金蝶化工行業(yè)解決方案

年4月19日金蝶化工行業(yè)解決方案文檔僅供參考速度沖擊規(guī)模效率決定生命——金蝶化工行業(yè)解決方案先進的管理思想與中國業(yè)務實踐的最佳結合”顧客是我們的朋友,也是我們的良師,顧客的成功就是我們的成功。我們應當竭盡全力確保顧客100%的滿意,幫助顧客取得成功?！薄鸬麌H軟件集團主席兼行政總裁徐少春目錄TOC\o"1-3"\h\z\u目錄 3傾聽客戶心聲 4成功案例及典型客戶名單 5其它典型客戶 錯誤!未定義書簽?；ば袠I(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及策略 6(一) 行業(yè)現(xiàn)狀 6(二) 企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn) 6金蝶化工行業(yè)解決方案 8(一) 解決方案—概覽 8(二) 解決方案—應用框架 8(三) 解決方案—產(chǎn)品 91、 方案組成 92、 整體結構圖 101、 建立快速、科學決策體系 102、 精益生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)率 11HYPERLINK\l"_Toc66009413" 靈活的計劃管理 12HYPERLINK\l"_Toc66009414" 全面的工程變更管理 13HYPERLINK\l"_Toc66009415" 聯(lián)副產(chǎn)品和批次跟蹤管理功能 14HYPERLINK\l"_Toc66009416" 完善的工程數(shù)據(jù)管理 14HYPERLINK\l"_Toc66009417" 強大的車間管理功能 15HYPERLINK\l"_Toc66009418" 精細及時的成本管理 153、 改進客戶體驗,提高客戶忠誠度 錯誤!未定義書簽。4、 改進設備管理,提高資產(chǎn)回報率 15金蝶化工行業(yè)解決方案客戶價值 15成功保障:實施與服務 16社會各界的廣泛贊譽 16科學的實施是管理軟件成功應用 17值得信賴的服務體系 19封底 20

傾聽客戶心聲”金蝶國際是香港上市公司,在化工行業(yè)近十年的知識積累,特別是對化工行業(yè)的深刻了解以及在行業(yè)信息化上的專業(yè)表現(xiàn),最終贏得了我們的信賴。我們很高興與金蝶國際合作,構建技術先進、應用集成的企業(yè)信息平臺,強化整個企業(yè)管理體制,提升集團的國際競爭力?！背晒Π咐鄭u雙桃精細化工集團有限公司選擇金蝶是因為其軟件更強調過程控制與結果控制的統(tǒng)一,將管理策略和控制制度融入業(yè)務處理流程中,同時軟件具有高度的靈活性和適用性,投入馬上就能見到成效,新產(chǎn)品的研發(fā)周期縮短,各項成本降低,工作效率的提高……這正是化工行業(yè)最關心的重點?！虾；た倧S有限公司典型客戶■青島雙桃精細化工(集團)有限公司■南海市化工總廠■淄博賽德克陶瓷顏料有限公司■江蘇省石油集團有限公司蘇州分公司■深圳石化塑膠集團■振云塑膠(福建)集團有限公司■太諾化工塑料(上海)有限公司■深圳彩虹氣霧劑制造有限公司■重慶奧妮化妝品公司■雅迪香料(廣州)有限公司天津金友橡膠制品開發(fā)有限公司……化工行業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及策略行業(yè)現(xiàn)狀當前中國擁有化工企業(yè)四萬多家,占工業(yè)企業(yè)總數(shù)的69%,其中總資產(chǎn)為幾十億元人民幣的特大型化工企業(yè)集團有10余家,中、小型化工企業(yè)占化工企業(yè)總數(shù)的98%以上。雖然企業(yè)規(guī)模大小不一,但它們都存在著一些共性的地方,如:(1)行業(yè)資源依賴性強化工行業(yè)所依賴的資源主要是礦產(chǎn)、水和石油。這三種資源在中國都非常缺乏,開采和利用方式粗放、綜合利用水平低、浪費嚴重。(2)行業(yè)技術依賴性較強準確選擇化工發(fā)展領域和把握其技術未來的發(fā)展趨勢對化工企業(yè)而言至關重要。(3)屬連續(xù)型大規(guī)模生產(chǎn)化工企業(yè)采用的是典型的連續(xù)型大規(guī)模生產(chǎn)模式,原料在產(chǎn)品成本中占有很大的比重,車間自動化程度相對較高,對反應裝置、儀表、設備狀況要求很高,在不進行項目技術改造的前提下,生產(chǎn)過程中節(jié)約能耗難有大的突破。(4)生產(chǎn)流程特殊化化工行業(yè)經(jīng)過能源、設備和其它資源來混合或分離、萃取、化合各種成分,并引起化學反應,因此每個工序上都可能要求輸入某些新的成分或資源(原材料、催化、人工、機器設備、能源等),并生產(chǎn)多項產(chǎn)出物。企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)全球化競爭－國外化工廠商紛紛進入中國市場,其在資金、規(guī)模、技術、管理等方面的優(yōu)勢給國內企業(yè)帶來巨大的競爭壓力。國內化工企業(yè)資金實力不足,生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)管理粗放。國內企業(yè)管理信息化程度低,業(yè)務數(shù)據(jù)管理粗放,決策信息不及時性、不準確性,增加了經(jīng)營風險。生產(chǎn)過程復雜化工行業(yè)有些工藝過程是投入多個原料,每一道工序都有產(chǎn)品產(chǎn)出,有些工藝過程是一個爐里同時產(chǎn)出多個產(chǎn)品,有聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品或者中間產(chǎn)品。如何將成本分攤到每一個產(chǎn)品上,是企業(yè)管理面臨的一個難題?；ば袠I(yè)計量一般不夠準確,因此如何解決存貨的計量問題是化工企業(yè)管理面臨的另一個難點。市場需求變化快市場需求變化快,價格競爭激烈,客戶忠誠度低。企業(yè)資產(chǎn)和設備的高投入化工行業(yè)車間自動化程度相對較高,對反應裝置、儀表、設備狀況要求很高。生產(chǎn)設備是一條固定的生產(chǎn)線,維護特別重要,不能發(fā)生故障,一發(fā)生故障,就全線停產(chǎn),損失嚴重。當供需變化時,只能靠調整工藝流程參數(shù)維持生產(chǎn),不能中斷。策略提高生產(chǎn)率,降低成本 改進生產(chǎn)計劃管理,降低成品或原料庫存;實現(xiàn)全過程的高效物流控制,從采購管理、庫存控制、領料發(fā)料、制造監(jiān)控、質量控制、銷售管理等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)深層次物流管理;加強成本控制;實現(xiàn)成本管理的事前預測、事中控制、事后核算;拓展營銷網(wǎng)絡,提高客戶忠誠度 改進客戶管理和客戶服務;建立全面的客戶關系管理,對客戶的服務要求做到快速響應。提高資產(chǎn)和設備的投資回報 改進資產(chǎn)和設備管理;提高設備利用率經(jīng)過管理的信息化,快速科學決策 準確把握企業(yè)現(xiàn)狀,制定合理的戰(zhàn)略目標;利用企業(yè)績效管理(BPM)工具——平衡記分卡,對戰(zhàn)略目標進行快速分解部署;實時監(jiān)控各級部門乃至員工的關鍵績效指標(KPI)的完成情況;合理有據(jù)的戰(zhàn)略目標調整,能得到快速分解和有效執(zhí)行;

金蝶化工行業(yè)解決方案解決方案—概覽作為滿足企業(yè)客戶管理信息化需求的解決方案,其價值所在就是能夠有效地幫助客戶解決各類管理問題。因此,我們提出的解決方案首先考慮的是客戶的應用價值,是否能真正在應用上幫助客戶實現(xiàn)其價值將是我們的基本出發(fā)點。在充分考慮到客戶應用方向各個層面的需求之后,我們提供的解決方案不但僅最大限度地利用了先進技術,并以此開發(fā)、交付可靠的產(chǎn)品,而且涵蓋了我們?yōu)榭蛻籼峁┑淖稍?、客戶化開發(fā)、實施、運行維護、技術支持以及定期的巡檢等信息化全過程中需要的整體解決方案,因為我們深深理解客戶的最終愿望還是要考察解決方案的應用成效和收益。解決方案—應用框架等總體方案出來以后再架構此行業(yè)解決方案總體框架。等總體方案出來以后再架構此行業(yè)解決方案總體框架。解決方案—產(chǎn)品1、整體結構圖化工行業(yè)產(chǎn)品方案的整體結構圖如下所示:2、解決方案金蝶K/3系統(tǒng)的化工行業(yè)產(chǎn)品解決方案可針對企業(yè)的不同特點提供相應的解決方案。建立快速、科學決策體系化工行業(yè)快速多變的市場特點,使得企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實現(xiàn)不斷受到?jīng)_擊,金蝶化工行業(yè)解決方案所提供的基于商業(yè)智能和數(shù)據(jù)倉庫的BPM工具,能有效的進行戰(zhàn)略目標的分解,并實時監(jiān)控企業(yè)各項關鍵績效指標(KPI)的執(zhí)行情況,及時跟進和調整執(zhí)行計劃和企業(yè)目標。金蝶化工行業(yè)解決方案包括三個層次的系統(tǒng)功能,各個層次包含多個系統(tǒng),每個系統(tǒng)包含若干子系統(tǒng),提供了從戰(zhàn)略層、管理層到執(zhí)行層的全面一體化解決方案。為戰(zhàn)略層提供了目標管理、預算管理、管理駕駛艙等多個基于戰(zhàn)略管理的模塊,能夠實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的制定、分解、執(zhí)行監(jiān)控等企業(yè)績效管理功能。為管理層提供了財務分析、物流分析、制造分析、客戶分析、市場分析、人力資源分析等若干功能,為管理決策提供實時數(shù)據(jù)。為執(zhí)行層提供了財務、物流、生產(chǎn)制造、銷售分銷、客戶關系、人力資源等各種業(yè)務和管理系統(tǒng)。使業(yè)務能夠跟蹤并綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。精益生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)率金蝶化工行業(yè)解決方案的吻合:生產(chǎn)計劃a)計劃制定簡單,常以日產(chǎn)量的方式下達計劃,計劃也相對穩(wěn)定;b)生產(chǎn)設備的能力固定。生產(chǎn)過程控制a)工藝固定,工作中心的安排符合工藝路線。經(jīng)過各個工作中心的時間接近相同;b)工作中心是專門生產(chǎn)有限的相似的產(chǎn)品,工具和設備為專門的產(chǎn)品而設計;c)物料從一個工作點到另外一個工作點使用機器傳動,有一些在制品庫存;d)生產(chǎn)過程主要專注于物料的數(shù)量、質量和工藝參數(shù)的控制;e)因為工作流程是自動的,實施和控制相對簡單;f)生產(chǎn)領料常以倒沖的方式進行。連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)的特有特征a)配方的管理要求很高,如配方的安全性、保密性;b)需要對產(chǎn)品的質量進行進行跟蹤,往往需要從產(chǎn)成品到半成品、供應商等進行跟蹤,因此對批次管理要求較高;c)某些產(chǎn)品常常有保質期;d)生產(chǎn)過程中常常出現(xiàn)聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、等級品。靈活的計劃管理金蝶化工行業(yè)解決方案對面向庫存、面向訂單生產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)都提供了完整的解決方案,系統(tǒng)提供四個層次的計劃(主生產(chǎn)計劃(MPS)、物料需求計劃(MRP)、粗能力計劃(RCCP)、能力計劃(CRP)),經(jīng)過有效的參數(shù)設置有效地解決企業(yè)生產(chǎn)計劃及物料采購遇到的難題。針對化工生產(chǎn)企業(yè)中流程型生產(chǎn)模式,年度生產(chǎn)計劃和銷售計劃,決定了企業(yè)的物料平衡,即物料采購計劃和生產(chǎn)計劃的銜接。用戶能夠根據(jù)生產(chǎn)線的生產(chǎn)速率及節(jié)拍進行生產(chǎn)計劃及排產(chǎn)。全面的工程變更管理由于產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速,工程變更在化工行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的頻率很高。金蝶化工行業(yè)解決方案可全面管理工程變更作業(yè),有效地控制變更的執(zhí)行,保證系統(tǒng)基礎資料的準確性。分析工程變更對生產(chǎn)控制、產(chǎn)品成本的影響,提供決策信息。對于即將執(zhí)行的工程變更,系統(tǒng)分析其對物流、計劃、生產(chǎn)的影響,提出行動建議協(xié)助生產(chǎn)管理人員采取應對措施。對于化工行業(yè)產(chǎn)品更新快的特點,工程變更管理是一個有力工具。注:在國產(chǎn)ERP軟件中,K/3V10在此功能上最完善。聯(lián)副產(chǎn)品和批次跟蹤管理功能金蝶化工行業(yè)解決方案提供對化工流程工業(yè)的生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生有各種協(xié)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、廢品、回流物等的管理方案,而且對物資的管理需要有嚴格的批號管理。例如,精細化工中的產(chǎn)品生產(chǎn)過程要求有十分嚴格的批號記錄,從原材料、供應商、中間品以及銷售給用戶的產(chǎn)品,都需要記錄,當出現(xiàn)問題,能夠經(jīng)過批號反查出是誰的原料、哪個部門、何時生產(chǎn)的,直到查出問題所在。完善的工程數(shù)據(jù)管理金蝶化工行業(yè)解決方案擁有完善的工程數(shù)據(jù)管理,提供了配方的正逆向展開,配方的導入導出功能。根據(jù)化工行業(yè)的特點提供了批次配方功能以方便成本核算及生產(chǎn)領發(fā)料。還實現(xiàn)了多種價格的成本BOM,能夠有效地評估產(chǎn)品的成本,供決策參考。金蝶化工行業(yè)解決方案提供了可配置的配方配方,適用于多種復雜的配方運用、維護和管理。。強大的車間管理功能年度生產(chǎn)計劃和銷售計劃,決定了企業(yè)的物料平衡,即物料采購計劃和生產(chǎn)計劃的銜接。一般情況下,企業(yè)按月份簽訂供貨合同以及結算貨款,每日、每周生產(chǎn)計劃的物料平衡依靠原材料庫存來保證和調節(jié),計劃的作用在于協(xié)調不同的工序部門保持一致地進行生產(chǎn)。根據(jù)對中間產(chǎn)品控制的嚴格程序,流程計劃能夠分為有批號計劃和無批號計劃。在主生產(chǎn)計劃與作業(yè)計劃之間,不像離散行業(yè)ERP,有"工作令"(workorder),而是只有指令計劃下達。另外,流程企業(yè)隨著生產(chǎn)計劃的下達,同時也將下達質量檢測計劃和設備維修計劃。旨在幫助企業(yè)提高生產(chǎn)管理的計劃和生產(chǎn)過程的控制能力,提高生產(chǎn)效率、減少車間在制品、降低損耗與成本。精細及時的成本管理金蝶K/3制造系統(tǒng)能夠將企業(yè)物流、生產(chǎn)管理與成本管理充分結合,在經(jīng)過費用歸集和分配、成本計算的過程來實現(xiàn)成本處理的業(yè)務流程的完整的成本核算基礎上,結合先進的成本管理思想來建構數(shù)學模型,建立包括成本預測、成本決策、成本控制、成本分析、成本考核體系,超前客戶需求,為用戶提供具有中國特色的、全面科學的成本管理系統(tǒng)。改進設備管理,提高資產(chǎn)回報率設備是生產(chǎn)的工具,設備的運行狀況直接影響生產(chǎn)任務的完成和產(chǎn)品的質量。設備管理系統(tǒng)對設備進行統(tǒng)一的管理,設備管理系統(tǒng)包括:設備檔案、設備基礎資料、設備輔助資料、設備運行設備事故、設備點檢、設備保養(yǎng)、設備潤滑和設備維修.實現(xiàn)設備管理的電腦化、制度化和科學化,保證設備的正常運行,提高設備的利用率,減少設備資源的浪費,從而提高的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。金蝶化工行業(yè)解決方案客戶價值企業(yè)的戰(zhàn)略決策層、管理控制層和業(yè)務運營層,不同層次的信息化需求都得到滿足;面對化工行業(yè)激烈的競爭,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略能有效執(zhí)行;為企業(yè)創(chuàng)造在速度、成本或質量方面的競爭戰(zhàn)略新優(yōu)勢;改變生產(chǎn)管理模式和運作結構,使成本、效率、資金運用、物流控制等顯著改進;實現(xiàn)對設備相關業(yè)務的標準化、規(guī)范化管理;計劃管理,并對實際執(zhí)行進行監(jiān)督控制;靈活的業(yè)務流程重組與優(yōu)化設計,顯著提高工作效率;滿足化工行業(yè)不同發(fā)展階段客戶的個性化需求;有效集中與利用集團資金等資源、降低集團運營成本,提升集團整體績效。成功保障:實施與服務社會各界的廣泛贊譽金蝶數(shù)十年的努力贏得的客戶和社會各界的廣泛認同和贊譽。在”中國IT用戶年會”上,金蝶軟件(中國)有限公司獲得”管理軟件中國IT用戶滿意品牌”、”管理軟件最佳服務承諾兌現(xiàn)獎”大獎;該獎項代表著中國IT服務的最高榮譽,金蝶是唯一獲此殊榮的中國管理軟件廠商。中國最具影響力的IT傳媒集團——計算機世界傳媒集團作為一家集團型的公司,我們深切感受到金蝶服務的迅捷響應及對用戶的尊重?！嬎銠C世界傳媒集團財務總監(jiān)梁繼有先生中國化纖行業(yè)十強企業(yè)——保定天鵝股份有限公司事實證明,金蝶是符合我們要求的,它的產(chǎn)品、實施隊伍,包括售后服務都是過硬的,系統(tǒng)的應用達到了我們預期的設想,使我們在激烈的國際化競爭中獲得自信。——保定天鵝股份有限公司信息中心主任劉潤民先生唯一的專業(yè)出口信用保險機構——中國出口信用保險公司我們對金蝶高品質的服務表示滿意。——中國出口信用保險公司財務處處長王惠敏女士金蝶公司秉承”幫助顧客成功”的商業(yè)理念,總結十多年來成功幫助幾十萬家客戶實施信息化的經(jīng)驗,深深認識到科學的實施是管理軟件成功應用的保證;同時,金蝶以ISO9001國際質量認證體系為支撐,以先進高效的客戶服務手段為依托,以充滿激情的專業(yè)化隊伍為核心,建立了一套完整、規(guī)范的客戶服務體系——藍色鏈環(huán),為客戶提供周到、及時與個性化的支持與服務?？茖W的實施是管理軟件成功應用企業(yè)管理軟件在企業(yè)中的應用是一個復雜的系統(tǒng)工程。ERP要在企業(yè)取得良好的應用效果,不但取決于軟件本身的質量,更重要的是對實施過程的控制。專業(yè)化隊伍金蝶擁有一批實施和管理經(jīng)驗豐富的實施專家和資深咨詢顧問項目支持體系金蝶有完善的項目支持體系,不但包括總部實施隊伍、大區(qū)實施隊伍、各個機構和代理商實施隊伍,而且金蝶戰(zhàn)略伙伴、研發(fā)機構、總部實施協(xié)調部門和其它相關部門將為項目的實施提供強有力的支持。項目管理體系金蝶有完善的項目管理體系對項目進行全方位的管理和控制成功實施案例經(jīng)過金蝶公司10多年的發(fā)展,我們已經(jīng)成功實施了大量的金蝶產(chǎn)品項目,在各行各業(yè)擁有了大量的成功實施案例,積累了非常豐富的成功實施經(jīng)驗,為我們今后項目的成功實施提供寶貴的借鑒綜合知識庫在金蝶公司建立了綜合知識庫,不但擁有大量過去的成功案例以及經(jīng)驗總結,還有金蝶公司標準的實施工具、實施規(guī)范、項目管理規(guī)范、企業(yè)管理規(guī)范、各個行業(yè)標準業(yè)務處理流程等項目管理、企業(yè)管理、IT管理等方面的標準化知識。金手指六步法金手指六步實施法充分結合金蝶軟件產(chǎn)品的個性,而且融合了金蝶大量的實施經(jīng)驗,是一個集先進性、科學性、實踐性、個性化于一身的實施方法論,它為金蝶系統(tǒng)實施提供了強有力的保障。專業(yè)化的實施方法論金手指六步實施法,為系統(tǒng)實施提供標準化的實施方法指導,為信息化的成功實施提供了可靠的保證,具體運作流程包括。項目組織

建立項目組織制定實施目標、策略和計劃項目啟動大會系統(tǒng)安裝系統(tǒng)培訓原理培訓流程培訓產(chǎn)品培訓系統(tǒng)定義業(yè)務流程整理新業(yè)務流程定義編碼規(guī)則定義環(huán)境準備安排數(shù)據(jù)準備工作指導數(shù)據(jù)準備檢查數(shù)據(jù)準備系統(tǒng)接口準備系統(tǒng)切換定義切換計劃切換培訓執(zhí)行初始化系統(tǒng)切換確認運行維護現(xiàn)場維護電話、傳真、化工郵件服務Internet遠程支持值得信賴的服務體系為更加規(guī)范、有效地支持客戶,我們推出的”藍色鏈環(huán)”服務體系確保每個客戶都能獲得及時、周到、有效的服務。藍色鏈環(huán)”共有12個服務環(huán)節(jié)組成:1. 售前咨詢服務根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和管理需要,提供管理咨詢及解決方案,幫助企業(yè)作出快速、準確的決策。2.產(chǎn)品培訓我們秉承技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的宗旨,不斷提供給客戶完整的行業(yè)解決方案。在提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時,不斷推出配套的培訓服務,幫助用戶在應用軟件時達到事半功倍的效果。3.實施咨詢服務我們吸收數(shù)以萬計的客戶服務經(jīng)驗,結合國內外先進的管理理念和管理軟件的實施方法,推出符合中國國情的標準軟件實施方法--金手指實施法。我們愿意