SIGMA優(yōu)化資產(chǎn)采購系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書

6SIGMA優(yōu)化資產(chǎn)選購系統(tǒng)工程打算書工程名稱:優(yōu)化資產(chǎn)選購系統(tǒng)工程目的:資產(chǎn)選購從金額上來講，是行政后勤部其次大費(fèi)用支出工程，需要加強(qiáng)治理；從客戶滿足度上來講，選購業(yè)務(wù)的客戶滿足度始終處于較低的水平，有較大的改進(jìn)空間。本工程主要通過優(yōu)化選購周期、降低選購本錢、提升選購質(zhì)量三方面提升選購業(yè)務(wù)的水平，提高客戶滿足度。工程目標(biāo)〔交付物〕：工程總結(jié)報(bào)告〔附數(shù)據(jù)、工程各項(xiàng)指標(biāo)評測〕經(jīng)工程組審核過的選購周期子工程報(bào)告經(jīng)工程組審核過的價(jià)格折扣子工程報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化的資產(chǎn)選購流程標(biāo)準(zhǔn)化的供給商治理體系〔含選擇及評估流程〕工程范圍〔POS〕為了降低公司運(yùn)營本錢，提升資產(chǎn)選購業(yè)務(wù)的運(yùn)作水平，自2022年9月17日~2022年5月選購種類工程指標(biāo)實(shí)施前實(shí)施后外部選購選購周期平均〔平均〕〔最長〕通用類12.5天7天9天通用類〔家具〕47.542天44天通用類(簽合同)16天10天12天通用類(簽合同)〔家具〕51天45天47天通用類〔選購組〕20天15天18天通用類〔選購組〕〔家具〕55天50天53天通用類〔招投標(biāo)〕35天28天32天通用類〔招投標(biāo)〕〔家具〕70天63天67天專用類(審批建帳周期)4.5天2.5天內(nèi)部選購選購周期辦公用機(jī)9天5天7天C類內(nèi)部領(lǐng)用〔有現(xiàn)貨〕11天5天9天C類內(nèi)部領(lǐng)用〔訂單生產(chǎn)〕-----效勞器41天39天C類內(nèi)部領(lǐng)用〔訂單生產(chǎn)〕-----其他27天20天29天外部選購?fù)ㄓ妙愘Y產(chǎn)〔詳見附件四〕折扣率現(xiàn)狀折扣率目標(biāo)家電類10.8%13%照/攝相器材類25.2%29%計(jì)算機(jī)外設(shè)類7.5%11%辦公設(shè)備類32%35%專用類資產(chǎn)〔詳見附件五〕折扣率現(xiàn)狀折扣率目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備17%18%軟件54%60%外設(shè)18%20%電力設(shè)備14%20%生產(chǎn)設(shè)備18%20%儀器儀表17%20%通訊視頻8%15%工程組成員及其職責(zé)姓名職責(zé)提倡者〔發(fā)起人〕李淑明1、工程預(yù)算及全體人員的治理；2、批準(zhǔn)任命leader及工程的時(shí)間、本錢、工作范圍；3、指導(dǎo)、培訓(xùn)工程leader；工程治理者北京廠制造技術(shù)進(jìn)展處TeamLeader彭代蓮江建兵對工程的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對工程組成員所需6sigma學(xué)問和工具進(jìn)展培訓(xùn)和指導(dǎo)；牽頭制定工程打算并推開工程按打算實(shí)施；負(fù)責(zé)工程組成員在工程工作中的績效考核。核心成員熊久紅趙萱協(xié)調(diào)資源，將6SIGMA的推動(dòng)與處內(nèi)其他業(yè)務(wù)及工程融合起來；將工程組成員表現(xiàn)列入績效考核。劉靖趙卉負(fù)責(zé)子工程“提升選購價(jià)格折扣及一次到貨合格率”。負(fù)責(zé)價(jià)格折扣指標(biāo)的建立及數(shù)據(jù)收集；供給商考評體系確實(shí)立、渠道梳理；組織與供給商的談判和簽約；可打包選購資產(chǎn)的梳理及數(shù)據(jù)供給；擬定招投標(biāo)文件并組織招標(biāo)；客戶需求分析；找標(biāo)桿；對價(jià)格折扣率、選購合格率指標(biāo)負(fù)責(zé)。趙卉負(fù)責(zé)專用類資產(chǎn)選購流程的優(yōu)化。杜青負(fù)責(zé)子工程“縮短選購周期”。選購周期各項(xiàng)指標(biāo)建立及數(shù)據(jù)收集；客戶需求分析；優(yōu)化通用類資產(chǎn)選購流程；建立選購流程中各崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對選購周期指標(biāo)負(fù)責(zé)。趙雪峰負(fù)責(zé)收貨環(huán)節(jié)的把握及數(shù)據(jù)收集，一次到貨合格率及返修率數(shù)據(jù)的供給。李秀芳負(fù)責(zé)收集匯總專用類選購周期負(fù)責(zé)匯總專用類選購周期數(shù)據(jù)；審核內(nèi)外部選購原始數(shù)據(jù)，優(yōu)化建帳環(huán)節(jié)及信息化系統(tǒng)。其他工程組成員劉鳳姣負(fù)責(zé)報(bào)銷環(huán)節(jié)的優(yōu)化及數(shù)據(jù)收集。楊振營趙英剛潭麗華陳霆蔣克平李秀云馮鳳英張聰杰陳曉真郭欣按標(biāo)準(zhǔn)填寫原始數(shù)據(jù)收集表單，關(guān)心自己的直接主管完成工程職責(zé)。工程推動(dòng)打算WBSDICTIONARY〔見附件二〕工程甘特圖〔見附件六〕標(biāo)注里程碑資產(chǎn)選購工程里程碑制表日期:2022/9/11制表人:江建兵負(fù)責(zé)人:杜青、劉靖、趙卉里程碑交付物完成日期責(zé)任人最終成果100%工程總結(jié)報(bào)告〔附數(shù)據(jù)、工程各項(xiàng)指標(biāo)評測〕經(jīng)工程組審核過的選購周期子工程報(bào)告經(jīng)工程組審核過的價(jià)格折扣子工程報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化的資產(chǎn)選購流程標(biāo)準(zhǔn)化的供給商治理體系〔含選擇及評估流程〕渠道現(xiàn)狀分析報(bào)告2022/05/012022/05/012022/05/012022/05/012022/05/252022/05/25江建兵杜青劉靖杜青/趙卉劉靖趙卉/劉靖中期目標(biāo)75%選購周期數(shù)據(jù)采集及分析報(bào)告修訂后的資產(chǎn)選購流程，通過審批選購技能培訓(xùn)教材，實(shí)施培訓(xùn)選購周期指標(biāo)分析報(bào)告〔應(yīng)到達(dá)平均周期再次縮短:通用類2天、專用類1天、內(nèi)部領(lǐng)用1.5天〕選購價(jià)格折扣、選購合格率指標(biāo)的跟蹤報(bào)表價(jià)格折扣等指標(biāo)的分析報(bào)告〔指標(biāo)包括價(jià)格折扣、選購合格率，此時(shí)價(jià)格折扣應(yīng)已到達(dá)工程預(yù)期即提升了3個(gè)百分點(diǎn)〕供給商季度評估報(bào)告2022/03/012022/03/012022/03/012022/03/012022/03/012022/03/012022/03/01杜青杜青杜青杜青劉靖/趙卉劉靖/趙卉趙卉/劉靖中期目標(biāo)50%對確立為談判對象的供給商的考察報(bào)告與供給商簽署的合作協(xié)議大金額選購招標(biāo)的標(biāo)書樣本及招標(biāo)報(bào)告建立優(yōu)化后選購周期的的數(shù)據(jù)采集體系對于選購流程的宣貫培訓(xùn)教材，培訓(xùn)實(shí)施審批完的流程，投入實(shí)施2022/01/012022/01/012022/01/012022/12/012022/12/012022/12/01趙卉/劉靖趙卉/劉靖趙卉/劉靖杜青杜青杜青中期目標(biāo)25%選購周期數(shù)據(jù)采集體系〔指標(biāo)定義、數(shù)據(jù)收集表單、收集制度、測算方法等〕選購流程優(yōu)化的需求調(diào)研報(bào)告梳理完的流程〔以對流程進(jìn)展了優(yōu)化，并向上報(bào)批〕流程下選購周期的分析報(bào)告〔應(yīng)達(dá)目標(biāo)周期平均縮短:通用類3天、專用類1天、內(nèi)部領(lǐng)用2.5天〕價(jià)格折扣率、選購合格率指標(biāo)的收集體系〔指標(biāo)定義、數(shù)據(jù)收集表單、收集制度、測算方法等〕通用類價(jià)格折扣現(xiàn)狀及改進(jìn)目標(biāo)報(bào)告專用類價(jià)格折扣現(xiàn)狀及改進(jìn)目標(biāo)報(bào)告通過報(bào)批的《供給商治理標(biāo)準(zhǔn)》供給商原始數(shù)據(jù)分析報(bào)告〔通過分析數(shù)據(jù),確立下一階段的談判對象及談判打算〕客戶需求報(bào)告2022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/09/302022/09/302022/09/302022/10/302022/10/302022/10/30杜青杜青杜青/趙卉杜青趙卉/劉靖劉靖趙卉劉靖趙卉/劉靖趙卉/劉靖工程標(biāo)志第四項(xiàng)工程描述中的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)成，并給出第三項(xiàng)工程交付物中的5項(xiàng)交付物即標(biāo)志著工程的成功。工程資源需求及收益推想資源需求：工程從2022年9月資金投入：與節(jié)電工程一起共需資金：共計(jì)283000元外部培訓(xùn)〔詢問公司〕20萬元；內(nèi)部培訓(xùn)〔二次培訓(xùn)及選購技能培訓(xùn)〕：3萬元；差旅費(fèi)〔2人6次〕：48000元活動(dòng)費(fèi)〔工程中期及終期，順當(dāng)完成工程打算和目標(biāo)時(shí)使用〕：5000元收益推想：直接收益：價(jià)格折扣的提高節(jié)約了選購本錢-----2022萬*3%=60萬從2022年5月份以后每年可節(jié)約-----22022萬*3%=660萬間接收益：選購周期平均縮短了26%，審批環(huán)節(jié)的簽字人次削減，可大大節(jié)約選購的人工本錢；選購合格率的提高也會(huì)有效降低人工本錢；以上指標(biāo)的改善會(huì)大大提高選購業(yè)務(wù)的客戶滿足度。對部門持續(xù)改善的奉獻(xiàn)：形成了標(biāo)準(zhǔn)化的資產(chǎn)選購流程及供給商治理體系摸索了6sigma工程治理的方法，積存確定的閱歷，可供其他業(yè)務(wù)處參考；培育了一些具有6sigma理念、善用6sigma工具解決問題的團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)推動(dòng)6sigma的應(yīng)用起到促進(jìn)作用；工程的柔性：時(shí)間〔最小〕資源〔中〕范圍〔最大〕工程風(fēng)險(xiǎn)治理打算資產(chǎn)選購工程風(fēng)險(xiǎn)表表1風(fēng)險(xiǎn)號嚴(yán)峻度發(fā)生的頻度可探測程度總體威逼1流程審批時(shí)間長HHHH2原始數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確HHMH３核心成員流失HMLH４相關(guān)部門協(xié)調(diào)失敗HMHM5成員瀆職MMHM表2風(fēng)險(xiǎn)號預(yù)防行動(dòng)應(yīng)急行動(dòng)起動(dòng)信號起動(dòng)人員1領(lǐng)導(dǎo)層在流程爭辯的關(guān)鍵階段介入溝通，啟動(dòng)臨時(shí)性操作方法流程簽批在打算時(shí)間內(nèi)無結(jié)果劉靖/杜青2加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集過程的監(jiān)控抽查力度核對原始數(shù)據(jù)抽查時(shí)覺察5%數(shù)據(jù)不符劉靖/趙卉/杜青3加強(qiáng)溝通、明確工程意義及對自身影響，預(yù)備后備人員后備人員接手核心成員流失熊久紅４獲得上層領(lǐng)導(dǎo)支持上層協(xié)調(diào)工程組協(xié)調(diào)失敗江建兵5培訓(xùn)和教育，建立監(jiān)視檢查機(jī)制，預(yù)備后備人員溝通，后備人員接手未按打算完成階段目標(biāo)江建兵團(tuán)隊(duì)公約打算階段1.1溝通形式：會(huì)議、郵件1.2參與人員：核心成員---熊久紅、趙萱、杜青、劉靖、趙卉、李秀芳、趙雪峰1.3完成時(shí)間：2022年9月17日1.4成果：經(jīng)批準(zhǔn)的總工程打算書、各自職責(zé)的甘特圖。實(shí)施跟蹤階段2.1在打算完成時(shí)間內(nèi)對進(jìn)展進(jìn)展溝通，遇困難或問題時(shí)隨時(shí)溝通；2.2由各任務(wù)的責(zé)任人按時(shí)完成實(shí)施各階段的回憶及分析報(bào)表，提交江建兵；2.3由江建兵匯總階段成果，提交提倡者。對工程打算和目標(biāo)的調(diào)整：調(diào)整流程：如因特別緣由需對打算或目標(biāo)進(jìn)展調(diào)整，核心成員以數(shù)據(jù)為根底提出理由和建議，經(jīng)工程組爭辯，評估影響，達(dá)成全都后交工程治理者和提倡者批準(zhǔn)，只有經(jīng)工程治理者和提倡者批準(zhǔn)后的變更方可生效。工程文件治理4.1需要存檔的文件：但凡與工程相關(guān)的具有保存或參考價(jià)值的文件，如不同版本的工程打算書、工程原始數(shù)據(jù)記錄表格、流程文件、治理規(guī)定文件、調(diào)查報(bào)告、分析文件；工程成員參與會(huì)議考勤記錄、工程會(huì)議紀(jì)要等。4.2文件存檔的方式：電子、紙質(zhì)溝通機(jī)制5.1會(huì)議：核心成員每周五上午9：30—10：30召開一次例會(huì)，進(jìn)展工程進(jìn)展回憶，并商討解決存在的問題；必要時(shí)組織臨時(shí)會(huì)議；向提倡者匯報(bào)：兩周一次，遇重要問題的決策時(shí)，組織臨時(shí)會(huì)議；會(huì)議的通知、會(huì)議室及儀器等的預(yù)訂和預(yù)備、會(huì)議紀(jì)要等由核心成員輪番負(fù)責(zé)；因故不能參會(huì)者，需征得工程LEADER的同意；會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)相關(guān)人員。5.2/郵件：隨時(shí)將本人所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展通報(bào)工程組全體核心成員。工程組成員的績效考核6.1比重：依據(jù)參與程度的不同，占個(gè)人績效考核確實(shí)定比例〔該比例應(yīng)不低于個(gè)人季度工作打算中6sigma工程工作所占的比重〕；6.2依據(jù)：個(gè)人打算是否按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成；是否對工程各項(xiàng)資料和成果進(jìn)展認(rèn)真整理歸檔；會(huì)議、活動(dòng)是否按時(shí)參與，是否樂觀發(fā)表意見；遇問題時(shí)是否準(zhǔn)時(shí)溝通；是否學(xué)會(huì)使用6sigma工具及PROJECT軟件。6.3方式：以參與評價(jià)的方式表達(dá)在季度績效考核表中。團(tuán)隊(duì)成員承諾：使用6sigma語言、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)問與閱歷共享。嚴(yán)格按打算推動(dòng)，消滅突發(fā)大事準(zhǔn)時(shí)溝通匯報(bào)，收集準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。爭議解決：在工程執(zhí)行過程中，假設(shè)消滅爭議首先由TEAMLEAD