拓客管理制度

拓客管理制度一、制度的目的本制度旨在規(guī)范公司拓客管理活動(dòng)，保證拓客工作的質(zhì)量和效率，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。二、范圍本制度適用于公司所有部門(mén)和員工進(jìn)行的拓客活動(dòng)。三、制度制定程序1.擬定制度起草方案。2.征求公司內(nèi)部各部門(mén)及相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議。3.制定初稿，經(jīng)內(nèi)部審查并征求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后，將初稿交由法務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核意見(jiàn)和修改意見(jiàn)。4.內(nèi)部審批流程，在經(jīng)總經(jīng)理審批后，報(bào)董事會(huì)審批，并發(fā)布施行。四、相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定1.《勞動(dòng)合同法》2.《勞動(dòng)法》3.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》4.《行政管理法》5.公司內(nèi)部相關(guān)制度五、制度名稱(chēng)拓客管理制度六、制度范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有員工和拓客相關(guān)方。七、制度目的1.規(guī)范拓客管理流程；2.提高拓客質(zhì)量、效率；3.提高公司市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。八、制度內(nèi)容1.拓客工作計(jì)劃針對(duì)不同市場(chǎng)環(huán)境和目標(biāo)需求，制定拓客工作計(jì)劃，并在內(nèi)部進(jìn)行審批流程。2.拓客人員管理公司需根據(jù)拓客工作計(jì)劃進(jìn)行人員分配管理，拓客人員需嚴(yán)格按照制度進(jìn)行拓客活動(dòng)。3.拓客流程管理公司制定拓客工作流程，每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的職責(zé)和管理者需明確，拓客活動(dòng)的結(jié)果需合規(guī)、可控。4.拓客成果管理公司需建立拓客活動(dòng)檔案，分析拓客成果和原因，并持續(xù)改進(jìn)。5.拓客培訓(xùn)管理公司需培訓(xùn)拓客人員，不斷提高人員素質(zhì)和拓客能力。6.拓客政策宣傳公司需加強(qiáng)拓客政策宣傳，明確拓客政策和規(guī)定。九、責(zé)任主體1.拓客工作計(jì)劃主管負(fù)責(zé)拓客工作計(jì)劃的提出、審核和內(nèi)容合規(guī)。2.拓客人員管理主管負(fù)責(zé)拓客人員管理，包括人員分配、調(diào)動(dòng)和管理等。3.拓客流程管理主管負(fù)責(zé)拓客流程管理和活動(dòng)結(jié)果的合規(guī)性。4.拓客成果管理主管負(fù)責(zé)拓客活動(dòng)檔案建立和分析，并持續(xù)改進(jìn)。5.拓客培訓(xùn)管理主管負(fù)責(zé)拓客培訓(xùn)管理。6.拓客政策宣傳主管負(fù)責(zé)拓客政策宣傳和規(guī)定。十、執(zhí)行程序1.拓客工作計(jì)劃的制定，需由拓客工作計(jì)劃主管進(jìn)行統(tǒng)籌和審核，再提交至審批部門(mén)進(jìn)行審批，并在獲得批準(zhǔn)后，由拓客人員管理主管落實(shí)執(zhí)行。2.拓客人員管理主管需根據(jù)拓客工作計(jì)劃的人員需求，進(jìn)行人員分配和調(diào)動(dòng)，并在流程合規(guī)的前提下，負(fù)責(zé)拓客活動(dòng)的執(zhí)行。3.拓客流程管理主管負(fù)責(zé)拓客流程細(xì)節(jié)的規(guī)定和落實(shí)，審核流程節(jié)點(diǎn)的合規(guī)性，對(duì)流程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行控制和改進(jìn)。4.拓客成果管理主管負(fù)責(zé)拓客成果的歸檔、分析和持續(xù)改進(jìn)，對(duì)拓客人員工作績(jī)效和拓客成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。5.拓客培訓(xùn)管理主管負(fù)責(zé)拓客培訓(xùn)管理的組織、計(jì)劃和落實(shí)，對(duì)拓客人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。6.拓客政策宣傳主管負(fù)責(zé)公司內(nèi)部拓客政策的宣傳和相關(guān)規(guī)定的制定，以保證拓客活動(dòng)的合規(guī)性和可控性。十一、責(zé)任追究1.對(duì)于違反拓客防止規(guī)定的行為，應(yīng)依據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)行紀(jì)律處分和追究其法律責(zé)任。2.對(duì)于由于拓客活動(dòng)引起的公司財(cái)務(wù)損失，應(yīng)依據(jù)公