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濰百集團(tuán)防損優(yōu)化培訓(xùn)測(cè)試6.23[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________門店:________________________員工崗位:________________________1、超市防損現(xiàn)狀的”三重“選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是?[單選題]A、重外盜B、重人防C、重管理(正確答案)D、重自然損耗2、損耗的定義是指?[單選題]A、實(shí)際庫(kù)存與賬面庫(kù)存之間的差異(正確答案)B、實(shí)際銷售與賬面庫(kù)存之間的差異C、實(shí)際成本與賬面庫(kù)存之間的差異D、實(shí)際損溢與賬面庫(kù)存之間的差異3、損耗率的計(jì)算[單選題]A、損失額/自營(yíng)商品銷售*100%B、損失額/自營(yíng)商品成本*100%(正確答案)C、損失數(shù)/自營(yíng)商品銷售*100%D、損失額/自營(yíng)商品數(shù)*100%4、下列選項(xiàng)不屬于稽核崗位三要求的是?[單選題]A、日常管控,預(yù)防問題發(fā)生B、找到問題根因,牢牢抓住"牛鼻子"C、原因分析,確定對(duì)策,再發(fā)生的防止D、及時(shí)止損,問題顧客阻止其購(gòu)物。(正確答案)5、下列不屬于稽核崗崗位職責(zé)的是?[單選題]A、協(xié)助處理突發(fā)事件和危機(jī)事件B、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查的取證工作C、協(xié)助部門開展盜竊預(yù)防的工作D、協(xié)助門店人員虛假報(bào)銷簽字工作(正確答案)6、為了促進(jìn)門店商品安全,稽核員進(jìn)行商品驗(yàn)收監(jiān)督管理,每天應(yīng)至少抽查()種非生鮮來貨商品?[單選題]A、2B、5C、10(正確答案)D、157、為了促進(jìn)門店商品安全,稽核員進(jìn)行商品驗(yàn)收監(jiān)督管理,每天應(yīng)至少抽查()種生鮮來貨商品?[單選題]A、2B、5(正確答案)C、10D、158、為了促進(jìn)門店商品安全,稽核員進(jìn)行商品退貨監(jiān)督管理,每天應(yīng)至少抽查()種退貨商品?[單選題]A、2(正確答案)B、5C、10D、159、我們企業(yè)舉報(bào)不誠(chéng)信的電話號(hào)碼是?[單選題]A正確答案)B、1886777702010、損耗的來源[單選題]A、盜竊B、賬面損耗C、盤點(diǎn)錯(cuò)誤D、來貨商品未入庫(kù)(正確答案)11、商場(chǎng)、超市內(nèi)柜臺(tái)、貨架布置要滿足消防規(guī)范要求,主要疏散通道應(yīng)直通疏散門或疏散出口,并保證主疏散通道寬度不小于()米[單選題]A.1.8B.2.4(正確答案)C.3D.3.612、商場(chǎng)、超市內(nèi)柜臺(tái)、貨架布置要滿足消防規(guī)范要求,主要疏散通道應(yīng)直通疏散門或疏散出口,輔助通道寬度不小于()米[單選題]A.0.5B.1C.1.5(正確答案)D.213、商場(chǎng)、超市內(nèi)柜臺(tái)、貨架布置要滿足消防規(guī)范要求,主要疏散通道應(yīng)直通疏散門或疏散出口,倉(cāng)庫(kù)主要通道寬度不小于()米[單選題]A.1B.1.5C.2(正確答案)D.2.514、安全出口、疏散門不得設(shè)置門檻和其他影響疏散的障礙物,在安全出口兩側(cè)()米范圍內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置廣告牌[單選題]A.1(正確答案)B.1.5C.2D.2.515、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動(dòng)式照明燈具。照明燈具應(yīng)安裝在通道上方,照明燈具與垂直下方儲(chǔ)存物品的距離不能小于()米。[單選題]A.0.5(正確答案)B.1C.1.5D.216、內(nèi)盜的跡象不包含以下哪個(gè)方面[單選題]A.商品出現(xiàn)在不該出現(xiàn)的地方B.偷吃或藏匿商品跡象C.倉(cāng)庫(kù)或樓面角落出現(xiàn)做了標(biāo)記的紙箱D.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)內(nèi)發(fā)現(xiàn)紙箱破損的商品(正確答案)17、以下對(duì)于外盜的跡象描述不正確的是[單選題]A.隨身攜帶的手袋、包裹打開的人B.經(jīng)常在同一區(qū)域徘徊的人C.購(gòu)物籃里裝了大量高值商品的人D.孕婦(正確答案)18、損耗是來自多方面的,包括()[單選題]A.負(fù)毛利銷售B.盜竊(正確答案)C.顧客退換貨D.員工購(gòu)物19、門店定期盤點(diǎn)每年不少于()次[單選題]A.2B.3(正確答案)C.4D.620、大型團(tuán)購(gòu),防損員需根據(jù)哪種單據(jù)確定團(tuán)購(gòu)商品?[單選題]A.入庫(kù)單B.退貨單C.大宗購(gòu)物單(正確答案)D.團(tuán)購(gòu)收據(jù)1、下列選項(xiàng)中屬于超市防損現(xiàn)狀“五缺乏”的是?A、對(duì)現(xiàn)代超市復(fù)合型防損人才缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)(正確答案)B、對(duì)現(xiàn)代超市損耗的量化指標(biāo)缺乏一個(gè)科學(xué)界定(正確答案)C、對(duì)現(xiàn)代超市損耗的成因缺乏探查(正確答案)D、對(duì)現(xiàn)代超市的盈利模式缺乏研究2、商品損耗的類型有?A、訂貨損耗(正確答案)B、制作損耗(正確答案)C、運(yùn)氣損耗D、機(jī)會(huì)損耗(正確答案)3、下列屬于意外損耗的有?A、多買少打B、設(shè)備故障C、水災(zāi)(正確答案)D、食物中毒(正確答案)4、下列屬于防損部的工作職責(zé)的有?A、安全管理(正確答案)B、損失管理(正確答案)C、資金管理D、營(yíng)銷管理5、寄包柜每日清理障礙箱時(shí)間?A.12:00B.14:00(正確答案)C.19:00(正確答案)D.21:006、門店突發(fā)緊急停電,應(yīng)該怎么做?A.通知管理層(正確答案)B.確保無擁擠和通道堵塞(正確答案)C.安撫疏散無關(guān)人員(正確答案)D.防止損失(正確答案)7、防損員主要負(fù)責(zé)的工作有?A.安全巡查(正確答案)B.突發(fā)事件處理(正確答案)C.商品退換貨D.防盜(正確答案)8、防損區(qū)域的范圍包括?A.賣場(chǎng)(正確答案)B.辦公樓(正確答案)C.單身宿舍(正確答案)D.停車場(chǎng)(正確答案)9、滅火基本原則有?A.先控制,后消滅(正確答案)B.先救人,后滅火(正確答案)C.先室內(nèi),后室外D.先重點(diǎn),后一般(正確答案)10、常用滅火方法有?A.窒息法(正確答案)B.冷卻法(正確答案)C.掩蓋法D.隔離法(正確答案)1、2017-2020年公司的損耗呈連年降低的趨勢(shì)。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、油鍋起火可使用鍋蓋撲滅[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、消火栓一種常見的移動(dòng)消防工具。主要作用是控制可燃物、隔絕助燃物、消除著火源。在火災(zāi)發(fā)生時(shí),起到滅火救災(zāi)的作用。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、金庫(kù)出入時(shí)間不得超過30分鐘,嚴(yán)禁在金庫(kù)內(nèi)打鬧,干私活[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、為顧客指引方向時(shí),手背向下,手心向上,單指指方向。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)6、按照面積和設(shè)施的用途,一般每50平方米至少配置8Kg滅火器1個(gè)。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、使用油火的賣場(chǎng),每個(gè)加工間必須配置滅火毯、防火手套各一套。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、對(duì)消防器材要定期進(jìn)行檢查,泡沫滅火器每2年換一次藥。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、撲救圖書檔案、珍貴設(shè)備應(yīng)用干粉滅火器。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)10、消防栓前1.5米內(nèi)不能擺放貨架、商品。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)11、顧客間出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)、打架時(shí),第一時(shí)間撥打110。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)12、門店當(dāng)日來貨,來貨三天以內(nèi)入庫(kù)。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)13、門店紙箱價(jià)格一月詢價(jià)一次。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)14、消防設(shè)施、設(shè)備、防盜器材一周一次專人檢查[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)15、遇到突發(fā)火災(zāi)接到通知后2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)支援。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)16、在給顧客檢查時(shí),征得顧客同意或顧客本人要求可把手伸進(jìn)別人的包里檢查。[判斷題]對(duì)錯(cuò)
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