、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D67、下列關(guān)于周期性失業(yè)的描述，正確的是()。A.周期性失業(yè)的間隔期都在一年以內(nèi)B.產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足C.建筑行業(yè)易受季節(jié)性波動(dòng)的影響，但對(duì)周期性波動(dòng)不敏感D.耐用消費(fèi)品制造業(yè)的周期性波動(dòng)較小【答案】B68、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆洗衣店的工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平和采用高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是()。A.減少員工的流動(dòng)性B.增強(qiáng)員工的忠誠度C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力D.提高公司運(yùn)作效率【答案】A69、關(guān)于績(jī)效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過程B.績(jī)效管理與績(jī)效考核是等價(jià)的C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高D.績(jī)效管理會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的開展【答案】B70、勞動(dòng)合同()是指勞動(dòng)合同的雙方當(dāng)事人按照生效后的勞動(dòng)合同約定履行各自的義務(wù)、享受各自權(quán)利的行為。A.解除B.履行C.變更D.訂立【答案】B71、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位，要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實(shí)行嚴(yán)格的定員標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下，王某一直請(qǐng)病假。廠方于2009年2月，以“試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動(dòng)合同。根據(jù)以上資料，回答下列問題：雙方當(dāng)事人提出的調(diào)動(dòng)工作崗位的意愿，遭到對(duì)方的拒絕，這在勞動(dòng)合同的履行過程中()。A.是法律允許的B.王某違反了《勞動(dòng)法》C.廠方違反了《勞動(dòng)法》D.雙方都違反了《勞動(dòng)法》【答案】A72、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。A.工作也被稱為崗位B.職責(zé)是對(duì)某人所從事的職責(zé)及任務(wù)的規(guī)定C.任務(wù)是指?jìng)€(gè)體從事工作活動(dòng)的單元D.職業(yè)局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】C73、根據(jù)我國現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，下列描述正確的是()。A.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生如果沒有找到工作，也算失業(yè)B.沒有工作，也沒有求職意愿的人，就算失業(yè)者C.只要在接受調(diào)查時(shí)，勞動(dòng)者沒有在工作崗位上，就算失業(yè)D.60周歲以上，有勞動(dòng)能力，并正在尋找工作的人員【答案】A74、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動(dòng)合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。A.小侯無權(quán)要求公司支付其國慶節(jié)期間的加班加點(diǎn)費(fèi)，因?yàn)楣疽呀?jīng)安排了調(diào)休B.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間7天每日工資300％的工資報(bào)酬C.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間3天每日工資300％的工資報(bào)酬D.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間4天每日工資300％的工資報(bào)酬【答案】C75、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊(cè)》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆]有通過民主程序，也沒有盡到對(duì)員工的普遍告知義務(wù)C.該制度具有法律效力，對(duì)員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)利【答案】B76、對(duì)某人所從事的職責(zé)及任務(wù)的規(guī)定，有時(shí)也稱為崗位，這是（）A.職業(yè)B.工作C.職位D.職責(zé)【答案】C77、個(gè)體的激動(dòng)與進(jìn)取指的是()。A.敢為性B.敏感性C.聰慧性D.緊張性【答案】D78、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：相對(duì)于其他廣告媒介，該公司選擇報(bào)紙廣告進(jìn)行招聘的缺點(diǎn)是()。A.影響范圍小B.信息不易保存C.有可能遺漏目標(biāo)群體D.影響缺乏持久性【答案】C79、（）是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。A.垂直溝通B.上行溝通C.橫向溝通D.下行溝通【答案】A80、選擇工作分析實(shí)施時(shí)機(jī)時(shí)，不需要進(jìn)行工作分析的情形是（）。A.新企業(yè)成立B.新員工入職C.新職位產(chǎn)生D.新技術(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化【答案】B81、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個(gè)水平的評(píng)估指的是()評(píng)估。A.投資收益B.反應(yīng)C.工作行為D.結(jié)果【答案】C82、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動(dòng)合同B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動(dòng)合同D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時(shí)間從《勞動(dòng)合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的條件【答案】A83、(）的因素，即說話的人是一個(gè)什么樣的人，一個(gè)讓人覺得可信，并且受人歡迎的人，說的話別人更可能相信。A.說服者B.人格C.心情D.介入程度【答案】A84、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場(chǎng)需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B85、（2020年真題）下列不屬于工作分析實(shí)施主體的是（）。A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門B.企業(yè)內(nèi)各部門C.國家管理部門D.咨詢機(jī)構(gòu)【答案】C86、小明在十字路口過馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車停止時(shí)，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是（）。A.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論B.詹姆斯一蘭格理論C.動(dòng)機(jī)理論D.坎農(nóng)巴德理論【答案】B87、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的說法是（）。A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑B.一般員工對(duì)公司期望要求過高C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A88、某企業(yè)的績(jī)效管理主要采用以下步驟：A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評(píng)價(jià)員工的最佳人選B.讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的好處是可以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠C.在對(duì)管理者的管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以讓下級(jí)參與D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)導(dǎo)致結(jié)果過于寬松【答案】C89、（）表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動(dòng)力消耗的密集程度。A.作業(yè)能力B.作業(yè)疲勞C.作業(yè)速率D.勞動(dòng)強(qiáng)度【答案】D90、在設(shè)計(jì)（）體系的過程中，先要建立一套對(duì)能力進(jìn)行分類和分級(jí)的任職資格體系，即員工在工作中所需要的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和行為標(biāo)準(zhǔn)等。A.職位薪酬B.福利C.能力薪酬D.技能薪酬【答案】C91、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是()因素。A.工作環(huán)境B.生理C.心理D.精神狀態(tài)【答案】A92、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位，要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實(shí)行嚴(yán)格的定員標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下，王某一直請(qǐng)病假。廠方于2009年2月，以“試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動(dòng)合同。根據(jù)以上資料，回答下列問題：廠方必須()解除合同。A.在任何時(shí)間內(nèi)B.不能C.在試用期結(jié)束后D.等王某的醫(yī)療期結(jié)束后【答案】D93、員工對(duì)于工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和消極性特點(diǎn)的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】D94、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和（）。A.有價(jià)值性B.創(chuàng)新性C.技術(shù)性D.量化性【答案】A95、技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C96、“組織文化的核心所在”指的是組織的（）。A.價(jià)值觀B.目標(biāo)C.戰(zhàn)略D.使命【答案】A97、宗教型的人認(rèn)為()。A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對(duì)稱、均衡和諧等評(píng)價(jià)事物C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求權(quán)力、影響和聲望【答案】C98、某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期，技術(shù)部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務(wù)逐漸增加，規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應(yīng)的改變。比如，人力資源部在招聘員工時(shí)仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序，人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有些人辛苦工作卻得不到績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和提拔，有些人卻靠關(guān)系青云直上。后來，考慮到公司的實(shí)際情況和外部市場(chǎng)環(huán)境，管理層決定將產(chǎn)品目標(biāo)定位于低端市場(chǎng)。產(chǎn)品市場(chǎng)定位調(diào)整后，技術(shù)部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數(shù)老員工，盡管對(duì)公司現(xiàn)狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現(xiàn)狀，并盡力維護(hù)公司的利益和形象。公司管理層意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調(diào)查。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司多數(shù)老員工表達(dá)不滿的方式屬于()。A.破壞性的，消極的B.建設(shè)性的，消極的C.破壞性的，積極的D.建設(shè)性的，積極的【答案】B99、長(zhǎng)時(shí)間啟用最大體力的能力為（）。A.精力B.體力C.肢體靈活性D.軀體平衡性【答案】A100、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法，正確的是()。A.國家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營利性B.為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)C.我國社會(huì)保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理社會(huì)保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的保值增值D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計(jì)算出將來支付的保險(xiǎn)金【答案】B多選題（共40題）1、評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要用于考察求職者是否具備從事招募崗位工作所需要的()。A.心理運(yùn)動(dòng)能力B.人格特征C.管理技能D.人際關(guān)系技能E.身體能力【答案】BCD2、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作，解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個(gè)職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個(gè)過程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC3、影響個(gè)體產(chǎn)生從眾行為的因素包括（）。A.個(gè)人感受到的信息性壓力B.一致性較高的團(tuán)體C.較強(qiáng)的團(tuán)體凝聚力D.個(gè)人得到社會(huì)支持的愿望E.超大的團(tuán)體規(guī)模【答案】ABCD4、下列有關(guān)績(jī)效和績(jī)效管理的理解，正確的有（）。A.績(jī)效就是最后考核的一個(gè)分?jǐn)?shù)B.績(jī)效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程C.績(jī)效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績(jī)、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略D.績(jī)效管理僅僅是一個(gè)測(cè)量和評(píng)估的過程E.績(jī)效是對(duì)工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC5、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法,正確的是()。A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提B.需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的基礎(chǔ)D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC6、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上,距法定退休年齡不滿10年,但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定,B類人員不是正式員工,在相同(或相似)的崗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元,沒有老王的份兒,他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問,得到的回答是:B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動(dòng)合同,也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。A.按照法律規(guī)定,工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬B.按照法律規(guī)定,國家對(duì)工資總量實(shí)行宏觀調(diào)控C.按照公司規(guī)定,老王為B類人員,因而不享受公司正式員工待遇是合法的D.按照法律規(guī)定,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高【答案】ABD7、關(guān)于員工援助計(jì)劃的若干種執(zhí)行模式的說法中,正確的（）A.內(nèi)置模式是指把員工援助計(jì)劃變成人力資源管理體系的一部分來實(shí)施B.外設(shè)模式是指將員工援助計(jì)劃外包給外部專業(yè)組織或人員C.聯(lián)合模式是指若干組織聯(lián)合成立一個(gè)專門的員工援助服務(wù)中心D.整合模式是指組織內(nèi)建立員援助計(jì)劃實(shí)施部門同時(shí)點(diǎn)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合提供相關(guān)服務(wù)E.植入模式是指讓自己來組成組提提供員工援助服務(wù)【答案】BCD8、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具C.實(shí)施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，并加以實(shí)施【答案】ABC9、下列改進(jìn)該公司工作分析的建議中，合理的是（）。A.要根據(jù)職位的性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒˙.要對(duì)收集到的工作分析信息進(jìn)行審查核對(duì)C.要征詢工作的相關(guān)人員對(duì)工作分析結(jié)果的意見和建議D.所有部門應(yīng)停止工作，集中全力開展工作分析【答案】ABC10、材料題A.職位的代表性B.職位的關(guān)鍵程度C.職位內(nèi)容的變化程度D.職位工作的自主性【答案】ABC11、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括()。A.認(rèn)知B.體驗(yàn)C.聯(lián)結(jié)D.強(qiáng)化E.模仿【答案】CD12、一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于（）。A.自我價(jià)值定位B.自我價(jià)值取向C.自我價(jià)值支持D.自我價(jià)值評(píng)定E.自我價(jià)值升級(jí)【答案】AC13、材料題A.在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳B.事先確定錄用標(biāo)準(zhǔn)C.對(duì)擬聘用外部人員進(jìn)行背景調(diào)查D.在招聘廣告中更加準(zhǔn)確客觀地描述任職條件【答案】BCD14、工作滿意度的特點(diǎn)包括（）。A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿意程度E.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分【答案】ABCD15、績(jī)效考核在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在（）A.績(jī)效考核是評(píng)估人員招聘效果的依據(jù)B.績(jī)效考核是人員配置和甄透的據(jù)C.績(jī)效考核是人員開發(fā)的依據(jù)D.績(jī)效考核是薪湖分配的據(jù)據(jù)E.績(jī)效考核是社會(huì)休險(xiǎn)參保的依據(jù)【答案】ABCD16、失業(yè)的類型包括（）。A.摩擦性失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.政策性失業(yè)E.周期性失業(yè)【答案】ABC17、人力資源管理的功能包括（）。A.吸納B.維持C.激勵(lì)D.規(guī)劃【答案】ABC18、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說法，正確的是()。A.相處的時(shí)間和團(tuán)體的凝聚力沒有關(guān)系B.加入一個(gè)團(tuán)體的難度越大，這個(gè)團(tuán)體的凝聚力就越小C.團(tuán)體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小D.團(tuán)體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小E.團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力往往會(huì)越大【答案】C19、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的是()。A.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法B.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題C.討論法不需要討論主持人D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題【答案】ABD20、Z企業(yè)為了實(shí)行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實(shí)施工作分析。A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo)B.背景信息的收集C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒―.選擇企業(yè)中的典型職位【答案】BCD21、小道消息的特點(diǎn)包括（）。A.準(zhǔn)確性很低B.傳播速度極快C.有一定的準(zhǔn)確性D.只有少數(shù)人知道E.容易防止【答案】BC22、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作，解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個(gè)職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個(gè)過程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC23、可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起，形成團(tuán)體的原因有()。A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求E.個(gè)人對(duì)于自己的歸類【答案】AC24、材料題A.文獻(xiàn)分析法B.關(guān)鍵事件法C.不良事故評(píng)估法D.行為錨定法【答案】BCD25、人力資源管理對(duì)于一個(gè)組織的作用主要表現(xiàn)在哪些方面（）。A.幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營要求B.幫助企業(yè)吸引、保留、激勵(lì)、開發(fā)人員C.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高D.就人力資源管理政策與員工進(jìn)行溝通E.幫助企業(yè)維護(hù)倫理道德政策及履行社會(huì)責(zé)任【答案】ACD26、工作滿意度受許多因素的影響，重要的有（）。A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.上下班交通的便利E.社會(huì)影響【答案】ABC27、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公