護(hù)理健康教育與構(gòu)建專業(yè)博客站點(diǎn)的互動(dòng)研究

護(hù)理健康教育與構(gòu)建專業(yè)博客站點(diǎn)的互動(dòng)研究

【論文關(guān)鍵詞】護(hù)理健康教育博客健康需求

【論文摘要】介紹了博客的概念和特性，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外專業(yè)博客的應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀。從博客的服務(wù)功能、操作優(yōu)勢(shì)、專業(yè)知識(shí)整合等方面分析了專業(yè)博客與護(hù)理健康教育之間的聯(lián)系，結(jié)合中國(guó)目前醫(yī)療護(hù)理發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)構(gòu)建專業(yè)護(hù)理健康教育博客站點(diǎn)在醫(yī)院服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行了探析，提出專業(yè)護(hù)理健康教育博客作為一種新型的護(hù)理健康教育模式在醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理工作中有巨大的發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

隨著社會(huì)的進(jìn)步及醫(yī)學(xué)的發(fā)展，局限于醫(yī)院內(nèi)的護(hù)理健康教育工作已不能滿足人們的健康需求。根據(jù)紐曼的三級(jí)預(yù)防模式，應(yīng)對(duì)患者實(shí)行患病前的預(yù)防保健、患病時(shí)的治療護(hù)理、患病后的康復(fù)指導(dǎo)一體化，提供全程的護(hù)理健康教育指導(dǎo)服務(wù)。因此，充分認(rèn)識(shí)到如何給患者及健康需求人群提供全方位的健康指導(dǎo)將是醫(yī)務(wù)工作者開(kāi)展工作的重點(diǎn)，也是護(hù)理工作未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。建立護(hù)理健康教育博客站點(diǎn)正是構(gòu)建醫(yī)院與患者及健康需求人群交流平臺(tái)的有效途徑。

一、博客的概念和發(fā)展現(xiàn)狀

1博客一詞源于網(wǎng)絡(luò)日志(Weblog)的縮寫，是指一種特別的網(wǎng)絡(luò)出版和發(fā)表文章的方式，倡導(dǎo)思想的交流與共享，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種平臺(tái)達(dá)到溝通的目的。一個(gè)博客就是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，通常由簡(jiǎn)短且經(jīng)常更新的張貼文章構(gòu)成，按年份和日期排序，且包含許多其他網(wǎng)站的超級(jí)鏈接和評(píng)論，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)實(shí)時(shí)信息[1」。

2.博客自1997年在美國(guó)出現(xiàn)后，用戶數(shù)量發(fā)展迅猛，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Pewlnternet調(diào)查:截止到2005年3月，美國(guó)1/4的互聯(lián)網(wǎng)用戶閱讀博客文章，9%互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)建了自己的博客，韓國(guó)有4800萬(wàn)人口，其中1200萬(wàn)是博客用戶。博客作為一種開(kāi)放型的交流平臺(tái)，集知識(shí)的積累、過(guò)濾、管理、深度交流于一體，已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。個(gè)人利用博客技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流、內(nèi)容管理和個(gè)人出版，企業(yè)采用。

3.博客進(jìn)行知識(shí)管理、客戶關(guān)系管理和公共關(guān)系管理，學(xué)校采用博客進(jìn)行教學(xué)，甚至政黨領(lǐng)袖使用博客與選民進(jìn)行交流和獲取選票。哈佛大學(xué)已搭建了全校范圍內(nèi)的博客服務(wù)器。約有112所美國(guó)高校圖書館創(chuàng)建了比較成功的博客，雜志在2004年12月出版的一輯對(duì)9位氣象學(xué)家組成的博客站點(diǎn)的做法表示贊賞，并鼓勵(lì)科學(xué)家們繼續(xù)創(chuàng)建自己的博客以促進(jìn)學(xué)術(shù)交流。國(guó)外已建立有關(guān)醫(yī)療及護(hù)理的博客站點(diǎn)，內(nèi)容涉及護(hù)理教育、咨詢醫(yī)學(xué)、護(hù)生實(shí)習(xí)體會(huì)等方面，每月更新博客內(nèi)容，文章多以講述形式為主，但多未涉及護(hù)理健康教育。

年，博客開(kāi)始在中國(guó)大陸快速發(fā)展。博客技術(shù)在國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)揮著積極的作用:1)個(gè)人利用博客技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流;2)學(xué)校采用博客進(jìn)行教學(xué);3)圖書館運(yùn)用博客來(lái)發(fā)布最新新聞;;4)已有教授利用博客率領(lǐng)其學(xué)生成功進(jìn)行國(guó)家教育部“十五”重點(diǎn)課題的研究，開(kāi)創(chuàng)了基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)項(xiàng)目開(kāi)放共享的先河。

二、專業(yè)博客站點(diǎn)在醫(yī)院服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)作用

1.中國(guó)的醫(yī)療護(hù)理發(fā)展現(xiàn)狀是:患者人口眾多，醫(yī)療資源缺乏，護(hù)理體系不完善，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和社區(qū)護(hù)理雖然有基本的框架，但還未能使患者從根本上得到真正的護(hù)理實(shí)惠。因此，迫切需要構(gòu)建一個(gè)真實(shí)客觀、方便快捷的途徑來(lái)為醫(yī)院與患者及有健康需求人群提供溝通交流的平臺(tái).護(hù)理健康教育博客站點(diǎn)作為專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)交流傳播工具.在醫(yī)院護(hù)理健康教育工作中有著巨大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.目前醫(yī)院護(hù)理健康教育形式多樣，內(nèi)容豐富，有護(hù)理專家座診咨詢、健康教育大課堂、電話隨訪、查閱錄像及相關(guān)書籍等等，但都容易受到如地域、時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等因素的限制而專業(yè)博客具有即時(shí)性、共享性、參與性、信息資源有序性并以其低成本、零技術(shù)障礙等特性，有效地彌補(bǔ)了醫(yī)院護(hù)理健康教育資源的不足。

3與網(wǎng)站相比:單獨(dú)建立護(hù)理健康教育網(wǎng)站的建成投入成本和后期運(yùn)營(yíng)的維護(hù)資金是一筆較大的支出，而且網(wǎng)站維護(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求較高，需要有專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員。而博客就是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，隸屬于一個(gè)網(wǎng)站，構(gòu)建博客幾乎不需要資金投人，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求不高。

4.BBS論壇是一個(gè)開(kāi)放自由的空間，面對(duì)的是比較松散的群組，里面的言論不受限制，內(nèi)容多樣，但不易查找。而博客則服務(wù)于特定的對(duì)象，博客的內(nèi)容是通過(guò)健康教育者思考和精心篩選組織起來(lái)的，保證了資源的有效性和可靠性，并且可以保留自己的言論，查找方便。

5.博客模式充分體現(xiàn)了平民化特征，專家和普通人都可以參加[，保證了面對(duì)的群體是廣大有健康需求的群眾。雖然博客進(jìn)人中國(guó)時(shí)間并不長(zhǎng)，但據(jù)中國(guó)社科院2005年研究報(bào)告調(diào)查，中國(guó)使用博客的人數(shù)占到網(wǎng)民的1/3，國(guó)內(nèi)的博客用戶數(shù)已達(dá)到500萬(wàn)人，博客網(wǎng)有200多萬(wàn)注冊(cè)用戶，且超過(guò)80%的注冊(cè)用戶都建立了自己的博客;。因此，作為護(hù)理健康教育新模式，專業(yè)博客站點(diǎn)有其很好的群眾基礎(chǔ)。

三、專業(yè)護(hù)理健康教育博客的步驟與方法

我院于2006年11月正式成立了護(hù)理健康教育部，該部門的工作職責(zé)是免費(fèi)為患者及家屬提供疾病的護(hù)理健康和保健知識(shí)咨詢服務(wù)，并定期安排醫(yī)療及護(hù)理方面的健康教育大課堂，普及健康知識(shí)。從護(hù)理健康教育部成立至今，共接待咨詢患者1000余人，在解答健康問(wèn)題的同時(shí)，還為患者建立了健康檔案進(jìn)行跟蹤服務(wù)，部門的工作得到了廣大患者及家屬的高度贊揚(yáng)。在工作開(kāi)展的同時(shí)，我們對(duì)其中91名健康咨詢者調(diào)查發(fā)現(xiàn):68%的患者在疾病癥狀出現(xiàn)早期得不到有效的健康指導(dǎo)及就醫(yī)指南，導(dǎo)致病情延誤;52%的慢性病患者(如腎病、糖尿病等)日常生活中得不到及時(shí)有效的護(hù)理和飲食指導(dǎo)，因而使病情加重;10%的外科手術(shù)患者出院后由于家庭護(hù)理不當(dāng)，而導(dǎo)致傷口感染甚至出現(xiàn)新的并發(fā)癥。通過(guò)調(diào)查分析及患者的反饋意見(jiàn)收集發(fā)現(xiàn)，有許多咨詢者非常希望通過(guò)我院護(hù)理健康教育部的護(hù)理專家座診及健康教育大課堂的形式來(lái)獲取健康知識(shí)，但由于身在外地或行動(dòng)不方便而無(wú)法來(lái)我院參與。因此，綜合考慮了專業(yè)博客的優(yōu)勢(shì)，我院于2007年6月27日由護(hù)理健康教育部建立知識(shí)型和咨詢導(dǎo)航型的護(hù)理健康教育博客。

1.博客的申請(qǐng):博客存在的方式，一般分為3種類型:(1)托管博客，無(wú)須自己注冊(cè)域名、租用空間和編制網(wǎng)頁(yè)，博客們只要去免費(fèi)注冊(cè)申請(qǐng)即可擁有自己的博客空間，是最“多快好省”的方式;(2)自建獨(dú)立網(wǎng)站的博客，有自己的域名、空間和頁(yè)面風(fēng)格，需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件;(3)附屬博客，將自己的博客作為某一個(gè)網(wǎng)站的一部分(如一個(gè)欄目、一個(gè)頻道或者一個(gè)地址)。這3類之間可以演變，甚至可以兼得，一人擁有多種博客網(wǎng)站。通過(guò)對(duì)各大博客網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)綜合分析比較后，我們選擇第1種形式的博客，并在搜狐博客中申請(qǐng)了免費(fèi)的博客空間，博客的設(shè)計(jì)與模板位置的設(shè)定均可自行安排。博客的內(nèi)容最重要的是博客日志，日志是他人關(guān)注的重點(diǎn)。

2.博客的內(nèi)容:每日更新發(fā)布各種內(nèi)容豐富、形式多樣的疾病衛(wèi)生保健知識(shí);在線解答咨詢者的健康問(wèn)題，提供就醫(yī)指南;將每月更新發(fā)布的護(hù)理專家及營(yíng)養(yǎng)師坐診計(jì)劃、健康教育大課堂安排，定時(shí)發(fā)布在博客上，告知健康咨詢者;將座診時(shí)接待的有代表性的咨詢問(wèn)題匯總，并在日志上一一給予解答;將大課堂內(nèi)容制成視頻，可在線點(diǎn)擊播放，滿足咨詢者的健康需求。

3.博客的效果評(píng)估:至博客成立以來(lái)，博客瀏覽者有萬(wàn)余人。通過(guò)在線咨詢的方式，已為咨詢者解答了有關(guān)小兒免疫接種、母乳喂養(yǎng)、銀屑病、胃炎等方面的疾病保健知識(shí)，獲得了咨詢者的一致好評(píng)，并提出了很多改進(jìn)博客的意見(jiàn)與建議。

四、對(duì)專業(yè)護(hù)理健康教育博客發(fā)展的思考

1.如何擴(kuò)大宣傳:護(hù)理健康教育博客是一種健康教育媒介，如何在較大范圍的群眾中獲得知名度，是博客要面臨的首要問(wèn)題。我院健康教育博客采用的方法是加人健康教育博客圈，博客的日志被博客管理員采用后在主頁(yè)上刊登，擴(kuò)大了博客的知名度。

2.博客咨詢效果分析:專業(yè)護(hù)理健康教育博客是做健康教育的，首先，它需要撰寫博客日志和解答患者疑問(wèn)的健康教育者要具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，并且要與臨床各科室間有緊密的聯(lián)系與互動(dòng)，因?yàn)榛颊咛岢龅慕】祮?wèn)題是多種多樣的，博客咨詢需要有臨床各個(gè)?？频尼t(yī)療護(hù)理專家來(lái)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

3.專業(yè)護(hù)理健康教育博客對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意義:基于中國(guó)目前醫(yī)療護(hù)理發(fā)展的現(xiàn)狀，博客以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)脫穎而出，成為一種新型的護(hù)理健康教育模式。現(xiàn)在博客瀏覽的人群多為中青年，他們是新型事物的接受者、推動(dòng)者與傳播者，而他們也正是需要我們普及健康知識(shí)的主導(dǎo)人群。通過(guò)博客來(lái)普及健康教育知識(shí)，提高健康水平，促進(jìn)健康對(duì)中國(guó)的醫(yī)療護(hù)理工作意義重大。

綜上所述，建立專業(yè)護(hù)理健康教育博客站點(diǎn)，是以綜合性醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)為基礎(chǔ)，以博客站點(diǎn)為交流平臺(tái)，以普及健康知識(shí)、提高健康水平為目標(biāo)，合理利用綜合醫(yī)院護(hù)理技術(shù)資源，幫助患者及健康需求人群得到有效的護(hù)理指導(dǎo)和疾病的預(yù)防保健知識(shí)。目前，我們工作的重點(diǎn)是進(jìn)一步深人研究，加大宣傳推廣力度，讓這種新型的護(hù)理健康教育模式為更多人士認(rèn)識(shí)和接受，為搞好中國(guó)醫(yī)療護(hù)理工作起到推波助瀾的作用。

參考文獻(xiàn)

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