畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)心得模板

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最終等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著這一天的到來(lái)，由于大家再也無(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂(lè)的事情。

綜合自己的總體打算，去我確定選擇酒店實(shí)習(xí)，那是我所盼望了解和學(xué)習(xí)的一家比較抱負(fù)的酒店。這是西湖區(qū)唯一的一家星級(jí)酒店——江漁火酒店(TheMa，名字對(duì)于轉(zhuǎn)塘人民是如雷貫耳的了，這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是全都的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開頭盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開頭工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?lái)，我得真的要做好思想預(yù)備才是啊!中餐廳的工作的確如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的〔崗位職責(zé)〕和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)預(yù)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。

更讓人不行理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違背《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線，由于人到底不是一臺(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開頭工作的那三天的確令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)峻抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化治理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑!員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更表達(dá)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的〔文化〕，沒(méi)有文化的企業(yè)猶如一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

中餐廳的日子就這樣一每天結(jié)束了，在這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我特別贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。

”是啊，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義。才是一個(gè)服務(wù)員真正的素養(yǎng)的表達(dá)。明天就要結(jié)束為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活了?；叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益非淺，學(xué)到了很多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)。令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒(méi)有由于我們是實(shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜蜜的微笑，一句再一般不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，由于他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題，由于他們講解并描述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一。

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半年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，這半年的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，在這期間我得到了許多收獲。同時(shí)，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、實(shí)習(xí)期工作內(nèi)容

開頭工作的前三天是在社區(qū)進(jìn)行衣物募捐，雖然有點(diǎn)累但內(nèi)心還是布滿激情，也對(duì)社區(qū)布滿著忐忑和奇怪???，忐忑是由于這是我第一次做社工，奇怪???是由于對(duì)社區(qū)的各個(gè)方面還不了解。衣物募捐結(jié)束后我們便開頭寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些可怕緊急，參考著之前的通訊稿，通過(guò)搜集資料并結(jié)合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當(dāng)時(shí)心里有些小欣喜，我對(duì)自己的工作也開頭布滿著熱忱與干勁。

通過(guò)查閱愛民社工機(jī)構(gòu)以前的活動(dòng)資料來(lái)了解我們的機(jī)構(gòu)，并試著擬寫活動(dòng)〔策劃書〕。后來(lái)我被分在崗位社工，有機(jī)會(huì)_就帶著我一起去社區(qū)，教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動(dòng)舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通溝通等。

沒(méi)多久，我與_接受了新的任務(wù)與考驗(yàn)——裝飾樓棟，任務(wù)一下來(lái)我們就開頭進(jìn)行多種設(shè)想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、清掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購(gòu)置書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時(shí)也在_她們?nèi)齻€(gè)的帶著下進(jìn)行著其他的一些工作。

前不久我們對(duì)聾啞人家庭進(jìn)行了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親熱接觸這些聽力殘障人士，開頭有些驚慌，漸漸的我被他們的熱忱所感動(dòng)。周末影院系列活動(dòng)在從其次期開頭走入正常軌道，做到了準(zhǔn)時(shí)播放，并且觀影人數(shù)越來(lái)越多，效果也越來(lái)越好，我們與上周來(lái)觀影的居民進(jìn)行了很好的互動(dòng)溝通。

二、工作〔反思〕與總結(jié)

通過(guò)半年的工作，我收獲很大，也有許多感受。

首先，在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作方面。始終有個(gè)問(wèn)題讓我難以做出恰當(dāng)?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹?沒(méi)畢業(yè)前我總是拿書本上的理論學(xué)問(wèn)來(lái)對(duì)社工做解釋，不過(guò)我的解釋并沒(méi)能讓對(duì)方理解社工究竟是什么，而那時(shí)的我覺著社工很宏大很奇妙但我卻沒(méi)點(diǎn)信念去勝任社工，所以始終沒(méi)有士氣去做社工。如今做了半年的社工，我開頭用自己平常的工作來(lái)回答那個(gè)問(wèn)題，我的回答讓好多同學(xué)對(duì)社工布滿了奇怪???與艷羨，以為我們?cè)谧龃壬?，但專業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨(dú)到之處，由于專業(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價(jià)值觀并在工作中踐行著它們。

半年的工作也讓我看到了實(shí)際工作與專業(yè)理論之間的差異，現(xiàn)實(shí)與書本上的個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)等相差甚遠(yuǎn)，讓群眾接受社工信任社工更是很難，不過(guò)社工的進(jìn)展是必定，這需要我們的努力與堅(jiān)持!

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每個(gè)人都要經(jīng)受一個(gè)實(shí)習(xí)生涯，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，也要在實(shí)習(xí)期間進(jìn)行〔自我評(píng)價(jià)〕。實(shí)習(xí)收獲依據(jù)實(shí)習(xí)工作不同而不同。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了。我總結(jié)了自己的表現(xiàn)，但既有滿意，也有缺乏。盼望這份高校生實(shí)習(xí)總結(jié)能讓我想起自己的過(guò)去。

本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是RD和繪畫，參加RD的新產(chǎn)品和繪制詳情，了解家具制作中零部件的組裝和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，主要有一些體會(huì)：

首先是個(gè)體角色的轉(zhuǎn)變和整個(gè)人際關(guān)系的改變?！獙W(xué)校成果好的同學(xué)，從零開頭成為未知領(lǐng)域的實(shí)習(xí)生，熟識(shí)的校內(nèi)變成了不熟識(shí)的業(yè)務(wù)單位。接觸到他們的人也換了角色，老師成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)成了同事。他們的相處方式完全不同。在這種轉(zhuǎn)型中，對(duì)溝通的認(rèn)知是特別蒼白的。所以第一次覺得自己沒(méi)有想象中那么擅長(zhǎng)溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新環(huán)境需要一個(gè)過(guò)程，所以我信任時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這個(gè)角色轉(zhuǎn)換，真正融〔入職〕場(chǎng)這個(gè)和學(xué)校完全不同的社會(huì)環(huán)境。

在心理上努力適應(yīng)新環(huán)境，體驗(yàn)比實(shí)際工作要好。特殊是“十一五”期間，我親眼看到了那些兢兢業(yè)業(yè)、負(fù)責(zé)任、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的大師們的工作作風(fēng)。正是這種工作方式讓我感受最深，從實(shí)習(xí)中受益匪淺。每個(gè)人都在努力改良產(chǎn)品。大家都知道做歐式家具最重要的是線條感。為了讓曲線盡可能完善，工作人員一次次改良，沒(méi)有半分怨言。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅的這種精神值得我在以后的工作中好好學(xué)習(xí)、繼承和進(jìn)展。

走出校門步入社會(huì)，不能對(duì)自己期望過(guò)高。由于期望越大，絕望可能越大，但適當(dāng)?shù)钠谂问潜匾?。在學(xué)校里你不能這么想，你讀多少書，寫多少字，聽多少課，你就會(huì)很棒。究竟我還是個(gè)初出茅廬的同學(xué)，沒(méi)有什么實(shí)踐〔閱歷〕。這是事實(shí)，所以我必需努力學(xué)習(xí)，不要對(duì)自己評(píng)價(jià)太高。

學(xué)校生活臨時(shí)告一段落，社會(huì)生活才剛剛開頭。進(jìn)入社會(huì)后，要連續(xù)學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，才能在社會(huì)上有一席之地?？傊业漠厴I(yè)實(shí)踐讓我獲得了人生中第一次珍貴的工作閱歷。雖然進(jìn)入社會(huì)后還有許多東西要學(xué)，還有許多教訓(xùn)要吸取，但我覺得我已經(jīng)做了足夠的預(yù)備，無(wú)論是心態(tài)還是技能?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要我努力，我的事業(yè)肯定會(huì)開出盼望的花朵，結(jié)出勝利的果實(shí)。

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似乎每次在回望過(guò)去的時(shí)候，總要感嘆一番光陰的消逝。此刻的我也在做著這樣的事：怎樣，我的實(shí)習(xí)這么快就結(jié)束了?似乎還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的，此刻我就坐在電腦前回想著我實(shí)習(xí)的情景，寫著我的實(shí)習(xí)總結(jié)。但就是這短短還不到一個(gè)月的時(shí)間，留給我的卻是無(wú)限充實(shí)的回憶。第一次上講臺(tái)，第一次收到〔老師節(jié)〕的祝愿，很多的第一次就在這短短的一個(gè)月里發(fā)生。

在實(shí)習(xí)的階段中，印象最深刻的應(yīng)當(dāng)就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告知自我要冷靜，要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué)，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺(tái)下四十雙奇怪???的眼睛，緊急還是不請(qǐng)而來(lái)，即使偷偷地深呼吸也無(wú)濟(jì)于事，只能一個(gè)勁地重復(fù)著教案里的資料，眼睛始終只敢盯著教案，生怕漏了一個(gè)字，哪怕教學(xué)的資料早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久，備課時(shí)設(shè)想的提問(wèn)、與同學(xué)之間的互動(dòng)已全然拋到九霄云外。好不簡(jiǎn)單下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)覺，我“竟然”完成了我第一個(gè)教學(xué)課時(shí)。課后指導(dǎo)老師正面指出了我的缺乏，同時(shí)也賜予我很大的鼓舞。吸取第一次課的閱歷教訓(xùn)和老師的指導(dǎo)，我的其次次課明顯提高許多，我最終能夠自然地應(yīng)對(duì)同學(xué)，而不再是一味地盯著教案。沒(méi)有了緊急的干擾，我上課的語(yǔ)速明顯放慢，音量也自然地提高，臺(tái)下同學(xué)的反應(yīng)也比較進(jìn)取。指導(dǎo)老師也賜予了很大的確定，讓我信念備增，并帶著這份信念順當(dāng)?shù)厣虾靡院蟮恼n。

都說(shuō)實(shí)踐才能出真知，本以為自我已經(jīng)把握〔教育〕學(xué)原理，在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)覺以前都只是紙上談兵，而老師們對(duì)素養(yǎng)教育深刻的獨(dú)到的理解都讓我們受益非淺。老師們一向向我們強(qiáng)調(diào)，無(wú)所謂什么樣的教學(xué)手段，什么樣的教學(xué)資料，最重要的是要提起同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好;教學(xué)以同學(xué)為主老師為輔;上課的時(shí)候老師要多留給同學(xué)思索的空間;擅長(zhǎng)發(fā)覺同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)地毫不吝嗇地賜予表?yè)P(yáng)……這些都是他們反復(fù)向我們強(qiáng)調(diào)并要求我們應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中的教育理念。

而老師的豐富教學(xué)閱歷，更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課，讓同學(xué)認(rèn)為枯燥的書本資料變成是生動(dòng)的科學(xué)學(xué)問(wèn)，讓他們感愛好，老師們都要花上幾倍的時(shí)間來(lái)備課，對(duì)同學(xué)交上來(lái)的作業(yè)認(rèn)真的批改，指出錯(cuò)誤的地方，更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出同學(xué)的亮點(diǎn)，鼓舞同學(xué)思索本領(lǐng)。在實(shí)習(xí)的期間，我聽了幾位老師的課，收獲良多。老師們上課時(shí)生動(dòng)活潑，教學(xué)資料詳略得當(dāng)，側(cè)重點(diǎn)分明，這些從課堂上同學(xué)的反應(yīng)就能夠窺見一二。而這正是我們所缺乏的，也是書本上沒(méi)有教給我們的。

在教學(xué)中，我努力將老師傳授給我們的教學(xué)理念和〔教學(xué)〔方法〕〕融入，盡量做到資料選材生動(dòng)，貼近同學(xué)愛好，在課堂上做到以同學(xué)為教學(xué)的中心，一切活動(dòng)圍繞同學(xué)開展，在教學(xué)上以引導(dǎo)為主，避開自我一頭熱，并留意對(duì)同學(xué)的觀看，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺他們的缺乏，耐煩指導(dǎo)，但更多的是發(fā)覺他們的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)，不斷地在他們學(xué)習(xí)過(guò)程中鼓舞他們，提高他們的學(xué)習(xí)愛好。

在老師教學(xué)理念的熏陶下，我也學(xué)會(huì)了重視同學(xué)在教學(xué)中的重要作用。雖然我沒(méi)有擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)班主任，可是我在力所能及的范圍內(nèi)加強(qiáng)與同學(xué)的聯(lián)系，并在短時(shí)間內(nèi)與他們建立頗深厚的感情。我負(fù)責(zé)的班級(jí)是個(gè)活潑的班級(jí)，可是在我實(shí)習(xí)的初期，由于彼此之間還不熟識(shí)，他們上課時(shí)不是很活躍。在我們慢慢生疏之后，情景有了很大的轉(zhuǎn)變，他們變得很進(jìn)取主動(dòng)，這不僅僅表此刻課堂上敢于發(fā)言提問(wèn)，他們還常常提出一些趣味的問(wèn)題，或者更進(jìn)取的加入自我的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長(zhǎng)”，我在同學(xué)身上學(xué)到的其實(shí)更多。同學(xué)的創(chuàng)意有的時(shí)候會(huì)讓你忍俊不禁，而他們也擅長(zhǎng)發(fā)覺問(wèn)題，有時(shí)提出的問(wèn)題還會(huì)難到我呢，可是這也激勵(lì)我對(duì)教材進(jìn)行進(jìn)一步的討論。并且同學(xué)們都很可愛，在路上偶遇時(shí)都會(huì)很熱忱地跟我打招呼，即便是最害羞的同學(xué)，在課堂上間或講錯(cuò)自我感到窘迫的時(shí)候，他們也會(huì)簡(jiǎn)便地化解我的尷尬，課堂上的氣氛非常融洽。就是由于有這么一群可愛的同學(xué)的支持，我更深深感覺到作為一名老師，即使是一名實(shí)習(xí)老師的職責(zé)感，我應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取的預(yù)備教學(xué)資料，仔細(xì)的備課，以不負(fù)他們口中的“老師”二字。

畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)心得模板5

對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因此得福，假如大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規(guī)，等于自亂。經(jīng)過(guò)一月實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益良多，詳細(xì)的實(shí)踐體會(huì)如下：

1、是要有堅(jiān)決的信念。不管到那家公司，一開頭都不會(huì)立即給工作我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己懊悔。

2、要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、互相關(guān)懷、互相幫助和互相體諒。

4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)厲?仔細(xì)地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，由于，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)厲?、仔細(xì)、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的看法，看法對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)也可以在工作中漸漸的把握。看法不好，就算自己有學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的看法，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清晰該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必定的聯(lián)系，剛開頭我覺得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，最終在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的熟悉，漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的看法，這樣才能把事