2023年店鋪管理制度和標準(篇)

2023年店鋪管理制度和標準(篇)

書目

第1篇x店鋪管理規(guī)章制度

第2篇好用店鋪管理制度模板

第3篇店鋪財務管理制度

第4篇某商業(yè)廣場店鋪商品質檢管理規(guī)定

第5篇大型商業(yè)店鋪商品價格管理規(guī)定

第6篇專賣店鋪日常管理制度

第7篇店鋪管理管理制度

第8篇z商城空店鋪運用管理規(guī)定

第9篇好用店鋪管理制度(范文)

第10篇好用店鋪管理規(guī)章制度

第11篇y店鋪管理規(guī)章制度

第12篇z專賣店鋪日常管理規(guī)章制度

x店鋪管理規(guī)章制度

不管是一個理發(fā)店,餐飲店或者服裝店等,店鋪管理是做好店鋪的根本,店鋪管理須要有規(guī)范的規(guī)章制度。以下整理了店鋪管理規(guī)章制度的范本,可供參考。

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不行佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其支配

3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的看法

4)員工應疼惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的看法,不行以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整齊,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶狀況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。

2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的服務,以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

2)不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素養(yǎng)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務時要運用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐性

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟識程度

1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟識產品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳設

1)依據服裝的色系及其款式進行陳設

2)依據不同的風格進行陳設

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐性為新員工解答

3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項支配,不行推諉

好用店鋪管理制度模板

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不行佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其支配

3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的看法

4)員工應疼惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的看法,不行以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整齊,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶狀況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。

2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的服務,以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

2)不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素養(yǎng)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務時要運用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐性

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟識程度

1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟識產品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳設

1)依據服裝的色系及其款式進行陳設

2)依據不同的風格進行陳設

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐性為新員工解答

3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項支配,不行推諉

店鋪財務管理制度

總則

1、為了規(guī)范店面的財務行為,加強財務管理,特制定本制度。

2、本制度適用于東莞和能食品有限公司。

3、店面的財務行為,應遵守國家的法律法規(guī)和本制度,并接受總經辦檢查和監(jiān)督。

4、店面應當建立健全財務核算體系,完善內部經濟責任制,提高經濟效益,做好財務管理基礎工作。

一、資金審批制度

1.總則

(1)全部款項的支付,須經主管領導批準。假如主管領導不在店內,應以電話或傳真的方式與其聯系,確認是否批準款項的支付,事后請其在支出單上補簽看法;

(2)往來款項的沖轉(指非正常經營業(yè)務),須門店主管領導批準;

(3)非正常經營業(yè)務調出資金須經過門店主管領導批準;

(4)用以支付各種款項的原始憑證必需保存原件,復印件不得作為原始憑證。如遇特別狀況須經門店主管領導批準。

2.行政費用支出管理制度

(1)門店管理人員的費用報銷,須經主管領導批準后財務方可報支;

(2)涉及應酬等非正常費用,須經主管領導批準。

3.差旅費開支制度

(1)員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務可享受差旅費補貼;

(2)職員出差依據須要,由經理確定選用交通工具;

(3)職員出差期間,住宿費用及補貼按以下規(guī)定執(zhí)行:

①房租標準為___元/日。

②伙食補貼、市內交通補貼標準伙食補貼每人___元/日;市內交通費每人___元/日。

(4)實際報銷金額超出補貼標準,需說明緣由,報經主管領導審批后支付。

4.車輛修理費及汽油費管理制度

(1)車輛修理保養(yǎng)由辦公室統一管理,應指定修理點,修理費用一般實行銀行轉賬的方式結算;

(2)車輛的易損備品備件由辦公室統一支配選購 ,以支票支付。需用時應辦理領用手續(xù),并由辦公室建賬予以核銷運用;

(3)汽油票由辦公室統一保管并設賬登記運用。

5.辦公費用、會議費用及其他費用管理制度

(1)辦公用具由辦公室統一選購 、管理;

(2)辦公室設立賬冊登記公司辦公用品的選購 、運用狀況;

(3)辦公室財產臺賬為財務部附設賬冊;

6.行政費用報銷制度

(1)行政費用現金支出范圍為:向職工支付工資、獎金、津貼、差旅費,向個人支付的其他款項及不夠支票起點100元的零星開支;

(2)員工報銷行政費用應填寫報銷單,由經辦人員填寫,主管領導簽字認可后報送財務部根據本制度有關規(guī)定進行審核,并按本章第1條的規(guī)定進行審批支付;

(3)凡未具備報銷條件(如沒有對方單位的收款憑證),需領用現金者必需填寫借款單。借款單留財務存底,待借款還回時財務開沖賬收據給經辦人;

(4)支票領用單、借款單必需由經辦人填寫,主管領導簽字,財務審核后,由財務部干脆支付;

(5)其他有關費用及成本支出的程序以店面規(guī)定為準。

三、收銀管理

(1)票據管理:熟識運用各種票據的正確運用方法并按規(guī)定仔細填寫開具有關票證,妥當保管好各種票據,不得遺失缺損。

(2)貨幣現金管理:嫻熟收銀業(yè)務,提高工作效率,仔細核算、核對每一筆營業(yè)款項;具有鑒別錢幣真?zhèn)螌嵙?做到收銀精確高效。領班收銀,出現收到假幣的,由領班擔當,擔當方式從工資干脆扣除。對當日收取的營業(yè)現金應在當日下班前上繳,并做好收訖記錄。

四、財務現金管理

(1)任何項目的貨幣資金支出,必需做到收入有憑證,全部收入憑證(發(fā)票和收據)上必需有收繳人與收款人簽章。

(2)原單據底單對不上的不予對賬;全部原欠款支付時,必需要簽字原單和底單一起做支付憑證。

(3)任何項目的貨幣資金支出,均必需取得原始憑證,否則不予支付。

(4)任何項目的貨幣資金支出,100元以內,需經過店長審核簽字后,方可支付。100元以上,必需經過經理審核簽章后,方可支付。

(5)任何人不得以任何形式和借口挪用款項。一經發(fā)覺有挪用公款行為,馬上做開除處理。

五、借款制度

為了加速店面流淌資金周轉,保證日常經營的正常開支,規(guī)范借款程序,特制定本制度。

(1)店長實行定額備用金制度,店長備用金定額為1000元。

(2)借款實行定額限制,前賬不清、后賬不借的原則。

(3)店長應依據批準后的申購單選購 商品,當商品金額超出其定額備用金時,應正確填寫借款單,經經理簽字批準后方可借支。

(4)其他人員因公借款時,應填寫借款單,經經理簽字批準。

六、銷售款管理

(1)門店全部的銷售款必需由收銀員收取,其他人員一律不得收取;

(2)禁止門店任何人動用銷售款;

(3)對于已提貨未付款的,需在銷售單上注明。

七、退貨

(1)發(fā)生銷售退貨時,必需由原路徑退回;

(2)正常銷售顧客退貨發(fā)生時,收銀員需開具銷售退貨單,并在退貨單上注明貨款是否退回,退回方式,退回金額。

八、庫存商品盤存

(1)盤點范圍:門店倉庫,門店營業(yè)廳存放的商品,大倉庫的全部商品;

(2)盤點周期:每月的最終一日,月末營業(yè)結賬后起先盤點;

(3)盤點要求:全部數據以實物盤點數為準,嚴禁未經過實盤就以賬面數代替商品的實存數;盤點表格內信息項不得隨意更改,如確有須要必需在盤點表上確認簽字,方能生效;發(fā)生盤虧、盤盈時,應查明緣由,并在盤點表中注明,否則將追究其責任。

崗位職責

會計:

1)貫徹執(zhí)行公司的財務管理制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行狀況。

2)組織門店財務日常工作,指導和監(jiān)督出納、收銀員的工作。

3)幫助門店店長把好門店進出貨物的環(huán)節(jié),審核出入庫手續(xù)是否齊備,嚴格執(zhí)行公司的有關規(guī)定,保證貨物流轉的平安有序。

4)監(jiān)督庫房定期進行盤點、月終出具盤點報告。

5)負責財務檔案的保管及上交,對財務資料的保密性負有責任。

6)檢查門店出納現金保管及收銀臺現金平安狀況。

7)本崗位在行為規(guī)范等行政管理上遵守門店管理中心的相關要求。

8)完成領導交辦的其他各項工作。

收銀員:

1)按手寫銷售專用票金額收取顧客貨款,依據不同的收款方式打印銷售發(fā)票。

2)按要求將機制發(fā)票的存根聯和記賬聯整理裝訂,統一交財務保存對賬。

3)正確運用文明用語接待顧客,做到實收實付,耐性細致的完成每筆交易。

4)負責門店內的銷售結款,精確點收購貨款項。確保收付現金和有價證券的真實性、合法性和精確性。

5)負責收款資金的平安,按時上繳款項,記錄完整、正確、清楚。

6)核對當日銷售票據日報,保證賬款相符,并將票據裝訂成冊。

7)本崗位在行為規(guī)范等行政管理上遵守門店管理中心的相關要求。

8)完成領導交辦的其他工作。

某商業(yè)廣場店鋪商品質檢管理規(guī)定

商業(yè)廣場店鋪商品質檢管理規(guī)定

第1條商場要求全部經營商品必需是正規(guī)廠家生產的合格商品。符合國家《產品質量法》有關規(guī)定,商戶須供應廠家營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、授權書、商品的商標注冊證和商品的質檢報告書'五證'。

第2條新品上柜必需提前報商場營運部價格管理員,經商場營運部批準后才能上柜經營。商場嚴禁私自上貨及經營假冒偽劣商品。否則,一經發(fā)覺商場有權終止合同,強制商品撤柜,經營假冒偽劣商品的店鋪需擔當5000-20000元的違約金,商場保留追訴經營商戶銷售假冒偽劣商品對商場信譽造成損失的權利。

第3條若政府有關部門或權利人提出了經營商戶銷售的商品有商標侵權或質量問題,商場可立即將該商品撤貨,并短暫保管;若經營商戶能證明其商品的合法性,得到有關部門的認可后,商場可以復原該項目在店內的陳設銷售。商品撤離期間的損失由經營商戶負責,撤離商品于保管期內的費用由經營商戶擔當;若該商品的確存在問題,經營商戶除按國家有關規(guī)定擔當責任外,還需擔當商場由此造成的經濟及名譽損失。

第4條經營食品、副食品、餐飲必需有衛(wèi)生許可證、質檢合格證、營業(yè)證,營業(yè)人員必需有健康證;經營家電、燈具、飾品等商品必需按國家規(guī)定備齊相關證件。否則,不允許經營。

第5條推行信譽卡制度,必需主動給顧客開據售貨憑證,憑證開據規(guī)范,項目書寫齊全,不允許以任何接口拒開售貨憑證,發(fā)覺一次懲罰200元。

第6條仔細執(zhí)行、兌現商場的售后管理制度的承諾,和今后商場接連出臺的其他承諾,不準以任何借口拖延、刁難、坑害、欺瞞消費者。否則,商場將按相關規(guī)定進行懲罰。嚴峻者商場賜予封鋪1個月的懲罰,以及取消其合同優(yōu)先續(xù)租權。

大型商業(yè)店鋪商品價格管理規(guī)定

大型商業(yè)廣場店鋪商品價格管理規(guī)定

為了使zz商業(yè)廣場在市場競爭中保持定位優(yōu)勢,總體商品價格不偏離大方向,力爭做到每家店鋪都能合理的定價,有力競爭,贏得消費者的信任。經公司探討確定,特制定商品價格管理制度。

第一條商場經營商品必需明碼標價,做到一貨一簽,貨簽對應,凡沒有運用價簽,禁止上柜。否則,商場有權將其強制撤柜。

其次條zz商業(yè)廣場全部店鋪銷售的商品價格不得高于鄭州市同類市場的同種商品價格,一經發(fā)覺,應馬上予以調整,否則商場有權要求撤貨;對于已經銷售的同一商品假如售價高于本市其他同類商場正常價格,三日內退還消費者差價。對舉報者,經核實予以嘉獎,商場有權強制商戶退還差價,情節(jié)嚴峻者,罰500-1000元。

第三條店鋪內銷售,嚴禁強買強賣,漫天要價,留低還價的討價還價現象,店鋪商品在明碼實價前提下可打折銷售,公允交易。不能欺詐消費者,有影響企業(yè)聲譽的行為。

第四條店鋪內主要商品銷售價格應依據商品的規(guī)格、產地、用料、質地做合理的售價制定。店鋪接受商場質檢部門日常監(jiān)督,對不合理定價監(jiān)督部門提出后必需即日內改正。拒不接受整改者,商場有權強制商品撤柜。

第五條商戶在價格制定和零售過程中,嚴格執(zhí)行商場價格管理制度。對拒不執(zhí)行商場價格管理規(guī)定的店鋪,商場將定期或不定期予以曝光。情節(jié)嚴峻者商場有權終止合作。

專賣店鋪日常管理制度

一、店鋪規(guī)章制度(本節(jié)供參考)

1、上下班規(guī)則

店員上下班必需準時,上下班時間,由領班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。

店員下班必需主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品,離開后一般不允許再返回貨場如有特別緣由須要返回必需將隨身物品寄放在收銀臺里。

2、儲物柜

店員的私人物品應放在指定的私人儲物柜內并鎖好,離職時必需將儲物柜鑰匙歸還公司。

3、員工工號牌

員工當班時必需佩帶工號牌。

4.semir店員的形象:青春、健康、整齊、開朗、友善

5、公司財物

店員必需愛惜公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意奢侈、破壞、盜用公司財物者,予以嚴峻懲罰。

6、保密制度

員工不得泄露公司的業(yè)務策略、營業(yè)狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必需加以嚴格保密,離職時將有關資料歸還公司。

7、不良行為

店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,并肯定禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。

8、私人探訪/私人電話

工作時間內不行接待私人探訪,特別狀況下由店長批準后在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不行接打私人電話。

9、遺失物品

在公司范圍內所拾得的財物,應馬上上交領班處理,員工在公司范圍內遺失物品應馬上通知領班。

10、個人通訊器材

未經店長批準,全部在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或移動電話等個人通訊器材進入貨場。

11、兼職

在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。

12、顧客投訴

員工必需耐性聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應設法幫助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應馬上通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。

店鋪管理管理制度

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不行佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其支配

3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的看法

4)員工應疼惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的看法,不行以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整齊,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶狀況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。

2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的服務,以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

2)不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素養(yǎng)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務時要運用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐性

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟識程度

1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟識產品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳設

1)依據服裝的色系及其款式進行陳設

2)依據不同的風格進行陳設

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐性為新員工解答

3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項支配,不行推諉

z商城空店鋪運用管理規(guī)定

商城空店鋪運用管理規(guī)定

ho廣場各樓層現有少量空置店鋪,為提高空置店鋪的利用價值、更好地為ho廣場商戶供應服務,現就空店鋪的運用規(guī)定如下:

一、ho廣場空置店鋪的借用對象僅限于ho廣場的租賃商戶及集團下屬各部門。其它單位和個人不予借用。

二、空置店鋪的管理權在一力物業(yè)公司,如需借用空置店鋪須到物業(yè)公司填寫《一力物業(yè)空店鋪運用申請表》,經物業(yè)公司總經理批準,并指定店鋪位置后方可借用,并辦理借用手續(xù)。

三、空店鋪除存放物品外,不得做其它用途,空店鋪內不得存放珍貴物品,易燃易爆品及易變質食品等。

四、空店鋪在被借用期間,物業(yè)公司有權依據該店鋪的出租及其它狀況隨時進行更換或終止運用。借用方必需協作物業(yè)公司工作。

五、空店鋪上配鏈鎖,由運用者自行限制。

六、空店鋪的借用者需向物業(yè)公司商管部供應具體通訊聯絡方式,以便在店鋪被租賃出或遇緊急狀況時剛好通知到對方。如物業(yè)公司通知不上對方或通知上但不來的,物業(yè)公司有權強行進入或對店內物品搬至它位置存放,并且如發(fā)生此類突發(fā)事務,不能完全保證物品的平安。

七、空店鋪存放的貨品丟失、損壞,物業(yè)公司不予擔當責任。

八、在運用空店鋪時不得損壞店內設施及物品。如:店鋪玻璃門、窗(含五金配件)、配電箱、消防報警設施及各類管線等。如有損壞或丟失,由借用者擔當全部賠償責任。

九、空店鋪的貨品進出需在商場營業(yè)時間內進行(大宗貨物除外),由商管部簽發(fā)《物品通行證》行走指定貨梯和通道。

十、在終止借用時,需由運用者將店鋪內的物品全部移出,清潔店內衛(wèi)生,經物業(yè)公司檢查驗收后收回該店鋪。如到期后借用者未按時移出店內物品,又沒有到物業(yè)公司辦理相關手續(xù),物業(yè)公司有權將店內物品視作廢棄物處理。

十一、辦理運用空鋪,需交納200元抵押金,此費用在退鋪時如未違反上述規(guī)定之內容將一并返還。

本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

*物業(yè)管理有限公司

好用店鋪管理制度(范文)

工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。這是一篇店鋪管理規(guī)章制度,接下來讓我們一起來看看吧~

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不行佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其支配

3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的看法

4)員工應疼惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的看法,不行以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整齊,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶狀況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。

2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的服務,以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

2)不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素養(yǎng)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務時要運用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐性

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟識程度

1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟識產品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳設

1)依據服裝的色系及其款式進行陳設

2)依據不同的風格進行陳設

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐性為新員工解答

3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項支配,不行推諉

好用店鋪管理規(guī)章制度

工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不行佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其支配

3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的看法

4)員工應疼惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的看法,不行以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整齊,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶狀況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。

2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的服務,以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

2)不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素養(yǎng)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務時要運用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐性

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟識程度

1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟識產品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳設

1)依據服裝的色系及其款式進行陳設

2)依據不同的風格進行陳設

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐性為新員工解答

3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項支配,不行推諉

y店鋪管理規(guī)章制度

制度對一個店鋪的管理來說是非常重要的,qiquha我為大家細心搜集了一篇店鋪管理規(guī)章制度,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不行佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其支配

3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的看法

4)員工應疼惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的看法,不行以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整齊,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶狀況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。

2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)