關(guān)于大學(xué)生選擇牙膏的調(diào)查報告

年4月19日關(guān)于大學(xué)生選擇牙膏的調(diào)查報告文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。關(guān)于大學(xué)生選擇牙膏的調(diào)查報告牙膏是日常生活中常見的清潔用品，有著很悠久的歷史。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念的變化，對洗化用品的要求也越來越嚴(yán)格。每個人都希望自己的牙齒潔白健康，因此牙膏的需求量和使用量是非常龐大的。伴著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，工藝裝備的不斷改進(jìn)和完善，各種類型的牙膏相繼問世，產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量不斷提高，現(xiàn)在牙膏品種已由單一的清潔型的牙膏，發(fā)展成為品種齊全，功能多樣，上百個品牌的多功能型牙膏，滿足了不同層次消費(fèi)水平的需要。因此，它的市場之多，消費(fèi)量之大是無數(shù)廠家都想進(jìn)入的，因此，整個牙膏行業(yè)的競爭壓力非常大。當(dāng)前國內(nèi)市場上常見的牙膏有佳潔士，高露潔，中華，云南白藥，黑人，冷酸靈，納愛斯等。關(guān)鍵詞：偏好；因素；健康一．調(diào)查背景本次調(diào)查是基于對市場營銷理論的深入學(xué)習(xí)而開展的市場調(diào)查。就當(dāng)前中國的市場來看，總體來說，牙膏市場已經(jīng)進(jìn)入競爭白熾化階段而且形成了高度壟斷的競爭態(tài)勢。從市場供給看，市場規(guī)模相對穩(wěn)定；從市場需求看，個性化需求日趨強(qiáng)烈，追求新感覺、健康、美白、天然、多功能依然是主流；從品牌結(jié)構(gòu)看，市場集中度高；從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，產(chǎn)品市場進(jìn)一步細(xì)化，新品大量涌現(xiàn)，廣泛為市場所接受的是特殊感覺并具有多種功能的產(chǎn)品。中國當(dāng)前已成為世界牙膏大國，產(chǎn)量居世界第一位。當(dāng)前中國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在價格、廣告與品牌、產(chǎn)品包裝、市場細(xì)分等方面：一是價格競爭有所增強(qiáng)。發(fā)展策略已經(jīng)在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，加大降低成本、降低價格的力度等方面。二是高低端品牌互相滲透；三是廣告成為最有效的營銷手段之一。四是許多牙膏的包裝設(shè)計(jì)都在材料方面以節(jié)約資源、降低成本的綠色設(shè)計(jì)作為基點(diǎn)，同時還要充分考慮包裝是否符合運(yùn)輸、存儲、使用的基本功能要求來吸引消費(fèi)者。二、調(diào)查目的本次調(diào)查的目的是了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽(yù)和銷量情況，及當(dāng)前市場上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費(fèi)者歡迎，了解消費(fèi)者對于牙膏口味、顏色、功效的偏好，以及影響消費(fèi)者購買行為的因素，從而增強(qiáng)牙膏產(chǎn)品的特色，以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。三、調(diào)查對象這次調(diào)查的主要對象是全國各地的大學(xué)生。本次調(diào)查的最終有效問卷總共有63份。四、調(diào)查方法及過程本次調(diào)查，我們小組采用網(wǎng)上調(diào)查的方法。首先，經(jīng)過制作問卷星向全國各地的大學(xué)生發(fā)出邀請。然后，對有效的調(diào)查問卷進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)。最后，對于統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行定性與定量的分析（統(tǒng)計(jì)工具：EXCEL，統(tǒng)計(jì)函數(shù)：COUNT、SUM、AVERAGE、COUNTIF），得出結(jié)論。人員安排：問卷設(shè)計(jì)：郭麗、郝冰杰問卷整理及分析：賀冰倩、郭瑞芬PPT制作：侯橋、侯嘉琦、侯洋調(diào)查報告制作：郭麗、賀冰倩、郭瑞芬五、調(diào)查結(jié)果1、牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析此次調(diào)查結(jié)果來看，佳潔士和高露潔的知名度相對于其它牙膏來說是非常高的，因此能夠推測出這兩個品牌的市場占有率也是最高的，中華、黑人、納愛斯的市場占有率僅次于前者。對于云南白藥、竹鹽，由于在價格和功效方面的問題，在大學(xué)生市場上使用率很低。2、對于牙膏種類的選擇學(xué)生對于牙膏的種類有一定的偏好，她們在選擇牙膏的時候，對于牙膏的功效、膏體和口味有不同的要求。63.49%的同學(xué)選擇牙膏看重的是美白牙齒、清新口氣的功效，因?yàn)閷W(xué)生都比較年輕，口腔問題不是很明顯，因此選擇預(yù)防口腔疾病、抗過敏的牙膏的同學(xué)不多，僅有36.51%。對于牙膏的膏體，喜歡水晶膏體和含活性鹽膏體的居多。對于牙膏的口味，34.92%的同學(xué)偏好薄荷口味，23.81%的同學(xué)偏好水果口味，22.22%的同學(xué)偏好茶味，從中能夠看出，薄荷口味的偏好率較高。3、刷牙次數(shù)和牙膏的更換頻率從調(diào)查中能夠得出，刷牙次數(shù)與牙膏更換頻率有一定的關(guān)系。每天刷兩次的同學(xué)估計(jì)一到兩個月更換一次牙膏。4、牙膏價格對學(xué)生消費(fèi)的影響從下圖可看出，她們在選擇牙膏時，大部分同學(xué)可接受的牙膏價位是5~15元。5、對牙膏按年齡段劃分的需求從圖中能夠看出，大部分同學(xué)認(rèn)為牙膏按年齡段劃分有必要，因而，生產(chǎn)商應(yīng)該致力于對于牙膏市場按年齡進(jìn)行市場細(xì)分，開發(fā)出適合不同年齡段的產(chǎn)品。6、影響牙膏的購買因素在分析牙膏購買的影響因素時，能夠從廣告、別人介紹、牙膏功效、價格、促銷手段等各方面進(jìn)行了解。近七成的同學(xué)認(rèn)為牙膏功效是她們在購買牙膏時首先要考慮的因素，其次是價格。但由于牙膏是生活必須品，其促銷方式、廣告對消費(fèi)者的影響最低。7、新產(chǎn)品的開發(fā)對消費(fèi)者的影響61.9%的同學(xué)注重新口味，28.57%的同學(xué)也受到新包裝的吸引。因此說，廠商更應(yīng)該注重多樣化新口味的開發(fā)，同時創(chuàng)新包裝來擴(kuò)大市場占有率。廣告對于消費(fèi)者使用新產(chǎn)品無太大影響，廠商不應(yīng)在廣告的宣傳上投入過多的資金。六、調(diào)查建議對于牙膏品牌來說，應(yīng)該加大在學(xué)生這一群體的推廣力度，繼續(xù)細(xì)分市場推出新的產(chǎn)品投放到學(xué)生市場。因?yàn)槟贻p人對于新產(chǎn)品比較容易接受，這樣有利于開發(fā)新的市場，同時在牙膏的口味、功效、價格應(yīng)該向?qū)W生所喜歡的程度靠近，進(jìn)一步抓住學(xué)生的需求，穩(wěn)定這一部分消費(fèi)群體，這樣有利于牙膏品牌自身的發(fā)展。1、對于牙膏品牌的建議品牌的力量是無窮的。商家經(jīng)過增強(qiáng)市場占有率來擴(kuò)大自己品牌的力量未必不是一個好方法。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，對于佳潔士、高露潔、中華牙膏這三個品牌是市場占有率較高的品牌。出現(xiàn)這種情況的原因是：首先這些公司都是一些大公司，做牙膏行業(yè)很久了，很有經(jīng)驗(yàn)，受消費(fèi)者青睞，其次這三個牙膏的低中高檔三個層次的牙膏都有，適合不同人群去購買，對于這三個品牌的發(fā)展，應(yīng)該立足于現(xiàn)在的品牌，繼續(xù)細(xì)分市場，推出新品，有利于更好的促銷商品。大家對于牙膏附帶自己的牙刷還沒有特別的意識，廠商能夠以這個為突破口，經(jīng)過各種媒介讓消費(fèi)者意識到牙膏應(yīng)該配特定的牙刷才能更好的保護(hù)牙齒，從而以捆綁式營銷的理念增強(qiáng)自身的品牌影響力。當(dāng)前市場上還沒有大量的出現(xiàn)牙膏帶牙刷的產(chǎn)品，廠商能夠?qū)⑦@種理念付諸實(shí)踐，即廠商在生產(chǎn)過程中對于不同功效、不同年齡段的牙膏附于不同的牙刷，并將這一做法經(jīng)過媒介傳播開來，讓消費(fèi)者有所期待，產(chǎn)品一經(jīng)上市，必能引起強(qiáng)力的反響。2、對于牙膏價格、口味、功效的建議經(jīng)過調(diào)查，我們還發(fā)現(xiàn)在牙膏價格定位的時候，大家能接受的價位一般是5~15元，廠家在定位自己產(chǎn)品的價格時還需考慮到與自己的產(chǎn)品相結(jié)合，合理定價。在牙膏口味選擇方面，大家還是比較青睞薄荷和水果口味。在牙膏的功效選擇方面，消費(fèi)者更側(cè)重美白牙齒、清新口氣的功效?？紤]到功效與價格的關(guān)系，生產(chǎn)商應(yīng)注重功效從而能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的服務(wù)，同時也能為自己創(chuàng)造利潤。3、對于多樣化口味新產(chǎn)品的建議在關(guān)于新產(chǎn)品的開發(fā)對于消費(fèi)者的影響的問題中，近七成的大學(xué)生認(rèn)為新口味對于她們的影響最大，這就很明顯的提醒了生產(chǎn)商在開發(fā)新產(chǎn)品中，注重口味的創(chuàng)新，以引起更多人對自己品牌的關(guān)注。七、附件（見下頁）關(guān)于大學(xué)生選擇牙膏的調(diào)查問卷本調(diào)查的目的是為了了解大學(xué)生在選擇牙膏、以及對牙膏品牌了解程度的相關(guān)問題。為此我們設(shè)計(jì)此次調(diào)查問卷，請您在您自己認(rèn)為的選項(xiàng)上打“∨”。1、您的性別是A男B女2、以下的牙膏品牌您都用過哪些（可多選）A佳潔士B高露潔C中華D云南白藥E黑人F納愛斯G竹鹽3、您在購買牙膏時看重它的什么功效A美白牙齒、清新口氣B預(yù)防口腔疾病，抗過敏4、您在購買牙膏對膏體有什么要求A水晶膏體B純白膏體C含活性鹽膏體D藍(lán)白彩條膏體5、您喜歡什么口味的牙膏A薄荷口味B水果香味C茶味D無所謂6、您一天刷幾次牙A一次B兩次C兩次以上7、您多久用完一盒牙膏（以120g標(biāo)準(zhǔn)計(jì)）A半個月B一個月C一到兩個月D兩個月以上8、您對牙膏的價錢能承受的范圍是A5元一下B5-10元C10-15元D15元以上9、您是否認(rèn)為牙膏應(yīng)該根據(jù)年齡段劃分A是B一般C不清楚10、您在買牙膏是A認(rèn)定一個品牌B經(jīng)常更換牙膏品牌C聽導(dǎo)購介紹D隨便買11、您更傾向購買全效牙膏還是特效牙膏A全效牙膏B特效牙膏C其它12、什么因素影響您買牙膏的決定A牙膏的廣告B別人介紹C看重牙膏的功效D牙膏的價格13、您