如何做好一個服裝導(dǎo)購員

第頁如何做好一個服裝導(dǎo)購員

在社會經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的今天，學(xué)院派風(fēng)格服裝儼然成為了一股新興的時尚之風(fēng)為大眾所推崇，服裝界出現(xiàn)的學(xué)院派混搭時尚不斷地影響著人們的衣生活。服裝制定的出發(fā)點(diǎn)不僅要達(dá)到服裝的審美性必須求和功能性目的，以下是我為您整理的如何做好一個服裝導(dǎo)購員的相關(guān)內(nèi)容。

除了熟悉店內(nèi)的現(xiàn)有商品基本信息外，還要利用空余時間，多多學(xué)習(xí)關(guān)于服裝面料，制作等等知識，掌握信息越多，約有利于給客人做出介紹和推舉，并讓客人感覺你的專業(yè)，從而信任你的介紹。學(xué)習(xí)可以通過書籍，網(wǎng)絡(luò)等各種渠道學(xué)習(xí)。

服裝銷售，除了對服裝基本信息這些硬性知識掌握外，對搭配，色彩，時下流行的款式等等資訊都要常常學(xué)習(xí)，提升自己的審美觀，在銷售服裝時，能給客人搭配的參照看法，可能促使成套購買。

當(dāng)然，做一個好的銷售，除了自己專職工作的知識外，最好也能多學(xué)習(xí)些其他的知識，多了解各方面的資訊，時尚，美容，甚至文學(xué)，心理，一是提升自己的素養(yǎng)，氣質(zhì)，二是有更多談資，在跟客人聊天時，讓客人覺得你是個知識豐富的人，對銷售的感覺好了，對整個店鋪的形象提升也是相當(dāng)有幫助的。

2如何做好服裝銷售員

作為一個專門銷售服裝的人員，就必須要具有一定的審美水準(zhǔn)，了解當(dāng)下流行的趨勢，這樣才干夠抓住時尚的脈搏，而不致于眼光很out。

除了有內(nèi)涵，外在也要注意。像一些大商場或?qū)Ｙu店的銷售員一般都有統(tǒng)一的服裝，就不多說了。但是作為個體經(jīng)營戶的銷售員，穿著自由，就一定要把自己關(guān)于服裝的體會體現(xiàn)出來，最直觀的就是自己的衣服搭配是否合適、得體。如果自己穿得不倫不類，估計(jì)顧客對銷售員的眼光也會產(chǎn)生懷疑，基本也就不怎么會光顧了。

對待顧客一定要發(fā)自內(nèi)心的熱情，要把為顧客推銷服飾當(dāng)成是一件充滿藝術(shù)氣息的事來對待。

在銷售的同時，要做好款式、型號的銷量記錄，這樣才干夠知道哪件衣服比較暢銷，哪個型號的人群比較多，這樣在下次進(jìn)貨時就可以有的放矢。

顧客在試穿衣服的時候，如果詢問銷售員看法，那么銷售員可以出有建設(shè)性的看法，不要吝惜贊美的詞語，但是絕對不能說“這件你穿不好看〞這種很直接的話，哪怕是事實(shí)，銷售員也應(yīng)該換種說法，像是“你的氣質(zhì)比較甜美，但是這件衣服可能會比較老氣。不如試試看這一件?〞當(dāng)然，如果顧客保持自己的選擇，銷售員也一定不要再提看法，尊重顧客的決定就好。

3服裝導(dǎo)購員應(yīng)掌握的基本知識

1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽(yù)、產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容,以及公司將來發(fā)展方向等事項(xiàng),另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關(guān)知識也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。

2、了解行業(yè)和常用術(shù)語對公司與行業(yè)知識的充分了解不僅可以增加服裝導(dǎo)購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導(dǎo)購員在銷售服務(wù)應(yīng)對時的信心,因?yàn)檫@兩項(xiàng)知識都是非常重要的輔助銷售要點(diǎn)。

3)產(chǎn)品知識產(chǎn)品知識是在銷售服務(wù)介紹時的基本要點(diǎn)。所以,服裝導(dǎo)購員要將貨品名稱、種類、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、材質(zhì)、制定、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點(diǎn)、使用方法,維護(hù)保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識銘記在心。

4、競爭產(chǎn)品在工作過程中,服裝導(dǎo)購員應(yīng)利用閑暇時間,隨時注意同行業(yè)競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的狀況等等,并將這些狀況及時向店長匯報(bào)。

5、工作使命與工作規(guī)范只有透徹理解自己的工作使命與工作規(guī)范,隨時注意自身的儀容裝扮、服飾穿著,才干理好的為顧客服務(wù)。

6、了解顧客特性與其購買心理由于消費(fèi)者個性化、差別化的消費(fèi)必須求,服裝導(dǎo)購員應(yīng)該站在顧客的態(tài)度上去體會他的必須求和想法,只有充分了解不同消費(fèi)者的購買特性與心理,才干更好地向其提供生活建議。

7、銷售服務(wù)技巧要成為一位現(xiàn)人化優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員,必須對銷售工作有新的熟悉,不能總停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里,以為等顧客上門后,才是打招呼、銷售商品的隨時。應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時的基本用語、應(yīng)對技巧以及處理顧客埋怨等事項(xiàng)。

4怎樣學(xué)習(xí)服裝制定

美術(shù)功底

大部分服裝制定師第一份工作大多從畫圖稿、樣衣開始的，因此服裝制定師的畫筆就像獵人手里的槍，能不能打到鳥不一定，但是能夠給人以專業(yè)感和威信感。只有具備了優(yōu)良的繪畫基礎(chǔ)才干通過制定的造型表現(xiàn)能力以繪畫的形式準(zhǔn)確地表達(dá)制定師的創(chuàng)作理念，另一方面在制定圖的過程當(dāng)中也更能體會到服裝造型的節(jié)奏和韻律之美，從而激發(fā)制定師的靈感。

熟悉面料、材質(zhì)

這是必須要跑市場的，從絲質(zhì)、太空棉及各種高科技復(fù)合面料、棉麻、數(shù)碼印花等都必須要有較為清楚的熟悉，現(xiàn)在服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展相當(dāng)迅速，脫離原材料市場談服裝形態(tài)、質(zhì)感或者標(biāo)志性符號如無源之水，這方面的知識不僅僅要從書本上學(xué)習(xí)，更重要的是要多去市場進(jìn)行調(diào)研，了解面輔料等知識，關(guān)于從零開始學(xué)服裝的朋友來說，市場是相當(dāng)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

對色彩的把握

服裝的色彩變化是制定中最醒目的部分。

掌握好色彩基礎(chǔ)，是為以后的服裝制定提供依據(jù)，也為以后服裝制定的色彩搭配打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

服裝的色彩最容易表達(dá)制定情懷，同時易于被消費(fèi)者接