2023年物流公司快遞公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和規(guī)范1

千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦物流公司快遞公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和規(guī)范1.doc物流公司快遞公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和規(guī)范1業(yè)務(wù)運(yùn)作操作流程規(guī)范

一．托運(yùn)受理

零擔(dān)貨物始發(fā)站負(fù)責(zé)承運(yùn)的業(yè)務(wù)人員按照貨物的性質(zhì)及受運(yùn)限制等業(yè)務(wù)規(guī)章(零擔(dān)貨運(yùn)承運(yùn)注重事項(xiàng)或零擔(dān)貨物承運(yùn)管理規(guī)章)和本企業(yè)營(yíng)運(yùn)范圍內(nèi)的線路、站點(diǎn)、到達(dá)站點(diǎn)的裝卸能力、有關(guān)規(guī)定來(lái)承接托運(yùn)零擔(dān)貨物，辦理托運(yùn)手續(xù)。受理托運(yùn)時(shí)，業(yè)務(wù)員必需嚴(yán)格遵守本企業(yè)承運(yùn)貨物的有關(guān)規(guī)程，按照托運(yùn)要求向托運(yùn)人咨詢清晰后仔細(xì)填寫(xiě)托運(yùn)貨票，并交由托運(yùn)人審核無(wú)誤后方可承運(yùn)。

二．驗(yàn)貨貼標(biāo)

零擔(dān)貨物受理人員在填寫(xiě)好托運(yùn)貨票后，必需馬上對(duì)單驗(yàn)貨，仔細(xì)點(diǎn)件交接，作好記錄，按托運(yùn)貨票編號(hào)填寫(xiě)標(biāo)簽及有關(guān)標(biāo)志，對(duì)粗笨貨物，貴重貨物，易損壞的貨物以及其他易出危急應(yīng)打上醒目標(biāo)志，實(shí)施重點(diǎn)移交。財(cái)務(wù)人員按規(guī)定收取運(yùn)雜費(fèi)，并將貨票客戶聯(lián)交由客戶并提示客戶再次審核，其余聯(lián)按規(guī)定分類(lèi)陳放。

二．分類(lèi)入庫(kù)

在辦理完相關(guān)托運(yùn)手續(xù)后，負(fù)責(zé)辦理手續(xù)的業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)將貨交由負(fù)責(zé)保管的倉(cāng)庫(kù)人員。負(fù)責(zé)保管的倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)貨物入庫(kù)大單，嚴(yán)格按貨物種類(lèi)、急緩要求、運(yùn)輸方向、到達(dá)站點(diǎn)實(shí)施分類(lèi)碼放。零擔(dān)貨物在倉(cāng)庫(kù)的存放時(shí)光短，周轉(zhuǎn)快，

應(yīng)主要控制貨物的出入庫(kù)效率和庫(kù)內(nèi)存放貨位的管理。貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格執(zhí)行照單入庫(kù)或出貨，做到以票對(duì)貨，票票不漏，貨票相符。

四．配載裝車(chē)

1．按車(chē)輛容載量和貨物的外形、性質(zhì)舉行合理配載，依據(jù)貨票填寫(xiě)好貨物裝車(chē)清單，對(duì)不同到達(dá)站點(diǎn)要分單填制。

2．將裝車(chē)貨物貨票附于裝車(chē)清單后面。

3．按到達(dá)站點(diǎn)先后和貨物運(yùn)輸實(shí)際要求點(diǎn)件裝車(chē)。

4．裝卸人員要嚴(yán)格根據(jù)裝卸作業(yè)要求裝車(chē)。

5．對(duì)不便要求司機(jī)點(diǎn)件移交的車(chē)輛，裝完車(chē)后，要按規(guī)定打上鉛封，但相關(guān)貨票清單必需交由司機(jī)，由司機(jī)交由到達(dá)站。

五．運(yùn)輸

零擔(dān)運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)按時(shí)發(fā)車(chē)，按規(guī)定線路行駛，中途卸貨站要由中途站的值班人員在行車(chē)路單上鑒定到發(fā)車(chē)時(shí)光與裝卸車(chē)后貨物的裝載情況。

六．到站卸貨

到站后，到達(dá)站倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)首先查驗(yàn)貨物車(chē)載外圍情況，如無(wú)異樣方可卸貨，如有異樣狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向承運(yùn)司機(jī)問(wèn)明狀況，并依據(jù)規(guī)定舉行相應(yīng)處理。

七．對(duì)單入庫(kù)

在卸貨入庫(kù)的過(guò)程中，到達(dá)站的倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員核對(duì)隨車(chē)來(lái)的托運(yùn)貨票和清單，根據(jù)票、單、貨相符的原則驗(yàn)貨入庫(kù)。發(fā)覺(jué)貨票不符、有票無(wú)貨、有貨無(wú)票、票單不清、貨物破損等狀況，立刻與發(fā)送站核對(duì)，超越處理權(quán)限的應(yīng)報(bào)請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)同處理。

八．倉(cāng)儲(chǔ)保管

在貨物入庫(kù)的過(guò)程中，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)按照貨物的性質(zhì)，從平安和加速貨物流通，提高經(jīng)濟(jì)效益動(dòng)身，對(duì)貨物舉行分類(lèi)碼放。

九．交付和中轉(zhuǎn)

貨物入庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知收貨人提貨，對(duì)指定送貨上門(mén)的貨物，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系客戶，

按規(guī)定給客戶送貨上門(mén)，并辦理好相關(guān)手續(xù)。對(duì)中轉(zhuǎn)貨物應(yīng)準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)業(yè)