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銀行員工座談會(huì)發(fā)言稿銀行員工座談會(huì)發(fā)言稿1
敬重的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
很榮幸能在這里與您學(xué)習(xí)、溝通和共享閱歷。同時(shí),我也特別感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們年輕員工的關(guān)懷和關(guān)注,給了我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
我的名字是xxx。我畢業(yè)于xxxx并于20xx年加入xxxx。在過(guò)去的五年里,我始終擔(dān)任電力運(yùn)營(yíng)的職務(wù)。多年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心、同事的熱情幫助和自己的努力下,我得到了各方面的提升?;仡欉^(guò)去的五年,我有許多感受。我將向全部領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)過(guò)去五年來(lái)我在學(xué)習(xí)和工作中的閱歷和感受。
第一點(diǎn)是關(guān)于責(zé)任感。
現(xiàn)實(shí)中,任何企業(yè)、事業(yè)單位或崗位都離不開(kāi)這種責(zé)任感。
對(duì)于我們的電力企業(yè)來(lái)說(shuō),作為一個(gè)關(guān)系民生的企業(yè),我認(rèn)為責(zé)任感尤為重要。
對(duì)于我們對(duì)變電站運(yùn)行的日常巡查,巡查是檢查變電站內(nèi)的一切,包括全部一次設(shè)備、二次設(shè)備、自動(dòng)化和直流系統(tǒng),以及房屋泄漏、門(mén)窗損壞、小動(dòng)物預(yù)防設(shè)施、消防設(shè)施、,等等,巡查中不能漏掉每一個(gè)詳情,這就要求我們要有高度的責(zé)任感,自我鞭策,運(yùn)用五官,看到和聽(tīng)到,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素,不放過(guò)任何安全隱患,把它們掌握在萌芽狀態(tài)。
變電站操作與其他崗位相同。在我們的工作中,我們的能力是大是小,我們專(zhuān)攻技術(shù),我們的地位是高是低,我們的地位是不同的。然而,無(wú)論我們從事什么樣的工作,我們都必需全力以赴,承當(dāng)起這一責(zé)任。一個(gè)有高度責(zé)任感的'人,會(huì)把工作當(dāng)作追求和奉獻(xiàn),熱情投入工作,做出突出奉獻(xiàn)。
失去責(zé)任感或責(zé)任感薄弱的人會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)。這樣,他不僅會(huì)失去工作的樂(lè)趣,還會(huì)給他人和企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果。責(zé)任感是我們每個(gè)年輕員工勝利的基礎(chǔ),也是與人打交道的前提。我們應(yīng)當(dāng)愛(ài)每一行,愛(ài)每一行,并且做得很好。我們要以進(jìn)取、主動(dòng)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的看法,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
第二點(diǎn)是加強(qiáng)商業(yè)學(xué)習(xí)。
我剛開(kāi)始工作時(shí),是一個(gè)如何將理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際工作的階段。在這一階段,老員工的幫助和指導(dǎo)起到了很好的作用。在傅老師的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我們漸漸了解和把握了自己的工作職責(zé)和性質(zhì)。然而,自我強(qiáng)化學(xué)習(xí)是必不行少的,因?yàn)槊總€(gè)人的長(zhǎng)處和短處都不同。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲磺逦?、不確定的問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)多查閱資料,多咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)和老師,努力理解和理解。
變電站運(yùn)行需要把握廣泛的學(xué)問(wèn),不僅要把握閘門(mén)操作和事故處理的學(xué)問(wèn),還要了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,這更有利于工作的開(kāi)展。社會(huì)進(jìn)展快速,設(shè)備更新?lián)Q代快速。我們需要學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。三人行肯定有我們的老師。我們應(yīng)當(dāng)始終保持虛心,征求他人的意見(jiàn),以便更好地工作。
第三點(diǎn)是關(guān)于職業(yè)夢(mèng)想和目標(biāo)。
我們的年輕員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),懷著夢(mèng)想和理想?yún)⒓庸ぷ?。然而,工作?lèi)型和分工的不同導(dǎo)致了我們工作性質(zhì)和待遇的差異。有些人會(huì)覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間有很大的差距。他們不能在目前的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和理想,埋怨外部因素,漸漸地,工作的活力和動(dòng)力就會(huì)喪失。
但我想是的。每一篇文章都有它的意義。同樣,每個(gè)從事這一職位的人都可以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們年輕的員工應(yīng)當(dāng)有夢(mèng)想和理想,但我們必需腳踏實(shí)地,一步一步腳印。道路總是一步一步走。跑得太快簡(jiǎn)單摔倒。由于我們是年輕雇員,資格和閱歷缺乏,我們應(yīng)當(dāng)從基層做起。
雖然基層很辛苦,但我們最好能學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),積累閱歷。只有積累基層閱歷,才能為今后的進(jìn)展鋪平更好的道路。我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,不能夢(mèng)想,但我們不能失去夢(mèng)想。這座九層樓高的平臺(tái)從數(shù)千英里的旅程開(kāi)始。只要我們充滿(mǎn)夢(mèng)想和活力,一步一步,一點(diǎn)一點(diǎn)積累,努力奮斗
銀行員工座談會(huì)發(fā)言稿2
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也漸漸成為新一代中青年們必不行少的“掌中寶〞。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開(kāi)始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶(hù)將來(lái)的需求,把握我們客戶(hù)的依靠度。那么金融長(zhǎng)什么樣?金融長(zhǎng)這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一起便會(huì)發(fā)生許多的故事,就像一部叫做《北京遇見(jiàn)西雅圖》的電影。而今日,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們?cè)S多的改變,因?yàn)槭袌?chǎng)變了,因?yàn)榭蛻?hù)變了,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型,原來(lái)我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,如今我們做直銷(xiāo)銀行平臺(tái)、開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹?lái)越需要推廣我們的電子銀行?緣由很簡(jiǎn)潔嘛,因?yàn)槲覀冦y行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低本錢(qián)支出,要綁定客戶(hù)。但最重要的是客戶(hù)迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶(hù)開(kāi)始越來(lái)越懶,越來(lái)越怕麻煩,服務(wù)要求越來(lái)越高。如今,以不變應(yīng)萬(wàn)變的方法就是轉(zhuǎn)變,從如今開(kāi)始轉(zhuǎn)變!
客戶(hù)在變,客戶(hù)交往的模式也在變。原來(lái)我們講天涯若比鄰,如今真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰,大家可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)社區(qū),但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。許多的家人在一起,可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒(méi)有發(fā)覺(jué),如今的客戶(hù)越來(lái)越把自己當(dāng)成上帝,喜愛(ài)低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。而電子銀行便可以很大程度的'減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營(yíng)銷(xiāo)出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶(hù)以后一些微缺乏道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶(hù),那貴金屬、基金、分期付款,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。假如大家覺(jué)得工作強(qiáng)度大,那我們就開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。假如大家覺(jué)得工作壓力大,那我們也開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過(guò)幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來(lái)做電商的跟我們是合作關(guān)系,如今變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)瓉?lái)的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)的確給我們提供了一個(gè)新的看問(wèn)題的角度,新的思索問(wèn)題的維度,以及新的營(yíng)銷(xiāo)的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。
我們的電子銀行進(jìn)展將是一場(chǎng)長(zhǎng)久戰(zhàn)。各大銀行也開(kāi)始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶(hù)群,我們需要漸漸將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股〞植入客戶(hù)腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比方大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛(ài)用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會(huì)我期望對(duì)我行的青年員工說(shuō)幾點(diǎn)期望:
1、首先,我期望我們工行的青年員工可以十分熟識(shí)我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多溝通,電子銀行部可以送教上門(mén),作大家有力的后備軍。
2、再者,我期望我們工行的青年員工喜愛(ài)我們的電子銀行產(chǎn)品。只有喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)讓客戶(hù)覺(jué)得不是在營(yíng)銷(xiāo),而是讓客戶(hù)感同身受。
3、期望各個(gè)渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線上+線下〞、“渠道+實(shí)時(shí)〞、“多場(chǎng)景應(yīng)用〞,青年員工像海綿,對(duì)新生事物的接受力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),主動(dòng)把握前沿信息科技進(jìn)展成果,更加敏于客戶(hù)體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出建議,打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最終,期望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)〞下,以銳意創(chuàng)新的激情投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不斷書(shū)寫(xiě)人生的華麗篇章。
銀行員工座談會(huì)發(fā)言稿3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好!
我是大堂經(jīng)理xx,很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會(huì)在今日這樣美妙的日子進(jìn)行我的發(fā)言。
在接到這個(gè)通知的時(shí)候,其實(shí)我還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),有些不敢信任,但是事實(shí)就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請(qǐng)到在今日進(jìn)行我的發(fā)言。我感到特別的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代,所以我非常珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工,我有許多想說(shuō)的話,其實(shí)在一開(kāi)始,我寫(xiě)了特別多的草稿,但是我覺(jué)得都不行,因?yàn)槲叶贾粚?xiě)了自己,我覺(jué)得不如將我的閱歷分成想出來(lái)給大家,這樣才是我今日演講的意義。我們行今年共招來(lái)了x名新員工,許多時(shí)候,我看著他們青澀的樣子都會(huì)想起自己剛開(kāi)始來(lái)銀行工作的模樣。許多時(shí)候,新員工出現(xiàn)小毛病和小錯(cuò)誤都是難免的,因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的,做一我選擇包涵他們,并且耐煩教他們做事。其實(shí)出現(xiàn)最多的問(wèn)題還是在人情世故處理的方面,許多時(shí)候,新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè),難免會(huì)受委屈受欺負(fù),有的員工或許還會(huì)和顧客發(fā)生沖突,其實(shí)這些都是能夠理解的。主要緣由并不在我們行員工本身,因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊筇貏e無(wú)理,甚至觸犯到了我行的利益,新員工處事沖動(dòng)也是難免的,所以就遭到了投訴。其實(shí)面對(duì)這類(lèi)人,我覺(jué)得可以特地為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn),增添他們的處事能力,可以削減相應(yīng)的麻煩和損失,因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑,許多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍,但是因?yàn)闆](méi)有處事閱歷,所以才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果。
所以針對(duì)這個(gè)狀況,我給新員工們特地做了幾次培訓(xùn),結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效,后來(lái)在遇到這些難纏的`客戶(hù),他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著始終都需要保持高素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕遇到突發(fā)
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