中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集1

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集2023/5/27中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]職業(yè)觀與職業(yè)化人才狼與羊的戰(zhàn)爭(zhēng)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]領(lǐng)導(dǎo)模式什么是領(lǐng)導(dǎo)模式？四個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)模式微妙的角色轉(zhuǎn)換“角色固化”的危險(xiǎn)中層管理人員管理技能培訓(xùn)的根本原因中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]四個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)模式領(lǐng)導(dǎo)模式含義和作用貫徹型領(lǐng)導(dǎo)·是一種比較簡(jiǎn)單的完成具體任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式?！?shí)行此種領(lǐng)導(dǎo)方式，取決于管理者的技術(shù)水平和操作技能，而不需要思考和獨(dú)創(chuàng)性。·最基層的管理者一般適用這種模式。個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)·主要與管理者個(gè)人的管理知識(shí)有關(guān)?！にQ于管理者對(duì)自己的態(tài)度、習(xí)慣、愛(ài)好和信仰的認(rèn)識(shí)，以及這些因素怎樣影響領(lǐng)導(dǎo)角色?！ぽ^高一級(jí)的管理者一般適用這種模式。關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)·指管理者處理領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的人際關(guān)系的能力?！に饕Q于領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、與員工的交流方式、訓(xùn)練程度和啟發(fā)水平，以及在這些方面的處理能力?！じ咭粚拥闹袑庸芾碚咭话氵m用這種方式。方向型領(lǐng)導(dǎo)·指管理者決定企業(yè)向哪個(gè)方面發(fā)展以及如何發(fā)展的全局性問(wèn)題?！に鼘儆趹?zhàn)略性層面的領(lǐng)導(dǎo)，一般由企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化這兩個(gè)宏觀方面組成?！ぷ罡邔庸芾碚咭话氵m用這種領(lǐng)導(dǎo)模式。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]慣性思維問(wèn)題：是不是靠技術(shù)出身原人就不適合做管理者呢？困難所在：畏難心理固有的惰性解決之道：打破慣性思維成功障礙：慣性區(qū)適當(dāng)?shù)摹皠?dòng)力”中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]適當(dāng)?shù)摹皠?dòng)力”企業(yè)高管的認(rèn)識(shí)和支持人力資源企劃部門配合適當(dāng)?shù)恼吆团嘤?xùn)方案中層管理人員自身的主動(dòng)力中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]避開(kāi)成功陷阱的有效方法項(xiàng)目方法與要求轉(zhuǎn)變管理觀念·要有創(chuàng)新意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)，不能用過(guò)去的老眼光看待新問(wèn)題、新工作、新職位。·不能有憑借老資歷或以往的成功經(jīng)驗(yàn)而吃老本的觀念，真正警惕不進(jìn)則退的危險(xiǎn)性和殘酷性?！た朔栊院鸵蕾囆睦?，不受慣性思維的局限和左右。提高領(lǐng)導(dǎo)技能·職位變化絕不表示你在其他方面也隨之成長(zhǎng)，而是要求管理者必須實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)技能的實(shí)質(zhì)性變化。·最初的成功者往往是聰明的貫徹型人才，而較高管理層最需要的是處理型人才?！へ瀼匦皖I(lǐng)導(dǎo)技能只需要知道完成什么，而處理型領(lǐng)導(dǎo)技能則要了解為什么要完成

和怎樣更好地完成

。企業(yè)投入培養(yǎng)·導(dǎo)致中層管理者走入“成功陷阱”的全部原因中，不但有個(gè)人因素，也有企業(yè)方面的失誤?！?shí)現(xiàn)貫徹型領(lǐng)導(dǎo)人才向處理型領(lǐng)導(dǎo)人才的過(guò)渡，需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程，企業(yè)在這方面不應(yīng)短視，而應(yīng)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、加大投入、積極培養(yǎng)?！げ荒芤?yàn)榭赡苡胸?fù)面影響（如人才中途流失等，可通過(guò)完善的人力資源管理制度加以規(guī)避），就無(wú)視現(xiàn)狀或由其自生自滅，自有人才的饋乏必將成為阻礙企業(yè)發(fā)展的頭號(hào)難題。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]解決角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題的方法最好的解決問(wèn)題的方法是：不出現(xiàn)問(wèn)題！防患于未然實(shí)用的預(yù)案勝任的管理人才培養(yǎng)核心管理人員的系統(tǒng)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)(1/2)重新學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的基本方針從全局、宏觀的角度思考問(wèn)題重新調(diào)整所有的問(wèn)題，包括過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)要了解部下的一切，甚至包括思想、興趣、家庭狀況和朋友關(guān)系等中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)(2/2)認(rèn)真做好交接工作明確自己和前任領(lǐng)導(dǎo)的不同之處聽(tīng)取各方面的愿望、要求和意見(jiàn)、批評(píng)將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)深學(xué)透充分發(fā)揮智囊團(tuán)的作用“經(jīng)歷”共享中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]新晉管理人員的常見(jiàn)誤區(qū)“船到橋頭自然直”？每個(gè)人都有升職的愿望？盡最大力讓自己升職前后保持一致？管理人員：我只要做好“份內(nèi)”工作就行了！中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]給管理人員的忠告忠告一：注意處理好人際關(guān)系忠告二：掌握正確的管理理念和管理方法忠告三：不要急功近利忠告四：破舊立新應(yīng)把握住火候忠告五：充分溝通，消除下屬因資訊不足的不安忠告六：不要擁權(quán)自重，作威作福中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]中層管理人員的培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人技能的提高要點(diǎn)Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點(diǎn)“角色轉(zhuǎn)化”的培訓(xùn)方案解決問(wèn)題能力訓(xùn)練中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]企業(yè)發(fā)展與個(gè)人技能的提高要點(diǎn)(1/2)考慮橫向發(fā)展保持流動(dòng)性支持你的上司不要在最初的職務(wù)上停留太久保持可見(jiàn)度中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]企業(yè)發(fā)展與個(gè)人技能的提高要點(diǎn)(2/2)搞清楚什么是你份內(nèi)的事展現(xiàn)符合身份的形象了解權(quán)力結(jié)構(gòu)獲得對(duì)組織資源的控制主動(dòng)學(xué)習(xí)更高一級(jí)的管理技能中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點(diǎn)日常管理模式（HRPlanning）人員甄選績(jī)效考核及晉升體系管理人員技能培訓(xùn)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]日常管理模式

FY2004HRPlanning(May,2004)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]日常管理模式

Org.Chart中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]人員甄選招聘業(yè)務(wù)明細(xì)表中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]“角色轉(zhuǎn)化”的培訓(xùn)方案“111工程”培養(yǎng)中層管理人員的具體措施中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]“111工程”1-3周集訓(xùn)1-3月實(shí)習(xí)1-3年常駐中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]培養(yǎng)中層管理人員的具體措施集訓(xùn)的方式和作用實(shí)習(xí)過(guò)程中利與弊常駐給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展帶來(lái)的影響中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]解決問(wèn)題能力訓(xùn)練創(chuàng)造力訓(xùn)練頭腦風(fēng)暴中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]中層管理人員的核心管理技能管理人員的“職業(yè)病”如何提升領(lǐng)導(dǎo)力如何提升應(yīng)變力如何提升指導(dǎo)力常見(jiàn)問(wèn)題剖析中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]管理人員的“職業(yè)病”中國(guó)企業(yè)管理的誤區(qū)經(jīng)理人職業(yè)病人力資源企劃的難點(diǎn)如何推行正確的管理觀念中層管理人員的核心管理技能

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]中國(guó)企業(yè)管理的誤區(qū)“組織病態(tài)”與“管理誤區(qū)”“人治”與“治人”“服務(wù)意識(shí)”與“老大意識(shí)”定位不當(dāng)晉升不當(dāng)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]“組織病態(tài)”與“管理誤區(qū)”積極面與消極面消極面將決定這個(gè)組織的機(jī)體是否健康消極面的影響程度將決定這個(gè)組織機(jī)體健康的程度是多少

消極點(diǎn)或面就是組織中的病態(tài)病態(tài)成因：管理人員的素質(zhì)和操作方式，即管理誤區(qū)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]“人治”與“治人”“人治”：即在管理活動(dòng)中的方方面面都充斥著個(gè)體化、隨意性的個(gè)人行為，組織的運(yùn)作靠的是某些人或某個(gè)人的思想、意志、性格、習(xí)慣、好惡等個(gè)人因素，而不是靠科學(xué)合理、嚴(yán)密完善的制度規(guī)范。企業(yè)“人治”現(xiàn)象的主要表現(xiàn)

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]企業(yè)“人治”現(xiàn)象的主要表現(xiàn)缺少健全、完善的管理規(guī)章和制度獨(dú)夫管理方式族閥主義特權(quán)主義管理活動(dòng)“對(duì)人不對(duì)事”沒(méi)有整體化的管理制度缺乏有效的行動(dòng)及控制制度管理規(guī)章朝令夕改“一朝天子一朝臣”中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]“服務(wù)意識(shí)”與“老大意識(shí)”“服務(wù)意識(shí)”與“老大意識(shí)”的態(tài)度比較中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]定位不當(dāng)人和職位的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是彼此對(duì)應(yīng)、相互匹配的職位描述與職位說(shuō)明書(shū)的重要性定位不當(dāng)?shù)闹饕问郊捌浔憩F(xiàn)和原因

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]定位不當(dāng)?shù)闹饕问郊捌浔憩F(xiàn)和原因主要形式主要表現(xiàn)主要原因缺位·有些事無(wú)人過(guò)問(wèn)，無(wú)人管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)，不健全·出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人負(fù)責(zé)

·企業(yè)中存在管理的“死角”

錯(cuò)位·部門職能交叉、重復(fù)崗位與職責(zé)劃分失誤，不明確·同一件事由多人負(fù)責(zé)

·推諉、扯皮現(xiàn)象多

越位·下層管理者大包大攬、越權(quán)行事規(guī)章、制度不完善，不嚴(yán)密·上層管理者越俎代皰，不愿放權(quán)

·不同部門的管理者爭(zhēng)權(quán)奪利

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]晉升不當(dāng)晉升的必要條件：個(gè)人的努力工作和力求表現(xiàn)企業(yè)發(fā)展到一定程度，由于業(yè)務(wù)職能的需要而產(chǎn)生的職務(wù)需求實(shí)際情況：“人為因素”平衡的結(jié)果被晉升者的個(gè)人誤解：職位提升≠技能提升中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]經(jīng)理人職業(yè)病“優(yōu)秀管理者的特征是相似的，而拙劣管理者卻各有各的拙劣。”要正視中層管理人員的缺點(diǎn)和毛病企業(yè)的發(fā)展必須有效地避免惡性循環(huán)心理問(wèn)題與管理技能的問(wèn)題共通問(wèn)題的解決之道：拙劣管理者的主要類型和表現(xiàn)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]拙劣管理者的主要類型和表現(xiàn)(1/3)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]拙劣管理者的主要類型和表現(xiàn)(2/3)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]拙劣管理者的主要類型和表現(xiàn)(3/3)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]人力資源企劃的難點(diǎn)什么是企業(yè)？什么是管理？什么是企業(yè)管理？企業(yè)：商品經(jīng)濟(jì)下為了市場(chǎng)交易而形成的一種經(jīng)濟(jì)組織形式。人們之所以創(chuàng)辦企業(yè)或參加到企業(yè)當(dāng)中，最根本的目的在于盈利。管理：“管”和“理”二者的有機(jī)結(jié)合。“管”所強(qiáng)調(diào)的是剛性的制約、約束手段“理”所強(qiáng)調(diào)的則是柔性的疏導(dǎo)、理順等方法中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]職業(yè)經(jīng)理人的概念職業(yè)經(jīng)理人：即從事企業(yè)管理的人員，就是通過(guò)“管”和“理”剛?cè)岵?jì)的手段，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)的人。注意：企業(yè)不同于機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體等其他組織形式，所以在企業(yè)中進(jìn)行管理工作也不能簡(jiǎn)單照搬其他組織的方式。

企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求：不僅是決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制這一系列管理過(guò)程的運(yùn)作，而且更重要的是用服務(wù)、協(xié)調(diào)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，依靠管理過(guò)程形成一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，去完成企業(yè)賦予的預(yù)定目標(biāo)。

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]人本管理對(duì)人性的了解和洞察，是追求卓越的管理成效的一大基礎(chǔ)和前提條件。管理不可違背人性，否則其效果會(huì)大打折扣，甚至歸于無(wú)效，流于空談。人力資源企劃的最重要的職能，是關(guān)注于為企業(yè)創(chuàng)造80%利潤(rùn)的那20%的人，其主要服務(wù)人員即中層管理人員。人力資源企劃更為重要的是對(duì)“人”的理解。核心概念：管理不可違背人性。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]X理論與Y理論一般情況下，管理者對(duì)員工的態(tài)度和預(yù)期，可以說(shuō)介于“欠缺信心”和“充滿信心”這兩個(gè)極端之間?！扒啡毙判摹钡臉O端為X理論“充滿信心”的極端為Y理論X理論和Y理論，分別指管理者對(duì)員工抱有截然相反的兩種極端情況下的看法。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]X理論一般人生性懶惰，盡可能地少做工作。員工缺乏雄心壯志不愿承擔(dān)責(zé)任，寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)。員工天生就以自我為中心，對(duì)組織需要漠不關(guān)心。員工在本性上就反對(duì)變革。員工輕信而不明智，容易被騙子和野心家蒙蔽。員工必須在指揮、控制和威脅下才能發(fā)揮工作能力和效率，實(shí)現(xiàn)組織目的。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]Y理論員工懂得自律，且能自動(dòng)自發(fā)地朝組織目標(biāo)前進(jìn)。將體力與智力導(dǎo)入工作之中，有如做游戲或休息一樣自發(fā)而有趣。員工對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)心程度，取決于組織對(duì)其成就的報(bào)償?shù)亩嗌佟Ｒ话銌T工在正常情況下不但愿意接受責(zé)任，而且愿意去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。員工普遍有解決問(wèn)題的思考力、想象力和創(chuàng)造力。在當(dāng)今工業(yè)社會(huì)中，一般員工的智力潛能只是部分地得到發(fā)揮，管理的責(zé)任就在于把人的智力潛能全部發(fā)揮出來(lái)。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]Y理論發(fā)揮“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”的三個(gè)條件管理者對(duì)自己激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工的能力應(yīng)深具信心。管理者對(duì)員工的預(yù)期不能不著邊際。管理者對(duì)員工必須由衷的寄予信心。給予員工適度的行動(dòng)自由讓員工承擔(dān)適度的責(zé)任發(fā)展員工的潛能征求、咨詢員工的意見(jiàn)給員工適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)和關(guān)懷中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]如何推行正確的管理觀念正確理念的推廣應(yīng)在員工中推銷何種觀念如何實(shí)現(xiàn)管理思想的轉(zhuǎn)變中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]正確理念的推廣管理人員的一種關(guān)鍵素質(zhì)和技術(shù)管理者本人擁有正確、進(jìn)步的觀念管理者的“推銷”能力發(fā)揮管理的整體效應(yīng)沒(méi)能推銷正確觀念的基本原因

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]沒(méi)能推銷正確觀念的基本原因意識(shí)落后，觀念不當(dāng)自信不足，喪失自信力思維障礙性格缺陷，形象不佳方法不當(dāng)，手段欠佳不能持之以恒，只有“三分鐘熱度”中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]應(yīng)在員工中推銷何種觀念(1/2)最基本的正確觀念：守時(shí)、遵守紀(jì)律、注重提升工作效率、公私分明等。應(yīng)在員工中推銷的正確觀念：榮譽(yù)觀念肯定自己工作價(jià)值的觀念樂(lè)于合作的觀念服務(wù)觀念客戶第一、質(zhì)量至上的觀念勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的觀念積極、正面思考的觀念中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]應(yīng)在員工中推銷何種觀念(2/2)應(yīng)在員工中推銷的正確觀念：敞開(kāi)心胸，樂(lè)于溝通、協(xié)調(diào)的觀念市場(chǎng)觀念（強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)）競(jìng)爭(zhēng)觀念（正視競(jìng)爭(zhēng)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)）信息觀念（注重收集信息、溝通信息）機(jī)會(huì)觀念（注意發(fā)現(xiàn)、捕捉企業(yè)內(nèi)外的機(jī)會(huì)）成長(zhǎng)觀念（個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)成長(zhǎng)共同促進(jìn)）效益觀念（以經(jīng)濟(jì)效益為中心）法律觀念（以法律維護(hù)個(gè)人和企業(yè)和利益）素質(zhì)觀念（不斷提升個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)）信譽(yù)觀念（注重維護(hù)良好的社會(huì)形象）

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]中層管理人員的核心管理技能提問(wèn)：兩個(gè)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的問(wèn)題管理者的主要工作特征是什么？什么才是管理？成功的管理者需要哪些主要的素質(zhì)和技能呢？

中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]管理人員的“自我發(fā)展基本模型”基本知識(shí)和信息技能和素質(zhì)潛在的素質(zhì)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]基本知識(shí)和信息對(duì)基本事實(shí)的掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]技能和素質(zhì)對(duì)事情持續(xù)敏感性分析問(wèn)題、解決問(wèn)題與做出決定和判斷的技能社交技巧與能力情緒彈性主動(dòng)性（對(duì)事情做出積極的反映）中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]潛在的素質(zhì)創(chuàng)造性敏捷的思維均衡的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧自知之明中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]優(yōu)秀中層管理人員的八項(xiàng)能力(1/2)決策力。根據(jù)事實(shí)而非想象進(jìn)行總結(jié)歸納并做出最終決定，能高瞻遠(yuǎn)矚，抓住機(jī)會(huì)，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的能力。創(chuàng)新力。對(duì)新事物、新觀念、新環(huán)境、新技術(shù)有敏銳的感受和捕捉能力，在處理問(wèn)題時(shí)可以不斷做出新穎而實(shí)用的主張的能力。指導(dǎo)力。勇于負(fù)責(zé)，富有責(zé)任感和使命感，能有針對(duì)性地培養(yǎng)和提高下屬工作績(jī)效的能力。組織力。能發(fā)掘下屬才能，善于合理有效地組織人力、物力、財(cái)力等資源的能力。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]優(yōu)秀中層管理人員的八項(xiàng)能力(2/2)凝聚力。有親和力、感召力，能凝聚人心，能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到和諧而高效的能力。溝通力。能巧妙處理人際關(guān)系，善于消除矛盾，有效地協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系并使之達(dá)成平衡的能力。應(yīng)變力。反應(yīng)機(jī)敏，思維敏捷，善于靈活應(yīng)變，并在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能積極主動(dòng)地采取行動(dòng)的能力。合作力。具備合作精神與協(xié)調(diào)意愿，不隨意排斥他人，能聽(tīng)取不同聲音并加以有機(jī)地調(diào)和，以保證項(xiàng)目順利推進(jìn)的能力。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]領(lǐng)導(dǎo)力什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力缺失癥增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的主要途徑個(gè)人行為與企業(yè)行為如何授權(quán)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的核心是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力領(lǐng)導(dǎo)力是權(quán)力和威望的有機(jī)結(jié)合先具備領(lǐng)導(dǎo)力，才能被推上領(lǐng)導(dǎo)崗位對(duì)他人的影響力不見(jiàn)得非要具有正式的權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力并非是隨著權(quán)力的增加而相應(yīng)增加的中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]領(lǐng)導(dǎo)力缺失癥的典型表現(xiàn)(1/2)只要求員工做好分內(nèi)工作，不開(kāi)發(fā)員工潛能。僅依靠員工個(gè)人的工作來(lái)管理員工，不注重鼓勵(lì)員工組成團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題。指示員工完成工作任務(wù)，而不讓員工積極參與相關(guān)決策。欣賞能按上級(jí)指示完成任務(wù)的員工、簡(jiǎn)單依照程序辦事的員工，不欣賞主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任的員工。向員工說(shuō)明好的工作方式以提高效率，而不鼓勵(lì)員工自己主動(dòng)提出好方法。認(rèn)為諷刺是對(duì)付多嘴員工的妙方。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]領(lǐng)導(dǎo)力缺失癥的典型表現(xiàn)(2/2)把當(dāng)眾訓(xùn)斥當(dāng)做批評(píng)員工的最有效工作方式。把執(zhí)行規(guī)章視為管理者的首要任務(wù)。不敢在下屬面前承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。不愿花長(zhǎng)時(shí)間對(duì)新員工給予必要的培訓(xùn)。制定多重的懲戒措施，以此作為執(zhí)行規(guī)章制度的最好方法。不愿授權(quán)給員工，讓員工發(fā)揮主動(dòng)性。忽視員工的感受、態(tài)度、觀念等。強(qiáng)調(diào)絕對(duì)公平，堅(jiān)持一視同仁，忽視個(gè)體差異。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的主要途徑中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]個(gè)人行為與企業(yè)行為企業(yè)組織不同于家庭組織，更不同于個(gè)體的人?！爸艺\(chéng)度”與公平性力戒以個(gè)人行為替代企業(yè)行為的不良傾向中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]個(gè)人行為對(duì)企業(yè)的危害助長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)主義，主觀主義。晉升無(wú)規(guī)則，優(yōu)秀人才難以成長(zhǎng)和發(fā)展。管理者一手遮天，員工變成了“應(yīng)聲蟲(chóng)”。管理人員不是精心工作，而是應(yīng)付人際關(guān)系。信息來(lái)源被破壞，造成決策舉證不足。忽視過(guò)程控制，個(gè)人意志取代程序代管理。集體創(chuàng)意減少，企業(yè)帶有鮮明的“英雄個(gè)性”。個(gè)人的不足、缺點(diǎn)和失誤，迅速變成企業(yè)的全局性、整體性災(zāi)難。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]企業(yè)行為的基本準(zhǔn)則做任何事情都要始終把企業(yè)的利益放在第一位，忠誠(chéng)于企業(yè)的目標(biāo)。貫徹執(zhí)行“管理之道在于合力”的理念。把過(guò)程管理作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。采取有效措施，大力完善程度化管理。控制主要業(yè)務(wù)流程。制定、完善企業(yè)活動(dòng)各方面的“游戲規(guī)則”。遵守企業(yè)規(guī)章制度的合法性、權(quán)威性、正當(dāng)性。按照企業(yè)的制度和程序，把握好經(jīng)管管理的過(guò)程，整體體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]如何授權(quán)為什么要授權(quán)？管理人員在授權(quán)時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤管理人員不愿授權(quán)的原因授權(quán)的障礙授權(quán)的真義對(duì)授權(quán)的誤解授權(quán)技巧中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]管理人員在授權(quán)時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤一、不愿授權(quán)二、誤解授權(quán)三、不會(huì)授權(quán)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]授權(quán)對(duì)管理者的好處將使管理者有更多時(shí)間做自己真正該做的事情，為完成整體目標(biāo)發(fā)揮管理功能。增加晉升機(jī)會(huì)。通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)出可以代替自己的人，才能有更多機(jī)會(huì)升至更高位置。（我們?cè)趯?duì)每個(gè)職能部門或分公司的負(fù)責(zé)人都有類似要求，能否培養(yǎng)出他的接班人是重要的晉升指標(biāo)之一。）可騰出更多時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提高能力，從而使自己的地位更鞏固，自我充實(shí)感也會(huì)增強(qiáng)。使整個(gè)組織變得更加和諧、有序、快樂(lè)，更有積極性。授權(quán)操作對(duì)授權(quán)者來(lái)說(shuō)是一種高效率的在職訓(xùn)練，而且“邊學(xué)邊做”的培訓(xùn)比其他形式更有效。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]授權(quán)對(duì)下屬的好處提高技能，積累更多工作經(jīng)驗(yàn)。獲得表現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。增進(jìn)對(duì)組織的歸屬感、依賴感。因承擔(dān)責(zé)任而帶來(lái)更多的工作滿足感。自尊心得到更好的維護(hù)，受到激勵(lì)。授權(quán)標(biāo)志著下屬在大眾面前受到肯定，地位由此無(wú)形中得到提升。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]授權(quán)的表面障礙擔(dān)心下屬做錯(cuò)事。擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)太好，功高蓋主。擔(dān)心喪失對(duì)下屬的控制。不愿放棄得心應(yīng)手的工作。認(rèn)為親身為之比教導(dǎo)下屬履行任務(wù)更省事。找不到適當(dāng)?shù)南聦偈跈?quán)。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]對(duì)授權(quán)的表面障礙的剖析(1/5)擔(dān)心下屬做錯(cuò)事 這類管理者內(nèi)心所真正擔(dān)心的恐怕不是“下屬做錯(cuò)事”本身，而是“下屬做錯(cuò)事”所可能給自己帶來(lái)的影響和麻煩。 這類人一方面對(duì)下屬缺少信心，另一方面又不愿為下屬受過(guò)。所以只好自己唱“獨(dú)角戲”了。 固然下屬難免做錯(cuò)事，但只要給予適當(dāng)?shù)挠?xùn)練和指導(dǎo)，做錯(cuò)事的可能性必然降低。而且，授權(quán)既然是一種在職訓(xùn)練，就不能因害怕出錯(cuò)而不予訓(xùn)練，反而更應(yīng)提供充分的機(jī)會(huì)訓(xùn)練自己和下屬，避免犯更大、更多的錯(cuò)誤。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]對(duì)授權(quán)的表面障礙的剖析(2/5)擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)太好，功高蓋主 下屬的良好表現(xiàn)，可以反映管理者知人善任，領(lǐng)導(dǎo)有方，這是證明自己管理能力優(yōu)秀的最佳形式。 這也說(shuō)明有這種想法的管理人員沒(méi)有理解最基本的管理概念。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]對(duì)授權(quán)的表面障礙的剖析(3/5)擔(dān)心喪失對(duì)下屬的控制 只有領(lǐng)導(dǎo)力薄弱的管理者才會(huì)有這種擔(dān)心。在授權(quán)時(shí)如能劃定明確的授權(quán)范圍，注意權(quán)責(zé)相對(duì)應(yīng)，并建立追蹤制度，就不會(huì)喪失控制。 這也說(shuō)明有這種想法的管理人員未掌握與人溝通以及指導(dǎo)力、控制力。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]對(duì)授權(quán)的表面障礙的剖析(4/5)不愿放棄得心應(yīng)手的工作 這是管理者受慣性和惰性的束縛，缺乏創(chuàng)造力和開(kāi)拓精神的表現(xiàn)。認(rèn)為親身為之比教導(dǎo)下屬履行任務(wù)更省事 這是把有限的時(shí)間和精力浪費(fèi)在本來(lái)不需要管理者理會(huì)的工作上，結(jié)果反而使重要的事務(wù)被忽略。這是管理者能力不足的明顯表現(xiàn)。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]對(duì)授權(quán)的表面障礙的剖析(5/5)找不到適當(dāng)?shù)南聦偈跈?quán) 任何下屬都具有某一方面的可塑性，所以都可借助授權(quán)予以塑造。 既使真的找不到一位可以授權(quán)的下屬，也是管理者的過(guò)失，試想如果招聘、培訓(xùn)、考核工作做得不差的話，又豈會(huì)出現(xiàn)“無(wú)人可用”的窘境？中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]授權(quán)的真義工作的指派權(quán)力的授予責(zé)任的創(chuàng)造中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]對(duì)授權(quán)的誤解把授權(quán)視為“權(quán)力的讓渡”把授權(quán)視為“授責(zé)不授權(quán)”把授權(quán)視為“分權(quán)”中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]授權(quán)時(shí)容易犯的錯(cuò)誤所授權(quán)項(xiàng)不明確越級(jí)授權(quán)沒(méi)有因事任人，視能授權(quán)授權(quán)不適度缺乏適當(dāng)控制缺乏信賴沒(méi)有通知其他人授權(quán)已發(fā)生中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]授權(quán)成功的基本要領(lǐng)(1/2)在可能范圍內(nèi)，應(yīng)盡量多將工作交托下屬執(zhí)行。這樣做，不但讓管理者保留更多時(shí)間處理與創(chuàng)新有關(guān)的事務(wù)，以及協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，也會(huì)讓更多下屬受益。對(duì)被授權(quán)人可能犯錯(cuò)應(yīng)有心理準(zhǔn)備并接納之。倘若錯(cuò)誤本身被視為需要進(jìn)一步訓(xùn)練的信號(hào)，則授權(quán)將成為一種挑戰(zhàn)而不是威脅。授權(quán)后應(yīng)主要關(guān)注下屬的工作績(jī)效，而不應(yīng)斤斤計(jì)較其執(zhí)行工作的手段和方法。授權(quán)應(yīng)公開(kāi)進(jìn)行。即應(yīng)讓那些和授權(quán)工作有關(guān)的人員增色了解誰(shuí)被授權(quán)、授了什么權(quán)。授權(quán)后應(yīng)對(duì)被授權(quán)者進(jìn)行跟蹤，視察工作進(jìn)度，定時(shí)聽(tīng)取工作報(bào)告。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]授權(quán)成功的基本要領(lǐng)(2/2)不應(yīng)將授權(quán)的客體限定于例行性工作，而應(yīng)擴(kuò)大到需要花費(fèi)心思去做的工作。鼎力支持被授權(quán)者，并為其承擔(dān)必要的責(zé)任。除非事先已經(jīng)協(xié)調(diào)好，否則不應(yīng)將兩個(gè)或兩個(gè)以上下屬共同履行的工作交托給單獨(dú)一個(gè)下屬負(fù)責(zé)執(zhí)行。應(yīng)由簡(jiǎn)而繁、由輕而重、循序漸進(jìn)地進(jìn)行授權(quán)。不可姑息遷就被授權(quán)者的“反授權(quán)行為”。被授權(quán)者出現(xiàn)疑難時(shí)，不能只告訴他解決辦法，而應(yīng)幫他自行尋找解決辦法。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]應(yīng)變力“突發(fā)事件”的困擾施展應(yīng)變能力應(yīng)遵循的原則提高應(yīng)變能力的技巧命令與激勵(lì)高效的會(huì)議技巧如何面對(duì)下屬的挑戰(zhàn)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]應(yīng)變能力所謂應(yīng)變能力，就是指在實(shí)現(xiàn)企業(yè)或部門目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)突然出現(xiàn)的加速、減緩或背離既定方向的各種問(wèn)題，進(jìn)行有效應(yīng)變處置的能力。這是管理者憑借自身綜合素質(zhì)和歷史經(jīng)驗(yàn)，來(lái)有效解決新問(wèn)題的一種特殊能力。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]施展應(yīng)變能力應(yīng)遵循的原則有備無(wú)患，做好預(yù)防，破除單向思維，多角度思考問(wèn)題，有利和不利條件都要考慮到。多聽(tīng)意見(jiàn)，廣聞眾意，博采眾長(zhǎng)。大膽求新求變，積極應(yīng)變。直線、短線指揮，到第一線去貼近具體操作。時(shí)時(shí)回饋檢討，積累經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展資源?！巴鲅蜓a(bǔ)牢，為時(shí)不晚”，牢記“兩害相權(quán)取其輕，兩利相權(quán)取其重”的準(zhǔn)則。有“壯士斷腕”的勇氣和“舍卒保車”、顧全大局的智慧。積極勇敢面對(duì)問(wèn)題，只為成功找機(jī)會(huì)，不為失敗找理由。積極防御，保持警惕，洞燭先機(jī)，做好預(yù)案。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]提高應(yīng)變能力的技巧(1/2)能力素質(zhì)方面（IQ）：將“盡量主義”改為“目標(biāo)主義”。善用理性應(yīng)對(duì)新事物、新矛盾、新情況，即在出現(xiàn)應(yīng)爭(zhēng)事務(wù)時(shí)能保持謙和態(tài)度，明確問(wèn)題并予以彈性處理。待人接物多注意分寸，掌握換位思考的能力。高超的分析問(wèn)題能力，能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。善于溝通各方，組織能力強(qiáng)。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]提高應(yīng)變能力的技巧(2/2)心理素質(zhì)方面（EQ）：意志堅(jiān)強(qiáng)，不輕言失敗。膽大心細(xì)，遇事不慌，沉著冷靜。有過(guò)人的忍耐力，能承受各種壓力?；磉_(dá)大度，寬容地對(duì)待人和事。不固執(zhí)己見(jiàn)，自我封閉。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]命令與激勵(lì)在處理突發(fā)事件時(shí)，適當(dāng)?shù)拿罘绞綄O大的影響處理效果。命令是否能被很好地貫徹執(zhí)行，主要取決于承受命令者是否支持該命令。語(yǔ)言藝術(shù)（溝通技巧）：突出重點(diǎn)，避免羅嗦簡(jiǎn)單易懂，切忌故弄玄虛有條理，層次分明等中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]高效的會(huì)議技巧Sony對(duì)經(jīng)理人開(kāi)會(huì)及會(huì)談時(shí)的基本要求：所有欠缺明確目標(biāo)的會(huì)議，都是浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力資源的會(huì)議。企業(yè)的資源非常寶貴，人們的時(shí)間和精力也非常寶貴，亂開(kāi)會(huì)議或低效率的會(huì)議等于損害企業(yè)發(fā)展的生機(jī)。會(huì)議操作者要對(duì)會(huì)議的效率負(fù)責(zé)，要對(duì)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]會(huì)議前環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)盡可能取消或盡力壓縮例會(huì)次數(shù)及時(shí)間會(huì)議前必須明確會(huì)議目標(biāo)及主要議程會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)以最節(jié)省費(fèi)用為前提召集者有責(zé)任明確告知所有參與者會(huì)議目的及主要議程，并加以督促召集者須完全負(fù)責(zé)與會(huì)議進(jìn)行相關(guān)的硬件設(shè)施的可靠性根據(jù)實(shí)際需要，可讓不同與會(huì)者只參加與其有關(guān)的一部分會(huì)議中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]會(huì)議中環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始有專人負(fù)責(zé)控制會(huì)議進(jìn)度不必令與會(huì)者太舒服（如準(zhǔn)備精美點(diǎn)心、茶水等，對(duì)外活動(dòng)除外）原則上應(yīng)按預(yù)定議程進(jìn)行，不能隨意更改，以免給其他人造成不便會(huì)議中避免受到任何形式的干擾（如訪客、電話等）結(jié)束會(huì)議前應(yīng)明確所達(dá)成的結(jié)論和后續(xù)事項(xiàng)由專人負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)錄，并負(fù)責(zé)會(huì)后發(fā)給相關(guān)人員會(huì)議盡可能準(zhǔn)時(shí)結(jié)束中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]會(huì)議后環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)對(duì)無(wú)故缺席、遲到、早退者，可在會(huì)議紀(jì)錄中如實(shí)注明有關(guān)調(diào)查人員不定期與參會(huì)者對(duì)剛剛結(jié)束的會(huì)議作不具名的評(píng)估專人負(fù)責(zé)追蹤會(huì)議所做的決議和待辦事項(xiàng)解散已達(dá)到目的的各種委員會(huì)或小組中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]如何面對(duì)下屬的挑戰(zhàn)懲罰和批評(píng)，是與激勵(lì)和獎(jiǎng)賞相對(duì)的另一種較為常用的管理手段如何合理、合法地懲罰批評(píng)你的下屬？批評(píng)下屬時(shí)常犯的錯(cuò)誤下屬亮出紅燈信號(hào)的主要表現(xiàn)形式下屬發(fā)出挑戰(zhàn)的主要原因什么樣的溝通才最有效？說(shuō)服下屬時(shí)常犯的錯(cuò)誤中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]指導(dǎo)力什么是指導(dǎo)力計(jì)劃管理組織管理控制管理企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì)中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]什么是指導(dǎo)力管理人員開(kāi)始進(jìn)行一個(gè)合理的管理行為，是依照計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制和反饋這樣的五個(gè)過(guò)程進(jìn)行的。廣義的指導(dǎo)力：作為一個(gè)中高層管理人員，除了掌握這一系列管理行為的具體操作技能之外，有責(zé)任將實(shí)施這些管理行為的方法和技巧傳授給繼任者（全體下屬），這種操作能力即廣義的指導(dǎo)力。狹義的指導(dǎo)力：根據(jù)業(yè)務(wù)需要及不同員工的特點(diǎn)，提供具體的、有針對(duì)性的處理和解決問(wèn)題的方式方法的指點(diǎn)、協(xié)調(diào)、糾正及培訓(xùn)等的能力。中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]計(jì)劃管理計(jì)劃是實(shí)施未來(lái)行動(dòng)綱領(lǐng)的先期決策中層管理人員制定計(jì)劃時(shí)要達(dá)到目的計(jì)劃的技術(shù)改善計(jì)劃能力中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]計(jì)劃的技術(shù)把握現(xiàn)狀設(shè)定目標(biāo)擬定達(dá)成目標(biāo)的手段、方法進(jìn)行系統(tǒng)化構(gòu)想，擬定推進(jìn)計(jì)劃中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]改善計(jì)劃能力中小企業(yè)EMBA管理學(xué)教程全集[1]

學(xué)習(xí)方式：遠(yuǎn)程函授班與面授班同步開(kāi)課研修課程：戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、資本運(yùn)營(yíng)、人力資源管理等課程。頒發(fā)雙證：通用中英文權(quán)威鋼印高級(jí)經(jīng)理資格證書(shū)（可學(xué)分轉(zhuǎn)移直接對(duì)接國(guó)際學(xué)位）＋MBA高等教育研修證書(shū)（隨證書(shū)附全套學(xué)籍檔案與國(guó)際中英文成績(jī)單）網(wǎng)址：咨詢郵箱xchy007@163.com

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