公益性崗位招聘理論知識(shí)及簡(jiǎn)要試題

公益性崗位招聘理論知識(shí)及簡(jiǎn)明試題1、職業(yè)道德：從事一定職業(yè)人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵照道德要求和行為規(guī)范。2、職業(yè)道德主要內(nèi)容：包含職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、職業(yè)道德行為規(guī)范等內(nèi)容。3、職業(yè)道德在適用范圍上特征：任何職業(yè)道德適用范圍都不是普遍，而是詳細(xì)，具備較強(qiáng)針對(duì)性、特定性。4、職業(yè)道德在內(nèi)容上特征：穩(wěn)定性只要某一個(gè)職業(yè)在社會(huì)中存在，與其相適應(yīng)職業(yè)道德也就存在，有較強(qiáng)穩(wěn)定性和連續(xù)性。5、職業(yè)道德意義：（1）有利于推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)；（2）有利于行業(yè)發(fā)展；（3）有利于個(gè)人提升和發(fā)展。6、遵紀(jì)遵法廉潔奉公要求：自覺(jué)增強(qiáng)法律意識(shí)，既要恪守國(guó)家法律法規(guī)和政策，又要自覺(jué)恪守和職業(yè)活動(dòng)、行為關(guān)于制度和紀(jì)律，依法辦事，很好地推行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。同時(shí)，要嚴(yán)格要求自已，公私分明，廉潔奉公，正確處理與服務(wù)對(duì)象關(guān)系，不謀取私利。7、愛(ài)崗敬業(yè)秉公辦事要求：盡職盡責(zé)、任勞任怨，充分發(fā)揮主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，克服各種困難；端正態(tài)度，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，做到公平公正，平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象。8、熱情服務(wù)團(tuán)結(jié)協(xié)作要求：牢靠樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，真心誠(chéng)意為群眾辦事，不停提升服務(wù)質(zhì)量，滿腔熱情地接待駐地單位和居民群眾，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，相互配合，共同完成。9、主動(dòng)主動(dòng)耐心周到要求：主動(dòng)主動(dòng)，耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象要求，為服務(wù)對(duì)象提供方便和周到服務(wù)，想方設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象處理困難。在服務(wù)過(guò)程中一直不能有反感、不耐煩表示。10、勞動(dòng)法主要作用：（1）保護(hù)勞動(dòng)者正當(dāng)權(quán)益；（2）調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系；（3）建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)制度；（4）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。11、勞動(dòng)協(xié)議概念：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)協(xié)議。12、《勞動(dòng)法》關(guān)于試用期要求：試用期包含在勞動(dòng)協(xié)議期限內(nèi)，并不得超出法律、行政法規(guī)關(guān)于勞動(dòng)6個(gè)月協(xié)議試用時(shí)間要求。13、《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)協(xié)議要求：勞動(dòng)者解除協(xié)議應(yīng)該提前30日以書(shū)面形式通知用人單位，用人單位應(yīng)及時(shí)辦理關(guān)于解除協(xié)議手續(xù)。有以下情形之一，勞動(dòng)者能夠隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)協(xié)議：（1）在試用期內(nèi)；（2）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由伎倆強(qiáng)迫勞動(dòng)；（3）用人單位未按照勞動(dòng)協(xié)議約定支付勞動(dòng)酬勞或者提供勞動(dòng)條件。14、《勞動(dòng)法》關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)協(xié)議要求：（1）勞動(dòng)法要求，勞動(dòng)者有以下情形之一，用人單位能夠解除勞動(dòng)協(xié)議：①在試用期間被證實(shí)不符合錄用條件。②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度。③嚴(yán)重瀆職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害。④被依法追究刑事責(zé)任。（2）有以下情形之一，用人單位能夠解除勞動(dòng)協(xié)議，不過(guò)應(yīng)該提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人：①勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排工作。②勞動(dòng)者不能用勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作。③勞動(dòng)協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變，致使原勞動(dòng)協(xié)議無(wú)法推行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)協(xié)議達(dá)成協(xié)議。15、失業(yè)概念：在勞動(dòng)年紀(jì)人口中，有勞動(dòng)能力而且有就業(yè)要求人口沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。16、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率計(jì)算公式：城鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)/（城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)）×100%。17、就業(yè)概念：具備勞動(dòng)能力公民在法定勞動(dòng)年紀(jì)內(nèi)，從事正當(dāng)社會(huì)勞動(dòng)，并取得對(duì)應(yīng)勞動(dòng)酬勞或經(jīng)營(yíng)收入社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。18、國(guó)家針對(duì)不一樣就業(yè)路徑實(shí)施扶持政策：稅費(fèi)減免、小額貸款、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)助、就業(yè)援助、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)調(diào)控、財(cái)政投入、社會(huì)保障。19、社會(huì)保障概念：國(guó)家經(jīng)過(guò)立法、動(dòng)員社會(huì)各方面資源，使無(wú)收入、低收入以及遭受各種意外收入損失公民能夠維持生存各種社會(huì)方法總稱。20、社會(huì)保障主要內(nèi)容：包含社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫和社會(huì)互助等內(nèi)容。21、社會(huì)保險(xiǎn)概念：國(guó)家經(jīng)過(guò)立法建立一個(gè)社會(huì)保障制度，目標(biāo)是使勞動(dòng)者因年老、失業(yè)、患病、工傷、生育而降低或喪失勞動(dòng)收入時(shí)，能從社會(huì)取得經(jīng)濟(jì)賠償和物質(zhì)幫助，保障基本生活。22、社會(huì)保險(xiǎn)種類：包含養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。23、社會(huì)保險(xiǎn)主要特征：強(qiáng)制性、保障性、互濟(jì)性、普遍性。24、社會(huì)保險(xiǎn)基本標(biāo)準(zhǔn)：保障水平與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)；權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一；公平與效率兼顧。25、社會(huì)保險(xiǎn)資金起源：由用人單位和個(gè)人負(fù)擔(dān)，國(guó)家對(duì)基金給予補(bǔ)充。26、養(yǎng)老保險(xiǎn)概念：勞動(dòng)者在達(dá)成國(guó)家要求退休年紀(jì)退休后，依法得到一定經(jīng)濟(jì)賠償和物質(zhì)幫助，以保障退休后基本生活一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。27、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋范圍：城鎮(zhèn)全部企業(yè)及其職員。28、醫(yī)療保險(xiǎn)概念：勞動(dòng)者因病醫(yī)治造成經(jīng)濟(jì)損失給予一定賠償一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。29、基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍：城鎮(zhèn)全部用人單位及其職員。30、失業(yè)保險(xiǎn)概念：國(guó)家經(jīng)過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)施，對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中止工資收入勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助和再就業(yè)服務(wù)一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。31、失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)事業(yè)單位及其職員。32、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇條件：按照要求參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人推行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中止就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。33、工傷保險(xiǎn)概念：勞動(dòng)者因工作原因受傷或患職業(yè)病，造成殘疾或殘廢，暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力，從國(guó)家、社會(huì)取得醫(yī)療保障和經(jīng)濟(jì)賠償一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。34、工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍：我國(guó)境內(nèi)各類企業(yè)。35、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)概念：職員辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)工作與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實(shí)施社會(huì)化發(fā)放，人員移交城市街道和小區(qū)實(shí)施屬地管理，由小區(qū)服務(wù)組織提供對(duì)應(yīng)管理服務(wù)。36、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)形式：委托企業(yè)管理和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理。37、企業(yè)退休員社會(huì)管理服務(wù)內(nèi)容：落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)待遇、開(kāi)展黨組織活動(dòng)、做好醫(yī)療保健、組織文體活動(dòng)以及開(kāi)展自我管理和互助服務(wù)。38、對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)施社會(huì)化管理服務(wù)后企業(yè)責(zé)任：在退休人員向街道小區(qū)移交時(shí)，企業(yè)應(yīng)與街道勞動(dòng)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)親密配合，幫助做好退休人員思想工作；移交人事檔案要做到材料齊全、完好；企業(yè)現(xiàn)有用于退休人員活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施要繼續(xù)發(fā)揮作用，并逐步向社會(huì)開(kāi)放。39、小區(qū)概念：聚集在一定區(qū)域內(nèi)社會(huì)群體或社會(huì)組織，按照一定范圍和制度結(jié)合而成社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性社會(huì)生活共同體。40、小區(qū)按功效特征考查分類：專能小區(qū)、綜合小區(qū)、邊緣型小區(qū)。41、小區(qū)主要功效：提供就業(yè)與謀生機(jī)會(huì)，保障居民基本物質(zhì)生活需要經(jīng)濟(jì)功效；提供政治與參加機(jī)會(huì)，擴(kuò)大民主政治，加強(qiáng)法制與維護(hù)地方治安政治功效；提供教育與培訓(xùn)服務(wù)，強(qiáng)化青少年社會(huì)化教育與成年人取得求職技能功效；為小區(qū)下崗失業(yè)人員提供相關(guān)政策及勞務(wù)信息服務(wù)，組織勞務(wù)輸出、勞務(wù)派遣，開(kāi)發(fā)小區(qū)就業(yè)崗位等組織功效；提供社會(huì)保障服務(wù)，滿足小區(qū)退休人員和失業(yè)人員社會(huì)保障服務(wù)需要保障功效；提供交際場(chǎng)所，增加人們相互溝通機(jī)會(huì)社交功效；提供醫(yī)療保健服務(wù)，美化生活環(huán)境衛(wèi)生功效；創(chuàng)造各種體育康樂(lè)活動(dòng)條件，促進(jìn)居民身心健康娛樂(lè)功效；維護(hù)社會(huì)秩序，確保人們正常生活軼序，依法維護(hù)居民正當(dāng)權(quán)益管理功效；提供各種福利服務(wù)，滿足居民福利需要福利功效。42、街道小區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)“六個(gè)到位”要求：機(jī)構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、場(chǎng)地到位、制度到位、工作到位。43、小區(qū)勞動(dòng)保障工作人員主要任務(wù)：全方面準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員基本情況；及時(shí)準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)退休人員基本信息；為下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)提供切實(shí)有效就業(yè)服務(wù)；幫助關(guān)于部門(mén)為退休人員社會(huì)化管理提供服務(wù)，為退休人員生活提供相關(guān)服務(wù)。44、充分就業(yè)概念：就業(yè)人員勞動(dòng)酬勞或個(gè)人經(jīng)營(yíng)、服務(wù)收入達(dá)成或超出當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。45、小區(qū)就業(yè)主要任務(wù)：緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城市小區(qū)建設(shè)發(fā)展進(jìn)程，以城市為依靠，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，按照產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向，大力開(kāi)發(fā)小區(qū)就業(yè)崗位，促進(jìn)下崗職員和失業(yè)人員再就業(yè)。46、統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作過(guò)程：統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析四個(gè)階段。47、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分類：按調(diào)查對(duì)象范圍分為全方面調(diào)查和非全方面調(diào)查；按調(diào)查統(tǒng)計(jì)時(shí)間分為經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查；按搜集資料方法分為直接觀察法和采訪法；按組織方式分為統(tǒng)計(jì)報(bào)表調(diào)查和專門(mén)調(diào)查。48、確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間：調(diào)查項(xiàng)目標(biāo)時(shí)間和整個(gè)調(diào)查工作起止時(shí)間。49、從業(yè)人員法定年紀(jì)：男16—60歲，女16—55歲。50、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析匯報(bào)特點(diǎn)：有針對(duì)性、真實(shí)性、獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)效性。51、實(shí)地調(diào)查方法：觀察法、問(wèn)詢法。52、人際交往基本標(biāo)準(zhǔn)：真誠(chéng)、互敬；平等適度；自信自律；信用寬容。53、禮儀基本職能：塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情。54、禮儀表現(xiàn)形式：語(yǔ)言類、身體語(yǔ)言類、飾物語(yǔ)言類、酒宴類。55、按服務(wù)內(nèi)容劃分禮儀類型：內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、個(gè)人社交禮儀。56、退出word操作方法：?jiǎn)螕舸翱谟疑辖峭顺霭粹o；執(zhí)行文件菜單中退出命令；按Alt＋F4退出word。57、應(yīng)用word創(chuàng)建二維表格基本步驟：利用工具欄按鈕創(chuàng)建表格；使用表格菜單中插入命令創(chuàng)建表格。58、電子郵件地址組成結(jié)構(gòu)：由“用戶名”“主機(jī)名”和“域名”組成，eq\o\ac(○,a)前面是用戶名，eq\o\ac(○,a)后通常是主機(jī)名、機(jī)構(gòu)名、機(jī)構(gòu)性質(zhì)代碼、國(guó)家代碼等關(guān)于信息。59、接收電子郵件操作步驟：點(diǎn)擊“收郵件”即可顯示郵箱內(nèi)所收郵件情況。60、勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要內(nèi)容：勞動(dòng)力資源信息、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會(huì)保險(xiǎn)情況、勞動(dòng)保障政策法規(guī)。61、入戶調(diào)查需準(zhǔn)備工具和材料：分組（分片）調(diào)查單位名冊(cè)，調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表；鋼筆（圓珠筆）、鉛筆、計(jì)算器、筆記本；工作人員工作牌（證）。62、入戶調(diào)查工作程序：做好調(diào)查工作計(jì)劃，確定調(diào)查提要；確定入戶調(diào)查最好時(shí)間（午飯時(shí)間或晚飯時(shí)間）；進(jìn)行入戶調(diào)查，做好調(diào)查統(tǒng)計(jì)。63、入戶調(diào)查注意事項(xiàng)：注意儀表儀容，使用文明禮貌用語(yǔ)；尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣；全方面搜集調(diào)查資料，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)整理。64、入戶調(diào)查時(shí)儀表儀容：能統(tǒng)一著裝最好著統(tǒng)一服裝，無(wú)條件統(tǒng)一著裝，可著適度便裝（切忌穿著太夸大），配戴統(tǒng)一制作工作牌（證）；不論男、女，頭發(fā)、面部要稍加修飾，保持整齊、整齊。男性不留長(zhǎng)發(fā)，不留胡須，女性忌濃妝艷抹；保持良好心情，注意氣質(zhì)與風(fēng)度。65、入戶調(diào)查服務(wù)用語(yǔ)：有“同志”“先生”“女士”“老大爺”“老大娘”“您好”“您早”“中午好”“晚安”“對(duì)不起”“打攪了”“請(qǐng)了解”“請(qǐng)支持”“謝謝”“再見(jiàn)”等等。66、入戶調(diào)查行為規(guī)范：工作人員到各家各戶應(yīng)輕按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，見(jiàn)面稱您好，出示工作牌（證），簡(jiǎn)明講明來(lái)意；語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、明了，談話時(shí)要不卑不亢，不要靦腆、擔(dān)心，問(wèn)話要直截了當(dāng)，不兜圈子。最好講普通話，切忌講得高深莫測(cè)或操方言讓人聽(tīng)不懂；注意語(yǔ)言技巧，依照不一樣家庭、不一樣對(duì)象，采取不一樣方法，讓對(duì)方在一個(gè)輕松友好氣氛中給予默契配合，順利完成入戶調(diào)查工作。67、了解少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌要求：工作人員在入戶調(diào)查之前，首先要了解當(dāng)?shù)馗髅褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和禁忌，不要冒犯、傷害對(duì)方感情，這么現(xiàn)有利于民族團(tuán)結(jié)，又有利于開(kāi)展工作。68、搜集、整理調(diào)查資料要求：對(duì)調(diào)查對(duì)象反應(yīng)情況、問(wèn)題、意見(jiàn)和要求，要認(rèn)真耐心聽(tīng)取，全方面搜集關(guān)于資料，并做好統(tǒng)計(jì)。對(duì)調(diào)查中有不清楚或有矛盾問(wèn)題，要及時(shí)核實(shí)。調(diào)查結(jié)束后，對(duì)調(diào)查取得數(shù)據(jù)、情況要及時(shí)進(jìn)行匯總、歸納和整理，進(jìn)行規(guī)范臺(tái)帳管理，對(duì)主要情況、問(wèn)題等要有文字說(shuō)明。69、小區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)基礎(chǔ)信息管理基本內(nèi)容：依照工作需要和入戶調(diào)查結(jié)果，建立各類基本臺(tái)帳，對(duì)各類人員進(jìn)行分類登記、分類管理。70、小區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)慣用臺(tái)帳種類：城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)帳、下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳、就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)帳、其余有就業(yè)愿望人員管理臺(tái)帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)帳。71、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)帳主要內(nèi)容：失業(yè)人員專業(yè)技能、求職意向和培訓(xùn)意向。72、就業(yè)困難對(duì)象概念：持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》，男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難下崗、失業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣缶蜆I(yè)困難再就業(yè)援助對(duì)象。73、就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)帳主要內(nèi)容：就業(yè)困難對(duì)象年紀(jì)、《再就業(yè)優(yōu)惠證》號(hào)碼、專業(yè)技能、原工作單位、家庭及個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入和家庭人口。74、建立就業(yè)再就業(yè)管理臺(tái)帳目標(biāo)：掌握城鎮(zhèn)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及其余有就業(yè)愿望人員多渠道多形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)情況。75、建立其余有就業(yè)愿望人員管理臺(tái)帳目標(biāo)：全方面真實(shí)、不重不漏地反應(yīng)本轄區(qū)其余有就業(yè)愿望而未就業(yè)人員情況。76、小區(qū)常住人口資料主要內(nèi)容：上年末總戶數(shù)，其中非農(nóng)業(yè)人口戶數(shù)，上年末總?cè)丝跀?shù)，其中非農(nóng)業(yè)人口數(shù)。77、編報(bào)臺(tái)帳要求：真實(shí)可靠、全方面完整、編報(bào)及時(shí)、便于了解。78、更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)賬主要內(nèi)容：跟蹤管理下崗失業(yè)人員（重點(diǎn)是就業(yè)困難對(duì)象）基本信息改變情況；跟蹤管理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員再就業(yè)情況；跟蹤管理其余失業(yè)人員增減改變情況。79、調(diào)整下崗失業(yè)人員（就業(yè)困難對(duì)象）管理臺(tái)帳要求：經(jīng)過(guò)職業(yè)介紹成功，勞務(wù)輸出，被各類企業(yè)吸納，自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)，被小區(qū)服務(wù)實(shí)體吸納就業(yè)等。掌握這些信息后要及時(shí)調(diào)整下崗失業(yè)人員（就業(yè)困難對(duì)象）管理臺(tái)賬，同時(shí)對(duì)這些就業(yè)后人員應(yīng)另建立分類管理臺(tái)賬。80、停頓享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇情況：重新就業(yè)；應(yīng)征服兵役；移民境外；享受其余養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇；被判刑收監(jiān)或者被勞動(dòng)教養(yǎng)；無(wú)正當(dāng)理由，拒不接收當(dāng)?shù)厝嗣裾付ú块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹工作；有法律、行政法規(guī)要求其余情形。81、報(bào)表填報(bào)要求：一是要確定專員負(fù)責(zé)填報(bào)各類報(bào)表；二是填報(bào)人員要熟知填表說(shuō)明（指標(biāo)解釋），認(rèn)真、詳細(xì)填制各類報(bào)表；三是填報(bào)人員要寫(xiě)出簡(jiǎn)明報(bào)表說(shuō)明和分析（通常包含基本情況分析、存在問(wèn)題、提議等）；四是工作人員填報(bào)完成后，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽字、簽章后方能上報(bào)；五是按期、按時(shí)上報(bào)。82、報(bào)表說(shuō)明和分析基本內(nèi)容：通常包含基本情況分析、存在問(wèn)題、提議等。83、政策咨詢工作工作程序：做好準(zhǔn)備工作；接待登記；整理與反饋。84、政策咨詢服務(wù)定義：勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員或其余人所提出關(guān)于勞動(dòng)和社會(huì)保障政策方面問(wèn)題給予解答，并說(shuō)明詳細(xì)操作程序及關(guān)于要求。85、接待登記主要程序：接待咨詢?nèi)?；登記咨?wèn)詢題；回答咨問(wèn)詢題。86、政策咨詢基本要求：熟練掌握當(dāng)前關(guān)于政策；全方面把握咨詢?nèi)怂鶈?wèn)詢內(nèi)容；準(zhǔn)確解答咨詢?nèi)怂岢鰡?wèn)題；態(tài)度誠(chéng)懇，耐心細(xì)致。87、勞動(dòng)保障協(xié)理員熟練掌握當(dāng)前關(guān)于政策主要內(nèi)容：必須了解勞動(dòng)法等關(guān)于法律法規(guī)知識(shí)，掌握當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)政策、再就業(yè)政策、熟悉再就業(yè)服務(wù)工作流程等。88、提供政策咨詢方式按照解答問(wèn)題方式不一樣分類：分為口頭解答服務(wù)和書(shū)面解答服務(wù)。89、再就業(yè)培訓(xùn)工作程序：搞好摸底調(diào)查；組織再就業(yè)培訓(xùn)；提供就業(yè)服務(wù)與就業(yè)信息反饋。90、了解下崗失業(yè)人員基本情況內(nèi)容：掌握下崗失業(yè)人員數(shù)量、素質(zhì)情況和就業(yè)意向，建立下崗失業(yè)人培訓(xùn)需求檔案；了解當(dāng)?shù)赜蛏鐣?huì)生產(chǎn)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)者技能需求情況；了解各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)條件、專業(yè)設(shè)置和培訓(xùn)能力。91、再就業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容：就業(yè)觀念教育；組織職業(yè)技能培訓(xùn)；進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)。92、組織職業(yè)技能培訓(xùn)基本內(nèi)容：依照勞動(dòng)力市場(chǎng)需求和下崗失業(yè)人員特點(diǎn)，確定培訓(xùn)項(xiàng)目，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，著力開(kāi)展適當(dāng)職業(yè)技能培訓(xùn)。93、再就業(yè)培訓(xùn)主要方式：短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)、長(zhǎng)久培訓(xùn)。94、我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)用性特點(diǎn)：職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等均依照勞動(dòng)力市場(chǎng)需求、用人單位實(shí)際要求和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)確定。經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)畢（結(jié)）業(yè)生能夠直接上崗就業(yè)。95、職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)期限：在培訓(xùn)期限上采取彈性學(xué)制，采取長(zhǎng)短結(jié)合方式，能夠脫產(chǎn)也能夠半脫產(chǎn)參加培訓(xùn)。96、職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)方法特點(diǎn)：一是具備較強(qiáng)針對(duì)性與實(shí)用性；二是具備較強(qiáng)靈活性；三是培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合。97、短期再就業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)：培訓(xùn)工種職業(yè)技能要求相對(duì)較低，經(jīng)過(guò)短時(shí)間培訓(xùn)，就能使他們掌握一定技能，達(dá)成用人單位要求，盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。98、中期再就業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)：實(shí)用性強(qiáng)、社會(huì)需求量較大、有一定難度職業(yè)，如家電維修、電工、司機(jī)、機(jī)修工等。職員下崗或失業(yè)后進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，能夠較快就業(yè)。99、長(zhǎng)久再就業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)：培訓(xùn)期限在1年以上，培訓(xùn)對(duì)象為30歲左右企業(yè)充裕人員和下崗失業(yè)人員。培訓(xùn)目標(biāo)主要是為取得職業(yè)資格證書(shū)，為直接進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)做準(zhǔn)備。100、再就業(yè)培訓(xùn)基本標(biāo)準(zhǔn)：提升培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，提升培訓(xùn)后再就業(yè)率。101、提升再就業(yè)培訓(xùn)有效性路徑：采取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)搭檔計(jì)劃和政府購(gòu)置培訓(xùn)結(jié)果等新培訓(xùn)方式對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提升再就業(yè)培訓(xùn)有效性。102、再就業(yè)援助對(duì)象定義：有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難下崗失業(yè)人員，申請(qǐng)領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》時(shí)，男性年滿50周歲，女性年滿40周歲，經(jīng)關(guān)于部門(mén)審核認(rèn)可并在《再就業(yè)優(yōu)惠證》上注明人員（簡(jiǎn)稱“4050”103、再就業(yè)援助主要方式：走訪慰問(wèn)，送政策到困難對(duì)象家庭；開(kāi)展技能培訓(xùn)，提供就業(yè)服務(wù)，切實(shí)幫助失業(yè)人員提升就業(yè)能力；開(kāi)發(fā)公益性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對(duì)象在公益性崗位就業(yè)；指導(dǎo)落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。104、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款發(fā)放對(duì)象范圍：有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望且取得《再就業(yè)優(yōu)惠證》下崗失業(yè)人員。105、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款需提交基本材料：勞動(dòng)保障部門(mén)核發(fā)《再就業(yè)優(yōu)惠證》；小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)書(shū)；正當(dāng)、有效身份證實(shí)；貸款項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)；其余相關(guān)材料。106、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)與推薦工作內(nèi)容：凡申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款下崗失業(yè)人員，需持勞動(dòng)保障部門(mén)核發(fā)《再就業(yè)優(yōu)惠證》，向本人居住小區(qū)居委會(huì)提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)審批表》，經(jīng)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所初審后，向縣以上（含縣，下同）就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦。107、小額擔(dān)保貸款微利項(xiàng)目標(biāo)貼息要求：對(duì)下崗失業(yè)人員用于從事微利項(xiàng)目標(biāo)小額擔(dān)保貸款由中央財(cái)政據(jù)實(shí)全額貼息，展期不貼息。108、訂立勞動(dòng)協(xié)議登記立案：建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)該訂立勞動(dòng)協(xié)議，用人單位應(yīng)該在求職者報(bào)名登記后確定是否錄用，自錄用之日起必須與被錄用人訂立勞動(dòng)協(xié)議，并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門(mén)登記立案。109、無(wú)效勞動(dòng)協(xié)議定義：職員被迫訂立勞動(dòng)協(xié)議或未經(jīng)協(xié)商一致訂立勞動(dòng)協(xié)議。110、訂立勞動(dòng)協(xié)議費(fèi)用要求：用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)協(xié)議時(shí)，不得以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、確保金或抵押物，也不得扣留或者抵押職員居民身份證、暫住證和其余證實(shí)個(gè)人身份證件。111、關(guān)于用人單位淘汰人員要求：應(yīng)該提前30日向工會(huì)或者全體職員說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職員意見(jiàn)，經(jīng)向勞動(dòng)保障行政部門(mén)匯報(bào)后，能夠淘汰人員。112、經(jīng)勞動(dòng)協(xié)議當(dāng)事人協(xié)商一致由用人單位解除勞動(dòng)協(xié)議時(shí)給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)賠償金要求：用人單位依照勞動(dòng)者在本單位工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月工資經(jīng)濟(jì)賠償金，最多不超出12個(gè)月。113、關(guān)于用人單位解除勞動(dòng)協(xié)議后未按要求給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)賠償要求：除全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)賠償金外，還須按該經(jīng)濟(jì)賠償金數(shù)額50%支付額外經(jīng)濟(jì)賠償金。114、經(jīng)濟(jì)賠償金工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)正常生產(chǎn)情況下勞動(dòng)者解除協(xié)議前12個(gè)月月平均工資。115、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：按企業(yè)（單位）為符合享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)助條件人員應(yīng)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)助，不包含持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員個(gè)人應(yīng)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，以及企業(yè)（單位）和個(gè)人應(yīng)繳納其余社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。116、職業(yè)指導(dǎo)著重點(diǎn)：街道小區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。117、依照服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)要求：針對(duì)不一樣年紀(jì)、性別、技術(shù)特點(diǎn)，不一樣層次、不一樣經(jīng)濟(jì)收入下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類指導(dǎo)。118、分類職業(yè)指導(dǎo)依據(jù)：依據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況和求職者本人條件、意愿進(jìn)行政策咨詢和崗位信息咨詢、指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃，輔導(dǎo)求職方法，幫助下崗失業(yè)人員依照主客觀條件合理選擇職業(yè)。119、分類職業(yè)指導(dǎo)主要內(nèi)容：針對(duì)不一樣年紀(jì)、性別、技術(shù)特點(diǎn)，不一樣層次、不一樣經(jīng)濟(jì)收入下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類指導(dǎo)。120、分類職業(yè)指導(dǎo)時(shí)開(kāi)展素質(zhì)測(cè)試和能力評(píng)定工作要求：開(kāi)展對(duì)求職者素質(zhì)測(cè)試和能力評(píng)定工作，幫助他們了解職業(yè)情況，掌握求職方法；指導(dǎo)用人單位正確招聘和按要求招聘。121、職業(yè)介紹關(guān)鍵：做好求職登記、廣泛搜集用工信息，經(jīng)過(guò)職業(yè)介紹服務(wù)，促進(jìn)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)：1、 一個(gè)完整計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包含：硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。2、 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)包含：控制器、運(yùn)算器、存放器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備；3、 Pentium43.0計(jì)算機(jī)中3.0含義是：CPU時(shí)鐘頻率；4、 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，VGA含義是：顯示器型號(hào)5、 光盤(pán)類型主要有3種，其中CD-ROM是一個(gè)：只讀型光盤(pán)；6、 在微型計(jì)算機(jī)中，外存放器通常使用磁盤(pán)作為存放介質(zhì)，主要包含硬盤(pán)和軟盤(pán)。軟盤(pán)中存放信息，在斷電后：不會(huì)丟失；7、 計(jì)算機(jī)病毒主要特征是：染性、隱藏性、破壞性和潛伏性；8、 計(jì)算機(jī)病毒傳染性是指其能夠進(jìn)行自我復(fù)制；9、 發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)目地是：共享資源；10、下面（）設(shè)備經(jīng)常使用“分辨率”指標(biāo)。A、針式打印機(jī)；B、顯示器；C、鍵盤(pán)；D、鼠標(biāo)；（B）網(wǎng)絡(luò)部分：1、 從域名.能夠看出，它是中國(guó)一個(gè)教育部門(mén)站點(diǎn)。2、 家庭用戶與Internet連接最慣用方式是計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)一個(gè)調(diào)制解調(diào)器用電話線與當(dāng)?shù)豂nternet當(dāng)?shù)毓┙o商服務(wù)器連接；3、 廣域網(wǎng)通信協(xié)議是TCP/IP;4、 管理計(jì)算機(jī)通信規(guī)則稱為：協(xié)議；5、 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)最慣用基本協(xié)議為T(mén)CP/IP；6、 Windows下ARP-A指令被用來(lái)：查詢主機(jī)MAC地址表；7、 檢驗(yàn)客戶端與主機(jī)是否通暢用PING命令8、 20屬于C類IP地址;9、 路由器各個(gè)以太網(wǎng)端口需要：配置MAC地址和IP地址;10、客戶端與交換機(jī)之間用網(wǎng)線連接，網(wǎng)線排序交叉線；11、傳輸設(shè)備工作在OSI模型第鏈路層;12、路由設(shè)備工作在OSI模型第網(wǎng)絡(luò)層;13、DNS全稱是DominNameSystem;14、FTP是文件傳輸協(xié)議;15、拔號(hào)上網(wǎng)后，想要查看當(dāng)前IP地址使用wincfg或Ipconfig命令;Internet瀏覽器部分：1、 改變IE瀏覽器主頁(yè)設(shè)置在Internet選項(xiàng)里：常規(guī)；2、 IE瀏覽器地址欄不顯示，在IE瀏覽器查看、工具欄里地址欄打鉤會(huì)使地址欄顯示;3、 在IE瀏覽器里添加受限站點(diǎn)是在：安全；4、 在IE瀏覽器里不播放網(wǎng)頁(yè)中聲音、動(dòng)畫(huà)、視屏選項(xiàng)在：高級(jí)；5、 刪除IE瀏覽器Internet暫時(shí)文件選項(xiàng)在：常規(guī)；6、 http是一個(gè)超文本傳輸協(xié)議；7、 Internet域名中代表“中國(guó)”國(guó)家名碼是：cn8、 在常見(jiàn)領(lǐng)域域名中，其為商業(yè)組織用途域