2022年河北省石家莊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年河北省石家莊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

60

題

強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會(huì)責(zé)任感、推動(dòng)社會(huì)變遷的小組工作模式是（）。

2.

第

27

題

作為一種工作方法社區(qū)工作有其獨(dú)特性，它與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別不包括（）。

3.鐘某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到壓力極大，在尋求社會(huì)工作者幫助的過(guò)程中一直在不停地訴說(shuō)各種各樣的事情，對(duì)此社會(huì)工作者應(yīng)該采用（）的引導(dǎo)性方式。

A.摘要B.歸納C.對(duì)焦D.澄清

4.

第

8

題

督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔(dān)負(fù)責(zé)任，這屬于（）。

5.在小組工作中，幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助成員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展，屬于（）的目標(biāo)。

A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組

6.社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解。此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

7.在老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者經(jīng)常遇到的問(wèn)題是老人們對(duì)生活失去了希望，產(chǎn)生強(qiáng)烈的無(wú)用感，而且這種情緒在老人們中間很容易彼此感染。社會(huì)工作者小王通過(guò)在老人院開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力，上述做法小王的依據(jù)是（）理論。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

8.危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)應(yīng)對(duì)C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

9.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中，通過(guò)強(qiáng)化問(wèn)題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來(lái)模糊不清的錯(cuò)誤想法顯現(xiàn)出來(lái)，從而為家庭成員了解和改變問(wèn)題背后的錯(cuò)誤想法提供機(jī)會(huì)，這屬于（）。

A.A.集中焦點(diǎn)B.感覺震撼C.打破平衡D.似是而非

10.

11.人的生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期”和進(jìn)入全面而快速衰退的時(shí)期分別是哪兩個(gè)人生發(fā)展階段？（）

A.青少年階段和中年階段B.青少年階段和青年階段C.青年階段和中年階段D.青年階段和老年階段

12.（）是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。

A.專業(yè)價(jià)值B.社會(huì)倫理C.心理素質(zhì)D.社會(huì)政策

13.

第

35

題

以下各種地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略中，主要用來(lái)解決社區(qū)面對(duì)的部分共同問(wèn)題的是（）。

14.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，主要任務(wù)為（）。

A.培養(yǎng)小組組員的社會(huì)歸屬感

B.通過(guò)個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)功能

C.治療、解決個(gè)人問(wèn)題

D.預(yù)防個(gè)人的社會(huì)功能的缺失，發(fā)展個(gè)人的社會(huì)功能

15.保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)是（）的目的。

A.社會(huì)救助B.康復(fù)服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.醫(yī)療社會(huì)工作

16.焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對(duì)象聚焦在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

17.

18.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動(dòng)方案意見時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過(guò)度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒(méi)意思了。經(jīng)過(guò)討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動(dòng)方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠(chéng)原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

19.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是（）

A.安撫小王的情緒，勸他不要過(guò)于著急

B.分享自己遇到類似問(wèn)題時(shí)的處理方法

C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對(duì)象就醫(yī)問(wèn)題

D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對(duì)象難處

20.關(guān)于教育小組，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法

C.教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所

D.教育小組不重視成員之間的互助

21.服務(wù)對(duì)象小王：“我知道自己容易沖動(dòng)，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解。現(xiàn)在，同事都說(shuō)我太固執(zhí)，沒(méi)人愿意和我一起工作，但我覺得我沒(méi)做錯(cuò)！”社會(huì)工作者的下列回應(yīng)中，應(yīng)用認(rèn)知行為治療模式中認(rèn)知重塑治療技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我說(shuō)說(shuō)具體情況吧”。

B.“嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。

C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?

D.“嗯，那咱們來(lái)模擬一下，看看你的想法是否合適”。

22.了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動(dòng)機(jī)，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況

23.當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.自我利益C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.外界影響

24.關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過(guò)程

B.社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過(guò)程

C.社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過(guò)程

D.社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過(guò)程

25.社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對(duì)A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

26.

第

15

題

社會(huì)工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。

27.

第

10

題

（）理論與社會(huì)工作一直堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。

28.

第

49

題

張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，張紅的工作壓力很大。時(shí)間一長(zhǎng)，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工．應(yīng)該在什么領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)?（）

29.個(gè)案管理的運(yùn)作具備經(jīng)過(guò)各項(xiàng)服務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的合理配置和（）的雙重功能。

A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的效率

B.能充分運(yùn)用服務(wù)對(duì)象所擁有的全部資源

C.處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的能力、需求和其他狀況有充分的了解和掌握

30.

第

36

題

下列行為不屬于工具性支持的是（）。

二、多選題(20題)31.某研究者提出要用實(shí)驗(yàn)研究法了解“老人參與減壓小組對(duì)其睡眠時(shí)間長(zhǎng)短的影響”。研究者必須完成（）。

A.通過(guò)隨機(jī)抽樣或配對(duì)，形成兩個(gè)特性相近的小組，并以第一組老人為實(shí)驗(yàn)組

B.了解兩個(gè)組所有老人過(guò)去一星期的每晚睡眠時(shí)間

C.對(duì)第一組老人進(jìn)行為期三天的減壓技術(shù)訓(xùn)練

D.在減壓技術(shù)訓(xùn)練后，對(duì)所有老人再次測(cè)量其此后一星期的每晚睡眠時(shí)間，并比較與訓(xùn)練前的區(qū)別

E.對(duì)第二組老人進(jìn)行相同的減壓訓(xùn)練

32.

33.

34.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會(huì)工作者對(duì)組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)；同時(shí)與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)

35.學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長(zhǎng)期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長(zhǎng)的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營(yíng)養(yǎng)

B.通過(guò)溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動(dòng)以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

36.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動(dòng)中需要考慮的因素有（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.舉辦活動(dòng)的時(shí)間C.舉辦活動(dòng)的地點(diǎn)D.服務(wù)對(duì)象的興趣和需要E.機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源

37.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》的有關(guān)規(guī)定，下列事項(xiàng)中，經(jīng)村民會(huì)議討論決定后方可辦理的有()。

A.本村享受誤工補(bǔ)貼的人員及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

B.本村公益事業(yè)的經(jīng)費(fèi)籌集方案及建設(shè)承包方案

C.征地補(bǔ)償費(fèi)用的使用、分配方案

D.宅基地的使用方案

E.本村享受醫(yī)療救助的人員

38.婦女社會(huì)工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過(guò)個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過(guò)失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對(duì)今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過(guò)做思想工作，讓失業(yè)女工減少對(duì)社會(huì)的不滿

B.通過(guò)社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，整合各種資源解決經(jīng)濟(jì)困難

C.引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓(xùn)，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問(wèn)題

E.通過(guò)咨詢讓女工認(rèn)識(shí)自己的不足

39.社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象主要包括（）。

A.新進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者

E.具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)正規(guī)訓(xùn)練的社會(huì)工作者

40.

41.在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒(méi)有談出來(lái)的問(wèn)題

E.運(yùn)用老年方面的知識(shí)。判定老人的問(wèn)題是否緊急

42.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測(cè)量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過(guò)程中注重調(diào)查對(duì)象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對(duì)象”維度

43.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主管，他引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢。大宋還經(jīng)常撰寫專業(yè)文章，將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。

A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.支持者E.研究者

44.

45.對(duì)服務(wù)對(duì)象的闖題進(jìn)行評(píng)估，要從以下哪些方面來(lái)作出確定（）。

A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

B.服務(wù)對(duì)象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力

46.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)籌款部門的主管老黃在對(duì)本部門新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以下是他培訓(xùn)內(nèi)容中的部分觀點(diǎn)或看法，你認(rèn)為哪些是正確的（）。

A.老黃舉例說(shuō)：有一次4個(gè)好朋友（甲、乙、丙、?。┮黄鸪鱿顒?dòng)，該活動(dòng)出乎意料地增加了自愿捐款的環(huán)節(jié)，甲、乙、丙當(dāng)場(chǎng)捐了1萬(wàn)元。在參加活動(dòng)前，丁本來(lái)沒(méi)有捐款的計(jì)劃。但看到好朋友都捐了1萬(wàn)元，于是自己也改變主意捐了1萬(wàn)元。這一例子反映了丁是受外界影響而捐款

B.A乳制品企業(yè)捐款給某廣告公司，讓該廣告公司組織各大學(xué)舉行校園才藝大賽，但要求在比賽過(guò)程中全程宣傳該企業(yè)。A企業(yè)的行為體現(xiàn)了其市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)機(jī)

C.地理位置較偏僻的某企業(yè)主動(dòng)捐款用于修建該企業(yè)附近的道路，方便周邊地區(qū)居民的同時(shí)，也方便了本企業(yè)內(nèi)部的員工，讓員工更便利地進(jìn)城購(gòu)物，同時(shí)也吸引了更多的年輕人愿意來(lái)該企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)捐款的真實(shí)目的是為了自我利益

D.小明為了贏得親戚朋友的稱贊而主動(dòng)捐款，這體現(xiàn)了捐款人的利他動(dòng)機(jī)

E.老楊是一名職業(yè)經(jīng)理人，他在每次捐款后便會(huì)感到很開心，久而久之，遇到發(fā)生重大災(zāi)害時(shí)捐款便成為其一種習(xí)慣。這體現(xiàn)了捐款人個(gè)人需要的捐款動(dòng)機(jī)

47.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

48.在“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會(huì)時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有些沉默不語(yǔ)，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無(wú)法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì)，而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.詢問(wèn)成員是否聽懂他人所說(shuō)的意思

B.詢問(wèn)成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想

C.評(píng)估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結(jié)

E.鼓勵(lì)沉默不語(yǔ)者發(fā)表自己的看法

49.關(guān)于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有（）。

A.A指服務(wù)對(duì)象幼年時(shí)發(fā)生的事件

B.B指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

C.C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的

E.服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響

50.鄭阿姨中年喪偶，含辛茹苦將三個(gè)兒子拉扯成人。大兒子成年結(jié)婚后生下大孫子。大兒子、小兒子和母親性格不合，很少與母親來(lái)往，孝順的二兒子因車禍身亡，二兒媳和其女小萌主動(dòng)長(zhǎng)期照料鄭阿姨生活起居，大孫子也經(jīng)常探望鄭阿姨。鄭阿姨生前訂立遺囑，將遺產(chǎn)的一半留給二兒媳。下列人員中，有權(quán)法定繼承鄭阿姨另一半遺產(chǎn)的有（）

A.鄭阿姨的大兒子B.鄭阿姨的小兒子C.鄭阿姨的二兒媳D.鄭阿姨的孫女小萌E.鄭阿姨的大孫子

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.下列原則中，屬于皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的是（）。

A.組織原則B.同化原則C.順應(yīng)原則D.認(rèn)知原則E.引領(lǐng)原則

52.

第

91

題

接案階段要做的（）。

53.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及（）。

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況及服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題

B.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)、服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法

D.服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做出的努力

E.服務(wù)開展的方式和聯(lián)系方式

54.

第

67

題

實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)是（）。

55.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

56.影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決問(wèn)題方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓勵(lì)

57.

第

88

題

為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這些為困難群體提供幫助的干預(yù)包括（）。

58.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源有（）

A.魅力B.學(xué)歷C.財(cái)力D.能力E.權(quán)力

59.

第

78

題

社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括（）。

60.

第

74

題

世界各國(guó)都在推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展，雖然出發(fā)點(diǎn)上有一些差異，但對(duì)服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)是（）。

參考答案

1.A社會(huì)目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)社會(huì)變遷。

2.D

3.C對(duì)焦是個(gè)案工作中引領(lǐng)性技巧的一種，是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)。據(jù)此，本題選C項(xiàng)。

4.A

5.B

6.B同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對(duì)的問(wèn)題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。題中，老梁需要和小芳分享感受，引導(dǎo)她分析活動(dòng)收效不佳的原因，幫助她恢復(fù)信心，排解工作壓力。

7.C人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值：一是強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。二是在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。在小組過(guò)程中，要強(qiáng)化每一個(gè)人對(duì)他人的責(zé)任感。三是個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實(shí)踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個(gè)人的個(gè)性。四是人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。強(qiáng)調(diào)小組是全體成員的小組，每一個(gè)人都具有參與決定小組事務(wù)的權(quán)利。五是人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵(lì)表達(dá)的氣氛，讓每一個(gè)成員能夠充分表達(dá)自己的情感和意見。六是群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。七是人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。

8.B\n【答案】B

\n【解析】危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對(duì)象面對(duì)生活中的意外危險(xiǎn)事件而無(wú)法控制自己的緊張和不安，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對(duì)，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑的過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問(wèn)題解決的努力，或者積極面對(duì)形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過(guò)調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。

\n

9.D結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點(diǎn)；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動(dòng)方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，似是而非，是通過(guò)強(qiáng)化問(wèn)題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來(lái)模糊不清的錯(cuò)誤想法顯現(xiàn)出來(lái)，從而為家庭成員了解和改變問(wèn)題背后的錯(cuò)誤想法提供機(jī)會(huì)。

10.E

11.D生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期”是青年階段，進(jìn)入全面而快速衰退的時(shí)期是老年階段。

12.A專業(yè)價(jià)值是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。專業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值就是指社會(huì)工作者長(zhǎng)期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。

13.D

14.C小組治療模式或者在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問(wèn)題，或者改變個(gè)人的社會(huì)行為。

15.A社會(huì)救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。它是社會(huì)保障、社會(huì)福利的最初級(jí)、最基本的組成部分。由于社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)，所以，它往往是現(xiàn)代國(guó)家最基本的社會(huì)福利制度。

16.C焦點(diǎn)小組是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問(wèn)。訪問(wèn)過(guò)程不僅是訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程，而且是被訪問(wèn)者之間的互動(dòng)過(guò)程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人采用語(yǔ)言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見，“不批評(píng)”\r\n是其重要原則。焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，通過(guò)多層次互動(dòng)，啟發(fā)、補(bǔ)充、修正與主題相關(guān)的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問(wèn)敏感問(wèn)題。

17.E

18.D社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點(diǎn)等有意識(shí)地設(shè)計(jì)和提供個(gè)別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動(dòng)等方面的需要，從而促進(jìn)老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

19.B

20.D在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)（生活）的知識(shí)和技能。在開展教育小組工作時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員問(wèn)的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與互相學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)組員的態(tài)度和能力。

21.D認(rèn)知重塑，通過(guò)認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉有以認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知的能力。

22.B社區(qū)基本情況包括以下幾方面：（1）社區(qū)的地理環(huán)境；（2）社區(qū)內(nèi)的人口狀況；（3）社區(qū)內(nèi)的資源；（4）社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)；（5）社區(qū)的文化特色。其中，了解社區(qū)的文化特色，不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動(dòng)機(jī)，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

23.A企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。

24.B

25.C前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

26.D

27.D

28.C

29.A個(gè)案管理具有雙重功能：一是經(jīng)過(guò)各項(xiàng)服務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的合理配置，即通過(guò)計(jì)劃并協(xié)調(diào)服務(wù)提供者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，來(lái)保證服務(wù)對(duì)象獲得最合理、最完整的服務(wù)；二是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的效率，在成本效益的原則下運(yùn)用社會(huì)資源和提供相關(guān)的服務(wù)。故選A。

30.D

31.ABCD標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包括三對(duì)要素：一是自變量和因變量。前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。二是實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。三是前測(cè)和后測(cè)。在實(shí)驗(yàn)前后分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和控制組的因變量狀況，實(shí)驗(yàn)組變化與控制組變化之間的差異視為所施加影響的效果。結(jié)合題目，研究者要了解“老人參與減壓小組對(duì)其睡眠時(shí)間長(zhǎng)短的影響”，應(yīng)該完成ABCD。

32.DE\r\n

33.ACDE\r\n\r\n\r\n

34.BCE社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有：（1）模擬訓(xùn)練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵(lì)獨(dú)立；（5）跟進(jìn)服務(wù)。題干中，社會(huì)工作者對(duì)組員的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)，意在使組員樹立信心；與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月到組員家中進(jìn)行家訪，意在跟進(jìn)服務(wù)。

35.ABDE

36.ABDE特別活動(dòng)是指機(jī)構(gòu)根據(jù)機(jī)構(gòu)本身和服務(wù)對(duì)象的需要而開辦的展覽會(huì)、開放日、研討會(huì)、晚會(huì)、慶祝會(huì)等活動(dòng)。在籌辦特別活動(dòng)中主要考慮的因素有：①機(jī)構(gòu)的形象；②舉辦活動(dòng)的時(shí)間；③服務(wù)對(duì)象的興趣和需要；④機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源。

37.ABCD根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》規(guī)定，涉及村民利益的下列事項(xiàng)，經(jīng)村民會(huì)議討論決定方可辦理：①本村享受誤工補(bǔ)貼的人員及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；②從村集體經(jīng)濟(jì)所得收益的使用；③本村公益事業(yè)的興辦和籌資籌勞方案及建設(shè)承包方案；④土地承包經(jīng)營(yíng)方案；⑤村集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、承包方案；⑥宅基地的使用方案；⑦征地補(bǔ)償費(fèi)的使用、分配方案；⑧以借貸、租賃或者其他方式處分村集體財(cái)產(chǎn)；⑨村民會(huì)議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由村民會(huì)議討論決定的涉及村民利益的其他事項(xiàng)。

\n

38.BCD

39.ABCD

40.BCD

41.ACDE

42.ABCE個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對(duì)象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個(gè)案研究旨在全面了解研究對(duì)象，研究者可以進(jìn)行多角度測(cè)量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個(gè)案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過(guò)程中注重對(duì)象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對(duì)于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。

43.CDE大宋引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢，充當(dāng)了支持者和服務(wù)提供者