年度市場(chǎng)工作計(jì)劃集合七篇

第頁(yè)共頁(yè)年度市場(chǎng)工作方案集合七篇年度市場(chǎng)工作方案集合七篇年度市場(chǎng)工作方案篇1在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速開(kāi)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展如今世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身開(kāi)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理程度，與公司同步開(kāi)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司XXXX年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目的，市場(chǎng)部特制訂XXXX年工作方案如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門(mén)，承受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮，并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3、增加人員配置：〔1〕信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作?！?〕市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使XXXX年新的管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。5、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量〔以個(gè)為單位〕、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開(kāi)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析^p信息員/單位的分類(lèi)的根底上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好?！苍斠?jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度〕7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀和潛在的開(kāi)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，XXXX年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、自治區(qū)首府、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底。2、在重點(diǎn)或大型的工程工程開(kāi)工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用開(kāi)工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流程度的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)造有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。三、客戶(hù)接待客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)展認(rèn)真研究和討論的重要課題。外表上看起來(lái)接待工作比擬簡(jiǎn)單，但本質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)非常深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來(lái)進(jìn)步工程跟蹤的成功率和降低商務(wù)會(huì)談的難度，到達(dá)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部XXXX年著重抓好以下幾方面的工作：1、催促全體人員始終以熱誠(chéng)為原那么，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻?hù)接待效果的提早下，將盡可能地節(jié)____費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，進(jìn)步公司利潤(rùn)程度。3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成工程業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。年度市場(chǎng)工作方案篇2一、XX年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探究新管理形式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探究我們的生存和開(kāi)展之路，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。二、1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等根本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)展籌劃及指導(dǎo)。2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身效勞了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、參謀、教練式的全程跟蹤效勞，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員裝備條件下開(kāi)展施行)市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建立，推動(dòng)終端門(mén)店安康穩(wěn)定開(kāi)展;d、針對(duì)性地制定并組織施行促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)展核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工鼓勵(lì)方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;f、在市場(chǎng)理論中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)歷，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，營(yíng)運(yùn)部互相配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身效勞程度外，還離不開(kāi)一線部門(mén)的支持和配合。假如得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改良建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。品牌小組方案主要執(zhí)行工作：1.XX年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統(tǒng)一門(mén)店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門(mén)店陳列標(biāo)準(zhǔn)、音樂(lè)播放(不同季度及節(jié)日音樂(lè))、家家知統(tǒng)一效勞禮儀、家家知終端宣傳品使用標(biāo)準(zhǔn)等終端門(mén)店統(tǒng)一形象，方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn);2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組，建立門(mén)店稽查制度，不定期對(duì)上述第一條中標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)展稽查，稽查結(jié)果算入門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成：組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)參謀：副總經(jīng)理執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員：門(mén)店主管備注：各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行，后期門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對(duì)門(mén)店進(jìn)展巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內(nèi)容如上，稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度中)，最終由門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。三、1、合理配置人員：a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析^p工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。b籌劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣籌劃、促銷(xiāo)籌劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)視使用等。d客服專(zhuān)員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)____管理等。目前，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的職責(zé)，且XX年間市場(chǎng)部間接性人員缺乏，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力進(jìn)步管理程度使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好效勞工作。5、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=7XX元四、1、競(jìng)爭(zhēng)劇烈近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的消費(fèi)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作，奠定了扎實(shí)而迅速的消費(fèi)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)歷，建立了有一定客戶(hù)資的終端連鎖門(mén)店，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔效勞，產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉開(kāi)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)本錢(qián)(原料本錢(qián)、人工本錢(qián)、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)困難。2、整合資我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來(lái)，家家知以深圳外鄉(xiāng)傳統(tǒng)品牌進(jìn)展品牌經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的開(kāi)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期開(kāi)展部門(mén)，雖然在XX年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著，單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打，市場(chǎng)部工作開(kāi)場(chǎng)由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易，后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。3、市場(chǎng)調(diào)研五、公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了可以訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的開(kāi)展，XX年我們將以公司的開(kāi)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳外鄉(xiāng)傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新穎、美味、安康”;統(tǒng)一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門(mén)店，不定時(shí)對(duì)門(mén)店宣傳品進(jìn)展相關(guān)巡店維護(hù)，XX年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承當(dāng)起門(mén)店形象管理維護(hù)職責(zé)，定期對(duì)門(mén)店形象進(jìn)展巡查，對(duì)終端門(mén)店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化，為進(jìn)步與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力，XX年整年方案打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品)，豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi)，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)展推廣(產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員鼓勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣)，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷(xiāo)售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及開(kāi)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。(詳細(xì)產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)XX年市場(chǎng)調(diào)研制度)3、網(wǎng)絡(luò)建立銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建立仍將作為公司將來(lái)開(kāi)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建立，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)XX年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展，XX年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博____的管理運(yùn)營(yíng)，相對(duì)較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)展這兩平臺(tái)的宣傳推廣。XX年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn)，針對(duì)XX年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況，XX年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不連續(xù)多單(最少三單)團(tuán)購(gòu)在線(保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)?，做好門(mén)店團(tuán)購(gòu)接待效勞的稽查，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。XX年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)展管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲根底;無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通)，XX年外包管理費(fèi)用1XX元/季度，XX年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元。4、客服接待客戶(hù)效勞是公司聯(lián)絡(luò)客戶(hù)的紐帶。維護(hù)客戶(hù)資，防止客戶(hù)流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼效勞。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、效勞、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶(hù)的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)開(kāi)展、和諧共贏，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的效勞，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中開(kāi)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)根底。XX年，重點(diǎn)開(kāi)展公司品牌文化，標(biāo)準(zhǔn)公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件。5、市場(chǎng)推廣XX年中市場(chǎng)推廣工作根本為零，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作時(shí)機(jī)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)展走訪及合作理解。XX年中，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及理解，針對(duì)XX年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，XX年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn)，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。XX市場(chǎng)推廣工程工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展，其中，在XX年根底上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊，方案將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門(mén)店業(yè)績(jī)提升。市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。六、常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)此處略第一季度：1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)方案。3、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建立(市場(chǎng)調(diào)研)。4、制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。5、會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。6、啟動(dòng)XX年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門(mén)店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門(mén)店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)第二季度：1、籌劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。2、配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。3、結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。4、中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。6、XX年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門(mén)店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳方案并相應(yīng)施行執(zhí)行。第三季度：1、中秋門(mén)店氣氛的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行。2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。3、暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。4、籌劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。6、XX年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。7、公司宣傳視頻的拍攝制作。第四季度：1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行。2、對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)展總結(jié)分析^p，制定XX年公司及市場(chǎng)部開(kāi)展策略及方向。3、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。4、做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作方案。七、1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。2、各分店的促銷(xiāo)、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)XX年市場(chǎng)部費(fèi)用在原XX年市場(chǎng)費(fèi)用根底上，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬(wàn)元;網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6-8萬(wàn)元;市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元;市場(chǎng)調(diào)研工程費(fèi)用1-1.5萬(wàn)元;其他工程費(fèi)用較XX年無(wú)較大變化。預(yù)計(jì)：XX年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬(wàn)元。針對(duì)XX年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)(無(wú)年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算，臨時(shí)性費(fèi)用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控)，XX年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控，如門(mén)店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)，市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門(mén)店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性，和對(duì)門(mén)店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)視。總結(jié)：成者王、敗者寇。每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是如今成立不久，如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深化市場(chǎng)，與營(yíng)業(yè)部并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。年度市場(chǎng)工作方案篇3伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)創(chuàng)立，市場(chǎng)部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是明晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”，隨著開(kāi)展適時(shí)調(diào)整合適現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形式，及時(shí)正確的找到最適宜的營(yíng)銷(xiāo)理念。職務(wù)分析^p“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，對(duì)目的客戶(hù)的需求做出預(yù)測(cè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出預(yù)測(cè)。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來(lái)說(shuō)他們并不大量接觸零散的客戶(hù)，而是針對(duì)一個(gè)目的客戶(hù)“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)展。一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析^p就現(xiàn)階段而言，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而到達(dá)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析^p是重中之重，如何把握市場(chǎng)開(kāi)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。XX年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)形式進(jìn)展了考察，大連萬(wàn)達(dá)形式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)理解和咨詢(xún)等,進(jìn)一步理解到萬(wàn)達(dá)的整體籌劃也不是他們自己搞的,完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體籌劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形式為根底,以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诨I劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位穿插和資共享,購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)籌劃上逐漸向以效勞為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的形式。他們的籌劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供給商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供給商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的開(kāi)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不連續(xù)的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)展的必由之路。因此，開(kāi)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一局部，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中詳細(xì)表達(dá)和運(yùn)用起來(lái)。二、廣告公關(guān)我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、結(jié)實(shí)的企業(yè)形象，進(jìn)步美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)展有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，確實(shí)具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務(wù)那么是根據(jù)以往搜集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)展深化分析^p，確定出著實(shí)合適我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其實(shí)在為我們效勞，到達(dá)真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)展形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、開(kāi)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)言論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。重點(diǎn)工作規(guī)劃1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已搜集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)展深化分析^p，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)醚哉撔麄?，通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);3、安排好公司對(duì)外廣揭發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣揭發(fā)布方面的可靠性、合法性;4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氣氛布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉探究，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極籌劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便獲得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)置興趣雕塑作品20件整體分布，進(jìn)步購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氣氛和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)展學(xué)習(xí)并詳細(xì)施行到導(dǎo)購(gòu)員處。重點(diǎn)工作規(guī)劃1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的缺乏，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提早半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的.落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為根底，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氣氛設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氣氛的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛?？偨Y(jié)：通過(guò)理解市場(chǎng)，分析^p市場(chǎng)，進(jìn)步部門(mén)工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作才能，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。年度市場(chǎng)工作方案篇4〔一〕完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)工程進(jìn)展針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外，主要包括在售工程定期銷(xiāo)售分析^p報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍：增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從工程所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó)，將研究層面從工程、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面?！捕硵U(kuò)大專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容及層次目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。將來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向開(kāi)展?！踩惩卣棺稍?xún)參謀工作范圍除進(jìn)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新工程前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、工程營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量防止重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)工程全程籌劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析^p等各層次各方面全方位支持。〔四〕完善公司企業(yè)品牌通過(guò)在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專(zhuān)欄。活潑公司企業(yè)文化，提升公司員工專(zhuān)業(yè)才能及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析^p文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的考慮及借鑒。年度市場(chǎng)工作方案篇520xx年是xxx開(kāi)展的關(guān)鍵一年，市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門(mén)的工作，積極配合相關(guān)部門(mén)，努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目的。現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下：一、市場(chǎng)部年度工作方案：1.制定年度營(yíng)銷(xiāo)目的方案以及各檔期dm海報(bào)的制作。2.建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息搜集、處理、交流及保密系統(tǒng)3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷(xiāo)手段的搜集、整理和廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析^p。4.制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)5.制定通路方案及各階段施行目的。6.促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。7合理進(jìn)展廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告方案、費(fèi)用預(yù)算;6.對(duì)國(guó)際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)展實(shí)地考察。二、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理1、全面方案、安排、管理市場(chǎng)部工作。2、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方案以及各檔期dm海報(bào)的制作。3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。4.制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)5.制定通路方案及各階段施行目的。6.促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃及組織。7.指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的施行。8.配合人力資部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告方案。人力資部成立以來(lái)，人力資團(tuán)隊(duì)得到了一定的進(jìn)步與進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心是分不開(kāi)的。人力資部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資工作落實(shí)到位，藉此，將來(lái)我們公司人力資開(kāi)展的方向是基于勝任力的人力資管理體系，與目的管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資工作要做到人力資管理的三化：標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目的前進(jìn)！年度市場(chǎng)工作方案篇6通過(guò)學(xué)習(xí)20xx年局、院兩級(jí)職代會(huì)文件，對(duì)20xx年市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題進(jìn)展了認(rèn)真梳理，對(duì)20xx年的形勢(shì)進(jìn)展了分析^p。20xx年市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題：1、集團(tuán)內(nèi)新區(qū)市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，協(xié)調(diào)難度較大，經(jīng)營(yíng)壓力加劇。2、外部市場(chǎng)拓展困難重重，由于設(shè)備折舊、人工本錢(qián)、運(yùn)行本錢(qián)等影響，與民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，中標(biāo)工程只能采取低本錢(qián)運(yùn)作且盈利空間大幅壓縮。3、企業(yè)改革內(nèi)部構(gòu)造性的矛盾和問(wèn)題仍然突出，資產(chǎn)設(shè)備和專(zhuān)業(yè)人才沒(méi)得到充分利用，各專(zhuān)業(yè)間的人力資裝備還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)展需要，創(chuàng)新才能和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化才能較弱;用工機(jī)制目前還沒(méi)有完全市場(chǎng)化，隊(duì)伍和用工資不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。4、管理方式還比擬粗放，紀(jì)律、規(guī)矩意識(shí)還不太強(qiáng)、監(jiān)視管理還不到位、本錢(qián)控制還不嚴(yán)等現(xiàn)象在局部單位和部門(mén)仍然存在。針對(duì)這些問(wèn)題，20xx年及將來(lái)的1-3年，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的主要工作：一、市場(chǎng)工作1、工作思路：以合理價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，以工程占領(lǐng)市場(chǎng)，以高端技術(shù)創(chuàng)造效益。2、工作目的：在20xx年及將來(lái)的1-3年，力爭(zhēng)占有西南分司內(nèi)部技術(shù)效勞60%效勞市場(chǎng)，新開(kāi)拓2-3個(gè)西南外部市場(chǎng)，拓展1個(gè)穩(wěn)定的海外市場(chǎng)。營(yíng)業(yè)收入每年遞增30%，20xx年實(shí)現(xiàn)14700萬(wàn)元收入，全面實(shí)現(xiàn)扭虧為贏。3、工作規(guī)劃：(1)欠平衡：在西南分公司內(nèi)部，20xx年，在威遠(yuǎn)區(qū)塊，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)進(jìn)入欠平衡鉆井市場(chǎng)。在“十三五”期間威遠(yuǎn)區(qū)塊開(kāi)發(fā)過(guò)程中，全面占領(lǐng)欠平衡市場(chǎng)。在控壓鉆井方面，力爭(zhēng)在江漢石油工程公司和工區(qū)形成市場(chǎng)份額。在中石化外部市場(chǎng)，穩(wěn)固目前占有的重慶頁(yè)巖氣市場(chǎng)，繼續(xù)擴(kuò)展在頁(yè)巖氣市場(chǎng)的占有率。在其它效勞領(lǐng)域(洗井、地面管線氮?dú)庾鳂I(yè)等)繼續(xù)擴(kuò)展多元化的效勞工程。(2)定向技術(shù)效勞：定向技術(shù)效勞在20xx年要提升在西南分公司內(nèi)部市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)60%占有率，在高端技術(shù)效勞上，要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，能形成獨(dú)立自主的效勞才能。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，由于各油區(qū)都有自己的定向隊(duì)伍，要想進(jìn)入難度很大。在西南外部市場(chǎng)，爭(zhēng)取進(jìn)入1-2個(gè)，目前在吐哈油田已辦理了準(zhǔn)入證，具備一定的開(kāi)拓根底，擴(kuò)大在西北工區(qū)的定向效勞份額。在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓方面，這兩年還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大的打破。我院在定向技術(shù)和儀器裝備方面具備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的才能，在“十三五”期間，定向技術(shù)效勞的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓是一項(xiàng)重要工作，目的是開(kāi)拓一個(gè)穩(wěn)定的國(guó)際市場(chǎng)。(3)鉆井液技術(shù)效勞：鉆井液技術(shù)效勞市場(chǎng)在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個(gè)市場(chǎng)。由于中石化對(duì)目前分包工程的管理實(shí)行“內(nèi)內(nèi)外”原那么，對(duì)內(nèi)部作業(yè)隊(duì)伍實(shí)行市場(chǎng)保護(hù)政策，在一定程度上提升了在內(nèi)部市場(chǎng)的占有率。在將來(lái)的開(kāi)展規(guī)劃上，在西南分公司內(nèi)部市場(chǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)30%市場(chǎng)占有率，特別是在深井、頁(yè)巖氣井的鉆井液技術(shù)方面，要以建工程為效勞目的。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，在人員、技術(shù)方面，目前這塊市場(chǎng)建議不作為主要工作重點(diǎn)。在中石化外部市場(chǎng)方面，可力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)占有一個(gè)較穩(wěn)定的市場(chǎng)為目的。二、經(jīng)營(yíng)管理在經(jīng)營(yíng)管理方面，以建立單井本錢(qián)管控機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主要工作重點(diǎn)。1、工作思路：依規(guī)治企，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)控本錢(qián)。2、工作目的：嚴(yán)格執(zhí)行分包工程管理及承包商管理制度，加強(qiáng)合同標(biāo)準(zhǔn)管理，建立線上結(jié)算流程。加強(qiáng)工程本錢(qián)預(yù)算管理，建立單井本錢(qián)管控機(jī)制。3、工作規(guī)劃：(1)建立承包商管理及考核體系，重點(diǎn)是承包商的市場(chǎng)準(zhǔn)入與HSE過(guò)程管理。標(biāo)準(zhǔn)分包工程的管理，嚴(yán)格招投標(biāo)管理，重點(diǎn)是招標(biāo)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)性管理;加強(qiáng)分包工程的HSE過(guò)程管理，對(duì)分包工程的合同、驗(yàn)收及結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)管理。(2)加強(qiáng)合同標(biāo)準(zhǔn)管理，杜絕合同倒簽。標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算流程管理。(3)加強(qiáng)工程本錢(qián)預(yù)算管理，建立單井本錢(qián)考核管理機(jī)制，2月份完成單井考核相關(guān)方法的制定，3月份正式實(shí)行，各部門(mén)，特別是消費(fèi)、裝備、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)要全面介入對(duì)各項(xiàng)工程本錢(qián)費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)重點(diǎn)井實(shí)行工程本錢(qián)的跟蹤監(jiān)控，特別是材料費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控。(4)強(qiáng)力推進(jìn)結(jié)算工作。加強(qiáng)與各甲方的溝通，各基層所在施工過(guò)程中務(wù)必要及時(shí)獲得甲方現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視管理人員對(duì)各項(xiàng)工作量的簽字確認(rèn)，工程完工后及時(shí)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方對(duì)工程工程進(jìn)展驗(yàn)收評(píng)定，對(duì)工作量確實(shí)認(rèn)，及時(shí)辦理各項(xiàng)工程(特別是外部市場(chǎng)工程)的結(jié)算手續(xù)。與造價(jià)中心對(duì)接，解決完井、修井作業(yè)過(guò)程中的鉆井液結(jié)算工程及標(biāo)準(zhǔn)存在的問(wèn)題，爭(zhēng)取進(jìn)步該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。(5)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部結(jié)算管理。各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)簽字流程的工作量審核流程，嚴(yán)格工程驗(yàn)收環(huán)節(jié)，嚴(yán)禁未進(jìn)展驗(yàn)收就辦理結(jié)算，每個(gè)工程的結(jié)算必須做到結(jié)算資料齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確。在3月份出臺(tái)《院工程結(jié)算管理方法》。三、企業(yè)管理1、工作思路：深化改革轉(zhuǎn)型，建立科學(xué)用工機(jī)制，建立企業(yè)制度體系，提升企業(yè)管理程度2、工作目的：精簡(jiǎn)企業(yè)用工，建立企業(yè)制度架構(gòu)，完善制度體系，建立制度測(cè)評(píng)制度，完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評(píng)價(jià)體系。3、工作規(guī)劃：完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)及人員，統(tǒng)籌配置人力資，在滿足工作需要的根底上，根據(jù)石油工程公司“三定”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展人員配置，按上級(jí)要求定員和機(jī)構(gòu)原那么上精簡(jiǎn)20%以上。二要穩(wěn)妥推進(jìn)調(diào)整用工形式。在標(biāo)準(zhǔn)外部用工工作獲得實(shí)效的根底上，適時(shí)開(kāi)展用工構(gòu)造調(diào)整工作，精心組織，確保調(diào)整工作平穩(wěn)、有序開(kāi)展。建立勞動(dòng)合同期滿終止機(jī)制和勞動(dòng)合同履行期間的淘汰機(jī)制，在1-3年時(shí)間里，逐步完成用工的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅(jiān)持少進(jìn)多出、嚴(yán)把入口的原那么，以“三定”標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)，結(jié)合消費(fèi)任務(wù)變化情況，靈敏調(diào)整用工總量，降低單位人工本錢(qián)。(2)明確各部門(mén)職責(zé)，明確基層單位與機(jī)關(guān)職能部門(mén)間的職責(zé)劃分。根據(jù)各部門(mén)職責(zé)，界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門(mén)，在制度體系中明確各部門(mén)管理職能。嚴(yán)格執(zhí)行制度，定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)展考核，作為綜合考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。方案在3月份開(kāi)場(chǎng)對(duì)各部門(mén)制度執(zhí)行情況進(jìn)展檢查，檢查主要完成兩個(gè)目的：一是檢查制度的執(zhí)行情況，二是檢查制度的符合性，找出不適宜的條款，進(jìn)展修訂和完善。定期對(duì)制度進(jìn)展評(píng)審，以校驗(yàn)制度的適應(yīng)性，建立制度評(píng)審機(jī)制