大慶裝備集團(tuán)實(shí)習(xí)總結(jié)4800字

大慶裝備集團(tuán)實(shí)習(xí)總結(jié)4800字

東北石油大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告實(shí)習(xí)類型生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)單位大慶裝備制造集團(tuán)，大慶高新熱力公司實(shí)習(xí)起止時(shí)間14年7月7日至14年8月1日指導(dǎo)教師所在院（系）電氣信息工程學(xué)院班級學(xué)生姓名學(xué)號2014年8月1日一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的和安排1.實(shí)習(xí)的目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。目的是為了幫助學(xué)生對所學(xué)知識的感性認(rèn)識，為學(xué)習(xí)專業(yè)課程專業(yè)基礎(chǔ)課程打好基礎(chǔ)。通過對實(shí)習(xí)基地進(jìn)行有針對性的參觀、學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)習(xí)對本專業(yè)真的了解和認(rèn)識，增加學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)專業(yè)自豪感，為日后專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，實(shí)習(xí)對學(xué)生了解社會、接觸生產(chǎn)實(shí)際、加強(qiáng)勞動觀念、培養(yǎng)動手能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力等方面亦具有重要的意義。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,在教學(xué)計(jì)劃中，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識，使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。在認(rèn)識到自己所學(xué)在生活中的重要份量后，能夠明白現(xiàn)在自身的嚴(yán)重不足。通過這次實(shí)習(xí)，要求我們明確樹立自己的目標(biāo)，落實(shí)前進(jìn)方向，為將來對社會作貢獻(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和安排這次實(shí)習(xí)主要在大慶裝備制造集團(tuán)和大慶高新熱力公司，實(shí)習(xí)時(shí)間為3周左右，我們在工廠工人師傅的帶領(lǐng)下，專門學(xué)習(xí)吸收穩(wěn)定各個(gè)系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，除了自己學(xué)習(xí)理論知識外，還經(jīng)常請教他們車間的老師傅給我們講解，如何學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)還教我們?nèi)绾尾僮鱀CS系統(tǒng)，如何在電腦上調(diào)節(jié)操作參數(shù)等。在現(xiàn)場，跟著師傅去裝置上巡檢，檢查事故的發(fā)生等問題。我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與要求，將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。參觀大慶油田裝備制造集團(tuán)的全套設(shè)備，讓我們認(rèn)識到知識的重要性、應(yīng)用性與靈活性。為就業(yè)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容1.大慶裝備制造集團(tuán)通過工人師傅的介紹，以及出發(fā)前的預(yù)習(xí)，我們了解到，大慶油田裝備制造集團(tuán)組建于20xx年12月23日，由原大慶石油管理局總機(jī)械廠、特種汽車制造總廠和鉆技公司機(jī)械廠三家石油機(jī)械加工制造專業(yè)廠整合而成。集團(tuán)總部坐落于大慶市讓胡路區(qū)乘風(fēng)莊，建有王家圍子、乘風(fēng)莊、八百晌、打虎莊、杏五井五個(gè)工業(yè)園區(qū)。經(jīng)過40多年的發(fā)展建設(shè)，集團(tuán)已發(fā)展成為一個(gè)設(shè)備精良、工藝先進(jìn)、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品眾多、檢測手段完備，技術(shù)力量雄厚的大型國有企業(yè)，是中國石油天然氣集團(tuán)公司規(guī)模最大的石油機(jī)械制造廠家，也是全國機(jī)械制造行業(yè)的骨干企業(yè)之一。集團(tuán)把發(fā)展方向定位在石油機(jī)械產(chǎn)品制造上，大力開發(fā)了適應(yīng)國內(nèi)外不同開采特點(diǎn)的石油機(jī)械產(chǎn)品,建成了抽油機(jī)、特種汽車、抽油泵、油管、鑄鋼、鑄鐵毛坯、橡塑等具有國內(nèi)國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)線。集團(tuán)以適應(yīng)油田勘探開發(fā)和市場需求為己任,建立起了三級的科研開發(fā)體系：集團(tuán)技術(shù)研發(fā)中心、專業(yè)分公司研究所/開發(fā)部、分廠技術(shù)室。專業(yè)分公司研究所/開發(fā)部、分廠技術(shù)室主要承擔(dān)分公司級產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。集團(tuán)擁有一批專門從事抽油機(jī)、汽車改裝等開發(fā)設(shè)計(jì)人員,擁有國際先進(jìn)水平的I-DEAS\UG-CAD/CAE/CAM/CA設(shè)計(jì)技術(shù)，具有相當(dāng)雄厚的研發(fā)能力。集團(tuán)先后開發(fā)了抽油機(jī)、特種汽車、采油井口裝置、抽油泵、油管、油田專用泵、三采注聚裝置、井下作業(yè)工具、井架、電機(jī)和橡膠制品等15大系列300多個(gè)品種的石油機(jī)械產(chǎn)品。為了增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從19xx年開始，積極引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)裝備和先進(jìn)工藝。集團(tuán)以“為用戶提供最好的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最佳的效益”為核心經(jīng)營價(jià)值觀，實(shí)施了“依托油田市場求生存，開發(fā)外部市場謀發(fā)展，進(jìn)軍國際市場拓展更大的生存發(fā)展空間”的營銷戰(zhàn)略。從最初的單純銷售，發(fā)展到今天的科研營銷、生產(chǎn)、售后服務(wù)一條龍的作業(yè)模式，“走出去、闖市場”參與競爭，以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù)，誠實(shí)守信的良好信譽(yù)樹立裝備制造集團(tuán)在外部的形象，走國際化外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路，市場營銷業(yè)績碩果累累。圖1大慶裝備制造集團(tuán)2.抽油機(jī)產(chǎn)品系列大慶裝備制造集團(tuán)擁有設(shè)備7720臺套，其中，運(yùn)輸設(shè)備643臺。焊接切割設(shè)備1130臺，機(jī)加設(shè)備2387臺。擁有抽油機(jī)、潛油電泵、射孔彈、導(dǎo)爆索、射孔槍、螺桿泵制造、減速器及抽油機(jī)涂裝。抽油機(jī)制造公司是大慶油田裝備制造集團(tuán)的成員企業(yè)，公司由國際總裝廠、國內(nèi)總裝廠、減速器制造廠、配件廠、乘風(fēng)總裝廠、乘風(fēng)配件廠、乘風(fēng)鉚焊廠、市場開發(fā)服務(wù)部八個(gè)單位組成?，F(xiàn)有職工1649人，其中女職工634人。廠房總面積為九萬五千平方米，固定資產(chǎn)原值16687萬元，凈值8037萬元。有各類機(jī)械加工、焊接、熱處理、起重等設(shè)備1108臺。有數(shù)控車床、滾齒機(jī)、龍門銑、數(shù)控切割機(jī)、CO2自動保護(hù)焊機(jī)等先進(jìn)設(shè)備公司擁有完整的抽油機(jī)產(chǎn)品專用加工設(shè)備、整機(jī)裝配和試車等裝備。公司生產(chǎn)的抽油機(jī)，有常規(guī)及偏置、雙驢頭、漸開線、下偏杠鈴、偏輪、調(diào)徑變距、摩擦換向式、擺桿式等十一大類，145個(gè)品種。近幾年，相繼開發(fā)生產(chǎn)DCYJY10-3-53HB，DCYJY8-3-37HB和DCYJY6-2.5-26HB等大傳動比低沖次抽油機(jī)。年抽油機(jī)生產(chǎn)能力6000臺，同時(shí)可年產(chǎn)抽油機(jī)配套用26H～105H等九種型號二級、三級減速器能力6000臺。公司實(shí)現(xiàn)了抽油機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、服務(wù)一體化。具有完善的質(zhì)量保證體系，并通過了質(zhì)量體系認(rèn)證和API認(rèn)證。產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)得到國內(nèi)外用戶的認(rèn)可。產(chǎn)品除滿足大慶油田以及海拉爾等外圍區(qū)塊外，還批量銷往吉林、遼河、勝利等國內(nèi)油田，同時(shí)還批量出口到美國、加拿大、阿爾及利亞等十四個(gè)國家。圖2抽油機(jī)制造車間3.特種汽車產(chǎn)品系列大慶石油管理局裝備制造集團(tuán)特種汽車制造公司（大慶汽車改裝廠），其前身（大慶汽車改裝廠）組建于19xx年，是國家定點(diǎn)汽車改裝廠，是大慶市首家注冊的國家改裝車生產(chǎn)企業(yè)，是中國石油物資裝備總公司的網(wǎng)絡(luò)成員。我公司汽車改裝車產(chǎn)品以油田專用車為主，主要包括各種油水罐車，洗井車、測井車、采油車、清蠟車、下灰車等系列油田專用車，以及工程車系列及掛車系列。現(xiàn)有各種類型專用車產(chǎn)品國家公告70個(gè)，年生產(chǎn)能力1000臺以上。我公司擁有一批專門從事汽車改裝的開發(fā)設(shè)計(jì)人員，具有相當(dāng)?shù)难邪l(fā)實(shí)力。20xx年5月份，我廠通過了3C認(rèn)證工廠審查，是黑龍江省首批通過3C產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證的汽車改裝車企業(yè)，產(chǎn)品的研制開發(fā)及生產(chǎn)嚴(yán)格按照國家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)來進(jìn)行，做到不合格的產(chǎn)品決不出廠。4.大慶高新熱力公司大慶高新熱力有限公司位于黑龍江省大慶市薩爾圖區(qū)高新區(qū)創(chuàng)業(yè)新街１８號。公司除了有完善的產(chǎn)品解決方案外，還建立了一支在全國范圍內(nèi)完整的營銷團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神，為客戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。DCS系統(tǒng)的引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了鍋爐運(yùn)行的微機(jī)化管理模式；熱網(wǎng)平衡系統(tǒng)的使用，達(dá)到了熱網(wǎng)平衡調(diào)整的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了按需供熱；變頻器的引進(jìn)使節(jié)能減排工作有了較大的突破；調(diào)度優(yōu)化軟件的使用，使各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)得到有效的量化和控制；地理信息系統(tǒng)、調(diào)度指揮平臺的建立，使用戶、換熱站，熱源和收費(fèi)有機(jī)的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行、服務(wù)、收費(fèi)一體化的管理模式。幾年來，熱力公司以強(qiáng)勁的凝聚力、高度的責(zé)任心和豐富的包容性形成了公司的企業(yè)文化，樹立和發(fā)揚(yáng)“寧愿吃遍千般苦，不讓用戶為熱難”的服務(wù)理念和奉獻(xiàn)精神，打造了一流的供熱品牌，為用戶創(chuàng)造了一流的供熱產(chǎn)品。公司在全面推行“6S”管理理念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化各項(xiàng)管理，使公司的各項(xiàng)管理指標(biāo)得到了大幅度提高（供暖達(dá)標(biāo)率達(dá)98%，用戶滿意率98%，設(shè)備完好率100%，收費(fèi)率98%，合同簽訂率100%，持證上崗率100%），并受到了各級主管部門和廣大用戶的好評，公司先后榮獲“黑龍江省城市供熱行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵單位”、“黑龍江省創(chuàng)建和諧企業(yè)達(dá)標(biāo)單位”、“大慶市黨風(fēng)廉政先進(jìn)集體”、“大慶市先進(jìn)供熱企業(yè)”、“大慶市節(jié)能先進(jìn)單位”、“大慶市勞動關(guān)系和諧企業(yè)標(biāo)兵單位”等榮譽(yù)稱號。圖3大慶高新熱力公司5.熱塑性聚氨酯彈性體項(xiàng)目熱塑性聚氨酯彈性體（簡稱TPU）是一類性能介于橡膠和熱塑性塑料之間的高分子材料。TPU的應(yīng)用范圍十分廣泛。其耐磨性優(yōu)異，可用于制鞋底、傳動帶、輸送帶、耐磨材料等，耐油性好而用于制造油封、密封圈墊等，還可用于工業(yè)用品、體育用品、汽車部件和涂料的制造等。TPU的主要原料有異氰酸酯、多元醇與擴(kuò)鏈劑等，采用不同品種異氰酸酯、多元醇和擴(kuò)鏈劑可合成出品種多樣、性能各異、加工多種、用途廣泛的各種TPU制品。TPU可制成高模量的特種塑料，也可制成高彈性的橡膠，可制成薄膜、也可制成纖維。6．DCS控制系統(tǒng)集散控制系統(tǒng)（DistributedControlsystemDCS）是以微處理器為基礎(chǔ)的集中分散型控制系統(tǒng)。集散控制系統(tǒng)的主要特性是它的集中管理和分散控制。在我國石化行業(yè)已運(yùn)行著許多套不同型號的集散和控制系統(tǒng)，它們在過程控制中發(fā)揮著非常重要的作用。隨著半導(dǎo)體技術(shù)、顯示技術(shù)、控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展，集散控制系統(tǒng)也得到了飛速的發(fā)展。第二代集散控制系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)的功能擴(kuò)大或者增強(qiáng)。例如，控制算法的擴(kuò)充；常規(guī)控制與邏輯控制、批量控制相結(jié)合；過程操作管理范圍的擴(kuò)大，功能的增添等。而一個(gè)明顯的變化是數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)的發(fā)展，從主從式的量形網(wǎng)絡(luò)通信轉(zhuǎn)變?yōu)閷Φ仁降目偩€網(wǎng)絡(luò)通信或環(huán)網(wǎng)通信。但是，各制造廠的通信系統(tǒng)各自為政，在不同制造廠集散控制系統(tǒng)間通信存在一定的困難。在第二代集散控制系統(tǒng)中，通信系統(tǒng)已采用局域網(wǎng)絡(luò)，因此，系統(tǒng)的通信范圍擴(kuò)大，同時(shí)數(shù)據(jù)的傳送速率也大大提高。圖4DCS控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖三、實(shí)習(xí)心得生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，能使我們接觸生產(chǎn)科研，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，加深對專業(yè)的了解，拓寬知識面，獲得基本操作訓(xùn)練，使我們接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；通過這次的參觀，使我們在學(xué)校所學(xué)到的知識有了用武之地，讓我們更加如何用運(yùn)這些，如何去學(xué)好自動化。而且有了這次實(shí)習(xí)，使我們的動手動腦能力有了提高，結(jié)合實(shí)際的能力有了進(jìn)步。我們通過這次實(shí)習(xí)也更加了解了自動化，了解了自動化的作用與各行各業(yè)的應(yīng)用。雖然這次實(shí)習(xí)是我們有了很多收獲，但是我們通過這次實(shí)習(xí)也充分的認(rèn)識到了自己知識方面的不足。還有很多有用和復(fù)雜的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去掌握。目前我國的自動化仍舊受限，不能良好地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，正是因?yàn)槿绱耍覀冏詣踊瘜I(yè)的同生的發(fā)展前景是充滿暑光的，我們更應(yīng)努力學(xué)好本專業(yè)，為日后我國早日實(shí)現(xiàn)全方位自動化而努力。我們更應(yīng)該虛心的學(xué)習(xí)，爭取早日成為國家的棟梁之材。

第二篇：百花集團(tuán)管理實(shí)習(xí)總結(jié)4100字管理實(shí)習(xí)總結(jié)班級：工管101姓名：崔艷梅時(shí)間：20xx年12月19日我所了解的百花集團(tuán)：齊齊哈爾百花集團(tuán)是齊市知名的企業(yè)。齊齊哈爾百花集團(tuán)有限公司是以商貿(mào)為主的綜合性中外合資、合作企業(yè)。齊齊哈爾百花集團(tuán)旗下兩大板塊：置業(yè)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)，其中，置業(yè)集團(tuán)涉及房地產(chǎn)開發(fā)和物產(chǎn)管理；商業(yè)集團(tuán)涉及各領(lǐng)域市場的商業(yè)運(yùn)營。通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連續(xù)成功承辦了2003--2010七屆中國（齊齊哈爾）國際小商品交易會。共有俄羅斯、日本、韓國、朝鮮、蒙古國、烏干達(dá)、沙特阿拉伯、贊比亞、盧旺達(dá)、約旦、澳大利亞、臺灣等15個(gè)國家和地區(qū)的駐中國大使館官員和政府商務(wù)官員以及小商品經(jīng)銷商1000多人次參會，國內(nèi)小商品經(jīng)銷商、生產(chǎn)商2萬多人次參會，五屆小交會實(shí)現(xiàn)銷售額近50億元人民幣。商服業(yè)是百花集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)。百花園商場、百花購物廣場、百花電子城、百花快餐店、百花超市、喜福緣餐飲各具特色，優(yōu)勢互補(bǔ)，客流互動，已成為齊齊哈爾市購物中心年客流量1億多人次，聯(lián)營與合作商家2000多戶，從業(yè)人員8000多人。經(jīng)營的小商品100多個(gè)類別6萬多種；品牌服裝、服飾、金銀飾品、化妝品等1萬多種，獨(dú)家品牌占有率達(dá)30%，國內(nèi)外知名品牌達(dá)70%；經(jīng)營的名優(yōu)品牌電腦、數(shù)碼電子產(chǎn)品等1萬余種。商品幅射東北三省、內(nèi)蒙古和俄羅斯的部分地區(qū)。百花快餐店經(jīng)營全國各地風(fēng)味小吃和中西快餐100多種，獲得黑龍江風(fēng)味酒家、中華餐飲名店、中國綠色餐飲企業(yè)稱號。為進(jìn)一步開拓國內(nèi)外小商品市場，整合齊齊哈爾經(jīng)濟(jì)區(qū)域商業(yè)企業(yè)資源，形成合力，共同參與市場競爭，百花集團(tuán)建立了全國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域小商品營銷戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。吸納黑龍江省、內(nèi)蒙、吉林省的22家企業(yè)為集團(tuán)的成員單位。共有經(jīng)銷商15000多家，商品覆蓋人口1600多萬，小商品年需求量達(dá)16億元以上。開展小商品物流配送工作。在義烏設(shè)立了小商品采購辦事處；成立了百花商品物流配送中心，目前開通了46條配送運(yùn)輸專線，輻射齊齊哈爾市及周邊地區(qū)20多個(gè)市、縣、區(qū)、旗的40多個(gè)市場，每月的商品吞吐量達(dá)到12000多立方米。開通了小商品物流安全綠色通道，派專用車輛，免費(fèi)接送20多個(gè)市縣區(qū)旗的經(jīng)銷商來百花園采購，免費(fèi)運(yùn)送商品上門。目前，百花集團(tuán)正在建設(shè)具有完善國際商務(wù)功能的齊齊哈爾小商品商務(wù)中心，一期工程計(jì)劃建筑面積10萬平方米，二期工程計(jì)劃建筑面積8萬平方米該工程完工后，百花集團(tuán)的總經(jīng)營面積將達(dá)到30萬平方米；并與齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)人民政府籌劃建設(shè)占地2平方公里的小商品生產(chǎn)加工園區(qū)，逐步形成小商品生產(chǎn)、供銷、物流、外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)先后獲得了黑龍江省就業(yè)和再就業(yè)工作先進(jìn)民營企業(yè)、黑龍江省光彩企業(yè)、齊齊哈爾市招商引資標(biāo)兵單位、齊齊哈爾市質(zhì)量誠信標(biāo)兵單位、齊齊哈爾市思想政治工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。百花集團(tuán)下屬商業(yè)企業(yè)：百花購物廣場（百花紅樓）、百花電子城、百花園商場有人力資源部、企劃部、運(yùn)營部。而百花購物廣場人力資源部、企劃部、運(yùn)營部、還有客服部。無論在百花紅樓，百花電子城，還是百花園，我所在的部門都在運(yùn)營部。每天都在樓層工作。樓層的管理人員主要負(fù)責(zé)日常的一些管理活動。保證商場的正常運(yùn)作。負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)顧客業(yè)主的矛盾，糾紛，保證樓梯在營業(yè)時(shí)間能夠正常運(yùn)行，巡視賣場，保證顧客在商場購物時(shí)有一個(gè)安全的環(huán)境。同時(shí)我們樓層管理人員，也有義務(wù)在顧客有問題時(shí)，及時(shí)幫助顧客解決。同時(shí)每天早上負(fù)責(zé)營業(yè)人員的簽到的。保證業(yè)主的出席情況，保證商場的日常經(jīng)營活動。與此同時(shí)，還負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的一些知識，管理的要求。運(yùn)營部要根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃制定部門的經(jīng)營計(jì)劃，樓層管理人員要根據(jù)部門經(jīng)營計(jì)劃，制定樓層的經(jīng)營計(jì)劃。這是我所了解的企業(yè)的一些基本情況和運(yùn)營部的一些情況。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷：將近三周的實(shí)習(xí)，我們?nèi)M實(shí)習(xí)生在百花購物廣場、百花電子城、百花園分別有一周的實(shí)習(xí)時(shí)間。我們這一組的實(shí)習(xí)第一站是百花購物廣場(百花紅樓)，在紅樓我實(shí)習(xí)的部門是運(yùn)營部，被分到了紅樓的二樓。實(shí)習(xí)的第一天上午，我們被分到運(yùn)營部的五個(gè)人，一起了解了百花購物廣場的一些情況，主要是各樓層經(jīng)營的品類。地下B1層地上8層。所經(jīng)營的商品品類我們都有了一定的了解。9樓為辦公區(qū)。在百花紅樓的前幾天我在雅戈?duì)枌９?，我們知道無論做什么事都要從基層做起，我們既然要學(xué)習(xí)一個(gè)樓層的運(yùn)營，那么我們就不能不懂得商品的一些知識。每個(gè)樓層的管理人員最初都是要學(xué)習(xí)導(dǎo)購的一些知識。而我們實(shí)習(xí)也是如此。在雅戈?duì)枌９竦膸滋欤覍W(xué)會了如何開三聯(lián)收款單，退款單。除了了解一個(gè)合格的導(dǎo)購所應(yīng)具備的素質(zhì)和一些要遵守的規(guī)范和要求外，我也學(xué)到了一些商品的相關(guān)知識。商品分為A、B、C三類所代表的含義。襯衫標(biāo)簽的一些含義，分辨襯衫的尺碼，不同材質(zhì)襯衫的洗滌方法。還有雅戈?duì)栁餮b的材質(zhì)和面料和一些洗滌方法。在百花購物廣場的最后一段時(shí)間，我主要是了解二樓經(jīng)營的品類。二樓主要有男裝31個(gè)品牌，襯衫1個(gè)，飾品2個(gè)，包5個(gè)，內(nèi)衣6個(gè)品牌。還有二樓的布局安全通道，在這幾天我也知道了樓管日常工作的流程。工作崗位的職責(zé)與權(quán)限。實(shí)習(xí)的第二個(gè)地點(diǎn)是百花電子城。在這里同樣是在運(yùn)營部。在這里我被分到了3樓。在電子城的這幾天我主要熟悉了樓層副部長的一些職責(zé)與權(quán)限。還有百花集團(tuán)的企業(yè)理念：我們是百花人，工作標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)、細(xì)、精。服務(wù)宗旨：竭盡全力為客戶，銷售目標(biāo)：挑戰(zhàn)自我，勇攀新高。管理目標(biāo)：讓一切工作成為精品。工作準(zhǔn)則：誠實(shí)做人，精明做事。在百花電子城，我們每天都與樓層管理人員8：00準(zhǔn)時(shí)在六樓開早會早會上主要是總執(zhí)對昨日工作的總結(jié)以及對今日重點(diǎn)工作的安排。之后到樓層給業(yè)主開早會傳達(dá)上級的一些指示和要求。在電子城同樣我們也了解了從1到5樓所經(jīng)營的品類。實(shí)習(xí)的第三個(gè)地點(diǎn)是百花園商場。在百花園同樣是在運(yùn)營部。在這里同樣是在而樓。實(shí)習(xí)的第一天我們做了市場調(diào)查，調(diào)查的地點(diǎn)是百花園，匯博廣場。了解了兩家商場的一些情況，做了對比。接下來的幾天，我都在二樓和樓層的管理人員學(xué)習(xí)日常的經(jīng)營與管理。最開始只是負(fù)責(zé)簡單的工作，每天負(fù)責(zé)給業(yè)主簽到，在營業(yè)前看住電梯防止外來人員進(jìn)入。每天在樓層，會有很多顧客問路我也詳細(xì)了解了二樓經(jīng)營的品類以及位置。在這幾天學(xué)到了很多的東西，在這里當(dāng)顧客與業(yè)主發(fā)生糾紛時(shí)，會找樓層管理人員進(jìn)行協(xié)商。在看部長處理這類似事件的過程中，我也學(xué)習(xí)了如何處理這類事件。也學(xué)到了許多與人溝通與交流的方法與技巧。市場調(diào)研與實(shí)習(xí)心得：在百花實(shí)習(xí)的這段時(shí)間對百花紅樓，電子城，百花園有了一定的了解，和齊齊哈爾其他的商場相比，也發(fā)現(xiàn)了一些問題：1、百花紅樓的問題：（1）、百花紅樓消費(fèi)群體定位問題。百花購物廣場最大的競爭對手是百貨大樓與新瑪特。我發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)差異的原因是市場定位的問題。百花紅樓針對的消費(fèi)者是中老年人，這類人群工資水平高，但購物欲望不高，購買力差，而新瑪特與百貨大樓主要針對的顧客是年輕人這類人群，購買力很大，能拉動消費(fèi)，帶動營業(yè)額。（2）、百花紅樓的樓層經(jīng)營品類的搬遷問題。如原來5樓經(jīng)營的內(nèi)衣品牌搬到了2樓，紅樓的廣播宣傳力度不夠，以至于讓顧客以為一些內(nèi)衣品牌已經(jīng)撤柜，找不到原來買的內(nèi)衣品牌，這無形中減少了客流量。2、百花電子城選址的問題：百花電子城最大的競爭對手是百腦惠。從地理位置上看，百腦惠處于商業(yè)中心，客流量大，地理優(yōu)勢明顯，而電子城地理位置你比較偏僻。再者百腦惠經(jīng)營的品類品牌較多，而電子城要差一些。3、百花園小商品經(jīng)營區(qū)同樣有一些問題。在百花園第一天我們做的就是市場調(diào)研，地點(diǎn)是百花園與匯博廣場。下面是我發(fā)現(xiàn)的百花園的一些問題：（1）、首先，業(yè)主服務(wù)態(tài)度問題。百花園小商品經(jīng)營區(qū)的業(yè)主，在向顧客介紹商品時(shí)語言態(tài)度不禮貌，以致顧客與業(yè)主經(jīng)常發(fā)生矛盾與糾紛。（2）、樓層商品的分類不明確。主要在一、二樓。一樓、二樓經(jīng)營的品類有交叉。樓層對經(jīng)營的品種的分類不夠明確，這在顧客購買商品時(shí)造成了很大的不便。（3）、一、二樓布局問題。百花園一、二樓商鋪眾多，通道過于狹窄，這點(diǎn)匯愽要優(yōu)于百花園，通道寬敞。（4）、貨梯與顧客用的電梯沒有完全分開。仍有送貨人員使用客用電梯觀光梯。在這實(shí)習(xí)的幾天，我也嘗試著把我自己放在一個(gè)管理者的角度來思考所遇到的這些問題，如何解決？如何增加客流量，增加商場的營業(yè)額，下面是我個(gè)人的一些想法。1、針對百花紅樓市場定位的問題，我建議紅樓應(yīng)該進(jìn)一步增加針對年青人的品牌，加大對年輕人喜歡的品牌的招商力度。與此同時(shí)，做好宣傳工作，讓更多的消費(fèi)者了解到新增加的品牌。現(xiàn)在年輕人的購買力是很大的，一個(gè)企業(yè)要想求的長期的生存與發(fā)展，必須要求變求新。不能固守企業(yè)成立之初的方針和策略。針對品牌搬遷的問題，紅樓應(yīng)做好宣傳，在有品牌搬遷時(shí)，廣播要定時(shí)定期的播發(fā)消息。2、針對電子城的問題，我們知道地址已經(jīng)無法改變，那么我們可以從經(jīng)營方面來彌補(bǔ)地理位置方面的弱勢?？梢栽黾铀u的電子產(chǎn)品的品牌與種類，提高服務(wù)的質(zhì)量與態(tài)度，督促業(yè)主做好售后服務(wù)工作。3、針對百花園的服務(wù)態(tài)度問題，我認(rèn)為百花可以定期的對營業(yè)人員做一些服務(wù)的禮儀，語言做一些培訓(xùn)。同時(shí)提供一些激勵(lì)形式，如按月評選文明導(dǎo)購，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在顧客消費(fèi)，更注重的是一種體驗(yàn)，良好的服務(wù)態(tài)度，能使顧客心情愉悅，沒有人喜歡自己花錢之后還要忍受賣方的壞脾氣。針對樓層商品有交叉的問題，各樓層管理人員要增加交流，對交叉的產(chǎn)品重新調(diào)整。做到分類明確，方便顧客購買。針對貨梯與客體混用問題。管理人員可以對送貨用客體提供一定的處罰。百花實(shí)習(xí)的經(jīng)歷是與在學(xué)校完全不同的一種體驗(yàn)。在為期三周的實(shí)習(xí)生活中，學(xué)習(xí)與了解的不僅是樓層管理人員的工作崗位與權(quán)限，日常的一些工作流程，規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。更多的是做事的方法與態(tài)度，與人溝通和相處的技巧。在這幾天，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我會努力彌補(bǔ)一些缺陷和不足。和木桶原理一樣，成功與否往往更取決于短處而不是長處，能找到自己的短板，這對我以后的學(xué)習(xí)和生活將有很大的益處。在參與樓層管理這一段實(shí)習(xí)時(shí)間里，我真正看到了，管理知識在實(shí)際中的應(yīng)用，也明白了在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識的重要性。我想，以后我會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。＋大慶裝備集團(tuán)實(shí)習(xí)總結(jié)發(fā)表于：2023.1.15來自：字?jǐn)?shù)：4842手機(jī)看范文東北石油大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告實(shí)習(xí)類型生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)單位大慶裝備制造集團(tuán)，大慶高新熱力公司實(shí)習(xí)起止時(shí)間14年7月7日至14年8月1日指導(dǎo)教師所在院（系）電氣信息工程學(xué)院班級學(xué)生姓名學(xué)號2014年8月1日一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的和安排1.實(shí)習(xí)的目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。目的是為了幫助學(xué)生對所學(xué)知識的感性認(rèn)識，為學(xué)習(xí)專業(yè)課程專業(yè)基礎(chǔ)課程打好基礎(chǔ)。通過對實(shí)習(xí)基地進(jìn)行有針對性的參觀、學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)習(xí)對本專業(yè)真的了解和認(rèn)識，增加學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)專業(yè)自豪感，為日后專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，實(shí)習(xí)對學(xué)生了解社會、接觸生產(chǎn)實(shí)際、加強(qiáng)勞動觀念、培養(yǎng)動手能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力等方面亦具有重要的意義。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,在教學(xué)計(jì)劃中，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識，使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。在認(rèn)識到自己所學(xué)在生活中的重要份量后，能夠明白現(xiàn)在自身的嚴(yán)重不足。通過這次實(shí)習(xí)，要求我們明確樹立自己的目標(biāo)，落實(shí)前進(jìn)方向，為將來對社會作貢獻(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和安排這次實(shí)習(xí)主要在大慶裝備制造集團(tuán)和大慶高新熱力公司，實(shí)習(xí)時(shí)間為3周左右，我們在工廠工人師傅的帶領(lǐng)下，專門學(xué)習(xí)吸收穩(wěn)定各個(gè)系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，除了自己學(xué)習(xí)理論知識外，還經(jīng)常請教他們車間的老師傅給我們講解，如何學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)還教我們?nèi)绾尾僮鱀CS系統(tǒng)，如何在電腦上調(diào)節(jié)操作參數(shù)等。在現(xiàn)場，跟著師傅去裝置上巡檢，檢查事故的發(fā)生等問題。我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與要求，將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。參觀大慶油田裝備制造集團(tuán)的全套設(shè)備，讓我們認(rèn)識到知識的重要性、應(yīng)用性與靈活性。為就業(yè)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容1.大慶裝備制造集團(tuán)通過工人師傅的介紹，以及出發(fā)前的預(yù)習(xí)，我們了解到，大慶油田裝備制造集團(tuán)組建于20xx年12月23日，由原大慶石油管理局總機(jī)械廠、特種汽車制造總廠和鉆技公司機(jī)械廠三家石油機(jī)械加工制造專業(yè)廠整合而成。集團(tuán)總部坐落于大慶市讓胡路區(qū)乘風(fēng)莊，建有王家圍子、乘風(fēng)莊、八百晌、打虎莊、杏五井五個(gè)工業(yè)園區(qū)。經(jīng)過40多年的發(fā)展建設(shè)，集團(tuán)已發(fā)展成為一個(gè)設(shè)備精良、工藝先進(jìn)、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品眾多、檢測手段完備，技術(shù)力量雄厚的大型國有企業(yè)，是中國石油天然氣集團(tuán)公司規(guī)模最大的石油機(jī)械制造廠家，也是全國機(jī)械制造行業(yè)的骨干企業(yè)之一。集團(tuán)把發(fā)展方向定位在石油機(jī)械產(chǎn)品制造上，大力開發(fā)了適應(yīng)國內(nèi)外不同開采特點(diǎn)的石油機(jī)械產(chǎn)品,建成了抽油機(jī)、特種汽車、抽油泵、油管、鑄鋼、鑄鐵毛坯、橡塑等具有國內(nèi)國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)線。集團(tuán)以適應(yīng)油田勘探開發(fā)和市場需求為己任,建立起了三級的科研開發(fā)體系：集團(tuán)技術(shù)研發(fā)中心、專業(yè)分公司研究所/開發(fā)部、分廠技術(shù)室。專業(yè)分公司研究所/開發(fā)部、分廠技術(shù)室主要承擔(dān)分公司級產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。集團(tuán)擁有一批專門從事抽油機(jī)、汽車改裝等開發(fā)設(shè)計(jì)人員,擁有國際先進(jìn)水平的I-DEAS\UG-CAD/CAE/CAM/CA設(shè)計(jì)技術(shù)，具有相當(dāng)雄厚的研發(fā)能力。集團(tuán)先后開發(fā)了抽油機(jī)、特種汽車、采油井口裝置、抽油泵、油管、油田專用泵、三采注聚裝置、井下作業(yè)工具、井架、電機(jī)和橡膠制品等15大系列300多個(gè)品種的石油機(jī)械產(chǎn)品。為了增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從19xx年開始，積極引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)裝備和先進(jìn)工藝。集團(tuán)以“為用戶提供最好的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最佳的效益”為核心經(jīng)營價(jià)值觀，實(shí)施了“依托油田市場求生存，開發(fā)外部市場謀發(fā)展，進(jìn)軍國際市場拓展更大的生存發(fā)展空間”的營銷戰(zhàn)略。從最初的單純銷售，發(fā)展到今天的科研營銷、生產(chǎn)、售后服務(wù)一條龍的作業(yè)模式，“走出去、闖市場”參與競爭，以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù)，誠實(shí)守信的良好信譽(yù)樹立裝備制造集團(tuán)在外部的形象，走國際化外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路，市場營銷業(yè)績碩果累累。圖1大慶裝備制造集團(tuán)2.抽油機(jī)產(chǎn)品系列大慶裝備制造集團(tuán)擁有設(shè)備7720臺套，其中，運(yùn)輸設(shè)備643臺。焊接切割設(shè)備1130臺，機(jī)加設(shè)備2387臺。擁有抽油機(jī)、潛油電泵、射孔彈、導(dǎo)爆索、射孔槍、螺桿泵制造、減速器及抽油機(jī)涂裝。抽油機(jī)制造公司是大慶油田裝備制造集團(tuán)的成員企業(yè)，公司由國際總裝廠、國內(nèi)總裝廠、減速器制造廠、配件廠、乘風(fēng)總裝廠、乘風(fēng)配件廠、乘風(fēng)鉚焊廠、市場開發(fā)服務(wù)部八個(gè)單位組成?，F(xiàn)有職工1649人，其中女職工634人。廠房總面積為九萬五千平方米，固定資產(chǎn)原值16687萬元，凈值8037萬元。有各類機(jī)械加工、焊接、熱處理、起重等設(shè)備1108臺。有數(shù)控車床、滾齒機(jī)、龍門銑、數(shù)控切割機(jī)、CO2自動保護(hù)焊機(jī)等先進(jìn)設(shè)備公司擁有完整的抽油機(jī)產(chǎn)品專用加工設(shè)備、整機(jī)裝配和試車等裝備。公司生產(chǎn)的抽油機(jī)，有常規(guī)及偏置、雙驢頭、漸開線、下偏杠鈴、偏輪、調(diào)徑變距、摩擦換向式、擺桿式等十一大類，145個(gè)品種。近幾年，相繼開發(fā)生產(chǎn)DCYJY10-3-53HB，DCYJY8-3-37HB和DCYJY6-2.5-26HB等大傳動比低沖次抽油機(jī)。年抽油機(jī)生產(chǎn)能力6000臺，同時(shí)可年產(chǎn)抽油機(jī)配套用26H～105H等九種型號二級、三級減速器能力6000臺。公司實(shí)現(xiàn)了抽油機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、服務(wù)一體化。具有完善的質(zhì)量保證體系，并通過了質(zhì)量體系認(rèn)證和API認(rèn)證。產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)得到國內(nèi)外用戶的認(rèn)可。產(chǎn)品除滿足大慶油田以及海拉爾等外圍區(qū)塊外，還批量銷往吉林、遼河、勝利等國內(nèi)油田，同時(shí)還批量出口到美國、加拿大、阿爾及利亞等十四個(gè)國家。圖2抽油機(jī)制造車間3.特種汽車產(chǎn)品系列大慶石油管理局裝備制造集團(tuán)特種汽車制造公司（大慶汽車改裝廠），其前身（大慶汽車改裝廠）組建于19xx年，是國家定點(diǎn)汽車改裝廠，是大慶市首家注冊的國家改裝車生產(chǎn)企業(yè)，是中國石油物資裝備總公司的網(wǎng)絡(luò)成員。我公司汽車改裝車產(chǎn)品以油田專用車為主，主要包括各種油水罐車，洗井車、測井車、采油車、清蠟車、下灰車等系列油田專用車，以及工程車系列及掛車系列。現(xiàn)有各種類型專用車產(chǎn)品國家公告70個(gè)，年生產(chǎn)能力1000臺以上。我公司擁有一批專門從事汽車改裝的開發(fā)設(shè)計(jì)人員，具有相當(dāng)?shù)难邪l(fā)實(shí)力。20xx年5月份，我廠通過了3C認(rèn)證工廠審查，是黑龍江省首批通過3C產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證的汽車改裝車企業(yè)，產(chǎn)品的研制開發(fā)及生產(chǎn)嚴(yán)格按照國家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)來進(jìn)行，做到不合格的產(chǎn)品決不出廠。4.大慶高新熱力公司大慶高新熱力有限公司位于黑龍江省大慶市薩爾圖區(qū)高新區(qū)創(chuàng)業(yè)新街１８號。公司除了有完善的產(chǎn)品解決方案外，還建立了一支在全國范圍內(nèi)完整的營銷團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神，為客戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。DCS系統(tǒng)的引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了鍋爐運(yùn)行的微機(jī)化管理模式；熱網(wǎng)平衡系統(tǒng)的使用，達(dá)到了熱網(wǎng)平衡調(diào)整的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了按需供熱；變頻器的引進(jìn)使節(jié)能減排工作有了較大的突破；調(diào)度優(yōu)化軟件的使用，使各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)得到有效的量化和控制；地理信息系統(tǒng)、調(diào)度指揮平臺的建立，使用戶、換熱站，熱源和收費(fèi)有機(jī)的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行、服務(wù)、收費(fèi)一體化的管理模式。幾年來，熱力公司以強(qiáng)勁的凝聚力、高度的責(zé)任心和豐富的包容性形成了公司的企業(yè)文化，樹立和發(fā)揚(yáng)“寧愿吃遍千般苦，不讓用戶為熱難”的服務(wù)理念和奉獻(xiàn)精神，打造了一流的供熱品牌，為用戶創(chuàng)造了一流的供熱產(chǎn)品。公司在全面推行“6S”管理理念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化各項(xiàng)管理，使公司的各項(xiàng)管理指標(biāo)得到了大幅度提高（供暖達(dá)標(biāo)率達(dá)98%，用戶滿意率98%，設(shè)備完好率100%，收費(fèi)率98%，合同簽訂率100%，持證上崗率100%），并受到了各級主管部門和廣大用戶的好評，公司先后榮獲“黑龍江省城市供熱行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵單位”、“黑龍江省創(chuàng)建和諧企業(yè)達(dá)標(biāo)單位”、“大慶市黨風(fēng)廉政先進(jìn)集體”、“大慶市先進(jìn)供熱企業(yè)”、“大慶市節(jié)能先進(jìn)單位”、“大慶市勞動關(guān)系和諧企業(yè)標(biāo)兵單位”等榮譽(yù)稱號。圖3大慶高新熱力公司5.熱塑性聚氨酯彈性體項(xiàng)目熱塑性聚氨酯彈性體（簡稱TPU）是一類性能介于橡膠和熱塑性塑料之間的高分子材料。TPU的應(yīng)用范圍十分廣泛。其耐磨性優(yōu)異，可用于制鞋底、傳動帶、輸送帶、耐磨材料等，耐油性好而用于制造油封、密封圈墊等，還可用于工業(yè)用品、體育用品、汽車部件和涂料的制造等。TPU的主要原料有異氰酸酯、多元醇與擴(kuò)鏈劑等，采用不同品種異氰酸酯、多元醇和擴(kuò)鏈劑可合成出品種多樣、性能各異、加工多種、用途廣泛的各種TPU制品。TPU可制成高模量的特種塑料，也可制成高彈性的橡膠，可制成薄膜、也可制成纖維。6．DCS控制系統(tǒng)集散控制系統(tǒng)（DistributedControlsystemDCS）是以微處理器為基礎(chǔ)的集中分散型控制系統(tǒng)。集散控制系統(tǒng)的主要特性是它的集中管理和分散控制。在我國石化行業(yè)已運(yùn)行著許多套不同型號的集散和控制系統(tǒng)，它們在過程控制中發(fā)揮著非常重要的作用。隨著半導(dǎo)體技術(shù)、顯示技術(shù)、控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展，集散控制系統(tǒng)也得到了飛速的發(fā)展。第二代集散控制系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)的功能擴(kuò)大或者增強(qiáng)。例如，控制算法的擴(kuò)充；常規(guī)控制與邏輯控制、批量控制相結(jié)合；過程操作管理范圍的擴(kuò)大，功能的增添等。而一個(gè)明顯的變化是數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)的發(fā)展，從主從式的量形網(wǎng)絡(luò)通信轉(zhuǎn)變?yōu)閷Φ仁降目偩€網(wǎng)絡(luò)通信或環(huán)網(wǎng)通信。但是，各制造廠的通信系統(tǒng)各自為政，在不同制造廠集散控制系統(tǒng)間通信存在一定的困難。在第二代集散控制系統(tǒng)中，通信系統(tǒng)已采用局域網(wǎng)絡(luò)，因此，系統(tǒng)的通信范圍擴(kuò)大，同時(shí)數(shù)據(jù)的傳送速率也大大提高。圖4DCS控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖三、實(shí)習(xí)心得生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，能使我們接觸生產(chǎn)科研，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，加深對專業(yè)的了解，拓寬知識面，獲得基本操作訓(xùn)練，使我們接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；通過這次的參觀，使我們在學(xué)校所學(xué)到的知識有了用武之地，讓我們更加如何用運(yùn)這些，如何去學(xué)好自動化。而且有了這次實(shí)習(xí)，使我們的動手動腦能力有了提高，結(jié)合實(shí)際的能力有了進(jìn)步。我們通過這次實(shí)習(xí)也更加了解了自動化，了解了自動化的作用與各行各業(yè)的應(yīng)用。雖然這次實(shí)習(xí)是我們有了很多收獲，但是我們通過這次實(shí)習(xí)也充分的認(rèn)識到了自己知識方面的不足。還有很多有用和復(fù)雜的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去掌握。目前我國的自動化仍舊受限，不能良好地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，正是因?yàn)槿绱?，我們自動化專業(yè)的同生的發(fā)展前景是充滿暑光的，我們更應(yīng)努力學(xué)好本專業(yè)，為日后我國早日實(shí)現(xiàn)全方位自動化而努力。我們更應(yīng)該虛心的學(xué)習(xí)，爭取早日成為國家的棟梁之材。

第二篇：百花集團(tuán)管理實(shí)習(xí)總結(jié)4100字管理實(shí)習(xí)總結(jié)班級：工管101姓名：崔艷梅時(shí)間：20xx年12月19日我所了解的百花集團(tuán)：齊齊哈爾百花集團(tuán)是齊市知名的企業(yè)。齊齊哈爾百花集團(tuán)有限公司是以商貿(mào)為主的綜合性中外合資、合作企業(yè)。齊齊哈爾百花集團(tuán)旗下兩大板塊：置業(yè)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)，其中，置業(yè)集團(tuán)涉及房地產(chǎn)開發(fā)和物產(chǎn)管理；商業(yè)集團(tuán)涉及各領(lǐng)域市場的商業(yè)運(yùn)營。通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連續(xù)成功承辦了2003--2010七屆中國（齊齊哈爾）國際小商品交易會。共有俄羅斯、日本、韓國、朝鮮、蒙古國、烏干達(dá)、沙特阿拉伯、贊比亞、盧旺達(dá)、約旦、澳大利亞、臺灣等15個(gè)國家和地區(qū)的駐中國大使館官員和政府商務(wù)官員以及小商品經(jīng)銷商1000多人次參會，國內(nèi)小商品經(jīng)銷商、生產(chǎn)商2萬多人次參會，五屆小交會實(shí)現(xiàn)銷售額近50億元人民幣。商服業(yè)是百花集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)。百花園商場、百花購物廣場、百花電子城、百花快餐店、百花超市、喜福緣餐飲各具特色，優(yōu)勢互補(bǔ)，客流互動，已成為齊齊哈爾市購物中心年客流量1億多人次，聯(lián)營與合作商家2000多戶，從業(yè)人員8000多人。經(jīng)營的小商品100多個(gè)類別6萬多種；品牌服裝、服飾、金銀飾品、化妝品等1萬多種，獨(dú)家品牌占有率達(dá)30%，國內(nèi)外知名品牌達(dá)70%；經(jīng)營的名優(yōu)品牌電腦、數(shù)碼電子產(chǎn)品等1萬余種。商品幅射東北三省、內(nèi)蒙古和俄羅斯的部分地區(qū)。百花快餐店經(jīng)營全國各地風(fēng)味小吃和中西快餐100多種，獲得黑龍江風(fēng)味酒家、中華餐飲名店、中國綠色餐飲企業(yè)稱號。為進(jìn)一步開拓國內(nèi)外小商品市場，整合齊齊哈爾經(jīng)濟(jì)區(qū)域商業(yè)企業(yè)資源，形成合力，共同參與市場競爭，百花集團(tuán)建立了全國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域小商品營銷戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。吸納黑龍江省、內(nèi)蒙、吉林省的22家企業(yè)為集團(tuán)的成員單位。共有經(jīng)銷商15000多家，商品覆蓋人口1600多萬，小商品年需求量達(dá)16億元以上。開展小商品物流配送工作。在義烏設(shè)立了小商品采購辦事處；成立了百花商品物流配送中心，目前開通了46條配送運(yùn)輸專線，輻射齊齊哈爾市及周邊地區(qū)20多個(gè)市、縣、區(qū)、旗的40多個(gè)市場，每月的商品吞吐量達(dá)到12000多立方米。開通了小商品物流安全綠色通道，派專用車輛，免費(fèi)接送20多個(gè)市縣區(qū)旗的經(jīng)銷商來百花園采購，免費(fèi)運(yùn)送商品上門。目前，百花集團(tuán)正在建設(shè)具有完善國際商務(wù)功能的齊齊哈爾小商品商務(wù)中心，一期工程計(jì)劃建筑面積10萬平方米，二期工程計(jì)劃建筑面積8萬平方米該工程完工后，百花集團(tuán)的總經(jīng)營面積將達(dá)到30萬平方米；并與齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)人民政府籌劃建設(shè)占地2平方公里的小商品生產(chǎn)加工園區(qū)，逐步形成小商品生產(chǎn)、供銷、物流、外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)先后獲得了黑龍江省就業(yè)和再就業(yè)工作先進(jìn)民營企業(yè)、黑龍江省光彩企業(yè)、齊齊哈爾市招商引資標(biāo)兵單位、齊齊哈爾市質(zhì)量誠信標(biāo)兵單位、齊齊哈爾市思想政治工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。百花集團(tuán)下屬商業(yè)企業(yè)：百花購物廣場（百花紅樓）、百花電子城、百花園商場有人力資源部、企劃部、運(yùn)營部。而百花購物廣場人力資源部、企劃部、運(yùn)營部、還有客服部。無論在百花紅樓，百花電子城，還是百花園，我所在的部門都在運(yùn)營部。每天都在樓層工作。樓層的管理人員主要負(fù)責(zé)日常的一些管理活動。保證商場的正常運(yùn)作。負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)顧客業(yè)主的矛盾，糾紛，保證樓梯在營業(yè)時(shí)間能夠正常運(yùn)行，巡視賣場，保證顧客在商場購物時(shí)有一個(gè)安全的環(huán)境。同時(shí)我們樓層管理人員，也有義務(wù)在顧客有問題時(shí)，及時(shí)幫助顧客解決。同時(shí)每天早上負(fù)責(zé)營業(yè)人員的簽到的。保證業(yè)主的出席情況，保證商場的日常經(jīng)營活動。與此同時(shí)，還負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的一些知識，管理的要求。運(yùn)營部要根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃制定部門的經(jīng)營計(jì)劃，樓層管理人員要根據(jù)部門經(jīng)營計(jì)劃，制定樓層的經(jīng)營計(jì)劃。這是我所了解的企業(yè)的一些基本情況和運(yùn)營部的一些情況。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷：將近三周的實(shí)習(xí)，我們?nèi)M實(shí)習(xí)生在百花購物廣場、百花電子城、百花園分別有一周的實(shí)習(xí)時(shí)間。我們這一組的實(shí)習(xí)第一站是百花購物廣場(百花紅樓)，在紅樓我實(shí)習(xí)的部門是運(yùn)營部，被分到了紅樓的二樓。實(shí)習(xí)的第一天上午，我們被分到運(yùn)營部的五個(gè)人，一起了解了百花購物廣場的一些情況，主要是各樓層經(jīng)營的品類。地下B1層地上8層。所經(jīng)營的商品品類我們都有了一定的了解。9樓為辦公區(qū)。在百花紅樓的前幾天我在雅戈?duì)枌９瘢覀冎罒o論做什么事都要從基層做起，我們既然要學(xué)習(xí)一個(gè)樓層的運(yùn)營，那么我們就不能不懂得商品的一些知識。每個(gè)樓層的管理人員最初都是要學(xué)習(xí)導(dǎo)購的一些知識。而我們實(shí)習(xí)也是如此。在雅戈?duì)枌９竦膸滋?，我學(xué)會了如何開三聯(lián)收款單，退款單。除了了解一個(gè)合格的導(dǎo)購所應(yīng)具備的素質(zhì)和一些要遵守的規(guī)范和要求外，我也學(xué)到了一些商品的相關(guān)知識。商品分為A、B、C三類所代表的含義。襯衫標(biāo)簽的一些含義，分辨襯衫的尺碼，不同材質(zhì)襯衫的洗滌方法。還有雅戈?duì)栁餮b的材質(zhì)和面料和一些洗滌方法。在百花購物廣場的最后一段時(shí)間，我主要是了解二樓經(jīng)營的品類。二樓主要有男裝31個(gè)品牌，襯衫1個(gè)，飾品2個(gè)，包5個(gè)，內(nèi)衣6個(gè)品牌。還有二樓的布局安全通道，在這幾天我也知道了樓管日常工作的流程。工作崗位的職責(zé)與權(quán)限。實(shí)習(xí)的第二個(gè)地點(diǎn)是百花電子城。在這里同樣是在運(yùn)營部。在這里我被分到了3樓。在電子城的這幾天我主要熟悉了樓層副部長的一些職責(zé)與權(quán)限。還有百花集團(tuán)的企業(yè)理念：我們是百花人，工作標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)、細(xì)、精。服務(wù)宗旨：竭盡全力為客戶，銷售目標(biāo)：挑戰(zhàn)自我，勇攀新高。管理目標(biāo)：讓一切工作成為精品。工作準(zhǔn)則：誠實(shí)做人，精明做事。在百花電子城，我們每天都與樓層管理人員8：00準(zhǔn)時(shí)在六樓開早會早會上主要是總執(zhí)對昨日工作的總結(jié)以及對今日重點(diǎn)工作的安排。之后到樓層給業(yè)主開早會傳達(dá)上級的一些指示和要求。在電子城同樣我們也了解了從1到5樓所經(jīng)營的品類。實(shí)習(xí)的第三個(gè)地點(diǎn)是百花園商場。在百花園同樣是在運(yùn)營部。在這里同樣是在而樓。實(shí)習(xí)的第一