物業(yè)維修部工作計劃（3篇）

第4頁共4頁物業(yè)維修部工作計劃(一)公共設備設施維修保養(yǎng)及管理1、加大對施工單位的協調力度，爭取在____月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協調相關施工單位繼續(xù)維修整改。3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數，消除安全隱患，保障財產安全。4、聯系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統操作培訓。5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。6、理清施工單位對L4區(qū)公共設備設施的保修期限，明確保修責任。7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng)，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。(二)營銷工作的配合積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。(三)戶內維修服務1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內維修服務工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排____名戶內維修技工向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協調相關責任單位解決，減輕戶內維修壓力；3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息，由業(yè)主聯系上門服務維修。(四)制度建設1、根據小區(qū)設備狀況和服務特點，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。2、應用ISO文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施，確保所轄系統設備的安全運行。(五)規(guī)范管理1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度，認真____崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。(六)隊伍建設1、加強員工技能培訓(1)針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性，全年開展理論學習、現場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。(2)針對下屬員工的技術狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。2、重視思想教育(1)強化安全生產意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業(yè)務水平不高，又不求上進的人；利用職務之便，謀取私利的人。(3)加強物業(yè)管理服務意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。3、促進人才培養(yǎng)一年內培養(yǎng)____%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。十五、對公司前景的展望1、強化管理，把公司做強通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。物業(yè)維修部工作計劃（二）在開學第二周，我們家電維修部進行了招新工作，這也意味著新學年工作的開始，下面是我們部在新學年關于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃：一、在上半學年給新生進行基礎知識及維修理論方面的授課，時間為每周一節(jié)課，地點在教室或家電辦公室，在教他們理論知識的同時，更要注重鍛煉他們的動手能力。二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳，比如飛思卡爾智能車大賽及電子科技大賽等，讓他們提前做好考慮及參與的準備。三、在____月份要組織好廢物利用創(chuàng)新大賽這個活動，做到宣傳到位，組織有度,號召各位同學積極參與。四、在上半學年要進行一次家電義務維修活動，地點是在學?；蛘呤蔷用裥^(qū)。五、在下半學年，對社團里的大一成員理論知識方面的授課結束，開始教他們一些常見家用電器的維修，組織他們進行一次至兩次科技小制作，鍛煉他們的動手能力。六、本學年暑假期間要參加大學生暑期三下鄉(xiāng)活動，我們部的主題是家電下鄉(xiāng)免費義務維修，在活動前務必做好準備工作，具體如下：1、確定參與本次活動的人員，做好各成員任務及工作的分配。2、準備好維修工具和配件，以及各成員生活用品等。3、做好宣傳工作，包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。4、在活動期間，做好送來維修物品信息的登記工作，認真對待每件維修物品。5、我們每個成員一定要有組織有紀律，聽從帶隊老師的安排，確保這次活動的圓滿成功。物業(yè)維修部工作計劃（三）1、加大對施工單位的協調力度，爭取在____月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協調相關施工單位繼續(xù)維修整改。3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數，消除安全隱患，保障財產安全。4、聯系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統，并對保安部值班員工和工程部員工進行水泵監(jiān)控系統操作培訓。5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。6、理清施工單位對L4區(qū)公共設備設施的保修期限，明確保修責任。7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng)，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。(二)營銷工作的配合積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。(三)戶內維修服務1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內維修服務工作，做到兩手抓，兩手都要硬。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排____名戶內維修技工向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協調相關責任單位解決，減輕戶內維修壓力；3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息，由業(yè)主聯系上門服務維修。(四)制度建設1、根據小區(qū)設備狀況和服務特點，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。2、應用ISO文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施，確保所轄系統設備的安全運行。(五)規(guī)范管理1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度，認真____崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。(六)隊伍建設1、加強員工技能培訓(1)針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性，全年開展理論學習、現場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。(2)針對下屬員工的技術狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。2、重視思想教育(1)強化安全生產意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作