物業(yè)維修管理試題庫(kù)

一、單項(xiàng)選擇題1、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理屬于〔

A

〕。A、公共效勞

B、專項(xiàng)效勞

C、特約效勞

D、社區(qū)效勞2、按公司法規(guī)定，物業(yè)公司設(shè)立須向〔

B

〕進(jìn)行注冊(cè)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照方可開(kāi)業(yè)。A、房地產(chǎn)行政主管部門

B、工商行政管理部門C、物業(yè)管理協(xié)會(huì)

D、稅務(wù)部門3、新建房屋，在保修期滿后，由〔A

〕承擔(dān)房屋修繕責(zé)任，并承擔(dān)修繕費(fèi)用。A、業(yè)主

B、施工單位

C、物業(yè)管理公司

D、業(yè)主委員會(huì)4、房屋修繕工程按應(yīng)修房屋的結(jié)構(gòu)性質(zhì)分承重結(jié)構(gòu)的修繕和〔

C

〕兩局部。A、根底修繕

B、門窗修繕C、非承重結(jié)構(gòu)的修繕

D、附屬局部修繕5、房屋所有人、使用人進(jìn)行家居裝飾裝修前，必須向〔B

〕提出申請(qǐng)。A、業(yè)主委員會(huì)

B、物業(yè)管理企業(yè)

c、開(kāi)發(fā)公司

D、行政管理部門

6、房屋設(shè)備管理是對(duì)房屋設(shè)備的〔

D

〕與更新的管理。A、使用、日常養(yǎng)護(hù)

B、使用、零星養(yǎng)護(hù)、維修C、使用、零星養(yǎng)護(hù)D、使用、日常養(yǎng)護(hù)、維修7、物業(yè)管理的消防工作主要包括〔

B

〕兩個(gè)方面。A、宣傳和演習(xí)

B、防火和滅火C、防火和演習(xí)

D、滅火和疏散8、住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式，由〔

C

〕統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。

A、全體業(yè)主

B、業(yè)主委員會(huì)

C、物業(yè)管理公司

D、開(kāi)發(fā)商9、物業(yè)所有人即〔

B

〕，也稱為業(yè)主。A、物業(yè)使用人

B、產(chǎn)權(quán)人

C、業(yè)權(quán)人

D、物業(yè)占有人10、物業(yè)管理是隨著住房制度改革的推進(jìn)而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的〔

A

〕。A、統(tǒng)一管理

B、傳統(tǒng)管理

C、企業(yè)管理

D、分散管理11、業(yè)主自治自律有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先要有一個(gè)全體業(yè)主共同遵守的〔

D

〕。A、業(yè)委會(huì)章程

B、委托管理合同C、物業(yè)管理規(guī)章

D、業(yè)主公約12、通訊設(shè)備、播送設(shè)備、共用天線設(shè)備及閉路電視系統(tǒng)等屬于〔

B

〕。A、房屋建筑設(shè)備

B、房屋建筑弱電設(shè)備

C、宣傳設(shè)備

D、公共設(shè)備系統(tǒng)13、電梯維修本卷須知中規(guī)定：電梯維修單位應(yīng)取得行業(yè)主管部門〔

C

〕后，方能從事相應(yīng)的維修業(yè)務(wù)。

。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B、書面批準(zhǔn)

C、資格審查

D、維修資格14、電梯每年由當(dāng)?shù)貦z測(cè)部門進(jìn)行〔

D

〕次平安檢測(cè)。

A、4

B、3

C、2D、115、電梯維修工作具有高空作業(yè)和〔

C

〕的特點(diǎn)。A、危險(xiǎn)

B、平安作業(yè)

C、帶電作業(yè)

D、失衡16、根據(jù)各類房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成局部的完好及損壞程度，房屋完損等級(jí)分為〔

C

〕。A、三類

B、四類

C、五類

D、六類17、專項(xiàng)維修資金屬于〔

C

〕_所有。A、國(guó)家

B、集體

C、業(yè)主

D、業(yè)主大會(huì)18、竣工驗(yàn)收是為了查驗(yàn)房地產(chǎn)建設(shè)工程工程是否到達(dá)〔

B

〕_所規(guī)定的要求。A、規(guī)劃設(shè)計(jì)文件和主體結(jié)構(gòu)平安

B、主體結(jié)構(gòu)平安和滿足使用功能C、規(guī)劃設(shè)計(jì)文件和建筑施工安裝

D、規(guī)劃設(shè)計(jì)文件和滿足使用功能19、物業(yè)檔案資料管理要做到的平安主要是指保密上的平安和〔

B

〕A.經(jīng)濟(jì)上的平安

B.保管上的平安C.決策上的平安

D.環(huán)境上的平安20、衡量物業(yè)管理企業(yè)實(shí)力和規(guī)模的標(biāo)志是〔

A

〕A.企業(yè)資質(zhì)

B.企業(yè)上級(jí)部門C.企業(yè)文化

D.企業(yè)所有制形式21、電梯的故障修理必須由〔

C

〕_審查認(rèn)可的單位和人員承擔(dān)。A、建設(shè)部門

B、房地部門

C、勞動(dòng)部門

D、工商部門22、國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的〔

A

〕選擇物業(yè)管理企業(yè)。A、雙向選擇

B、業(yè)主投票

C、大會(huì)表決

D、市場(chǎng)機(jī)制23、在房屋修繕工作中,不應(yīng)當(dāng)考慮〔

D〕A.房屋的平安性要求

B.房屋的使用功能要求C.房屋的藝術(shù)性要求

D.房屋統(tǒng)一的修繕?lè)桨敢?4、利用物業(yè)共用局部獲取的收益歸〔

B

〕。A、全體業(yè)主

B、該幢物業(yè)全體業(yè)主C、共同擁有該物業(yè)業(yè)主

D、擁有不同物業(yè)業(yè)主25、業(yè)主大會(huì)作出制定或修改業(yè)主公約的決定，須經(jīng)〔

B

〕所持投票權(quán)2／3以上通過(guò)。A、與會(huì)業(yè)主

B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主C、業(yè)主委員會(huì)

D、住戶26、業(yè)主大會(huì)成立前，業(yè)主交納的維修資金由〔

B

〕代為監(jiān)管。A、開(kāi)戶銀行

B、區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門C、市維修資金管理中心

D、區(qū)、縣維修資金管理中心27、〔

B

〕代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理中的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理平安使用。A、業(yè)主委員會(huì)

B、業(yè)主大會(huì)

C、居委會(huì)

D、房地局28、消防管理的原那么是〔

C

〕Ａ防火為主

Ｂ滅火為主

Ｃ預(yù)防為主

Ｄ撲救為主29、消防設(shè)施、設(shè)備、器材要保證處于〔

B

〕的狀態(tài)。Ａ根本完好

Ｂ完好

Ｃ一般完好

Ｄ能使用30、原有房屋裝修時(shí),涉及房屋專用設(shè)備改動(dòng)的,必須報(bào)請(qǐng)〔

A

〕A.主管部門批準(zhǔn)

B.物業(yè)管理公司批準(zhǔn)C.原開(kāi)發(fā)商批準(zhǔn)

D.產(chǎn)權(quán)單位批準(zhǔn)31、房屋鋁合金隔墻破壞屬〔

D

〕A.室內(nèi)設(shè)備破壞

B.承重墻破壞C.結(jié)構(gòu)性損壞

D.裝修損壞32、使用架空線路供電的居住小區(qū),高層住宅樓低壓供電設(shè)施管理職責(zé)的劃分〔

B〕A.以進(jìn)線套管為界

B.以樓內(nèi)配電箱為界C.以住宅樓外墻為界

D.以進(jìn)線最后支持物為界33、按照給排水設(shè)備運(yùn)行管理的效勞標(biāo)準(zhǔn),為保證供水平安進(jìn)行的水質(zhì)化驗(yàn)的次數(shù)是

〔

C〕A.每月一次

B.每季一次C.每年一次

D.每半年一次34、綠化有兩個(gè)方面的功能,即物質(zhì)功能和〔

C

〕A.道德功能

B.思想功能

C.精神功能

D.傳統(tǒng)功能35、不屬于道路設(shè)施管理主要任務(wù)的是〔

A

〕A.制定居住區(qū)道路交通管理規(guī)定B.制定物業(yè)道路設(shè)施的管理方法C.負(fù)責(zé)物業(yè)道路的養(yǎng)護(hù)維修D(zhuǎn).對(duì)非法占用道路的行為進(jìn)行糾正處理36、凡屬于公益性質(zhì)的特種物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是〔

B

〕A.由主管部門補(bǔ)貼

B.依靠地方財(cái)政撥款C.以單位自籌解決

D.依靠銀行短期貸款37、住宅小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)以〔

A

〕A.專業(yè)化管理為主

B.自治自律為主C.行政化管理為主

D.分散化管理為主38、房屋附屬的消防水泵應(yīng)定期進(jìn)行試用，至少每年進(jìn)行〔A〕。A一

B二

C三

D四39、在建筑物的防雷等級(jí)劃分種〔

C

〕類建筑物是指儲(chǔ)存大量易燃物品的房屋，或具有重要政治意義的民用建筑物。A一

B二

C三

D四40、大廈的電梯鑰匙要由〔

B

〕管理。A專門部門

B專門人員

C工程部經(jīng)理

D保安人員41、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動(dòng)用明火作業(yè)的簽批和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作由〔

C

〕負(fù)責(zé)。A物業(yè)管理公司經(jīng)理

B保安部主管

C工程部主管

D保安部專職消防管理人員42、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生一般由〔

B

〕負(fù)責(zé)。A停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)

B保潔部專職人員

C車主

D物業(yè)管理公司指定的其他人員43、按照國(guó)際慣例，物業(yè)管理公司應(yīng)與車主簽訂車輛停放管理合同和協(xié)議，簽訂協(xié)議后，如果車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)喪失，車內(nèi)物品喪失造成的損失由〔

B

〕負(fù)責(zé)。A

物業(yè)管理公司

B物業(yè)管理公司和車主

C車主

D停車場(chǎng)保安人員44、生活飲用水二次供水的水質(zhì)應(yīng)該每〔

C

〕檢測(cè)一次。A一個(gè)月

B三個(gè)月

C半年

D一年45、我國(guó)給排水設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，生活熱水〔當(dāng)無(wú)軟化水設(shè)施時(shí)〕出水溫度不高于〔B

〕℃，這主要是為了防止水垢產(chǎn)生。A45B55C65D7546、物業(yè)環(huán)境噪聲污染的控制措施之一，是禁止在夜間規(guī)定不得作業(yè)的時(shí)間內(nèi)從實(shí)施工作業(yè)，規(guī)定不得作業(yè)的時(shí)間一般是指〔

A

〕。A晚間10：00~次晨6：00

B晚間10：00~次晨8：00C晚間12：00~次晨8：00

D晚間12：00~次晨6：0047、房屋承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件，結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定的承載能力，隨時(shí)有倒塌的可能，不能確保住用平安的房屋屬于〔

C

〕。A嚴(yán)重?fù)p壞房

B一般損壞房

C危險(xiǎn)房

D根本完好房48、中修工程的一次費(fèi)用一般在該建筑同類結(jié)構(gòu)新建造價(jià)的〔

C

〕以下。A10%B15%C20%D25%49、高位水箱一般梅〔

B

〕要進(jìn)行一次清洗消毒工作。A一個(gè)月

B半年

C一年

D三年50、房屋附屬設(shè)備維修的中修工程，更換率一般在〔

B

〕。A10%~30%

B5%~10%

C5%以下

D30%以上51、小型家用燃油燃?xì)忮仩t，是指發(fā)熱量在50～〔A〕千瓦的鍋爐。A100B150C200D25052、生活飲用水二次供水及其衛(wèi)生管理是〔C

〕的職責(zé)。A自來(lái)水廠

B市政管理部門

C物業(yè)管理公司

D住戶53、我國(guó)?城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定，〔A〕分貝是正常的環(huán)境聲音，是噪聲的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。A40B50C55D6054、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因施工需要，必須在行車道、人行道上挖土開(kāi)溝的，須向〔

C

〕申請(qǐng)批準(zhǔn)前方可進(jìn)行。

A.城市道路主管部門

B.物業(yè)管理企業(yè)

C.城市道路主管部門和物業(yè)管理企業(yè)

D.街道辦事處55、房屋維修管理的根本原那么是〔A

〕。A經(jīng)濟(jì)，合理，平安，實(shí)用的原那么

B區(qū)別對(duì)待的原那么C效勞原那么

D有償效勞的原那么56、房屋年久失修，結(jié)構(gòu)有明顯變形或損壞，個(gè)別構(gòu)件處于危險(xiǎn)狀態(tài)的房屋屬于〔

D〕。

A.根本完好房

B.一般損壞房

C.嚴(yán)重?fù)p壞房

D.危險(xiǎn)房57、房屋小修工程的綜合平均費(fèi)用為所管房屋現(xiàn)時(shí)總價(jià)的〔

A

〕。A.1%以下

B.3%以下

C.5%以下

D.10以下58、不改變?cè)课萃険p等級(jí)的維修工程是〔C〕。A.大修工程

B.中修工程

C.小修工程

D.翻修工程59、對(duì)房屋中修工程的根本要求是經(jīng)過(guò)中修后房屋〔

C

〕以上必須符合根本完好房或完好房標(biāo)準(zhǔn)。

A.50%B.60%

C.70%D.100%60、經(jīng)過(guò)綜合維修的成片房屋都必須符合〔

C

〕的標(biāo)準(zhǔn)。

A.完好房

B.根本完好房

C.根本完好房或完好房

D.一般損壞房以上61、經(jīng)過(guò)翻修重建的房屋必須到達(dá)〔

A

〕的標(biāo)準(zhǔn)。

A.完好房

B.70%完好房

C.根本完好房

D.根本完好房或完好房62、租憑私有房屋的維修責(zé)任由〔

C〕依照法律約定承擔(dān)。A.租借方

B.產(chǎn)權(quán)方

C.租賃雙方

D.物業(yè)管理公司63、平安管理在房屋設(shè)備管理中占有很重要的位置，國(guó)家對(duì)平安性能要求高的設(shè)備實(shí)行〔

A

〕。A.上崗證制度

B.合格證制度C.控量準(zhǔn)入制度

D.定期培訓(xùn)制度64、暖氣設(shè)備的日常保養(yǎng)要求，在冬季供暖期鍋爐〔B〕應(yīng)對(duì)暖氣設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維修養(yǎng)護(hù)。A.供暖期間

B.生火前

C.停之后

D.生火前和?；鸷?5、電梯設(shè)備的日常性保養(yǎng)要求，對(duì)電梯設(shè)備應(yīng)按片專人分管，〔B

〕加油、保養(yǎng)和檢查。A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度210.房屋附屬弱電設(shè)備不包括〔

A

〕。A.供電及照明設(shè)備

B.播送通訊設(shè)備

C.閉路電視系統(tǒng)

D.自動(dòng)監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)66、設(shè)備操作人員和設(shè)備維修從中央到地方按方案進(jìn)行的保養(yǎng)維修工作是〔

D〕。

A.日常保養(yǎng)

B.一級(jí)保養(yǎng)

C.二級(jí)保養(yǎng)

D.三級(jí)保養(yǎng)67、房屋附屬設(shè)備維修的中修工程，更換率般在〔

B

〕。

A.10%-30%

B.5%-10%C.5%以下

D.三級(jí)保養(yǎng)68、房屋附屬設(shè)施的消防水泵應(yīng)定期進(jìn)行試泵，至少每年進(jìn)行〔

A

〕次。

A.一

B.二

C.三

D.四69、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水管線上設(shè)置的地下消防井、消防栓等消防設(shè)施，由〔A

〕負(fù)負(fù)責(zé)維護(hù)管理。

A.公安消防部門

B.物業(yè)管理公司

C.供水部門

D.房地產(chǎn)管理部門70、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路市政排水設(shè)施管理職責(zé)以〔A

〕路寬為界。A.3米

B.3.5米

C.4米

D.4.5米71、消防泵應(yīng)按定期保養(yǎng)規(guī)定，每〔

A〕進(jìn)行一次自動(dòng)和手動(dòng)操作檢查。

A.半年

B.1年

C.3年

D.5年72、水泵房管理規(guī)定、水泵及管道〔

D〕清洗一次。

A.每天

B.每半月

C.每月

D.每季度73、防雷裝置的引下線在承受機(jī)械損傷的部位應(yīng)加保護(hù)設(shè)施。承受機(jī)械損部位是指〔

C

〕處。

A.地下0.3米以內(nèi)

B.地下0.3-1.7米

C.地面上0.3-1.7米

D.地面上0.3米以內(nèi)74、為防止雷擊時(shí)產(chǎn)生跨步電壓，避雷接地裝置與道路及建筑物的主要入口距離不得小于〔D〕。A.半米

B.1米

C.2米

D.3米75、避雷裝置接地阻的檢測(cè)〔A

〕進(jìn)行一次檢測(cè)。A.1年

B.2年

C.3年

D.5年76、空調(diào)冷水機(jī)組在運(yùn)行時(shí)應(yīng)做好記錄，〔

B

〕將冷水機(jī)狀態(tài)記錄下來(lái)。

A.每小時(shí)

B.每天

C.每周

D.每月77、常用滅火方法的冷卻法是指用〔

B

〕的方法到達(dá)滅火目的。A.向燃燒噴水

B.濕麻袋蓋在燃燒物上C.把尚未燃燒的物品轉(zhuǎn)移

D.各種滅火器控制火勢(shì)78、電梯運(yùn)行管理中發(fā)生任何故障時(shí)首先要〔

D

〕。

A.切斷電源

B.查清原因

C.及時(shí)修復(fù)

D.救護(hù)乘客出梯79、庫(kù)房設(shè)備中的保險(xiǎn)柜主要是用來(lái)〔

B

〕。

A.防火

B.防盜

C.防火和防盜

D.防塵和防腐80、通風(fēng)機(jī)是把庫(kù)房?jī)?nèi)部的空氣壓力提高到〔D

〕汞樁以內(nèi)、輸送氣體的機(jī)械設(shè)備。

A.100毫米

B.200毫米

C.500毫米

D.1000毫米81、小型家用燃油燃?xì)忮仩t是指發(fā)熱量在〔

A

〕千瓦的鍋爐。

A.10-50B.50-100

C.50-200

D.20-25082、我國(guó)給排水設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，生活熱水當(dāng)無(wú)軟化水設(shè)施時(shí)，出水溫度不得高于〔

B〕度。A.50

B.55

C.60D.65

二、多項(xiàng)選擇題1、物業(yè)維修資金應(yīng)當(dāng)用于住宅的〔ABC〕_的維修、更新、不得挪作他用。A共用部位

B共用設(shè)備

C公共設(shè)施

D擴(kuò)建局部2、物業(yè)管理效勞收費(fèi)包括〔ABCD〕_工程。A、管理費(fèi)

B、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)

C、保安保潔費(fèi)

D、物業(yè)公司辦公費(fèi)

E、維修費(fèi)3、物業(yè)管理的委托方主體是指〔

AC

〕_。A、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)

B、物業(yè)管理企業(yè)

C、業(yè)主大會(huì)

D、政府主管部門4、業(yè)主委員會(huì)在選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí)，要與物業(yè)管理企業(yè)〔AC

〕_物業(yè)管理效勞合同。A、訂立

B、變更

C、解除

D、口頭約定5、物業(yè)管理招標(biāo)必須貫徹〔ABCD〕_的原那么。A、公平

B、公正

C、公開(kāi)

D、合理

E、低價(jià)6、房屋設(shè)備、設(shè)施管理內(nèi)容〔

BD

〕等_。A、根底資料管理

B、設(shè)備運(yùn)行、維修管理C、設(shè)備能源管理

D、文明平安管理7、房屋建筑公用設(shè)施設(shè)備包括共用的〔BD

〕。A、走廊通道

B、上下水管道

C、郵政信箱

D、中央空調(diào)8、房屋完損等級(jí)是按照〔

ACD〕及其工程進(jìn)行。A、結(jié)構(gòu)局部

B、主體局部

C、裝修局部

D、設(shè)備局部9、根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備的組成局部的完好及損壞程度，房屋的完損等級(jí)可分為完好房〔ABC〕和危險(xiǎn)房等5類。A、根本完好房B、一般損壞房C、嚴(yán)重?fù)p壞房D、局部損壞房10、住宅裝修的禁止行為有〔ABCD〕等幾個(gè)方面。A、不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)B、不得破壞或拆改廚房、廁所的地面防水層C、不得大量使用易燃裝飾材料

。D、不得隨意增加樓地面靜荷載11、下列設(shè)備中，屬于房屋建筑設(shè)備的是〔ABD〕。A、供水泵B、通風(fēng)管

C、電梯D、消防箱12、房屋建筑電氣工程設(shè)備主要包括：〔ABCD〕。A、供電及照明設(shè)備B、弱電設(shè)備C、電梯設(shè)備D、防雷裝置13、〔ABCD〕是房屋修繕管理的內(nèi)容。A、房屋修繕?lè)桨腹芾?/p>

B、房屋修繕技術(shù)管理C、房屋修繕資產(chǎn)管理

D、房屋修繕施工管理14、房屋設(shè)備管理有〔ABCD〕等根本內(nèi)容。A、使用管理

B、維修養(yǎng)護(hù)管理C、平安管理

D、技術(shù)檔案資料管理15、物業(yè)管理法律關(guān)系構(gòu)成的三要素是指法律關(guān)系的〔ABD〕。A、主體

B、客體

C、形式

D、內(nèi)容16、物業(yè)管理法律系的客體是指法律關(guān)系中權(quán)利主體間〔AB〕所共同指向?qū)ο?。A、權(quán)利

B、義務(wù)

C、責(zé)任

D、權(quán)益17、業(yè)主入住時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配合用戶搬遷，需做好〔ABCD〕工作。A.做好宣傳

B.指揮交通C.加強(qiáng)平安防范

D.加強(qiáng)用戶裝修管理18、設(shè)備維修管理的主要內(nèi)容包括〔ABC〕。A設(shè)備一級(jí)維修保養(yǎng)；

B設(shè)備二級(jí)維修保養(yǎng)；C設(shè)備大修與更新改造；

D改造19、電梯維修、保養(yǎng)操作規(guī)程規(guī)定〔

ABCD〕。A電梯停駛保養(yǎng)時(shí)，首先應(yīng)切斷控制電源，確保平安；B電梯機(jī)房不得堆放雜物和易燃物品，不準(zhǔn)閑人進(jìn)入，不準(zhǔn)住人；C電梯檢修或保養(yǎng)時(shí)必須掛牌，確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后，方可停機(jī)；D維修保養(yǎng)工作完成后，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具和物品，切忌遺漏。21、評(píng)定房屋完損等級(jí)按以下局部進(jìn)行〔

ACE〕A.結(jié)構(gòu)局部

B.非承重墻局部C.裝修局部

D.頂棚局部

E.設(shè)備局部22、電梯按用途可以分為〔

ABC

〕A.客梯

B.貨梯

C.消防梯

D.信號(hào)控制電梯

E.交流調(diào)速電梯24、房屋裝飾性設(shè)備是房屋建筑實(shí)體的一個(gè)組成局部，它對(duì)于〔ABD〕有積極作用。

A.提高房屋完損等級(jí)

B.增加房屋建筑的美觀C.保護(hù)房屋建筑

D.保護(hù)房屋內(nèi)部附屬設(shè)備E.提高房屋的檔次25、商品房維修基金的管理要點(diǎn)有〔

ABC〕A.業(yè)主委員會(huì)成立之前,維修基金由當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門代管B.業(yè)主委員會(huì)成立后,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,由物業(yè)管理企業(yè)代管C.維修基金明細(xì)戶一般按單幢住宅設(shè)置D.業(yè)主委員會(huì)設(shè)置財(cái)務(wù)人員管理E.由業(yè)主委員會(huì)的一名委員管理26、房屋附屬設(shè)備的使用管理制度，主要有〔ABCD

〕等。A設(shè)備運(yùn)行值班制度

B交接班制度C技術(shù)檔案管理制度

D設(shè)備操作實(shí)用人員崗位責(zé)任制27、房屋給水系統(tǒng)的管理工作包括〔ABCD〕等。A建立正常的供水用水制度

B經(jīng)常維護(hù)并定期檢查供水管道、截門、水表、水泵、水箱C采用節(jié)水型水箱配件、節(jié)水龍頭等D對(duì)消防水泵定期進(jìn)行試泵28、消防管理的主要內(nèi)容有〔BCD〕。A建立專職消防班組B制定完善的消防制度和規(guī)定C管理好消防設(shè)備D發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保證住戶人身及財(cái)產(chǎn)平安29、用戶程控交換機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)〔ABD〕有人值班，值班人員需認(rèn)真做好當(dāng)班記錄，并做好交接班工作A8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)

B白天

C夜間

D24小時(shí)30、漏水時(shí)給水管道及配件的常見(jiàn)毛病，常用維修方法有〔CD〕。A打楔堵漏法

B關(guān)注環(huán)氧樹(shù)脂堵漏法C哈法夾堵漏法

D換管法31、在接到業(yè)主報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)當(dāng)如何處理？〔ABD〕

A.核實(shí)報(bào)警原因

B.通知有關(guān)部門

C.破門而入報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)

D.視情況而定是否破門而入32、公用設(shè)施維修范圍是：〔BCCD〕

A.電梯

B.自行車棚

C.停車場(chǎng)

D.防盜網(wǎng)33、房屋養(yǎng)護(hù)的主要內(nèi)容是有〔ABC〕

A.房屋的日常養(yǎng)護(hù)

B.房屋的季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)

C.房屋的年度養(yǎng)護(hù)

D.房屋的清潔維修34、房屋的共用部位有〔ACD〕自用部位有〔

B

〕

A.承重墻

B.陽(yáng)臺(tái)、防盜網(wǎng)

C.屋面、構(gòu)造柱

D.樓梯間

E.電梯35、建筑物的防雷裝置由〔ACD〕組成。

A.接閃器

B.報(bào)警器

C.引下線

D.接地裝置36、評(píng)定房屋完損等級(jí)按以下局部進(jìn)行〔ACE

〕

A.結(jié)構(gòu)局部

B.非承重墻局部

C.裝修局部

D.頂棚局部

E.設(shè)備局部37、房屋排水系統(tǒng)的管理主要包括〔ABCD〕。

A.定期對(duì)排水系統(tǒng)道進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、清通

B.教育住戶不要把雜物投稿下水管道，防止堵塞C.發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞應(yīng)及時(shí)清通D.定期檢查排水管和節(jié)門，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)清通38、電梯按用途可以分為〔

ABC

〕

A.客梯

B.貨梯

C.消防梯

D.信號(hào)控制電梯

E.交流調(diào)速電梯39、房屋的季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)的主要是：〔ABCE〕

A.防臺(tái)風(fēng)

B.防梅雨

C.暴雨

D.防凍

E.防寒40、物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括〔ABC〕。

A.房屋的維護(hù)與修繕

B.房屋裝修監(jiān)督管理C.房屋附屬設(shè)備設(shè)施的管理及維修養(yǎng)護(hù)

D.綜合經(jīng)營(yíng)效勞41、房屋裝修監(jiān)督管理的主要內(nèi)容包括〔ABCD〕。

A.審核裝修設(shè)計(jì)圖紙

B.審核裝修作業(yè)是否構(gòu)成對(duì)物業(yè)結(jié)構(gòu)墻面和樓板等的損害C.派員巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工人員是否標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)D.對(duì)完工作裝修工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收42、房屋的維護(hù)修繕是〔BD〕。

A.物業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容

B.物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)B.常規(guī)性效勞的主要內(nèi)容

D.常規(guī)性管理的主要內(nèi)容43、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理效勞質(zhì)量的具體要求中，必須到達(dá)98%以上的指標(biāo)有〔ACD〕

A.房屋完好率

B.群眾滿意率C.零修及時(shí)率

D.各種費(fèi)用收繳率44、房屋的零星養(yǎng)護(hù)具有〔ABD〕的特點(diǎn)。

A.養(yǎng)護(hù)范圍廣

B.工程零星分散C.周期性強(qiáng)

D.時(shí)間要求及時(shí)45、在房屋方案養(yǎng)護(hù)工作中，要求〔

BCD〕上的油漆每5年重新刷一遍。

A.沙窗

B.門窗

C.外墻

D.墻壁46、房屋維修管理的“區(qū)別對(duì)待〞原那么是指對(duì)〔BCD〕的房屋，應(yīng)采取不同的維修標(biāo)準(zhǔn)和裝修方案。

A.不同地區(qū)

B.不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

C.不同建筑風(fēng)格

D.不同類型、不同結(jié)構(gòu)47、在平安生產(chǎn)中要十分注意的方面是〔ABCD〕。

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不違章上崗操作

B.對(duì)工具進(jìn)行平安檢查C.按施工規(guī)定先用結(jié)構(gòu)部件的材料D.利用舊料時(shí)特別注意平安性能的檢查48、在平安生產(chǎn)中必須注意的幾個(gè)方面是〔BCD〕。

A.勞動(dòng)效率要超定額

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程C.注意工具和用具的平安檢查

D.按施工規(guī)定選用材料49、導(dǎo)致房屋自然損壞的原因有〔ABD〕。

A.氣候因素

B.生物因素

C.材料因素

D.地理因素和災(zāi)害因素50、導(dǎo)致房屋人為損壞的原因有〔ABC〕。

A.設(shè)計(jì)質(zhì)量

B.施工質(zhì)量

C.使用不當(dāng)

D.災(zāi)害因素51、房屋質(zhì)量鑒定的根本任務(wù)就是〔BCD〕。

A.使房屋到達(dá)根本完好房或完好房標(biāo)準(zhǔn)

B.搞清所管的現(xiàn)有房屋的質(zhì)量狀況C.搞清所管的現(xiàn)有房屋的分布情況

D.為房屋的管理、保養(yǎng)和修繕提供根本資料依據(jù)52、危險(xiǎn)房的處理措施有〔ABC〕。

A.觀察使用

B.處理使用

C.停止使用

D.整體撤除53、房屋中修工程的特點(diǎn)有〔AD〕。

A.工地較集中

B.工程較小，工程較大

C.突發(fā)性強(qiáng)

D.方案性、周期性強(qiáng)54、房屋大修工程工程維修對(duì)象主要有〔ABD〕。

A.主體結(jié)構(gòu)的大局部嚴(yán)重?fù)p壞

B.整幢房屋的公用生活設(shè)備需要進(jìn)行局部更換C.因改善居住條件需要進(jìn)行局部、添置的房屋D.需對(duì)主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)抗震如固的房屋55、容積式加熱器的特點(diǎn)有〔

ACD〕。

A.供水穩(wěn)定平安

B.出水溫度穩(wěn)定

C.設(shè)備管道簡(jiǎn)單

D.水溫波動(dòng)較大56、房屋修繕工程的質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定按〔BCD

〕三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

A.分片工程

B.分項(xiàng)工程

C.分部工程

D.單位工程57、對(duì)各維修工程質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定工作，可以采用〔ABC〕方式進(jìn)行。

A.自檢

B.互檢

C.抽檢

D.聯(lián)合檢查58、物業(yè)維修技術(shù)管理是指物業(yè)企業(yè)對(duì)房屋〔CD〕各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)活動(dòng)和技術(shù)工作的各種要素進(jìn)行科學(xué)管理名稱。

A.開(kāi)發(fā)、建設(shè)

B.出售、租賃

C.查勘、鑒定

D.維修、使用59、房屋維修的行政管理主要在于通過(guò)〔ABC〕手段，催促房屋所有人或使用人承擔(dān)起房屋維修過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任。

A.法律

B.行政

C.經(jīng)濟(jì)

D.思想教育60、房屋附屬設(shè)備管理的根本內(nèi)容包括〔ABC〕。

A.使用管理

B.維修養(yǎng)護(hù)管理

C.平安管理

D.衛(wèi)生管理61、房屋附屬設(shè)備的使用管理制度主要有〔ABCD〕。

A.設(shè)備運(yùn)行值班制度

B.交接班制度

C.技術(shù)檔案管理制度

D.設(shè)備操作人員崗位責(zé)任制62、對(duì)房屋設(shè)備管理的根本要求包括〔BCD〕。

A.良好的效勞質(zhì)量

B.經(jīng)濟(jì)的管理費(fèi)用C.及時(shí)的維修

D.確保設(shè)備完好與使用平安63、房屋的給排水系統(tǒng)包括〔ABC〕。

A.給水設(shè)備

B.排水設(shè)備

C.消防設(shè)備

D.衛(wèi)生廚房設(shè)備64、房屋給水設(shè)備是指用人工方法提出來(lái)供水源的設(shè)備，包括〔BD

〕。

A.菘水臬

B.供水泵

C.小水表

D.供水管網(wǎng)65、房屋的燃?xì)庠O(shè)備包括〔ABCD〕。

A.天然氣管網(wǎng)

B.煤氣管道

C.煤氣表

D.煤氣灶66、房屋建筑電氣工程設(shè)備主要包括〔ABCD〕。

A.強(qiáng)電設(shè)備

B.弱電設(shè)備

C.供電照明設(shè)備

D.電梯設(shè)備和防雷裝置67、電梯設(shè)備是高層建筑中不可缺少的垂直運(yùn)輸設(shè)備，包括〔ABC〕。

A.電梯機(jī)房

B.轎箱

C.井道

D.天臺(tái)68、房屋附屬設(shè)備維修類型包括〔ABC〕。

A.零星維修工程

B.中修工程

C.大修工程

D.設(shè)備更新和技術(shù)改造69、對(duì)房屋設(shè)備應(yīng)做到“三好〞、“四會(huì)〞、“五定〞。其中“三好〞是指〔ABD〕。

A.買好

B.用好

C.修好

D.管理好70、對(duì)房屋設(shè)備應(yīng)做到“三好〞、“四會(huì)〞、“五定〞，其中“四會(huì)〞是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備要〔ABCD〕。

A.會(huì)使用

B.會(huì)保養(yǎng)

C.會(huì)檢查

D.會(huì)更新71、房屋給水系統(tǒng)的管理工作包括〔ABCD〕。

A.建立正常供水用水制度

B.經(jīng)常維護(hù)并定期檢查供水道及節(jié)門、水表、水泵、水箱C.采用節(jié)水型水箱配件和節(jié)水龍頭D.對(duì)消防水泵每年進(jìn)行試泵72、房屋裝飾性設(shè)備是房屋建筑實(shí)體的一個(gè)組成局部，它對(duì)于〔ABD〕有積極作用。

A.提高房屋完損等級(jí)

B.增加房屋建筑的美觀C.保護(hù)房屋建筑

D.保護(hù)房屋內(nèi)部附屬設(shè)備73、電梯維修保養(yǎng)時(shí)〔ABC〕。

A.應(yīng)確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客

B.首先要切斷控制電源

C.必須掛牌

D.必須停機(jī)74、對(duì)電梯〔AC〕須進(jìn)行行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)政府有關(guān)部門的資源審核后持證上崗。

A.運(yùn)行人員

B.乘坐人員

C.維修人員

D.鑰匙管理人員三、是非題1.房屋按完損程度分為完好房、根本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房等?！病?/p>

〕2.業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備只能向物業(yè)所在地的物業(yè)管理處報(bào)修。

〔×

〕3.設(shè)備管理主要由維修管理和運(yùn)行管理兩大局部組成。

〔√

〕4.室外排水溝渠應(yīng)定期檢查和清掃，去除淤泥和雜物。

〔√〕5.對(duì)供電設(shè)備的維護(hù)可分為日常巡視維護(hù)和定期檢查保養(yǎng)兩個(gè)方面。

〔

√〕6.電梯運(yùn)行管理中發(fā)生任何故障時(shí)，要首先救護(hù)乘客出梯。

〔

√〕7.物業(yè)效勞收費(fèi)采用包干制，那么盈余或虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或承擔(dān)。

〔

√〕8.房屋完損等級(jí)一律以使用面積〔平方米〕為計(jì)量單位。〔

×

〕9.低壓供電系統(tǒng)通常以供電進(jìn)戶線的任一支持物為產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)?！?/p>

×

〕10.物業(yè)根底管理主要是針對(duì)物業(yè)本身的管理。〔

√

〕11.房屋附屬設(shè)備零星維修，是指設(shè)備零件更換率一般在10%以下的維修工程。〔×

〕12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路市政排水設(shè)備，一律由市政工程管理部門負(fù)責(zé)維修，管理。〔×〕13.在物業(yè)管理中，房屋給排水設(shè)備的驗(yàn)收，應(yīng)執(zhí)行國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不合格者，可以不接管，也可以先接管下來(lái)，再要求有關(guān)施工單位限期整改?！病痢?4.變頻空調(diào)系統(tǒng)通過(guò)電流頻率變化調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)電動(dòng)機(jī)輸出功率，以適應(yīng)空調(diào)負(fù)荷的季節(jié)和日夜的變化，到達(dá)節(jié)約能源的目的?！病?/p>

〕15.在房屋附屬消防設(shè)備的日常性保養(yǎng)工作中，消防專用水箱一般要在規(guī)定期限內(nèi)調(diào)水、放水，以防止出現(xiàn)缺水、阻塞、水質(zhì)腐臭等現(xiàn)象?！?/p>

√〕16.房屋內(nèi)衛(wèi)生間和廚房的排污管最好選用陶瓷管或塑料管?！?/p>

√〕17.目前我國(guó)已有部門建筑的空調(diào)系統(tǒng)采用了蓄冷，就是制冷機(jī)在夜間用電低谷時(shí)間運(yùn)行，制冷蓄存冷量，白天將蓄存的冷量供給空調(diào)負(fù)荷，從而轉(zhuǎn)移電力頂峰，降低運(yùn)行本錢?！?/p>

√〕18.當(dāng)樓內(nèi)大堂人流過(guò)分擁擠時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)允許并引導(dǎo)局部客人從消防電梯廳進(jìn)出。〔×〕19.住宅小區(qū)生活飲水二次供水及其衛(wèi)生管理，由市政管理部門負(fù)責(zé)。〔×

〕20.房屋的日常養(yǎng)護(hù)，既包括對(duì)房屋的零星養(yǎng)護(hù)，也包括對(duì)房屋的方案養(yǎng)護(hù)。〔

√〕21.電梯的日常保養(yǎng)維護(hù)和故障修理，必須由經(jīng)勞動(dòng)部門審查認(rèn)可的單位和人員承擔(dān)?！病?/p>

〕22.容積式生活熱水加熱具有體積小，設(shè)備管道簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，但水溫波動(dòng)較大，水質(zhì)硬時(shí)易結(jié)垢?！病獭?3.房屋的完損等級(jí)分為三類，即完好房，一般損壞房和危險(xiǎn)房?！病痢?4.城市污水二級(jí)處理技術(shù)是將污水中懸浮固性物通過(guò)機(jī)構(gòu)武力的沉淀，漂選，過(guò)濾等方法，使污水中過(guò)濃的有毒，有害物質(zhì)得到凈化?！病獭?5.火警發(fā)生后，所有電梯會(huì)迫降至最底層?！病獭?/p>

26.噴淋系統(tǒng)的信號(hào)閥是常開(kāi)。〔√〕

27.公用設(shè)施維修范圍不包括自行車房〔棚〕的維修。〔×〕28.水泵運(yùn)行時(shí)，水泵軸下在間斷性滴水，此現(xiàn)象正常。〔√〕29.有時(shí)可以用消防栓水澆花、洗地。〔×〕30.草坪可通過(guò)打孔來(lái)改善土壤透氣性?！病獭?1.室內(nèi)局部的維修費(fèi)用可由非業(yè)主使用人、租戶負(fù)責(zé)?！?/p>

×

〕32.收益性物業(yè)管理是指以出租經(jīng)營(yíng)性房屋為主要對(duì)象的物業(yè)管理。

〔

√

〕33.在房屋方案養(yǎng)護(hù)工作中，要求照明電路的明線、暗線每年必須進(jìn)行更換?！?/p>

×〕34.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)常規(guī)來(lái)確定設(shè)備的使用年限。〔

×

〕35.新建房屋在保修期內(nèi)施工單位負(fù)責(zé)，室內(nèi)和室外上下水的保修期為一年?！?/p>

×

〕36.保修期滿后業(yè)主承擔(dān)物業(yè)自用部位和自用設(shè)備維修責(zé)任?！病獭?7.房屋完損等級(jí)評(píng)定方法規(guī)定：各分項(xiàng)完損程度高出一個(gè)等級(jí)時(shí)，該房屋完損等級(jí)按地基根底、承重結(jié)構(gòu)和屋面等項(xiàng)的完損程序來(lái)確定。〔×〕38.在計(jì)算完損等級(jí)時(shí)，一律以建筑面積為計(jì)量單位。在評(píng)定房屋完損等級(jí)時(shí)，那么以幢作為評(píng)定單位。

〔√〕39.所謂房屋完好率就是完好房屋的使用面積加根本完好房屋的使用面積之和，占房屋總建筑面積的百分比?！病痢?0.所有維修工程不管工作量大小，都必須在開(kāi)工前編制工程組織設(shè)計(jì)。

〔√〕41.房屋大修工程是一次費(fèi)用在該建筑同類結(jié)構(gòu)新建造20%以下的維修工程?！病痢?2.房屋修繕工程的設(shè)計(jì)可以由經(jīng)營(yíng)管理單位組織技術(shù)力量自行設(shè)計(jì)，也可以由具有設(shè)計(jì)資質(zhì)證書的單位承擔(dān)。

〔×〕43.對(duì)于房屋所有人不及時(shí)維修房屋，有可導(dǎo)致房屋發(fā)生危險(xiǎn)的，房產(chǎn)管理部門可以依據(jù)有關(guān)規(guī)定，采取“排險(xiǎn)解危〞的強(qiáng)制措施，排險(xiǎn)解危的費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。〔

×

〕44.水泵和水箱設(shè)備的日常性保養(yǎng)一般每月或每季度進(jìn)行一次，并定期列入大修或更新方案?！病獭?5.用戶程控交換機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生制度規(guī)定，每年機(jī)房?jī)?nèi)的積塵應(yīng)限制在10克/平方米的范圍內(nèi)。〔√〕46.房屋建筑中的通風(fēng)設(shè)備的工作原理就是往室內(nèi)送人新鮮空氣。

〔×〕47.變頻空調(diào)系統(tǒng)通過(guò)電流頻率變化調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)電動(dòng)機(jī)輸出功率，以適應(yīng)空調(diào)負(fù)荷的季節(jié)和日夜間的變化，到達(dá)節(jié)約能源的目的?！病痢?8.所謂冷蓄冷技術(shù)就是制冷機(jī)在夜間用低谷時(shí)間運(yùn)行，制冷蓄存冷量，白天將蓄存的冷量供給空調(diào)負(fù)荷，到達(dá)節(jié)約能源的目的。

〔√〕49.所謂冷蓄冷技術(shù)就是制冷機(jī)在夜間電低谷時(shí)間運(yùn)行，制冷蓄存冷量，白天將蓄存的冷量供給空調(diào)負(fù)荷，從而轉(zhuǎn)移電力頂峰，降低運(yùn)行本錢。〔√〕50.空調(diào)工對(duì)當(dāng)班空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行負(fù)有全部責(zé)任，不僅負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的日常保養(yǎng)，而且還負(fù)責(zé)一般故障檢修?！病痢?1.物業(yè)管理區(qū)域的大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)所有車輛都要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放入。

〔×〕52.車輛入庫(kù)后，車內(nèi)貴重物品喪失由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)?！病痢?3.在住宅區(qū)內(nèi)道路上教練學(xué)開(kāi)機(jī)動(dòng)車輛時(shí)，必須要限速行駛。〔×〕54.住宅小區(qū)生活飲用水的二次供水及其衛(wèi)生管理由市政管理部門負(fù)責(zé)。

〔×〕55.對(duì)直接從事二次供水設(shè)施清洗消毒的工作人員，必須每年體檢一次，取得勞動(dòng)行政管理部門統(tǒng)一發(fā)放的健康合格證方可上崗。

〔√〕56.水體污染就是人類的活動(dòng)使大量污染的物質(zhì)直接或間接地排入水體，使水體的物理、化學(xué)或生物群落發(fā)生變化而降低了水體的使用價(jià)值?！病痢乘摹⒑?jiǎn)答題1.危房的使用管理方式有哪些？〔1〕觀察使用；〔2〕處理使用；2.熱網(wǎng)設(shè)備事故搶修工作程序有哪些步驟？〔1〕查出損壞部位，并用分段閥門將其關(guān)閉，同時(shí)關(guān)閉從損壞管段引出的各支管閥門；〔2〕使干管中未損壞的管段恢復(fù)運(yùn)行；〔3〕排除損壞故障；〔4〕開(kāi)通管路，并恢復(fù)向關(guān)斷的用戶供熱3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的構(gòu)成包括哪些？答：〔1〕衛(wèi)生設(shè)備：給排水設(shè)備系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)備系統(tǒng)、暖通空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)等〔2〕電氣工程設(shè)備：供電設(shè)備系統(tǒng)、照明設(shè)備系統(tǒng)、自動(dòng)控制設(shè)備系統(tǒng)、運(yùn)輸設(shè)備系統(tǒng)和防雷裝置等。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的意義有哪些？答：〔1〕充分發(fā)揮房屋住用功能的保障〔2〕設(shè)備延長(zhǎng)使用壽命，平安運(yùn)行的保證〔3〕推動(dòng)房屋建筑設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化管理的根底〔4〕提高業(yè)主經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵5.室內(nèi)排水管道堵塞，使業(yè)主居住的房間從地漏漫溢外淌，假設(shè)你是維修人員，知道怎樣清通嗎？答：室內(nèi)排水管道堵塞地去除：管道堵塞會(huì)造成流水不暢，排泄不通，嚴(yán)重地會(huì)在地漏、水池、馬桶等處漫溢外淌。根據(jù)具體情況判斷堵塞物的位置，在靠近的檢查口，清掃口，屋頂通氣管等處，采用人工或機(jī)械疏通；如無(wú)效時(shí)，那么采用尖鏨剔洞疏通，或采用“開(kāi)天窗〞的方法，進(jìn)行大開(kāi)挖，排除堵塞。6.排水管道堵塞將給業(yè)主或使用人帶來(lái)很多麻煩，如果發(fā)生室外排水管堵塞現(xiàn)象，你知道應(yīng)該怎樣機(jī)型維修嗎？答：室外排水管道的維修：1、管道坡度搞反形成倒返水。維修方法是按原設(shè)計(jì)圖紙和標(biāo)準(zhǔn)要求返工重做。2、管道堵塞。維修時(shí)用毛竹片進(jìn)行疏通，再用中間扎有刺鐵絲球的麻繩來(lái)回拉刷，同時(shí)放水沖淤；如還疏通不了時(shí)，在堵塞位置上進(jìn)行破土開(kāi)挖，采用局部起管疏通。7.如果高位水箱及浮球閥出現(xiàn)常見(jiàn)故障，你能找出故障產(chǎn)生原因和維修方法嗎？答：高位水箱及浮球閥的常見(jiàn)故障、產(chǎn)生原因及維修方法：設(shè)備名稱常見(jiàn)故障產(chǎn)生原因維修方法水箱滲漏裂縫灌注環(huán)氧樹(shù)脂球閥關(guān)不住球閥不出水膠皮磨損挑桿銹蝕、水眼被堵?lián)Q膠皮墊除銹疏眼8.生活飲用水的質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身體健康，對(duì)高位水箱進(jìn)行清洗消毒，你知道是怎樣規(guī)定的嗎？答：高位水箱的清洗消毒：高位水箱由于多種原因?qū)е庐愇锴秩攵斐伤|(zhì)污染，每年進(jìn)行一次水箱清洗工作，每三年進(jìn)行一次水箱消毒工作。9.我國(guó)消防管理的方針是“預(yù)防為主，防消結(jié)合〞。消防設(shè)備保證隨時(shí)有效地供水至關(guān)重要，物業(yè)管理公司應(yīng)該怎樣加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備維修管理哪？答：消防設(shè)備維修管理：1、對(duì)于室內(nèi)消防設(shè)備與室內(nèi)供水管道局部的維修相同，室外的管道，應(yīng)做好冬季防凍保溫工作；2、對(duì)于消防栓接圈的封閉及水龍帶，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定時(shí)檢查、保養(yǎng)及試驗(yàn)工作，不合格的應(yīng)及時(shí)更換；3、儲(chǔ)水池應(yīng)存足夠的水量，并隨時(shí)補(bǔ)足；離心泵及其電機(jī)，定時(shí)檢查保養(yǎng)并設(shè)置備用水泵。10．房屋維修管理的原那么答：〔1〕業(yè)主第一，效勞第一的原那么〔2〕預(yù)防為主，管修結(jié)合的原那么〔3〕經(jīng)濟(jì)、合理、平安、實(shí)用原那么〔4〕區(qū)別對(duì)待，因房制宜原那么五、案例分析題1某大樓因消防龍頭損壞，造成多家房屋進(jìn)水，使地板、家具及家用電器受損。由于物業(yè)公司接到報(bào)修

后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢查無(wú)先天質(zhì)量原因并很快修復(fù)，防止了損失的進(jìn)一擴(kuò)大。因此，居民向報(bào)社投稿表?yè)P(yáng)了這家物業(yè)公司。請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題1〕消防設(shè)施完好率應(yīng)到達(dá)〔

〕。A、90％

B、95％

C、98％D、100％〔2〕從這件事上物業(yè)公司〔

〕。A、應(yīng)表?yè)P(yáng)

B、不該表?yè)P(yáng)

C、應(yīng)酌情賠償

D、不賠償〔3〕物業(yè)公司今后應(yīng)從〔

〕三方面來(lái)改進(jìn)。A、建立有效的維修管理制度，定人定時(shí)保養(yǎng)。B、公開(kāi)辦事制度，接受居民監(jiān)督。C、把消防設(shè)備交給業(yè)主或?qū)Ｂ毾狸?duì)管理，以減少風(fēng)險(xiǎn)。D、加強(qiáng)消防宣傳教育。2、沈某居住的是商品房，樓上住戶張某在自己室內(nèi)裝潢時(shí)局部破壞了承重墻，沈某認(rèn)為張某的行為影響了自己的居住平安，屢次與之交涉，張某仍置之不理。請(qǐng)問(wèn)：沈某該怎樣保護(hù)自己的合法權(quán)利?沈某應(yīng)該采用〔

〕的方法保護(hù)自己的合法權(quán)力。A、向物業(yè)公司反映，由物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)。B、向物業(yè)公司反映，由物業(yè)公司進(jìn)行罰款處置。C、向業(yè)主委員會(huì)反映，由業(yè)主委員會(huì)上門勸說(shuō)。D、直接向物業(yè)所在地人民法院起訴。3、最為人們所關(guān)注的平安問(wèn)題之一就是煤氣泄漏事故，對(duì)于煤氣泄漏事故的防范就顯得尤為重要。物業(yè)公司如發(fā)現(xiàn)住宅區(qū)內(nèi)煤氣泄漏，處置的方法為〔

〕。A、關(guān)閉煤氣總閥門C、疏散業(yè)主B、禁用電器D、通知煤氣公司檢查處理4、某住宅小區(qū)的某業(yè)主擅自將防盜門外移，裝在了公共走道上，侵占了公共部位。其他業(yè)主也紛紛效仿。為制止這類物業(yè)使用中的禁止行為，該小區(qū)召開(kāi)了業(yè)主大會(huì)，通過(guò)限期糾正違章行為的決議。在規(guī)定的期限內(nèi)，個(gè)別業(yè)主仍置假設(shè)罔聞。物業(yè)公司在屢次勸阻無(wú)效的情況下，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)授權(quán)，雖行撤除了違章安裝的防盜門。物業(yè)公司正確的做法應(yīng)該是〔

〕。A、進(jìn)行勸阻和制止B、告知業(yè)主委員會(huì)和業(yè)委會(huì)一起上門勸阻C、上報(bào)有關(guān)行政管理部門依法處理D、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)授權(quán)，強(qiáng)行撤除違章防盜5、某住宅小區(qū)系公有住房，某些住在六樓頂層的居民在前幾年房改時(shí)已經(jīng)成為各自居住房屋的產(chǎn)權(quán)人，經(jīng)多年居住，目前房頂多處漏水，他們提出與其他樓層住戶共同修繕該樓頂，可其他樓層住戶以沒(méi)有直接使用樓頂?shù)壤碛刹挥柰?，?qǐng)問(wèn)如何進(jìn)行解決。

6、某住宅小區(qū)物業(yè)公司為管理方便關(guān)閉了出入小區(qū)的北大門，并在被關(guān)閉大門附近的空地上開(kāi)設(shè)酒吧，承包給一個(gè)業(yè)主經(jīng)營(yíng)。廣闊業(yè)主十分不滿認(rèn)為出入小區(qū)的北大門被關(guān)閉后出入不方便，占用空地開(kāi)設(shè)酒吧影響小區(qū)環(huán)境。業(yè)主們要求重新翻開(kāi)北大門，撤除酒吧。但業(yè)主與物業(yè)公司經(jīng)過(guò)屢次交涉無(wú)果。分析本案，答復(fù)以下問(wèn)題：〔1〕建造好的大門屬于小區(qū)的〔

〕，應(yīng)當(dāng)按照其設(shè)計(jì)的用途加以利用A、共用設(shè)備B、公用設(shè)施C、保安設(shè)施D、公用設(shè)備〔2〕改變物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公用局部的使用，必須〔

〕_。A、召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議B、經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)二分之一以上通過(guò)C、業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)全體業(yè)主有約束力D、少數(shù)業(yè)主反對(duì)業(yè)主大會(huì)的決定無(wú)效〔3〕空地開(kāi)設(shè)酒吧的所得收益應(yīng)該〔

〕_。A、增加物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)收入B、必須納入物業(yè)維修資金C、經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定可以作為業(yè)主委員的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)D、物業(yè)管理公司可以扣除必要的管理本錢〔4〕本案處理〔

〕。A、恢復(fù)被關(guān)閉大門，重新開(kāi)放B、取消酒吧，將空地還給業(yè)主C、物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任D、業(yè)主大會(huì)解聘物業(yè)公司7、某物業(yè)小區(qū)電線老化，電泵長(zhǎng)期運(yùn)行電線著火，蔓延到泵房外的停車棚。損失共計(jì)十萬(wàn)余元。業(yè)主認(rèn)為，由于物業(yè)公司長(zhǎng)期疏于管理，沒(méi)有及時(shí)檢查并更換老化的電線，致使這次火災(zāi)事故，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的損失責(zé)任。根據(jù)本案，請(qǐng)答復(fù)：〔1〕?物業(yè)管理?xiàng)l例?規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修和養(yǎng)護(hù)的情況是〔

〕。A、業(yè)主裝修撤除承重墻

B、物業(yè)存在平安隱患C、危及公共利益

D、危及他人合法權(quán)益〔2〕物業(yè)應(yīng)當(dāng)定期維修養(yǎng)護(hù)。如果出現(xiàn)必須維修養(yǎng)護(hù)的情形時(shí)，那么〔

〕。A、業(yè)主或者物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)B、不及時(shí)養(yǎng)護(hù)的，由房管部門催促限期改正C、仍不及時(shí)養(yǎng)護(hù)的，由房管部門組織代為實(shí)施D、費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)〔3〕本案由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，這是因?yàn)椤?/p>

〕_。A、物業(yè)公司沒(méi)有做到經(jīng)常檢查B、物業(yè)公司沒(méi)有及時(shí)更換老化電線C、物業(yè)公司沒(méi)有平安生產(chǎn)意識(shí)D、物業(yè)公司沒(méi)有控制電泵開(kāi)啟時(shí)間8、某小區(qū)某幢八樓業(yè)主鄭某在裝修時(shí)，未告知物業(yè)管理處，物業(yè)管理處也沒(méi)有及時(shí)巡查發(fā)現(xiàn)。施工中鄭某要求施工隊(duì)移動(dòng)原浴缸預(yù)留位置，敲鑿樓地面，致使浴缸安裝后嚴(yán)重漏水，七摟浴室無(wú)法使用。遂引起糾紛。1〕混凝土澆成的樓板屬于〔

〕。A、專有局部

B、局部共有局部C、全體共用局部

D、全體公用局部〔2〕裝修住宅，應(yīng)當(dāng)做到以下要求〔

〕。A、業(yè)主事先告知物業(yè)公司B、物業(yè)公司將禁止行為和本卷須知告知業(yè)主C、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)勸阻制止，D、勸阻制止無(wú)效的，及時(shí)報(bào)告業(yè)委會(huì)和房地局E、勸阻制止無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)告業(yè)委會(huì)和房地局〔3〕本市規(guī)定，以下〔

〕行為屬物業(yè)使用中的禁止行為A、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)

B、擅自改建物業(yè)共用局部C、損壞共用設(shè)施設(shè)備

D、不按時(shí)交納物業(yè)管理效勞費(fèi)〔4〕案例中鄭某的違章裝修行為，摟下七摟業(yè)主可以依法向人民法院提起訴訟，提出〔

〕的要求．A、消除危險(xiǎn)C、支付違約金B(yǎng)、恢復(fù)原狀D、賠償損失9、20**年11月，某物業(yè)公司受托管理兩幢高層住宅。20**年11月合同期滿，物業(yè)公司不愿續(xù)簽合同。在公布維修資金收支帳目時(shí)，業(yè)委會(huì)要求把商品房和售后房分開(kāi)公布，目的是反映商品房和售后房分?jǐn)偟木S修資金是否公平、合理。并提出有關(guān)維修資金使用的憑證、帳目，及業(yè)主分戶清冊(cè)等交還業(yè)主委員會(huì)。為此，還專門請(qǐng)來(lái)了房地辦的主任催促處理此事。分析本案，答復(fù)以下問(wèn)題：〔1〕物業(yè)效勞合同終止時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)將〔

〕移交給業(yè)主委員會(huì)。A