辦公室文員日常工作總結(jié)5篇

第第頁辦公室文員日常工作總結(jié)5篇辦公室文員日常工作總結(jié)1_年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、踏實的工作態(tài)度一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。(1)每天我都專心做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作專心做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和（離職）員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、聘請工作：查收郵件閱讀（簡歷），預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理（面試）以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司（企業(yè)（文化））的宣傳活動。三、_年度所學(xué)學(xué)問1、行政部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。3、船務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：英文軟件及（學(xué)習(xí)（方法））的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_的指導(dǎo)：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、總經(jīng)理_的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事_先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、20__年度需要努力的方向及感想助理對于我來說是公司對我能力的一個確定以及給予我的一個新的挑戰(zhàn)，期望能通過近_個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，期望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更期望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)兔ξ?，讓我成長起來的人!20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也期望能和公司一起成長，共同進步!辦公室文員日常工作總結(jié)2不知不覺中，20__年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫忙以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解：我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;幫助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：1.理順工作思路，合理安排各項工作的先后挨次。辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的幫助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避開疏漏和差錯。2.專心完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避開疏漏和差錯。業(yè)務(wù)職員主要負責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。全部數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生肯定的影響。所以針對各項工作肯定要專心再專心。要多核查、多盤點避開疏漏和差錯。3.分清職責(zé)，加強協(xié)調(diào)，保證溝通。業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中肯定要分清職責(zé)，避開多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通，密切協(xié)作，互相支持，保證全局整體工作不消失紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。4.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在這一年的工作中，有許多收獲，同時也從消失的種種問題中發(fā)覺了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取閱歷教訓(xùn)。專心工作，嚴格要求自己。5.明年的（工作計劃）主要為以下幾個方面：1)、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：準時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。2)、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)準時準確的傳遞到位。3)、做好文書工作：準時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。4)、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，期望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見辦公室文員日常工作總結(jié)3不知不覺中一年的時間已悄然飛逝。自20__年__月進入公司以來，我學(xué)到了許多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要總結(jié)匯報：一、前臺日常工作1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項專心記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊潔凈。4、早上給同事開門。保障員工飲水的準時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、幫助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、人事管理方面1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并準時交由財務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門依據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《（入職）員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案。準時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要準時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準時將的信息更新。員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時把握在職人員以及人員流淌情況，并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并準時提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物，為大家制造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到_聚餐，到_及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。辦公室文員日常工作總結(jié)4時間消逝，光陰輾轉(zhuǎn)。在公司勤勤懇懇工作了又是一年，這一年的我在穩(wěn)步前進中得到了成長，也在大家的幫忙下有了新的突破。雖然文員的工作比較的繁雜，但是只要自己有足夠的急躁和恒心，就肯定可以做好。所以這一年我的表現(xiàn)我個人還是比較滿意的，也期望領(lǐng)導(dǎo)們可以滿意我這一年的表現(xiàn)，往后一年我肯定會更加努力一些，在崗位上連續(xù)保持好狀態(tài)，良好進行工作。一、注重工作中的細節(jié)辦公室文員的這份工作是一份很安穩(wěn)，也很需要急躁的工作。任何一件事情都有利有弊，但如何權(quán)衡都看我們自己。我個人是特別滿意這份工作的，因為這份工作和我個人的性格很符合，我是一個很沉得住氣，很有急躁的一個人。我做起事情來也比較的喜愛循序漸進，所以領(lǐng)導(dǎo)也常常說我很適合這份工作，有一種特別踏實的感覺。我看見了自己的優(yōu)點，同時我也能夠正確看待自己的缺點。在細節(jié)方面雖然我每次都特別嚴格的掌握著，但是總有一些時候還是會消失漏洞，這或許是時間問題，但是我期望接下來的一年我可以更好的把握好各個細節(jié)，盡量爭取做到接近完善。不期望給大家?guī)砉ぷ魃系睦_，也不期望因為自己的遺漏而給公司帶來一些負面影響。我會連續(xù)注重細節(jié)管理，提升自己的處事能力的。二、保持樂觀的心態(tài)許多人在一份工作上待久了就會覺得有一些乏味，也會覺得有一些心理上的負荷。這一點我也有所感受，所以心態(tài)對于一份工作來說是在重要不過的了。通過我長期的試驗，我發(fā)覺每一天工作的心態(tài)和前一天的睡眠也有肯定的關(guān)系。所以無論怎樣，我們都要保持一個良好的休息狀態(tài)，也確保第二天的良好工作態(tài)度。此外，在對自己情緒的掌握上我認為也要有肯定的要求，許多時候可能會因為別的因素影響，而降低了對自己工作上的要求，從而導(dǎo)致效率降低。這一點是應(yīng)當重視的，這一年我也盡量的壓制了各個方面的壓力，在工作上保持一個單一的心理，更專注的投入工作。三、彌補不足，樂觀進取每個人不可能從不犯錯，但有些人犯錯之后能改，而有些人也不能。所以改正這兩個字對于錯誤來說是一個重點。這一年我也多多少少犯過一些錯誤，但最終我也將它彌補了起來。我知道錯誤發(fā)生之后，不管怎么彌補都會留下一些痕跡，但是我想要通過自己的改正將這種影響降到最低。從而也告訴自己今后不可再犯，不能再讓這樣的行為影響到大家。改良錯誤是我們工作歷程中必定要接觸的事情，所以往后不論怎樣，我在發(fā)覺自己缺點或者錯誤之后，肯定會準時轉(zhuǎn)變，不再重蹈覆轍!辦公室文員日常工作總結(jié)5伴隨著緊急而勞碌的工作，20__年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20__年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容總結(jié)：在20__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，詳細是：1.幫助辦公室主任建立本部門各項工作制度，準時向上級傳遞請示、（報告），準時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和_，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6.負責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。7.做好會議紀要，接待來訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。9.協(xié)作供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。10.負責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了具體的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，制造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的平安月、消防月、以及今年的流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光榮。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我專心記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并準時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了具體的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的平安性、嚴厲?性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我對20__年的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人專心簽字，準時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽