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文檔簡介

高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理每日一練題庫B卷帶答案

單選題(共100題)1、生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段不包括()。A.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略強(qiáng)化B.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略分析C.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略制定D.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略實(shí)施【答案】A2、下列各項(xiàng)中,不屬于專業(yè)化組織的是()。A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.市場型組織【答案】C3、異地施檢報(bào)檢對入境貨物的貨主或其代理人報(bào)檢規(guī)定的時(shí)間為海關(guān)放行后()日內(nèi)。A.15B.20C.10D.25【答案】B4、普通股價(jià)格為10.5元,籌資費(fèi)用每股0.50元。第一年支付股利1.50元,股利年增長率5%,則該普通股的成本率最接近于()。A.10.5%B.15%C.19%D.20%【答案】D5、關(guān)于準(zhǔn)時(shí)采購的特點(diǎn),下列說法錯(cuò)誤的是()。A.采用更多的供應(yīng)商,多條供應(yīng)鏈同時(shí)進(jìn)行,提高效率B.選擇供應(yīng)商時(shí)要進(jìn)行綜合評估,價(jià)格不再是主要的考量因素,質(zhì)量成為最重要的標(biāo)準(zhǔn)C.準(zhǔn)時(shí)采購要求供需雙方信息高度共享,保證供需信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性D.小批量采購是準(zhǔn)時(shí)采購的一個(gè)基本特征【答案】A6、改進(jìn)六西格瑪現(xiàn)有體系時(shí),重點(diǎn)是()。A.找出引發(fā)問題的關(guān)鍵變量B.找出創(chuàng)造性的新方法C.制訂能夠說明問題根源并能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動或解決方案D.確立最佳改進(jìn)方案【答案】A7、不屬于訪談法的優(yōu)點(diǎn)有()。A.簡單迅速收集信息B.可控性強(qiáng)C.節(jié)省人、財(cái)、物力D.適用面廣【答案】C8、關(guān)于設(shè)立分公司的優(yōu)點(diǎn),下列說法錯(cuò)誤的是()。A.設(shè)立手續(xù)比較簡單B.可享受稅收優(yōu)惠C.便于管理D.有利于發(fā)揮創(chuàng)造性【答案】D9、某公司推出全金屬外殼手機(jī)產(chǎn)品替代現(xiàn)有塑料外科手機(jī)產(chǎn)品,這種創(chuàng)新屬于()。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新【答案】C10、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)的依據(jù)是()。A.檢驗(yàn)實(shí)施的位置B.檢驗(yàn)的目的C.檢驗(yàn)對象檢驗(yàn)后的狀態(tài)D.檢驗(yàn)的數(shù)量特征【答案】C11、對一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)申報(bào)地點(diǎn)而言,進(jìn)口貨物申報(bào)地為()。A.進(jìn)境地海關(guān)B.出境地海關(guān)C.指運(yùn)地D.啟運(yùn)地【答案】A12、在市場定位中,企業(yè)避免與強(qiáng)有力的競爭對手發(fā)生直接競爭,而將自己的產(chǎn)品定位于市場的某處薄弱環(huán)節(jié),發(fā)展目標(biāo)市場上沒有的產(chǎn)品,開拓新的市場領(lǐng)域,這種市場定位策略屬于()。A.集中定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.對峙定位策略D.重新定位策略【答案】B13、在質(zhì)量認(rèn)證的類型中,()是帶有監(jiān)督措施的型式實(shí)驗(yàn)。A.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——供方抽樣檢驗(yàn)B.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——在市場和供方抽樣檢驗(yàn)C.供方質(zhì)量管理體系評定D.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗(yàn)【答案】D14、作為未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢,三網(wǎng)融合在概念上從不同角度和層次上分析,可以涉及技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、行業(yè)融合、()及網(wǎng)絡(luò)融合。A.信息融合B.資源融合C.基站融合D.終端融合【答案】D15、績效考核的方法有多種,通過觀察,用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為,這種方法屬于():A.民主評議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法【答案】B16、某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場,生產(chǎn)電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是()。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關(guān)多元化【答案】C17、績效考核的方法有多種,通過觀察,用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為,這種方法屬于():A.民主評議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法【答案】B18、為了提升市場競爭地位,某汽車制造企業(yè)成立跑車事業(yè)部,投資研發(fā)運(yùn)動型硬頂敞篷跑車,并開展市場營銷活動,從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析,該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于()。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】B19、質(zhì)量認(rèn)證的類型中,()對特定的一批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)征,不存在監(jiān)督問題。A.型式試驗(yàn)B.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗(yàn)C.供方質(zhì)量管理體系評定D.批量檢驗(yàn)【答案】D20、下列各項(xiàng)中,不屬于營銷控制的是()。A.年度計(jì)劃控制B.獲利性控制C.戰(zhàn)略控制D.人員流動控制【答案】D21、下列各項(xiàng)不屬于工藝專業(yè)化布置缺點(diǎn)的是()。A.產(chǎn)品加工路線長,運(yùn)輸工具、運(yùn)輸工人和中間倉庫增多,使廠內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用增加B.生產(chǎn)周期延長,資金占用增加C.管理工作復(fù)雜化D.不利于進(jìn)行工藝專業(yè)化管理【答案】D22、關(guān)于公共關(guān)系,下列說法正確的是()。A.活動目標(biāo)主要是提高企業(yè)的知名度,樹立良好的企業(yè)形象B.為了刺激需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷措施C.十分普遍而又十分古老的促銷方式D.不能夠拓展產(chǎn)品市場【答案】A23、()是網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu),它將眾多獨(dú)立的經(jīng)營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。A.U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.H型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.N型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】D24、生產(chǎn)進(jìn)度控制的目的是()。A.降低成本B.優(yōu)化生產(chǎn)工藝C.保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)裝配出廠D.提高產(chǎn)品質(zhì)量【答案】C25、倉儲使消費(fèi)者可以在任何季節(jié)都能購買到大米,這體現(xiàn)了倉儲管理的()。A.供需調(diào)劑B.價(jià)格調(diào)節(jié)C.貨物運(yùn)輸能力調(diào)節(jié)D.配送與物流加工【答案】A26、()是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)B.GB/T19001族標(biāo)準(zhǔn)C.ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)D.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)【答案】D27、下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的說法,錯(cuò)誤的是()。A.企業(yè)愿景不等同于企業(yè)使命B.企業(yè)愿景說明了企業(yè)存在的理由和根本性質(zhì)C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果D.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景【答案】B28、商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是()。A.網(wǎng)上市場調(diào)研B.網(wǎng)上宣傳C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系D.網(wǎng)上直接銷售【答案】B29、根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”這一會計(jì)恒等式形成的財(cái)務(wù)報(bào)表是()。A.損益表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流量表D.主要業(yè)務(wù)收支明細(xì)表【答案】B30、組織流水生產(chǎn)的條件不包含()。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝要相對穩(wěn)定B.產(chǎn)量要足夠大C.生產(chǎn)面積足夠小D.工藝能同期化【答案】C31、某產(chǎn)品的市場需求量已逐漸趨向飽和,銷售量已達(dá)到最高點(diǎn),市場的競爭十分激烈,企業(yè)為了促銷實(shí)行一系列的促銷手段。這表明該產(chǎn)品處于生命周期的()。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C32、供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個(gè)整體的()結(jié)構(gòu)。A.功能網(wǎng)鏈B.樹狀C.網(wǎng)狀D.鏈狀【答案】A33、在現(xiàn)代企業(yè)中,股東大會、董事會、監(jiān)事會與執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間是()。A.相互制衡關(guān)系B.委托代理關(guān)系C.監(jiān)督管理關(guān)系D.信任托管關(guān)系【答案】A34、對工作的目的、職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限、任職者基本條件等的書面描述文件是()。A.工作規(guī)范B.工作說明書C.工作分析報(bào)告D.工作描述【答案】B35、績效考核方法中,行為錨定評價(jià)法是把()結(jié)合起來,取二者之所長的方法。A.民主評議法與書面鑒定法B.民主評議法與關(guān)鍵事件法C.評級量表法與關(guān)鍵事件法D.評級量表法與書面鑒定法【答案】C36、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成不包括()。A.數(shù)據(jù)庫B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.應(yīng)用軟件系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)【答案】D37、()是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法。A.訪問法B.文案調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D.觀察法【答案】A38、如果某企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)為1.6,則說明():A.當(dāng)公司息稅前利潤增長1倍時(shí),普通股每股利潤將增長1.6倍B.當(dāng)公司普通股每股利潤增長1倍時(shí),息稅前利潤應(yīng)增長1.6倍C.當(dāng)公司營業(yè)額增長1倍時(shí),息稅前利潤將增長1.6倍D.當(dāng)公司息稅前利潤增長1倍時(shí),營業(yè)額應(yīng)增長1.6倍【答案】A39、下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類型中,將目標(biāo)定為提高員工知識技能和改善工作作風(fēng)的是()。A.人員補(bǔ)充計(jì)劃B.人員使用計(jì)劃C.勞動關(guān)系計(jì)劃D.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃【答案】D40、()是企業(yè)管理的首要職能。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能【答案】A41、適合大批大量生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制的生產(chǎn)方法為()。A.在制品定額法B.累計(jì)編號法C.提前期法D.生產(chǎn)周期法【答案】A42、企業(yè)的某設(shè)備組只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,設(shè)備組有機(jī)器10臺,每臺機(jī)器一個(gè)工作日的有效工作時(shí)間時(shí)15小時(shí),每臺機(jī)器每小時(shí)生產(chǎn)20件產(chǎn)品,則該設(shè)備組一個(gè)工作日的生產(chǎn)能力是()件。A.2000B.2200C.2500D.3000【答案】D43、某企業(yè)于2017年9月14日申請注冊商標(biāo),2018年1月5日獲得核準(zhǔn),該商標(biāo)的有效期至()。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日【答案】D44、關(guān)于水平一體化物流的敘述,下列說法正確的是()。A.水平一體化物流是通過同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)在物流方面的競爭而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率B.從企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上看,水平一體化物流提升了企業(yè)物流成本C.從企業(yè)的社會效益上看,水平一體化物流增加了社會物流過程中的重復(fù)勞動D.實(shí)現(xiàn)水平一體化物流的一個(gè)重要條件是要有大量的企業(yè)參與并有大量的產(chǎn)品物流需求存在【答案】D45、我國海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的幾種基本險(xiǎn)別中,承保責(zé)任范圍最大的是()。A.附加險(xiǎn)B.平安險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.一切險(xiǎn)【答案】D46、通常限于成套設(shè)備、船舶、基建物資等資本貨物交易及大型項(xiàng)目交易的貿(mào)易融資形式是()A.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)B.打包放款C.國際保理業(yè)務(wù)D.出口押匯【答案】A47、從檢驗(yàn)對象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征來看,質(zhì)量檢驗(yàn)可分為()。A.固定檢驗(yàn)和流動檢驗(yàn)B.驗(yàn)收檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn)C.破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)D.全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)【答案】C48、根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)所作的定義,下列對物流的闡述最核心的是()。A.物流是一個(gè)物品的實(shí)體流動過程B.物流在流通過程創(chuàng)造價(jià)值C.物流滿足客戶需求D.物流的本質(zhì)是服務(wù)【答案】D49、反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標(biāo)包括()。A.產(chǎn)品平均技術(shù)性能B.質(zhì)量損失率C.廢品率D.成品返修率【答案】A50、企業(yè)某設(shè)備1~6周期的實(shí)際銷售量分別為:500臺、510臺、180臺、600臺、600臺、630臺。采用一次移動平均數(shù)法計(jì)算,如取m=3,則第7周期的銷售量的預(yù)測值為()臺。A.490B.527C.553D.610【答案】D51、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理特點(diǎn)不包括()。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務(wù)【答案】C52、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時(shí)間為每日8小時(shí),流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘,求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是()件。A.48B.50C.480D.500【答案】A53、企業(yè)對于員工進(jìn)行績效考核時(shí),常用的方法不包括()。A.職位等級法B.民主評議法C.書面鑒定法D.關(guān)鍵事件法【答案】A54、下列選項(xiàng)中,不屬于調(diào)度工作制度的是()。A.調(diào)度會議制度B.班前班后小組制度C.場外調(diào)度制度D.調(diào)度值班制度【答案】C55、關(guān)于生產(chǎn)商對中間商進(jìn)行管理的權(quán)力,下列說法錯(cuò)誤的是()。A.法定力是生產(chǎn)者要求中間商履行雙方合同而執(zhí)行某些職能的權(quán)力B.當(dāng)中間商完成某種特定活動時(shí),生產(chǎn)商應(yīng)予以額外的獎(jiǎng)賞,發(fā)揮回報(bào)力的作用C.感召力是中間商對生產(chǎn)商心懷敬意,主動與生產(chǎn)商合作并希望保持長期的合作關(guān)系D.生產(chǎn)商對不合作的中間商可以撤回資源或終止合作關(guān)系,發(fā)揮專長力規(guī)范中間商的行為【答案】D56、關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說法,正確的是()。A.西格瑪水平越高,缺陷越少B.缺陷率與西格瑪水平相等C.產(chǎn)品合格率與西格瑪水平相等D.西格瑪水平越高,產(chǎn)品合格率越低【答案】A57、生產(chǎn)線適用于()的情形。A.品種單一B.規(guī)格單一C.品種和規(guī)格復(fù)雜多樣D.小批量生產(chǎn)【答案】C58、()是對供應(yīng)鏈整體信譽(yù)的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性【答案】D59、關(guān)于建立國際合資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn),下列說法錯(cuò)誤的是()。A.有利于獲得當(dāng)?shù)氐闹匾?、資源或者生產(chǎn)基地B.能夠擴(kuò)大企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模C.分散或者減少國際投資中的風(fēng)險(xiǎn)D.免除共同投資者之間的摩擦及管理中的難題【答案】D60、從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始到產(chǎn)成品入庫為止的全部生產(chǎn)活動都與生產(chǎn)進(jìn)度有關(guān)。生產(chǎn)進(jìn)度控制的目標(biāo)是()。A.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負(fù)荷【答案】A61、某企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí),選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略,這種策略為()。A.避強(qiáng)定位策略B.對峙定位策略C.重新定位策略D.無差異定位策略【答案】B62、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系,說法錯(cuò)誤的是()。A.董事是股東的受托人,承擔(dān)受托責(zé)任B.經(jīng)理作為董事會的意定代理人,擁有管理權(quán)和代理權(quán)C.董事會與經(jīng)理機(jī)構(gòu)之間是一種信任托管關(guān)系D.作為意定代理人,經(jīng)理的權(quán)力受到董事會委托范圍的限制,包括法定限制和意定限制【答案】C63、關(guān)于在制品定額,下列論述錯(cuò)誤的是()。A.一定數(shù)量的在制品儲備是保證生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行的必要條件B.過多的在制品,會使生產(chǎn)場地?fù)頂D,流動資金占用增多,運(yùn)輸保管費(fèi)用增加C.流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運(yùn)輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險(xiǎn)在制品D.成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品來確定【答案】C64、公眾屬于企業(yè)營銷的()。A.宏觀環(huán)境B.社會環(huán)境C.微觀環(huán)境D.大眾環(huán)境【答案】C65、某企業(yè)對營銷部門的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測,由營銷部經(jīng)理和營銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況來預(yù)測營銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測方法是()。A.管理人員判斷法B.線性回歸分析法C.德爾菲法D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法【答案】A66、下列物品中,屬于包裝用輔助材料的是()。A.紙板品B.木制容器C.粘合劑D.塑料容器【答案】C67、企業(yè)資源計(jì)劃中,主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃屬于()模塊。A.物流管理B.生產(chǎn)控制C.人力資源D.財(cái)務(wù)管理【答案】B68、大批大量生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排的方法中,適用于社會對某產(chǎn)品需要不斷增加的情況的是()。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻增長分配法C.各期產(chǎn)量拋物線形增長分配法D.各期產(chǎn)量U形增長分配法【答案】B69、實(shí)施MRPⅡ的第一個(gè)階段是()。A.前期工程B.決策工作C.實(shí)施D.反饋【答案】A70、供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個(gè)整體的()結(jié)構(gòu)。A.功能網(wǎng)鏈B.樹狀C.網(wǎng)狀D.鏈狀【答案】A71、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時(shí)間為每日8小時(shí),流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘,求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是()件。A.48B.50C.480D.500【答案】A72、關(guān)于外部招聘的優(yōu)點(diǎn),下列說法錯(cuò)誤的是()。A.為企業(yè)注入“新鮮血液”B.可以拓展企業(yè)的招聘范圍C.能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的員工D.由于外部人員的優(yōu)秀,減少了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用【答案】D73、在非確定型決策中,若給每種可能的結(jié)果賦予相同的權(quán)數(shù),然后計(jì)算各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下?lián)p益值的平均數(shù),并選加權(quán)平均數(shù)最大的方案作為比較滿意的方案,這是()。A.折中準(zhǔn)則決策B.等概率準(zhǔn)則決策C.后悔值準(zhǔn)則決策D.樂觀準(zhǔn)則決策【答案】B74、關(guān)于分離交易可轉(zhuǎn)債,下列說法錯(cuò)誤的是()。A.屬于股票的一種B.屬于附認(rèn)股權(quán)證公司債的范圍C.與普通可轉(zhuǎn)債的本質(zhì)區(qū)別在于債券與認(rèn)股權(quán)證可分離交易D.債券加上認(rèn)股權(quán)證的產(chǎn)品組合【答案】A75、關(guān)于提前期法的說法,不正確的是()。A.本車間投入提前期是本車間出產(chǎn)提前期與本車間生產(chǎn)周期之和B.提前期法適用于大量生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制C.提前期法又稱累計(jì)編號法D.同一時(shí)間上,越是處于生產(chǎn)完工階段的產(chǎn)品,其編號越小【答案】B76、調(diào)查問卷主體部分的問題的形式不包括()。A.開放式問題B.混合式問題C.封閉式問題D.主觀式問題【答案】D77、()是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式。A.供應(yīng)商管理庫存B.第三方庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.聯(lián)合庫存管理【答案】D78、除高效的信息技術(shù)外,實(shí)現(xiàn)虛擬庫存還必須具備的條件是()。A.賣方市場的環(huán)境B.非供應(yīng)鏈合作關(guān)系C.買方市場的環(huán)境D.條件式供應(yīng)鏈關(guān)系【答案】C79、在績效考核中,貫穿于績效考核整個(gè)周期的活動是()。A.選擇考核方法B.績效溝通C.制定考核計(jì)劃D.反饋考核結(jié)果【答案】B80、根據(jù)渠道的寬窄,分銷渠道分為寬渠道和()。A.狹渠道B.扁渠道C.小渠道D.窄渠道【答案】D81、企業(yè)的流動資產(chǎn)為100萬元,其中存貨為55萬元,流動負(fù)債為30元,則該企業(yè)的速動比率為()。A.1.83B.1.50C.0.67D.0.33【答案】B82、下列對于海洋運(yùn)輸說法錯(cuò)誤的是()。A.運(yùn)輸量大B.運(yùn)費(fèi)低廉C.風(fēng)險(xiǎn)較大D.環(huán)境影響較小【答案】D83、企業(yè)將市場劃分成幾個(gè)區(qū)域,在每個(gè)區(qū)域中選擇某個(gè)城市作為基點(diǎn),這屬于地區(qū)定價(jià)策略中的()。A.產(chǎn)地定價(jià)B.地區(qū)定價(jià)C.統(tǒng)一送貨定價(jià)D.基點(diǎn)定價(jià)【答案】D84、相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時(shí)間間隔或出產(chǎn)的時(shí)間間隔是指()。A.生產(chǎn)周期B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)節(jié)拍【答案】B85、績效考核的方法有多種,通過觀察,用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為,這種方法屬于():A.民主評議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法【答案】B86、從核心競爭力的角度來看,企業(yè)所擁有的所在地的基礎(chǔ)設(shè)施屬于()。A.關(guān)系競爭力B.資源競爭力C.能力競爭力D.戰(zhàn)略競爭力【答案】B87、當(dāng)前國際直接投資中最常用的形式是()。A.國際合作企業(yè)B.國際合資企業(yè)C.國際獨(dú)資企業(yè)D.外商獨(dú)資企業(yè)【答案】B88、一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)能否在推向市場后被消費(fèi)者所接受是衡量該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)成敗的關(guān)鍵因素,這體現(xiàn)的是()。A.功能特性B.生產(chǎn)特性C.市場特性D.法規(guī)特性【答案】C89、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)理論中的啄序理論,公司傾向于首先選擇的籌資方式是()A.發(fā)行股票B.銀行借款C.發(fā)行債券D.內(nèi)部籌資【答案】D90、企業(yè)進(jìn)行科學(xué)經(jīng)營決策的前提是()。A.確定決策目標(biāo)B.調(diào)查分析決策條件C.確定決策標(biāo)準(zhǔn)D.評估決策備選方案【答案】A91、數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)管理信息系統(tǒng)整個(gè)運(yùn)行過程中,具體包括()。A.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出C.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸出D.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出【答案】A92、能夠集中加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)的管理,但容易造成國內(nèi)、國外兩部門的對立,不利于資源優(yōu)化配置的跨國公司的管理組織形式是()。A.全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.國際業(yè)務(wù)部門C.全球職能結(jié)構(gòu)D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)【答案】B93、下列企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃中,屬于執(zhí)行性計(jì)劃的是()。A.企業(yè)的1周生產(chǎn)計(jì)劃B.企業(yè)長期生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃C.企業(yè)的3年發(fā)展計(jì)劃D.企業(yè)的10年發(fā)展計(jì)劃【答案】A94、某商品流通企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn),鋼材的銷售額(萬元)與機(jī)械工業(yè)產(chǎn)值(億元)有密切關(guān)系。根據(jù)近15年的統(tǒng)計(jì)資料,得出回歸系數(shù)a=3279,b=5.5,預(yù)計(jì)下一年的機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元,用一元線性回歸分析法預(yù)測,下一年的鋼材銷售額為()萬元。A.9289B.14180C.16816D.22529【答案】D95、通常限于成套設(shè)備、船舶、基建物資等資本貨物交易及大型項(xiàng)目交易的貿(mào)易融資形式是()A.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)B.打包放款C.國際保理業(yè)務(wù)D.出口押匯【答案】A96、某企業(yè)運(yùn)用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間(最后車間)10月份應(yīng)生產(chǎn)1000號,產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺,該產(chǎn)品在機(jī)械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天,則機(jī)械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號是()。A.600B.900C.1500D.1800【答案】C97、某公司投資一項(xiàng)目需要籌資1000萬元。公司采用三種籌集方式,向銀行借入400萬元,資本成本率為12%;發(fā)行債券融資300萬元,資本成本率為13%;發(fā)行普通股股票融資300萬元,資本成本率為17%,則這筆投資的綜合資本成本率為()。A.12%B.13.8%C.13.9%D.14%【答案】B98、全過程、全方位、全人員的成本管理方法是()。A.作業(yè)成本控制法B.目標(biāo)成本控制法C.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法D.責(zé)任成本控制法【答案】B99、企業(yè)內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)拉開距離,以提高員工的工作積極性。這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計(jì)的()。A.公平原則B.合法原則C.激勵(lì)原則D.量力而行原則【答案】C100、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期中成長期的說法,正確的是()。A.企業(yè)營銷的重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場地位,建立顧客對品牌的忠實(shí)感B.企業(yè)營銷的重點(diǎn)是在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售,提高市場占有率C.企業(yè)生產(chǎn)成本和銷售成本相對較高,通常采用快速取脂策略、緩慢取脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略四種營銷策略D.企業(yè)的營銷重點(diǎn)是淘汰策略或非淘汰策略【答案】A多選題(共40題)1、要提高事后控制的質(zhì)量,要做到()。A.具備較完整的統(tǒng)計(jì)資料B.計(jì)劃執(zhí)行情況的分析要主觀C.具有高效的信息處理系統(tǒng)D.決策迅速、執(zhí)行有力E.提出控制措施要可行【答案】A2、設(shè)計(jì)封閉式問題時(shí),經(jīng)常采用的方法有()。A.二項(xiàng)選擇法B.多項(xiàng)選擇法C.順序選擇法D.單項(xiàng)列聯(lián)法E.評定尺度法【答案】ABC3、按照引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素或者來源,可以把風(fēng)險(xiǎn)分為()。A.常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件E.庫存風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC4、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括()。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作【答案】BC5、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括()。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化E.組織結(jié)構(gòu)的人本化【答案】ABD6、合同爭議一旦發(fā)生,必須公正而及時(shí)地解決,合同爭議的解決途徑有()。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.經(jīng)濟(jì)訴訟E.強(qiáng)制執(zhí)行【答案】ABCD7、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化,下列說法正確的有()。A.每一個(gè)流程,可以看作是一個(gè)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃將會是每一個(gè)工廠人員的目標(biāo)B.同一個(gè)流程必須用不同的方式來進(jìn)行C.問題得以很容易地被發(fā)現(xiàn)D.是一種保持品質(zhì)、有效率及安全性高的方式E.可以很快速地解決問題【答案】ACD8、根據(jù)合同解除的一般規(guī)定,當(dāng)事人有權(quán)依法解除合同的主要法定情形包括()。A.發(fā)生不可抗力B.預(yù)期違約C.遲延履行D.根本違約E.全面履行【答案】ABCD9、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是()。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過量運(yùn)送【答案】BCD10、關(guān)于工業(yè)增加值,下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計(jì)算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果,包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價(jià)值D.以市場范圍確定最終成果更加真實(shí)地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題E.工業(yè)增加值的價(jià)值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價(jià)值加固定折舊【答案】A11、產(chǎn)品組合定價(jià)策略包括()。A.產(chǎn)品線定價(jià)B.現(xiàn)金折扣定價(jià)C.附屬產(chǎn)品定價(jià)D.折讓定價(jià)E.副產(chǎn)品定價(jià)【答案】AC12、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是()A.遵紀(jì)守法B.產(chǎn)權(quán)清晰C.權(quán)責(zé)明確D.政企分開E.管理科學(xué)【答案】BCD13、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括()。A.宏觀環(huán)境分析B.價(jià)值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析【答案】AC14、六西格瑪管理中倡導(dǎo)者的成員包括()。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財(cái)務(wù)副總裁【答案】BCD15、產(chǎn)品組合定價(jià)策略包括()。A.產(chǎn)品線定價(jià)B.現(xiàn)金折扣定價(jià)C.附屬產(chǎn)品定價(jià)D.折讓定價(jià)E.副產(chǎn)品定價(jià)【答案】AC16、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)有哪些()。A.提案權(quán)B.檢查公司財(cái)務(wù)C.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規(guī)章【答案】CD17、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是()。A.看板管理系統(tǒng)B.準(zhǔn)時(shí)化C.自動化D.多技能作業(yè)員E.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)【答案】BC18、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法,錯(cuò)誤的有()。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)活動C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間具有差異性【答案】CD19、企業(yè)使命的定位通常要考慮()。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責(zé)任的定位【答案】ACD20、要提高事后控制的質(zhì)量,要做到()。A.具備較完整的統(tǒng)計(jì)資料B.計(jì)劃執(zhí)行情況的分析要主觀C.具有高效的信息處理系統(tǒng)D.決策迅速、執(zhí)行有力E.提出控制措施要可行【答案】A21、在國際貿(mào)易結(jié)算中,銀行往往會向有資格的客戶提供融資服務(wù),稱為貿(mào)易融資。其常見形式包括()。A.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)B.打包放款C.股權(quán)融資D.出口押匯E.債權(quán)融資【答案】ABD22、要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源整合管理,制造商的采購活動應(yīng)當(dāng)()。A.和供應(yīng)商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶【答案】ABD23、關(guān)于工業(yè)增加值,下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計(jì)算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果,包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價(jià)值D.以市場范圍確定最終成果更加真實(shí)地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題E.工業(yè)增加值的價(jià)值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價(jià)值加固定折舊【答案】A24、國際保理業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目包括()。A.信用調(diào)查B.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)C.催收賬款D.信用擔(dān)保E.會計(jì)結(jié)算【答案】ABC25、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長期契約中,必須要包括的內(nèi)容有()。A.企業(yè)有對供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享【答案】BCD26、固定資產(chǎn)工作時(shí)間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計(jì)算的()的綜合。A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時(shí)間B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時(shí)間C.生產(chǎn)面積的全部有效利用時(shí)間D.機(jī)器設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間E.單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額【答案】AC27、目前較多的生產(chǎn)企業(yè)中的ERP包括()。A.生產(chǎn)控制功能模塊B.物流管理模塊C.市場營銷模塊D.財(cái)務(wù)管理模塊E.人力資源管理模塊【答案】ABD28、影響企業(yè)生產(chǎn)能力大小的主要要素有()。A.固定資產(chǎn)的數(shù)量B.產(chǎn)品市場占有率C.固定資產(chǎn)的成本D.固定資產(chǎn)的工作時(shí)間E.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率【答案】AD29、下列選項(xiàng)中,()屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。A.價(jià)值鏈分析B.企業(yè)核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析E.戰(zhàn)略群體分析【答案】AB30、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特征包括()。A.動態(tài)性B.穩(wěn)定性C.復(fù)雜性與多樣性D.傳遞性E.靈活性【答案】ACD31、按照引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素或者來源,可以把風(fēng)險(xiǎn)分為()。A.常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件E.庫存風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC32、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括()。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性【答案】ABC33、控制的對象包括()。A.人員B.作業(yè)C.財(cái)務(wù)D.結(jié)果E.信息【答案】ABC34、下列風(fēng)險(xiǎn)屬于海上風(fēng)險(xiǎn)的有()。A.惡劣氣候、雷電B.海嘯、浪擊落海C.船舶擱淺、觸礁D.罷工、交貨不到E.偷竊、短少、滲漏【答案】ABC35、按層次劃分,生產(chǎn)計(jì)劃分為()。A.廠級生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃B.車間級生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃C.工段生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D.班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃E.個(gè)人生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃【答案】ABCD36、集裝箱貨物的交接方式中,屬于整箱交(整箱收FCL/FCL)方式的有()。A.門到門B.場到場C.門到站D.門到場E.場到門【答案】ABD37、關(guān)于倉庫保管的基本要求,下列說法正確的有()。A.面向通道進(jìn)行保管B.根據(jù)出口頻率選定位置C.同一品種放在同一地方D.根據(jù)物品體積安排保管位置E.盡可能在低處碼放【答案】ABC38、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有()。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D.物料清單E.庫存處理信息【答案】AD39、與傳統(tǒng)采購相比,準(zhǔn)時(shí)采購表現(xiàn)為()。A.采購批量為小批量、送貨頻率高B.供應(yīng)商選擇為短期合作、多源供應(yīng)C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協(xié)商內(nèi)容為獲得最低價(jià)格E.信息交流為快速、可靠【答案】AC40、下列屬于企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式的類型有()A.產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟B.企業(yè)聯(lián)盟C.內(nèi)企業(yè)D.技術(shù)創(chuàng)新小組E.新事業(yè)發(fā)展部【答案】CD大題(共20題)一、某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項(xiàng)目的可行性,經(jīng)測算,項(xiàng)目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為5500萬元,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)殘值收入為500萬元,流動資產(chǎn)投資為1000萬元:項(xiàng)目完成并投產(chǎn)后,預(yù)計(jì)每年銷售收入增加2500萬元,每年總固定成本(不含折舊)增加100萬元,每年總變動成本增加900萬元,假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.該項(xiàng)目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為?2.該項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量為?3.財(cái)務(wù)可行性評價(jià)指標(biāo)常用的有哪些?4.試簡述內(nèi)部報(bào)酬率法的優(yōu)缺點(diǎn)?5.現(xiàn)金流量分為哪幾種?【答案】二、某企業(yè)運(yùn)用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)12月份裝配車間(最后車間)應(yīng)生產(chǎn)到800號,產(chǎn)品的平均日產(chǎn)量為10臺。該產(chǎn)品在機(jī)械加工車間的產(chǎn)出提前期為50天,生產(chǎn)周期為20天。求機(jī)械加工車間12月份產(chǎn)出和投入的累計(jì)號數(shù)?!敬鸢浮咳?、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況,該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計(jì)劃。1.該企業(yè)計(jì)劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘,平衡兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法,計(jì)算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時(shí),可采用的方法有哪些?【答案】四、某手表廠機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個(gè)齒輪外徑設(shè)計(jì)尺寸為3.1mm,生產(chǎn)過程中所允許的誤差為(+0.0015,-0.0020)。某道工序承擔(dān)井完成齒輪外徑的加工,現(xiàn)在需要通過隨機(jī)抽樣對該工序的工序能力進(jìn)行評估,抽取了250個(gè)樣品,經(jīng)測算,樣本平均值和公差中心重合,s=0.00049。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.計(jì)算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪,其組織及成員包括哪些?【答案】五、(一)FL公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實(shí)施,然后通過該戰(zhàn)略的實(shí)施,在之后的十余年中,F(xiàn)L公司一直處于技術(shù)領(lǐng)先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網(wǎng)的滲透,于是快速的進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,包括減少層級,削誠人員,加強(qiáng)合作,簡化職能管理機(jī)構(gòu),優(yōu)化人力資源配置等,加強(qiáng)了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2020年,F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情,公司快速響應(yīng),優(yōu)先進(jìn)行了口罩、呼吸機(jī)的生產(chǎn),把握住了一個(gè)領(lǐng)先的機(jī)會。1、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用?2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的方向有哪些?3、法人治理結(jié)構(gòu)下的相互制衡關(guān)系?【答案】1.(1)統(tǒng)與規(guī)范作用:通過企業(yè)制度,統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)行為,對外展示企業(yè)形象,對內(nèi)確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度,企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事,協(xié)調(diào)成本會大大降低,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就有了保障,企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。(2)保障與激勵(lì)作用:企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性,它為員工提供了通過努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。通過制度性承諾,企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求,提高了員工對組織的滿意度。(3)穩(wěn)定與控制作用:企業(yè)制度在實(shí)施后,便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事,促使企業(yè)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預(yù)測制度執(zhí)行的后果,促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工作,持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來看,企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種基本手段。(4)民主與法制作用。企業(yè)制度在制定和完善過程中,要經(jīng)過企業(yè)各層級、各部門的充分研究和商議。需要得到工會及多數(shù)員工的認(rèn)同,能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見,體現(xiàn)出廣泛的民主性。制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范,而且賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán),對違反制度的組織或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰,不以個(gè)體的意志和訴求為轉(zhuǎn)移,體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權(quán)威性和強(qiáng)制性。2.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新方向:(1)組織結(jié)構(gòu)的扁平化:減少企業(yè)組織的層級,對傳統(tǒng)的中層削減,使企業(yè)的高層能夠更接近生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)場,減少信息的失真,增加組織的靈活性。(2)組織結(jié)構(gòu)的合作化:現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)中,知識含量越來越高。產(chǎn)品與服務(wù)的每一部分只有在整合基礎(chǔ)上才能發(fā)揮價(jià)值的,表現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性的要求。(如果仍采用細(xì)化分工的生產(chǎn)方式,同時(shí)要求各部分的生產(chǎn)充分反映產(chǎn)品與服務(wù)的統(tǒng)一性,必然需要很大的協(xié)調(diào)成本。為此,按照整體的產(chǎn)品與服務(wù)來整合組織的結(jié)構(gòu)成為一種必然的趨勢。(3)組織結(jié)構(gòu)的人本化,在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整中,貫徹以人為中心的原則,充分考慮組織結(jié)構(gòu)的形式是否能夠改善和提升員工的滿意度,能否促進(jìn)員工之間的溝通與合作,會不會對企業(yè)內(nèi)部的非正式組織產(chǎn)生負(fù)面的沖擊等,從而將人的作用發(fā)揮放在第一位。(4)組織結(jié)構(gòu)的柔性化:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性,能夠滿足臨時(shí)性或隨機(jī)性任務(wù)的要求。使組織能夠快速、有效地圍繞目標(biāo)與任務(wù),合理配置并充分利用各種資源,強(qiáng)化對市場環(huán)境動態(tài)變化的適應(yīng)能力。(5)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化:在市場交易成本低于企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)成本的情況下,借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個(gè)人建立合作關(guān)系,通過契約形式構(gòu)成產(chǎn)、供、銷協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。)3.六、某大型集團(tuán)企業(yè),其經(jīng)營涉及房地產(chǎn)、物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域,2019年該公司決定進(jìn)軍建筑行業(yè)。該企業(yè)采用SWOT分析法,對企業(yè)經(jīng)營的建筑材料領(lǐng)域的情況進(jìn)行了全面分析。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),該企業(yè)擁有良好的品牌和聲譽(yù),目前市場上對節(jié)能環(huán)保材料的需求增長勢頭強(qiáng)勁。為了把握市場機(jī)會,減少開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和資金的投入,2020年該企業(yè)與國外A企業(yè)建立聯(lián)盟,雙方共同出資、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)建立了一家合資企業(yè),專門從事新型節(jié)能環(huán)保材料及產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營。1.從企業(yè)戰(zhàn)略層次角度分析,該企業(yè)2019年做出進(jìn)軍建筑行業(yè)的決定屬于什么層次的戰(zhàn)略?2.如SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,根據(jù)所處的環(huán)境,該企業(yè)是否適合采用ST戰(zhàn)略?并簡單說明理由。3.該企業(yè)與國外A企業(yè)建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟是什么類型?【答案】七、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷售額將比2020年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需求與供給情況,該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計(jì)劃。1.該企業(yè)計(jì)劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘,平衡兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法,計(jì)算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時(shí),可采用的方法有哪些?【答案】1.答案:內(nèi)部招聘和外部招聘是相輔相成的,如果兩者能夠很好地結(jié)合,既能滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃的要求,又能很好地將兩者的優(yōu)勢互補(bǔ)。平衡兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮以下幾個(gè)方面:(1)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)處在迅速發(fā)展階段,根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)拓展要求,各個(gè)崗位都需要大批人才,此時(shí)的內(nèi)部人力資源供給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于各崗位空缺產(chǎn)生的需求,應(yīng)采取外部招聘的方式獲得人才;當(dāng)企業(yè)發(fā)展至成熟階段,出現(xiàn)空缺職位時(shí),從外部招聘可能會增加較多的人工成本,而企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成較完善的培訓(xùn)機(jī)制和人員接替計(jì)劃,可采用內(nèi)部招聘。(2)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。企業(yè)人力資源管理部門在招聘前,必須對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源狀況從總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及使用效果等方面進(jìn)行核查,從而明確招聘需求;必須進(jìn)行工作分析,以明確招聘對象應(yīng)該具有的能力、知識和基本素質(zhì)。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有人員無法滿足崗位空缺、進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間不足或者成本較高時(shí),應(yīng)采用外部招聘。若現(xiàn)有人員中有可培養(yǎng)的對象,且培養(yǎng)成本不高,則可采用內(nèi)部招聘。(3)招聘目的。當(dāng)招聘的目的不僅是找到合適的人才填補(bǔ)空缺,而是基于管理考慮,通過招聘增加新員工,帶來新思想、新觀點(diǎn),激發(fā)員工隊(duì)伍活力,為老員工帶來新的競爭對手,達(dá)到提高員工積極性、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和工作方式、改變工作態(tài)度和行為等目的,則招聘應(yīng)該以外部招聘為主。(4)企業(yè)的用人觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人風(fēng)格對企業(yè)招聘渠道的選擇起著決定作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部招聘和外部招聘的偏好程度不同,兩種招聘方式在企業(yè)的選擇中所占的比重就不同。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡從外部引進(jìn)人才,則外部招聘所占的比重就大;有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾向于內(nèi)部培養(yǎng)人才,則內(nèi)部招聘所占的比重就大。(5)企業(yè)所處的外部環(huán)境。外部環(huán)境包括人才市場建立與完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策與保障法規(guī)、區(qū)域人才供給狀況、人才信用狀況等。這些環(huán)境因素決定了企業(yè)能否從外部招聘到合適的人才。若企業(yè)所處區(qū)域的人才市場發(fā)達(dá)、政策與法規(guī)健全、有充足的人才供給、人才信用良好,在不考慮其他因素的情況下,外部招聘不僅能獲得理想人選,而且方便快捷。若企業(yè)外部環(huán)境與上述情況相反,則宜采用內(nèi)部選拔培養(yǎng),這樣既可節(jié)約招聘成本,又可避免招聘風(fēng)險(xiǎn)。2.答案:轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù),把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動量水平,計(jì)算出每一業(yè)務(wù)活動量所需人員的相應(yīng)增量,再把對實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動增量按計(jì)算出的比例關(guān)系折算成總的人員需求增量,然后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。根據(jù)題意,2021年銷售額比2020年增加1000萬,那么需要增加的整體人數(shù)是1000/500×20=40(人),在這40人中,管理人員占1/(1+2+7)=1/10,所以管理人員增加40×(1/10)=4(人)。3.答案:人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。人力資源內(nèi)部供給預(yù)測是指對當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)新的人力資源需求時(shí),對企業(yè)自身滿足這種需求的能力與程度的判斷。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種:人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法和馬爾可夫模型法,該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時(shí),可采用的方法即包括以上三種。八、某上市公司出現(xiàn)經(jīng)營困難,創(chuàng)始人逃往美國,公司經(jīng)營持續(xù)困難,最終退市。廣大股民面臨巨大的損失。雖然這一特別現(xiàn)象損害了上市公司的形象,但仍然不能抹殺現(xiàn)代企業(yè)制度的作用。請簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些?請簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些?【答案】九、A公司是一家制造企業(yè),其經(jīng)營的產(chǎn)品銷往全國各地。由于其自身物流管理水平不高,但為了更好地滿足顧客的需求,有效的物流活動對A公司非常重要。因此,A公司采用了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式,與供應(yīng)商、分銷商、物流企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,組建物流聯(lián)盟,在運(yùn)輸能力、專業(yè)管理技能等方面得到很大的效益。同時(shí),聯(lián)盟成員之間充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息共享、快速響應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)化采購以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作,形成了從供應(yīng)商、制造商、分銷商到消費(fèi)者的全過程集成化管理,大大提高了客戶滿意度。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.從企業(yè)物流運(yùn)作模式的角度分析A公司采用的物流運(yùn)作模式及采用的原因?2.與傳統(tǒng)物流管理相比,A公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?3.與傳統(tǒng)采購相比,準(zhǔn)時(shí)采購的不同之處主要表現(xiàn)在哪些方面?(回答其中三個(gè)方面即可)【答案】一十、疫情口罩需求大爆發(fā),G公司在疫情期間及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略模式,成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩,董事長親自掛帥小組,綜合分析各種因素后,集智集力,選擇兩個(gè)子公司生產(chǎn)口罩,選擇了新的廠址,進(jìn)行了生產(chǎn)運(yùn)營管理,上了新的生產(chǎn)線,研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩,還擴(kuò)大了生產(chǎn)線,進(jìn)軍了國際市場,取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品,自產(chǎn)原料,滿足市場需要,贏得客戶好評。1.生產(chǎn)運(yùn)營管理對公司口罩生產(chǎn)的作用是什么?2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn).【答案】1.任何一個(gè)企業(yè),生產(chǎn)運(yùn)營是企業(yè)不可或缺的職能,甚至是核心職能,其他職能通常是圍繞生產(chǎn)運(yùn)營職能而存在和開展的,生產(chǎn)運(yùn)營職能與銷售職能、財(cái)務(wù)職能、人力資源職能、采購職能、行政職能等構(gòu)成了企業(yè)的基本職能。這些職能相互配合、相互協(xié)作,發(fā)揮各自的作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。生產(chǎn)運(yùn)營的重要性在于以最佳的方式為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù),獲取競爭優(yōu)勢,從而為企業(yè)帶來利潤,這是任何企業(yè)都追求的一個(gè)基本目標(biāo)。2.廠址選擇的主要步驟(1)確定選址目標(biāo)(2)收集數(shù)據(jù)、分析因素,擬定初步候選方案(3)評價(jià)候選方案(4)選定最終廠址方案3.對象專業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn)有:①可以縮短產(chǎn)品加工路線,節(jié)約運(yùn)輸工具和人力,減少倉庫等輔助面積的占用;②減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)問和停放時(shí)間,縮短生產(chǎn)周期,減少生產(chǎn)中在制品占用量和流動資金占用量;③利于建立生產(chǎn)責(zé)任制,利于在制品管理、質(zhì)量管理;④提高勞動生產(chǎn)率和降低成本;⑤有利于采用先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式;一十一、福特公司認(rèn)為要想成功就要把關(guān)鍵放在企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作上,同時(shí)要贏得企業(yè)員工的全力支持。由此可以得出對福特公司代表什么以及它的優(yōu)先目標(biāo)是什么等問題的清楚理解,根據(jù)這個(gè)理解也可以把公司使命、價(jià)值觀和指導(dǎo)方針用文字表現(xiàn)出來。1.使命福特汽車公司是一個(gè)在汽車及汽車相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),及其他新興工業(yè)如航天、通信、金融服務(wù)等領(lǐng)域中的全球性的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的使命就是要不斷提高他們的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶需求,同時(shí)使他們的企業(yè)繁榮發(fā)展以及給他們的股東和所有者提供合理的回報(bào)。2、戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)對福特公司的優(yōu)勢、劣勢、威脅以及機(jī)會的分析,在1988年的年度報(bào)告中對福特公司的目標(biāo)進(jìn)行了如下表述:1.提供滿足顧客需要的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),并超出他們的期望。2.繼續(xù)在全國灌輸以人為本的文化理念。3.在推行公司最雄心勃勃的全球投資計(jì)劃時(shí),確定、應(yīng)用并改進(jìn)最具效益的經(jīng)營運(yùn)作。4.不斷加強(qiáng)與經(jīng)銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。每一位員工要為個(gè)人和集體的成功參與到確保顧客滿意的行動中來。根據(jù)福特公司的材料,請分析什么是企業(yè)的使命,福特在確定企業(yè)使命時(shí)考慮了哪些問題?并簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和使命的關(guān)系?!敬鸢浮恳皇?、亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜)成立于1995年,是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司。該公司經(jīng)過二十年的發(fā)展已經(jīng)由一家電子商務(wù)公司發(fā)展為一家擁有13個(gè)國家國外直接投資站點(diǎn),產(chǎn)品銷售涉及185個(gè)國家和地區(qū)的大型跨國公司。公司產(chǎn)品也由初期的網(wǎng)絡(luò)書籍銷售業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展到音像、音樂、生活用品以及服飾等多個(gè)領(lǐng)域的銷售業(yè)務(wù)。亞馬遜在美國約18萬名員工,海外員工為12萬左右,比例為3:2。亞馬遜目前在13個(gè)國家有分站運(yùn)營,分別是澳大利亞,中國,巴西,加拿大,法國,德國,意大利,印度,墨西哥,日本,荷蘭,西班牙和英國?;旧铣侵?、南極洲和北極洲之外的各大洲都有分站。1.亞馬遜公司已發(fā)展跨國公司,跨國公司的特征有哪些?2.亞馬遜公司可以有哪些法律組織形式?3.亞馬遜公司可能存在哪些管理組織形式?4.國際化經(jīng)營的市場進(jìn)入模式包括哪些?【答案】1.答案:跨國公司的特征有:(1)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。(2)在全球戰(zhàn)略指導(dǎo)下的集中管理。(3)明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢。(4)經(jīng)營手段以直接投資為基礎(chǔ)。2.答案:亞馬遜公司的法律組織形式可以有:(1)母公司,是指掌握其他公司的股份,從而實(shí)際上控制其他公司業(yè)務(wù)活動并使它們成為自己附屬公司的公司(2)分公司,是母公司的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu),在法律上和經(jīng)濟(jì)上沒有獨(dú)立性,不是法人。(3)子公司,是指按當(dāng)?shù)胤勺猿闪ⅲ赡腹究刂频缮鲜且粋€(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體的企業(yè)機(jī)構(gòu)。(4)聯(lián)絡(luò)辦事處,是母公司在海外設(shè)立企業(yè)的初級形式,是為進(jìn)一步打開海外市場而設(shè)立的一個(gè)非法律實(shí)體的機(jī)構(gòu),它不構(gòu)成企業(yè)。3.答案:亞馬遜公司可能存在的管理組織形式有:(1)國際業(yè)務(wù)部。(2)全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。(3)全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)。一十三、某生物制藥公司年銷售凈額280萬元,息稅前利潤80萬元,固定成本為32萬元,變動成本總額為168萬元,資產(chǎn)總額為200萬元,負(fù)債資本比率為40%,綜合債務(wù)利率為12%,公司的所得稅還按稅率為33%計(jì)算。預(yù)計(jì)3年后,公司的資產(chǎn)總額達(dá)到1000萬元,負(fù)債率會提高到60%。在此期間,需新增貸款500萬元,期限3年,貸款年利率為15%,每年付息一次,籌集費(fèi)率為0.1%。1.計(jì)算公司當(dāng)前的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。2.計(jì)算該公司預(yù)計(jì)新增貸款的資本成本率。3.該公司新增貸款,綜合資本成本率是否會降低?4.為什么貸款的資本成本率低于普通股的資本成本率?【答案】1.答案:該企業(yè)的債務(wù)年利息額為:I=200×40%×12%=9.6。則DFL=EBIT/(EBIT-I)=80÷(80-9.6)≈1.14。式中,I為債務(wù)年利息額;EBIT為息稅前盈余額(息稅前盈余額=凈利潤總額+利息額+所得稅額)。2.答案:該公司新增貸款的資本成本率為:Kl=Il(1-T)/L(1-Fl)=[500×15%×(1-33%)]/[500×(1-0.1%)]=10.06%。式中,Kl為長期借款資本成本率;Il為長期借款年利息額;L為長期借款籌資額,即借款本金;Fl為長期借款籌資費(fèi)用率,即借款手續(xù)費(fèi)率;T為企業(yè)所得稅率。3.答案:該公司新增貸款,增加了負(fù)債比率,加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),但綜合資本成本率會降低。4.答案:貸款的資本成本率要計(jì)算利息,而利息在計(jì)算企業(yè)所得稅時(shí)是允許稅前抵扣的,因此貸款的資本成本率要低于普通股的資本成本率。一十四、我國已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)展階段,落實(shí)新發(fā)展理念,在新發(fā)展格局中,打造企業(yè)核心競爭力,切實(shí)履行社會責(zé)任,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競爭力?企業(yè)如何履行社會責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?【答案】一十五、某大批大量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來編制下一個(gè)生產(chǎn)周期的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。在下一個(gè)生產(chǎn)周期,各車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃如下:丁車間出產(chǎn)量為2000件,計(jì)劃允許廢品及損耗量為60件,期末在制品定額為200件,期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量為100件;丙車間投入量為2000件;乙車間半成品外銷量為500件,期末庫存半成品定額為300件,期初預(yù)計(jì)庫存半成品結(jié)存量為200件。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.試計(jì)算丁車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的投入量和乙車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量2.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)最后編制哪一個(gè)車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃?3.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí),可依據(jù)的期量標(biāo)準(zhǔn)有哪些?4.試分析企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃的作用?!敬鸢浮恳皇⑷?、論述題國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn),被各國廣泛采用,試簡述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對我國質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)的影響?!敬鸢浮看穑何覈亲钤缫M(jìn)和采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國家之一,在1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的第二年,我國就發(fā)布了等效采用國際標(biāo)準(zhǔn)的GB/T10300系列標(biāo)準(zhǔn),1992年由等效采用改為等同采用,標(biāo)準(zhǔn)編號改為GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的當(dāng)年,我國就發(fā)布了等同采用的國家標(biāo)準(zhǔn)。2000年,我國及時(shí)修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》表達(dá)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),確定了80個(gè)相關(guān)術(shù)語及其定義,標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則,強(qiáng)調(diào)這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,鼓勵(lì)采用過程方法管理組織。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001/ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;通過體系的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求,旨在增進(jìn)顧客滿意度。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19004/ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,進(jìn)而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比,該標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19011/ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實(shí)施提供了指南,也對審核員的能力和評價(jià)提供了指南。一十七、CF物流公司是一件5A級綜合物流企業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋乘用車及商用車運(yùn)輸,倉儲、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務(wù)等?;谝惑w化物流管理戰(zhàn)略,該公司建立起“自有、聯(lián)營、外協(xié)”三位一體的營運(yùn)模式。在全國相繼設(shè)立了7個(gè)區(qū)域性業(yè)務(wù)中心、14個(gè)綜合業(yè)務(wù)點(diǎn),并在北京、天津、長春和蕪湖等地?fù)碛卸鄠€(gè)商品車倉儲基地,構(gòu)建了一張布局合理、遙相呼應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)。CF物流公司的商品車業(yè)務(wù)采用了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式。通過與汽車制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,構(gòu)建供應(yīng)鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務(wù)合作,充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù),加強(qiáng)資源動態(tài)組織、快速響應(yīng)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合,實(shí)現(xiàn)了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費(fèi)者的全過程集成化管理,極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機(jī)管理等經(jīng)營事務(wù)中的投入,CF物流公司實(shí)施輕資產(chǎn)運(yùn)營,將承運(yùn)環(huán)節(jié)交由外部承運(yùn)商負(fù)責(zé)實(shí)施,在迅速擴(kuò)張運(yùn)力的同時(shí)集中有限自由開發(fā)網(wǎng)絡(luò)布局,優(yōu)化物流規(guī)劃方案設(shè)計(jì),以期提高企業(yè)的整體運(yùn)營績效,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。根據(jù)以上資料,回答下列問題:1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析,CF物流公司采用的物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢?2.與傳統(tǒng)物流管理相比,CF物流公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)。3.從企業(yè)物流運(yùn)作模式的角度分析,CF物流公司實(shí)行的是何種物流運(yùn)作模式?CF物流公司選擇這種物流運(yùn)作模式的原因是什么?【答案】1.物流網(wǎng)絡(luò)是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢有:1、企業(yè)可自由加入或退出,尤其在業(yè)務(wù)最忙的季節(jié)最有可能利用到這個(gè)系統(tǒng)。2、通過一批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成共享市場的同盟,把過去那種直接分享利潤的方式聯(lián)合發(fā)展成為優(yōu)勢聯(lián)盟,共享市場,進(jìn)而分享更大份額的利潤。3、優(yōu)勢物流企業(yè)可以與中小型物流企業(yè)結(jié)成市場開拓的同盟,利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系,幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場。這樣,競爭對手成了同盟軍,物流網(wǎng)絡(luò)就成為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機(jī)體。4、由于先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,當(dāng)加入物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)增多時(shí),物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益就會顯現(xiàn)出來,5、這也促使社會分工的深化,“第三方物流”的發(fā)展也就有了動因,整個(gè)社會的物流成本會由此大幅度地降低。2.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)中,信息的流量大大增加。在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運(yùn)行:需求信息、供應(yīng)信息和共享信息。供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點(diǎn)為:信息共享、交貨準(zhǔn)時(shí)、過程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。3.CF物流公司實(shí)施輕資產(chǎn)運(yùn)營,將承運(yùn)環(huán)節(jié)交由外部承運(yùn)商負(fù)責(zé)實(shí)施屬于尋找物流合作伙伴的方式。當(dāng)物流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關(guān)鍵作用,但自身物流管理水平卻較低,對這類企業(yè)來說,組建物流聯(lián)盟將會在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力、專業(yè)管理技能上受益極大。一十八、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之初,他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個(gè)實(shí)際問題,想幫客戶解決問題。工業(yè)上大量采用管道傳輸,這些管道在輸送過程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻,冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域,20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,針對這個(gè)問題進(jìn)行攻關(guān),解決辦法是:給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子,這個(gè)墊子必須既要具

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