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資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。企業(yè)為何要制定規(guī)章制度
常言到”沒有規(guī)矩不成方圓”其實(shí)說的就是公司規(guī)章制度。規(guī)章制度在我們的工作當(dāng)中應(yīng)該無處不有。小到個(gè)人職責(zé),大到公司規(guī)章,應(yīng)該隨處可見。特別是我們在工作中如若沒有一個(gè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的話,你的責(zé)、權(quán)、就沒有辦法量化,就沒有你價(jià)值的體現(xiàn),同樣一件事,若有不同的人去做,所做的過程及結(jié)果肯定是不一樣。因此說任何事都必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),讓所有的人圍繞著一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做,所做的過程及結(jié)果都是一樣,這才是真正的管理。
為什么要講規(guī)章制度呢?因?yàn)槠髽I(yè)大了機(jī)會也多了,同時(shí),問題也多了,”人”的因素也會越來越多。用規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)非人化管理,就會產(chǎn)生3方面的好處。首先,把智慧凝結(jié)下來。其次,解放了經(jīng)營者。最后,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作,抑制了人為因素。
公司的規(guī)章制度是公司管理的重要組成,它的作用是規(guī)范公司所有員工的行為,維護(hù)公司經(jīng)營過程的正常秩序。它體現(xiàn)的是企業(yè)所有者、管理者的意志。從狹窄思維出發(fā),能夠認(rèn)為規(guī)章制度是管職工的,但從更長遠(yuǎn)的眼光看,缺乏必要的、合理的規(guī)章制度的管理,企業(yè)是不能生存發(fā)展的。因此,規(guī)章制度既保障企業(yè)的利益,也保障職工的利益。如果從后一個(gè)觀點(diǎn)來看問題,我們就能夠支持并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度了。
在公司實(shí)施規(guī)章制度前,還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)必須的程序,也就是今天給各位培訓(xùn)的目的,也就是”告知”。公司制訂了規(guī)章制度,在實(shí)踐中也確實(shí)有這種情況,規(guī)章制度制定后,鎖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的抽屜,大部分職工都不知曉,用職工并不知曉的規(guī)定來處罰職工是沒有道理的,因?yàn)椤辈恢卟蛔铩薄R虼私?jīng)過今天培訓(xùn)后,我們干部要認(rèn)真的去看,不但要看還要投入,去運(yùn)用這個(gè)工具,有義務(wù)讓你團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都理解,都知法,這九個(gè)程序在20號前人力資源部會抽調(diào)各部門的員工進(jìn)行考試,你的員工沒考好證明你本人也沒有學(xué)好,也給你記上一筆,作為對你考核的一個(gè)依據(jù)。
有一個(gè)故事,說七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,她們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個(gè)。于是每周下來,她們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來她們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好她,賄賂她,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。實(shí)際上,輪流分粥就是七個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后訂出的一項(xiàng)制度。
故事在最后有個(gè)點(diǎn)評說:同樣是七個(gè)人,不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。因此說不同的制度會導(dǎo)致不同的后果??梢娨粋€(gè)好的規(guī)章制度不但能化解集團(tuán)內(nèi)部矛盾,更重要的是把集體智慧凝結(jié)下來,達(dá)到提高效益和公平、公正之目的。
公司的規(guī)章制度和國家的立法是同樣的道理,國家制定的法律再健全,如果人人都有法不依,違法不究,必然會造成國家的混亂,社會的動蕩。企業(yè)制定的規(guī)章制度再好、再規(guī)范,如果內(nèi)部成員都不遵守,相當(dāng)于沒有規(guī)章制度?;蛘哒f企業(yè)的管理層對其內(nèi)部成員的違章違規(guī)行為不照章處罰等于包庇縱容違章者。最終會造成企業(yè)內(nèi)部管理的混亂,降低效能,甚至危及企業(yè)的生存與發(fā)展,進(jìn)而演變成違法的問題。因此,每一個(gè)公司都要形成良好的企業(yè)規(guī)章制度文化,在內(nèi)部控制中做到有章可循、違章必究。
大到國際、國家、社會,小到公司、學(xué)校、游戲等,都存在著相應(yīng)的規(guī)章制度,在這些制度的維護(hù)下,國家得以富強(qiáng)發(fā)展,公民得以平安渡日、積極學(xué)習(xí)、努力工作創(chuàng)造社會財(cái)富。當(dāng)員工聽到規(guī)章制度時(shí),很多時(shí)候會出現(xiàn)逆反心理,但實(shí)際上所有的規(guī)章制度都是員工成長的工具,職場生涯的金子。1、什么是制度,制度就是職場生存法則。
企業(yè)的制度就是企業(yè)的規(guī)則,企業(yè)的生存之道,這些規(guī)則都將是你未來的經(jīng)驗(yàn)、資本。對于勞動密集型企業(yè)來講,新員工和老員工之間的不同,是對制度熟悉成度的不同;員工和管理層的不同,是遵守制度的態(tài)度不同,是對制度的運(yùn)用能力不同。業(yè)績不同,也是學(xué)習(xí)運(yùn)用過程的熟練與創(chuàng)新,當(dāng)然,勤奮努力亦不能輸。
1999年流行著一本《逆風(fēng)飛揚(yáng)》的自傳,書的作者叫吳士宏,初中畢業(yè),滿漢蒙三族血統(tǒng),曾經(jīng)是北京椿樹醫(yī)院的一名護(hù)士。憑著一臺錄音機(jī)用了四年時(shí)間,在1985年獲得自學(xué)高考??莆膽{,經(jīng)過北京市外企服務(wù)中心進(jìn)入IBM,成為IBM駐北京長城飯店辦事處的一名保潔員,經(jīng)過辛苦的打拼,到97年任IBM中國銷售渠道總經(jīng)理,后成為IBM總經(jīng)理,為IBM開拓中國市場立下汗馬功勞。1998年間出任微軟中國公司總經(jīng)理,1999年又出任大型國有企業(yè)TCL集團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)部總裁,被稱為中國的打工女皇。
現(xiàn)代社會,高學(xué)歷高智商的人才數(shù)不勝數(shù),為什么她能夠脫穎而出成為中國的打工女皇?
因?yàn)樗軌驁?zhí)行公司的制度,并在實(shí)踐中改進(jìn)公司的制度,讓制度能夠與時(shí)俱進(jìn)并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)為什么屢屢重金聘請”空降兵”,就是因?yàn)檎垇淼娜硕萌绾芜m時(shí)制定制度,如何去管理并執(zhí)行制度。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,首先是要制定并貫徹執(zhí)行適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度。
酒店業(yè)是與國際接軌最早的行業(yè),有著與國際最接軌的制度,服務(wù)業(yè)是勞動密集型行業(yè),有最重細(xì)節(jié)的制度,服務(wù)業(yè)是人際關(guān)系行業(yè)有著最優(yōu)秀的規(guī)范人行為的制度,我們有著輝煌的歷程,現(xiàn)在也在經(jīng)濟(jì)潮流中不斷改進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)是制度執(zhí)行的先驅(qū)工作。2、制度是用來學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行的。
制度是用來學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)了制度的形成、發(fā)展及其優(yōu)劣,才會懂得應(yīng)該從哪里開始改進(jìn)。職場生涯的成長也是學(xué)習(xí)制度的過程。當(dāng)你認(rèn)同并學(xué)習(xí)制度的時(shí)候,就能夠自覺使用制度;當(dāng)你能夠正面發(fā)現(xiàn)制度的不足時(shí),就要學(xué)會用正確的方式建議并完善制度;當(dāng)你能夠完善制度的時(shí)候,就要努力成為建立新制度的人;當(dāng)你能夠建立新制度的時(shí)候,就會有機(jī)會成為老板級的人物,老板就是創(chuàng)立規(guī)則的人。
一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)靠文化,做大肯定靠制度。企業(yè)的規(guī)章制度是對歷史的一種闡述,是用血淚換來的,是從錯(cuò)誤堆里積累來的,它告訴你過去發(fā)生了什么,希望類似問題不要再發(fā)生了。規(guī)章制度是根據(jù)人的變化為事定的,是針對一個(gè)群體而不是針對一個(gè)人。當(dāng)規(guī)章制度撞上你的時(shí)候,要以正確積極的心態(tài)去面對,能夠解決問題的人才是企業(yè)需要的。3、制度是企業(yè)對未來的設(shè)定。
企業(yè)規(guī)章制度也是對未來的一種設(shè)定,它明確告訴你企業(yè)鼓勵什么,希望得到什么,規(guī)章制度也是明確告訴你什么是企業(yè)需要的,什么是企業(yè)對你的期望。
很多員工被”炒魷魚”的時(shí)候總是說”企業(yè)太黑了”,實(shí)際上你自己炒了自己。企業(yè)需要發(fā)展,需要能改進(jìn)制度的人,但當(dāng)你還沒有能力改變的時(shí)候要能夠先適應(yīng)環(huán)境。你的行為和企業(yè)制度發(fā)生了沖突,是你跟不上企業(yè)的制度的法則,不可能讓企業(yè)去適應(yīng)一個(gè)人,你只能先入鄉(xiāng)隨俗。正確的心態(tài)和能力的歷練是能夠改進(jìn)及建立制度的先覺條件。如果你是老板,”炒魷魚”你炒什么樣的人?遲到的、早退的、不負(fù)責(zé)任的,一意孤行的、沒有團(tuán)隊(duì)精神的、有惡習(xí)的......這些企業(yè)絕對不會教你,是自己教給自己的。當(dāng)你的能力駕馭不了你的目標(biāo)時(shí),那就應(yīng)該沉下心來歷練。當(dāng)你的才華還撐不起你的夢想時(shí),那就應(yīng)該靜下心來學(xué)習(xí)。
任何一個(gè)企業(yè)都需要人才,都渴望人才。企業(yè)里有三種人,第一種是不遵守制度的人,被無情的淘汰;第二種人是隨波逐流,適應(yīng)制度得到好處的人;每三種人是游刃有余適應(yīng)制度,并根據(jù)自己想法改進(jìn)制度,為社會創(chuàng)造財(cái)富的人。
可能有人會說不是我不遵守制度,而是制度天天在變,那不是制度在變而是市場在變,制度不變就無法應(yīng)對市場變化,一切的調(diào)整都是為了更大的發(fā)展。任何事情沒有模式,市場就是需求,別人接受就是文化,顧客滿意就是服務(wù)宗旨,因此企業(yè)只有在不斷的調(diào)整完善中才能成長,不改變就意味著沒有出路。
你可能還說,我不是不遵守制度,我是看我們領(lǐng)導(dǎo)不順眼,才和她對著干。對于領(lǐng)導(dǎo),我們無法選擇,只能被選擇,單位的人不論你喜不喜歡,都是客觀存在的,制度也不會因?yàn)槟愕膫€(gè)人好惡而改變。但你要了解我們服從的不是領(lǐng)導(dǎo),而是制度,服從的是自己的目標(biāo)和未來,服從的是我們的職業(yè)和熱愛的企業(yè)。用服從的態(tài)度去去學(xué)習(xí)制度你成長的會更快。4、規(guī)章制度是用來成長的和對付”聰明人”的。
雕鷹的壽命很長,多則活到六七十歲,正是它們在媽媽的魔鬼訓(xùn)練中優(yōu)勝劣汰,磨煉了超出一般鳥類的意志,成為世界上的飛行之王。雕鷹的故事就告訴我們學(xué)會飛上萬米高空是母親對孩子的期望,是用鮮血和淚水換來的生存法則。
母鷹的訓(xùn)練像我們企業(yè)的規(guī)章制度,不同的是企業(yè)制度是具有人性化的,企業(yè)的規(guī)章制度一次次給你提示、警告、懲罰,懲罰不是目的,是為了你能夠修正自己的行為,修正了自己的行為你就會獲得成長。企業(yè)的規(guī)章制度是嚴(yán)肅的愛,它的最大目的,就是希望你減少犯錯(cuò)誤的機(jī)會和次數(shù),未來能成為一個(gè)合格的人才。
什么是”聰明人”?想少干活多拿錢的是聰明人,想鉆漏洞的是聰明人,斤斤計(jì)較的是聰明人,投機(jī)取巧的是聰明人,喜歡占小便宜的是聰明人,損公肥私的是聰明人......如果這些人都沒有了,天下自然太平,還要制度干什么?如果沒有制度,與這樣的人同行,誰又會甘心?只有休耕過的農(nóng)田才能收獲豐收的莊稼,只有枝剪過的樹苗才能結(jié)出累累碩果。
學(xué)會與內(nèi)心深處對話,常懷感恩之心,踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛謹(jǐn)慎學(xué)習(xí),從員工成為企業(yè)的主宰,你也一樣能夠!企業(yè)管理為什么需要制定制度?
一個(gè)企業(yè)若要想正常運(yùn)轉(zhuǎn),不但需要企業(yè)管理者細(xì)心掌舵,而且還要有一整套正規(guī)化、行之有效的公司管理制度作為基本保障。家有家規(guī),國有國法,體現(xiàn)的就是制度的重要性。制度,最大的作用是在于維持公司內(nèi)部的秩序。制度本身是一種規(guī)范和約束,如果沒有制度的約束力,那么企業(yè)內(nèi)部則自亂,導(dǎo)致管理者有操不完的心、生不完的氣,到頭來不得不耗費(fèi)大量時(shí)間和精力去處理大量瑣碎的事。如果把員工行為管理、人事管理、薪金福利、績效管理,工作流程,安全管理等企業(yè)常態(tài)事務(wù)用制度的形式加以說明,在由各個(gè)部門負(fù)責(zé)落實(shí),管理者自然能夠騰出時(shí)間來考慮企業(yè)的發(fā)展大局。
中小企業(yè)用正規(guī)化的制度進(jìn)行管理,看似不講情面,但對于維持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)卻能起到積極的作用。首先,要求員工做到的管理者必須先做到,管理者按制度辦事沒有商量,下屬自然對制度有敬畏之心,不敢輕易越軌。用制度管人,就要給制度以最大的權(quán)威性,在制度面前,人人平等,制度的約束能夠讓企業(yè)的每個(gè)調(diào)整到最佳的工作狀態(tài),還能體現(xiàn)公平原則,讓制度說話,管理者才能從常態(tài)的事務(wù)中解脫出來,專注于更重要的工作。
規(guī)章制度能夠使重復(fù)的流程簡單化,節(jié)省企業(yè)大量的資源和成本,正規(guī)化制度是管理思想、管理方法的集中體現(xiàn),是企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的最有效工具,
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