供配電設(shè)備設(shè)施運行管理規(guī)定

PAGEPAGE1供配電設(shè)備設(shè)施運行管理規(guī)定為了規(guī)范和管理供配電設(shè)備設(shè)施的運行，保障電力安全生產(chǎn)，提高供電質(zhì)量，提高供電服務(wù)水平，制定本規(guī)定。一、適用范圍本規(guī)定適用于國家電網(wǎng)公司及其分公司、電力供電企業(yè)電力設(shè)施設(shè)備運行管理工作。二、管理職責(zé)1、國家電網(wǎng)公司及其分公司應(yīng)建立健全供配電設(shè)備設(shè)施運行管理制度，明確職責(zé)，規(guī)范管理流程，落實責(zé)任，加強安全管理，提升服務(wù)能力。2、電力供電企業(yè)應(yīng)按照市政府和行業(yè)主管部門的要求，確定供配電設(shè)備設(shè)施運行管理制度，實行電力設(shè)備的日常巡檢、檢修維護，并建立檔案保管。3、供配電設(shè)備設(shè)施的日常巡檢工作主要由專業(yè)技術(shù)人員和維護人員完成，對電力設(shè)施發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄。4、針對供配電設(shè)備設(shè)施的檢修工作，由專業(yè)維護人員統(tǒng)一安排，按照規(guī)定時間進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保電力設(shè)備安全運行。5、根據(jù)國家電力安全法律法規(guī)，各級電力企業(yè)應(yīng)加強對供配電設(shè)備設(shè)施的審核和驗收工作，確保電力設(shè)備安全符合相關(guān)標準和要求。三、安全管理1、各級電力企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定時間，對供配電設(shè)備進行嚴格的日常巡檢工作，防范電力設(shè)施因質(zhì)量原因而引起的安全事故。2、電力企業(yè)應(yīng)嚴格貫徹落實全面安全責(zé)任制，并加強對供配電設(shè)備的安全生產(chǎn)知識普及和培訓(xùn)，提升員工安全意識和素質(zhì)。3、針對一些危險環(huán)節(jié)，電力企業(yè)應(yīng)加固環(huán)境保護措施，確保供配電設(shè)備設(shè)施的運行安全，避免對環(huán)境造成污染。四、服務(wù)水平1、各級電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法規(guī)和協(xié)議要求，提供可靠的供電服務(wù)，確保電力設(shè)備運行穩(wěn)定，避免因電力設(shè)施問題而造成的停電或停業(yè)。2、電力企業(yè)應(yīng)建立健全客戶響應(yīng)體系，及時回應(yīng)用戶投訴和故障報修，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、電力企業(yè)應(yīng)建立維修服務(wù)熱線，提供24小時的咨詢服務(wù)和技術(shù)支持。五、技術(shù)支持1、各級電力企業(yè)應(yīng)不斷提高電力設(shè)備的自動化級別，運用現(xiàn)代科技手段，加強對供配電設(shè)備的監(jiān)測和控制，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2、電力企業(yè)應(yīng)加強對科技人員的培養(yǎng)和管理，提高技術(shù)領(lǐng)域的綜合素質(zhì)。3、電力企業(yè)應(yīng)建立健全技術(shù)服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、技術(shù)支持和維護服務(wù)。以上是供配電設(shè)備設(shè)施運行管理規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，電力企業(yè)應(yīng)認真落