2024年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師精選題庫與答案

2024年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師精選題庫與答案單選題（共180題）1、（）是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合?！疉.薪酬體系B.薪酬機構(gòu)C.薪酬管理D.薪酬政策【答案】A2、企業(yè)定員必須以實現(xiàn)()為依據(jù)。A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標B.勞動生產(chǎn)率提高C.企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理D.企業(yè)人才的發(fā)展【答案】A3、（）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。A.創(chuàng)新開發(fā)委員會B.質(zhì)量管理小組C.技術(shù)參與工作組D.職工代表大會【答案】D4、我國目前通行的薪酬體系類型主要不包括（）。A.員工能力與行為薪酬體系B.崗位薪酬體系C.技能薪酬體系D.績效薪酬體系【答案】A5、招聘總成本效益的計算公式為()A.總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費用C.總成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費用D.總成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費用【答案】A6、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒）或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。A.重大事故B.較大事故C.特別重大事故D.一般事故【答案】C7、在崗位評價的方法中，因素比較法是由()衍化而來。A.分類法B.分值法C.排序法D.評分法【答案】C8、勞動定員的對象是勞動者的勞動量，即勞動者在勞動過程中腦力和體力的支出。馬克思將這種勞動力使用即（）稱為“活勞動”消耗。A.人力消耗B.時間消耗C.資源消耗D.一切勞動消耗【答案】A9、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性；②由外部一些專家就這些材料進行分析，從而對被考評人的成績進行評價；③由被考評者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。A.③②①B.①③②C.②①③D.③①②【答案】D10、工時制度的分類，以下描述錯誤的是（）。A.標準工時工作制B.定時工作制C.不定時工作制D.綜合工時工作制【答案】B11、（）隨著技能等級的變化而變化。A.員工薪酬B.內(nèi)部回報C.工資和薪金D.外部回報【答案】A12、在績效管理的總結(jié)會議上，主管的態(tài)度不包括（）。A.具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性B.應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗C.幫助員工改進其績效的方法D.討論人事晉升、績效得分的情況【答案】D13、效果評估不包含（）層次。A.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西B.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)到了哪些先進的技術(shù)C.評估受訓(xùn)者的工作行為有了多大程度的改變D.評估企業(yè)的經(jīng)營績效有了多大程度的改進【答案】B14、關(guān)于非結(jié)構(gòu)化面試，以下說法錯誤的是（）。A.無固定的模式B.是漫談式的C.面試者只要掌握組織、崗位的基本情況即可D.談話方式過于程序化【答案】D15、（2018年11月）新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】B16、用人單位基本醫(yī)療費的繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的（）左右。A.2％B.4％C.6％D.8％【答案】C17、特別任務(wù)法的具體形式包括委員會或初級董事會和（）。A.解決部門的實際問題B.行動學(xué)習(xí)C.全部時間用于分析D.提高他們分析、解決問題的能力【答案】B18、下列選項中屬于工作說明書基本資料的是（）。A.崗位職責(zé)B.工作權(quán)限C.崗位等級D.工作時間【答案】C19、可以對應(yīng)聘者進行兩個方面的調(diào)查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。A.選拔過程是否公正B.選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格C.選拔程序的合理性D.測驗項目的組合和前后施測順序是否科學(xué)【答案】C20、工作崗位分析是對各類工作崗位所進行的系統(tǒng)研究，其具體內(nèi)容不包括（）。A.工作性質(zhì)和任務(wù)B.工作職責(zé)和權(quán)限C.工作崗位關(guān)系D.崗位的相對價值【答案】D21、軍隊式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括（）。A.指揮系統(tǒng)清晰B.權(quán)責(zé)關(guān)系明確C.信息溝通迅速D.外部協(xié)調(diào)容易【答案】D22、以下有關(guān)優(yōu)選培訓(xùn)方法的描述不正確的是（）。A.保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對性B.保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標相適應(yīng)C.保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)D.保證培訓(xùn)適應(yīng)各個領(lǐng)域要求【答案】D23、特種設(shè)備、設(shè)施檢測、檢驗人員，救護人員的上崗必須經(jīng)過（）。A.持證B.通過考核C.專門培訓(xùn)D.考試合格【答案】C24、企業(yè)首席代表由（）擔(dān)任或由其書面委托的其他管理人員擔(dān)任。A.法定代表人B.法人C.總經(jīng)理D.其他管理負責(zé)人【答案】A25、（）不是效度的基本類型。A.內(nèi)容效度B.預(yù)測效度C.同測效度D.結(jié)果效度【答案】D26、培訓(xùn)課程的設(shè)計策略不包括（）。A.基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計B.基于資源整合的課程設(shè)計C.基于課程媒體式教學(xué)設(shè)計D.對課程設(shè)計效果的事先控制【答案】C27、(2018年5月)內(nèi)部招募的主要方法不包括（）。A.推薦法B.檔案法C.布告法D.廣告法【答案】D28、企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時，無需()。A.關(guān)注消費者物價指數(shù)B.關(guān)注競爭對手的管理費用情況C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度工資指導(dǎo)線【答案】B29、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（）A.勞動定額應(yīng)用范圍廣B.二者的計量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”【答案】A30、在學(xué)習(xí)層面評估中，應(yīng)該按照（）的標準建立試題庫A.1:3B.1:5C.1:10D.1:20【答案】C31、下列不屬于績效考評的分類的是（）。A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.終級考評【答案】D32、（）是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，按一定素質(zhì)要求，對配備某類崗位人員所預(yù)先規(guī)定的限額。A.企業(yè)全員B.勞動定員C.企業(yè)定編D.企業(yè)員工【答案】B33、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法不正確的是（）。A.要向高層管理人員匯報B.有利于提高培訓(xùn)效率C.自省以前工作中的不足D.獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式【答案】C34、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為（）個月的本人工資。A.10B.12C.14D.16【答案】D35、前瞻性培訓(xùn)需求評估模型存在風(fēng)險不包括（）A.與企業(yè)目標戰(zhàn)略相脫節(jié)B.預(yù)測的準確度出現(xiàn)偏差C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽D.對培訓(xùn)的深度和廣東難以把握【答案】A36、在（）的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。A.調(diào)解達成協(xié)議B.調(diào)解達不成協(xié)議C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案D.調(diào)解協(xié)議送達后當(dāng)事人反悔【答案】A37、績效考評面談在績效管理（）進行。A.初期B.進行中C.末期D.完成后【答案】C38、(2016年11月)以下關(guān)于行為導(dǎo)向型績效考評的表述，不正確的是（）。A.適合生產(chǎn)操作性崗位采用B.適合管理性工作崗位采用C.重在工作過程而非工作成果D.考評標準容易確定，操作性較強【答案】A39、根據(jù)（）要求，在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心界限。A.要素有用原理B.能位對應(yīng)原理C.互補增值原理D.彈性冗余原理【答案】D40、(2015年5月)（）是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果評估C.培訓(xùn)計劃設(shè)計D.培訓(xùn)方案選擇【答案】A41、培訓(xùn)投資凈回報率與（）的變化無關(guān)。A.培訓(xùn)項目收益B.培訓(xùn)投資回報率C.培訓(xùn)附加成本D.培訓(xùn)項目成本【答案】C42、某企業(yè)家慷慨從事慈善捐助，但為了帶動和影響周圍更多的人，他每次捐助時，都大張旗鼓，場面熱鬧，好像生怕別人不知道似的。對此，你的看法是（）。A.做好事不留名，無法理解這位企業(yè)家的做法B.不該過分關(guān)注捐助形式，而要學(xué)習(xí)其公益精神C.他是打著慈善旗號，炫耀自己D.他的這種做法與慈善的本意格格不入【答案】B43、培訓(xùn)項目的設(shè)計與管理應(yīng)關(guān)注的問題包括系統(tǒng)動態(tài)地對培訓(xùn)需求進行分析和（）。A.培訓(xùn)項目的設(shè)計充分考慮員工的自我發(fā)展的需要B.采用馬斯洛的需求層次論C.培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)D.不斷提高員工的技能和能力【答案】A44、（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。A.工作年限薪酬體系B.專業(yè)技能薪酬體系C.能力薪酬體系D.技能薪酬體系【答案】D45、平等協(xié)商的職工代表經(jīng)（）選舉產(chǎn)生。A.職工B.工會C.董事會D.管理層【答案】A46、（2018年11月）以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是（）。A.崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容B.崗位人員知識技能要求C.崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求D.完成各項任務(wù)的程序和操作方法【答案】B47、在實踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是（）。A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.個別指導(dǎo)法D.特別任務(wù)法【答案】D48、在夏季，當(dāng)工作地點的溫度經(jīng)常超過（）時，應(yīng)采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C49、頭腦風(fēng)暴法又稱研討會法、討論培訓(xùn)法或（）。A.模擬訓(xùn)練法B.敏感性訓(xùn)練法C.管理加值訓(xùn)練法D.管理者訓(xùn)練法【答案】C50、()不僅能改善自然環(huán)境，還能為優(yōu)化勞動環(huán)境中其他因素起輔助作用。A.噪聲B.溫度C.濕度D.綠化【答案】D51、（）是筆試的首要問題，命題恰當(dāng)與否，決定著筆試考核的效度如何。A.計分B.命題C.閱卷D.復(fù)核【答案】B52、企業(yè)人力資源管理費用不包括()A.招聘費用B.日常行政管理費用C.培訓(xùn)費用D.勞動爭議處理費用【答案】B53、具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點的員工招募方式是（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募【答案】D54、采用內(nèi)部招募的方法有時并不經(jīng)濟，原因是()A.一次活動產(chǎn)生了兩類需要培訓(xùn)的員工B.花費較高C.培訓(xùn)成本高D.培訓(xùn)師成本高【答案】A55、(2015年11月)編制定員標準的原則，不包括（）。A.形式要簡化B.指標要匹配C.內(nèi)容要協(xié)調(diào)D.計算要統(tǒng)一【答案】B56、（）為標準進行配置的組織效率最高。A.以人員B.以單項選擇C.以崗位D.以雙向選擇【答案】C57、在培訓(xùn)激勵制度中，激勵制度不包括（）。A.對員工的激勵B.對培訓(xùn)實施者的激勵C.對企業(yè)的激勵D.對部門及主管的激勵【答案】B58、柯克帕特里克四級評估模式的三級評估是（）。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估【答案】C59、現(xiàn)代人力資源管理從（）看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強調(diào)管理的動態(tài)性和組織的整體開發(fā)。A.管理內(nèi)容上B.管理形式上C.管理策略上D.管理方式上【答案】B60、職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工代表或職工出席。A.2／3以上B.全部C.a／4以上D.半數(shù)以上【答案】A61、（）也稱強制選擇業(yè)績法，它是一種行為導(dǎo)向型的客觀考評方法。A.行為觀察法B.關(guān)鍵事件法C.強迫選擇法D.行為定位法【答案】C62、關(guān)于排列法，下列說法不正確的是()。A.簡單易行，花費時間少B.能夠減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差C.可以用來比較不同部門的員工D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點或缺點的反饋【答案】C63、根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，事故一般分為（）個等級。A.10B.15C.4D.30【答案】C64、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理程序的設(shè)計與（）。A.績效管理目標的設(shè)計B.績效管理制度的設(shè)計C.績效管理方法的設(shè)計D.績效管理內(nèi)容的設(shè)計【答案】B65、在選擇績效考評方法時，應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括（）。A.工作適用性B.管理成本C.工作實用性D.成果效用【答案】D66、（）是先確定代表性崗位的薪酬標準，再將一般性崗位與之比較的崗位評價方法。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法【答案】C67、柯克帕特里克四級評估模式中，學(xué)習(xí)評估的評估方式不包括()。A.書面測試B.操作測試C.學(xué)前、學(xué)后比較D.技能測試【答案】D68、在情景模擬測試方法中，（）的每個被測者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好紀錄。A.決策模擬競賽法B.即席發(fā)言法C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D.公文筐測試【答案】D69、（）是指在自然地域,通過模擬探險活動進行的情景體驗式心理訓(xùn)練。A.野外拓展訓(xùn)練B.一般拓展訓(xùn)練C.場地拓展訓(xùn)練D.特殊拓展訓(xùn)練【答案】A70、（）統(tǒng)計匯總產(chǎn)品的時耗工時，適用于生產(chǎn)周期較短，投入批量不大的企業(yè)，A.按產(chǎn)品投入批量B.按產(chǎn)品零件逐道工序C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計D.按照重點產(chǎn)品.重點零部件和主要工序【答案】A71、以下關(guān)于績效標準法的說法，不正確的是（）。A.具有較低的管理成本B.占用較多的人力、物力和財力C.為下屬提供了清晰準確的努力方向D.對員工有更明確的導(dǎo)向和激勵作用【答案】A72、（）勞動關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。A.利益激勵型B.利益約束型C.利益協(xié)調(diào)型D.利益平衡型【答案】C73、（）是指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。A.培訓(xùn)投資回報率B.培訓(xùn)項目收益率C.培訓(xùn)項目成本率D.培訓(xùn)效率【答案】A74、在實施培訓(xùn)課程設(shè)計的時候，首要的任務(wù)是給所要設(shè)計的培訓(xùn)項目進行定位。它包含了兩個方面的含義：一方面是要確定培訓(xùn)項目的類別，另一方面是（）。A.在層次上作出定位B.確定培訓(xùn)課程的目標C.課程要素的選擇D.課程要素的定位【答案】A75、（）也稱經(jīng)驗效度，是通過建立一定指標來檢查崗位測評結(jié)果的效度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度【答案】B76、(2017年5月)工作環(huán)境的采光很重要，應(yīng)盡量使用（）A.自然光B.節(jié)能燈C.無影燈D.人工照明【答案】A77、在績效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的（）。A.針對性B.及時性C.主動性D.真實性【答案】D78、下列選項中不屬于影響員工個人薪酬水平因素的是（）。A.勞動績效B.職務(wù)或崗位C.工作條件D.企業(yè)工資支付能力【答案】D79、下列屬于間接薪酬的是()A.績效工資B.利潤分成C.參與企業(yè)決策D.免費工作午餐【答案】D80、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以（）為對象制定的標準。A.人力消耗B.時間消耗C.資源消耗D.一切勞動消耗【答案】A81、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標準為（）。A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a【答案】D82、(2018年5月)（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。A.績效計劃面談B.績效指導(dǎo)面談C.績效考評面談D.績效反饋面淡【答案】C83、實際工資計算公式是（）A.貨幣工資÷平均價格B.貨幣工資÷價格指數(shù)C.貨幣工資×平均價格D.貨幣工資×價格指數(shù)【答案】B84、懷孕（）個月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長工作時間。A.6B.7C.8D.不確定【答案】B85、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。A.工作實例B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)D.完成各項任務(wù)的程序和操作方法【答案】A86、各類評價指標的衡量尺度以及崗位測量、評比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定是（）A.格式評價標準B.崗位評價標準C.職業(yè)評價標準D.效益評價標準【答案】B87、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的（）。A.穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實性C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性【答案】A88、（）是合理配置人員的前提。A.正確地識別員工B.員工的考評C.員工的招募D.員工的選拔【答案】A89、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括（）A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾【答案】D90、為薪酬等級的劃分建立基礎(chǔ)的是（）。A.崗位分析B.崗位評價C.績效考核D.培訓(xùn)開發(fā)【答案】B91、集體合同中的其他規(guī)定部分，一般只是作為簽約方的()而存在。A.義務(wù)B.權(quán)利C.要求D.條款【答案】A92、下列各項不屬于直接指標法里工作質(zhì)量衡量指標的是（）。A.顧客不滿意率B.月度營業(yè)額C.產(chǎn)品包裝缺損率D.顧客投訴率【答案】B93、（）是先確定代表性崗位的薪酬標準，再將一般性崗位與之比較的崗位評價方法。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法【答案】C94、按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進行分類，集體合同不包括()。A.地區(qū)集體合同B.行業(yè)集體合同C.基層集體合同D.部門集體合同【答案】D95、培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括（）A.取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標C.制定調(diào)查工作的行動計劃D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法【答案】A96、企業(yè)定員管理的作用不包括（）。A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標準B.合理的勞動定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)C.先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)D.科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)外部各類員工招聘的主要依據(jù)【答案】D97、培訓(xùn)實施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高（），調(diào)動學(xué)員的積極性，作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要充滿激情，精心設(shè)計每堂課。A.學(xué)員學(xué)習(xí)興趣B.聽課效率C.授課質(zhì)量D.授課效率【答案】D98、將一個職業(yè)崗位由兩個人分擔(dān)，共同從事全時的工作，工資與福利待遇按各人所做的工時比例分配，稱為（）。A.彈性工作制B.多班制C.分職制D.非全時工制【答案】C99、（）是評定工作的相對價值，確定崗位等級，確定薪酬等級的依據(jù)。A.崗位評估B.崗位評價C.崗位生產(chǎn)D.崗位要求【答案】B100、面試時應(yīng)從應(yīng)聘者（）開始發(fā)問，然后再過渡到其他問題，以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。A.熟悉的問題B.不能預(yù)料到的問題C.陌生的問題D.可以預(yù)料到的問題【答案】D101、生活護理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三個不同等級支付，其標準分別為統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資的（）。A.50％、40％或者30％B.60％、40％或者30％C.50％、40％或者40％D.50％、30％或者25％【答案】A102、（）不屬于集體合同的特征。A.強制性B.集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議C.工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂D.集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序【答案】A103、測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預(yù)的情境模擬測試方法是（）。A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.案例分析法C.決策模擬競賽法D.公文處理模擬法【答案】A104、柯克帕特里克四級評估模式的第四級評估是（）。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估【答案】D105、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級董事會是為（）提供的，提高相應(yīng)能力的培訓(xùn)方法。A.任何提出申請的員工B.需要再進修的高層管理人員C.表現(xiàn)突出的基層員工D.有發(fā)展前途的中層管理人員【答案】D106、下面關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度構(gòu)成表達錯誤的是（）。A.基本工資分配制度B.績效工資分配制度C.補充工資分配制度D.福利制度【答案】B107、崗位規(guī)范的具體內(nèi)容不包括（）A.崗位名稱B.任職條件C.技術(shù)要求D.上崗標準【答案】B108、企業(yè)想把下級考評導(dǎo)入績效考評系統(tǒng)，充分發(fā)揮下級考評的積極作用，下列哪項無需注意？（）。A.參與管理B.考評者匿名C.具體的考評內(nèi)容D.下級考評【答案】D109、()是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響.A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象【答案】C110、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()。A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾【答案】D111、以下關(guān)于貨幣工資的描述，不正確的是（）。A.能夠準確說明工資的實際購買力B.受到相關(guān)工資制度安排的影響C.受到工資率與工作時間長度的影響D.工人單位時間的貨幣所得【答案】A112、保護勞動者勞動權(quán)時，應(yīng)優(yōu)先保護在勞動關(guān)系中事實上處于相對()地位的勞動者。A.優(yōu)勢B.特殊C.稀缺D.弱勢【答案】D113、(2017年5月)以下關(guān)于績效計劃的表述，不正確的是（）A.績效計劃是一個雙向溝通的過程B.參與和承諾是制定績效計劃的前提C.在計劃溝通前主管應(yīng)制定總體目標D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約【答案】C114、在因素比較法中，各崗位共有的影響因素不包括（）。A.知識水平B.技能條件C.責(zé)任條件D.身體條件【答案】A115、常用的信度評估系數(shù)不包括（）。A.穩(wěn)定系數(shù)B.外在一致性系數(shù)C.等值系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】B116、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。A.勞動標準制度B.促進就業(yè)法律制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會保險和福利制度【答案】A117、勞動安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序中說法錯誤的是（）。A.編制直接人工預(yù)算B.在編制間接人工預(yù)算中要注意安全檢查費用預(yù)算C.編制勞動保護預(yù)算、勞動安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個人防護用品預(yù)算等D.可以選用固定預(yù)算法、滾動預(yù)算法或彈性預(yù)算法進行編制【答案】B118、診斷面試對于高級管理人員的招聘，組織的（）也將參加。A.董事長B.企業(yè)總經(jīng)理C.高層領(lǐng)導(dǎo)D.公司股東【答案】C119、在5S活動的過程中，有的人提出了6S活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。A.環(huán)節(jié)B.教育C.前提D.安全【答案】D120、（）為標準進行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進行必要調(diào)整，以滿足各個崗位人員配置的要求。A.人員B.單向選擇C.崗位D.雙向選擇【答案】D121、(2015年11月)（）不屬于外部招募的特點。A.篩選難度大B.招募成本大C.進入角色慢D.不利于創(chuàng)新【答案】D122、（）是社會分工的結(jié)果。A.職業(yè)B.薪酬C.生活D.生產(chǎn)【答案】A123、崗位薪酬體系的設(shè)計步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級劃分；③環(huán)境分析；④崗位評價；⑤崗位分析；⑥市場薪酬調(diào)查；⑦實施與反饋；⑧確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。排序正確的是（）。A.①②⑤③④⑥⑧⑦B.③①②④⑤⑦⑥⑧C.③①⑤④②⑥⑧⑦D.③①⑤②④⑥⑦⑧【答案】C124、關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì)的說法，正確的是（）。A.具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容易取得職業(yè)成功B.在職業(yè)生涯中，職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多C.在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過程中，環(huán)境的影響占據(jù)主導(dǎo)地位D.考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)，最關(guān)鍵的是看其工作績效【答案】A125、關(guān)于新員工實行安全衛(wèi)生教育說法錯誤的是（）。A.組織入廠教育B.組織上崗前教育C.組織車間教育D.組織班組教育【答案】B126、鼓勵應(yīng)聘者在眾多選項中進行優(yōu)先選擇的面試提問方式是（）。A.開放式提問B.封閉式提問C.清單式提問D.假設(shè)式提問【答案】C127、工作崗位分析是崗位人事規(guī)范的()A.結(jié)果B.目標C.條件D.過程【答案】D128、隨著生產(chǎn)任務(wù)的變動、技術(shù)的發(fā)展、勞動組織的完善、勞動者技術(shù)水平的提高，定員標準應(yīng)進行相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)變化了的情況。體現(xiàn)了（）的企業(yè)勞動定員基本原則。A.定員必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)B.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)C.要做到人盡其才、人事相宜D.定員標準應(yīng)適時修訂【答案】D129、(2016年5月)制定和修訂培訓(xùn)制度時，要從()的角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個完善有效并有威嚴的指導(dǎo)性框架，使培訓(xùn)與開發(fā)活動走向制度化和規(guī)范化。A.社會B.企業(yè)C.目標D.戰(zhàn)略【答案】D130、以（）為標準進行配置的組織效率最高。A.人員B.單向選擇C.崗位D.雙向選擇【答案】C131、“5S”活動是加強現(xiàn)場管理的方法，其核心是（）。A.安全B.素養(yǎng)C.清掃D.整頓【答案】B132、組織市場的類型不包括()。A.產(chǎn)業(yè)市場B.買方市場C.轉(zhuǎn)賣者市場D.政府市場【答案】B133、你在回家的途中買了些東西，但回到家，發(fā)現(xiàn)售貨員少找了你兩塊錢。購買東西的商店離你家有三四里路，你會（）。A.難以接受，但自認倒霉B.返回去，討要少找的錢C.考慮售貨員可能不認賬，就算了D.就當(dāng)捐助了【答案】B134、原勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（）。A.勞動法規(guī)B.勞動法律C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章【答案】D135、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法不正確的是（）。A.要向高層管理人員匯報B.有利于提高培訓(xùn)效率C.自省以前工作中的不足D.獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式【答案】C136、發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以口頭或者（）形式向調(diào)解委員會提出調(diào)解申請。A.書面B.電話C.請人代理D.委托人代理【答案】A137、在進行員工滿意度調(diào)查時，要根據(jù)（）確定調(diào)查的內(nèi)容。A.員工滿意度調(diào)查的對象B.員工滿意度調(diào)查的目的C.企業(yè)規(guī)模D.行業(yè)屬性【答案】B138、面試考官作為面試的（），也是面試的主持者。A.組織者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.召集者D.管理者【答案】C139、（?）是指一個組織針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男匠昕傤~以及薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式的這樣一個過程。A.薪酬策略B.薪酬計劃C.薪酬管理D.薪酬制度【答案】C140、衡量勞動定額水平的方法，不包括（）A.用實耗工時來衡量B.用標準工時來衡量C.通過現(xiàn)行定額比較來衡量D.用同行業(yè)同類定額來衡量【答案】D141、以掌握技能為目的的實踐性培訓(xùn)方法，不包括（）A.特別任務(wù)法B.教練法C.工作輪換法D.研討法【答案】D142、（）注重的是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。A.結(jié)果主導(dǎo)型考評方法B.行為主導(dǎo)型考評方法C.價值主導(dǎo)型考評方法D.品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法【答案】A143、（2015年5月）（）是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。A.作業(yè)組B.管理組C.執(zhí)行組D.操作組【答案】A144、(2015年5月)通過測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對招聘崗位的適應(yīng)性的篩選方法是（）A.面試B.筆試C.調(diào)查D.檔案【答案】C145、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）A.道德是一種社會規(guī)范性力量B.領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)C.個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已【答案】A146、明確評估目的時一般需要測評的問題不包括（）。A.培訓(xùn)目標是否合理B.培訓(xùn)成本是否合理C.哪些目標沒有達到，需要采取什么樣的補救措施D.培訓(xùn)是否達到了預(yù)期目標【答案】B147、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募【答案】D148、案例分析法又稱（）。A.特別任務(wù)法B.案例研究法C.個案分析法D.工作指導(dǎo)法【答案】C149、在績效管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服它們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()。A.正向激勵策略B.預(yù)防性策略C.負向激勵策略D.制止性策略【答案】C150、(2018年5月)考評重點著眼于“干什么”、“如何去干”，屬于（）考評方法。A.效果導(dǎo)向型B.行為導(dǎo)向型C.價值導(dǎo)向型D.品質(zhì)導(dǎo)向型【答案】B151、不屬于借助中介法招聘的是（）A.人才交流中心B.獵頭公司C.校園招聘D.招聘洽談會【答案】C152、勞動爭議的()貫穿于勞動爭議處理的各個程序。A.受理B.調(diào)解C.仲裁D.裁決【答案】B153、職工雖然受到傷害或死亡，但是有（）不得認定為工傷或者視同工傷。A.酗酒的B.患職業(yè)病的C.在維護國家利益活動中受到傷害的D.在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的【答案】A154、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在（）有所不同。A.量表的結(jié)構(gòu)上B.確定工作行為的水平上C.確認員工某種行為出現(xiàn)的概率上D.量化指標上【答案】A155、下列選項中不屬于行為導(dǎo)向型客觀考評方法的是()。A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定等級評價法C.行為觀察法D.直接指標法【答案】D156、（）是指由于員工在規(guī)定時間之外工作，企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。A.超時獎B.績效獎C.傭金D.建議獎【答案】A157、（）鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題。A.舉例式提問B.封閉式提問C.假設(shè)式提問D.開放式提問【答案】C158、在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。A.主動開發(fā)型B.以事為中心C.被動反應(yīng)型D.以人為中心【答案】A159、在招聘評估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。A.數(shù)量B.成本C.質(zhì)量D.規(guī)?！敬鸢浮緾160、下列屬于工作崗位分析信息的主要來源的是（）。A.書面資料B.工作說明書C.任務(wù)目標D.崗位規(guī)范【答案】A161、勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C162、培訓(xùn)管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動不包括（）。A.制定系統(tǒng)內(nèi)開展培訓(xùn)的指導(dǎo)性意見B.制定年度培訓(xùn)計劃C.制定切實可行的年度培訓(xùn)項目D.了解和掌握各部門的培訓(xùn)情況【答案】C163、企業(yè)組織的管理層次與管理跨度的關(guān)系是（）。A.管理跨度越大，管理層次越多B.管理跨度越大，管理層次越少C.管理跨度越大，管理層次可能越多D.管理跨度越大，管理層次可能越少【答案】B164、一個好的薪酬體系必須表現(xiàn)出與環(huán)境之間的（）。A.協(xié)調(diào)性B.動態(tài)適應(yīng)性C.切合性D.適合性【答案】B165、調(diào)動員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶不包括（）。A.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識應(yīng)有利于個人職業(yè)的發(fā)展B.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的能力應(yīng)有利于個人職業(yè)的發(fā)展C.員工在培訓(xùn)中所掌握的技能應(yīng)有利于個人職業(yè)的發(fā)展D.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)的方法應(yīng)有利于個人職業(yè)的發(fā)展【答案】D166、(2016年11月)（）是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢查崗位測評結(jié)果的效度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度【答案】B167、勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達。A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】C168、（）是績效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個環(huán)節(jié)。A.績效溝通B.績效合同C.績效計劃D.績效面談【答案】C169、（）承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校B.人力資源部門C.就業(yè)中介機構(gòu)D.再就業(yè)服務(wù)中心【答案】C170、（）是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.直線制【答案】A171、下列選項不屬于勞動定額管理環(huán)節(jié)的是（）。A.勞動定額的修訂B.勞動定額的評估C.勞動定額的統(tǒng)計分析D.勞動定額的制定【答案】B172、（）也稱強制選擇業(yè)績法，它是一種行為導(dǎo)向型的客觀考評方法。A.行為觀察法B.關(guān)鍵事件法C.強迫選擇法D.行為定位法【答案】C173、（）即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。A.勞動合同關(guān)系B.勞動行政法律關(guān)系C.勞動法律關(guān)系D.勞動服務(wù)法律關(guān)系【答案】A174、（2018年5月）（）是達到培訓(xùn)目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保障培訓(xùn)有效性的基礎(chǔ)。A.培訓(xùn)的及時性B.培訓(xùn)教師的合理選派C.培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)D.培訓(xùn)課程及其內(nèi)容的合理設(shè)置【答案】D175、制定和修訂培訓(xùn)制度時，要從（）的角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個完善有效并有威嚴的指導(dǎo)性框架，使培訓(xùn)與開發(fā)活動走向制度化和規(guī)范化。A.社會B.企業(yè)C.目標D.戰(zhàn)略【答案】D176、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（?）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】B177、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故，屬于（）A.重大事故B.較大事故C.特別重大事故D.一般事故【答案】B178、企業(yè)定員必須以（）為依據(jù)。A.保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標B.精簡、高效、節(jié)約C.人盡其才、人事相宜D.高效率、滿負荷和充分利用工時【答案】A179、在周工作時間標準為40小時的情況下，采取四班三運轉(zhuǎn)的輪休制，每個月應(yīng)安排（）個公休日。A.1B.2C.3D.4【答案】A180、職工因工外出期間發(fā)生事故或者在搶險救災(zāi)中下落不明的，從事故發(fā)生當(dāng)月起（）內(nèi)照發(fā)工資。A.2年B.1年C.6個月D.3個月【答案】D多選題（共160題）1、有效的績效薪資計劃應(yīng)當(dāng)（）。A.讓員工參與計劃的制訂和實施B.提供及時的、明確的績效反饋C.確立可接受的、有效的考評標準D.有規(guī)范科學(xué)的發(fā)放方法及程序E.讓一線主管具有主導(dǎo)分配的權(quán)限【答案】ABCD2、以掌握技能為目的的實踐性培訓(xùn)方法有（）A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.案例分析法D.特別任務(wù)法E.個別指導(dǎo)法【答案】ABD3、確定評價因素時，無論何種性質(zhì)的崗位。比較普遍采用的評價項目一般包括（）。A.勞動負荷量、工作危險性、勞動環(huán)境B.腦力勞動緊張疲勞程度C.知識水平、業(yè)務(wù)知識D.熟練程度E.工作責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任【答案】ABCD4、培訓(xùn)項目材料具體包括（）。A.課程描述B.課程的具體計劃C.學(xué)員用書D.培訓(xùn)師教學(xué)資料E.小組活動設(shè)計與說明【答案】ABCD5、在績效面談中應(yīng)（）。A.以行為為導(dǎo)向B.以事實為依據(jù)C.以制度為準繩D.以誘導(dǎo)為手段E.以行為為依據(jù)【答案】ABCD6、按員工的工種組成情況區(qū)分，作業(yè)組可以分為（）A.專業(yè)作業(yè)組B.非專業(yè)作業(yè)組C.輪班作業(yè)組D.綜合作業(yè)組E.圓班作業(yè)組【答案】AD7、（）可以保證和提高企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。A.建立企業(yè)工會B.聘請外部專家C.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持D.贏得一般員工的理解和認同E.尋求中間各層管理人員的全心投入【答案】CD8、在設(shè)計績效考評的方案時，在被考評者明確的情況下，具體考評者由哪些人員組成，取決于（）。A.被考評者的類型B.考評的目的C.考評的指標和標準D.考評的方式E.被考評者的性別【答案】ABC9、提高筆試的有效性應(yīng)注意的問題包括（）。A.命題是否恰當(dāng)B.判斷應(yīng)聘者的態(tài)度C.確定評閱計分規(guī)則D.閱卷及成績復(fù)核E.關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題【答案】ACD10、對（）等定員標準中涉及的基本要素，以及各種指標名稱、計算口徑和方法要作出統(tǒng)一劃分和明確規(guī)定，使定員標準具有廣泛的適應(yīng)性和可比性。A.企業(yè)人員B.崗位C.工種工序D.產(chǎn)品E.設(shè)備【答案】ABCD11、推行兩班制的企業(yè)主要是值守性、窗口性的崗位，如（）。A.倉庫保管員B.車站售票員C.消防安全員D.銀行營業(yè)員E.短途乘務(wù)員【答案】ABCD12、實際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時消耗，包括（）等。A.作業(yè)時間B.組織與技術(shù)性寬放時間C.休息與生理需要寬放時間D.準備與結(jié)束時間E.停工時間【答案】ABCD13、工作類勞動標準，如（）等。A.工作時間標準B.用人單位內(nèi)的崗位規(guī)范和勞動規(guī)則C.勞動定額定員標準D.勞動統(tǒng)計計量標準E.最低工資標準【答案】ABCD14、發(fā)布廣告的關(guān)鍵問題在于()A.廣告媒體如何計費B.招募結(jié)果如何反饋C.廣告媒體如何選擇D.廣告內(nèi)容是否合法E.廣告內(nèi)容如何設(shè)計【答案】C15、各生產(chǎn)崗位的評價項目，一般包括（），對人、財、物以及上下級的責(zé)任等。A.體力勞動熟練程度B.腦力勞動熟練程度C.體力和腦力勞動的勞動強度、緊張程度D.勞動環(huán)境和條件對勞動者的影響程度E.工作危險性【答案】ABCD16、內(nèi)部環(huán)境因素構(gòu)成包括（）等。A.企業(yè)的性質(zhì)B.企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段C.企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)D.工作特征E.員工素質(zhì)【答案】ABCD17、實施內(nèi)部招募與外部招募的原則包括（）。A.高級管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部優(yōu)先原則B.外部環(huán)境劇烈變化時，組織必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式C.處于成長期的組織，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道D.采取內(nèi)部招募與外部招募相結(jié)合、內(nèi)部培養(yǎng)與外部專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的措施原則E.利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】ABC18、通過制定管理制度規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險，需要考慮（）。A.明確雙方的權(quán)利和義務(wù)B.員工參加培訓(xùn)的原因C.明確雙方的違約責(zé)任D.員工將來的發(fā)展方向E.建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系【答案】AC19、三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）的培訓(xùn)需求分析方法。A.崗位分析B.組織整體戰(zhàn)略目標C.人才測評D.未來培訓(xùn)需求分析E.崗位勝任力【答案】C20、（）屬于行為導(dǎo)向型考評方法。A.行為觀察法B.成對比較法C.選擇排列法D.強制分布法E.關(guān)鍵事件法【答案】ABCD21、確定最低工資標準一般考慮（）、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素。A.城鎮(zhèn)居民生活費用支出B.職工個人繳納社會保險費C.住房公積金D.職工平均工資E.失業(yè)率【答案】ABCD22、關(guān)于筆試法的表述，正確的有()A.成績評定比較主觀B.花較少的時間達到高效率C.提高了知識能力測試的信度與效度D.可同時對大規(guī)模的應(yīng)聘者進行篩選E.成績合格者才能繼續(xù)參加下輪面試【答案】BCD23、應(yīng)該掌握的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容包括（）。A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標，即企業(yè)在行業(yè)中的角色定位、財務(wù)目標、產(chǎn)品的市場定位等B.企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標應(yīng)具備的和已具備的關(guān)鍵成功因素C.具體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施D.明確實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時需要的核心競爭力E.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，確定激勵員工具備企業(yè)需要的核心競爭力的方法論；確定員工實現(xiàn)戰(zhàn)略、激勵員工產(chǎn)生最大績效的方法論【答案】ABCD24、緊縮性財政政策包括（）A.減少政府購買B.提高稅率C.增加公共工程開支D.降低貼現(xiàn)率E.減少政府轉(zhuǎn)移支付【答案】AB25、下列選項中屬于按照勞動標準適用的層次劃分的是（）。A.基礎(chǔ)類勞動標準B.管理類勞動標準C.技術(shù)類勞動標準D.行業(yè)勞動標準E.企業(yè)勞動標準【答案】D26、培訓(xùn)效果評估的一般程序包括（）。A.評估目標確定B.評估方案制定C.評估方案實施D.評估工作總結(jié)E.評估結(jié)果反饋【答案】ABCD27、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的理解是（）。A.只有干自己所喜愛的職業(yè)，才能發(fā)揮自己的聰明才智B.只要兢兢業(yè)業(yè)干下去，就可能熱愛這項工作C.不論干什么工作，只要充滿熱情，專心致志，就能夠不斷進步D.無論做什么事情，都應(yīng)該肩負起自己的職責(zé)【答案】CD28、培訓(xùn)課程設(shè)計的項目與內(nèi)容包括（）。A.培訓(xùn)課程分析B.培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的內(nèi)容C.撰寫培訓(xùn)課程大綱D.培訓(xùn)課程價值的評估E.培訓(xùn)課程教材的設(shè)計、修訂與更新【答案】ABCD29、培訓(xùn)考核評估制度通常包括（）。A.被考核評估的對象B.考核評估的執(zhí)行組織C.考核的項目范圍D.考核的標準區(qū)分E.考核的主要方式【答案】ABCD30、下列哪些績效差距分析方法屬于橫向比較法?（）A.銷售部營業(yè)額比去年增長40％B.A車間產(chǎn)品合格率比B車間高5％C.小李團隊合作評價比小王高一個等級D.小張的出勤率比去年提高了10個百分點E.人力資源部的培訓(xùn)預(yù)算達成率實現(xiàn)了100％【答案】BC31、采用校園上門招聘方式時應(yīng)注意的問題包括（）。A.要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定B.一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船的現(xiàn)象C.注意對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)D.注意糾正他們的錯誤認識E.所有工作人員在回答問題時口徑一致【答案】ABCD32、學(xué)習(xí)型組織作為未來企業(yè)成功的模式，具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念，其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定的原則包括（）。A.系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項目與經(jīng)驗中學(xué)習(xí)B.鼓勵使用數(shù)量化的測量標準和衡量基準進行培訓(xùn)信息反饋和改進C.視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進步依據(jù)D.促進各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享E.調(diào)動他們學(xué)習(xí)積極性的培訓(xùn)策略【答案】ABCD33、為了提高和保證績效面談的質(zhì)量和效果，考評者應(yīng)當(dāng)做好（）A.擬訂面談計劃B.收集各種與績效相關(guān)的信息資料C.預(yù)先告知被考評者面談的時間D.預(yù)先告知被考評者應(yīng)準備的各種績效記錄E.預(yù)先告知被考評者面談的地點【答案】ABCD34、確定和調(diào)整最低工資標準應(yīng)考慮的因素包括（）A.員工的個人意愿B.社會平均工資水平C.員工家屬的意愿D.勞動就業(yè)實際情況E.管理人員的意愿【答案】BD35、實施培訓(xùn)課程的管理，應(yīng)當(dāng)包括()。A.前期準備工作B.課程培訓(xùn)實施C.知識技能傳授D.培訓(xùn)回顧總結(jié)E.效果后的工作【答案】ABCD36、我國常用的調(diào)節(jié)環(huán)境溫度和濕度的設(shè)備有（）等。A.蒸汽和熱水管空氣加熱器B.窗式和柜式空調(diào)機C.蒸汽噴管、電加濕器D.冷凍除濕機E.電加熱器【答案】ABCD37、下列選項中屬于研討法類型的是（）。A.以教師為中心的研討法B.以學(xué)生為中心的研討法C.任務(wù)取向的研討法D.過程取向的研討法E.講授式的研討法【答案】ABCD38、(2015年5月)以下屬于勞動保護費用的有（）A.工傷認定費用B.工傷醫(yī)療費用C.工傷評殘費用D.工傷保險費用E.工傷人工費用【答案】ACD39、關(guān)于心理測試，下列表述正確的有()。A.主要目的在于淘劣，而不是選優(yōu)B.心理測試并不難，任何人都可以使用C.根據(jù)抽樣原則編制測試材料，供測試之用D.測試的程序、環(huán)境和記分方法都需要有明確的規(guī)定E.在人事選拔中通常測量能力、性向、成就和人格差異等【答案】ACD40、勞動紀律的內(nèi)容包括（）。A.作息時間B.考勤辦法C.考核制度D.勞動任務(wù)E.薪酬結(jié)構(gòu)【答案】ABD41、事務(wù)處理能力測試，側(cè)重于考察事務(wù)處理能力，如（）等。A.公文處理能力測試B.沖突處理能力測試C.行政工作處理能力測試D.說服能力測試E.溝通能力測試【答案】ABC42、勞動定額定期修訂的步驟包括()A.準備階段B.修訂階段C.審查平衡和總結(jié)階段D.調(diào)查階段E.分析階段【答案】ABC43、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括（）A.對面試考官的要求較低B.所收集信息范圍不受限C.有利于提高面試的效率D.便于進行分析、比較，減少主觀性E.對所有應(yīng)聘者均按同一個標準進行【答案】ACD44、簡單排列法的優(yōu)點有（）。A.簡單易行B.花費時間少C.能減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差D.能比較不同部門的員工E.能使員工得到優(yōu)缺點的反饋【答案】ABC45、人力資源費用支出控制的程序包括（）。A.制定控制標準B.確保費用合理充分C.人力資源費用支出控制的實施D.差異的處理E.審核人力資源費用支出【答案】ACD46、培訓(xùn)評估方案一般包括（）、培訓(xùn)評估的報告撰寫與反饋等。A.培訓(xùn)測評的價值分析B.培訓(xùn)評估的項目及目的C.培訓(xùn)評估的時間、地點和人員D.培訓(xùn)評估的分工與合作E.培訓(xùn)評估的方法、標準及步驟【答案】ABCD47、()屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。A.工作崗位研究B.KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪談D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測評【答案】A48、下列屬于內(nèi)部招募的缺點的是（）。A.容易造成“近親繁殖”B.有可能出現(xiàn)“裙帶關(guān)系”的不良現(xiàn)象C.進入角色慢D.甄選難度大、時間長E.決策風(fēng)險大【答案】AB49、行為觀察法要求考評者根據(jù)被考評者某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少對其進行評定，其考評標準中所使用的描述詞語有（）。A.從不B.偶爾C.有時D.隨時E.總是【答案】ABC50、下列對培訓(xùn)需求分析表述正確的有()。A.培訓(xùn)需求分析對組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的中間環(huán)節(jié)C.培訓(xùn)需求分析具有很強的指導(dǎo)性D.培訓(xùn)需求分析是使培訓(xùn)工作準確、及時和有效的重要保證E.培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標、制訂培訓(xùn)計劃、有效實施培訓(xùn)的前提【答案】ACD51、培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括（）A.培訓(xùn)進度和中間效果B.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性C.培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員D.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的認知度E.培訓(xùn)費用的使用情況【答案】ABCD52、(2016年5月)下列屬于勞動強度指標的有()。A.工作輪班制度B.體力勞動強度C.勞動緊張程度D.腦力勞動強度E.視覺疲勞程度【答案】ABC53、以下屬于多班制輪班組織形式的有（）。A.四六工作制B.四三制C.五班輪休制D.四八交叉E.四班三運轉(zhuǎn)【答案】ACD54、薪酬實質(zhì)是一種交換關(guān)系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的()等方面的情況，支付給員工相應(yīng)的薪酬。A.工齡B.知識C.技能D.體力E.工作表現(xiàn)【答案】ABCD55、績效考評標準的設(shè)計原則主要有（）。A.定量準確的原則B.先進合理的原則C.突出特點的原則D.簡明扼要的原則E.明確具體的原則【答案】ABCD56、360度評估的核心特征是（）。A.全方位、多角度B.可以動態(tài)地檢查發(fā)展效果C.重視信息反饋和雙向交流的理念D.減少誤差，實事求是E.360度理論與實際的要求【答案】ABCD57、（）是制定培訓(xùn)目標時不可或缺的要求。A.量化B.具體化C.數(shù)量化D.指標化E.標準化【答案】BCD58、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為()A.語言表達能力測試B.組織能力測試C.心理運動技能測試D.學(xué)歷水平測試E.事務(wù)處理能力測試【答案】AB59、敏感性訓(xùn)練法適用于()A.組織發(fā)展訓(xùn)練B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練C.新進人員的集體組織訓(xùn)練D.外派人員的異國文化訓(xùn)練E.中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練【答案】ABCD60、下列關(guān)于職工因工致殘待遇的描述正確的有()A.職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關(guān)系B.一級傷殘的一次性傷殘補助金為27個月的本人工資C.二級傷殘的一次性傷殘補助金為25個月的本人工資D.三級傷殘的傷殘津貼為本人工資的75%E.傷殘津貼實際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的，由工傷保險基金補足差額【答案】ABC61、獎金制度的制定程序包括（）。A.按照企業(yè)經(jīng)營計劃的實際完成情況確定獎金總額B.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則C.確定獎金發(fā)放對象及范圍D.確定個人獎金計算辦法E.確定個人獎金發(fā)放形式【答案】ABCD62、以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的是（）。A.能夠使企業(yè)提高年度績效B.為員工考評、晉升提供了依據(jù)C.能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣D.有利于員工量體裁衣地制訂職業(yè)生涯規(guī)劃E.是進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提【答案】BD63、培訓(xùn)需求分析的調(diào)查與確認包括三個步驟：①提出需求意向；②需求分析；③需求確認。其中，需求分析包括（）。A.組織分析B.排他分析C.人員分析D.需求預(yù)測E.因素確認【答案】B64、管理系統(tǒng)一元化原則的條件包括（）。A.下級的分散程度B.下級的能力C.完成工作所需的時間D.標準化程度E.優(yōu)先組建基層機構(gòu)和配備人員【答案】ABCD65、符合領(lǐng)導(dǎo)對員工信任的做法有（）。A.不強制下屬工作B.經(jīng)常征求下屬的意見C.善于從下屬的角度考慮問題D.下屬出現(xiàn)工作失誤時，不予處罰【答案】ABC66、由勞動定額部門擬定修訂工作的宣傳提綱，其中包括（）等。A.形勢與任務(wù)B.修訂定額的意義和指導(dǎo)思想C.定額的作用和當(dāng)前現(xiàn)狀D.修訂定額的步驟與方法E.工作安排【答案】ABCD67、勞動標準的縱向結(jié)構(gòu)標準包括（）。A.國家勞動標準B.行業(yè)勞動標準C.地方勞動標準D.企業(yè)勞動標準E.勞動行為標準【答案】ABCD68、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括()。A.便于分析、比較B.有利于提高面試效率C.可按同一標準進行D.對面試考官的要求較少E.收集的信息范圍不受限制【答案】ABCD69、勞動法基本原則的作用包括()。A.反應(yīng)勞動法律部門的特點B.是指導(dǎo)性的法律規(guī)范C.指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止D.指導(dǎo)勞動法的實施E.有助于理解、解釋勞動法【答案】CD70、在培訓(xùn)課程的實施與管理中，關(guān)于培訓(xùn)后的工作描述正確的有（）。A.向培訓(xùn)師致謝B.作問卷調(diào)查C.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書D.清理、檢查設(shè)備E.培訓(xùn)成果評估【答案】ABCD71、正式通報的優(yōu)點是（）。A.具有雙向溝通的優(yōu)勢B.具有親切感C.信息傳遞準確D.不易受到歪曲E.溝通內(nèi)容易于保存【答案】CD72、職工參與企業(yè)民主管理的形式有（）A.組織參與B.崗位參與C.個人參與D.全體參與E.共同參與【答案】ABC73、(2015年5月)信度評估系數(shù)主要包括（）A.穩(wěn)定系數(shù)B.外在一致性系數(shù)C.隨機系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)E.等值系數(shù)【答案】AD74、績效管理總流程設(shè)計的準備階段需要解決的問題有()。A.誰來考評，考評誰B.考評什么，如何進行衡量和評價C.采用什么樣的方法D.如何組織實施績效管理的全過程，在什么時間做什么事情E.考評的結(jié)果是什么【答案】ABCD75、勞動爭議在一定意義上說是因?qū)嵤﹦趧臃ǘa(chǎn)生的爭議，如（）等各個方面。A.勞動就業(yè)B.勞動工資C.勞動工時D.勞動條件E.保險福利、培訓(xùn)、獎懲【答案】ABCD76、(2017年11月)職工代表大會的職權(quán)包括（）A.審議建議權(quán)B.審議通過權(quán)C.會議推薦權(quán)D.評議監(jiān)督權(quán)E.決策參與權(quán)【答案】ABD77、培訓(xùn)效果的評估工具包括（）。A.問卷評估法B.360度評估C.訪談法D.測驗法E.考評法【答案】ABCD78、確定評價因素時，無論何種性質(zhì)的崗位。比較普遍采用的評價項目一般包括（）。A.勞動負荷量、工作危險性、勞動環(huán)境B.腦力勞動緊張疲勞程度C.知識水平、業(yè)務(wù)知識D.熟練程度E.工作責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任【答案】ABCD79、招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個環(huán)節(jié)。它是指（）的過程。A.對招聘中的費用進行調(diào)查B.對招聘中的費用進行核實C.對招聘中的費用進行核準D.對照預(yù)算進行綜合評價E.對考核過程費用核實【答案】ABD80、國外專家認為，績效管理主要由()組成。A.考核B.指導(dǎo)C.激勵D.獎勵E.控制【答案】BCD81、解決勞動爭議應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，依法保護當(dāng)事人的合法權(quán)益。A.合法B.公正C.公開公平D.及時E.著重調(diào)解【答案】ABD82、訂立集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.協(xié)商雙方的和平原則B.集體協(xié)商程序公平C.均衡所有者、經(jīng)營者和勞動者各自的利益D.集體合同簽約人法律地位一律平等E.內(nèi)容合法原則【答案】ABCD83、勞動定員的作用包括（）。A.有利于企業(yè)加強管理B.是勞動工資計劃的基礎(chǔ)C.是企業(yè)用人的科學(xué)標準D.有利于提高員工隊伍的素質(zhì)E.有利于組織分配【答案】BCD84、以下關(guān)于績效面談的說法正確的有()。A.實現(xiàn)員工“自己解放自己”B.能夠幫助管理者了解員工的態(tài)度和感受C.為主管與下屬討論工作業(yè)績提供溝通機會D.考評者要明確指出員工的不足，幫其改正E.是總結(jié)績效管理工作的重要手段【答案】ABC85、因素比較法通常使用的評價因素有（）。A.運動能力B.崗位所需要的特殊技能C.工作地的溫度D.技術(shù)情報保管E.所受的教育程度【答案】ABCD86、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)，實現(xiàn)（）。A.責(zé)權(quán)一致B.適才適用C.人盡其才D.人事相宜E.位得其人【答案】BCD87、下列各選項屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點的是（）。A.可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難B.培訓(xùn)中學(xué)員參與性強C.集中了集體的智慧，達到了相互啟發(fā)的目的D.主題的挑選難度大，不是所有的主題都適合用來討論E.小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度【答案】ABC88、在面試過程中，面試考官根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)考察其（）。A.相關(guān)知識的掌握程度B.判斷、分析問題的能力C.衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)D.應(yīng)聘者現(xiàn)場的應(yīng)變能力E.是否符合崗位的要求【答案】ABCD89、根據(jù)測試內(nèi)容的不同。情境模擬測試可分為（）。A.語言表達能力測試B.組織能力測試C.心理運動機能測試D.學(xué)歷水平測試E.事務(wù)處理能力測試【答案】AB90、關(guān)于成績記錄法的描述，正確的有（）。A.成績記錄法比較適合于從事科研、教學(xué)工作的人B.適合大學(xué)教師、專家等考評C.本方法需要從外部請來專家參與評估D.人力、物力耗費較高，時間耗費較長E.屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評方法【答案】ABCD91、正向激勵的形式包括()A.物質(zhì)性策略B.貨幣形式策略C.精神性策略D.非貨幣形式策略E.榮譽性策略【答案】ABCD92、特殊情況下的工資支付包括（）。A.勞動關(guān)系雙方依法解除或終止勞動合同時，用人單位一次付清勞動者工資B.勞動者在法定工作時間內(nèi)依法參加社會活動期間，或者擔(dān)任集體協(xié)商代表履行代表職責(zé)、參加集體協(xié)商活動期間，用人單位應(yīng)當(dāng)視同其提供正常勞動支付工資C.勞動者依法休假期間，用人單位應(yīng)按勞動合同規(guī)定的標準支付工資D.用人單位停工、停業(yè)期間的工資支付E.用人單位破產(chǎn)、終止或解散的，經(jīng)依法清算后的財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，優(yōu)先用于支付勞動者的工資和社會保險費【答案】ABCD93、員工滿意度調(diào)查方法通常為（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.記錄法E.田野法【答案】AB94、下列選項中屬于績效管理調(diào)查問卷說明部分的是（）。A.問卷的目的B.填寫方法C.填寫原則D.姓名E.崗位【答案】ABC95、工作說明書中說明崗位的基本資料包括（）。A.崗位名稱B.工作權(quán)限C.崗位等級D.定員標準E.工作內(nèi)容【答案】ACD96、培訓(xùn)效果的行為評估方法主要有（）。A.對照比較法B.面談法C.問卷調(diào)查法D.觀察法E.行動計劃法【答案】BCD97、下列哪些情況需要組成作業(yè)組（）。A.生產(chǎn)作業(yè)需要員工共同完成B.員工的工作彼此密切相關(guān)C.為了便于管理和相互交流D.看管大型復(fù)雜的機器設(shè)備E.為了加強工作聯(lián)系【答案】ABCD98、“社會人”假設(shè)的主要觀點包括（）。A.組織存在非正式組織，具有特殊的行為規(guī)范，但對成員影響不大B.領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽和溝通，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡C.員工士氣高低取決于社會和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系D.由于技術(shù)進步使人對工作失去樂趣，便從社會關(guān)系中尋求樂趣E.影響人的積極性因素，除物質(zhì)條件外，尚有社會和心理的因素【答案】BCD99、所謂全面，是指（），實行全方位的動態(tài)管理。A.以“人”為中心B.注重人與物相互結(jié)合C.注重人與環(huán)境的相互結(jié)合D.注重人與工作興趣相互結(jié)合E.注重人與工作地的相互結(jié)合【答案】ABC100、常用的反映失業(yè)程度的指標有()。A.平均勞動時間B.失業(yè)率C.就業(yè)人數(shù)D.失業(yè)人數(shù)E.失業(yè)持續(xù)期【答案】B101、下列屬于簡歷中客觀內(nèi)容的是（）。A.個人信息B.教育經(jīng)歷C.工作經(jīng)歷D.工作業(yè)績E.對自己的個性描寫【答案】ABCD102、工作崗位分析準備階段的具體任務(wù)包括()。A.規(guī)定調(diào)查的范圍B.了解情況C.設(shè)計崗位調(diào)查方案D.現(xiàn)實測定E.規(guī)定調(diào)查的對象和方法【答案】ABC103、5S活動的目標是（）。A.工作變換時，尋找工具、物品的時間為零B.整頓現(xiàn)場時，不良品為零C.努力降低成本，減少消耗，浪費為零D.縮短生產(chǎn)時間，交貨延期為零E.無泄漏危害，安全整齊，事故為零【答案】ABCD104、一個完善的培訓(xùn)計劃在擬訂階段，必然會涉及許多在實施中將發(fā)生的事情，包括（）等。A.學(xué)員、講師的選擇B.培訓(xùn)時間、場地的安排C.教材、講義的準備D.培訓(xùn)經(jīng)費的落實E.培訓(xùn)的評估方法【答案】ABCD105、限制延長工作時間的措施包括（）。A.條件限制B.縮短工作時間C.時間限制D.報酬限制E.人員限制【答案】ACD106、下列屬于集體合同中過渡性規(guī)定的有（）。A.集體合同的爭議處理B.集體合同的檢查C.集體合同的違約責(zé)任D.集體合同的監(jiān)督E.集體合同的有效期限【答案】ABCD107、培訓(xùn)評估主要解決的問題是（）。A.評估的可行性分析B.明確評估的目的C.明確評估的操作者和參與者D.明確培訓(xùn)評估方案E.撰寫培訓(xùn)評估報告【答案】ABC108、工作崗位分析為企業(yè)單位建立（）的薪酬制度準備了條件。A.對外具有競爭力B.對內(nèi)具有公平性C.對內(nèi)具有公正性D.對員工具有指導(dǎo)性E.對員工具有激勵性【答案】AB109、制定薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括()。A.發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃B.各類人員應(yīng)具備的素質(zhì)C.應(yīng)具備以及已具備的關(guān)鍵成功因素D.具體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施E.企業(yè)的戰(zhàn)略目標【答案】CD110、內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（）A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象B.決策風(fēng)險大C.影響內(nèi)部員工的積極性D.容易抑制創(chuàng)新E.篩選難度大、時間長【答案】AD111、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款包括（）。A.參加培訓(xùn)的申請人B.參加培訓(xùn)的項目和目的C.參加培訓(xùn)后要達到的技術(shù)或能力D.參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補償E.參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時間和崗位【答案】ABCD112、薪酬體系的類型包括（）。A.專業(yè)薪酬體系B.崗位薪酬體系C.技能薪酬體系D.職位薪酬體系E.績效薪酬體系【答案】BC113、(2018年5月)企業(yè)薪酬管理的基本目標，包括（）。A.保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才B.對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)回報C.合理控制人工成本，提高勞動效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力D.促進企業(yè)包括績效管理在內(nèi)的各項基礎(chǔ)工作不斷健全和完善E.確立薪酬激勵機制，促進公司與員工結(jié)成利益共同體【答案】ABC114、對培訓(xùn)課程價值的評估主要從（）等方面進行。A.課程評估的設(shè)計B.學(xué)員的反映C.學(xué)員的掌握情況D.社會效果E.經(jīng)濟效果【答案】ABC115、下列對筆試法的描述正確的是（）。A.成績評定比較主觀B.可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進行篩選，花較少的時問達到高效率C.由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度D.不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達能力和操作能力等E.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭【答案】BCD116、下列屬于集體合同中過渡性規(guī)定的有（）。A.集體合同的爭議處理B.集體合同的檢查C.集體合同的違約責(zé)任D.集體合同的監(jiān)督E.集體合同的有效期限【答案】ABCD117、企業(yè)確定薪酬管理的基本原則包括（）。A.對成本有控制性B.對內(nèi)具有公正性C.對外具有競爭力D.支付具有公開性E.對員工有激勵性【答案】ABC118、(2017年11月)根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為（）A.語言表達能力測試B.組織能力測試C.心理運動技能測試D.學(xué)歷水平測試E.事務(wù)處理能力測試【答案】AB119、一個管理人員管轄人數(shù)的多少應(yīng)根據(jù)（）、標準化程度等條件來確定。A.下級的分散程度B.完成工作所需要的時間C.工作內(nèi)容D.下級的能力E.上級的能力【答案】ABCD120、勞動合同管理制度的內(nèi)容包括（）。A.試用期考查辦法B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序D.勞動定員定額規(guī)則E.勞動合同管理制度修改、廢止的程序【答案】AC121、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括（）。A.基準線B.控制下線C.預(yù)警線D.控制上線E.平均線【答案】ABC122、下列選項中屬于職業(yè)病的是（）。A.職業(yè)中毒B.塵肺C.職業(yè)性腫瘤D.職業(yè)性傳染病E.職業(yè)性眼病【答案】ABCD123、(2015年5月)案例分析培訓(xùn)方法中，案例編寫的信息來源一般為（）A.自己的經(jīng)歷B.培訓(xùn)方面的資料C.內(nèi)部的文件資料D.有關(guān)人員的敘述E.公開出版發(fā)行的報刊書籍【答案】ACD124、制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則必須遵循（）。A.制定主體合法B.內(nèi)容合法C.職工參與D.報上級勞動行政部門批準E.正式公布【答案】ABC125、新員工實行的三級安全衛(wèi)生教育是（）。A.組織個人教育B.組織行業(yè)教育C.組織入廠教育D.組織車間教育E.組織班組教育【答案】CD126、參與型培訓(xùn)方法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)對象雙方的互動學(xué)習(xí)，具體包括（）。A.案例研究法B.特別任務(wù)法C.頭腦風(fēng)暴法D.個別指導(dǎo)法E.模擬訓(xùn)練法【答案】AC127、在績效面談中，組織和主管應(yīng)（）。A.本著實事求是的態(tài)度B.本著以理服人的態(tài)度C.改變輕視下屬等錯誤觀念D.與下屬進行溝通交流E.組織與主管以求真實為目標【答案】ABCD128、下列關(guān)于績效計劃的特征說法正確的是（）。A.績效計劃是一個雙向溝通的過程B.制訂計劃是一個單向溝通的過程C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約E.參與與承諾是制訂績效計劃的關(guān)鍵【答案】ACD129、對課程設(shè)計的評估主要從（）等方面進行。A.課程評估的設(shè)計B.學(xué)員的反映C.學(xué)員的掌握情況D.社會效果E.經(jīng)濟效果【答案】ABC130、審議建議權(quán)包括對（）等提出意見或建議并作出相關(guān)決議。A.生產(chǎn)計劃B.資金使用C.重大技術(shù)引進與改造D.財務(wù)預(yù)決算方案E.企業(yè)行政生產(chǎn)經(jīng)營管理事務(wù)【答案】ABCD131、下列選項中屬于影響員工個人薪酬水平的因素是（）。A.勞動績效B.職務(wù)或崗位C.綜合素質(zhì)與技能D.工作條件E.年齡與工齡【答案】ABCD132、關(guān)于熟人推薦這種招聘方式的說法，正確的是（）A.工作會更加努力B.對候選人的了解比較準確C.招募的成本很高D.易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系E.適應(yīng)的范圍較窄【答案】ABD133、勞動標準的縱向結(jié)構(gòu)標準包括（）。A.國家勞動標準B.行業(yè)勞動標準C.地方勞動標準D.企業(yè)勞動標準E.勞動行為標準【答案】ABCD134、改進勞動分工過細的方法主要有()A.交換業(yè)務(wù)法B.充實業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法E.小組工作法【答案】BCD135、（）屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法。A.行為觀察法B.成對比較法C.選擇排列法D.強制分布法E.關(guān)鍵事件法【答案】BCD136、關(guān)于“奉獻”，正確的認識有()A.奉獻是自愿行為，當(dāng)權(quán)者無權(quán)要求員工奉獻B.他人是否奉獻不是決定“我”是否奉獻的依據(jù)C.在假冒坑蒙現(xiàn)象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻D.努力奉獻的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機會【答案】BD137、(2015年5月)集體合同的特征包括（）A.合法性B.主體平等性C.意思表示一致性D.法律約束性E.定期的書面合同【答案】ABCD138、目前，通行的薪酬體系類型主要有（）。A.崗位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.效益薪酬體系E.職能薪酬體系【答案】ABC139、工資總額的管理方法，首先確定合理的工資總額需要考慮的因素，如（）等。A.企業(yè)的支付能力B.員工的生活費用C.市場薪酬水平D.勞動力市場的供應(yīng)量E.員工現(xiàn)有薪酬狀況【答案】ABC140、績效計劃作為績效管理的首要環(huán)節(jié)，與傳統(tǒng)考評方式相比，其主要特征有（）。A.績效計劃是一個雙向溝通的過程B.參與和承諾是制定績效計劃的前提C.績效計劃是企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎(chǔ)D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約E.績效計劃是上級主管對未來發(fā)展預(yù)測【答案】ABD141、下列屬于勞動合同管理制度內(nèi)容的有（）。A.企業(yè)各類規(guī)章制度B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法C.勞動合同履行的原則D.勞動合同草案審批權(quán)限的確定E.勞動安全衛(wèi)生制度【答案】BCD142、關(guān)于成績記錄法的描述，正確的有（）。A.成績記錄法比較適合于從事科研、教學(xué)工作的人B.適合大學(xué)教師、專家等考評C.本方法需要從外部請來專家參與評估D.人力、物力耗費較高，時間耗費較長E.屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評方法【答案】ABCD143、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容包括（）。A.勞動紀律B.民主管理制度C.勞動合同管理制度D.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則E.勞動安全衛(wèi)生制度【答案】ACD144、工作崗位分析是對各類崗位的（）進行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。A.性質(zhì)任務(wù)B.職責(zé)權(quán)限C.崗位關(guān)系D.勞動環(huán)境E.勞動條件【答案】ABCD145、敏感性訓(xùn)練法適用于()A.組織發(fā)展訓(xùn)練B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練C.新進人員的集體組織訓(xùn)練D.外派人員的異國文化訓(xùn)練E.中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練【答案】ABCD146、內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（）。A.容易造成“近親繁殖”B.篩選難度大、時間長C.增加招募成本D.有可能出現(xiàn)裙帶關(guān)系的不良現(xiàn)象E.降低內(nèi)部員工的積極性【答案】AD147、培訓(xùn)資源中培訓(xùn)空間的充分利用，對學(xué)習(xí)者空間位置的不同設(shè)計可以有（）等。A.U形布置法B.臂章形布置法C.V形布置法D.環(huán)形布置法E.梯形布置法【答案】ABD148、一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過（）提高員工工作績效。A.目標第一B.計劃第二C.監(jiān)督第三D.指導(dǎo)第四E.