涉外秘書實務試題范圍

涉外秘書實務試題一、選擇題1、通常來說，秘書對服裝選擇，應以（D）A.時髦合體為宜B.鮮艷醒目為宜C.友好得體為宜D.端莊大方為宜2、考慮貴賓座次安排主要原因是(C)

A.水平高低、年紀大小

B.學歷高低、工資多少

C.地位高低、職務大小

D.水平高低、能力大小3、秘書在接聽電話時，應選擇（C）程序。A.問候à問詢對方姓名à報出自己單位（部門）名稱B.報出自己單位（部門）名稱à問候à問詢關于事宜C.問候à報出自己單位（部門）名稱à問詢對方姓名D.問候à報出自己單位（部門）名稱à問詢對方事宜4、秘書活動具備(B)A.隨意性B.規(guī)范性C.預測性D.不足5、秘書保管零用現(xiàn)金不可用于(B)支出。A.停車費B.機票費C.快件費D.茶點費6、坐在低沙發(fā)時，最好采取女士坐姿是（B）A.雙腿垂直式B雙腿斜放式C.雙腿內(nèi)斂式D.雙腿交叉式7、單位對因公出差住宿費通常都有限額要求，假如領導安排你出差，你會采取以下哪一個做法？（B）A.不論工作是否需要，都按單位要求最高限額選擇飯店B.只要能完成工作，盡可能選擇住價格較低飯店C.只要能完成工作，住什么樣飯店無所謂D.住宿檔次對單位形象和工作有影響，應依照工作需要進行選擇8、例行會議組織屬于(

B

)

A.急辦之事B.必辦之事C.緩辦之事

D.可辦之事9、視頻會議特點不包含（C）A.實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送B.節(jié)約時間、費用C.形成廣泛間接溝通D.打破了空間限制10、下面是5個時事用語英文縮寫，請從中挑選出一個你認為不宜（B）

A.WTO＝世界貿(mào)易組織

B.CPI＝工業(yè)品出廠價格

C.GDP＝國民生產(chǎn)總值

D.OPEC＝石油輸出國組織

11、要了解一個企業(yè)資金使用情況，主要是看（D）A.進貨臺帳B.損益表

C.現(xiàn)金流量表D.資產(chǎn)負債表

12、各種正式宴請，通常（B）A.口頭通知B.發(fā)請柬C.電話通知D.他人代為通知13、秘書在接聽埋怨電話時，應該(D)A.通知對方自己很忙，暗示沒有時間聽他講話B.開門見山地把問題直接印上正題C.拒絕對方，通知對方自己無能為力D.聽對方把話說完，回話時語氣安詳，沉穩(wěn)14、為了達成會見和會談目標，應首先（B）A.定好會見和會談時間B.充分了解雙方情況C.布置好會談室D.準備會見和會談資料15、通知寫作包含以下哪些部分（

A

）

A.標題

主送機關

正文落款B.標題

主送機關

正文

時間

C.標題

正文

落款

日期D.標題主送機關落款日期16、秘書在引客人進電梯時要(A)A.扶住電梯門,讓客人先進去B.徑直走進去C.站在門外請客人先進去17、秘書辦事要求主動、及時、快速，表現(xiàn)秘書工作（C）A.服務標準B.求是標準C.效率標準D.管理標準18、統(tǒng)計口述、舒心謄寫、翻譯、安排會議等工作是涉外秘書（B）A.日常工作B.指派性工作C.獨創(chuàng)性工作D.常規(guī)性工作19、國際商務秘書工作標準不包含（B）

A.保密

B.機動C.準確D.

快速

20、秘書學，從學科大類來說，屬于（A）范圍。A.社會科學B.人文科學C.管理科學D.綜合科學21、明確招聘崗位，求職者擬寫求職信所采取語氣是（C）A.期待式B.申請式C.請求式D.乞求式22、禮貌、禮節(jié)是一個人內(nèi)在（A）外觀A．素質(zhì)B.思想C.情感D.道德23.發(fā)文機關標識由發(fā)文機關全稱或（C）后面加“文件”組成。A.統(tǒng)稱B.簡稱C.規(guī)范化簡稱D.稱謂24、秘書人員加強職業(yè)道德給養(yǎng)，很主要一條是不可（C）

A.有自己想法和創(chuàng)新

B.更多地考慮自己家庭利益

C.假借上級名義以權謀私

D.只會實干，不會巧干25、秘書是上給有力助手，發(fā)揮“助手“作用是指秘書要（A）

A.跟從上級，當好參謀

B.鞍前馬后，搞好服務

C.調(diào)查研究，科學決議

D.維護權威，樹立形象26、秘書在調(diào)查研究基礎上撰寫調(diào)查匯報工作屬于（B）A.信息整理B.信息提煉C.信息開發(fā)D.信息反饋27、在宴席中，應安排主客人坐在（C）A.主人正對面B.主人左邊C.主人右邊D.任一位置28、高能團體特點是（B）A.隊員數(shù)量符合標準B.高度凝聚力C.盲目服從團體領導管理D.團體目標不明確29、開放式辦公室設計能夠增加人們交流，封閉式辦公室設計則易于（C）A.裝修B.溝通C.保密D.督查30、辦公室物品中申請表需要有（D）簽字才有效。A.使用人，領取人，發(fā)放人B.使用人，同意人，發(fā)放人C.使用人，領取人，同意人D.領取人，同意人，發(fā)放人31、職場女性衣服顏色以下哪種比較適合(A)A.深色B.彩色C.淺色D.斑點32、涉外秘書有哪幾個判定等級？(A)A.三四級B.一二級C.一二三四級D.五六級33、“笑破不笑補，三補又一新”表現(xiàn)（

B

）思想。

A.勤勞B.節(jié)儉C.仁義D.忠孝34、用電報傳遞信息依照電報密級要求可采取(ABC)A.明傳電報B.明碼電報C.密電報D.技術電報二、判斷題1、接待領導和客人時要主動打開車門。通常車右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，陪同客人時，要坐客人右邊。（×）2、秘書立完成任務標準是保密、準確、主動。（X）3、秘書能夠按自己意愿為領導做決定。（X）4、秘書應幫助會議服務人員做好會議值班、保密工作。（√）5、時間管理方式主要由四個階段組成。（√）6、秘書為上司購置機票時，能夠用自己掌管零用現(xiàn)金去購置。(×）7、接待人員外在美是指其衣飾美。(×)8、秘書對職責范圍以外事項也能夠表態(tài)。（×）9、秘書要依照貴賓要求和本單位實際情況，做好咨詢工作。（√）10、只要認為領導意見有誤，自己意見正確，就能夠做決定，不算越位。（X）11、秘書身份特殊，工作再領導身邊，應該管理其余員工。（X）12、公文語言特色是形象、生動、得體。（X）15、聯(lián)合上報給上級公文，發(fā)文機關都應加蓋印章。（X）16、辦公室座位能夠直沖大門。(×)17、一次劉秘書和他經(jīng)理坐電梯時，在進出電梯劉秘書都先于他經(jīng)理。(×)18、經(jīng)理讓秘書把一份資料復印好下午交給他。秘書馬上復印好并交給了經(jīng)理。有客人來訪秘書接待。客人走后秘書復印其余資料。（×）19、商務旅行時應攜帶大量現(xiàn)金。(×)20、秘書人員處理事務時能夠自作主張，無須依照領導指示精神。（×）21、秘書和客人握別之后能夠立刻關門。（×）22、電子信件“標題”要明確且具備描述性。（√）23、秘書工作也是一個管理工作，但它是一個特殊管理活動，即帶有領導性質(zhì)管理。（×）24、沉穩(wěn)、機敏、干練作風和涵養(yǎng)是秘書首要作風。（×）25、求職者必須要明確面談地點，嚴格恪守時間，通常要提前10到15分鐘抵達約定地點。（√）26、秘書是為上司創(chuàng)造最好決議環(huán)境人。（√）27、商務文書書寫過程中稱呼上如分不清稱呼“女士”還是“小姐”通常統(tǒng)稱。（×）28、男女同事在使用樓梯和自動扶梯時，應按先女后男次序。（×）29、接過他人名片時，可不加確認就放入包中。（×）30、只要認為領導意見有誤，自己意見正確，就能夠自作決定，不算越位。（×）31、在制訂大型活動應急方案時要提前與保安等部門進行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關起門來制訂反感。（×）32、在包括辦公室風水中，座位能夠正對著飲水機。（×）33、身為秘書，應聽從上司一切安排。（×）34、對于從業(yè)人員來說，勞動協(xié)議是從業(yè)者“賣身契”。（×）35、你開車去接客人，讓客人單獨坐在后座。（X）36、商務文書書寫過程中稱呼上如分不清稱呼“女士”還是“小姐”通常統(tǒng)稱。（×）37、涉外活動言行忌舉止忌：嚴忌姿勢歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距過近，左顧右盼，目視遠處，頻頻看表，舒伸懶腰，玩弄東西，抓耳撓腮。(√)38、社會主義道德建設基本要求是愛國主義、集體主義和社會主義。（×）三、填空題1、溝通路徑有當面溝通、書面溝通、電子溝通。2、自我管理包含：學習管理；時間管理；健康管理；金錢管理；感情管理。3、領導人選擇秘書標準是——看著舒心，感到放心，用得省心。4、秘書搜集，獲取信息最基本方法是觀察法。5、秘書隨從工作顯著特征是流動性。6、語言溝通有口頭溝通和書面溝通兩種。7、秘書應在電話響起第3聲接聽。8、股份有限企業(yè)股份通常是以股票為表現(xiàn)形式。9、秘書工作經(jīng)常要同各種資料、圖表打交道，所以要注意文件保密。10、商務性會見與會談，通常安排在會議室。11、秘書實務本質(zhì)屬性是_專業(yè)性。12、好求職簡歷通常包含三個要素簡練、應聘職位和履歷。13、公文通常由文頭、正文、文尾三部分組成。14、行政公文包含通知、匯報、決定和會議紀要。15、通告由標題、正文、發(fā)文機關和日期等部分組成。16、發(fā)文程序有：擬稿—核稿—簽發(fā)—編號—繕印—校對—用印—登記—分發(fā)。17、會場大小要依照會議規(guī)模而定。18、秘書工作基本屬性是服務性。19、秘書工作首要任務就是當好領導助手。20、秘書獨立完成任務標準是保密、準確、主動。21、管理對信息反饋要求有及時、準確和適用。22、從事涉外秘書基本要求：掌握政策、準確無誤、快速高效、保守秘密。23、電話需遵照清楚、簡短、禮貌、保密等標準。24、秘書機構大致有組合、樞紐、過濾作用。25、善于處理各種人際關系是一個秘書經(jīng)驗豐富主要標志。26、涉外秘書工作具備輔助性、服務性、被動性、隱匿性、涉外性等特征。27、涉外禮儀特點強調(diào)個人至上、強調(diào)女士優(yōu)先、強調(diào)交際務實。28、輔助性是涉外秘書基本屬性。29、會談完成后合影留念時，排列次序遵照標準是＿以右為尊＿。30、具備告誡和獎勵性質(zhì)公文是通告。31、在向領導敬酒時，我們杯口要低于領導杯口，以示尊重。32、會見外賓，按國際通例，主賓坐于主見人右側，其余外賓依級別，身份均坐于右側。33、與女性上下樓梯時，應該讓女性靠右邊。34、商務禮儀是人在商務交往中藝術。35、社會主義法制關鍵是有法可依。36、檔案分類是檔案系統(tǒng)化關鍵性步驟。四、簡答題：（四選二）1.請簡述商務費用報銷流程。商務申請，商務審批，采購，財務報賬，財務審批，財務報銷2.請簡述一個時間管理方法。（時間表編制法）時間表是管理時間一個伎倆，它是將某一時間段中已經(jīng)明確工作任務清楚地記載和標明表格，是提醒使用人和相關人按照時間表進程行動，從而有效地管理時間，達成完成工作任務簡單方法。它能夠分為年度時間表，月時間表，周時間表，單項主要工作事項預定表?！ひ勒招枨蟠_定編制時間周期。搜集并列出該階段全部工作、活動或任務。發(fā)覺活動有矛盾，主動與責任人協(xié)商，及時調(diào)整。按照時間次序?qū)⑷蝿张帕星宄＠L制表格，標明日期、時間和適合行、列項目。用簡明扼要文字將信息填人表格，包含內(nèi)容、地點。3.舉行一場以外國人參加為主大型會議會前準備工作應該有哪些？因為此會議是以外國人參加為主，所以在會議前了解他們國家風俗習慣以及商務習慣，并由此制訂適合會議方案，才能在會議期間做到彼此尊重，營造輕松良好會議氣氛，促進彼此間合作。除了這些，還有通常會前準備：1，制訂會議策劃方案，確定會議主題，名稱。2，約定會議時間和地點，確定會議所需設備和工具。3，準備會議資料4，擬寫和發(fā)送會議通知5，預算和申請會議經(jīng)費6，布置會場7，確定與會人員名單及分組8，成立會務工作機構和進行分工4.請簡述會議統(tǒng)計應該怎么寫。1，準確寫明會議名稱（要寫全稱），開會時間，地點，會議性質(zhì)2，詳細記下會議主持人，出席會議應到和實到人數(shù)，缺席，遲到或早退人數(shù)及其姓名，職務，統(tǒng)計者姓名3，忠實統(tǒng)計會議上講話和關于動態(tài)，會議講話內(nèi)容是統(tǒng)計重點，其余會議動態(tài)，如笑聲，掌聲，插話。暫時中止以及別主要情況等也應給予統(tǒng)計。4，統(tǒng)計會議結果，如會議決定，決議或表決等情況。五、寫作題（二選一）1.依照下面提供材料，請以××市商業(yè)局名義向××省商業(yè)廳起草一份匯報。(1)19××年2月20日早晨