2023物理實(shí)驗(yàn)室個(gè)人年度工作計(jì)劃范本(2篇)_第1頁(yè)
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第4頁(yè)共4頁(yè)2023物理實(shí)驗(yàn)室個(gè)人年度工作計(jì)劃范本第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在____年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)去年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員____名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在____年某月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)去年中支保費(fèi)收入某某某萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)____%,非車險(xiǎn)____%,人意險(xiǎn)____%。____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)____%,非車險(xiǎn)____%,人意險(xiǎn)____%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),____年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在____年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年____月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。2023物理實(shí)驗(yàn)室個(gè)人年度工作計(jì)劃范本(二)一、指導(dǎo)思想為了全面____國(guó)家教育方針,落實(shí)初、高中物理課程計(jì)劃,提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,加?qiáng)學(xué)生科學(xué)方法和科學(xué)思維的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、科學(xué)思維能力、分析解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量;同時(shí)充分發(fā)揮物理實(shí)驗(yàn)各類器材的作用,特訂如下計(jì)劃。二、工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)初、高中物理教學(xué)大綱和各年級(jí)教材,盡快熟悉教材,掌握實(shí)驗(yàn)器材的使用及保養(yǎng)方法,為教師和學(xué)生上好實(shí)驗(yàn)課提供必要保證。2、清理各類教學(xué)儀器和儀表。搞好儀器入柜、編號(hào)、造冊(cè)工作,并做好建檔匯總工作,為教師使用器材提供必要參考,為學(xué)校后期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供理論依據(jù)。3、迅速修復(fù)實(shí)驗(yàn)桌上電路,盡快恢復(fù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)。4、搞好防火、防盜工作,協(xié)助安裝柜窗玻璃。5、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)儀器管理制度,杜絕教學(xué)儀器非教學(xué)之用。6、認(rèn)真執(zhí)行《實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位職責(zé)》,努力鉆研業(yè)務(wù),掌握各類儀器原理、構(gòu)造、使用和維修,保證儀器良好狀態(tài),保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)正常開展。7、認(rèn)真填寫“實(shí)驗(yàn)通知單”,積極協(xié)助教師輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn),完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn);同時(shí)搞好儀器收發(fā)、借還及清潔衛(wèi)生等工作。8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極創(chuàng)造條件自制、改進(jìn)教具,并做好水、電、藥品節(jié)約的教育及安全教育。三、具體安排協(xié)助任課教師完成各年級(jí)的分組實(shí)驗(yàn)和演示實(shí)驗(yàn)及公開課實(shí)驗(yàn)。并完成下列工作:____月份:1)儀器的清查、除塵、入柜、編號(hào);2)實(shí)驗(yàn)桌上電路的故障排查、維修;3)編制儀器的添置計(jì)劃,搞好演示實(shí)驗(yàn)儀器收發(fā)工作;4)制訂各年級(jí)分組實(shí)驗(yàn)計(jì)劃;____月份:1)繼續(xù)搞好實(shí)驗(yàn)桌上電路的檢修;2)搞好實(shí)驗(yàn)室儀器裝備總帳匯編工作;____月份:1)搞好儀器報(bào)損表冊(cè)填寫;2)協(xié)助做好柜窗玻璃的安裝;3)整理資料迎接檢查;4)搞好演示實(shí)驗(yàn)的餓儀器收發(fā)工作;____月份:1)協(xié)助做好高一年級(jí)分組實(shí)驗(yàn);2)搞好儀器的演示實(shí)驗(yàn)收發(fā)工作;3)整理資料,迎接檢查;元月份:1)向各年級(jí)組發(fā)放物理實(shí)驗(yàn)儀器存放目錄;2)對(duì)部分儀器維修和保養(yǎng),做好演示實(shí)驗(yàn)儀器收發(fā);3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),征求意見,為后期改進(jìn)工作提供依據(jù);____月份:1)征集本學(xué)期各年級(jí)分組實(shí)驗(yàn)計(jì)劃;2)維修、保養(yǎng)儀器,做好演示實(shí)驗(yàn)儀器的收發(fā);3)協(xié)助完成高

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