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一、群體決議定義群體決議,是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上人對(duì)一組可能備選方案做出抉擇過程。因?yàn)闆Q議群體中每個(gè)組員對(duì)這組可能備選方案都持有各自不一樣偏好次序,所以群體決議也就是把這些偏好集結(jié)起來選定一個(gè)最終決議方案過程[1]。二、決議有效性決議有效性是指決議實(shí)施后顯示出客觀效果,它取決于決議本身客觀質(zhì)量和決議被認(rèn)可程度。在討論群體決議程序有效性之前,應(yīng)該明確什么樣決議適合使用群體決議。通常而言,需要顧及面較廣,時(shí)間要求不太緊迫,但經(jīng)不起失誤重大決議問題應(yīng)該采取群體決議。至于通常性業(yè)務(wù)決議問題,職責(zé)明確很關(guān)鍵,則應(yīng)該采取個(gè)體決議。三、群體決議人員結(jié)構(gòu)有效性決議群體全方面活動(dòng)能夠歸納為群體組員之間相互聯(lián)絡(luò)與相互作用。所以,決議群體組員怎樣組成才能使這一過程產(chǎn)生正面效應(yīng),縮小負(fù)面效應(yīng),是群體決議組織工作主要內(nèi)容。群體決議人員結(jié)構(gòu)有效性應(yīng)該包含以下內(nèi)容:(1)合理知識(shí)結(jié)構(gòu)。不但有各種專業(yè)性業(yè)務(wù)知識(shí),包含專業(yè)技術(shù)知識(shí)和專業(yè)管理知識(shí),還要有系統(tǒng)論、控制論、信息論、思維學(xué)和創(chuàng)造學(xué)等綜合學(xué)科知識(shí)。(2)合理能力結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)該代決議需要,決議群體無疑要合理組合有不一樣技能人,形成多維性能力結(jié)構(gòu)。這些技能通常可歸納為觀察能力、分析判斷能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等幾類。(3)合理年紀(jì)結(jié)構(gòu)。決議群體通常要老、中、青搭配,這么既能夠預(yù)防決議班子老化,又可保持應(yīng)有活力和繼承性;既可充分發(fā)揮各年紀(jì)層次優(yōu)勢(shì),又可填補(bǔ)其對(duì)應(yīng)缺點(diǎn)和不足。四、群體決議方法有效性組織在進(jìn)行決議前應(yīng)該詳細(xì)分析所決議問題,依照問題不一樣,結(jié)合決議方法優(yōu)勢(shì)與不足,選取不一樣群體決議方法,從而確保決議有效性。(1)頭腦風(fēng)暴法。這種方法顯著優(yōu)勢(shì)是決議形成速度相對(duì)較快,確保最終形成決議融入了共識(shí);增加每個(gè)人參加感,提升參加者成就感;在工作中塑造激勵(lì)創(chuàng)新企業(yè)文化。不足在于因?yàn)閰⒓尤藛T過多,層次過于復(fù)雜,意見不易統(tǒng)一;在會(huì)議中做出決議很可能不是經(jīng)過深思熟慮,輕易出現(xiàn)意想不到偏差。由此看來,假如決議需要一些創(chuàng)新性高想法能夠使用此方法,不過假如決議機(jī)密性和技術(shù)含量較高或者是專業(yè)性強(qiáng)就不適于使用此法。(2)德爾菲法。這種方法具備一定實(shí)用性和科學(xué)性,能夠防止會(huì)議討論時(shí)因?yàn)楹ε聶?quán)威而隨聲附和,或固執(zhí)己見;同時(shí)也能夠使大家發(fā)表意見較快達(dá)成一致,參加者更易接收結(jié)論。此法不足在于教授選擇沒有統(tǒng)一且明確標(biāo)準(zhǔn),預(yù)測(cè)結(jié)果因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而變,缺乏嚴(yán)格科學(xué)分析;過程相對(duì)復(fù)雜,花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。所以假如面臨決議問題現(xiàn)有信息不夠完備,需要作久遠(yuǎn)規(guī)劃或大趨勢(shì)預(yù)測(cè),影響預(yù)測(cè)事件原因很多,主觀原因?qū)︻A(yù)測(cè)影響較大就應(yīng)該選擇德爾菲法進(jìn)行決議。(3)必要條件限定法。這種方法用于處理多目標(biāo)決議問題。因?yàn)榻M成群體組員可能對(duì)所要處理問題抱有各自目標(biāo),這種目標(biāo)上差異會(huì)給群體處理問題過程增加一定難度。為了便于達(dá)成群體決議,能夠采取一個(gè)策略,讓群體每一個(gè)組員從本身角度列出處理問題滿足一些“必要合乎需要條件”,也即確定群體偏好限制條件。然后,群體再設(shè)法找出一個(gè)行動(dòng)方案滿足全部這些條件要求,這么也就達(dá)成了比較一致群體意見。五、群體決議執(zhí)行有效性再好決議假如不能得到有效執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,多無異于一張空頭支票。所以群體決議執(zhí)行有效性,在整個(gè)群體決議程序中非常主要。(1)分解目標(biāo),定出小任務(wù)。把總目標(biāo),按照空間和時(shí)間角度進(jìn)行分解。布置各階段任務(wù)時(shí)要清楚詳細(xì),不但告訴他們目標(biāo),更主要是做事方法,做事標(biāo)準(zhǔn),要達(dá)成詳細(xì)結(jié)果,和詳細(xì)操作標(biāo)準(zhǔn)。(2)明確責(zé)任。群體決議和個(gè)體決議相比有一個(gè)很大缺點(diǎn)就是責(zé)任感淡化。決議制訂責(zé)任極難落實(shí)到個(gè)人,不過執(zhí)行過程中每項(xiàng)任務(wù)做到這一點(diǎn)相對(duì)輕易。假如決議和執(zhí)行兩個(gè)過程都沒有明確責(zé)任人,最終效果可想而知。(3)監(jiān)督和檢驗(yàn)是執(zhí)行確保。在落實(shí)一項(xiàng)決議過程中,親密關(guān)注工作進(jìn)度,隨時(shí)掌握實(shí)際情況,必要時(shí)高層管理者要親自督戰(zhàn)。這么做目標(biāo),首先要經(jīng)過跟進(jìn),確保執(zhí)行效率;另首先要及時(shí)了解執(zhí)行當(dāng)中出現(xiàn)各種問題,采取應(yīng)變方法。事物是復(fù)雜多變,在執(zhí)行過程中,沒有任何改變就能夠把計(jì)劃順利變成結(jié)果事情是沒有。(4)依照實(shí)際結(jié)果對(duì)決議進(jìn)行檢驗(yàn)。有決議就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槲磥硎遣淮_定,而決議是要投入現(xiàn)有確定資源。所以,決議做出后,還需要經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)。一個(gè)主要決議結(jié)果怎樣往往需要經(jīng)過幾年以后才能顯示出來,所以,在決議過程中要注意跟蹤統(tǒng)計(jì)關(guān)于信息,從而不停用真正發(fā)生結(jié)果檢驗(yàn)決議有效性。結(jié)論群體決議有
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