華為公司薪酬管理制度現(xiàn)行本

華為集團(tuán)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/OJJT-G-RZ-01-2011 發(fā)布2011—1—1實(shí)施 華為集團(tuán)有限公司發(fā)布1 一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系，根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。2.2競(jìng)爭(zhēng)：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.3激勵(lì)：是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。2.4經(jīng)濟(jì)：在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。2.5合法：方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。員會(huì)主任：總經(jīng)理成員：分管副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理3.2.1審查人力資源部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵(lì)手段(如年終獎(jiǎng)、專3.2.2審查個(gè)別薪酬調(diào)整及整體整體薪酬調(diào)整方案和建議，并行使審定權(quán)。本規(guī)定所指薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會(huì)，日常薪酬管理由人力資源部負(fù)責(zé)。據(jù)企業(yè)的影響、解決問(wèn)題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素)及員工職業(yè)5、崗位職級(jí)劃分5.1集團(tuán)所有崗位分為六個(gè)層級(jí)分別為：一層級(jí)(A)：集團(tuán)總經(jīng)理；二層級(jí)(B)：高管級(jí)；三層級(jí)(C)：經(jīng)理級(jí)；四層級(jí)(D)：副理級(jí)；五層級(jí)(E)：主管級(jí)；六層級(jí)(F)：專員級(jí)。對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表：2序號(hào)序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1A集團(tuán)總經(jīng)理2B各分管副總、總監(jiān)3C集團(tuán)總經(jīng)理助理、各部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理4D集團(tuán)各部門(mén)副經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理5E集團(tuán)及各子公司承擔(dān)部門(mén)內(nèi)某一模塊的經(jīng)理助理、主管、專員6F集團(tuán)及各子公司承擔(dān)某一具體工作事項(xiàng)的執(zhí)行者級(jí)對(duì)應(yīng)表5.2A、B、C崗位層級(jí)分別為八個(gè)級(jí)差(A1、A2、……A8)，D、E崗位層級(jí)分為六個(gè)級(jí)6、薪酬組成基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+加班工資+各類補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金6.1基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。正常出勤即可享不享受。基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的6.3績(jī)效獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作，公司對(duì)該崗位所達(dá)成的業(yè)績(jī)而予以支付的薪酬部分?？?jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。6.4加班工資：加班工資是指員工在雙休日、國(guó)假、及8小時(shí)以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。公司D職級(jí)(包含D級(jí))以上崗位及實(shí)行提成制的相關(guān)崗位實(shí)行不定時(shí)工作制，工作時(shí)間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主，所以不享受加班工資。6.5.1特殊津貼：是指集團(tuán)對(duì)高級(jí)管理崗位人員基于他的特長(zhǎng)或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬6.5.2其他補(bǔ)貼：其他補(bǔ)貼包括手機(jī)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。6.6個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度6.7業(yè)務(wù)提成：公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成，按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。6.8獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，包括專項(xiàng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。 7、試用期薪酬7.1試用期間的工資為(基本工資+崗位津貼)的80%。7.2試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。7.3試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。習(xí)期薪酬見(jiàn)習(xí)員工的薪酬詳見(jiàn)公司關(guān)于見(jiàn)習(xí)期的相關(guān)規(guī)定。整薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。9.1整體調(diào)整：指集團(tuán)公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定。9.2個(gè)別調(diào)整：主要指薪酬級(jí)別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。薪酬級(jí)別定期調(diào)整：指公司在年底根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。薪酬級(jí)別不定期調(diào)整：指公司在年中由于職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。A、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。B、薪酬支付時(shí)間：當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放A、員工工資個(gè)人所得稅；C、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；D、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款)；E、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。10.3工資計(jì)算期間中途聘用或離職人員，當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下：實(shí)際工作日數(shù)34 工資計(jì)算期間未全勤的在職人員工資計(jì)算如下：應(yīng)發(fā)工資=(基本工資+崗位津貼)—(基本工資+崗位津貼)×缺勤天數(shù)/20.8310.4各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)A、產(chǎn)假：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。B、婚假：按正常出勤結(jié)算工資。C、護(hù)理假：(配偶分娩)不享受崗位技能津貼。D、喪假：按正常出勤結(jié)算工資E、公假：按正常出勤結(jié)算工資。F、事假：?jiǎn)T工事假期間不發(fā)放工資。H、其他假別：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。11、社會(huì)保障及住房公積金11.1上海戶籍員工依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保11.2非上海戶籍員工由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)公司審批后也可按上海戶籍員工同等標(biāo)準(zhǔn)繳納。一律繳納上海綜合保險(xiǎn)。人力資源部、集團(tuán)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以開(kāi)除。公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國(guó)家政策性調(diào)整5 會(huì)--------------------------------------------------------------------------------.新設(shè)備采用率高，設(shè)備組網(wǎng)復(fù)雜程度高，網(wǎng)上地位高，客戶要求服務(wù)水平高，我們的客隨著國(guó)內(nèi)通信行業(yè)格局劃定，不同運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，他們對(duì)市場(chǎng)和用戶當(dāng)通信運(yùn)營(yíng)商的壓力多元化，其對(duì)設(shè)備供應(yīng)商的要求也就開(kāi)始多元化，不再是原是以下幾項(xiàng)：設(shè)備問(wèn)題處理的及時(shí)性、資料的實(shí)用性、服務(wù)收費(fèi)、新功能適應(yīng)的反應(yīng)速通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)來(lái)自用戶的壓力越來(lái)越大，因此其對(duì)于設(shè)備供應(yīng)商的要求就決設(shè)備故障，而是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和協(xié)助培養(yǎng)其維護(hù)力量；他們關(guān)心的不設(shè)備的穩(wěn)定性及問(wèn)題處理的及時(shí)性。正如我們和L公司談代維時(shí)，他們一位副總說(shuō)的“我們不要求你們每年來(lái)我們這里多少次，也不希望你們來(lái)我們可以一起交流交流、打打球。如果設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定，你們天天在我們這里我們也不幾年前我們的服務(wù)停留在一種比較低的層面時(shí)，用戶對(duì)我們服務(wù)評(píng)價(jià)很高，而當(dāng)我們的服務(wù)上升了一個(gè)層次的時(shí)候，用戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)反而有所下降。當(dāng)然這主要是因?yàn)樾滦蝿?shì)下運(yùn)營(yíng)商對(duì)我們要求的提高，拋開(kāi)這些，從我們自身出發(fā)，可以將這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)6“誠(chéng)信”包括了人和技術(shù)兩個(gè)方面，下面我們分開(kāi)來(lái)說(shuō)。作中永遠(yuǎn)不能拋建立，是我們有效開(kāi)展工作所必須的前提。因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩覀兘?jīng)常和客戶維護(hù)人員接觸，只要我們盡職盡責(zé)的工作，他們都會(huì)看在眼中記在心里的，時(shí)間長(zhǎng)了他們會(huì)認(rèn)同我們的工作態(tài)度，會(huì)覺(jué)得我們是可以信賴的人。除工作上的來(lái)往外，也可以在工作之外其次，和客戶交往，要信守承諾，無(wú)論事情本身的大小，承諾的事情一定要按時(shí)實(shí)現(xiàn)，如果因?yàn)樘厥庠虿荒軐?shí)現(xiàn)，一定要進(jìn)行詳細(xì)的解釋。比如說(shuō)，在協(xié)調(diào)會(huì)上說(shuō)第二眼中我們就成了不守信用的人。要從根本上重視承諾，不要隨意承諾，承諾前仔細(xì)想一下，我們將要做的承諾的含義到底包括那些內(nèi)容，是否辦得到，這需要我們不斷地進(jìn)行最后，基層的工作必須強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)，務(wù)實(shí)的含義就是所有的問(wèn)題都要認(rèn)真去做，所有問(wèn)題解決后都要按流程給客戶回復(fù)確認(rèn)。一線的維護(hù)工程師直接面對(duì)的主要是客戶基層，少量是中層。在日常的工作中，提高客戶滿意度也應(yīng)該從他們?nèi)胧?，光靠雙方高層本的情況，其中很重要的途徑是從基層員工來(lái)打聽(tīng)情況。舉一個(gè)例子，有一次我們給Y談到了升級(jí)那晚的事情，原來(lái)隨工人員向他匯報(bào)情況的時(shí)候，沒(méi)有很好地解釋說(shuō)明，導(dǎo)致和事實(shí)較大的出入，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們多次解釋，他才明白事情真正情況。這件事給我很深的印象，我們做了工作，卻因?yàn)闆](méi)有將事情的經(jīng)過(guò)向客戶人員解釋清楚，而導(dǎo)致客戶能每次都有“亡羊補(bǔ)牢”的機(jī)會(huì)。試想如果客戶高層聽(tīng)了下屬的匯報(bào)以問(wèn)題就更無(wú)法挽回了，工作也無(wú)法正常開(kāi)展下