社區(qū)健康教育年度工作計劃標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第3頁共3頁社區(qū)健康教育年度工作計劃標(biāo)準(zhǔn)模板為落實市、區(qū)政府提出的“雙創(chuàng)一鞏固”工作目標(biāo)要求，根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《國家文明城市標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合社區(qū)實際，特制定本方案。一、工作的開展：(一)準(zhǔn)備階段1、調(diào)整健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上年存在的問題，明確工作任務(wù)、社區(qū)職責(zé)及工作進(jìn)度。與轄區(qū)各單位簽訂健康教育目標(biāo)責(zé)任書。2、召集轄區(qū)單位、社區(qū)居民參加培訓(xùn)會，對《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《國家文明城市標(biāo)準(zhǔn)》、《紅花崗區(qū)“雙創(chuàng)一鞏固”健康教育考核評分表》進(jìn)行學(xué)習(xí)閱讀。3、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)構(gòu)，對照目標(biāo)要求自查梳理存在問題，指定專人負(fù)責(zé)，制定切實可行的健康教育工作方案。針對單位、社區(qū)、行業(yè)開展工作。對照“標(biāo)準(zhǔn)”查找存在問題及時整改。(二)整改階段(____月____日前)1、認(rèn)真按照辦事處及本社區(qū)制定的整改方案，扎實開展整治行動，及時完善工作資料。2、規(guī)范健康教育專欄，提升城市品位，確保健康教育宣傳欄制作美觀、耐用材質(zhì)，版面美觀、整潔、圖文并茂。(三)檢查階段(____月____日前)社區(qū)按照〈評分表〉認(rèn)真開展督導(dǎo)檢查，針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。(四)查漏補(bǔ)缺階段(____月____日前)社區(qū)對照〈評分表〉查漏補(bǔ)缺，整改完善歸檔資料。(五)迎接檢查驗收階段(____月____日前)制定迎檢方案，全面做好迎檢工作(____月____日前接受省、市、區(qū)、愛衛(wèi)會檢查，____月至____月接受國家愛衛(wèi)會檢查)。二、健康教育工作內(nèi)容：(一)對照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《國家文明城市標(biāo)準(zhǔn)》及《健康教育考核評分標(biāo)準(zhǔn)》要求，認(rèn)真開展工作。(二)收集資料：____年以來工作資料，按年度裝訂成冊。(三)資料順序：封面、目錄、工作內(nèi)容、圖片資料、內(nèi)容，排列〈評分表〉順序進(jìn)行。三、部門職責(zé)：(一)由健康教育專干，負(fù)責(zé)組織社區(qū)健康教育及控?zé)煿ぷ?，制定中長期健康(控?zé)?教育規(guī)劃及年度工作計劃。按照國家衛(wèi)生城市及文明城市要求。以《中國公民健康素養(yǎng)-基本知識與技能》，全民健康生活方式為核心開展多種形式健康教育活動，不斷提高城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)。對社區(qū)健康教育工作情況進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)、檢查、評估。組織開展無煙單位創(chuàng)建及檢查評比。(二)社區(qū)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)將健康教育工作列入衛(wèi)生工作目標(biāo)，加強(qiáng)對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)。做到部門合作，社會動員，群眾參與，政策及資金保障為特點的健康教育與健康促進(jìn)工作體系和協(xié)調(diào)，高效的運(yùn)行機(jī)制，將健康教育與健康促進(jìn)工作經(jīng)費納入年度財政預(yù)算。負(fù)責(zé)社區(qū)的健康教育工作和控?zé)煿ぷ?。四、督?dǎo)檢查：社區(qū)健教組負(fù)責(zé)對本居健教工作進(jìn)行檢查落實，完善健康教育工作及資料收集。五、責(zé)任追究：對在檢查中發(fā)現(xiàn)問題不及時整改的問題將進(jìn)行通報，并列入年度考核評比工作。社區(qū)健康教育年度工作計劃標(biāo)準(zhǔn)模板（二）健康教育是通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個人和人群掌握衛(wèi)生保健知識，樹立正確的健康觀念，自愿采取有利于健康的行為和生活方式的教育活動與過程。社區(qū)健康教育是全科醫(yī)生進(jìn)行社區(qū)動員的主要手段，也是與社區(qū)居民建立密切聯(lián)系、對社區(qū)居民的健康進(jìn)行分類管理的基本方法。有效的社區(qū)健康教育既可以取得良好的社會效益，也可以通過引導(dǎo)社區(qū)居民采取正確的健康消費觀念，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，是一個投入小而收益大的衛(wèi)生服務(wù)項目。社區(qū)健康教育得不到社區(qū)居民響應(yīng)和認(rèn)同的原因可能是：①健康教育的內(nèi)容針對性不強(qiáng)，不是社區(qū)居民所期望了解的，對居民的需求了解不夠深入和具體;②健康教育的內(nèi)容科普化程度不夠，使用了過多的術(shù)語，居民看不懂或聽不懂，更記不住，無法產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的感觸，達(dá)不到激勵居民改變觀念和行為的目的;③健康教育的方法和形式過于機(jī)械，不夠生動，僅僅停留于理論講解上，缺乏說服力和感召力。④居民參與太少，沒有使居民真正體會到參與健康教育活動的益處;⑤全科醫(yī)生沒有在健康教育方面接受過專門的訓(xùn)練，包括成功學(xué)、激勵學(xué)、演講學(xué)、科普寫作、傳播學(xué)、營銷學(xué)等。要做好健康教育，首先要創(chuàng)新知識體系，要將知識體系科普化、口訣化、操作化、實物化，要有很好的演講口才、說服能力和溝通技巧。1.開展社區(qū)健康教育的目的(1)宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的知名度。應(yīng)該通過健康教育讓居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的有關(guān)政策、目的、方式、優(yōu)越性、對居民的作用等。(2)轉(zhuǎn)變社區(qū)居民的健康觀念。社區(qū)居民的健康觀念往往是：有病先忍，忍不住了買點藥吃，吃不好又忍不了再看病，看病要上大醫(yī)院，預(yù)防沒用，保健只是有錢人和有權(quán)人的享受，寧愿化錢去自殺(如喝劣質(zhì)酒、抽劣質(zhì)煙)，不愿意化錢保健康。如果不徹底改變社區(qū)居民的健康觀念，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展就缺乏群眾基礎(chǔ)。(3)普及自我保健知識。無知是社區(qū)居民患病或發(fā)生意外的重要原因，應(yīng)該通過各種途徑宣傳、普及自我保健知識，使居民了解一些基本的保健知識，提高自我保健能力。(4)激勵社區(qū)居民為自己的健康負(fù)責(zé)，改變不良行為和生活習(xí)慣。通過身心激勵，使社區(qū)居民深刻認(rèn)識到不良行為和生活習(xí)慣的危害，并自覺改變不良行為和生活習(xí)慣，在社區(qū)內(nèi)提倡健康的生活方式，促進(jìn)社區(qū)居民的健康。(5)在社區(qū)內(nèi)開展豐富多彩的健康教育和健康促進(jìn)活動，豐富社區(qū)居民的生活，營造有利于健康的社區(qū)環(huán)境和社區(qū)意識，激發(fā)社區(qū)居民對衛(wèi)生服務(wù)的需求，鼓勵社區(qū)居民積極參與健康教育和健康促進(jìn)活動。2.開展社區(qū)健康教育的步驟(1)了解社區(qū)居民對健康教育的需要和需求。首先通過社區(qū)調(diào)查了解社區(qū)疾病譜、死因譜和主要健康問題排序，并分析導(dǎo)致各種問題的主要原因以及通過健康教育進(jìn)行干預(yù)的可能性和有效性，按照普遍性、嚴(yán)重性、可干預(yù)性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、可接受性等原則，針對社區(qū)居民對健康教育的客觀需要進(jìn)行分析和排序。然后，了解社區(qū)居民對健康教育的主觀需求，分析其普遍性、重要性、迫切性、可干預(yù)性、可接受性、有效性等要素，并對健康教育的需求進(jìn)行排序。最后，結(jié)合需要和需求的排序情況，列出需要優(yōu)先開展健康教育的問題(疾病)及其相應(yīng)的、可干預(yù)的危險因素或原因，這些問題必須符合以下條件：普遍性-這些問題在社區(qū)居民中有較高的發(fā)生率(發(fā)病率、患病率和就診率)，涉及較多的人口，包括潛在危險人群、危險人群和患病人群。嚴(yán)重性-這些問題嚴(yán)重影響居民的健康、生活和生活質(zhì)量，給居民造成嚴(yán)重的痛苦和威脅，使居民承受嚴(yán)重的精神壓力和和沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。迫切性-與這些問題有關(guān)的大多數(shù)居民都迫切要求了解相關(guān)的知識、采取有效的行動、參加有關(guān)的活動、掌握必需的技能，同時，愿意付出一定的努力，并進(jìn)行合理的投資?？筛深A(yù)性-這些問題與居民的主觀因素和行為因素(生活方式)有關(guān)，可以通過健康教育和行為干預(yù)降低這些問題的發(fā)生率或危險性，或減少患病的可能性。有效性-能夠找到有效的教育和干預(yù)手段，通過教育和干預(yù)能讓社區(qū)居民轉(zhuǎn)變觀念、了解必需的知識、掌握必要的技能、改變不良的生活方式，能夠?qū)πЧM(jìn)行客觀的評價，能夠通過效果評價堅定居民參與健康教育的信心?？山邮苄?健康教育的內(nèi)容、方法、方式、形式都是社區(qū)居民樂于接受的，居民也有能力和資源采取有關(guān)的措施，包括時間、精力、體力、經(jīng)費、感情和家庭支持等各方面的資源。經(jīng)濟(jì)性-符合最低投入得到最大產(chǎn)出的原則，包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠投入一定的人力、物力和財力，社區(qū)居民能投入一定的經(jīng)費，政府承擔(dān)一定的費用，醫(yī)療保險部門也給予一定的補(bǔ)償，最后使各方的投入都能得到最佳的效益。(2)對選定的問題進(jìn)行深入的分析。健康教育主要是針對社區(qū)居民的觀念、知識、技能、行為以及環(huán)境等因素而開展的，因此，要分析每一種問題與以上因素的相關(guān)性，找出每一種問題的教育和干預(yù)重點，并根據(jù)各因素的特點分析健康教育的策略和方法。(3)制定和實施健康教育計劃。明確目標(biāo)-在多長時間內(nèi)，在什么地方，由誰來組織，針對哪些人，采用什么方法或手段，通過什么途徑，達(dá)到什么指標(biāo)。確定主要活動和時間進(jìn)度-在什么時間開展什么活動，主題是什么，多長時間，由誰負(fù)責(zé)，哪些人參與，場地、設(shè)備和經(jīng)費如何解決。組織協(xié)調(diào)-涉及哪些部門和人，由誰出面組織和協(xié)調(diào)，是否需要成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組，可以利用哪些社會資源和社會支持，需要落實什么政策、履行什么職責(zé)、采取什么形式。明確街道、居委會、社會團(tuán)體、組織、社區(qū)領(lǐng)袖人物、全科醫(yī)生以及健康教育機(jī)構(gòu)和專家的作用。在社區(qū)中有影響的志愿者參與組織和協(xié)調(diào)將更有成效，要把健康教育活動辦成社區(qū)居民自發(fā)組織的活動，而不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)一相情愿組織的活動。質(zhì)量控制-分析影響健康教育質(zhì)量的各種因素，針對每一種因素，制定應(yīng)對策略。影響健康教育質(zhì)量的因素通常包括宣傳發(fā)動的力度、內(nèi)容的吸引力、方式方法的生動性、居民的參與程度、組織管理的嚴(yán)密性、教育者的個人素質(zhì)和魅力等。(4)效果和效益評估。首先要評估目標(biāo)是否達(dá)到或達(dá)成的程度怎樣。效果評價包括觀念轉(zhuǎn)變的程度、有關(guān)知識的知曉率、有關(guān)技能的掌握率、不良行為改變率、環(huán)境改變程度、有關(guān)危險性降低的比例、問題發(fā)生率的改變、問題嚴(yán)重性的改變等。效益評價包括社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，社會效益包括居民的參與率、滿意度、生活質(zhì)量改變等，經(jīng)濟(jì)效益包括居民相對節(jié)省的費用、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益、政府得到的經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)療保險部門得到的經(jīng)濟(jì)效益等。(5)信息反饋和進(jìn)一步激勵。應(yīng)該把健康教育效果和效益評價的結(jié)果及時反饋給有關(guān)的機(jī)構(gòu)和人員，如社區(qū)居民、街道和居委會、衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保險部門等，讓他們充分認(rèn)識健康教育的重要性，并不斷增加投入，積極參與，充分合作。3.社區(qū)健康教育的策略(1)做好宣傳和動員。要讓社區(qū)居民充分認(rèn)識到：健康是人生最寶貴的財富，每個人都應(yīng)該掌握自我保健的知識和方法，應(yīng)該為自己的健康負(fù)責(zé)，應(yīng)該為自己的健康進(jìn)行合理投資，接受健康教育是維護(hù)和促進(jìn)健康的最基本途徑。開展社區(qū)宣傳和動員時可采取以下策略：一是在門診服務(wù)中各個擊破，患病的人最容易被打動，來一個人就要宣傳一個、教育一個、交上一個朋友、打動一個“顧客”、聯(lián)系一個對象，通過日積月累，形成一個個服務(wù)群體;二是讓病人成為最佳的宣傳員，通過已經(jīng)成為朋友和固定服務(wù)對象的病人動員更多相關(guān)的居民積極參與健康教育活動;三是與街道、居委會的工作緊密結(jié)合，通過各種途徑，進(jìn)行宣傳和動員;四是抓住有利時機(jī)，及時利用典型事例，說服社區(qū)居民;五是從少到多，從小到大，從小范圍擴(kuò)大到全社區(qū)，充分利用少數(shù)“積極分子”或志愿者的積極性，由少數(shù)社區(qū)居民動員大多數(shù)社區(qū)居民;六是“鋪天蓋地”與“細(xì)水長流”相結(jié)合，在關(guān)鍵時期一定要加大宣傳力度，每一年都要設(shè)計幾個宣傳高峰，同時，把健康教育的宣傳與動員作為常規(guī)性工作來抓，保持其連續(xù)性;七是利用適時的家訪進(jìn)行宣傳和動員;八是深入分析影響社區(qū)居民參與健康教育活動的各種因素，尋找有效動員社區(qū)居民的方式和方法。(2)認(rèn)真研究健康教育的內(nèi)容。一是要切中要害，確為居民迫切所需或為關(guān)注焦點;二是必須科普化，用居民能理解的語言，盡量不用術(shù)語，多用比喻，盡可能形象化，比如：要讓居民明白細(xì)菌感染與發(fā)熱的機(jī)制，可以這樣比喻：紅血球好比一個國家的老百姓，白血球就像一個國家里的軍隊和警察，細(xì)菌就是來侵犯的敵人。在健康的情況下，白血球只保持一定的數(shù)量，白血球多了，說明“國家”不穩(wěn)定，有敵人來侵犯或內(nèi)部發(fā)生了動亂，于是軍隊出來抵抗，警察來鎮(zhèn)壓，發(fā)熱反映了白血球攻擊細(xì)菌的“炮火”，是人體的自我保護(hù)機(jī)制，在一定范圍內(nèi)是有利的，盲目退燒可能不利于康復(fù)，只有發(fā)熱超過一定限度、對人體造成危害時才必須退燒。另外，人身上長皰或發(fā)炎化膿，這膿就是在與細(xì)菌戰(zhàn)斗中壯烈犧牲的白血球;三是多講故事，包括有啟發(fā)作用的寓言故事、發(fā)生在居民身邊的現(xiàn)實故事、社會上廣泛流傳的故事、新聞媒體宣傳的故事、教育者的親身經(jīng)歷等;四是多教口訣，總結(jié)精華，朗朗上口，記得住，用得上，越想越有理，如洪昭光教授總結(jié)的健康四大基石：合理膳食，適量運(yùn)動，戒煙限酒，心理平衡;五是多用數(shù)據(jù)、證據(jù)和依據(jù)，多用形象直觀的圖片和圖形，以理服人，以事實打動人，用效果和效益吸引人;六是多收集各方面的資料，從各個不同的角度去說明問題;七是既有科學(xué)性又有藝術(shù)性，既有知識性又有趣味性，既是學(xué)習(xí)又是享受。(3)采用生動、活潑的方式和方法。一是聲情并茂的演講，好的演講最能直接打動人，全科醫(yī)生應(yīng)該專門接受演講訓(xùn)練，以便為實施健康教育打下良好的基礎(chǔ)，演講的技能包括：安排一個能突出主題和演講者個性的背景環(huán)境，用一個故事開頭吸引聽眾的注意力，在故事之后提出一個鮮明的論點，巧妙地安排各種證據(jù)來說明和強(qiáng)化論點，要注意自己的臉部表情、身體動作、語音、語速，要注意觀察聽眾的反應(yīng)，隨時調(diào)整內(nèi)容和進(jìn)度，快與慢、緊張與舒緩要及時變換，要有強(qiáng)調(diào)、重復(fù)和總結(jié)，最后用一個故事結(jié)束，應(yīng)該在高潮時結(jié)束，讓聽眾覺得意猶未盡;二是生動活潑的宣傳欄，要認(rèn)真設(shè)計宣傳欄的內(nèi)容，及時更換，多采用漫畫和照片，每一期都留一個懸念，讓社區(qū)居民期望盡快看到下一期;三是讓居民愛不釋手的宣傳資料，把宣傳資料做成精品，而且設(shè)計一些日常生活必備的功能，如配上日歷、記事欄、營養(yǎng)配方、標(biāo)準(zhǔn)體重測算公式等;四是深有體會的現(xiàn)身說法，組織社區(qū)中比較典型的個案，除了讓當(dāng)事人談體會和感想外，還可以進(jìn)行討論，相互交流經(jīng)驗，全科醫(yī)生最后進(jìn)行總結(jié);五是豐富多彩的健康教育和健康促進(jìn)活動，如在社區(qū)中組織減肥運(yùn)動項目、糖尿病患者烹飪比賽、高血壓患者松靜訓(xùn)練、更年期婦女體育活