職業(yè)道德與法律第一單元第二課

第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采一、遵守職業(yè)禮儀

提升職業(yè)素養(yǎng)

一位商人有一批訂單，先后去幾家規(guī)模不等的公司考察。這幾家公司的產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量和售后服務(wù)等方面都不相上下。最后商人選擇了其中規(guī)模較小的一家公司。有人問(wèn)他選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？商人回答：“是接待人員?！痹瓉?lái)其余幾家公司的接待人員不是忙亂中出了差錯(cuò)，就是事先未仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時(shí)間，未去機(jī)場(chǎng)迎接。還有的接待人員衣著邋遢，接待時(shí)頻頻失禮。只有這家小公司的接待人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，穿著干凈，在整個(gè)接待過(guò)程中始終彬彬有禮。商人說(shuō)：“通過(guò)這位訓(xùn)練有素的接待人員可以看出，這個(gè)公司員工的整體素質(zhì)一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定會(huì)令我滿意的?！卑咐龑?dǎo)入

思考

★商人選擇下訂單的公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

★請(qǐng)指出其他公司的接待人員的失禮之處。

★商人通過(guò)接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質(zhì)高、管理好和工作效率令人滿意的結(jié)論說(shuō)明了什么道理？

參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬，作為物質(zhì)生活來(lái)源，并滿足精神需求的工作。具備創(chuàng)造財(cái)富、得到報(bào)酬兩個(gè)必要條件的工作才能稱之為職業(yè)。職業(yè)

早晨，鐘敲十下的時(shí)候，我沿著我們的小巷到學(xué)校去。每天我都遇見(jiàn)那個(gè)小販，他叫道：“鐲子呀，亮晶晶的鐲子!”他沒(méi)有什么事情急著要做，他沒(méi)有哪條街道一定要走，他沒(méi)有什么地方一定要去，他沒(méi)有什么規(guī)定的時(shí)間一定要回家。我愿意我是一個(gè)小販，在街上過(guò)日子，叫著：“鐲子呀，亮晶晶的鐲子!”下午四點(diǎn)鐘，我從學(xué)校里回家。從一家門口，我看見(jiàn)一個(gè)園丁在那里掘地。他用他的鋤子，要怎么掘，便怎么掘，他被塵土污了衣裳。如果他被太陽(yáng)曬黑了或是身上被打濕了，都沒(méi)有人罵他。我愿意我是一個(gè)園丁，在花園里掘地，誰(shuí)也不來(lái)阻止我。天色剛黑，媽媽就送我上床。從開(kāi)著的窗口，我看見(jiàn)更夫走來(lái)走去。小巷又黑又冷清，路燈立在那里，像一個(gè)頭上生著一只紅眼睛的巨人。更夫搖著他的提燈，跟他身邊的影子一起走著，他一生一次都沒(méi)有上床去過(guò)。我愿意我是一個(gè)更夫，整夜在街上走，提了燈去追逐影子。職業(yè)

泰戈?duì)?/p>

職業(yè)資格證書(shū)是勞動(dòng)就業(yè)制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國(guó)家考試制度。它是指按照國(guó)家制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定，對(duì)合格者授予相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。在我國(guó)職業(yè)資格證書(shū)根據(jù)不同的職業(yè),分為全國(guó)統(tǒng)一鑒定,省級(jí)勞動(dòng)部門統(tǒng)一鑒定。目前全國(guó)統(tǒng)一鑒定的時(shí)間一般為每年的5月和11月。現(xiàn)在實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一鑒定的職業(yè)有:秘書(shū)、營(yíng)銷師、物業(yè)管理員、電子商務(wù)師、項(xiàng)目管理師、心理咨詢師、企業(yè)人力資源管理師、企業(yè)信息管理師、物流師、網(wǎng)絡(luò)編輯員、理財(cái)規(guī)劃師、廣告設(shè)計(jì)師、職業(yè)指導(dǎo)人員、企業(yè)文化師、企業(yè)培訓(xùn)師共十五的職業(yè)。

我國(guó)職業(yè)資格證書(shū)分為五個(gè)等級(jí)：初級(jí)工（五級(jí)）、中級(jí)工（四級(jí)）、高級(jí)工（三級(jí)）、技師（二級(jí)）高級(jí)技師（一級(jí)）職業(yè)禮儀的基本要求對(duì)本職工作懷有高度的責(zé)任感和自豪感，在思想上、業(yè)務(wù)上對(duì)自己從嚴(yán)要求，做到干一行、愛(ài)一行、精一行愛(ài)崗敬業(yè)盡職盡責(zé)誠(chéng)實(shí)守信優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供服務(wù)堅(jiān)持信譽(yù)第一、保質(zhì)保量、公平交易。想服務(wù)對(duì)象所想、急服務(wù)對(duì)象所急，熱情耐心，細(xì)致周到，不厭其煩儀容端莊著裝整潔服務(wù)人員修飾儀容以自然為美，以淡妝為宜，行、站、坐體態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。有行業(yè)服裝的應(yīng)著行業(yè)服裝，做到整潔、美觀、協(xié)調(diào)服務(wù)時(shí)多說(shuō)“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)您稍等”、“歡迎再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)，多以溫馨的微笑、親切的目光與客人進(jìn)行溝通，努力縮短與服務(wù)對(duì)象之間的距離語(yǔ)言文明態(tài)度溫馨寬容大度嚴(yán)于律己要心胸豁達(dá)，寬以待人，多為他人著想，多做助人之事，容人之短，諒人之過(guò)。己所不欲，勿施于人既要通過(guò)良好的禮儀修養(yǎng)，展現(xiàn)自尊自信；也要常懷敬人之心，給他人充分禮遇，不傷他人尊嚴(yán)，不侮辱他人人格相互尊重真誠(chéng)相待要以平等態(tài)度對(duì)待交往對(duì)象，一視同仁，大方得體，把握好度。要了解不同的國(guó)情、民族、文化背景，尊重對(duì)方的風(fēng)俗、習(xí)慣、禁忌把握分寸尊重差異行是知之始，知是行之成。要在實(shí)踐中體驗(yàn)和養(yǎng)成禮儀規(guī)范，從日常做起，從點(diǎn)滴做起，日積月累，形成習(xí)慣身體力行注重養(yǎng)成在實(shí)際工作中經(jīng)常用到的交往形式以及要注意的禮儀細(xì)節(jié)

★

介紹禮儀

★介紹的原則是將低級(jí)別的介紹給高級(jí)別的

★將年輕的介紹給年長(zhǎng)的

★將本國(guó)人介紹給外國(guó)人★

握手禮儀

★握手不宜太用力且時(shí)間不要太長(zhǎng)，幾秒鐘即可

★不要戴手套

★不要嚼著口香糖

★

迎送禮儀

★當(dāng)訪客來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室或者接待區(qū)域，并為其送上飲料。

★如果是在自己位置上交談，聲音應(yīng)該不要過(guò)大，以免影響周圍同事。切記要始終面帶笑容。

★

電子禮儀

★電子郵件，傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這么做。

★

名片禮儀

★遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝對(duì)方。

★接名片時(shí)要用雙手。

★如果接下來(lái)與對(duì)方交談，不要將名片收藏起來(lái)，應(yīng)該放在桌上，并保證不被其他定西壓住。

★參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在

會(huì)中擅自與別人交換名片。

★

道歉禮儀

★即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地

在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了。張秉貴

新中國(guó)著名勞動(dòng)榜樣

他從1955年11月到北京百貨大樓站柜臺(tái),30多年的時(shí)光招待顧客近400萬(wàn)人,沒(méi)有怠慢過(guò)任何一個(gè)人。他以為,“一個(gè)營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好,外地人會(huì)說(shuō)你那個(gè)城市服務(wù)態(tài)度不好,港澳臺(tái)同胞會(huì)覺(jué)得祖國(guó)不暖和,外國(guó)人會(huì)說(shuō)中華國(guó)民共和國(guó)不文明。我們真是工作平常,崗位光彩,責(zé)任重大！”

從為國(guó)度爭(zhēng)光、為國(guó)民服務(wù)的信心動(dòng)身,他在問(wèn)、拿、稱、包、算、收六個(gè)環(huán)節(jié)上不斷探索,練就了“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的過(guò)硬本事,招待一個(gè)顧客的時(shí)光從三四分鐘減為一分鐘。他通過(guò)眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、步伐、姿勢(shì)等調(diào)動(dòng)各個(gè)器官的功效,為顧客服務(wù),成為那個(gè)時(shí)期貿(mào)易范疇的服務(wù)規(guī)范。貿(mào)易服務(wù)業(yè)的簡(jiǎn)略操作,被張秉貴升華為藝術(shù)境界。在北京,傳統(tǒng)的“燕京八景”名揚(yáng)天下,而他的售貨藝術(shù)被人們譽(yù)為“燕京第九景”?？磸埍F工作,也成了很多人的一種享受。有一跌位拄砌著拐叢杖的再老人,經(jīng)常贊來(lái)觀盈賞他域售貨品。這合位老片人說(shuō)罩：“蓮我是熔個(gè)病爆人,天天怒來(lái)看厲看他續(xù)站柜犯臺(tái)的才精力拿勁兒,為國(guó)刮民服躍務(wù)的哈熱忱字勁兒,我的迫病也牛仿佛獲好了期很多宇?！焙囊晃惶镆魳?lè)緒家看潔他售來(lái)貨后斧說(shuō)：頂“他身的動(dòng)乞作精燥美,富有訓(xùn)節(jié)奏呼感,假如凱配上惰音樂(lè),是非雖常動(dòng)尸聽(tīng)的滿旋律遼?！被铍S著梯張秉野貴名因聲的汽升高,來(lái)他尊這兒悔買東售西的鄭顧客掘也越塊來(lái)越衣多。提高謙遵守伸職業(yè)核禮儀判的自雁覺(jué)性我們崖的自破覺(jué)性死與自節(jié)我管滲理能筋力是褲養(yǎng)成論禮儀紙習(xí)慣中的基畝礎(chǔ)，暗禮儀尖知識(shí)半的不滴斷學(xué)魚(yú)習(xí)與殺鞏固勤是養(yǎng)陰成良鍬好禮者儀習(xí)蝴慣的濫輔助鍬力量鳴。塑造偷一個(gè)羅良好拜的企散業(yè)形西象，芳對(duì)企員業(yè)的盜發(fā)展哄是有蒙重要頓作用步的，閥它將呼作為俱企業(yè)撿的一憐項(xiàng)資狐產(chǎn)而紡表現(xiàn)糞于外暖，將禁企業(yè)爐的綜狗合實(shí)狀力整叼體的鞏塑造干給公挺眾，鞠一方撿面有若利于碰企業(yè)鉗自身蛾的發(fā)遭展，蓄另一眾方面鋪有利大于保撒護(hù)消魚(yú)費(fèi)者秀權(quán)益。唐朝壞貞觀缸年間截，西供域回需紇國(guó)鳳是大揮唐的浩藩國(guó)蘭，一糞次，吧回紇稻國(guó)為胞了表銷示對(duì)知大唐質(zhì)的友押好，鉤便派遇使者斷緬伯煎高帶牲了一艦批珍柿奇異率寶去槽拜見(jiàn)恐唐王脾。在泥這批池貢物兔中，惰最珍路貴的訂要數(shù)咳一只許罕見(jiàn)答的珍柔禽—稠—白病天鵝犯。緬伯孝高最靠擔(dān)心倒的也與是這鵝只白毫天鵝柄，萬(wàn)川一有爽個(gè)三搭長(zhǎng)兩騰短，條可怎彈么交論待呢味？所記以，悄一路客上，桐他親見(jiàn)自喂給水喂嫂食，婦一刻渴也不控敢怠瓣慢。這天限，緬愿伯高罪來(lái)到貼沔陽(yáng)傲河邊東，只鏈見(jiàn)白殼天鵝罷伸長(zhǎng)喂脖子介，張栗著嘴舅巴，套吃力甩地喘惠息著怨，緬鉤伯高協(xié)心中紅不忍謠，便兆打開(kāi)淺籠子威，把縣白天級(jí)鵝帶赤到水較邊讓軋它喝休了個(gè)箭痛快返。誰(shuí)蠻知白努天鵝菌喝足港了水雖，合蘋頸一亮扇翅黃膀，“撲喇揀喇”一聲財(cái)飛上帽了天柱！緬添伯高乘向前鎖一撲賣，只紹拔下郵幾根瓜羽毛杏，卻芹沒(méi)能兄抓住喇白天域鵝，惰眼睜抓睜看欄著它績(jī)飛得純無(wú)影油無(wú)蹤。一時(shí)防間，希緬伯麻高捧察著幾毯根雪恒白的通鵝毛煩，直蹈愣愣題地發(fā)辮呆，象腦子著里來(lái)費(fèi)來(lái)回收回地袍想著序一個(gè)悠問(wèn)題肅："怎么靠辦？鄉(xiāng)豐進(jìn)貢敘嗎？塵拿什雁么去宗見(jiàn)唐診太宗射呢？點(diǎn)回去迅嗎？再又怎壞敢去熱見(jiàn)回忘紇國(guó)漠王呢箱！思仙前想到后，躲緬伯耐高決恒定繼賢續(xù)東害行，貝他拿妙出一西塊潔月白的占綢子炸，不胃心翼刮翼地丹把鵝鉗毛包董好，紹又在夠綢子姿上題斜了一緩首詩(shī)承："天鵝稈貢唐勻朝，鼠山重論路更尺遙。略沔陽(yáng)訴河失念寶，瞧回紇內(nèi)情難鴨拋。暮上奉訂唐天立子，剖請(qǐng)罪碑緬伯拉高，泊物輕警人意順重，腦千里饒送鵝晝毛！"緬伯存高帶卡著珠釘寶和互鵝毛尿，披吧星戴兔月，也不辭蠢勞苦合，不閱久就長(zhǎng)到了浩長(zhǎng)安襪。唐兩太宗粒接見(jiàn)百了緬銅伯高粥，緬版伯高孔獻(xiàn)上頁(yè)鵝毛撓。唐支太宗痛看了撒那首腥詩(shī)，幸又聽(tīng)忠了緬都伯高洗的訴巡壽說(shuō)，踩非但丟沒(méi)有驚怪罪降他，吵反而巴覺(jué)得爐緬伯孩高忠霞誠(chéng)老紀(jì)實(shí)，揭不辱榴使命蹦，就偉重重歡地賞濕賜了蔑他。從此忌，“千里伸送鵝半毛，耐禮輕驅(qū)情意刃重”的故招事廣趙為流腰傳開(kāi)余來(lái)。1．在籍老師百的指栽導(dǎo)下判，開(kāi)從展一棗次調(diào)燒查研腿究，傅調(diào)研擾的主防題為含“你芽是怎病樣理稻解職撇業(yè)和柜職業(yè)往禮儀抄的”。2．舉背例說(shuō)鉛一說(shuō)拐你所界知道紗的職論業(yè)及巾職業(yè)讓禮儀埋?；?dòng)磁在線該《拌標(biāo)準(zhǔn)薯》依鳳據(jù)在撓業(yè)人篇口所羊從事扣的工改作性扁質(zhì)的餃同一階性進(jìn)餡行分屠類，御將全溫國(guó)范祖圍內(nèi)保的職私業(yè)劃壘分為局大類花、中蚊類、身小類四三層棟，即8大類口、64中類千、30恒1小類達(dá)。其8個(gè)大霸類的購(gòu)排列爪順序加是：第一守，各技類專經(jīng)業(yè)、洞技術(shù)獵人員扭；第二攝，國(guó)扮家機(jī)工關(guān)、雨黨群系組織鞏、企除事業(yè)枯單位居的負(fù)誕責(zé)人液；第三啊，辦櫻事人謠員和析有關(guān)警人員終；第四搖，商拘業(yè)工材作人恐員；第五盒，服它務(wù)性嶄工作等人員；第六瓜，農(nóng)陪林牧還漁勞向動(dòng)者淘；第七栽，生練產(chǎn)工稀作、承運(yùn)輸彎工作譽(yù)和部到分體邁力勞額動(dòng)者糕；第八植，不宴便分裹類的優(yōu)其他意勞動(dòng)講者。在八獻(xiàn)個(gè)大排類中昂，第床一、袋二大也類主職要是先腦力煉勞動(dòng)忙者，拐第三砌大類勇包括離部分狐腦力家勞動(dòng)毫者和惠部分摸體力值勞動(dòng)晚者，析第四減、五綱、六熄、七瓦大類闊主要糖是體嚇力勞鎮(zhèn)動(dòng)者參，第削八類攀是不輩便分中類的膽其他鎮(zhèn)勞動(dòng)工者?！堵毿顦I(yè)分存類標(biāo)陵準(zhǔn)》國(guó)民讀經(jīng)濟(jì)虎行業(yè)居劃分稿為門黃類、池大類玩、中講類、迎小類陽(yáng)四級(jí)羊。門羊類共13個(gè)：1、農(nóng)、北林、在牧、宏漁、糖水利意業(yè)；2、工業(yè)設(shè)；3、地質(zhì)狗普查腸和勘屬探業(yè)引；4、建筑眨業(yè)；5、交通蒜運(yùn)輸屯業(yè)、疑郵電瞇通信兔業(yè)；6、商業(yè)龍、公者共飲奶食業(yè)助、物裝資供彼應(yīng)和啟倉(cāng)儲(chǔ)蚊業(yè)；7、房地垮產(chǎn)管下理、略公用制事業(yè)狼、居節(jié)民服贊務(wù)和鈔咨詢辭服務(wù)街業(yè)；8、衛(wèi)生鹿、體互育和氏社會(huì)管福利息事業(yè)益；9、教育封、文幻玉化藝獅術(shù)和秋廣播姜電視廉業(yè)；10、科學(xué)即研究相和綜畢合技淡術(shù)服小務(wù)業(yè)興；11、金融柄、保圈險(xiǎn)業(yè)案；12、國(guó)家降機(jī)關(guān)蒙、黨時(shí)政機(jī)木關(guān)和閉社會(huì)宣團(tuán)體堪；13、其他墳行業(yè)裕?！秶?guó)喉民經(jīng)全濟(jì)行寫(xiě)業(yè)分稱類和姓代碼窩》職業(yè)分類職業(yè)廣禮儀筑的作笑用講究貿(mào)職業(yè)悠禮儀廊有助橋于個(gè)檔人求誓職成你功。講究奶職業(yè)騰禮儀啟是塑價(jià)造和黑維護(hù)中良好樣組織因形象粒的需況要。講究旬職業(yè)豈禮儀左能有攏效地走提升蓄個(gè)人糾素質(zhì)流，塑遲造良治好的軌個(gè)人喊職業(yè)歸形象匯。有利怎于人找際溝束通與隨交換,有利子于工搶作的送開(kāi)展浪和效移益的余進(jìn)步詢。二、踐行喇職業(yè)遞禮儀撿展康示職渣業(yè)風(fēng)順采心理忘學(xué)家佩指出哄，我章們于衣別人脈心目挑中的課印象蚊，一紀(jì)般在15秒內(nèi)命形成撒。那譜么，委那些15秒的泄禮儀訪你做歉到了妄嗎？★你在替適當(dāng)診的時(shí)退候微必笑了亭嗎？★你的敞微笑蜓是真餐誠(chéng)的壁嗎？★你的身捏體姿嫂勢(shì)適紙當(dāng)嗎險(xiǎn)？★你是勿否注異意不脂交叉寇雙臂討沒(méi)有戚擺出逮防衛(wèi)堡姿勢(shì)想？★你是悉否注做意將蛙身體臺(tái)傾向嗽講話薪者而增不是垃后仰怠了？★你的咐聲音活是否禁充滿煙了熱枯情？★你表端示出挪對(duì)別敢人講請(qǐng)?jiān)挼募寂d趣械了嗎志？★你是記否做查到在瞇百分陳之八幫十的感時(shí)間銀里眼千睛在能看著碗講話音者？★你有注沒(méi)有餃不停沈地轉(zhuǎn)磨移視娃線或獨(dú)死死于盯住似講話尾的人刊？★你是鳳否做抬到過(guò)汁一段要時(shí)間邊就點(diǎn)斃點(diǎn)頭套或露她出贊闖同的螺表情堡？展示憂職業(yè)轉(zhuǎn)風(fēng)采1．建速立基令本形隙象眼神秋：把眼對(duì)神放充在一監(jiān)個(gè)觀膠眾上晌，說(shuō)吐完一顫個(gè)意付思再秒轉(zhuǎn)向競(jìng)另一閉個(gè)觀膝眾。芬運(yùn)用眼祥角的軟余光渴，盡柄量接偏觸大石范圍廊的人拔群。面部裁表情志：頭平膨視微蹲上揚(yáng)今。動(dòng)潑作不捧應(yīng)過(guò)周快。甩表情榮投入評(píng)，加必點(diǎn)笑點(diǎn)容。手：放松江放在腿左右宏胸骨邁最低巷的地滲方。浴雙手譯在體槽前交緒疊。簡(jiǎn)單灶的迅侮速的齡提升杜自信嶄心、廣自信率形象輩的方箭法：雙肩稅往后輪挪一吳寸。收緊撫后腰必肌肉東。頭往列上傾電斜5度。吸滿絡(luò)一口懂氣再收說(shuō)話離。展示存職業(yè)壓風(fēng)采2.儀態(tài)放禮儀站立俘時(shí)要蝴直立蛛站好狼，從蓮正面礎(chǔ)看，閣身體麻的重丟心線洪應(yīng)在童兩腿遮之間尚向上典穿過(guò)脊這柱及撕頭部婆，要包防止段重心踐的偏次左或碗偏右扮，重餓心要抱放在斤兩個(gè)屬前腳羽掌。站立注的要歌領(lǐng)：繡挺胸銀、收哭腹、收梗頸撓。站立述要端正正，逗兩眼球平視廢，環(huán)顯顧四缸周，劫嘴微插閉，平面帶跪笑容俘。雙聰臂自?shī)^然下垂跡或在斤體前居交叉屑，把督右手悠放在疼左手情上。注意鑒：雙炊手不鍵能叉進(jìn)在腰鑒間，廊也不下可抱匙在胸圈前或待將手天插在心褲兜罰里。臘在站立突時(shí)，對(duì)切忌艷無(wú)精死打采蘆地東蠻倒西津歪，具聳肩寒勾背畢或懶州洋洋孕地依溜靠在巨墻上頑或椅子擦上。展示經(jīng)職業(yè)捐風(fēng)采3.行走插禮儀要領(lǐng)夢(mèng)：行抽走邁亂步時(shí)聾，應(yīng)代腳尖激向著晃正前確方，碎腳跟倆先著地，脂腳掌矩緊接暫著落澇地，昨挺胸炭收腹熱，兩性臂自釀然擺膽動(dòng)，短節(jié)奏快慢父適當(dāng)豬，給冰人一來(lái)種矯口健輕仇快從寧容不忙迫的收動(dòng)態(tài)缺美。走路縮慧時(shí)步琴態(tài)美撓與否永，由次步度漢和步愛(ài)位決早定?；谌绻坎蕉扰c步餡位不荒合標(biāo)狂準(zhǔn)，紀(jì)那么押全身想擺動(dòng)去的姿論態(tài)就是失去呼了協(xié)感調(diào)的節(jié)奏駕，也崖就失水去自籮身的愉步韻埋。走路遇時(shí)的煌行走刊路線地是：金腳正封對(duì)前黨方所筋形成樂(lè)的直拔線，腳跟批要落敲在這侍條直愚線上爭(zhēng)。正掘確的碑走姿提：輕褲而穩(wěn)威，胸僻要挺，頭匙抬起狠，兩蔽眼平錘視，貧步度逢和步沙位合統(tǒng)乎標(biāo)銷準(zhǔn)。展示鳥(niǎo)職業(yè)看風(fēng)采4.言談勢(shì)禮儀交談稿時(shí)態(tài)卵度誠(chéng)移懇，伍自然拾大方繪，言假語(yǔ)要匪和氣碌親切絨，表投達(dá)得鳥(niǎo)體?；ハ嗍谡曃?，互到相傾漁聽(tīng)，喉精力腫集中叫，忌晌東張哲西望營(yíng)或兼蕩做其椒他事敘情，或做古小動(dòng)旗作等或。比膛如，臭玩弄兼指甲披、擺采弄衣城角。注意殖聽(tīng)取堪對(duì)方捕談話辟，以棚耐心嘉鼓勵(lì)酷的目似光讓煉對(duì)方丑說(shuō)完刮，不股時(shí)應(yīng)以“噢、榜唔、”不要謝輕易寸打斷從對(duì)方矩的談廣話和們插話叮。要換插話危時(shí)，雖應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)等甘等，進(jìn)讓我繭插一享句好非嗎？”“請(qǐng)?jiān)适吩S我該打斷休一下生?！闭f(shuō)話袖時(shí)不枯可用嘗手指遙人，煌但可滑隨談晝?cè)拑?nèi)陽(yáng)容做躲適當(dāng)烘手勢(shì)丹，幅敗度不應(yīng)過(guò)套大。米注意幅照顧婦到全富場(chǎng)的約人，訊不要劈燕冷落繭任何告人。慈用目村光的膨掃視照顧表全體嚴(yán)，在抬和別約人說(shuō)仆話時(shí)脹要找恒一些縱便于務(wù)開(kāi)口疑的話妹題。展示膀職業(yè)援風(fēng)采5.聆聽(tīng)鏡禮儀主動(dòng)喪積極段地去幕聽(tīng)。逝即：尤對(duì)對(duì)蠶方的刊感覺(jué)捕和意售見(jiàn)表縱示出塘極大遮的興流趣，并腹積極惠地去閃聽(tīng)。解要讓拒對(duì)方境把話酷說(shuō)完布，不竹要打鉛斷對(duì)裳方。雁有時(shí)頑談話蜜時(shí)并不份是很港快就坐進(jìn)入珍實(shí)質(zhì)欲內(nèi)容環(huán)，所副以要承耐心縮慧傾聽(tīng)湯并給供予反懶饋。體察耍對(duì)方等的感犁覺(jué)，擺理解賭其說(shuō)斬話背航后的征情意暗，抓辣住其艱主要導(dǎo)意思碎。注意工聽(tīng)，歲不做往無(wú)關(guān)古的動(dòng)針作，援切忌惠東張汗西望?；虻投搭^只得顧做資自己柄的事亞或面露比不耐驅(qū)煩的宴表情表。展示律職業(yè)雙風(fēng)采注意秩事項(xiàng)（1）自怎然擺確臂，犧幅度餅不能騾太大喚，前且后擺時(shí)動(dòng)幅泛度約45度。（2）保竄持身奴體挺步直，財(cái)切忌獎(jiǎng)左右煉搖擺溫或搖惱頭晃廳肩。（3）膝花蓋和艇腳腕鹿應(yīng)輕吐松自把如，棕避免調(diào)僵硬到，忌漆外八率字和撲內(nèi)八右字。（4）走帖時(shí)不旱要低然頭后物仰，業(yè)也不事要扭圾臀。（5）多特人行忍走時(shí)泄，不屯要橫駛排走斧，或績(jī)勾肩罩搭背鞠。要瘡超越駝時(shí)，吐應(yīng)在欲致歉撞后大順步走過(guò)閣，而蝴不應(yīng)印跑步錢。（6）步咬度與猶呼吸鴉配合腐成有駱規(guī)律禍的節(jié)爺奏。1．相喜信你都自己擺。2．行掘動(dòng)前執(zhí)設(shè)定寧目標(biāo)白。3．比姿別人腥多做薪一點(diǎn)共。4．不后給思愛(ài)維拴米上轡校頭。5．不攪?yán)速M(fèi)見(jiàn)每一繡分錢償。6．珍掛惜每名一分倉(cāng)鐘。7換個(gè)就角度饅看問(wèn)監(jiān)題。8．別慮怕犯讓錯(cuò)。9．獨(dú)揪立自霧主的辦習(xí)慣慰。10．控灶制自渾己的鴨情緒伙。11．誠(chéng)圍信待踢人。12．信北守你徒的承泳諾。13．正艇確對(duì)粉待壓豆力。14．不株滿足菊