2022年遼寧省大連市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022年遼寧省大連市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《出境入境管理法》第16條第1款規(guī)定，簽證分為外交簽證、（）、公務簽證、普通簽證。

A.禮遇簽證B.旅游簽證C.特殊身份簽證D.學習簽證

2.體現(xiàn)服務人員高雅情操的標準是()。

A.優(yōu)質服務、好學向上B.團結服從、大局不忘C.熱情大度、清潔端莊D.遵紀守法、敬業(yè)愛崗

3.《憲法》第27條規(guī)定，一切國家機關實行()的原則，實行工作責任制。

A.效率B.實事求是C.精簡D.下級服從上級

4.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風貌等遭到嚴重破壞的，由()撤銷其歷史文化名城稱號。A.縣級以上人民政府B.省、自治區(qū)以上旅游局C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府D.國務院

5.我國外交政策的基本立足點是（）。

A．加強同第三世界的團結合作

B．堅持和平共處五項基本原則

C．堅持把國家主權和國家利益放在首位

D．獨立自主

6.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，對違反治安管理行為當事人在（）個月內曾受過治安管理處罰的，予以從重處罰。

A.1B.3C.6D.9

7.憲法規(guī)定，國家保障、鞏固和發(fā)展的經濟形式是()。

A.國有經濟B.集體經濟C.個體經濟D.私營經濟

8.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當事人應當遵循（）原則，依據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。

A.公平B.誠實信用C.自愿D.平等

9.建立嚴密的法治監(jiān)督體系，最關鍵的就是（）。

A.黨內監(jiān)督和人大監(jiān)督B.人大監(jiān)督和行政監(jiān)督C.行政監(jiān)督和司法監(jiān)督D.人大監(jiān)督和審計監(jiān)督

10.甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，()應當向旅游者承擔違約責任。A.航空公司B.甲旅行社C.航空公司和甲旅行社D.航空公司或甲旅行社

11.旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起()不行使而消滅。

A.6個月B.9個月C.1年D.2年

12.

第

26

題

《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國內航空運輸對每名旅客賠償責任限額為人民幣（）元。

13.在國內航空運輸中，承運人對每名旅客的人身賠償責任限額為()元人民幣。

A.3萬B.4萬C.30萬D.40萬

14.對考試合格的人員，組織考試的旅游行政管理部門在考試結束之日起的()個工作日內頒發(fā)《導游人員資格證》。

A.15B.30C.60D.90

15.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領隊應當在（）指導下，全力做好突發(fā)事件應對處置工作。

A.國務院B.當?shù)鼐紺.當?shù)卣瓺.中國駐當?shù)厥诡I館

16.下列關于侵權的財產損害賠償說法錯誤的是

A.侵害他人財產的，財產損失按照損失發(fā)生時的政府指導價格計算

B.侵害他人人身權益造成財產損失的，按照被侵權人因此受到的損失賠償

C.被侵權人的損失難以確定，侵權人因此獲得利益的，按照其獲得的利益賠償

D.被侵權人和侵權人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實際情況確定賠償數(shù)額

17.()原則是兩岸關系的政治基礎。

A.和平統(tǒng)一B.一個中國C.一國兩制D.九二共識

18.旅游投訴管理機關處理投訴案件后，被投訴者對處理決定不服的，可以在接到處理決定之日起向人民法院起訴。逾期不申請復議，又不履行處理決定的，由()申請人民法院強制執(zhí)行。

A.投訴者B.當?shù)芈糜瓮对V管理機關C.做出決定的投訴管理機關D.省級旅游投訴管理機關

19.

第

47

題

如果托運行李的毀滅、遺失或損壞部分是由于托運行李本身的自然屬性、質量或缺陷造成的，承運人將承擔（）。

20.旅行社招徠旅游者組團開展境內旅游活動，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同，但是應當至少提前（）通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

21.法律規(guī)范與其他社會規(guī)范最顯著的區(qū)別是()。

A.法由國家制定或認可B.法是一種行為規(guī)范C.法律規(guī)定了人們的權利和義務D.法由國家強制力保障實施

22.中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權請求我國()在其職責范圍內給予協(xié)助和保護。

A.駐華領事館B.駐當?shù)貦C構C.旅游行政管理部門D.組團社

23.下列不屬于世界遺產范疇的是

A.文物遺產B.文化遺產C.自然遺產D.自然和文化雙重遺產

24.

第

11

題

旅游合同屬于（）范疇。

25.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備的條件不包括

A.具有觀賞、文化和科學價值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽和科學文化活動D.具有歷史價值

26.

第23題我國國體和政體分別是（）。

A.人民民主專政、人民代表大會制度

B.無產階級專政、人民代表大會制度

C.人民代表大會制度、人民民主專政

D.人民代表大會制度、無產階級專政

27.

第

25

題

深圳A旅行社推出48元團費超低價香港一日游活動，給香港地接社的團費為零團費，香港地接社的導游人員為了獲得收入，增加了大量購物項目，使得游客的實際花費數(shù)倍于團費，深圳A旅行社的行為屬于()。

28.合同的權利義務終止是指

A.合同的變更B.合同的消滅C.合同效力的中止D.合同無效

29.游客認識一個地區(qū)、一個民族和一個國家，除了看之外最主要的途徑就是

A.導游人員的講解服務和生活服務B.廣告宣傳C.旅游目的地系統(tǒng)介紹D.景區(qū)服務

30.《鐵路法》和《民航法》屬于

A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.地方法規(guī)

二、多選題(20題)31.風景名勝區(qū)應具備如下()條件。

A.具備觀賞、文化和科學價值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽D.可進行科學文化活動

32.以下不屬于《出境入境管理法》中規(guī)定的出境入境定義的是

A.由香港特別行政區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

B.由澳門特別行政區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

C.由臺灣地區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

D.中國公民往來香港、澳門、臺灣地區(qū)的

E.由其他國家或地區(qū)進入香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)的

33.以下對我國構建和諧社會的總體目標的表述，正確的是（）。A.擴大社會富裕階層，減少低收入和貧困群體

B.理順收入分配秩序，嚴厲打擊腐敗和非法致富

C.加大政府轉移支付力度，把擴大就業(yè)作為發(fā)展的重要目標

D.努力改善社會關系和勞動關系，正確處理新形勢下的各種社會矛盾

34.

第54題對以承包、掛靠方式轉讓旅行社經營權的，給予的處罰包括（）。

A.，由旅游行政管理部門責令限期改正

B.有違法所得的沒收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓

D.情節(jié)嚴重的吊銷許可證

35.造成漏接的主觀原因有()。

A.沒有及時掌握車況

B.記錯了旅游團抵達的日期、時間、地點

C.事先沒有估計到途中會堵車

D.沒按規(guī)定時問抵達接站地點

E.沒有查對新的航班(車、船)時刻表

36.《導游人員管理條例》規(guī)定，參加導游資格考試的條件包括()。

A.是中華人民共和國公民

B.具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷

C.身體健康

D.具有適應導游工作的基本知識和語言表達能力

37.

38.簽證是指國家行政機關根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請求，對訂立的合同的()的審查證明。

A.真實性B.合法性C.可行性D.自愿性

39.國家建立食品安全風險評估制度，運用科學方法，對（）進行風險評估。

A.食品B.食品添加劑C.食品相關產品中營養(yǎng)成分因素D.食品相關產品中化學性危害因素E.食品相關產品中物理性危害因素

40.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時的不當行為也可能會損害他人的合法權益。旅游者的不當行為包括（）等。

A.影響行程，阻礙合同的正常履行

B.侵害他人的財產權

C.在自由活動時間自由安排行程

D.侵害他人的人身權

E.向導游或領隊提出行程單以外的游覽要求

41.娛樂場所違反《娛樂場所管理條例》規(guī)定，有下列()情形之一的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。

A.設置具有賭博功能的電子游戲設施設備的

B.以現(xiàn)金有價證券作為獎品的

C.設置具有迷信功能的電子游戲設施設備的

D.以現(xiàn)金有價證券回購獎品的

E.以旅游優(yōu)惠券作為獎品的

42.下列各項中，屬于消費者權益爭議解決方式的是

A.請求消費者協(xié)會調解

B.請求消費者協(xié)會申訴

C.與經營者協(xié)商和解

D.向人民法院提起訴訟

E.根據(jù)與經營者達成的仲裁、協(xié)議提請仲裁機構仲裁

43.

第

62

題

下列屬于危險物品，不得帶人旅館的是（）。

A.劇毒物品

B.放射性物品

C.易燃物品

D.易爆物品

44.

第77題以下說法正確的是（）。

A.根據(jù)合同性質不得轉讓的，合同權利不得轉讓

B.按照當事人約定不得轉讓的，合同權利不得轉讓

C.轉讓合同時，合同的權利不得轉讓

D.合同一方當事人不同意轉讓的，合同不得轉讓

45.關于違約金的解釋，下列說法正確的是

A.屬于承擔違約責任的一種形式B.補償性為主，懲罰為輔C.主要是補償因違約造成的損失D.是罰金E.懲罰為主，補償為輔

46.公平交易權是指旅游消費者在購買商品或者接受服務時享有獲得()等公平交易條件的權利。

A.價值滿意B.質量保障C.價格合D.計量正確

47.

第

66

題

鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權利義務的關系協(xié)議，其包括（）。

48.

第

65

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，下列選項中，屬于旅游被投訴者權利的是（）。

49.《風景名勝區(qū)條例》對風景名勝區(qū)規(guī)劃應當具備的內容作了明確的規(guī)定，包括()。

A.風景資源評價B.風景名勝區(qū)的游客容量C.禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍D.風景名勝區(qū)的功能結構和空間布局

50.

第

61

題

以下屬于旅行社組團合同中應當載明的事項有（）。

三、判斷題(20題)51.一方當事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方沒有經驗，致使雙方的權利義務明顯違反公平、等價、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

52.旅行社分社以自已的名義從事旅游經營活動，其經營活動的責任和后果，由設立社承擔;旅行社服務網(wǎng)點應當在設立社的經營范圍內，從事招徠旅游者、提供旅游咨詢服務，不得自行組團安排出游。

A.是B.否

53.《民法典》規(guī)定，無相對人的意思表示，表示完成時生效。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。（）

A.是B.否

54.

第

74

題

旅游合同是列名合同。（）

A.是B.否

55.旅游者投訴一般向旅游行政管理部門進行，消費者協(xié)會不接受旅游投訴。()

A.是B.否

56.《旅行社業(yè)務經營許可證》的有效期為2年，旅行社應在《許可證》到期前3個月內，持《許可證》到原頒證機關換發(fā)。()

A.是B.否

57.導游人員必須參加所在地的旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。（）A.是B.否

58.合同規(guī)范的民事權利義務關系在《民法通則》中是作為債權債務關系來規(guī)定的．因此民事關系中有關人身關系的問題是不適用《合同法》的．()

A.是B.否

59.黨對軍隊領導是依法治軍的核心和根本要求。（）

A.是B.否

60.國家禁止食品生產企業(yè)制定嚴于食品安全國家標準或者地方標準的企業(yè)標準。

A.是B.否

61.導游違反合同或旅游計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次退還旅游者購物價款的20%。()

A.是B.否

62.在導游計分的管理中，導游人員私自轉借導游證的應扣10分。()A.是B.否

63.

第

74

題

《旅游區(qū)(點)質量等級的劃分與評定》規(guī)定，對具有獨立管理和服務機構的旅游區(qū)(點)進行等級評定，對園中園、景中景等內部旅游地，進行單獨評定。（）

A.是B.否

64.導游人員在導游活動中不得以任何方式拿回扣。()

A.是B.否

65.旅客對其所攜帶的行李物品，直接過安檢即可。（）

A.是B.否

66.黨的組織建設是黨的根本性建設，決定黨的建設方向和效果。（）

A.是B.否

67.案件當事人拒不交出護照，人民法院可以提請護照簽發(fā)機關宣布護照作廢。

A.是B.否

68.導游對旅游行政管理部門對其罰款、暫扣導游證等處罰不服時，可以申請復議，或是到人民法院提起行政訴訟。()

A.是B.否

69.中國消費者協(xié)會于1998年加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會員。A.是B.否

70.導游人員累計扣分達到10分的，暫緩通過年審。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定，具有科學價值的_________化石和_________化石同文物一樣受國家保護。

72.

第

7

題

要建設有中國特色的社會主義民主政治，就要完善民主監(jiān)督制度，堅持公平、公正、公開的辦事原則，把黨內監(jiān)督、_________、_________結合起來，發(fā)揮的作用，實現(xiàn)權力行使的有效制約。

73.

第

6

題

旅游意外保險投保手續(xù)應由__________負責一次性辦理，接團旅行社不再重復投保。

74.

第

9

題

旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱螅瑧斪允鹿拾l(fā)生之日起年內提出，鐵路運輸企業(yè)應當自接到賠償請求之日起（）答復。

75.10、食品中毒的特點是。許多人同時發(fā)病，______________病情急，______________有食用某種食物的歷史

五、簡答題(3題)76.旅行社的基本義務是什么？

77.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權益造成員害的，旅游者有權向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

78.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

六、案例分析題(2題)79.(2)李先生是否可以要求旅行社賠償?

80.

參考答案

1.A《出境入境管理法》第16條第1款規(guī)定，簽證分為外交簽證、禮遇簽證、公務簽證、普通簽證。

2.C導游人員職業(yè)道德中“熱情大度、清潔端莊”是服務人員的待客之道，也是服務人員應具備的基本品德，體現(xiàn)了服務人員的一種高雅情操。所以本題選C項。

3.C

4.CC

[解析]歷史文化名城由國務院公布或撤銷，歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊由省自治區(qū)、直轄市人民政府公布或予以撤銷。

5.A

6.C《治安管理處罰法》第20條規(guī)定，違反治安管理有下列情形之一的，從重處罰：有較嚴重后果的；教唆、脅迫、誘騙他人違反治安管理的；對報案人、控告人、舉報人、證人打擊報復的；6個月內曾受過治安管理處罰的。

7.A

8.B“當事人應當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。”按照這一原則，當事人除了應當按照約定全面履行合同義務外，更重要的是強調當事人應當履行依據(jù)誠實信用原則所產生的附屬義務，即《合同法》所規(guī)定的通知、協(xié)助、保密等義務。

9.C監(jiān)督體系由黨內監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督等方面構成。其中，最為關鍵的是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。

10.B合同法規(guī)定，一方當事人因第三方的原因違約，應先向對方承擔違約責任，與第三方之糾紛另行解決。

11.DD

[解析]旅行社責任保險的索賠時效是兩年，時間從旅行社知道保險事故發(fā)生之日起計算。

12.D

13.D

14.B

15.D旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領隊應當在中國駐當?shù)厥诡I館或者政府派出機構的指導下，全力做好突發(fā)事件應對處置工作。

16.A

17.B

18.C被投訴者對處理決定或行政處罰決定不服的，可以直接向人民法院起訴，也可以在接到處理決定通知書之日起15日內，向處理機關的上一級旅游投訴管理機關申請復議;對復議決定不服的，可以在接到復議決定之日起15日內，向人民法院起訴。逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行處理決定和處罰決定的，由做出決定的投訴管理機關申請人民法院強制執(zhí)行或依法強制執(zhí)行。

19.B

20.C

21.D

22.B《旅游法》第82條規(guī)定：旅游者在人身、財產安全遇有危險時，有權請求旅游經營者、當?shù)卣拖嚓P機構進行及時救助。中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權請求我國駐當?shù)貦C構在其職責范圍內給予協(xié)助和保護。旅游者接受相關組織或者機構的救助后，應當支付應由個人承擔的費用。

23.A

24.A

25.D《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備的條件是具有觀賞、文化和科學價值;自然景觀、人文景觀比較集中;可供人們游覽和進行科學文化活動。

26.A

27.B

28.B

29.A游客認識一個地區(qū)、一個民族和一個國家，除了看之外最主要的途徑就是導游人員的講解服務和生活服務。所以導游應通過自己的工作努力，激發(fā)游客的積極思維，產生美的享受，達到宣傳本地區(qū)、本民族的傳統(tǒng)文化的目的。

30.A

31.ABCD風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。選ABCD。

32.ABCE

33.BCDA項擴大社會中間層，減少低收入和貧困群體。

34.ABCD

35.BCDE

36.ABCD《導游人員管理條例》規(guī)定，參加導游資格考試的條件包括：是中華人民共和國公民；具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷；身體健康；具有適應導游工作的基本知識和語言表達能力。

37.ABCDE

38.ABC簽證，是指國家行政機關根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請求，對訂立的合同的合法性、可行性、真實性的審查證明，是旅游經濟管理的一種行政措施。

39.ABDE

40.ABD《旅游法》第72條規(guī)定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權益的，依法承擔賠償責任。旅游者的不當行為主要包括：①影響行程，阻礙合同的正常履行；②侵害他人的財產權；③侵害他人的人身權。

41.ABD

42.ACDE

43.ABCD

44.ABDABD

[解析]C項合同轉讓即合同權利和義務的轉讓。

45.ABC違約金就其性質而言，是屬于承擔違約責任的一種形式，是一種補償性為主、懲罰性為輔的違約責任承擔形式。違約金主要是補償因違約造成的損失。

46.BCD消費者的權利是國家對消費者進行保護的前提和基礎，根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者享有以下九項權利：(1)安全保障權；(2)知情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)求償權；(6)結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受尊重權；(9)監(jiān)督權。其中消費者的公平交易權體現(xiàn)在：(1)在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件；這些條件符合平等、自愿、公平等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。(2)在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易行為。故選BCD。

47.ABCD

48.ABD

49.ABCD《風景名勝區(qū)條例》對風景名勝區(qū)規(guī)劃應當具備的內容作了明確的規(guī)定，包括風景資源評價；生態(tài)資源保護措施、重大建設項目布局、開發(fā)利用強度；風景名勝區(qū)的功能結構和空間布局；禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍；風景名勝區(qū)的游客容量；有關專項規(guī)劃。

50.ABCD

51.Y

52.N

53.Y

54.N

55.N×

[解析]也可以向消協(xié)投訴。

56.N×

[解析]《旅行社業(yè)務經營許可證》的有效期為3年。

57.Y

58.Y

59.N黨對軍隊絕對領導是依法治軍的核心和根本要求。

60.N

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.N旅客對其所攜帶的行李物品，應當向海關申報，由海關查驗行李物品并辦理進出境物品征稅或免稅驗放手續(xù)。

66.N黨的政治建設是黨的根本性建設，決定黨的建設方向和效果。

67.Y

68.Y

69.N

70.Y

71.古脊椎動物、古人類

72.法律監(jiān)督群眾監(jiān)督輿論監(jiān)督

73.組團社

74.1年30天

75.

10、病狀相似；進展快

76.