公務員（國考）之公務員面試題庫+答案（考點題）

公務員（國考）之公務員面試題庫+答案（考點題）

大題（共20題）一、面試熱點：景區(qū)限流舉措要落實，更要有溫度背景資料通過實名制網(wǎng)絡預約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制、按時段設置不同檔門票……近年來，一些熱門景區(qū)通過各種限流舉措，合理引導客流，取得良好效果。從今年6月份起，八達嶺長城景區(qū)也正式實施全網(wǎng)絡實名制預約售票，并開啟“限流”模式，每日游客總量控制在6.5萬人次，有效緩解了這一著名旅游景點的擁擠狀況。在旅游需求井噴的今天，如何完善限流舉措，值得思考。面試熱點模擬題每當節(jié)假日，各大景區(qū)都人滿為患。為了緩解此問題，一些熱門景區(qū)在節(jié)假日開始實名制網(wǎng)絡預約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制。對此，你怎么看?【答案】隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷在各行各業(yè)都承擔了一定的角色，特別是商品市場層面，直播帶貨走進了人們的視野，但是究竟直播帶貨是一種良性的電商營銷，還是一種野蠻生長的產(chǎn)物，值得我們持續(xù)關注。到2022年，5A級國有景區(qū)全面實行門票預約制度”的要求，熱門景區(qū)實行實名制網(wǎng)絡預約訂票響應了國家的號召，對于推動智慧旅游有深遠意義。但是，如何在過渡期讓游客“來之能游、游之能樂、樂之能返”，實現(xiàn)旅游市場的高質(zhì)量發(fā)展，需要從業(yè)者和主管部門更多的智慧。首先，景區(qū)預約限流有利提升游客的消費體驗。隨著生活水平的提升，節(jié)假日出游熱門景點幾乎成為很多家庭的規(guī)定動作，但是，往往熱門景點人流過多，“去景點看人山人海”成為眾多游客糟糕的體驗。限流之后，“花山花海替代了人山人海”，“人從眾”結束，名勝古跡、自然風光更好地豐盈了每個人的心靈。其次，有利于景區(qū)精細化管理，優(yōu)化服務水平。預約旅游不僅節(jié)省了游客排隊購票的時間，還保障了特殊時期大家的安全，避免游客之間的交叉感染。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，限定最高接待量，還可以避免因游客過多，工作人員不足，而發(fā)生的安全、服務不到位等事件。再次，可以減少人流過多對于景區(qū)帶來的損耗及破壞，尤其是歷史人文景區(qū)以及環(huán)境脆弱的景區(qū)。敦煌莫高窟、故宮博物館、香山公園、茶卡鹽湖等景區(qū)紛紛進行網(wǎng)絡預約限流對于景物資源的保護有深遠意義。最后，對于推動智慧旅游有深遠意義?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在各個領域的應用可以推動行業(yè)服務的精細化，景區(qū)掌握游客的信息，為下一個更加精準的提供旅游指導，旅游服務提供可能。景區(qū)門票預約制度普及是必然趨勢，但任何新生事物的推廣普及到大眾完全接受都需要一定的時間。在這期間，遠處游客被拒門外的情況變得不難理解，這就需要管理者更多的智慧，否則，遠道而來的游客旅游需求將無法滿足，旅游體驗感無從談起;少部分人，如老人、文化程度較低等對網(wǎng)絡預約接受度低的群體的利益無從保障。過渡期遠處游客被拒之門外表面看來是游客“說走就走”和“窗口購票”的旅游習慣使然，實則是對于預約制宣傳普及不足，更是景區(qū)管理人性化，包容性、溫度不足，粗暴治理“一刀切”。因此，要想讓預約限流更好的推行，充分保障游客旅游需求與旅游市場井然有序，需要把握好以后幾點：第一，景區(qū)管理要有溫度，做到人性化?？梢酝ㄟ^電話預約或者為老年人等群體開辟綠色通道等，確保所有人都能享受到“預約制”帶來的便利;延長網(wǎng)上預約時間，充分考慮外地游客安排行程的需要;通過大數(shù)據(jù)的幫助，在票源分配上進行更合理的安排。過渡期，要線上預約與窗口快速預約結合，限流人數(shù)配比合理分配到線上線下。第二，應當本著便利性的原則，讓更多游客可以在第一時間、以最快的速度預約成功。比如，景區(qū)可以在門戶網(wǎng)站與官方微信賬號上開設預約通道，或者利用手機上的小程序，來幫助游客及時預約，并做好消息提醒的工作。第三，加強預約限流的宣傳。通過各旅行社、各旅游APP、電視臺、廣播等加大宣傳，讓更多人知道熱門景區(qū)預約限流制度，逐步養(yǎng)成無預約不旅游的良好習慣。第四，要保護好個人信息。網(wǎng)信、公安等職能部門應加大監(jiān)管力度，嚴厲打擊盜取個人信息等違法犯罪行為，同時增強從業(yè)人員職業(yè)操守，保護好客戶信息。另外，還要加大創(chuàng)新力度，通過科技手段為個人信息保護架起防護墻。二、面試熱點：2020年，“六穩(wěn)”之首穩(wěn)就業(yè)中央經(jīng)濟工作會議2019年12月10日至12日在北京舉行。會議總結了2019年經(jīng)濟工作，分析當前經(jīng)濟形勢，部署2020年經(jīng)濟工作。會議強調(diào)，明年要完善和強化“六穩(wěn)”(穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預期)舉措，健全財政、貨幣、就業(yè)等政策協(xié)同和傳導落實機制，確保經(jīng)濟運行在合理區(qū)間。2020年2月3日召開的中央政治局常委會會議強調(diào)，聚焦疫情對經(jīng)濟運行帶來的沖擊和影響，圍繞做好“六穩(wěn)”工作，做好應對各種復雜困難局面的準備。中央經(jīng)濟工作會議指出，要穩(wěn)定就業(yè)總量，改善就業(yè)結構，提升就業(yè)質(zhì)量，突出抓好重點群體就業(yè)工作，確保零就業(yè)家庭動態(tài)清零。會議還強調(diào)，要鞏固和拓展減稅降費成效，大力優(yōu)化財政支出結構，進一步緩解企業(yè)融資難融資貴問題，多措并舉保持就業(yè)形勢穩(wěn)定。要推動實體經(jīng)濟發(fā)展，提升制造業(yè)水平，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平2月10日在北京調(diào)研指導新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時指出，要統(tǒng)籌推進經(jīng)濟社會發(fā)展各項任務，在全力以赴抓好疫情防控同時，統(tǒng)籌做好“六穩(wěn)”工作。要堅定信心，看到我國經(jīng)濟長期向好的基本面沒有變，疫情的沖擊只是短期的，不要被問題和困難嚇倒。越是發(fā)生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作，特別是要高度關注就業(yè)問題，防止出現(xiàn)大規(guī)模裁員?！灸M試題】中央經(jīng)濟工作會議指出，要穩(wěn)定就業(yè)總量，改善就業(yè)結構，提升就業(yè)質(zhì)量。習近平總書記也強調(diào)，越是發(fā)生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作，特別是要高度關注就業(yè)問題，防止出現(xiàn)大規(guī)模裁員，對此，你怎么看?【答案】1、概括話題，表明觀點。穩(wěn)就業(yè)就是穩(wěn)民生，就業(yè)就是最大的民生。現(xiàn)在我們面對的外部環(huán)境不確定因素很多，內(nèi)部在抗“疫”期間不僅要要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，也要發(fā)揮政府作用給予就業(yè)重點人群更多保障。在內(nèi)外因素下，出現(xiàn)就業(yè)也問題也是必然問題，但是我們必須要面對、并解決好。2、分析意義。(1)就業(yè)是民生之本，是國家發(fā)展的基石，也是社會穩(wěn)定的基礎。就業(yè)關乎人民群眾的切身利益，關乎經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，一直是黨和政府高度關注的重大問題。(2)政府連續(xù)7年將就業(yè)放在重要位置，2020年再次強調(diào)“穩(wěn)就業(yè)”也是必然的要求。民生無小事，一枝一葉總關情。在眾志成城抗擊疫情的關鍵時刻，習近平總書記關于“穩(wěn)就業(yè)、保民生”重要講話為打敗病毒注入了強大信心和力量。(3)根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布2019年中國經(jīng)濟數(shù)據(jù)，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1352萬人，連續(xù)7年保持在1300萬人以上，明顯高于1100萬人以上的預期目標。但是就業(yè)新的影響因素還在增加，必須把就業(yè)擺在更加突出位置。3、分析問題(1)目前，我國就業(yè)方面總量壓力不減、結構性矛盾凸顯、就業(yè)質(zhì)量不高。就業(yè)總量方面，我國是人口大國，就業(yè)流動性大，加上“大學生、農(nóng)村富余勞動力和下崗失業(yè)人員,這‘三聚頭’加大了就業(yè)總量的矛盾;就業(yè)結構方面，我國技能型人才嚴重不足，尤其是制造業(yè)部門需求很大，與之相對的是很多人找不到工作，這種供給錯配很大程度上是結構性問題;提升就業(yè)質(zhì)量方面，隨著主要矛盾的變化，民眾對就業(yè)期待提高，“閃辭”“裸辭”頻現(xiàn)。(2)加之新型肺炎的影響，疫情可能在短期內(nèi)對就業(yè)帶來一定的沖擊。短期內(nèi)受到疫情沖擊最大的是餐飲、零售、交運、文旅等第三產(chǎn)業(yè)，而第三產(chǎn)業(yè)也需要第一二產(chǎn)業(yè)的支撐。疫情發(fā)生后，一些企業(yè)開復工時間有所推遲，相應地勞動力返崗時間也有所錯后。尤其是旅游餐飲等服務業(yè)和部分中小微企業(yè)，其抗風險能力較弱，受到疫情的沖擊可能更大。4、提出對策。疫情對就業(yè)的影響是暫時性的，我們更應保持定力，繼續(xù)做好“穩(wěn)就業(yè)”工作。(1)特殊時期，加大政府的調(diào)控作業(yè)。一方面，對小微企業(yè)應加大信貸等金融支持力度，實施積極的財政政策，如專項補貼、稅費減免、社保延交等，并專門對經(jīng)營困難的中小企業(yè)加以紓困，妥善安排失業(yè)人員。另一方面，對重點企業(yè)，明確對保障疫情防控、公共事業(yè)運行、群眾生活必需等重點企業(yè)、重大工程，指定專人對接，優(yōu)先發(fā)布用工信息，通過余缺調(diào)劑等方式，滿足企業(yè)階段性用工需求。(2)鼓勵靈活就業(yè)，多渠道創(chuàng)新就業(yè)服務方式。比如，一方面鼓勵倡導用人單位采取線上職位發(fā)布、線上雙選會、語音視頻面試等線上模式開展招聘工作，利用公共就業(yè)服務平臺及時發(fā)布企業(yè)招工、復工及就業(yè)動態(tài)等信息，促進勞動者與用工企業(yè)精準對接;另一方面要大力開展職業(yè)培訓，針對疫情穩(wěn)定后可能產(chǎn)生的就業(yè)需求反彈，開展事先培訓工作。(2)發(fā)揮地方優(yōu)勢，創(chuàng)新支撐就業(yè)的模式。探索穩(wěn)定就業(yè)總量，改善就業(yè)結構，提升就業(yè)質(zhì)量的特色方式，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。讓經(jīng)濟發(fā)展水平與就業(yè)機會、就業(yè)福利同步，提升群眾的幸福感、獲得感、滿足感。三、公務員面試熱點：“柔性執(zhí)法”助力復產(chǎn)復工【熱點背景】防控疫情期間，成都市城管委允許流動商販臨時擺地攤，允許臨街餐飲店在店外人行道擺放桌椅招待顧客;昆明市公安局延期部分車證注銷業(yè)務，對部分超期交通違法行為不予處罰;西寧市市場監(jiān)管局則梳理指定“輕微違法違規(guī)行為不予行政處罰清單”，清單覆蓋輕微違法違規(guī)行為45項……隨著疫情防控形勢向好，社會秩序逐漸回歸正常，各地勇于改變、“柔性執(zhí)法”，審慎包容監(jiān)管，讓大家感受到非常時期的“人情味兒”。【模擬試題】防控疫情期間，某市城管委允許流動商販臨時擺地攤，允許臨街餐飲店在店外人行道擺放桌椅招待顧客。對此，你怎么看?【答案】1、目的意義(1)為民生兜底。一方面，對于流動攤販來說，屬于社會底層勞動者，防控疫情期間他們失去了經(jīng)濟來源，生活抓襟見肘，當前防控疫情形勢好轉，城管委的“柔性執(zhí)法”，允許其臨時擺地攤，也讓他們艱難的生活迎來好轉;另一方面，對于臨街餐飲店來說，在防控疫情期間，餐飲店大部分采用“隔離桌”的形式以減少顧客間的接觸，城管委因地制宜允許臨街餐飲店在店外擺設，降低因減少了座位而帶來的損失。(2)促進復產(chǎn)復工。目前疫情得到有效控制，各地城市都在有序的安排復產(chǎn)復工，但人們依然心存擔憂，導致街道和餐飲行業(yè)依舊冷清，而該市城管委的“柔性執(zhí)法”則打破僵局，首先讓街頭熱鬧起來，間接打消人民的顧慮擔憂，從而助力整個城市的復工復產(chǎn)。(3)城市精細化管理的積極探索。習近平總書記曾說：“城市管理應該像繡花一樣精細”，該市城管局能從防控疫情實際出發(fā)并結合社會民生，對于擺地攤、占道經(jīng)營等以往一律禁止的行為作出執(zhí)法調(diào)整，是城市精細化管理上的積極探索，背后所體現(xiàn)服務型政府的管理理念值得我們肯定。2、該舉措可能出現(xiàn)的問題(1)允許占道經(jīng)營的范圍不明確，可能會導致占地越來越廣，甚至為爭奪位置發(fā)生爭執(zhí)，進而影響人們出行。(2)“柔性執(zhí)法”的度若把握不好，易演變成另類“不作為”。3、談優(yōu)化措施(1)明確占道經(jīng)營范圍，對流動攤販根據(jù)其經(jīng)營類別劃分區(qū)域，方便管理，也利于打造成該城市的特色文化，對臨街餐飲店，對于占用盲道、綠化帶、消防通道的行為堅決制止。(2)提高執(zhí)法水平，兼顧法律的“柔性”與“剛性”，在助力復工復產(chǎn)與城市治理中找到平衡點。(3)應充分總結疫情期間的“柔性執(zhí)法”經(jīng)驗，在往后的日常執(zhí)法管理中進行推廣，形成常態(tài)化。四、面試熱點：幫助中小企業(yè)，既要“雪中送炭”也要“添磚加瓦”【熱點背景】習近平總書記近日在浙江考察時強調(diào)，民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。這場突如其來的疫情對各類企業(yè)都造成了不同程度的影響。黨中央高度重視，打出了一套政策組合拳，隨著疫情形勢發(fā)展變化還將及時進行完善。黨中央特別考慮到了中小企業(yè)，出臺一系列措施支持和幫助中小企業(yè)渡過難關。廣大中小企業(yè)要發(fā)揚企業(yè)家精神，頑強拼搏，攻堅克難，努力戰(zhàn)勝疫情挑戰(zhàn)?！灸M試題】習近平總書記近日在浙江考察時強調(diào)，民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。這場突如其來的疫情對各類企業(yè)都造成了不同程度的影響。黨中央高度重視，打出了一套政策組合拳，隨著疫情形勢發(fā)展變化還將及時進行完善。對此，你怎么看?【答案】1、表明態(tài)度習近平總書記在浙江考察時強調(diào)，民營企業(yè)、中小企業(yè)在我國發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要地位。黨中央特別考慮到了中小企業(yè)，出臺一系列措施支持和幫助中小企業(yè)渡過難關。值得我們支持，共同渡過難關。2、結合實際，進行多角度分析(1)中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中地位重要，作用重要。中小企業(yè)數(shù)量眾多，在全國企業(yè)總數(shù)中的占比超過了90%，提供的就業(yè)崗位最多。穩(wěn)住中小企業(yè)，就穩(wěn)住了就業(yè)，進而穩(wěn)定了居民收入，也穩(wěn)定了居民消費，這有助于穩(wěn)住經(jīng)濟增長。同時，中小企業(yè)中有不少發(fā)展?jié)摿Υ?、?chuàng)新能力強、市場前景廣的高科技企業(yè)，是中國經(jīng)濟結構優(yōu)化升級的堅實支撐。中小企業(yè)之間的相互競爭，有助于企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化、市場營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量提升、技術更新?lián)Q代，也增強了經(jīng)濟活力。因而，從穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結構的角度看，扶持中小企業(yè)發(fā)展，有助于增強中國經(jīng)濟抵御外部干擾或沖擊的能力。(2)隨著全國疫情防控取得階段性進展，以及各項穩(wěn)就業(yè)、促融資、增貸款、減成本的政策組合拳的出臺及實施，各地企業(yè)復工復產(chǎn)率也處在穩(wěn)步回升中。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均開工率達到了98.6%,人員平均復崗率達到了89.9%。(3)然而就各地的統(tǒng)計來看，中小企業(yè)的復工復產(chǎn)率低于國有企業(yè)，中小企業(yè)的復崗率低于預期，尤其是中小企業(yè)中一線工業(yè)的復崗率低于預期。突發(fā)公共衛(wèi)生事件對中小企業(yè)的影響程度及影響時限明顯大于、長于大型企業(yè)。為破解中小企業(yè)發(fā)展難題，從中央到地方，出臺了一系列支持中小企業(yè)復工復產(chǎn)、穩(wěn)定發(fā)展的政策，為中小企業(yè)發(fā)展提供了保障。當然，好政策要發(fā)揮出好的作用，關鍵在于落實好。3、提出對策首先，制定清晰的區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策，對中小企業(yè)進行分類指導。針對各類各行業(yè)的中小企業(yè)，政府應制定明確的產(chǎn)業(yè)指導政策，針對不同的企業(yè)以及不同行業(yè)的企業(yè)提供清晰的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)審核、用工制度、職業(yè)防護、產(chǎn)品質(zhì)量檢測的指導，促進中小企業(yè)有序復工復產(chǎn)、快速恢復發(fā)展。其次，將各項中小企業(yè)的利好政策長態(tài)化。對符合產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)應急物資、生活必需品的企業(yè)，綠色貸款及優(yōu)惠貸款、貸款審核手續(xù)精減等利好都應長態(tài)化;對技術研發(fā)類企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)可實行以獎代補或享受相應的稅收優(yōu)惠;對于成長型企業(yè)，可采用一到三年的政府孵化福利。最后，政府要為企業(yè)提供有針對性服務。政府應調(diào)整角度，從而更好地為企業(yè)服務。對企業(yè)實行精準施策，更有針對性地指導中小企業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展。五、面試熱點：習近平回信寄語廣大高校畢業(yè)生【熱點背景】中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平7月7日給中國石油大學(北京)克拉瑪依校區(qū)畢業(yè)生回信，肯定他們到邊疆基層工作的選擇，對廣大高校畢業(yè)生提出殷切期望。習近平在回信中說，得知你們118名同學畢業(yè)后將奔赴新疆基層工作，立志同各族群眾一起奮斗，努力成為可堪大用、能擔重任的西部建設者，我支持你們作出的這個人生選擇。習近平指出，這場抗擊新冠肺炎疫情的嚴峻斗爭，讓你們這屆高校畢業(yè)生經(jīng)受了磨練、收獲了成長，也使你們切身體會到了“志不求易者成，事不避難者進”的道理。前進的道路從不會一帆風順，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢需要一代一代青年矢志奮斗。同學們生逢其時、肩負重任。希望全國廣大高校畢業(yè)生志存高遠、腳踏實地，不畏艱難險阻，勇?lián)鷷r代使命，把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，為黨、為祖國、為人民多作貢獻。【面試模擬題】7月7日，習近平總書記給中國石油大學(北京)克拉瑪依校區(qū)畢業(yè)生回信，肯定他們到邊疆基層工作的選擇，并寄語廣大高校畢業(yè)生志存高遠、腳踏實地，不畏艱難險阻，勇?lián)鷷r代使命，把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，為黨、為祖國、為人民多作貢獻。對此，請談談你的理解?！敬鸢浮?.解釋涵義，揭示道理。習近平總書記的這番話，鼓勵青年一代做人做事要志不求易、事不避難，要為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢矢志奮斗。這既是對廣大高校畢業(yè)生寄予的厚望，更是對廣大高校畢業(yè)生的殷殷叮囑。2.結合實際，圍繞道理談重要性。(1)前進的道路充滿危機。青年一代只有始終保持艱苦奮斗的前進姿態(tài)，成為有理想，有本領，有擔當?shù)那嗄?，才能披荊斬棘、乘風破浪，在危機中育新機、于變局中開新局。(2)青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代是時代的弄潮兒，只有年輕人志存高遠，腳踏實地，堅定的把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，不畏艱難險阻，才能夠勇?lián)鷷r代的使命，不負黨和人民的重托。3.談學習和踐行。(1)腳踏實地、扎根基層。牢記黨的初心和使命，切實抓住基層機遇，克服基層困難，真正做到眼睛貼地皮，一心系草根，想方設法的發(fā)展產(chǎn)業(yè)，帶領群眾過上好日子。(2)提升本領、迎接挑戰(zhàn)。保持終身學習的理念，從日常中汲取養(yǎng)分，學會好方法，練就真本領，做到不畏難、不服輸，勇于戰(zhàn)勝任何困難。(3)甘于奉獻、不斷奮斗。積極參與團隊工作，培養(yǎng)大局意識、集體意識，先人后己，切實把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，綻放青春。六、面試熱點：察民情、體民意也需“科技范兒”【熱點背景】近日，山東省某街道率先建立了“新型社會治理指揮中心”，居民通過安裝在手機的上“街道APP”，不僅可以了解“村務公開”、“政策指南”也可以通過文字、視頻的形式直接把自己的問題反饋到指揮中心的大屏幕，工作人員把群眾的訴求以熱線的形式轉接到相關職能部門。該舉措打通了最后一公里，為P縣城帶來了，可惜的變化，作風向實，矛盾愈少。【模擬試題】近日，某街道依托現(xiàn)代信息技術，建立了“新型社會治理指揮中心”。居民反映的問題通過手機屏幕以文字或是視頻的形式與指揮中心大屏互動，現(xiàn)場工作人員通過熱線，將居民的問題反饋給相關部門。對此，你怎么看?【答案】該街道建立“新型社會治理指揮中心”，暢通了群眾反饋問題的渠道，提升了政府為民辦事的效率，更是打通了服務群眾的最后一公里。民眾有所呼，政府有所應。也是提升群眾滿意度、幸福感的應有之舉，值得稱贊。當前，居民反映問題多元化、碎片化、持續(xù)化。該項舉措的出臺，不僅避免了居民問題反饋無門，投訴無果的問題。以信息文字、視頻的形式更為直觀，也是便于老年人操作。扭轉了居民“小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的錯誤思想認識;而且拓寬了基層政府體察民情的渠道，助力基層工作者察民情、體民意、排民憂、解民難、幫民富，提升服務水平;甚至，此舉依托現(xiàn)代化信息科技，也體現(xiàn)了政府社會治理能力提升。但是，也要看到，接到群眾反饋的社情民意只是一方面，如何高質(zhì)效辦結才是考驗各級部門工作能力的關鍵。為此，仍需多措并舉，多方合力予以推進。首先，加強基層黨組織的建設，充分發(fā)揮出基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把群眾工作做實、做細。再次，梳理完善體制機制。結合本地實際情況，借鑒北京地區(qū)的“接訴即辦”，細化轉辦、督辦、承辦等處理方式，落實主體責任。最后，加強管理。對于指揮中心以及負責督辦、承辦的工作人員進行考核獎懲。七、面試熱點：把“三農(nóng)”領域短板補得更實【熱點背景】今年是全面建成小康社會目標實現(xiàn)之年、全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年。脫貧攻堅質(zhì)量怎樣、全面小康成色如何，很大程度上要看“三農(nóng)”工作成效。“越是面對風險挑戰(zhàn)，越要穩(wěn)住農(nóng)業(yè)，越要確保糧食和重要副食品安全?！绷暯娇倳洸痪们皩θ珖杭巨r(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作作出重要指示強調(diào)，各級黨委要把“三農(nóng)”工作擺到重中之重的位置，統(tǒng)籌抓好決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的重點任務，把農(nóng)業(yè)基礎打得更牢，把“三農(nóng)”領域短板補得更實。這一重要指示，為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不誤農(nóng)時、平穩(wěn)發(fā)展，實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務提供了重要遵循。【命題模擬】“越是面對風險挑戰(zhàn)，越要穩(wěn)住農(nóng)業(yè)，越要確保糧食和重要副食品安全。”習近平總書記不久前對全國春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作作出重要指示強調(diào)，各級黨委要把“三農(nóng)”工作擺到重中之重的位置，統(tǒng)籌抓好決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的重點任務,對此，你怎么看?【答案】2020年是全面建成小康社會、全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年，習總書記對全國春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作作出的重要指示更加凸顯了三農(nóng)工作的重要性。今年農(nóng)業(yè)基礎要打牢，三農(nóng)領域短板要補實，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不誤農(nóng)時、平穩(wěn)發(fā)展。當前春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進入了關鍵時期，需要進行春播春耕。農(nóng)業(yè)的發(fā)展對我國的經(jīng)濟起到了重要作用，只有做好“三農(nóng)”工作，才能更好實現(xiàn)農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富。只有做好“三農(nóng)”工作，才能穩(wěn)住基本盤，穩(wěn)住經(jīng)濟社會發(fā)展大局，為決勝全面小康、決戰(zhàn)脫貧攻堅奠定堅實基礎。不能否認，疫情對我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展造成了一定的沖擊，比如存在用工難、農(nóng)產(chǎn)品運輸、滯銷等問題。與此同時，我國農(nóng)業(yè)基礎依然薄弱，存在農(nóng)產(chǎn)品供求結構不平衡、要素配置不合理等問題，需要進一步增強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力和抵御風險能力。隨著我國對疫情的防控升級和加強，疫情對農(nóng)業(yè)的沖擊總體是可控的，未來要打好農(nóng)業(yè)基礎，一手抓疫情防控，一手抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實現(xiàn)兩不誤。首先要穩(wěn)住耕地數(shù)量、提升耕地質(zhì)量，引農(nóng)民進行耕地，農(nóng)技人員進行指導。其次要不斷提高農(nóng)業(yè)科技水平，通過實現(xiàn)機器自動化、智能化的方式，提高農(nóng)田抗災害、抗風險能力，增加糧食產(chǎn)量。最后，在關鍵時期，嚴格做好疫情防控的同時，做好春耕生產(chǎn)的宣傳號召工作，政府部門加強引導和把控，對于農(nóng)產(chǎn)品的銷售、運輸?shù)确矫娴膯栴}積極響應和解決，盡可能減少疫情對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的沖擊，從而實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，為2020年全面建成小康社會做好充分的準備。未來要更加做好三農(nóng)工作，確保糧食安全，真正補齊三農(nóng)領域的短板，從而促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。八、面試熱點：國潮興起、國貨復興!【熱點背景】一幫小年輕拍的《我在故宮修文物》，放上某站瞬間100萬點擊量;李寧從累計虧損30億、一年關店1800家，到現(xiàn)在每年68億銷售額、8億元凈利潤;2019年《哪吒》票房49億，成為中國電影市場排行第二的爆款……當5000年的中國傳統(tǒng)文化，撞上空前多元化與國際化的中國青年文化，“潮文化”疊加不同行業(yè)，催生不同品類的“潮消費”“潮生意”。用羅振宇在2020年新年演講時的話來說就是：“今天幾乎所有的消費品類，都迎來了一個通過中國紅利而再做一遍的機會?！?019年二季度中國消費趨勢指數(shù)報告顯示，68%的中國消費者偏好國產(chǎn)品牌，62%的消費者表示國產(chǎn)品牌是首選;2018年阿里零售平臺中國消費品牌市場占有率達到71%。隨著中國經(jīng)濟實力的增強，消費者理性的提升和企業(yè)的轉型升級，國產(chǎn)品牌已經(jīng)迎來戰(zhàn)略機遇期?！灸M試題】近年來，國貨一夜之間成為了潮流的寵兒：把大白兔奶糖的香涂在手上，將六百年故宮的美抹在臉上，把六神花露水的味揉進酒里，還有瀘州老窖香水、青島啤酒外套、老干媽衛(wèi)衣、馬應龍唇膏……越來越多的國產(chǎn)消費品牌受到國內(nèi)外消費者青睞，“國潮”成為當下的消費新動向、新趨勢，不少國貨品牌成為國內(nèi)甚至全世界追捧的潮流時尚。對此，請談談你的看法。【答案】1.概括提煉話題，給予肯定評價“國潮”的興起，是中華民族傳統(tǒng)文化品牌與時尚消費的疊加，既展現(xiàn)了中國品牌與時俱進、不斷創(chuàng)新的能力，又凸顯了傳統(tǒng)文化的勃勃生機和巨大潛力，“國潮”背后經(jīng)濟與文化的融合實現(xiàn)了雙贏，我們應當接著“國潮”的東風，進一步推動中國品牌的崛起。2.結合實際，分析積極意義(1)帶動消費升級?！皣薄笔莻鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)與文化的結合，創(chuàng)造了新的經(jīng)濟價值，比如故宮口紅等一系列文創(chuàng)類產(chǎn)品，1年賣出15億，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟利潤。(2)傳統(tǒng)品牌重獲關注。文化與潮流的結合，也讓許多傳統(tǒng)品牌再次受到年輕人的關注，獲得了新生。比如大白兔唇膏、百雀羚的非遺元素特制禮盒深受年輕一代的喜愛，受到了廣大90、00后的追捧。(3)提升民族自信?！皣薄弊屜M者看到了中國傳統(tǒng)文化與時尚緊密相連的盛況，極大提升了文化自信。(4)帶動企業(yè)轉型升級。讓企業(yè)感受到國貨的巨大潛力，進而提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，通過向高端高新產(chǎn)業(yè)攀升，向產(chǎn)業(yè)鏈的“微笑曲線”兩端升級，助推“中國制造”脫胎換骨。3.分析可能存在的問題(1)存在做工粗糙、制作簡陋，缺乏質(zhì)量保證。(2)部分產(chǎn)品抄襲、營銷過度，缺乏核心的品牌文化。(3)行業(yè)質(zhì)量標準不明。4.提出對策建議(1)轉變觀念、創(chuàng)新進取。企業(yè)應將品牌特色與當下主流消費群體的習慣、文化等相結合，更新技術、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，弘揚耐心專注、精益求精的工匠精神讓傳統(tǒng)品牌煥發(fā)新生。(2)政策扶持、細化標準。①國家應制定詳盡的行業(yè)質(zhì)量標準，引導企業(yè)深挖內(nèi)涵，提升核心競爭力。②落實“放管服”改革、減稅降費的政策，助力國產(chǎn)品牌企業(yè)加快改造升級。(3)完善監(jiān)管監(jiān)督。市場監(jiān)管部門應暢通監(jiān)管渠道，開展專項行動打擊粗制濫造、過度營銷、抄襲等行為，給“國潮”保駕護航。九、面試熱點：公共養(yǎng)老服務要落到實處【熱點背景】6月5日，某檔電視節(jié)目稱，當?shù)匾患茵B(yǎng)老中心在為老人上門服務時疑似走過場：剪發(fā)時，上門服務的人員在老人頭上比畫兩下，再用梳子梳一下，拍完照片就換了下一位老人;幫老人洗腳時，老人自己好不容易把鞋襪脫了，剛把腳放進盆里，5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來，拍張照然后就結束了。當?shù)貐^(qū)政府購買養(yǎng)老服務招標文件顯示，該養(yǎng)老中心承接了8116名老人的養(yǎng)老服務工作，承諾為每名老人提供價值150元的服務。這筆費用支出，由當?shù)卣斦顿M交付給企業(yè)……【模擬題】前期你市政府購買了養(yǎng)老服務，施行一段時間后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，一養(yǎng)老中心在服務中曾向老人承諾為每名老人提供價值150元的服務，但實際中卻是剪發(fā)時梳子梳一下、幫老人洗腳5秒不到，都是為了拍張照片就結束了。領導讓你去處理此事，你會怎么辦?【答案】我市政府購買養(yǎng)老服務是為了能讓專業(yè)機構提供專業(yè)服務，確實能滿足公眾更多元和個性化的需求，提高公共服務供給質(zhì)量，進而讓“每一分錢都能花到刀刃上”，但卻出現(xiàn)網(wǎng)友爆料的擺形式、走流程式服務，應予以重視并積極解決。首先，正面回應，我會立即在網(wǎng)上初步查看一下網(wǎng)友發(fā)布的信息內(nèi)容和網(wǎng)上輿論導向，請示領導后在網(wǎng)上跟帖并在官網(wǎng)上發(fā)布消息，告知網(wǎng)友反映的問題我單位已悉知，感謝大家對政府工作的關注和監(jiān)督，針對此事領導十分重視并安排人員著手處理，請大家耐心等候后期肯定會給大家一個滿意的答復，在此期間也希望大家及時關注官網(wǎng)公布的信息，不造謠不傳謠不信謠，以免承擔相應的法律責任。其次，著手調(diào)查，一方面向該名網(wǎng)友了解涉事的養(yǎng)老中心是哪家機構、在哪個社區(qū)、什么時間、所反映問題來源、是否有相應的證據(jù);另一方面則是到該社區(qū)里面，向小區(qū)的居民和老人詢問一下，該養(yǎng)老中心有無提供相應的服務，服務的情況如何，大家的滿意度如何。再次，依情況處理，如果確實存在該名網(wǎng)友反映的問題，應當約談該中心負責人，并責令其按照合同和向民眾的承諾開展服務，并匯報領導依據(jù)其服務質(zhì)量看是否解除合同;若該網(wǎng)友反饋的問題不存在，僅是誤會也會及時向網(wǎng)友解釋澄清，詳細告知服務的項目和情況。并將調(diào)查過程和處理結果及時在網(wǎng)上公布，再次感謝大家的關注和監(jiān)督。最后，總結預防，根據(jù)此次事件，建議領導對于合作的養(yǎng)老中心應加強監(jiān)管，督促其根據(jù)合同約定履行義務并及時向民眾公示服務項目等信息，并設置專門的監(jiān)督舉報熱線，方便民眾反應問題。一十、面試熱點：直播帶貨點燃經(jīng)濟增長新引擎【熱點背景】直播帶貨顯然成為疫情以來最火的消費詞語。直播帶貨正日漸成為網(wǎng)民的生活日常，改變百姓的購物習慣，也為經(jīng)濟增長點燃新引擎。前不久央視、人民日報聯(lián)合兩大知名主播，以及各路明星攜手推出“謝謝你為湖北拼單”的公益直播為湖北帶貨超億元，100多位縣長、市長走進直播間為當?shù)禺a(chǎn)品“代言”……商務部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜，“買它買它買它”儼然成為當下的網(wǎng)絡熱詞。但是也有一些人在直播帶貨中鎩羽而歸，成績并不理想。中國消費者協(xié)會前不久發(fā)布報告顯示，37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題，但僅有13.6%的消費者進行投訴?！灸M試題】中央政治局召開會議強調(diào)，“保持線上新型消費熱度不減”。結合時下“直播帶貨”現(xiàn)象請你談談自己的看法?！敬鸢浮?.亮明自身觀點?！爸辈ж洝弊鳛橐环N線上新型消費，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞。在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費的作用，并展現(xiàn)出強大的生命力。但新事物在發(fā)展過程中必然具有兩面性，背后存在的問題也不容忽視，趨利避害才能讓“直播帶貨”行穩(wěn)致遠。2.分析“直播帶貨”興起的原因。(1)直播帶貨的興起非一時之舉。直播經(jīng)濟蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式;(2)再加上受疫情影響，消費者足不出戶推動“宅經(jīng)濟”發(fā)展，線下客源稀少促進企業(yè)商家轉向電子商務謀生存;(3)誠信主播誠信經(jīng)營?！爸辈ж洝蹦芰烤薮螅行┲鞑ツ荛L盛不衰，在于他們的確帶出了一批物美價廉的產(chǎn)品，這啟示直播電商，不講誠信可能一時走得快，但絕對走不遠。3.分析“直播帶貨”的影響。(1)直播帶貨興起，折射出現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展多元化變革，是消費方式的創(chuàng)新;(2)放在疫情防控大背景下來看，推動線上新型消費發(fā)展，實現(xiàn)線上線下相融合，對提振經(jīng)濟動能具有非常重要的意義;(3)助力企業(yè)復工復產(chǎn)。疫情期間，快手、抖音、淘寶直播等平臺都發(fā)布了相關幫扶措施，通過線上渠道，企業(yè)、工廠、批發(fā)市場商戶都可以通過直播帶貨的方式獲得訂單，緩解現(xiàn)金流的壓力，這對中小企業(yè)，尤其是食品、服裝、家紡等行業(yè)的中小企業(yè)復工復產(chǎn)具有積極意義;(4)部分直播存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權等問題。4.提出如何讓“直播帶貨”良性發(fā)展的對策：(1)培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費，需要政府部門與電商平臺共同為直播經(jīng)濟涵養(yǎng)良好生態(tài)，以“直播帶貨”為突破口帶動更多消費;(2)平臺和主播應對產(chǎn)品質(zhì)量有所把控，帶貨也要帶責任，更不能為了收益煽動消費;(3)完善直播帶貨行業(yè)的誠信評價機制,對于隨意夸大、欺詐、誤導消費者的直播帶貨行為，要實行“零容忍”，對違法違規(guī)的平臺予以嚴厲打擊，對假冒偽劣產(chǎn)品代言的網(wǎng)紅施以嚴懲。一十一、面試熱點：身份證取代老年證體現(xiàn)為民理念一、熱點背景老年證是向60歲以上的老年人提供相應的優(yōu)惠福利。A省衛(wèi)健委和省老齡辦聯(lián)合下發(fā)了：將在全省范圍內(nèi)啟用身份證同樣提供優(yōu)質(zhì)服務，替代老年優(yōu)待證的通知，如在公交車的乘坐、景區(qū)票的購買、證件的辦理等方面都有很大的優(yōu)惠福利。政策的出臺，體現(xiàn)出了政府以積極的態(tài)度和切實行動，應對人口老齡化的成熟理念。二、模擬試題某地出臺通知：將用老人們本人的身份證取代老年證，在景區(qū)門票、乘車等各項服務中起到替代作用，對此你怎么看?【答案】1、目的意義此政策的出臺用實際行動給老年人帶來了切實利益，增強了這一群體的獲得感與幸福感，體現(xiàn)出了城市關懷，給當下老齡化社會的其他更多城市帶來示范效應。2、政策的優(yōu)點(1)體現(xiàn)出制度背后的人文關懷，政策出臺的本身就讓老人們感受到這個社會的善意和溫暖，體現(xiàn)出公共服務理念的轉變，同時，體現(xiàn)出“放管服”改革理念。(2)解決了部分老人因為老年證的丟失導致無法辦理，身份證的取代方式可以讓老年證丟失或損壞的老人在乘車、景點等各個方面也享受到應有的福利減少了老年人的經(jīng)濟開支。(3)節(jié)省了老人們專門另外找子女或熟人辦理老年證所用的時間、精力，身份證有效期時長比老年人更長，比老年證使用范圍更廣泛。(4)減少了不必要的人力、財力的浪費，節(jié)省了公共資源，降低了不必要的成本以及層層辦事的繁雜，只認老年證不看實際年齡的困惑，減少了權力尋租事件的發(fā)生。3、政策可能存在的問題(1)政策在推行的過程中，相對相應減低了原來辦事人員的崗位。(2)有的辦事機關并不知曉此事，依然要以老年證為辦事標準。(3)老人群體的消息相對比較落后，多數(shù)老年人并不知曉此事，沒有進行辦理。(4)很多領域需要使用身份證替代老年證，是否會導致身份證容易丟，反而影響老年人日常生活的便利性。4、提出對策(1)街道等部門加大宣傳讓大家知曉需要時間，避免老年人們并不知曉的情況出現(xiàn)，沒有使政策的初衷實現(xiàn)。一十二、面試熱點：青年人要“只爭朝夕，不負韶華”背景資料:新年前夕，國家主席習近平通過中央廣播電視總臺和互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)表了二〇二〇年新年賀詞。在賀詞中，習近平總書記總結了2019年我國取得的各項成就，肯定了全國人民共同奮斗的成果。同時，總書記也對2020年進行了展望：“我們將全面建成小康社會，實現(xiàn)第一個百年奮斗目標。2020年也是脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝之年。沖鋒號已經(jīng)吹響。我們要萬眾一心加油干，越是艱險越向前，把短板補得再扎實一些，把基礎打得再牢靠一些，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，如期實現(xiàn)現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口全部脫貧、貧困縣全部摘帽。”在賀詞最后，習總書記表達了最情真意切、溫暖人心的賀詞：“讓我們只爭朝夕，不負韶華，共同迎接2020年的到來?！睙狳c試題：習近平在2020年新年賀詞中說道：“只爭朝夕，不負韶華”，作為青年人，請談談你對這句話的理解。【答案】1.解釋含義，揭示道理這句話是在告訴廣大青年人，要珍惜自己大好的光陰，努力奮斗，讓青春無悔，這是習總書記對青年人的殷切囑托。2.論述道理的重要性(1)青年時期是人一生最寶貴的時期，不論是身體素質(zhì)，還是思維能力都處于巔峰，青年人一定要利用好這段時光，不懈奮斗，通過實踐來打磨自己，錘煉自己，才能真正的成長強大起來;(2)奮斗能夠激揚青年人“敢教日月?lián)Q新天”的氣魄，砥礪“越是艱險越向前”的意志，蓄積“千磨萬擊還堅勁”的韌性;(3)青年人唯有珍惜光陰，奮斗實干，才能實現(xiàn)自己的人生理想，才能發(fā)揮自己的人生價值，才能成為真正的有為青年;(4)然而當前，很多青年人崇尚“喪文化”，“宅圈子”，爭做“佛系青年”，在家啃老，這樣不僅消磨了青年人的斗志信念，也摧毀了青年人未來的發(fā)展，浪費了大好青春。3.結合實際談落實(1)青年人應樹立堅定的理想信念。用科學理論武裝自己的頭腦，樹立長遠的、正確的志向，并有為實現(xiàn)理想不懈努力奮斗的決心;(2)要有“生命不息，奮斗不止”的魄力。青年人要充分利用自己的時間，通過書本和實踐相結合的方式，充實自己的理論基礎，補足自己的經(jīng)驗實操短板，缺什么學什么，不會什么就做什么，不斷學習，不懈奮斗;(3)要有“越是艱難越向前”的擔當與勇氣。在奮斗的過程中，痛苦挫折必不可少，我們要鼓起勇氣，直面困難，在攻堅克難中去總結去成長;(4)社會媒體和學校教育要負起責任。一方面多宣揚正能量的價值觀念，鼓勵年輕人用奮斗去開創(chuàng)自己的人生;另一方面學校要從小培養(yǎng)青年人的奮斗、實干意識，學會吃苦耐勞，珍惜光陰，讓青年人牢記“只爭朝夕”，讓青年人用奮斗“不負韶華”。一十三、面試熱點：中國戰(zhàn)“疫”的勝利，首先是文化的勝利熱點背景2020年5月21日，全國政協(xié)委員、中國醫(yī)學科學院院長王先生接受人民日報記者提出的中國戰(zhàn)“疫”為什么能去的顯著成效時指出：這首先是我們文化的一個勝利。在中國的文化中，真正地尊重人民的健康和生命，是這樣一種深刻的文化觀念、這樣一種價值觀，體現(xiàn)在整個抗疫行動中。無論從人民萬眾一心尊重和維護生命的行動，還是領導人果斷的決策，還是醫(yī)務界專業(yè)的行動，都深刻地體現(xiàn)了尊重生命和健康的文化。中華文化中這樣一種團結一心、共克時艱的文化，也是在凝聚人心，在我們應對這個重大疫情中發(fā)揮了至關重要的作用。在人民大會堂舉行首場委員通道采訪活動中全國政協(xié)委員、中國醫(yī)學科學院院長王先生表示，中國戰(zhàn)“疫”能取得顯著成效，首先是我們文化的一個勝利。請談談你的理解。【答案】中國戰(zhàn)“疫”取得的成績?nèi)澜缬心抗捕?，回想這個驚心動魄的春天，王先生院長的這句話道出了真諦：這不是一人之功，也不是一招制勝。從吹哨人及時的提醒，到黨和國家領導人的重要決策部署，再到醫(yī)學界專業(yè)的行動，以及人民萬眾一心尊重和維護生命的行動，都深刻地體現(xiàn)了中華民族團結一心、共克時艱的文化。這些深層次的精神內(nèi)核，作為優(yōu)秀的民族基因在中華兒女的血液中流淌，為我們化解重大突發(fā)事件提供了堅實的后盾。國難當頭，中華文化以其獨有的民族凝聚力讓中華民族團結一心，共同抗疫。這種中華民族的凝聚力源于五千年歷史的沉淀，而在這次抗疫中，中華民族的文化又因為中華兒女的共同努力有了新的時代意義。之所以“抗疫”之戰(zhàn)能取得最的勝利，一是民本思想打基礎。《尚書》中說“民惟邦本，本固邦寧”，民本思想經(jīng)過了時間的洗禮、歷史的積淀，早已成為中華兒女的優(yōu)秀精神內(nèi)核。習近平總書記強調(diào)，“生命重于泰山”，在抗“疫”過程中多次指示，“要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓?！?，民本思想的宣揚和傳承保障了戰(zhàn)“疫”之必勝的結果。二是團結一致攻險灘。一方有難八方支援，從醫(yī)護工作者到武警戰(zhàn)士，從社區(qū)工作者到建筑工人，“最美逆行者”們團結共進、眾志成城、齊心協(xié)力創(chuàng)造了令世界驚嘆的中國速度、中國效率和中國奇跡。那些從全國各地運往武漢的生活物資，更是體現(xiàn)了我們的同胞情、手足義。三是風月共天觀大局。地球是全人類的，病毒是全人類的敵人，我們做好本國疫情防控的同時，將優(yōu)秀經(jīng)驗和大量物資都無私的傳遞給了有需要的國家，在國際上展現(xiàn)了我們負責任的大國胸懷和擔當。優(yōu)秀的精神、優(yōu)秀的文化經(jīng)得住任何形式的考驗。這也給文化復興增添了籌碼，也告訴我們優(yōu)秀的文化需要驗證，必須傳承，必須經(jīng)過風雨磨練賦予時代精神。我們應該從各年齡段的教育上抓起，以各種形式去驗證優(yōu)秀文化;從各行各業(yè)的實踐中去沉淀優(yōu)秀文化;以制度為保障，全民參與傳承優(yōu)秀文化。一十四、面試熱點：獎勵污染舉報，環(huán)境治理需公眾參與【熱點背景】近日，生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《關于實施生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵制度的指導意見》，指導各地建立和實施生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵制度。建立和實施環(huán)境污染、生態(tài)破壞舉報獎勵制度。公眾舉報污染，既是義務，也是權利。環(huán)境保護法規(guī)定，環(huán)境保護堅持公眾參與的原則，一切單位和個人都有保護環(huán)境的義務。公眾“依法享有獲取環(huán)境信息、參與和監(jiān)督環(huán)境保護的權利”，“發(fā)現(xiàn)任何單位和個人有污染環(huán)境和破壞生態(tài)行為的，有權向環(huán)境保護主管部門或者其他負有環(huán)境保護監(jiān)督管理職責的部門舉報”。公眾廣泛而有深度的參與，是打贏污染防治攻堅戰(zhàn)的力量源泉?！灸M題】近日，生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《關于實施生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵制度的指導意見》，指導各地建立和實施生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵制度。建立和實施環(huán)境污染、生態(tài)破壞舉報獎勵制度。對此，你怎么看?【答案】環(huán)境保護一直就是涉及民生的重大問題，也是可持續(xù)發(fā)展道路和踐行十九大報告理念的重要舉措。當下，我國在環(huán)境保護行動上取得了重大成果，但在查處污染環(huán)境企業(yè)過程中由于信息不對稱依然還存在較大難度，群眾參與度不高，影響了治理效果。在此情況下，對生態(tài)環(huán)境的違法行為進行舉報獎勵制度的建立就顯得頗有意義：1融合了社會力量，共同參與治理環(huán)境污染問題，增加了信息來源的渠道，擴大了治理范圍，支持和鼓勵公眾對公共事務進行輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，也能夠讓污染企業(yè)警醒，進行自我調(diào)整，一定程度上也減少了環(huán)境污染問題;2彰顯了政府嚴厲打擊環(huán)境違法行為的決心,真金白銀的重獎污染舉報，有助于激發(fā)公眾舉報污染的熱情，提升群眾的社會主人翁意識，從而有利于形成眾志成城的環(huán)保防線及共建共治共享的社會治理格局;3獎勵有效舉報,能夠解決之前難以發(fā)現(xiàn)和查實大排放工業(yè)企業(yè)的難題，也有利于化解企業(yè)的隱蔽性行為，最典型的就是危險廢物偷到偷埋，或者利用夜晚或節(jié)假日到隱蔽的山溝或者不易被發(fā)現(xiàn)的時間或地點進行違法行為;4實行有獎舉報或有獎征集線索，是結合刑事犯罪案件偵破中重要的經(jīng)驗，是政府進行治理中的重要手段。但是我們也要考慮該制度實施中可能會面臨的問題：一方面受到客觀條件限制，大多群眾在舉報時由于經(jīng)驗不夠或者不夠專業(yè)，在描述事實的時候不夠完整，抓不到重點，加上違法企業(yè)的高智商違法，反偵察能力太強，舉報就只能屬于線索，加大了處理案件的難度，另一方面，重賞之下所帶來的就是較大的風險，不排除存在企業(yè)報復舉報人的情況，這樣就加大了舉報人的顧慮，讓他們望而卻步;與此同時由于高額回報也有可能會滋生職業(yè)舉報人，或者動機不存的舉報。實際上只要問題屬實，就可以通過關鍵詞的索引，舉報的人證物證各種細節(jié)進行查證，同時我們不必苛求舉報者的動機，無論是出于公平正義，不良競爭，還是個人恩怨，只要舉報屬實，就應該按照規(guī)定予以獎勵;想要打消舉報人的顧慮，可以采取匿名舉報，保護好舉報人的隱私，尊重舉報人意愿，堅決不對外泄露。環(huán)境治理的道路還很長，只要干群一心，共同發(fā)力齊心治理，維護好環(huán)境，環(huán)境污染問題的治理就未來可期。一十五、面試熱點：疫情下的平凡與偉大【熱點背景】2020年初注定讓所有人銘刻，新冠病毒爆發(fā)，疫情之重，危害之大使得人心惶惶;但在這危急存亡之秋，也涌現(xiàn)處許許多多令人側目的人與事;逆流而上的醫(yī)療救援隊，七天建成的火神山醫(yī)院，每一分錢都透明的公益團隊，各類志愿者等等，而在這其中，有一位平凡的快遞小哥。汪先生，生長于武漢，是一名普通的80后快遞小哥，從早到晚，送快遞、打包、發(fā)快遞、搬貨，日復一日的拼搏。從大年三十說，因為疫情的影響，快遞公司放假了。傍晚，他突然刷到一名來自武漢金銀潭醫(yī)院護士的朋友圈，對方寫道：“求助，我們這里限行了，沒有公交車和地鐵，回不了家，走回去要四個小時?！毙枨笫?點鐘發(fā)布的，一直沒人接單。汪先生默默地花了一個小時做心理斗爭。最后下定決心“去”。第一天一共接送了十幾個醫(yī)護人員往返金銀潭醫(yī)院，一天下來，汪先生腿抖個不停。心里很害怕萬一感染了怎么辦。開始打退堂鼓勸自己說：“要不算了吧?！钡斖粝壬吹酵砩嫌凶o士發(fā)單，目的地距離醫(yī)院有幾十公里那么遠，沒有一個人接。突然又改變了主意。從那之后，汪先生的同伴越來越多，對接的醫(yī)院越來越多，涉及的服務也越來越廣;招募志愿者一起接送醫(yī)護人員，聯(lián)系出行平臺投放載具，聯(lián)系餐廳為醫(yī)療人員供餐，給醫(yī)生過生日，提供保暖衣物。。。。。?！拔覜]有任何資源，但一呼百應。”這是汪先生對自己的評價，“我是一個沒有任何資源的人，但一路走來，特別感謝追隨的志愿者和大企業(yè)的幫助。大家都在為這個事情努力，我只是一個組局的人。出行、用餐——每組一個局，我就交給一個人管理，再騰出手來做其他事情?！薄灸M試題】“我沒有任何資源，但一呼百應?！痹?019年新冠病毒疫情期間，湖北的快遞小哥汪先生組織了志愿車隊，解決了好幾家醫(yī)院醫(yī)護人員的接送難題，對此你怎么看?【答案】1.概述事件，給予評價新冠病毒疫情給我們帶來的印象是沉痛的，但也涌出了許多感人事跡，汪先生作為一名普通的快遞小哥，卻做出了堪稱偉大的事，他的精神值得我們學習。2.提煉人物品質(zhì)(1)主人翁意識;為防疫盡一份力對于普通人來說可能較為遙遠，很多人看來這是一件非常專業(yè)且嚴謹?shù)膽?zhàn)斗，與普通人相去甚遠，但天下興亡匹夫有責，正是汪先生這種主人翁意識，才讓他做出偉大的事。(2)不畏犧牲;頻繁的與感染源接觸，存在極大的感染風險，但汪先生克服了內(nèi)心的恐懼，以大無畏的精神去勇敢面對。(3)奉獻精神;在整個疫情期間，他投入自身大量的時間、精力、財物等等，為醫(yī)護人員提供了除醫(yī)療外盡可能貼心的幫助，這是一種不計回報的奉獻精神。3.闡述積極影響(1)解決了“戰(zhàn)疫”期間“最后一公里”的問題;在整個戰(zhàn)疫期間，政府及各界做出了巨大的努力，在疫情之烈，情況之急，總存在的諸多細節(jié)難以兼顧，但對于一線人員來說，這細節(jié)就是最真實的困難，只有解決好這些看困難，才能使整個“戰(zhàn)疫”運行更為流暢。(2)舒緩了一線焦慮情緒;對于一線醫(yī)務人員來說，壓力、恐懼、焦慮的影響遠遠大于疫情的危害，正是有著諸多汪先生這樣的人，給了她們溫暖和慰藉，幫助她們共度難關。(3)樹立了榜樣;汪先生就是我們普通人的一個優(yōu)良榜樣，讓更多人明白，多做一點利索能力的事情，就是最大的奉獻。4.談踐行(1)樹立主人翁意識;在今后無論對于工作、單位、還是國家，都要時刻以主人翁精神為指導，積極做好利索能力的事。(2)甘于奉獻;作為公務員就是要為黨和人民奉獻出一切，考公務員不是來當官的，二是來為群眾服務的，我會在今后做到為單位和群眾奉獻自己的力量。(3)不畏艱難;在今后的工作中肯定會遇到困難和挫折，無論是來自哪方面的，我都會做好克服的準備，迎難而上。一十六、面試熱點：全民抗疫中的“騎士精神”熱點背景：在武漢送外賣的一位小哥是一名24歲的退伍軍人，在武漢封城期間一直留守送外賣。盡管他的媽媽就一直給我打電話，每隔十分鐘或者半個小時就打一次，強烈要求我回家，說武漢出現(xiàn)了新型冠狀病毒，再不回來就回不來了。作為外賣小哥，我們送餐就是要對顧客負責，對商家負責，對外賣負責。作為是騎士長，要求每個人佩戴口罩，堅持為客戶送外賣，為武漢提供服務和溫暖。熱點試題：24歲的退伍軍人，外賣騎士小朱。大年初一在武漢疫情爆發(fā)的明確期，他一直牽掛著武漢的疫情。他說：“看到新聞里大家都在支援武漢，覺得這個事情跟自己有關系，病毒要找我我也躲不過去”。所以他步行50公里，從老家趕到武漢，回到了自己的工作崗位上。作為騎士長每天關注小隊隊員的情況，為一線醫(yī)護人員送餐。對小朱的做法談談你的認識和感受?！敬鸢浮客赓u騎士小朱只是生活中的一個小人物。但是在國難面前，他選擇的不是獨善其身，而是最美逆行。毅然返回疫區(qū)堅守工作崗位。這不僅僅是簡單的熱帶工作，更彰顯的是一種家國情懷，是一種騎士精神。讓人欽佩，讓人動容。第一、武漢是小朱工作和生活的地方。他在離開之后又返回。體現(xiàn)的是他作為這座城市的一份子的一種社會責任感。沒有出逃，不會恐慌，把所有的力量都放在了抵抗疫情上。第二、他主動返回工作崗位，強調(diào)自己騎士長的身份。體現(xiàn)的是對工作的高度認同，對團隊的高度關懷。這樣的職業(yè)精神和團隊責任心值得我們學習。第三、小朱在面對疫情的時候，不顧個人安危。用樂觀理性的態(tài)度去面對。在困難面前沒有退縮，步行20公里的堅持更是作為退伍軍人退伍不褪色的壯志豪情。第四、正是有了像小朱一樣千千萬萬騎手的辛苦工作，一線的醫(yī)護人員和疫區(qū)群眾的基本生活才得到保障。是他們?yōu)榭挂咦龀隽藢崒嵲谠诘呢暙I。第五、平凡的小人物用自己實際行動，向我們詮釋了國家興亡匹夫有責偉大精神，給普通人樹立了榜樣，給我們了精神上的振奮。當然我們也應該看到英雄背后當前疫情中我們面臨的風險和挑戰(zhàn)：一方面是當前很多行業(yè)還未復工，尤其是疫情嚴重的城市基本的生活保障還存在這問題。另一方面是在我們眾志成城抗擊疫情的過程中，還有人通過奇葩的方式給社會添亂添堵。因此，我們在這里發(fā)出倡議：一是所有的在職人員，要根據(jù)當?shù)匾咔榉揽毓ぷ鞯陌才?，做好工作方式的轉變。盡可能的實現(xiàn)在線辦公，特殊現(xiàn)場工作一定要做好防護。我們要學習小朱身上的騎士精神。在大難面前盡到自己的責任。二是我們的政府部門及時做好調(diào)控，做好物資保障和慈善救援工作。尤其是讓一線的醫(yī)護工作者的安全和基本生活能夠得到保障。三是媒體對于社會當前涌現(xiàn)出的這些平凡人物的偉大精神應當及時的進行報道，傳遞社會正能量，幫助社會樹立抵抗疫情的信心。一十七、面試熱點：培育地鐵文明【熱點背景】地鐵是城市交通“文明的窗口”。然而，從“鳳爪女事件”到“地鐵潑面事件”，從隨地吐痰行為到地鐵堵門現(xiàn)象，從撲面而來的氣味到難以忍受的噪音，少數(shù)人乘坐地鐵的文明意識，并沒有跟上軌道延伸的速度。這是公共意識不足的表現(xiàn)，也是個體素質(zhì)不高的體現(xiàn)。從4月1日起，交通運輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》開始施行，對于“車內(nèi)進食”“手機外放”“躺臥或踩踏坐席”“推銷產(chǎn)品或乞討賣藝”等影響運營秩序的7類行為將被約束?！灸M試題】為提升人們文明乘坐地鐵的意識，交通運輸部印發(fā)了《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》，對“車內(nèi)進食”“手機外放”“躺臥或踩踏坐席”“推銷產(chǎn)品或乞討賣藝”等影響運營秩序的行為進行約束。對此，你怎么看?【答案】1.明確政策出臺的目的意義(1)背景。隨著城市交通網(wǎng)的不斷完善，地鐵文明已成為城市文明的一部分，然而當前，類似“鳳爪女”到“地鐵潑面”，隨地吐痰，地鐵堵門，推銷產(chǎn)品乞討賣藝等不文明現(xiàn)象頻發(fā)，這是公共意識不足的表現(xiàn)，也是個體素質(zhì)不高的體現(xiàn)。不僅會影響社會交通秩序，給他人出行造成不便。(2)此次出臺《辦法》目的旨在給地鐵不文明行為戴上“緊箍咒”，通過剛性規(guī)定保證執(zhí)法者有法可依，形成威懾力，有助于在全社會范圍形成自覺的行為規(guī)范，打造文明城市名片。2.分析政策可能會存在的問題(1)政策缺少具體懲罰細則，而將執(zhí)法監(jiān)督權限下放到各地，各地可以“視情而定”，各地情況不同，政策執(zhí)行效果和威懾力難以保證。(2)政策短時間難以見效。社會文明的培養(yǎng)是長期過程，不能一蹴而就，短期內(nèi)不會自行消亡，對于各地執(zhí)法要求較高。3.提出對策(1)加強宣傳引導。大力倡導文明出行理念，在全社會形成共識，促進群社會提高自我修養(yǎng)，自覺維護公共秩序。(2)完善相關制度，細化標準。各地實施辦法要充分進行調(diào)研，結合實際情況，因地制宜因地施策。(3)加強管理。對于執(zhí)法部門工作人員加強培訓，提升執(zhí)法素養(yǎng)，確保政策落實;建立地鐵文明督導專項工作小組，并暢通群眾舉報渠道，實現(xiàn)社會共治的良好氛圍。一十八、面試熱點：學生教育的全面發(fā)展【背景材料】近日，云南省發(fā)布新的中考改革政策，將體育的分值從50分提高到100分，與語數(shù)外分值相同。其中，身體素質(zhì)60分，包括引體向上、坐位體前屈、長跑等;體育技能40分，包括排球、籃球、足球等。同時，考慮到學生的個體差異，考試方式將三年一考改為一年一考?！灸M試題】如何看待體育課對學生發(fā)展的重要性，請談談你的看法?！敬鸢浮磕康模哼@項政策的目的是為了幫助學生掌握運動技能，享受體育的樂趣，激發(fā)學生的學習興趣，能夠從根本上改變現(xiàn)在功利主義思想，改進招生錄取方式，繼續(xù)深化綜合評價，進行多元化錄取，減少學生的學習負擔，豐富學生體育運動的空間。折射的現(xiàn)象：體育課被隨意占用，體育課變“萬能課”。這項政策的提出是對長期以來體育教學備受“欺壓”狀態(tài)的及時糾偏，用意很明確，就是要引導學校、家庭和學生重視體育?？赡艽嬖趩栴}：一、對于體質(zhì)天生孱弱的學生存在一定的不公平性。二、教師隊伍結構性缺編，師資力量匱乏，專業(yè)性不足，難以開展足量的體育課程。三、學校硬件設施不足，體育場地、設施設備分布不均勻，難以保障體育教學質(zhì)量。三、避免被利用為加分工具，成為學生和家長的負擔，甚至被有心人所利用成為違法犯罪的工具。四、好的政策，更需要有好的配套來落實，可能存在配套政策不足。原因：一、功利主義教育，人們只注重學科成績而忽視孩子的全面發(fā)展。二、體育課目在考試中所占比重較低。影響：改變體育課被擠壓、被邊緣化的狀態(tài)，倒逼學校、師生家長重視體育課，重視學生的體質(zhì)，對學校長期以來重學科而輕體質(zhì)的情況進行一定的糾正。對策：一、要制定針對性的對策，對于天生體質(zhì)孱弱和有其他健康問題的學生要進行針對性處理。二、加強師資隊伍建設，加強師資力量。三、完善配套基礎設施建設，跟進相關保障性設施建設。四、全程進行公開透明的監(jiān)管監(jiān)控，防止出現(xiàn)