2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師能力測試試卷A卷附答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師能力測試試卷A卷附答案

單選題（共54題）1、支付令是人民法院依照()規(guī)定的督促程序，根據(jù)債權(quán)人的申請，向債務(wù)人發(fā)出的限期履行給付金錢或有價證券的法律文書。A.《勞動合同法》B.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》C.《民事訴訟法》D.《勞動法》【答案】C2、()與目標管理法相近，采用更直接的工作績效衡量指標，通常應用于非管理崗位的員工。A.間接指標法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法【答案】B3、崗位指南的優(yōu)點不包括（）。A.重點突出B.使用簡易C.精細深入D.記憶方便【答案】C4、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的()A.公忠為國的社會責任感B.恪盡職守的敬業(yè)精神C.以禮待人的和諧精神D.見利思義、以義取利的價值取向【答案】A5、確定工資指導線水平應考慮的相關(guān)因素不包括（）?！鵄.社會勞動生產(chǎn)率B.企業(yè)經(jīng)營狀況C.勞動力市場價格D.人工成本水平【答案】B6、企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應遵循的職業(yè)道德行為準則不包括()A.安全第一B.預防為主C.以人為本D.獎懲分明【答案】D7、以行政組織理論為依據(jù)，強調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)的組織理論是（）。A.古典組織理論B.近代組織理論C.現(xiàn)代組織理論D.組織行為理論【答案】A8、（）是培訓課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時也是一種可利用的學習資源。A.學員B.培訓教師C.教學組織D.教育【答案】A9、()的目的是確定各個崗位的價值，并建立起崗位間的相對價值關(guān)系。A.崗位分析B.崗位評價C.薪酬調(diào)查D.崗位分類【答案】B10、對工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進行培訓需求分析時，不宜采用的調(diào)查方法是()。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.面談法D.工作分析法【答案】C11、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方“視而不見”，沒有回應，你會（）。A.感到?jīng)]有面子，下次不再主動打招呼了B.感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財了C.心想，他走路時真專注D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了【答案】C12、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。A.工作崗位分析B.工作崗位設(shè)計C.人員流動統(tǒng)計D.人員需求計劃【答案】A13、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預測方法的說法不正確的是()。A.回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟計量模型法B.經(jīng)濟計量模型實際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣C.馬爾可夫分析法可預測企業(yè)人力資源需求D.灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測【答案】B14、工作崗位橫向分類的程序包括：①職組的劃分；②職門的劃分；③職系的劃分。排序正確的是()。A.②③①B.③②①C.②①③D.③①②【答案】C15、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場定位策略為（）。A.市場滯后策略B.市場領(lǐng)先策略C.市場跟隨策略D.混合策略【答案】B16、便于橫向比較員工素質(zhì)的測評方式是（）。A.表面測評B.形式測評C.靜態(tài)測評D.動態(tài)測評【答案】C17、激勵性薪酬更適用于（）。A.平行團隊薪酬制度B.流程團隊薪酬制度C.垂直團隊薪酬制度D.項目團隊薪酬制度【答案】B18、美國教育學家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最高層是（）。A.理解B.應用C.評價D.分析【答案】C19、仲裁裁決書自雙方當事人收到之日起的()內(nèi)不向人民法院起訴的，即發(fā)生法律效力。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】D20、企業(yè)薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容不包括（）。A.薪酬數(shù)據(jù)分析B.薪酬與績效的相關(guān)性分析C.薪酬水平調(diào)查建議D.薪酬狀況與市場狀況比較【答案】B21、盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作，了解其工作任務(wù)與總目標的關(guān)系，這種做法屬于（）。A.工作擴大化B.工作豐富化C.工作滿負荷D.工作環(huán)境的優(yōu)化【答案】B22、（）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。A.職級B.崗級C.職等D.崗等【答案】B23、()變動對工資率的反映程度稱為勞動力供給彈性。A.勞動力需求量B.勞動力需求增長量C.勞動力供給量D.勞動力供給增長【答案】C24、在安全生產(chǎn)責任制中，（）在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。A.工人B.企業(yè)法定代表人C.總工程師D.分管安全衛(wèi)生的負責人【答案】A25、員工素質(zhì)測評標準體系的構(gòu)成要素不包括()A.結(jié)構(gòu)性要素B.行為環(huán)境要素C.時間性要素D.工作績效要素【答案】C26、工資結(jié)構(gòu)線愈平穩(wěn)，各崗位等級之間的薪酬差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定【答案】B27、下列關(guān)于強迫選擇法的表述，不正確的是()A.是一種定量化考評方法B.屬于行為導向型的客觀考評方法C.可以用來考評特殊工作行為表現(xiàn)D.屬于行為導向型的主觀考評方法【答案】D28、在()的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。A.調(diào)解達成協(xié)議B.調(diào)解達不成協(xié)議C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案D.調(diào)解協(xié)議送達后當事人反悔【答案】A29、按照勞動爭議的（）劃分，可將勞動爭議分為權(quán)利爭議和利益爭議。A.主體B.性質(zhì)C.客體D.標的【答案】B30、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中，屬于以關(guān)系為中心設(shè)計的部門組合方式的是()。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.模擬分權(quán)制D.多維立體組織模式【答案】D31、在市場經(jīng)濟環(huán)境下。企業(yè)追求的目標是（）。A.利潤最大化B.差額最小化C.效用最大化D.差額最大化【答案】A32、人員晉升計劃的內(nèi)容不包括（）。A.晉升預案B.晉升比率C.晉升條件D.晉升時間【答案】A33、下列關(guān)于以工作為導向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責任心B.崗位薪酞制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式C.能反映員工的責任心、知識和技能的差別D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征【答案】C34、面試官從應聘者某一優(yōu)缺點出發(fā)去評價其他方面，這種偏見屬于()A.錄用壓力B.暈輪效應C.主觀效應D.首因效應【答案】B35、()就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺【答案】C36、管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的會面和有（）參加的員工團隊會談。A.領(lǐng)導者B.管理者C.組織者D.指揮者【答案】B37、員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為（）。A.能力薪酬制B.組合薪酬制C.工作薪酬制D.績效薪酬制【答案】D38、已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，自用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動合同，其行為不違法。A.1個月B.2個月C.3個月D.6個月【答案】A39、在培訓中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點。下列選項中，不屬于其優(yōu)點的是()A.最常用B.最方便C.最可靠D.最便宜【答案】B40、培訓課程目標分析的內(nèi)容不包括()。A.學員知識能力水平分析B.崗位的技能要求分析C.課程結(jié)束后預期分析D.培訓課程的費用分析【答案】D41、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。A.法律淵源B.勞動法C.勞動合同D.勞動關(guān)系【答案】A42、處于()的企業(yè)，在進行培訓的時候，培訓課程的重點應該放在建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。A.創(chuàng)業(yè)初期B.發(fā)展期C.穩(wěn)定期D.成熟期【答案】D43、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，()既是課程內(nèi)容存在的前提，也是培訓課程開發(fā)的內(nèi)在動力。A.價值性B.有效性C.相關(guān)性D.系統(tǒng)性【答案】C44、（）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老制度。A.企業(yè)公積金B(yǎng).企業(yè)年薪C.企業(yè)附加福利D.企業(yè)年金【答案】D45、在下列選項中，不屬于績效考評指標體系的設(shè)計原則的是()A.明確性B.時效性C.可測性D.關(guān)鍵性【答案】B46、在生產(chǎn)型企業(yè)，()是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。A.管理層B.車間C.辦公室D.調(diào)度【答案】B47、行為主導型的績效考評方法具有()的優(yōu)點。A.操作簡單B.開發(fā)成本小C.實施成本低廉D.受主觀影響大【答案】B48、對被測評者的回答或反應不做任何限制的品德測評技術(shù)是（）。A.心理技術(shù)B.FRC技術(shù)C.投射技術(shù)D.問卷技術(shù)【答案】C49、企業(yè)人員需求預測方法中，()不屬于量化分析方法。A.德爾菲法B.趨勢外推法C.生產(chǎn)模型法D.人員比率法【答案】A50、典型的人力資本類型不包括()A.一般型B.專業(yè)型C.創(chuàng)新型D.綜合型【答案】D51、()很難評估培訓的認知成果。A.筆試法B.現(xiàn)場觀察法C.訪談法D.工作抽樣法【答案】B52、改變某個科室的職能或新設(shè)一個職位屬于（）的組織結(jié)構(gòu)變革。A.改良式B.漸進式C.計劃式D.爆破式【答案】A53、（）不適合采用無領(lǐng)導小組討論法進行人員選拔。A.人力資源主管B.技術(shù)研發(fā)人員C.銷售部門經(jīng)理D.公關(guān)部門經(jīng)理【答案】B54、薪酬滿意度調(diào)查問卷回收之后，可采用相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行分析，其中不包括（）。A.頻率分析B.排序分析C.相關(guān)關(guān)系分析D.分數(shù)分析【答案】D多選題（共14題）1、以要素分析為基礎(chǔ)，要素分析法又可分為（）。A.結(jié)構(gòu)分析法B.歸納分析法C.曲線分析法D.對比分析法E.綜合分析法【答案】ABD2、勞動爭議當事人的權(quán)利包括()。A.當事人有直接回避的權(quán)利B.當事人有強制執(zhí)行的權(quán)利C.當事人有自行和解的權(quán)利D.當事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利E.當事人有提出仲裁申請、答辯的權(quán)利【答案】CD3、在進行行為描述面試時，考官應重點關(guān)注的關(guān)鍵要素有（）。A.情境B.目標C.行動D.結(jié)果E.經(jīng)驗【答案】ABCD4、為貫徹既定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括（）。A.建立相應組織B.設(shè)置行政支持系統(tǒng)C.配置戰(zhàn)略資源D.實行薪酬支持計劃E.調(diào)動群體積極性【答案】ABC5、根據(jù)組織工作性質(zhì)的不同，組織績效考評可分為()A.生產(chǎn)性組織的績效考評B.開發(fā)性組織的績效考評C.技術(shù)性組織的績效考評D.管理性組織的績效考評E.服務(wù)性組織的績效考評【答案】ACD6、企業(yè)不同的組織結(jié)構(gòu)形式對應著不同的組織發(fā)展戰(zhàn)略，下列選項中，相匹配的“戰(zhàn)略一組織結(jié)構(gòu)”組合是()。A.多種經(jīng)營戰(zhàn)略一矩陣制結(jié)構(gòu)B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略一職能制結(jié)構(gòu)C.增大數(shù)量戰(zhàn)略一簡單組織結(jié)構(gòu)D.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略一矩陣制結(jié)構(gòu)E.縱向整合戰(zhàn)略一事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】ABC7、薪酬制度設(shè)計的原則包括()A.競爭性原則B.合理性原則C.激勵性原則D.利益性原則E.公平性原則【答案】AC8、影響企業(yè)人力資源供給的主要渠道有()。A.復員轉(zhuǎn)業(yè)軍人B.流動人員C.其他組織在職人員D.失業(yè)人員E.大中專院校在讀生【答案】ABCD9、制定KPI要遵循SMART原則，由五個單詞的首字母組成，下列“字母-單詞”的組合，相匹配的是（）。A.S--SpecificB.M-MeasurableC.A-AttainableD.R-ReasonableE.T-Technical【答案】ABC10、人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括()A.將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展B.必須廣泛聽取員工的意見C.應當在學習借鑒國外先進人力資源管理理論的同時，有所創(chuàng)新、有所前進D.必須與企業(yè)集體合同保持協(xié)調(diào)一致E.必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理【答案】ACD11、培訓規(guī)劃設(shè)計的關(guān)鍵點有()A.策略B.信念C.任務(wù)D.目標E.動力【答案】ABCD12、關(guān)于行為描述面試的表述，正確的有（）。A.其實質(zhì)是識別關(guān)鍵性工作要求B.是一種特殊結(jié)構(gòu)化面試C.用過去的行為預測未來的行為D.探測行為樣本E.用個人的行為預測集體的行為【答案】ABCD13、在制定薪酬計劃時，應掌握企業(yè)未來一年的人力資源規(guī)劃資料，包括（）。A.擬晉升職務(wù)的員工人數(shù)B.擬退休的員工人數(shù)C.擬崗位輪換的員工人數(shù)D.擬休假的員工人數(shù)E.企業(yè)擬為員工增薪的時間和額度【答案】ABCD14、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線包括()。A.基準線B.控制下線C.預警線D.控制上線E.平均線【答案】ABC大題（共2題）一、某家電公司擬招聘地區(qū)銷售主管若干名。人力資源部決定用群體決策法進行面試并確定錄用人選，為此成立了由銷售副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、集團銷售部經(jīng)理、地區(qū)資深銷售主管4人組成的面試小組。表1是面試小組對甲、乙、丙、丁、戊5名候選人的評定結(jié)果。表1評分結(jié)果匯總表注：各位考官評分所占權(quán)重分別為：20％、25％、30％、25％。根據(jù)上述資料，回答以下問題：(1)什么是群體決策法?它具有哪些特點?(2)請運用群體決策法從5名候選人中選出最適合錄用的人選。【答案】(1)群體決策法是指在招聘的最后階段，組建決策團隊，由具有不同背景的多個決策人員對應聘者進行評價和打分，最后綜合各決策人員的評價意見，得出對應聘者的最終評價結(jié)果的招聘決策方法。群體決策法的特點如下：1)決策人員的來源廣泛，有企業(yè)高層管理者、人力資源管理人員、用人部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)驗豐富的員工，這使得企業(yè)能夠從不同的角度對應聘者進行評價，比較全面地滿足了企業(yè)選拔綜合性人才的要求。2)決策人員不唯一，在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結(jié)果的影響，提高了招聘決策的客觀性。3)運用了運籌學群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學性與有效性。(2)步驟一：找出每行最小數(shù)，進行各行約減，結(jié)果見表1。表1注：各位考官評分所占權(quán)重分別為：20％、25％、30％、25％。步驟二：計算各位候選人最終得分，結(jié)果見表2。表2甲得分=5×20％+10×25％+10×30％+10×25％=9乙得分=5×20％+5×25％-95×30％+10×25％=6．25丙得分=5