第四章經(jīng)營決策和科學(xué)決策與信息分析

第四章企業(yè)經(jīng)營決策本章學(xué)習(xí)目的：決策及經(jīng)營決策的定義說明企業(yè)經(jīng)營決策的基本條件及種類明確企業(yè)經(jīng)營決策的程序；掌握經(jīng)營決策常用的幾種定量決策方法?！?-1企業(yè)經(jīng)營決策概述一、

決策經(jīng)營決策的含義

決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的而從若干個可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)營目標(biāo)，在對企業(yè)各種外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀規(guī)律和企業(yè)的具體情況，對企業(yè)的總體規(guī)劃，各種重要的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略與策略等作出正確抉擇的工作。二、經(jīng)營決策的分類分類標(biāo)志

類別

特點(diǎn)

決策問題的重要程度戰(zhàn)略決策確定企業(yè)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的決策，重點(diǎn)是解決企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系問題戰(zhàn)術(shù)決策是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策的短期具體決策，重點(diǎn)是解決如何組織、動員內(nèi)部力量的具體問題

決策者所處的管理層次

高層決策企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層所負(fù)責(zé)的決策，即經(jīng)營決策

中層決策企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)所負(fù)責(zé)的管理決策，多是執(zhí)行性決策

基層決策企業(yè)基層所進(jìn)行的作業(yè)性決策，技術(shù)性強(qiáng)、時間緊

問題出現(xiàn)的重復(fù)程度和解決問題經(jīng)驗(yàn)的成熟程度

程序決策所解決的是經(jīng)常出現(xiàn)的問題，且已經(jīng)有了處理經(jīng)驗(yàn)、程序和方法，可按常規(guī)辦法來解決非程序決策所解決的是不經(jīng)常出現(xiàn)的問題，沒有固定的處理程序和方法，完全要靠決策者的判斷和信念來解決

分類標(biāo)志

類別

特點(diǎn)

決策目標(biāo)與所用方法計(jì)量決策決策目標(biāo)有準(zhǔn)確的數(shù)量，容易采取數(shù)學(xué)方法來解決

非計(jì)量決策難以用準(zhǔn)確的數(shù)量來表示目標(biāo)，主要靠決策者的分析判斷

決策問題所處的條件或性質(zhì)

確定型決策決策者在決策問題時，對未來將發(fā)生哪種自然狀態(tài)可以肯定的情況下作出的決策。

風(fēng)險型決策決策者在決策問題時，對未來將發(fā)生哪種自然狀態(tài)不能肯定，但各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率已知的情況下作出的決策。

不確定型決策決策者在決策問題時，對未來將發(fā)生哪種自然狀態(tài)不能肯定，各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率也不知的情況下作出的決策。修訂目標(biāo)補(bǔ)充新方案

方案的實(shí)施與反饋

決策過程示意圖§4－2企業(yè)經(jīng)營決策的程序

一、經(jīng)營決策方法的種類（一）、定性決策方法

定性決策方法，是直接利用各位專家的智慧和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策，吸收社會學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的知識，結(jié)合專家經(jīng)驗(yàn)和能力，根據(jù)已知的情況和資料分析，對企業(yè)的決策目標(biāo)、方案和實(shí)施提出見解，供決策者選擇。（二）、定量決策方法定量決策法主要是運(yùn)用數(shù)學(xué)方法，建立數(shù)學(xué)模型，對較復(fù)雜的問題，通過計(jì)算求得結(jié)果，最后經(jīng)過比較選擇滿意方案?！?－3企業(yè)經(jīng)營決策的方法（一）、確定型決策應(yīng)具備的條件1）、有一個決策者希望達(dá)到的目標(biāo)。2）、至少存在兩個備選方案。3）、存在確定的自然狀態(tài)，并且出現(xiàn)的概率為1。4）、各方案在確定狀態(tài)下的損益值確定。二、確定型決策（二）、確定型決策的方法1、線性規(guī)劃法

從數(shù)學(xué)上說，線性規(guī)劃是指求一組變量的值，在滿足一組線性等式或不等式的約束條件下，使一個線性目標(biāo)函數(shù)取得最大值或最小值的方法。線性規(guī)劃運(yùn)用于確定型決策，主要解決兩類問題：

一是在資源一定的條件下，力求完成更多的任務(wù)，取得好的經(jīng)濟(jì)效益；二是在任務(wù)一定的條件下，力求節(jié)省資源。前者是求目標(biāo)函數(shù)的最大值；后者是求目標(biāo)函數(shù)的最小值。(1)決策變量它是決策者對決策問題需要加以考慮和控制的因素，是一組未知數(shù)。

(2)目標(biāo)函數(shù)它是決策者在明確決策目標(biāo)之后，對決策問題要求達(dá)到的目標(biāo)與變量之間的相對關(guān)系的數(shù)學(xué)描述。

(3)約束條件這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的限制性因素。

線性規(guī)劃就是在一定的約束條件下，求一組變量的值以達(dá)到目標(biāo)函數(shù)最優(yōu)的問題。線性規(guī)劃決策的一般步驟和方法：

線性規(guī)劃的結(jié)構(gòu)：

設(shè)實(shí)際問題包括n個決策變量x1，x2，…，xn，m個約束條件b1,b2,…,bm,則目標(biāo)函數(shù)的數(shù)學(xué)模型是：

max或minf(x)＝c1x1+c2x2+…+cnxn（2）建立為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)函數(shù)所需滿足的各種約束條件，如設(shè)備能力、原材料、能源、勞動力的使用界限等；

（1）根據(jù)實(shí)際問題列出線性規(guī)劃的目標(biāo)函數(shù)（如產(chǎn)量、產(chǎn)值等）則約束條件的數(shù)學(xué)模型是：

a11x1+a12x2+…+a1nxn?b1a21x1+a22x2+…+a2nxn?b2

...

a31x1+a32x2+…+a3nxn?bm

x1≥0,x2≥0,…xn≥0（3）根據(jù)上述數(shù)學(xué)模型求解。

即求出幾個決策變量x1，x2，…，xn，的值，在滿足m個約束條件前提下，使目標(biāo)函數(shù)f(x)達(dá)到最大值或最小值。這個解在線性規(guī)劃中稱為最優(yōu)解。比較簡單直觀的求解方法有圖解法。例某車間生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，它們都要消耗A、B兩種原料。產(chǎn)品單耗、單位利潤及工廠現(xiàn)有資源擁有量如下表所示，問在這種限制條件下，該車間要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤最大，應(yīng)該生產(chǎn)甲、乙產(chǎn)品各多少件?甲乙資源擁有量原料A的單耗2480原料B的單耗3160單位利潤/元10080目標(biāo)函數(shù)為:maxf(x)=100x1+80x2約束條件：設(shè)變量Xl，X2代表甲、乙兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量。用圖解法求解。圖解法一般先確定數(shù)學(xué)模型的可行域，再從可行域中求得最優(yōu)解。步驟：2X1+4X2≤803X1+X2≤60X1≥0，X2≥0（原料A限制）（原料B限制）（產(chǎn)量的非負(fù)條件）

解:根據(jù)已知條件建立數(shù)學(xué)模型。1、建立直角坐標(biāo)系，橫軸表示Xl，縱軸表示X2。非負(fù)條件Xl，X2≥0規(guī)定了可行域?yàn)榈谝幌笙蕖?、因?yàn)榭尚薪獗仨殱M足全部約束條件，所以還需確定其他二項(xiàng)約束條件所限定的可行域。2X1+4X2＝803X1+X2＝60二個等式，在坐標(biāo)平面上可分別用直線AB，CD來表示。對于等式2X1+4X2＝80當(dāng)X1

＝0，則X2

＝20；得圖中A點(diǎn)，當(dāng)X2

＝0，則X1＝40；得圖中B點(diǎn)；同理，求出C、D點(diǎn)。得到凸多邊形OAEDX1X2020406030ABCDE線性規(guī)劃定理證明，目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值，總是在凸多邊形的一個頂點(diǎn)上，每個頂點(diǎn)的坐標(biāo)值就是一個基本可行解。因此，最優(yōu)解不必在幾乎無限多的可行解中尋找，只要將有限個頂點(diǎn)的坐標(biāo)值分別代入目標(biāo)函數(shù)，即可在基本可行解中找出最優(yōu)解。X1X2020406030ABCDE

如求點(diǎn)E的坐標(biāo)值，因?yàn)镋點(diǎn)處于直線AB與CD的交點(diǎn)上，可解方程組：

2X1+4X2＝803X1+X2＝60

X1=16X2=12代入目標(biāo)函數(shù)：

max

f(x)=100X1+80X2=40×16+80×12=2560元同理，可求得A、D點(diǎn)的目標(biāo)函數(shù)值為：

max

f(x)=100X1+80X2=100×0+80×20=1600元可求得D點(diǎn)的目標(biāo)函數(shù)值為：

max

f(x)=100X1+80X2=100×20+80×0=2023元確定頂點(diǎn)坐標(biāo)X1,X2的值很容易，解該點(diǎn)的兩條交叉直線的方程即可求出來。因此，求得該題的最優(yōu)解為X1=16X2=12

目標(biāo)利潤為:f(x)=100X1+80X2=100×16+80×12=2560元注意：線性規(guī)劃問題的圖解法只適用于兩個未知變量的求解。X1X2020406030ABCDE即用決策方案的產(chǎn)品銷售量、生產(chǎn)總成本與利潤進(jìn)行比較，求出盈虧平衡點(diǎn)銷售量，再據(jù)此進(jìn)行決策的一種方法。

（1）、盈虧平衡分析法的原理

2、盈虧平衡分析法――量本利分析法S——銷售收入P——產(chǎn)品單價Q——產(chǎn)量（或銷售量）V——單位變動成本C——產(chǎn)品總成本F——總固定成本（指不隨產(chǎn)量變化而變化的企業(yè)費(fèi)用）V·Q——總變動成本（指隨產(chǎn)量變化而變化的企業(yè)費(fèi)用）Q0——保本產(chǎn)量Q0Q1QC(S)S=P·QC=V·Q+FVXF盈虧平衡點(diǎn)C0(S0)盈虧平衡圖：當(dāng)產(chǎn)量（或銷售額）大于盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量（或盈虧平衡點(diǎn)銷售額）時，則企業(yè)盈利；當(dāng)產(chǎn)量（或銷售額）小于盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量（或盈虧平衡點(diǎn)銷售額）時，則企業(yè)虧損。從盈虧平衡圖可看出：當(dāng)產(chǎn)量（或銷售額）等于盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量（或盈虧平衡點(diǎn)銷售額）時，則企業(yè)保本。Q0Q1QC(S)S=P·QC=V·Q+FVXF盈虧平衡點(diǎn)C0(S0)盈虧平衡圖：

由S0=C0PQ0=VQ0+F得到：

Q0＝F／（P－V）S0＝F／（1－V／P）（3）、量本利分析的應(yīng)用

A、確定保本點(diǎn)時的產(chǎn)量；例1：某機(jī)械廠產(chǎn)品，單位售價為450元。單位變動成本為190元，年固定成本為1千3百萬元，問該企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)多少件產(chǎn)品才能盈利？

解：保本產(chǎn)量Q0＝F／（P－V）＝13000000/（450－190）＝50000(件)

所以企業(yè)年產(chǎn)量(銷售量)只有超過5萬件才能盈利。（2）、盈虧平衡點(diǎn)銷售量（盈虧平衡點(diǎn)銷售額）的計(jì)算方法

B、預(yù)測一定銷售量下的利潤水平；例2：某機(jī)械廠按例1的資料,并預(yù)測年銷售量為8萬件時的利潤。Z=（P-V）Q－F＝（450－190）×80000－13000000＝78（萬元）C、確定實(shí)現(xiàn)某方案目標(biāo)利潤的銷售量例3：某機(jī)械廠按例1的資料將目標(biāo)利潤定為5百20萬元，計(jì)算應(yīng)達(dá)到的銷售量。由Z=（P-V）Q－F得：

Q＝（Z+F）/(P-V)

＝（13000000＋5202300）/（450－190）＝7（萬件）D、判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況經(jīng)營狀況指企業(yè)經(jīng)營是否穩(wěn)定。通常可用經(jīng)營安全率來判斷。評價指標(biāo)經(jīng)營安全程度安全較安全不太安全要注意危險經(jīng)營安全率（％）>3025-3015-2510-15<10經(jīng)營安全率

A＝％若按例1和例2的資料有A＝％＝（8－5）/8×100％＝37.5可見當(dāng)企業(yè)年銷售量為8萬件時，企業(yè)經(jīng)營是安全的。不確定型決策應(yīng)具備的條件⑴存在一個需要決策的問題⑵存在兩種或兩種以上的備選方案⑶各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率無法確定⑷不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以確定常按以下原則進(jìn)行決策：

１、樂觀原則━━大中取大原則步驟：１）、先估算出每個行動方案在各自然狀態(tài)下的損益值；（二）、不確定型決策方法２）、找出每個行動方案在各自然狀態(tài)下能得到的最大收益值；３）、在這些最大收益值中選擇一個最大收益值所對應(yīng)的方案為最優(yōu)方案。例某工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，對未來的銷售情況只能作大致的估計(jì)，可能出現(xiàn)較高需求、中等需求和較低需求。所以，企業(yè)有三種方案可供選擇：第一，新建一個車間；第二，擴(kuò)建原有車間；第三，對原車間的生產(chǎn)線進(jìn)行改造。用樂觀原則決策，何方案為優(yōu)？

市場需求量按樂觀原則決策方案高中低各方案最大收益值新建6020－2560擴(kuò)建4025040改建20151020大中取大60相應(yīng)選擇的最優(yōu)方案新建步驟：１）、先估算出每個行動方案在各自然狀態(tài)下的損益值；２）、找出每個行動方案在各自然狀態(tài)下能得到的最小收益值；３）、在這些最小收益值中選擇最大值所對應(yīng)的方案為最優(yōu)方案。２、悲觀原則━━小中取大原則

市場需求量按悲觀原則決策方案高中低各方案最小收益值新建6020－25－25擴(kuò)建402500改建20151010小中取大10相應(yīng)選擇的最優(yōu)方案改建

步驟：１）、計(jì)算出每一自然狀態(tài)下的后悔值；

后悔值＝方案在某種自然狀態(tài)下的最大收益值－方案在該種自然狀態(tài)下的收益值

２）、找出各方案的最大后悔值；３）、從中選擇最小的最大后悔值相對應(yīng)的方案為最優(yōu)方案。３、最小后悔值原則

市場需求量后悔值表按最小后悔值原則決策方案高中低高中低各方案最大后悔值新建6020－25053535擴(kuò)建402502001020改建2015104010040最小的最大后悔值

20相應(yīng)選擇的最優(yōu)方案

擴(kuò)建

結(jié)論：不確定型決策時，最優(yōu)方案的選擇主要取決于決策者所持的決策標(biāo)準(zhǔn)。

步驟：１）、估計(jì)樂觀系數(shù)；２）、計(jì)算各方案的折衷值4、折衷值原則——樂觀系數(shù)法方案最大損益值+方案最小損益值折衷值=３）、選擇最大折衷值相對應(yīng)的方案為最優(yōu)方案。

市場需求量方案高中低各方案折衷值新建6020－2534.5擴(kuò)建4025028改建20151017最大折衷值34.5相應(yīng)選擇的最優(yōu)方案新建按折衷值原則決策

a=0.7風(fēng)險型決策應(yīng)具備的條件⑴有一個需要決策的問題；⑵存在兩種或兩種以上的備選方案；⑶已知各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，且各概率之和為１；⑷不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以確定。１、決策樹法的含義及優(yōu)點(diǎn)含義：是以樹形圖逐步求解的方式，通過計(jì)算各個方案在不同自然狀態(tài)下的收益期值，然后從中選優(yōu)的一種定量決策方法。（三）、風(fēng)險型決策方法１）、對與某一方案有關(guān)的各種自然狀態(tài)一目了然；２）、可以明確地比較各種備選方案的優(yōu)劣；３）、可以表明每一方案實(shí)現(xiàn)的概率；４）、能算出每一方案實(shí)施后的收益期望值；５）、特別適合于分層次的多級決策。２、決策樹的構(gòu)成要素及結(jié)構(gòu)1)決策點(diǎn)用方框表示2）狀態(tài)節(jié)點(diǎn)用圓圈表示3）方案枝4）概率枝優(yōu)點(diǎn)：３、決策樹法的步驟例1：某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)某種新產(chǎn)品，現(xiàn)擬定了兩種可行方案：一是新建一大廠，需投資300萬元；二是新建一小廠，需投資160萬元；假定兩備選方案的使用期均為1O年，各方案的損益值及自然狀態(tài)的概率如下表所示。解：1．先畫決策樹問：企業(yè)如何決策才能獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益?⑴所決策的問題有幾個備選方案⑵每個備選方案的實(shí)施又有幾種自然狀態(tài)⑶各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率有多大⑷各個方案的實(shí)施有無費(fèi)用發(fā)生⑸決策的有效期是多少注意：繪圖時由左到右。

繪圖時必須先弄清楚：２）、計(jì)算各狀態(tài)結(jié)點(diǎn)處的收益期望值Ｅi

Ei＝T·Ｐj──第j種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率j──某方案的概率枝數(shù)Ｔ──方案實(shí)施延續(xù)時間Ｖij──第i個方案在第j種自然狀態(tài)下的損益值（盈虧額）i──某方案的節(jié)點(diǎn)編號３）、計(jì)算各方案的凈收益期望值ＥＥ＝Ｅi－Ｂi

點(diǎn)1：Ｅ1

＝[(120×0.6)+(-40×0.4)]×10＝560（萬元）點(diǎn)2：Ｅ2

＝[(60×0.6)+(30×0.4)]×10＝480（萬元）建大廠方案的凈收益為：E1－300＝260（萬元）建小廠方案的凈收益為：E2一160＝320(萬元)注意：計(jì)算時應(yīng)由右到左，且計(jì)算出的Ｅi值應(yīng)標(biāo)在相應(yīng)的狀態(tài)結(jié)點(diǎn)上方。

即根據(jù)不同方案凈收益期望值的大小，從右向左逐一比較，凈收益期望值大的為最優(yōu)方案，其余的方案全部剪去，最后只剩下一條貫穿始終的最優(yōu)方案枝。４）、修枝選優(yōu)（即決策）注意：應(yīng)將最優(yōu)方案的凈收益期望值標(biāo)在決策點(diǎn)的上方結(jié)論：應(yīng)選建小廠方案為較優(yōu)方案。例2：教材P286，企業(yè)擬定的可行方案為：一是新建一大廠，需投資300萬元；二是先建一小廠，需投資160萬元；若前三年產(chǎn)品滯銷，則后7年銷路肯定差；若前三年產(chǎn)品暢銷則考慮是否擴(kuò)建。擴(kuò)建后達(dá)到大廠規(guī)模，使用期為7年，擴(kuò)建需追加投資14O萬元，根據(jù)預(yù)測，如果前三年產(chǎn)品暢銷，則后七年暢銷的概率為0.9，滯銷的概率為0.1，前三年滯銷，則后七年滯銷的概率為1。各方案的損益值如表所示。

問：公司如何決策才能獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益?解：1．先畫決策樹先分析：前三年

后七年銷售情況

概率后七年前三年銷售狀況銷售狀況暢銷滯銷暢銷0.7暢銷0.90.1滯銷0.3滯銷1

方案銷售狀況暢銷滯銷建大廠100

－20建小廠4010單位：（萬元）前三年投資300160后七年擴(kuò)建投資140616581.2447.2E6=[(100×0.9)+(-20×0.1)]×7＝616（萬元）E7=(40×0.9)+(10×0.1)]×7＝259（萬元）3．計(jì)算決策點(diǎn)Ⅱ的凈收益值擴(kuò)建方案的凈收益為：E6－140＝476（萬元）不擴(kuò)建方案的凈收益為：E6＝259（萬元）所以應(yīng)選擇擴(kuò)建方案，剪掉不擴(kuò)建方案。2．計(jì)算狀態(tài)節(jié)點(diǎn)6、7的收益期望值E3=[(100×0.9)+(-20×0.1)]×7＝616（萬元）E4=(一20×1)]×7＝-140（萬元）4．計(jì)算狀態(tài)節(jié)點(diǎn)3、4、5、1、2的收益期望值E1=[(100×0.7)+(-20×0.3)]×3+616×0.7+（-140）×0.3=581.2（萬元）E2=[(40×0.7)+(10×0.3)]×3+476×0.7+70×0.3=447.2（萬元）5．計(jì)算決策點(diǎn)Ⅰ的凈收益值先建小廠后擴(kuò)建方案的凈收益為：

E2－160＝287.2（萬元）建大廠方案的凈收益為：E1一300＝281.2(萬元)

結(jié)論：先建小廠，如果前三年產(chǎn)品暢銷，則擴(kuò)建成大廠。E5=10×1×7＝70（萬元）作業(yè)：P2934、5題思考題：1、什么是決策？經(jīng)營決策包括哪幾個階段？2、經(jīng)營決策有哪些常用的計(jì)量決策方法？如何應(yīng)用？第3章科學(xué)決策與信息分析主要內(nèi)容：信息分析在決策中的作用；各類型決策中的信息保障；信息分析的工作流程?；疽螅毫私飧黝悰Q策中信息利用的重要性；了解不同決策階段信息服務(wù)的特點(diǎn)；理解決策對信息的基本要求；掌握信息分析工作的基本流程。3.1信息分析在決策中的作用3.1.1決策活動中的信息利用信息分析:是對情報進(jìn)行定向濃集和科學(xué)抽象的一種科學(xué)勞動.信息在軍事戰(zhàn)略制定中的作用；信息在制定地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中的作用；信息在科學(xué)管理中的作用；信息在對外貿(mào)易中的作用；信息在制定生產(chǎn)計(jì)劃中的作用；信息在提高產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)展花色品種中的作用。3.1信息分析在決策中的作用3.1.2不同決策階段的信息服務(wù)決策階段信息服務(wù)的內(nèi)容與特點(diǎn)決策前（超前服務(wù)）促成決策及早完成（快）；有助于決策者掌握預(yù)測性信息（準(zhǔn)）；有助于決策者更新知識、增強(qiáng)判斷力（增）決策中（跟蹤服務(wù)）確立目標(biāo)階段；決策方案準(zhǔn)備階段；選定決策方案階段。決策后（反饋服務(wù)）跟蹤反饋；循環(huán)反饋；同步追蹤反饋。3.1信息分析在決策中的作用3.1.3決策對信息的基本要求可靠性（可信度）——信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。信息源；信息獲取手段；信息獲取的條件。完整性（完全度）——包括決策對象全部的信息全面收集歷史的、現(xiàn)實(shí)的和未來的信息；兼顧反映正面的和反面問題的信息。精確性（精確度）——反映事物特征的細(xì)微化程度。不同決策對信息的精確度要求不同；劃定范圍，確定上限和下限。3.2各類型決策中的信息保障3.2.1新產(chǎn)品研制的信息保障創(chuàng)意產(chǎn)生與篩選階段的信息保障創(chuàng)意產(chǎn)生于對信息的收集、吸收和理解；創(chuàng)意孕