社會工作者之中級社會綜合能力題庫檢測高能A卷帶答案

社會工作者之中級社會綜合能力題庫檢測高能A卷帶答案

單選題（共100題）1、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據(jù)社會學習理論為小濤提供服務，其正確的做法是（）A.對小濤進行批評、說服和教育B.對小濤打架的行為進行負強化C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突【答案】D2、小陳最近總是失眠，社會工作者通過讓他解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為其提供必要的情緒宣泄的機會，來減輕小陳內(nèi)心的沖突，調(diào)整他的不良行為。這個過程中社會工作者運用了（）治療技巧。A.支持B.現(xiàn)實情況反思C.直接影響D.探索—描述—宣泄【答案】D3、(2018年)某社會工作服務機構通過實施“青少年抗逆力教育計劃”采用體驗式教學方式，將“抗逆力”理念引入學校，增進了小學生之間的互動，培養(yǎng)小學生面對挫折的韌性。該計劃體現(xiàn)了社會工作在服務對象層面上的目標是（）。A.促進社會公正B.激發(fā)個人潛能C.推動社會團結D.維護個人尊嚴【答案】B4、社會服務機構公共關系最常用的手法是（）。A.開記者會B.寫新聞稿C.公開演講D.制作刊物【答案】B5、任務中心模式把服務介入的焦點放在（）上，希望幫助服務對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己選定的明確目標。A.幫助服務對象認識到自身非理性情緒B.為服務對象提供簡要有效的服務C.改變服務對象的認知和行為D.幫助服務對象完成任務【答案】B6、某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但實際最終考試成績?yōu)?5分。于是，他將期末英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要【答案】A7、社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）。A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D.疏導在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒【答案】C8、社會工作者小吳帶領項目團隊在某村開展為期3年的服務，根據(jù)當?shù)剞r(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)特點和村落文化，先后推動成立了“養(yǎng)羊協(xié)會”，開辦了“農(nóng)家棋牌室”，并邀請能人傳授木雕制作技藝。近期，機構對項目要進行整體評估。下列評估內(nèi)容中屬于成果評估的是（）A.“農(nóng)家棋牌室”的經(jīng)費支出B.小吳管理項目團隊的表現(xiàn)C.“養(yǎng)羊協(xié)會”入會人員數(shù)D.木雕制作課程的進度情況【答案】C9、（2018年真題）12歲的小麗是社會工作者小張的服務對象。在一次個案服務時，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張再追問時，小麗卻矢口否認。根據(jù)上述內(nèi)容，小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是（）。A.最小傷害原則B.生命質(zhì)量原則C.自主自由原則D.隱私保密原則【答案】A10、(2015年)養(yǎng)老機構的社會工作者小王計劃組織機構內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。A.保護生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則【答案】D11、（）是心理社會治療模式理論的核心概念。A.適者生存B.人在情境中C.環(huán)境因人而改變D.人創(chuàng)造環(huán)境【答案】B12、老庚因中風被送進醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費用問題無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療，于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經(jīng)驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用了（）的實施策略。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.建立社會支持網(wǎng)絡【答案】B13、鄧先生自從退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，并且常?；叵肫鹉贻p時工作的情境，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，鄧先生處在成年晚期的自我整合與（）的沖突中。A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望【答案】D14、周周是一個非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒有車過來打算闖紅燈的時候都會被周周阻止。周周的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.社會契約定向階段C.普遍性倫理準則階段D.“好孩子”定向階段【答案】A15、學校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負一些體格較差的同學。小張計劃解決這一問題，他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當行為。這時小張所扮演的角色是()。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者【答案】D16、精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的（）沖突，這些沖突與（）有關。A.人格、早期經(jīng)驗B.人格、自我了解C.精神、早期經(jīng)驗D.精神、自我了解【答案】C17、根據(jù)《公路養(yǎng)護工程質(zhì)量檢測評定標準第一冊土建工程》（JIG5220,下列說法不正確的是（）A.養(yǎng)護工程質(zhì)量等級評定分為合格與不合格B.養(yǎng)護工程質(zhì)量檢測評定按養(yǎng)護單元,養(yǎng)護工程逐級進行」C.養(yǎng)護單元工程質(zhì)量檢測評定為合格時,關鍵實測檢查項目合格率不低于90%D.養(yǎng)護工程質(zhì)量評定為合格時,所含各養(yǎng)護單元的質(zhì)量均應為合格【答案】C18、某社會工作服務機構的員工因為最近多次加班，感覺疲憊不堪。在這種情況下，機構領導者最適宜采取的做法是（）A.招募志愿者，代替員工完成臨時加班工作B.說明加班的緣由，尋求員工的理解與合作C.使用領導者職權，要求員工繼續(xù)加班工作D.教育員工，強調(diào)其完成工作任務的重要性【答案】B19、社會工作研究是科學的研究，它由一定的理論做指導，社會工作研究方法論對社會工作研究的進行具有指導作用。關于建構主義方法論的說法，正確的是（）。A.該方法論注重通過研究對現(xiàn)實社會生活進行干預和改造B.該方法論強調(diào)對研究對象進行詳細而深入的觀察與分析C.該方法論強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解D.該方法論強調(diào)研究結果是價值互動而達到的生成性理解【答案】D20、社會工作者小黃在社區(qū)開展了一個“綠色環(huán)?！毙〗M，通過小組活動，激發(fā)了組員參與環(huán)境保護的熱情，提升了組員社會參與的能力。下列小黃的做法中，反映出社會目標模式理念的是（）。A.通過組員之間的互動，實現(xiàn)小組的目標并獲得個人發(fā)展B.運用各種治療方法幫助組員學習新行為，發(fā)展關系網(wǎng)絡C.運用刺激、質(zhì)疑等技巧提高小組的互動頻率和互動質(zhì)量D.通過培養(yǎng)小組領袖，提升其推動社區(qū)發(fā)展的意愿和能力【答案】D21、社會工作者小林正在策劃一個社會服務方案。他首先應（）。A.建立具體的服務目標B.認識問題和評估需要C.考慮評估服務D.向服務對象提供服務【答案】B22、（2016年真題）關于人類需要的說法，正確的是（）。A.萊恩多亞爾和伊恩高夫認為成長和自主是人的基本需要B.阿爾德弗爾ERG理論的主要特點是強調(diào)需要層次的順序C.馬斯洛認為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉【答案】D23、社會工作者小郭計劃在A街道開展親子閱讀服務并開始招募工作，但招募結果不理想。居民王女士表示對服務有興趣，但又擔心參加人數(shù)太少，活動搞不起來。從動員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是（）A.向王女士說明已有很多人報名參加B.告訴王女士她的好友劉女士已報名C.表示會通過多種方式吸引居民參加D.向王女士說明她可以中途退出活動【答案】C24、研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息，這是（）的基本特征。A.控制式訪問B.非正式會話式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問【答案】B25、在個案面談過程中，服務對象小軍反復強調(diào)自己要放棄學業(yè)，因為無論自己如何努力都考不好，是個生活的失敗者，對自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負面認知，社會工作者較宜采用的服務模式是()。A.人本治療模式B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.任務中心模式【答案】C26、人力資源與社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能不包括()。A.城鄉(xiāng)社會保障工作B.城鄉(xiāng)社會救助工作C.促進就業(yè)工作D.勞動保護工作【答案】B27、權能一般發(fā)生在三個層次上：個人層次、人際層次和（）。A.社會層次B.環(huán)境層次C.制度層次D.資源層次【答案】B28、社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要，指的是社區(qū)的（）。A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會控制功能D.社會參與功能【答案】B29、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機構，擔任社會44者。每天重復著幾乎不變的工作，應對著瑣碎繁雜的需求，隨著時間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機構主管為激勵小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設計”的是()。A.拓展工作任務B.評估工作績效C.調(diào)整工作報酬D.改進工作關系【答案】B30、黃女士是一位40多歲的已婚女性，她最近因母親過世而深感痛苦，情緒低落，持續(xù)失眠，為此，向社會工作者尋求幫助。社會工作者詳細地詢問了情況，經(jīng)過評估，準備轉(zhuǎn)介黃女士到醫(yī)院進行診斷，確診后再制訂服務方案。根據(jù)上述內(nèi)容，社會工作者進行轉(zhuǎn)介前首先應（）。A.保證轉(zhuǎn)介后提供的服務質(zhì)量B.鼓勵服務對象積極接受轉(zhuǎn)介C.讓服務對象充分表達感受并了解其需求D.承諾可以為服務對象提供最適宜的資源【答案】C31、助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是()。A.社會工作者在協(xié)助服務對象的同時也幫助自己B.社會工作者協(xié)助服務對象解決問題，促進自立C.社會工作者與服務對象互相幫助共同成長D.服務對象也有潛能反過來幫助社會工作者【答案】B32、社會工作督導唐某進行團體督導時，每隔一段時間便對前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運用的團體督導技巧是()。A.反饋引導B.段落結論C.信息磋商D.集中精力【答案】B33、在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利，注重從現(xiàn)存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點是（）。A.富有批判和反思精神B.推動社會行動C.提高社區(qū)意識D.培養(yǎng)社區(qū)關懷【答案】A34、助人自助是社會工作的重要理念。在下列表述中，與助人自助理念相契合的是()。A.得道多助，失道寡助B.授人以魚，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂，可以樂人樂己【答案】B35、（2018年真題）小賈是某社會工作服務機構新招聘的員工。入職之初，他在開展服務過程中感到困難重重，壓力很大。為此，督導老陳安排每周三下午和小賈單獨見面討論。老陳采用該督導方式的優(yōu)點是（）。A.督導者可以向被督導者提供有效的服務示范B.督導者和被督導者容易達成比較一致的意見C.對被督導者服務的個案會有多方的信息交流D.督導者有充分督導時間且督導過程透明公開【答案】A36、（）的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提。A.專業(yè)技巧B.專業(yè)方法C.專業(yè)理論D.專業(yè)價值觀【答案】D37、(2015年)某青少年社會服務機構，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過程中．由該機構的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進行了相應的工作部署。該機構中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。A.使命宣言B.策略性計劃C.行動方案D.運作性計劃【答案】B38、小毅剛從社會工作服務機構的青少年服務部調(diào)入老年服務部，機構派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機構負責人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應該選擇的正確做法是（）。A.尊重同事的處理方法，以建設性的態(tài)度與同事溝通B.尊重同事的處理方法，不再對服務中的任何問題提出建議C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構建議采納自己的做法D.不滿意同事的做法，向機構提出重回去做少年服務部工作【答案】A39、某橋上部結構技術狀況評分為62,下部結構評分為43,橋面系數(shù)評分為65,則橋梁總體技術狀況等級為（）。A.2類B.3類C.4類D.5類【答案】C40、社會工作者小夏在途中看到一個殘疾流浪兒童，傷口處已經(jīng)嚴重發(fā)炎。據(jù)了解，該兒童是從人販手中逃出來的，逃亡過程中受了重傷。于是小夏在征求了該兒童的意見后將其帶回機構為其提供服務。本案例中流浪兒童屬于個案挖掘的（）方式。A.轉(zhuǎn)介B.主動求助C.勸導D.外展【答案】D41、與傳統(tǒng)個案工作評估不同，個案管理的評估采用的是（）的方式。A.在短時間內(nèi)準確診斷B.全面評估C.服務對象需求評估D.過程評估【答案】A42、中學生小華在學校結交了幾位愛打游戲的同學，一放學就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開始逃學。社會工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學校兩個方面人手來幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論【答案】C43、社會工作者針對服務對象小云的社交恐懼癥，把小云放在交友活動組織的人群中，社會工作者在一旁觀察小云的反應和行為狀態(tài)，并且做出相應的記錄。這是屬于（）的資料收集技巧。A.結構式調(diào)查表B.非結構式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察【答案】D44、社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務方案時，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務不足；最后列出造成這些問題的原因。他運用的是問題認識方法中的（）。A.分支法B.問題認識工作表C.綜合法D.分析法【答案】A45、關于我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀，下列表述不準確的是（）A.對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場B.尊重意味著對服務對象的需要和問題進行的傾聽、回應C.社會工作者可以讓服務對象接受自己的正確的價值觀D.社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，盡量減少其主觀判斷和意見【答案】C46、預應力混凝土橋梁用塑料波紋管力學性能檢測項目包括（）A.環(huán)剛度B.局部橫向荷載C.柔韌性D.抗沖擊性【答案】A47、咨詢式督導與（）較為一致的是強調(diào)服務工作的完成及其質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上。A.訓練式督導B.管理式督導C.師徒式督導D.行政式督導【答案】B48、下列關于阿爾德福爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說法正確的是()。A.需要是有層次和順序的B.都包含自尊和自我實現(xiàn)的需要C.低層次的需要滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要D.當某種需要得到滿足后，其強烈程度可能會增強【答案】C49、（2016年真題）劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也注重去改善導致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）。A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務中心治療模式【答案】B50、擬定社會救助規(guī)劃、政策和標準，統(tǒng)籌社會救助體系建設；負責城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助、生活無著流浪乞討人員救助工作，這屬于（）在社會福利和社會治理方面的職能。A.監(jiān)察部B.衛(wèi)生部C.民政部D.社會保障部【答案】C51、服務對象：“我覺得自己真是個失敗的母親，太關心孩子啦！我的嚴格管教，不但沒有讓孩子的學習成績提高，反而讓我們的關系越來越遠?！睘榱酥厮芊諏ο蟮恼J知，社會工作者適宜的回應是（）。A.“你對孩子過于嚴格，當然不利于你們之間的相處，孩子怎么會喜歡你”B.“你在管教孩子上認識到了自己的問題，這非常好，那你之后有什么打算呢”C.“你這樣的想法，是因為你相信自己可以用更好的方式來教育孩子，而不是說你很失敗”D.“你一下子說自己失敗，又說自己關心孩子，這兩者之間不是很矛盾嗎我覺得你要好好想?！薄敬鸢浮緾52、弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于()。A.20世紀20年代的美國B.20世紀20年代的英國C.20世紀60年代的美國D.20世紀60年代的英國【答案】A53、小閆成為一名社會工作者以來，實務能力不斷提升，并成為機構的骨干。在實踐中小閆感到僅有實務能力是不夠的，還需要有促進社會工作專業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作中，重點體現(xiàn)發(fā)展社會工作專業(yè)能力的是（）。A.在機構運作中合理配置資源有效地進行服務傳遞B.積極向服務對象提供信息協(xié)助他們爭取合法權益C.主動與服務對象建立關系并對偏差行為進行修正D.通過不斷總結反思服務經(jīng)驗形成有效地服務模式【答案】D54、下列關于個案工作的描述正確的是（）。A.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀B.個案工作的工作過程是間斷的C.個案工作是幫助個人運用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應狀況D.個案工作的服務對象只能是個人【答案】A55、兩年前，社會工作者小葉為了提高居民參與志愿活動的積極性，設計了“時間銀行”管理模式，將居民提供的志愿服務以小時為單位存人“時間銀行”。最近，小葉對“時間銀行”的實施情況進行了評估，發(fā)現(xiàn)該模式提高了居民參與社區(qū)志愿服務的積極性，居民對志愿服務的滿意度也明顯提高。本案例中，小葉采用的評估類型屬于()。A.成本效益評估B.成本效率評估C.成果評估D.過程評估【答案】C56、關于小組工作中發(fā)展模式的表述，錯誤的是（）。A.發(fā)展模式的服務人群包括各種困難人群、面臨危機的人群以及尋求更大自我發(fā)展的人群B.發(fā)展模式關注的焦點在于小組組員有關生理和病理方面的因素C.發(fā)展模式又稱過程模式或發(fā)展性小組模式D.發(fā)展模式的實施原則是積極參與的原則與“使能者”原則【答案】B57、一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認為，這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種()的動機。A.公共關系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.市場營銷【答案】D58、廣義的人類行為是指由客觀刺激通過人的（）而引起的內(nèi)部與外部的反應。A.大腦反應B.生理活動C.身體反應D.心理活動【答案】D59、某社會服務機構新來的財務人員對機構的薪資進行了改革，但是，員工的工作積極性沒有提高反而明顯下降。機構負責人老孫看到這種情況后非常焦急。經(jīng)過考慮，老孫召開員工大會，會上讓員工提出機構內(nèi)部存在的問題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中都認為目前的薪資制度不夠人性化，老孫認為員工的建議合理便及時采納。經(jīng)過一段時間的試行，員工的積極性得到明顯提高。老孫運用的激勵措施是（）。A.了解員工的個別差異B.提供員工參與決策的機會C.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃D.用目標引導員工，增進其對工作的興趣【答案】B60、（2019年真題）社會工作者小魏正在探索角色扮演對于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對兩組兒童的自控能力進行評估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結束后又評估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會工作研究方法，上述小魏的研究屬于（)。A.單后測控制組設計B.前后測控制組設計C.非對等控制組設計D.簡單時間序列設計【答案】B61、在社會服務機構的資金來源中，很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務和()來實現(xiàn)。A.組織捐款B.簽訂契約C.獎勵D.準許收費【答案】C62、社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關系，創(chuàng)造一個有利于服務對象自我成長的環(huán)境，幫助服務對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是（）。A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.社會中心治療模式D.行為治療模式【答案】B63、某社會工作服務機構負責人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到最好，得不到大家認可。”針對小張的情況，老劉恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.對小張進行批評教育，讓其輪換崗位B.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展規(guī)劃C.讓小張參與機構決策，并適當增加其福利D.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組【答案】B64、初中生小明因期末考試成績差被父親責打，一氣之下離家出走。他的父母向社會工作者求助。社會工作者了解到小明父母平時工作忙，無暇照顧小明，管教孩子的方式也比較簡單。根據(jù)上述內(nèi)容，小明的家庭教養(yǎng)模式是（

）。A.嬌縱型B.支配型C.放任型D.專制型【答案】C65、督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這是在（）的工作。A.督導前期B.開展期C.工作期D.終結期【答案】D66、阿明作為某社會服務機構的領導者，經(jīng)常了解機構內(nèi)工作人員彼此之間的關系，以及團隊的實質(zhì)和目標實現(xiàn)的途徑，同時推動建立機構工作準則，正視工作中的摩擦及不和，適當調(diào)整保證工作的順利完成。這屬于社會服務機構領導方式中的（）。A.獲取員工的合作B.引導與溝通C.維持紀律與督導訓練D.發(fā)揮團隊精神【答案】A67、在兒童社會工作領域，兒童照顧服務機構在硬件設施(如房屋、桌椅、游戲設備等)的設計、建造及使用過程中，要充分考慮兒童的特點與脆弱性，預防可能存在的危險。這說明社會工作者在社會工作實踐中應堅持()倫理原則。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則【答案】D68、寶寶六個月了，爸爸媽媽逗她時，她會微笑；見到陌生人時，她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于()。A.前依戀關系階段B.形成中的依戀關系階段C.鮮明清晰的依戀關系階段D.糾正目標的依戀關系階段【答案】B69、（2015年真題）社會工作者小張在社區(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風險，這項工作應暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設關懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是（）。?A.不做決斷，提供資料信息，分析利弊B.及時切斷問題討論，適時轉(zhuǎn)移話題C.鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點【答案】A70、(2017年)關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實證主義方法論注重研究社會現(xiàn)象的個別變化過程B.反實證主義方法論強調(diào)理論研究的客觀性和普遍性C.建構主義方法論強調(diào)研究者與被研究者之間的互動D.詮釋互動主義方法論強調(diào)在主觀認識中的橫向視角【答案】C71、某社會工作服務機構總干事老張在機構年度報告中，就機構理事會、監(jiān)事會調(diào)整事宜向員工代表大會進行匯報說明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務交代D.行政交代【答案】D72、?關于個案工作中任務中心模式的說法正確的是（）。A.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務B.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段C.任務中心模式的重要特點是強調(diào)服務對象的積極性D.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象【答案】A73、對訪問法，下列選項中說法不正確的是()。A.在記錄時應同步進行評價性思考B.訪問技術是訪問成敗的關鍵C.其優(yōu)點為適應面廣、彈性大D.缺點為主觀作用強、規(guī)模小【答案】B74、承臺的配筋鋼筋間距不大于（）mm。（）A.100B.200C.300D.400【答案】B75、(2018年)下列社會工作服務機構的領導方式中，屬于“民主型”的是（）。A.領導負責安排工作程序和方法，員工遵照執(zhí)行B.領導鼓勵和協(xié)助員工參與討論制定機構的政策C.領導與員工保持距離，不參與機構的團建活動D.領導讓員工在執(zhí)行任務時按各自意愿自主進行【答案】B76、（2021年真題）《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作B.在相關文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復雜問題C.鼓勵成立社會工作服務機構，通過市場化競爭提高社會工作服務水平D.鼓勵城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，提高其社會地位【答案】C77、下列選項中不屬于社會服務機構領導的突出特征的是()。A.領導較少運用職位賦予的正式權力領導下屬B.領導較多使用行政權力與權威影響下屬C.領導較多運用指導、誘導方式影響下屬D.領導較注重使用影響他人的能力和技巧【答案】B78、在社會服務機構的組織結構中，最簡單的組織結構方式是（）。A.直線式組織結構B.三角式組織結構C.幕僚式組織結構D.職能式組織結構【答案】A79、20世紀初至二三十年代，中國內(nèi)地的一些大學開始從事社會服務教學并從事服務實踐活動，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。（）年燕京大學建立社會學與社會服務系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。A.1923B.1925C.1927D.1929【答案】B80、社會工作者小莉采用建構主義方法論，對某市溫馨家園殘障人士康復服務項目進行需求評估研究。下列小莉的做法中，符合建構主義方法論理念的是()。A.依據(jù)多年的服務經(jīng)驗，總結出殘障人士的一般性服務需求B.通過與殘障人士交流協(xié)商，形成對服務需求的共同理解C.依據(jù)本市的康復服務標準界定殘障人士的服務需求D.通過問卷調(diào)查了解殘障人士的服務需求【答案】B81、小強2歲時由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對其十分疼愛，百般呵護。6歲時，小強回到父母身邊并進入小學。這時他性格十分內(nèi)向，愛哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強心理問題形成的原因是沒有完成()的矛盾沖突。A.基本信任對不信任B.自主對羞怯、疑慮C.同一性對角色混亂D.主動對內(nèi)疚【答案】D82、小組成員中任何人表達意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人都要提出意見，并盡情表達，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是（）。A.SWOT分析法B.戴爾惠技術C.創(chuàng)意類推法D.頭腦風暴法【答案】D83、3歲的小月很喜歡媽媽。媽媽去上班時，她會表現(xiàn)出不安；媽媽下班回家時，她就會很高興。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小月目前面臨的主要發(fā)展任務是()。A.發(fā)展自我同一性B.發(fā)展獨立性C.建立親密關系D.建立自信心【答案】B84、下列選項中，關于感覺性需要理解不正確的是（）。A.當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要B.當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足時，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要C.社區(qū)工作者應當充分考慮居民的感覺性需要，并盡可能滿足他們的需要D.感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意愿【答案】C85、在問卷調(diào)查過程中，當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復雜時，使用（）較為合適。A.自填問卷B.電話調(diào)查C.訪問問卷D.街頭訪問【答案】C86、在一次小組討論中，社會工作者說：“對于這個問題我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能來總結一下?”社會工作者的這個問題屬于（）。A.探究回答型的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.開放式的提問【答案】C87、岳華因為失業(yè)壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導致精神崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導，最終使岳華恢復正常。這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標。A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復健康【答案】B88、埃里克森的人類發(fā)展階段論將人的發(fā)展分為()個階段。A.3B.5C.6D.8【答案】D89、某青少年社會服務機構，根據(jù)青少年發(fā)展需求制定了一個五年規(guī)劃，在制定規(guī)劃過程中，由該機構的中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方針，進行了相應的工作部署，該高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。A.使命宣言B.策略性計劃C.行動方案D.運作性計劃【答案】B90、服務對象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開一家快餐店，但因體檢時被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對此，小王正確的做法是（）。A.替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明B.與老張?zhí)接戨[瞞的風險，鼓勵他先積極治療C.與老張?zhí)接戨[瞞的風險，找人幫他開具健康證明D.婉拒替老張體檢的要求，對他找人幫開證明不置可否【答案】B91、張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力倍增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她認識到自己內(nèi)心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是()。A.存在主義理論B.女性主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.精神分析理論【答案】A92、社會工作者協(xié)助喪偶獨居老人建立互助小組，發(fā)展社會支持網(wǎng)絡。老人通過相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，開始新生活。社會工作者的下列做法中，運用了正面強化技巧的是（）.A.贊賞老人嘗試結交新朋友的行動B.指導老人直接面對喪親C.引導老人分享經(jīng)驗并且宣泄情緒D.鼓勵老人了解并提升抗逆力【答案】A93、在問卷調(diào)查過程中，（）要求提問和答案應用詞精準和通俗易懂，題型不過于復雜，題量適中。A.自填問卷B.電話調(diào)查C.訪問問卷D.街頭訪問【答案】A94、關于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同特點的說法，正確的是（）。A.二者都關注多數(shù)居民的問題B.二者都動員居民參與C.二者都更重視任務目標D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支【答案】B95、社會工作者小沈計劃為社區(qū)隨遷老人開設主題為“認識我，走近你”的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進鄰里互動，助推社會融入。下列活動中，最有可能出現(xiàn)在小組成熟階段的是（）。A.“千里一線牽”:尋找好朋友B.“未來也精彩”:構想新生活C.“別樣茶話會”：齊心解困境D.“成長紀念冊”：回顧小組情【答案】C96、小天的爸爸工作很忙平時不在家，小天總喜歡和媽媽在一起。小天做錯事情，爸爸很嚴厲地教育小天，兩人發(fā)生沖突，偏愛小天的媽媽和小天一起與爸爸吵了起來。以上案例體現(xiàn)的病態(tài)家庭結構是（）。A.糾纏和三角纏B.疏離和倒三角C.糾纏和聯(lián)合對抗D.三角纏和聯(lián)合對抗【答案】C97、在一次社會服務管理研討會上，某社會工作服務機構主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機構最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴重，其他機構主任也紛紛表示自己機構的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機構最適宜采取的應對措施是（）A.擴展服務工作內(nèi)容B.重新設計工作職位C.及時進行工作轉(zhuǎn)換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展【答案】D98、孫紅今年49歲，最近孫紅感覺自己情緒波動非常大，性格也不如以前溫和，經(jīng)常為一點小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多夢，經(jīng)常需要服用安眠藥才能睡著。據(jù)此可以推斷，孫紅大概是因為經(jīng)歷（）而引起的行為問題。A.更年期B.老年期C.重大事件D.社會地位下降【答案】A99、某學校校長向社會工作者提交了一份需要幫助的學生名單。學校社會工作者評估了這些學生的問題，決定分別采用小組和個案方法對他們失常的心理和行為提供服務。社會工作者即將開展的服務屬于()學校社會工作。A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區(qū)—學校型【答案】A100、（2016年真題）關于中西方社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.由于強調(diào)助人，中西方社會工作價值觀都以個人為核心B.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀將會完全一致C.由于起源不同，中西方社會工作價值觀是相互對立的D.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀可以有機結合【答案】D多選題（共40題）1、下列關于實際社會工作人員的說法，錯誤的有（）。A.實際社會工作人員是專業(yè)人員B.實際社會工作人員的活動帶有政治色彩C.實際社會工作人員首先遵循的是專業(yè)權威D.實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員E.實際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作【答案】AC2、人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持【答案】ABD3、(2017年)某社會工作服務機構計劃為某校高三學生提供考前減壓服務，該機構負責人派社會工作者小王帶領3名同事進行需求調(diào)研，了解學生心理需求。該階段機構負責人適宜向小王授權的內(nèi)容有（）A.讓小王設計一份訪談提綱并交給機構督導修改B.讓小王根據(jù)自己需要隨時調(diào)配其他社會工作者C.讓小王根據(jù)調(diào)研結果決定是否繼續(xù)為該校服務D.讓小王擔任調(diào)研組組長并全面協(xié)調(diào)調(diào)研工作E.讓小王制定調(diào)研方案并代表機構與校方溝通【答案】AD4、進行個別督導時應()。A.仔細聆聽B.補充被督導者的談話信息C.提供問題的詳細答案D.進行評價并且分享經(jīng)驗和想法E.提出合理建議【答案】ABD5、在設計調(diào)查問卷時，可通過()來進行探索性工作。A.文獻回顧B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計C.實地考察D.訪問專家E.問卷試調(diào)查【答案】ACD6、小翠是初中一年級學生，個性內(nèi)向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經(jīng)向同學流露過想自殺的念頭。社會工作者依據(jù)增強權能理論，運用()方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。A.改變小翠對自己的認識B.改變小翠父母對她的認識C.讓學校老師和同學鼓勵她D.要求小翠每天都向父母問一聲好E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗【答案】ABC7、在氣體滅火防護區(qū)出口外上方應設置表示氣體噴灑的（）。A.火災聲光警報器B.火災聲警報器C.火災光警報器D.氣體釋放警報器【答案】A8、最近，社會工作者小李被派到某社區(qū)開展獨居老人居家養(yǎng)老服務。為了更好地了解獨居老人的需求，他設計了一份調(diào)查問卷。機構督導老楊發(fā)現(xiàn)，問卷的某些問題針對性不強，開放式問題較多，還有專業(yè)術語使用等問題。根據(jù)這一情況，老楊需要向小李督導的內(nèi)容有()。A.介紹為獨居老人服務的技巧B.講解獨居老人的人際交往特征C.分析獨居老人服務的政策D.幫助小李了解問卷設計的原則E.說明本機構的服務使命【答案】ABCD9、駐校社會工作者小陳為有人際交往困境的學生開設小組，組員由不同類型的學生構成，以期實現(xiàn)不同類型學生的相互尊重、接納。小組活動已開展三次，小陳評估后發(fā)現(xiàn)，一些組員已經(jīng)開始意識到自己的問題，有了改變的動機，但小組動力還未形成，組員小強和小剛依然盛氣凌人，對同學冷嘲熱諷，小組其他組員的情緒受到影響，小陳決定在下次小組活動中，運用直接干預法開展工作。小陳適宜的做法有（）A.通過自身權威和組員之間的相互信任，提升組員士氣B.與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強、小剛的行為C.布置家庭作業(yè)，要求組員做兩件彼此共同關心的事情D.通過小組前后自畫像對比，獎勵發(fā)生正向改變的組員E.培育小組沖突的協(xié)調(diào)者，鼓勵組員對此問題進行討論【答案】ABD10、（2021年真題）社會工作者小趙為社區(qū)精神障礙人士開設了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進入尾聲時，需要對小組成效進行評估。評估中可選取的資料有()A.對社區(qū)精神障礙人士的服務需求調(diào)查表B.組員參與小組活動滿意程度的調(diào)查問卷C.最后一次小組服務中組員撰寫的自我評價D.精神障礙人士家屬對組員行為表現(xiàn)的記錄E.以往開展過的同類型小組工作的服務檔案【答案】BC11、財務管理是社會服務機構管理的重要環(huán)節(jié)，對機構服務方案的運營和機構的長期發(fā)展具有重要的意義。下列關于服務機構財務管理的描述，正確的是（）。A.只有擁有良好的財務管理及規(guī)劃，才能使服務得以不斷擴展、機構得以持續(xù)健康發(fā)展B.組織的決策者也是機構財務決策者C.服務機構不會與營利機構競爭D.財務管理著眼于穩(wěn)定及長期發(fā)展E.財務管理以服務對象為根本出發(fā)點【答案】ABD12、建筑面積大于（）m2的地下或半地下公共活動場所應設置疏散照明A.100B.200C.300D.400【答案】A13、社區(qū)照顧模式中社會工作者的角色有()。A.經(jīng)紀人B.領導者C.教育者D.技術專家E.倡議者【答案】AC14、在建設法規(guī)的五個層次中,其法律效力從高到低依次為()。（

）A.建設法律、建設行政法規(guī)、建設部門規(guī)章、地方建設法規(guī)、地方建設規(guī)章B.建設法律、建設行政法規(guī)、建設部門規(guī)章、地方建設規(guī)章、地方建設法規(guī)C.建設行政法規(guī)、建設部門規(guī)章、建設法律、地方建設法規(guī)、地方建設規(guī)章D.建設法律、建設行政法規(guī)、地方建設法規(guī)、建設部門規(guī)章、地方建設規(guī)章【答案】A15、作為農(nóng)村人的劉某由于家庭生活困難，帶著妻子和兒子在外省的城市打工，兒子到了上學的年齡，劉某將他送到當?shù)氐膶W校，但該校以不是本地戶口為由拒絕接收，這讓劉某一家人非?？鄲?。社區(qū)工作者小李知道此事后，與學校進行溝通，向?qū)W校反映了劉某一家人的困難，學校最終決定接收劉某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學齡期兒童不再有戶籍的限制。在這個過程中，小李扮演的角色主要有（）A.研究者B.政策影響者C.倡導者D.行政管理者E.資源籌措者【答案】B16、社會工作者張?zhí)m和同事一起探討企業(yè)為何進行捐款，她們可能探討的方面包括（）。A.塑造形象B.公共關系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯(lián)誼【答案】BCD17、社會服務項目的實施步驟的有（）。A.制訂計劃B.設定目標C.項目管理D.采取行動E.檢討結果【答案】ABD18、下列選項屬于個案會談支持性技巧的是()。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清【答案】ABCD19、（2021年真題）社會工作者小陳為社區(qū)青少年開設了“性安全教育”小組。通過小組活動，組員樹立了正確的性觀念，學習了相關生理衛(wèi)生知識，掌握了自我防護的方法。在小組最后一次活動中，有些組員表示還希望小組能繼續(xù)下去，不舍得與大家分開。面對這種情形，小陳可采取的做法有（）。A.協(xié)助組員處理小組即將結束時產(chǎn)生的離別不舍情緒B.引導組員分享之前用過哪些知識和方法來保護自己C.模擬現(xiàn)實情景，幫助組員鞏固在小組中的學習成果D.回顧小組服務的過程，鼓勵和肯定每位組員取得的進步E.鼓勵組員澄清自己的問題和需求，并一起討論如何應對【答案】ACD20、改革開放30年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有()。A.重視社會力量參與社會政策實施過程B.吸收社會組織和政策對象參與評估C.政府全面主導政策實施過程D.政策落實采用自上而下的考核方式E.政策的實施講究科學程序和專業(yè)方法【答案】AB21、某青少年控煙小組臨近結束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以鼓勵和肯定，同時與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化，還計劃在未來6個月到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有()。A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務【答案】BC22、某社會工作服務機構接受街道辦事處委托，在轄區(qū)內(nèi)推動垃圾分類工作，實現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化和無害化。社會工作者小王帶領同事在街頭設立宣傳站，動員居民參與，但有部分居民表示垃圾分類給自己增添麻煩，不想?yún)⒓酉嚓P活動。此時小于適宜的做法有（）。A.聆聽居民的意見，體諒他們擔心添麻煩的顧慮B.不與對方爭辯，尊重他們不愿參與活動的決定C.據(jù)理力爭，強調(diào)進行垃圾分類是履行公民義務D.舉例說明垃圾分類的意義，動員居民積極參加E.通知對方的工作單位，讓其領導說服居民參與【答案】AD23、小組工作的間接干預治療技巧包括()。A.利用小組治療元素B.運用角色扮演的辦法C.運用行為改變的技巧D.利用社會環(huán)境或外在力量E.運用結構化組員角色的技巧【答案】ABC24、(2019年)侯女士是一位單親媽媽，獨自撫養(yǎng)患自閉癥的女兒，因女兒患病常被鄰居議論。最近侯女士的單位因效益不好而倒閉，母親又查出患了肺癌，侯女士已對生活絕望，感到孤立無援，向社會工作者小楊求助。小楊了解情況后，決定根據(jù)存在主義理論為侯女士提供服務。下列小楊的服務中，符合該理論的有（）A.告訴侯女士人生都要經(jīng)歷痛苦的事情B.幫助侯女士正視目前困難的生活現(xiàn)狀C.讓侯女士明白糾結痛苦經(jīng)歷沒有意義D.在服務過程中多肯定侯女士的獨特性E.讓侯女士明白她可以不用在乎別人議論【答案】ABD25、某城市老舊小區(qū)停車難的問題非常嚴重。為了規(guī)劃小區(qū)的停車資源、規(guī)范居民的停車秩序，社會工作者小趙和社區(qū)骨干一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有()。A.德爾菲法B.頭腦風暴法C.關鍵人物訪問法D.SWOT分析法E.勝任力模型分析法【答案】BD26、督導老邱正在為機構新入職的8名社會工作者進行團體督導，增進他們對機構、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F隊。老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有()。A.傾聽團體成員的表達把握重點B.在討論的每個段落總結并形成結論C.直接向團體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤D.在最方便時組織和安排督導會議E.聯(lián)結不同觀點，并做比較分析【答案】AB27、消防應急廣播系統(tǒng)的聯(lián)動控制信號應由（）發(fā)出。A.消防聯(lián)動控制器B.總線控制盤C.直線控制盤D.火災報警控制器【答案】A28、關于社會服務機構人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說法錯誤的有（）。A.訓練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設定的職位工作的過程B.績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關人員溝通、評估結果C.合理的薪酬對員