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文檔簡(jiǎn)介
旅游網(wǎng)微博運(yùn)營(yíng)規(guī)范及建議資訊時(shí)代日新月異,微博,運(yùn)營(yíng),規(guī)范,建議相關(guān)內(nèi)容及其相關(guān)寫作格式也越來越被關(guān)注,以下是我整理的旅游網(wǎng)微博運(yùn)營(yíng)規(guī)范及建議,歡迎閱讀,如對(duì)您有所關(guān)心您可保藏必用。
篇1:旅游網(wǎng)微博運(yùn)營(yíng)規(guī)范及建議
某旅游網(wǎng)微博運(yùn)營(yíng)規(guī)范及建議
一、規(guī)范
1、定位
帳號(hào)定位:打造"專業(yè)出境游旅行社'、"出境游服務(wù)專家'形象;
功能定位:維系老客戶的紐帶、吸引新客戶、服務(wù)為主;
2、風(fēng)格
旅游本是放輕松、活潑、開心的事,因此不要死板,不要一本正經(jīng),官方代表。
3、發(fā)布內(nèi)容
旅*業(yè)最新資訊、相關(guān)目的地攻略;(為輔)
目的地國(guó)家、主要景點(diǎn)介紹;(可按目的地或線路策劃多系列,每階段只發(fā)某個(gè))
某個(gè)特色線路的行程(圍繞旅游的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素組織內(nèi)容)。
產(chǎn)品相關(guān)信息,如促銷等;
其他方面可擴(kuò)展,只要是與自身相關(guān)的且有價(jià)值的內(nèi)容,哪怕這種價(jià)值就是好玩。
4、發(fā)布時(shí)間
避開3天打魚2天曬網(wǎng),隔一段時(shí)間不發(fā),一發(fā)就就N多。
微博重在時(shí)效性、傳播快速是它的優(yōu)勢(shì),因此要有時(shí)效性、連續(xù)性;
正常工作日
正常時(shí)間
發(fā)布時(shí)間點(diǎn):上午8點(diǎn)前后;中午12點(diǎn)前后;晚上7點(diǎn)左右。
簡(jiǎn)潔的說就是:上午上班前在路上、中午飯前飯中飯后、晚上下班后在路上。
5、發(fā)布數(shù)量和頻率
每天5條左右(過多過少都不好),最多不建議超過8條;
盡量不要2條或多條連著發(fā),建議間隔至少半小時(shí)以上;
6、關(guān)注誰
現(xiàn)有客戶、潛在客戶
行業(yè)權(quán)威人士、行業(yè)媒體
相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)等
7、其他細(xì)節(jié)
①、原創(chuàng)為主,轉(zhuǎn)發(fā)(以相關(guān)媒體資訊為主)為輔;
②、盡量少發(fā)純文字,每條微博盡量配上相關(guān)的、美麗的圖片(圖片最好壓縮不要太大,否則手機(jī)用戶有困難)。有必要可以帶上網(wǎng)站鏈接,但不要每條都帶;
③、準(zhǔn)時(shí)精確?????回復(fù)留言/評(píng)論/私信/轉(zhuǎn)發(fā);(可切入潛在用戶所在群體,不肯定限于旅游本身)
④、通過設(shè)定相關(guān)關(guān)鍵詞(通用詞、目的地等),檢索相關(guān)微博,樂觀參加他人微博評(píng)論;
⑤、將品牌名稱、企業(yè)簡(jiǎn)稱等設(shè)為關(guān)注話題,每日關(guān)注,有提到的要準(zhǔn)時(shí)回復(fù),負(fù)面消息要準(zhǔn)時(shí)正確處理;
8、禁忌
①、不要把企業(yè)的窗口當(dāng)成個(gè)人的話筒
不少企業(yè)微博,雖然帳號(hào)是以企業(yè)名義,但已淪為帳號(hào)管理者個(gè)人的話筒,啥都敢說,完全以個(gè)人代表了企業(yè)。帳號(hào)管理者個(gè)人風(fēng)格,最好與企業(yè)微博所要傳達(dá)的風(fēng)格全都。有個(gè)人的一面,但發(fā)布的、評(píng)論的內(nèi)容卻都是代表著粉絲對(duì)企業(yè)本身的評(píng)價(jià)。
②、盡量少直接發(fā)純廣告;
9、統(tǒng)計(jì)分析
可對(duì)每天相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),便于分析。比如:每天發(fā)布多少條、有多少評(píng)論、多少轉(zhuǎn)發(fā)、新增多少關(guān)注等等。
二、建議
1、內(nèi)容方面
①、建議事先肯定要有一個(gè)策劃,沒有很詳細(xì)的,但也許的肯定得先想好。
個(gè)人建議如上所說,可以以目的地或線路為基礎(chǔ),做成類似專題的形式,多個(gè)系列,每個(gè)階段專做某個(gè)地方或線路,形成特色。比如現(xiàn)在可重點(diǎn)針對(duì)暑期的線路,做:韓國(guó)旅游、郵輪旅游、法國(guó)、意大利、瑞士等;
②、內(nèi)容建議要做"細(xì)'、做"小',比如吃的某道好吃的菜、住的某個(gè)舒適豪華的酒店;避開"空'、"大',比如資訊,什么國(guó)家政策之類大而空的,少量;
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2、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)
①、前期裝飾、運(yùn)營(yíng)多看看同業(yè)企業(yè)做得好的是如何在做;
②、雖然上面用了許多"發(fā)布',但微博肯定不是一個(gè)純發(fā)布平臺(tái),尤其是在前期帳號(hào)沒有關(guān)注的狀況下,在做好自己內(nèi)容的同時(shí),多參加別人引得關(guān)注尤為重要;
③、通過各種途徑宣揚(yáng)帳號(hào),吸引關(guān)注;
微博營(yíng)銷早已細(xì)分為一個(gè)獨(dú)立的職位,網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃說,微博運(yùn)營(yíng)專員要做得了設(shè)計(jì),寫得了文案;抓得住熱點(diǎn),賣得了萌;談得了時(shí)事,扯得了花邊;發(fā)得了內(nèi)容,回得了評(píng)論;去得了水印,改得了標(biāo)點(diǎn);一門心思找內(nèi)容,抓破頭皮搞原創(chuàng);廢寢忘食發(fā)微博,半夜三更刷粉絲!
以上都只是一己之見、紙上談兵,微博、微信營(yíng)銷相關(guān)技巧網(wǎng)上許多許多,但微博、微信營(yíng)銷等一切社會(huì)化媒體營(yíng)銷方式,真要將其當(dāng)成一種"營(yíng)銷'途徑,要做成一條銷售渠道,絕非個(gè)人之力、朝夕之時(shí)。要投入的時(shí)間、精力、熱忱、急躁等各種資源并不少,尤其對(duì)于沒有多大品牌知名度,各方面資源又非常有限的企業(yè),要降低期望,卻要做好長(zhǎng)期預(yù)備!
篇2:某學(xué)校微博運(yùn)營(yíng)方案
學(xué)校微博運(yùn)營(yíng)方案
一、目的
1、建立微博,讓更多同學(xué)、家長(zhǎng)、校友等能夠準(zhǔn)時(shí)關(guān)注學(xué)校動(dòng)態(tài)、提升粉絲互動(dòng),建立用戶黏性,為學(xué)校招生宣揚(yáng)、形象展現(xiàn)起到樂觀正面的作用。同時(shí)微博也可以對(duì)社會(huì)新聞動(dòng)態(tài)進(jìn)行正面樂觀的引導(dǎo),引領(lǐng)正面的核心價(jià)值觀,在重大行業(yè)新聞動(dòng)態(tài)發(fā)生之時(shí),快速反應(yīng)并評(píng)價(jià),起到看法領(lǐng)袖的作用。
2、微博的特性打算了其可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息,其他博主也可以隨時(shí)查看、回復(fù)并轉(zhuǎn)發(fā),即使不關(guān)注也可以查看到全部發(fā)布的信息。
二、詳細(xì)運(yùn)營(yíng)方案
1、微博設(shè)置
1)微博名稱和域名;
2)微博主題:校內(nèi)生活
3)模版選擇(選擇能呈現(xiàn)學(xué)院風(fēng)采的背景)
4)基本設(shè)置:個(gè)人信息、簽名檔(這里放招生信息)
5)標(biāo)簽設(shè)置:同升湖、同升湖國(guó)際試驗(yàn)學(xué)校、民辦學(xué)校等關(guān)鍵詞
2、微博的發(fā)布與管理
1)微博內(nèi)容的創(chuàng)作方法:一般遵循631原則,大部分自己創(chuàng)作(這里可直接把別的相關(guān)信息直接復(fù)制過來的,最好自己改編一下),部分轉(zhuǎn)播與主題相關(guān)的微博,加上共性化評(píng)論,少量的直接轉(zhuǎn)播;
2)制定有規(guī)律的更新頻率:
3)微博的推廣:①直接廣發(fā)邀請(qǐng);②讓熟悉熟識(shí)的人先加;③友情互粉;④開展有獎(jiǎng)活動(dòng)(例如發(fā)布一條微博,轉(zhuǎn)發(fā)可抽獎(jiǎng),這個(gè)可以由自己來抽);⑤發(fā)起投票;⑥關(guān)注熱門話題;⑦關(guān)注相關(guān)名人微博;⑧參與微活動(dòng)上墻;⑨合作宣揚(yáng)等。
3、微博內(nèi)容
微博團(tuán)隊(duì)更應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)布的準(zhǔn)時(shí)性、內(nèi)容的真實(shí)性和互動(dòng)的有效性上下功夫,才能使高校官方微博和校內(nèi)其他網(wǎng)絡(luò)真正成為雙向的"信息連接橋'、"情感溝通橋',拉近學(xué)校與師生、學(xué)校與受眾、學(xué)校與社會(huì)的距離。
1)校內(nèi)新聞
2)同學(xué)活動(dòng)
3)同學(xué)服務(wù)
4)視頻音樂
5)熱點(diǎn)時(shí)事
6)行業(yè)動(dòng)態(tài)
五、留意事項(xiàng)
1、微博內(nèi)容的相關(guān)性
2、微博界面的干凈性與統(tǒng)一性
3、傳播信息要保持簡(jiǎn)潔,但有價(jià)值
4、?;?dòng),培育粉絲群體
5、堅(jiān)持為王
篇3:某企業(yè)微博營(yíng)銷規(guī)劃方案
坤晨廣告微博規(guī)劃
一、微博營(yíng)銷概念
微博營(yíng)銷,就是借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣揚(yáng)等等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。
二、微博營(yíng)銷目的
a、有效實(shí)現(xiàn)品牌建立和傳播。
b、樹立行業(yè)影響力和召力,傳播企業(yè)價(jià)值觀。
c、產(chǎn)品曝光和市場(chǎng)推廣。
d、發(fā)覺目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷,完成客戶轉(zhuǎn)化和訂單銷售,分析營(yíng)銷效果。
e、無處不在的主動(dòng)客服,服務(wù)真實(shí)客戶。
f、企業(yè)的口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),確保危機(jī)公關(guān)。
三、微博營(yíng)銷步驟
1、汲取粉絲
粉絲是微博營(yíng)銷的先決條件,沒有粉絲的微博是個(gè)空殼子。微博是一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),需要粉絲的互動(dòng)才能達(dá)到傳播的效果。
吸引粉絲需要肯定的分散力,這就需要對(duì)微博進(jìn)行定位,坤晨廣告目前的定位是"廣告、網(wǎng)事、消遣、創(chuàng)意集站'。
(上圖是坤晨廣告30天的微博數(shù)據(jù)指數(shù))
從微博指數(shù)中不難看出,轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論打算曝光量,也就是所影響到的人數(shù)。
2、規(guī)劃內(nèi)容
想要粉絲轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,就要求對(duì)內(nèi)容有所規(guī)劃。并不是全部的內(nèi)容都能被得到轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。
(最近七天的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論截圖)
從圖中可以看出轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的內(nèi)容規(guī)律,分別列出"搞笑、新穎創(chuàng)意、生活段子、最新網(wǎng)事'這四個(gè)關(guān)鍵詞。
針對(duì)這個(gè)規(guī)律,制定幾個(gè)對(duì)應(yīng)話題:
#網(wǎng)事并不如煙#(結(jié)合網(wǎng)絡(luò)最新大事、會(huì)熱點(diǎn)新聞的話題)
#微創(chuàng)意#(創(chuàng)意廣告、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、創(chuàng)意家居生活等內(nèi)容的話題)
#坤晨早安#(發(fā)布早安心語,開啟每一天的生活)
#微消遣#(發(fā)布消遣新聞、笑話漫畫等輕松話題)
#廣告資訊#(行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)新聞,以及最新的廣告形式與政策)
#坤晨精彩回顧#(坤晨曾經(jīng)做過的精彩案例,回顧觀賞與分析)
#坤晨微活動(dòng)#(坤晨發(fā)布的團(tuán)購(gòu)及促銷活動(dòng),以及免費(fèi)的官方微博互動(dòng)活動(dòng))
3、微活動(dòng)
新浪官方微活動(dòng)有同城活動(dòng)、有獎(jiǎng)活動(dòng)和線上活動(dòng)三大類,其中最熱門的是有獎(jiǎng)活動(dòng)和線上活動(dòng),不過這些都是需要獎(jiǎng)品贊助的。
(上圖是杭州銀泰的微博轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),三條雪紡長(zhǎng)巾獲得506人參與、222人轉(zhuǎn)發(fā)的成果。粉絲也遞增了好幾百人。)
依據(jù)坤晨廣告目前現(xiàn)狀選擇有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)為主,線上活動(dòng)和同城活動(dòng)為輔。
距離年節(jié)的這段時(shí)間,每個(gè)月發(fā)布一次微活動(dòng),提升坤晨廣告品牌知名度。
詳細(xì)活動(dòng)支配如下:
#查找坤晨廣告腳印?????#在寧波坤晨廣告遍及城市各個(gè)地方,有廣告大牌,有街邊燈箱,有正在行駛的公交車身。拿起你的相機(jī)拍下你眼中所看到的坤晨廣告,關(guān)注坤晨廣告并@三位好友即可參加活動(dòng)。
#再見20**#一年將盡,回顧一年中的得失,有的人成長(zhǎng)了,有的人失敗了,有的人勝利了,不論你成或敗,哭或笑,這些都是你這一年中的財(cái)寶。把你想對(duì)即將過去的20**年所說的話寫出來告知坤晨。并@3位好友,你將獲得一份暖和的撫慰。
4、產(chǎn)品宣揚(yáng)
當(dāng)粉絲量遞增了,自身產(chǎn)品的宣揚(yáng)也便簡(jiǎn)潔了。發(fā)布產(chǎn)品廣告信息在線促銷或團(tuán)購(gòu),協(xié)作官方微活動(dòng),廣而告之,小微博玩轉(zhuǎn)大市場(chǎng)。
5、自有媒體
一個(gè)成熟的微博,可以作為自有的媒體為客戶宣揚(yáng)他們的產(chǎn)品,作為自身的財(cái)寶,為自己和客戶服務(wù)。
四、費(fèi)用預(yù)算
活動(dòng)名稱
時(shí)間
獎(jiǎng)品
數(shù)量
費(fèi)用(元)
備注
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