2022年安徽省巢湖市統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)

2022年安徽省巢湖市統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.控制標(biāo)準(zhǔn)表明了組織所允許的程度或?qū)υ擁?xiàng)工作或行為管理的力度。在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要（）

A.選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)B.把握所有工作細(xì)節(jié)C.增加控制條文D.減少控制條文

2.下列哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)圖包含的要素（）

A.工序B.事項(xiàng)C.路線D.字母

3.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語言溝通和非語言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

4.按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格分為（）

A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者

B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

D.保守型領(lǐng)導(dǎo)者和開拓型領(lǐng)導(dǎo)者

5.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實(shí)B.能力C.熱情D.客觀

6.管理系統(tǒng)中，最能動(dòng)、最關(guān)鍵的要素是（）

A.管理目標(biāo)B.管理主體C.管理對(duì)象D.管理環(huán)境

7.與管理的社會(huì)屬性相聯(lián)系的是（）

A.社會(huì)化大生產(chǎn)B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

8.經(jīng)濟(jì)訂購批量模型簡(jiǎn)稱為（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

9.勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.文化環(huán)境

10.組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（）

A.職工的分工合作關(guān)系B.權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C.企業(yè)目標(biāo)D.以上所有

11.成就需要論認(rèn)為，有著強(qiáng)烈成就感需要的人傾向于成為（）

A.教師B.政治家C.品牌經(jīng)理D.企業(yè)家

12.在公司的一次會(huì)議中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進(jìn)行了有關(guān)業(yè)務(wù)的交流并達(dá)成共識(shí)。從溝通角度講，這種溝通類型是（）

A.斜向溝通B.上行溝通C.下行溝通D.平行溝通

13.對(duì)于生產(chǎn)車間的班長而言，其管理技能側(cè)重于（）

A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能D.操作技能

14.下面哪一理論可以最恰當(dāng)?shù)亟忉屓艘匀悍?，物以類聚（?/p>

A.X理論和Y理論B.非正式組織理論C.需求層次理論D.組織變革理論

15.某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績(jī)效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（）

A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

B.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)

C.以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解

D.在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作

16.企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)銷售等價(jià)值活動(dòng)中進(jìn)行合作，相互利用對(duì)方資源的戰(zhàn)略是（）

A.混合多元化B.虛擬運(yùn)作C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.市場(chǎng)滲透

17.發(fā)現(xiàn)工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為和員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為的學(xué)者是（）

A.R.李克特及其同事B.弗萊西及其同事C.菲德勒D.羅伯特·豪斯

18.管理界有這么一種主張：如果你想表揚(yáng)某人，最好形成文字；而如果你想批評(píng)某人，那么只需打個(gè)電話說一下就可以完事了。按照這種主張，不同的強(qiáng)化方式各應(yīng)采取何種溝通方式（）

A.正強(qiáng)化宜采用書面溝通方式，負(fù)強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式

B.正強(qiáng)化宜采用書面溝通方式，一般性的批評(píng)宜采取口頭溝通方式

C.正強(qiáng)化宜采用口頭溝通方式，負(fù)強(qiáng)化宜采取書面溝通方式

D.正強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式，懲罰宜采取書面溝通方式

19.（）的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān)

A.生產(chǎn)導(dǎo)向B.員工導(dǎo)向C.權(quán)力導(dǎo)向D.利益導(dǎo)向

20.下列信息溝通的方式中，完全屬于言語溝通的一組是（）

A.交談報(bào)告信件書面合同B.講座討論電話交談C.文件講座電話報(bào)告D.書面合同報(bào)告信件文件

二、多選題(10題)21.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)包括（）

A.關(guān)鍵路徑法B.組合網(wǎng)絡(luò)法C.獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃法D.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)E.單純形法

22.目標(biāo)管理的特點(diǎn)是（）

A.參與管理B.自我控制C.權(quán)力下放D.單一評(píng)價(jià)E.績(jī)效反饋

23.下列屬于標(biāo)桿控制步驟的是（）

A.組成工作小組，確定工作計(jì)劃

B.資料收集和調(diào)查

C.分析比較，找出差距，確定最佳糾偏做法

D.明確改進(jìn)方向，制定實(shí)施方案

E.溝通與修正方案

24.下列屬于管理者信息角色的是（）

A.聯(lián)絡(luò)者B.監(jiān)督者C.代表人D.傳播者E.發(fā)言人

25.下列四個(gè)選項(xiàng)中，哪些是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)（）

A.被聘者具有外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

C.有利于使被聘者迅速開展工作

D.有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系

E.有利于保證選聘工作的正確性

26.下列說法屬于X理論觀點(diǎn)的是（）

A.一般人天生厭惡工作，只要有可能就會(huì)逃避工作

B.對(duì)大多數(shù)人應(yīng)該強(qiáng)制、懲罰和威脅，才能迫使他們朝向組織目標(biāo)而努力

C.多數(shù)人不愿負(fù)任何責(zé)任

D.管理者應(yīng)重視工作本身對(duì)職工需求的滿足程度

E.以自我為中心，漠視組織要求

27.按照工作的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)來劃分的組織部門化形式有（）

A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.地域部門化D.顧客部門化E.流程部門化

28.員工培訓(xùn)的目標(biāo)有（）

A.補(bǔ)充知識(shí)B.吸引人才C.轉(zhuǎn)變觀念D.交流信息E.發(fā)展能力

29.一般來說，信息系統(tǒng)的基本要素包括（）

A.輸入B.處理C.輸出D.反饋E.控制

30.決策主體的因素一般包括（）

A.個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度B.個(gè)人能力C.個(gè)人價(jià)值觀D.決策群體的關(guān)系融洽程度E.組織的信息化程度

三、判斷題(10題)31.Y理論認(rèn)為員工天性好逸惡勞，只要可能，就會(huì)躲避工作（）

A.否B.是

32.在財(cái)務(wù)比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是流動(dòng)比率（）

A.否B.是

33.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡(jiǎn)單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式（）

A.否B.是

34.產(chǎn)生壓力的因素可能會(huì)有多種，變革中的主要壓力因素是組織因素和個(gè)人因素兩種（）

A.否B.是

35.行為決策理論是基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)提出的，該理論認(rèn)為，應(yīng)從經(jīng)濟(jì)的角度看待決策問題，也就是決策的目的是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益（）

A.否B.是

36.據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍是所有股東（）

A.否B.是

37.按照法約爾橋的原理，同級(jí)之間不允許橫向交流溝通（）

A.否B.是

38.內(nèi)部提升有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系（）

A.否B.是

39.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與權(quán)力（）

A.否B.是

40.積極傾聽時(shí)不要從事與談話無關(guān)的活動(dòng)（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.外部環(huán)境分析的目的是確定企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的____和____

42.根據(jù)控制的時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

43.任何行業(yè)中都有五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是新進(jìn)入者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、____、買方討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

44.理性決策理論提出了有關(guān)人類行為決策的一個(gè)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，即人們?cè)跊Q策時(shí)所遵循的是____原則

45.組織變革就是組織根據(jù)____的變化，及時(shí)對(duì)組織中的要素進(jìn)行____，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求

五、案例分析(3題)46.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的（）

A.臨時(shí)解雇B.自然減員C.解雇D.調(diào)換崗位

47.這種類型的決策有何優(yōu)缺點(diǎn)?

48.請(qǐng)你為陳某提出改善的建議

六、論述題(2題)49.公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應(yīng)如何消除員工的不公平感?

50.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻(xiàn)及局限性

參考答案

1.AA在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

2.D網(wǎng)絡(luò)圖主要包括三個(gè)部分：工序、事項(xiàng)和路線

3.CC按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

4.C

5.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

6.BB本題考查對(duì)管理機(jī)制的理解

7.C管理的二重性：①與組織生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；②與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性

8.AA經(jīng)濟(jì)訂購批量模型簡(jiǎn)稱為EOQ

9.C勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)是影響全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境之一，除此之外供應(yīng)商、銷售商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是影響企業(yè)全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境諸要素

10.BB組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo)；組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分

11.DD美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭提出的成就需要論認(rèn)為，有著強(qiáng)烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人

12.DD平行溝通是指在組織系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€(gè)人及團(tuán)體（不同部門）之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流。題干中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理是層次相當(dāng)?shù)牟煌块T領(lǐng)導(dǎo)人，屬于平行溝通

13.AA本題考查管理者的技能。類似生產(chǎn)車間班長這種基層管理者，其管理技能傾重于技術(shù)技能

14.BB物以類聚，人以群人的觀點(diǎn)類似于非正式組織的觀點(diǎn)，即非正式組織是人通過愛好、興趣自發(fā)結(jié)成的群體

15.CC轉(zhuǎn)向管理崗的這位技術(shù)專家，其工作自然也應(yīng)轉(zhuǎn)向管理為主，技術(shù)為輔的階段，同時(shí)，與下屬的溝通工作也有所增加

16.CC戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)銷售等價(jià)值活動(dòng)中進(jìn)行合作，相互利用對(duì)方資源

17.A提出領(lǐng)導(dǎo)行為二分法的是李克特，提出領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的是弗萊西，提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是費(fèi)德勒，提出路徑—目標(biāo)理論的是豪斯

18.A

19.BB本題考查對(duì)李克特領(lǐng)導(dǎo)理論的認(rèn)識(shí)。其中，員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān)

20.BB書面合同、報(bào)告、信件、文件，屬于書面溝通

21.ABD網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)包括關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法等

22.ABCE

23.ABCDEABCDE題干中的選項(xiàng)均為標(biāo)桿控制的步驟

24.BDEBDE管理者信息角色包括監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人，聯(lián)絡(luò)者和代表人屬于管理者的人際角色

25.ABDABD。C、E兩項(xiàng)是內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)

26.ABCEABCE。D項(xiàng)屬于成就需要理論，其他四項(xiàng)均為X理論觀點(diǎn)

27.BCD按照工作成果的標(biāo)準(zhǔn)來劃分組織部門，包括產(chǎn)品部門化、地域部門化和顧客部門化三種

28.ACDE

29.ABCDEABCDE一般信息系統(tǒng)包括五個(gè)要素：輸入、處理、輸出、反饋和控制

30.ABCD影響決策的主體因素包括個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀和決策群體的關(guān)系融洽程度。組織的信息化程度屬于組織自身因素

31.N×題干所述是X理論的內(nèi)容

32.N×負(fù)債比率是企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系

33.Y√本題考查對(duì)組織結(jié)構(gòu)類型的認(rèn)識(shí)

34.Y

35.N古典決策理論是基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)提出的，該理論認(rèn)為，應(yīng)從經(jīng)濟(jì)的角度看待決策問題，也就是決策的目的是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益

36.N×社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀所指稱的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關(guān)者，企業(yè)不僅要對(duì)股東負(fù)責(zé)，還要對(duì)其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)

37.N×這屬于溝通方面的內(nèi)容。但又牽扯管理過程理論之父法約爾的相關(guān)內(nèi)容。主要要理解橫向溝通的內(nèi)涵、法約爾跳板（也就是法約爾橋）。只需將原題中的不允許改為允許有條件的即可

38.N×外部招聘的優(yōu)勢(shì)包括：具備難得的外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系、能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

39.Y√領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與合法權(quán)力

40.Y√本題考查積極傾聽的藝術(shù)

41.戰(zhàn)略機(jī)會(huì)

42.前饋控制、反饋控制

43.替代品的威脅

44.最大化

45.內(nèi)外環(huán)境、結(jié)構(gòu)性改革

46.C本題主要考查解聘的方式

47.集體決策有一些優(yōu)點(diǎn)：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認(rèn)同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點(diǎn)：容易產(chǎn)生從眾現(xiàn)象，常常拖延時(shí)間，影響效率，遇到緊迫性問題時(shí)容易喪失良機(jī)

48.為了提高其溝通的有效性，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①應(yīng)自覺遵循有效溝通的原則，特別是目標(biāo)明確、及時(shí)反饋原則；②注意傾聽別人的意見和建議；③應(yīng)積極消除溝通障礙，特別是語言方面的溝通障礙

49.（1）公平理論的主要內(nèi)容：①員工不但關(guān)心自己所得的絕對(duì)報(bào)酬，而且還關(guān)心報(bào)酬的公平性；②員工通過橫向和縱向兩個(gè)方向的比較來判斷其所得報(bào)酬的公平性，而這種公平性會(huì)影響員工在工作中的努力程度；③員工選擇的比較參照物有其他人制度和自我三種類型。④公平理論認(rèn)為組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對(duì)報(bào)酬，而且還關(guān)心自己的報(bào)酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系。（2）如何解決員工的不公平感：①組織職務(wù)說明書透明，責(zé)任、權(quán)利、能力和報(bào)酬書寫具體明確，要讓全體員工了解；②建立客觀公平的報(bào)酬制度，報(bào)酬制度要有統(tǒng)一的可供說明的