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文檔簡介
第2023調(diào)度長述職報告8篇
2023調(diào)度長述職報告篇1
20xx年是我進(jìn)入公司第一年,對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于x月份進(jìn)入公司,至今已有大半年時間,期間,在公司總經(jīng)理xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事之間相互幫助下,本人努力學(xué)習(xí),積極工作,在最快的時間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù),較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201x年工作總結(jié)
通過日常工作的積累,本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個關(guān)鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會的大環(huán)境下,售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度,我除了每天在規(guī)定時間段內(nèi)做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶耐心溝通,曉之以理動之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗(yàn)收完畢后,定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題,及時通知技術(shù)員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目,即便設(shè)備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪,并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅(jiān)持每周六召開技術(shù)部會議、分析本周工作中的技術(shù)問題,注意事項(xiàng)等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會議上進(jìn)行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時將方案反饋給客戶,解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協(xié)調(diào),全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。
對于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要務(wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己
1、半年來嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng),每個工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝,連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無怨言,及時在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持以老帶新,取長補(bǔ)短的原則,半年來沒出現(xiàn)任何安全事故
4、堅(jiān)持每月25日對技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤點(diǎn),對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想?yún)R報專題要求其自行補(bǔ)齊,并對正常損耗的工具進(jìn)行更換,從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌栴}從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴(yán)格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個項(xiàng)目完工后及時跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項(xiàng)目的施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制,優(yōu)先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
二、20xx年工作計(jì)劃
明年將是我進(jìn)入公司的第二年,為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。
1、更加嚴(yán)格的要求自己,堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度,在公司在不斷改革,訂立新規(guī)的同時積極學(xué)習(xí),充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問題解決問題,優(yōu)先對客戶的問題進(jìn)行分析,然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋,在售后服務(wù)上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排,對所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分,隨時預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料,保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅(jiān)持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對待每一位客戶及潛在客戶,對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員,避免其在工作中出現(xiàn)情緒化,從而影響工作任務(wù)的完成,并且避免人才的流失。
6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細(xì)節(jié)把控,提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項(xiàng)目,進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試,直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān),過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。
2023調(diào)度長述職報告篇2
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷改造世界觀、人生觀和價值觀,在各部門同仁的大力支持下,結(jié)合我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。
公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,順利完成采面接替工作目標(biāo),主要做了以下幾方面的工作:這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、根據(jù)自身實(shí)際,建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度,全體調(diào)度室人員,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好調(diào)度室的工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,與此同時經(jīng)常深入實(shí)際,深入采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中,調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接,對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議,創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議,反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題,并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,和公司領(lǐng)導(dǎo),生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,及時對各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,認(rèn)真審視每一階段的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢,分析生產(chǎn)動態(tài),對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、13采區(qū)恢復(fù)等進(jìn)行專題調(diào)度。特別是13采區(qū)的恢復(fù)工作,組織召開多次專題調(diào)度會,安排部署清淤、修理、排水工作。
三、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上保證采面順利接替今我礦采掘嚴(yán)重失調(diào)。采面及采面走向長度已非常短,可能造成井下無面可采的局面。在此情況下,調(diào)度室周密部署、重點(diǎn)支持、全面調(diào)度,精心組織人力、物力,保證了采面在很短的時間內(nèi)順利貫通,有力地扭轉(zhuǎn)了采掘失調(diào)的局面。
目前,采面已經(jīng)結(jié)束已由采面接替。當(dāng)時由于時間緊、任務(wù)重,在掘進(jìn)期間,我經(jīng)常深入井下一線,及時發(fā)現(xiàn)掘進(jìn)期間實(shí)際困難,協(xié)調(diào)、解決現(xiàn)場實(shí)際問題。四、管生產(chǎn)必須管安全,管生產(chǎn)必須安全,只有安全抓好了,生產(chǎn)才能暢通無阻。在當(dāng)今安全形勢十分嚴(yán)俊的情況下,我礦在安全問題上是再也經(jīng)不起任何的風(fēng)吹草動了。我時時刻刻把安全放在第一位,下井就是到現(xiàn)場去排查隱患,安排及時消除隱患。每次下井到達(dá)工作地點(diǎn),總是先給當(dāng)班責(zé)任人交待應(yīng)注意的問題,那些是重要的容易出問題的地方,提醒當(dāng)班薄弱環(huán)節(jié),提出整改意見,做到“不安全、不生產(chǎn)”。回風(fēng)巷維修期間,重點(diǎn)跟班,坐陣指揮,保證了維修期間安全生產(chǎn)。
四、認(rèn)真做好會議記錄、整理會議紀(jì)要,服務(wù)于安全生產(chǎn)。我們認(rèn)真組織好各種會議。
無論是臨時性會議還是礦井各種例會,都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織,并及時準(zhǔn)備各種材料、報告,基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后,都及時的按要求整理會議紀(jì)要,以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。
五、建立健全管理機(jī)制,完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。
根據(jù)上級部門及公司領(lǐng)導(dǎo)要求,建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度和領(lǐng)導(dǎo)值班制度,加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè),充分發(fā)揮了調(diào)度監(jiān)控指揮中心作用,改善了領(lǐng)導(dǎo)值班室居住條件。按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等資料,有完整的原始記錄和檔案管理,調(diào)度資料定期歸檔保管。
六、加強(qiáng)信息報送質(zhì)量,完善公文處理流程
一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。
二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況,組織開展督促檢查,即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,又反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全礦上下政令暢通。今年以來,沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,較好地推動了公司重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
在總結(jié)一年工作成績同時,根據(jù)自己的工作,結(jié)合崗位要求,存在以下幾方面不足:
一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠,有時處于被動的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。
對一些事情的處理,容易情緒化,所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也還有欠缺。三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多,檢查落實(shí)涉后,工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。
在過去的一年內(nèi),我也只是把自己份內(nèi)的事做好,成績不是很突出,在今后的日子里,我有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室、隊(duì)的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司交上一份滿意的答卷,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn)
2023調(diào)度長述職報告篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是xxx,自去年9月份以來,一直擔(dān)任調(diào)度中心主任職務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給這樣的工作平臺和機(jī)會,現(xiàn)將我20xx年的工作情況匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。20xx年的工作,我主要從以下幾個方面談?wù)勛约簩Ρ韭毠ぷ鞯恼J(rèn)識
一、對調(diào)度工作的認(rèn)識
1、以“整合資源、發(fā)揮產(chǎn)能、提高效益”核心思想,積極提高自身的思想認(rèn)識和工作水平
公司各個部門圍繞調(diào)度任務(wù)開展工作,一切工作以調(diào)度工作任務(wù)為核心,調(diào)度中心作為公司的核心部門,至關(guān)重要,這和以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排完全不是一個概念,調(diào)度工作以整合公司所有資源為手段,要達(dá)到產(chǎn)能最大化,生產(chǎn)效益的不斷提高,不同于以往的生產(chǎn)計(jì)劃安排,只是對客戶訂單的轉(zhuǎn)達(dá),沒有對訂單進(jìn)行有效的整合,產(chǎn)能沒有得到最大的發(fā)揮,調(diào)度在銷售和生產(chǎn)中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源,合理編制調(diào)度工作任務(wù)計(jì)劃,對調(diào)度任務(wù)進(jìn)行檢查跟蹤
及時掌握市場訂單資源,對訂單資源進(jìn)行整合,對長短期訂單進(jìn)行合理搭配,合理編制調(diào)度工作任務(wù)單,保證均衡生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備管理,要讓長期運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備停下來保養(yǎng)維護(hù),不常用甚至閑置的設(shè)備動起來的思想,進(jìn)行生產(chǎn)機(jī)臺匹配,讓公司所有的生產(chǎn)設(shè)備處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài);在保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好的前提下,進(jìn)行調(diào)度工作任務(wù)滿負(fù)荷安排,這樣才能保證產(chǎn)能的最大化;調(diào)度任務(wù)下達(dá)后,及時檢查跟蹤調(diào)度任務(wù)的完成進(jìn)度,對于影響調(diào)度任務(wù)完成的因素和環(huán)節(jié),針對性的解決處理,保證調(diào)度在執(zhí)行過程中不受到阻礙和影響。召開調(diào)度會,及時組織協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障調(diào)度任務(wù)順利執(zhí)行
和公司各部門保持良好的溝通,保證原輔材料的及時供應(yīng);和設(shè)備、品管部、工藝部相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、工作中需借助考核辦權(quán)威部門發(fā)揮的作用,對調(diào)度任務(wù)進(jìn)行考核監(jiān)督
借助考核辦作為公司的權(quán)威部門,發(fā)揮對調(diào)度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查考核,調(diào)度工作任務(wù)利用“一紙作業(yè)”的特點(diǎn),把調(diào)度工作上所以的工作信息反饋出來,由考核部門進(jìn)行考核處理,對于突出問題,召集問題責(zé)任人召開協(xié)調(diào)會,需要重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決。
二、工作中存在的不足
1、雖然個人的對調(diào)度工作的核心思想有了新的認(rèn)識和提高,但是個人的工作主動性還相當(dāng)缺乏,工作是在被動狀態(tài)下完成的,工作效果不理想,很多工作沒有做到位,離公司新的目標(biāo)和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調(diào)度任務(wù),實(shí)際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準(zhǔn)確的把握,沒有很好的協(xié)調(diào)指導(dǎo)生產(chǎn),導(dǎo)致水印和膠生產(chǎn)不均衡;生產(chǎn)任務(wù)量不飽和,對于短期內(nèi)訂單量增加,生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的瓶頸,沒有有效的預(yù)防和處理措施,處于應(yīng)急狀態(tài),導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場秩序混亂,半成品轉(zhuǎn)運(yùn)過程中損耗嚴(yán)重,生產(chǎn)成本增加,沒有真正達(dá)到有效的均衡生產(chǎn)狀態(tài),資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產(chǎn)產(chǎn)能更好的發(fā)揮出來,部分設(shè)備閑置的現(xiàn)象還存在,生產(chǎn)效率沒有得到明顯的提高,設(shè)備沒有更好的保養(yǎng)和維護(hù),生產(chǎn)效益沒有得到最大化,企業(yè)沒有得到更大的收益,沒有讓員工工作更輕松。
三、20xx年工作打算和思路
1、認(rèn)清工作目標(biāo)和思路。企業(yè)在發(fā)展,新的要求時刻促使我們不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地彌補(bǔ)工作中的不足和提高自身的素質(zhì);才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平;才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司成立調(diào)度中心以來,公司在管理上理清了思路,為我們的工作也指明了方向。20xx年工作目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確立,圍繞2.4個億的`目標(biāo)任務(wù),需要認(rèn)真思考,如何去實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),調(diào)度任務(wù)如何去完成。對年度目標(biāo)進(jìn)行分解到月度、每日,為了達(dá)成目標(biāo)每日的目標(biāo),需要充分考慮到機(jī)臺匹配、產(chǎn)能的發(fā)揮,人員的配制,這樣才能保證目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、充分整合資源,確保生產(chǎn)有效均衡。以調(diào)度工作目標(biāo)任務(wù)為工作核心,圍繞這個核心工作任務(wù),就更加求我在工作需要和各個部門密切配合,對訂單資源、產(chǎn)能保障發(fā)揮、人力資源進(jìn)行融合,形成強(qiáng)有力的生產(chǎn)保障供應(yīng)能力,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、讓公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展進(jìn)行。
3、立足本職工作,樹立工作的責(zé)任感和使命感。工作就意味著責(zé)任,只有工作有責(zé)任感的人,才能把工作做好。調(diào)度中心作為公司的核心部門,我更應(yīng)該意識到這個崗位責(zé)任重大,事關(guān)大局,公司各項(xiàng)工作的直接受到影響,調(diào)度工作不作為就意味著我的無能和嚴(yán)重失職,工作中要時刻要求自己,對自己的本職工作要有高度的責(zé)任感,做一個有強(qiáng)烈責(zé)任感的人,這樣才能把調(diào)度工作做好。工作中的積極主動性、預(yù)測性,不折不扣的完成公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù),工作中出現(xiàn)的問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報,以便得到更好的解決措施和辦法,做好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
4、積極主動的去工作,承擔(dān)工作責(zé)任。對本職工作一定要做到踏踏實(shí)實(shí)、不折不扣,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。圍繞調(diào)度工作任務(wù),對工作任務(wù)進(jìn)行明確和細(xì)化,將目標(biāo)和任務(wù)分解到位,努力實(shí)現(xiàn)公司制定的總體經(jīng)營目標(biāo)。對公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,力求做到工作中不留余地,確保各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有任務(wù),有落實(shí),有檢查,有考核。
新的一年,面臨新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力工作,以公司大局為重,以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的責(zé)任心,認(rèn)真做好自己的本職工作。虛心學(xué)習(xí),積極協(xié)調(diào)配合公司其他部門開展工作,努力完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
我的述職完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
2023調(diào)度長述職報告篇4
20xx年,調(diào)度室在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和積極配合下;在調(diào)度室工作人員的共同努力下,調(diào)度室緊緊的圍繞全礦的安全生產(chǎn),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),盡心盡力的干好本職工作為目標(biāo),較好的完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級部門分配和安排的各項(xiàng)任務(wù),按照各級管理部門和公司的年度工作安排,結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際,在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)、下情上傳”的作用。
回顧一年來的工作,自省過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),作為20xx年工作的知鑒。下面我就將調(diào)度室一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想等情況向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報如下:
一、生產(chǎn)調(diào)度方面
1、日常生產(chǎn)的組織和指揮
(1)對井下日常生產(chǎn)中各種問題能及時協(xié)調(diào)處理和向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時準(zhǔn)確的匯報,并將領(lǐng)導(dǎo)的指揮準(zhǔn)確無誤傳達(dá)下去和落實(shí),切實(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)的腿和眼。
(2)嚴(yán)抓生產(chǎn)環(huán)節(jié),確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,1—12月份全礦共生產(chǎn)原煤95萬噸,全礦開掘總進(jìn)尺5500米,抓好井下各地區(qū)的檢修、措施和規(guī)程落實(shí)是否到位,針對井下各采掘頭、面,每天嚴(yán)格落實(shí)檢修生產(chǎn)計(jì)劃,真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
2、抓煤質(zhì)管理工作
20xx年,王礦長號召全礦提高煤質(zhì)管理,降低煤的水分和灰分,增加精煤產(chǎn)量,要求調(diào)度室負(fù)責(zé)我礦煤質(zhì)的管理工作。調(diào)度室抽專人擔(dān)任煤質(zhì)主任,并要求調(diào)度員每天對采面采高現(xiàn)場測量填寫臺賬。通過7、8月份的努力我礦煤質(zhì)有了整體的提高,由起初的原煤平均回收率都達(dá)不到35%,到現(xiàn)在我礦的原煤平均回收率已達(dá)到45%以上。
3、努力提高調(diào)度員的業(yè)務(wù)素質(zhì),超前計(jì)劃安排,確保安全生產(chǎn)工作有序開展
為了更好的抓好調(diào)度員工作,進(jìn)一步提高全體人員的專業(yè)技術(shù)水平,每天早上召開碰頭會,傳達(dá)早會的會議精神,安排全天的工作。在職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,每月由調(diào)度室技術(shù)主管親自根據(jù)我礦實(shí)際情況和調(diào)度室業(yè)務(wù)知識制定培訓(xùn)題綱,認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月底進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試,實(shí)行閉卷式考試。
二、安全生產(chǎn)管理方面
1、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)值班、跟班、帶班管理,為井下生產(chǎn)提供安全保障
要求值班領(lǐng)導(dǎo)每班前匯報生產(chǎn)工作安排情況,班后匯報生產(chǎn)完成情況。跟班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每班三匯報制度,班前對井下作業(yè)地點(diǎn)是否有隱患,生產(chǎn)安排進(jìn)行匯報;班中匯報生產(chǎn)中存在的問題需要協(xié)調(diào)等;班后匯報生產(chǎn)任務(wù)完成情況,有無遺留問題等進(jìn)行匯報。
2、在調(diào)度精細(xì)化管理方面
(1)建立和健全調(diào)度室的各項(xiàng)制度、臺賬,細(xì)化了考核細(xì)則和調(diào)度信息組人員工作制度及責(zé)任劃分制度,人員定位系統(tǒng)管理制度、調(diào)度人員值班制度、調(diào)度人員考勤制度、調(diào)度會議記錄,建立各種記錄臺賬等,完善了調(diào)度室信息中心精細(xì)化建設(shè)。
(2)健全了應(yīng)急管理體系,確保季節(jié)性預(yù)防工作順利完成。調(diào)度室高度重視應(yīng)對突發(fā)事件的管理工作,著力加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系和制度建設(shè),全面提高安全生產(chǎn)處置突發(fā)時間的能力,今年認(rèn)真安排了全礦的“雨季三防”工作,7月份成功組織了應(yīng)急演練。
三、調(diào)度信息化建設(shè)方面
20xx年,調(diào)度室信息組陸續(xù)組織安裝了:井下廣播系統(tǒng)、調(diào)度大屏幕拼接系統(tǒng)、無線通訊系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng),進(jìn)一步完善了工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),信息組值班員每天對全礦網(wǎng)絡(luò)和電話通訊進(jìn)行實(shí)時維護(hù)與檢修?,F(xiàn)調(diào)度室已初步實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的有效融合,提升了礦井安全生產(chǎn)管理水平,為我礦安全高效生產(chǎn)提供了有力保障。
四、生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
20xx年我礦開始了11個專項(xiàng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)工作在起初“資料少、硬件差、不達(dá)標(biāo)”的條件下,通過20xx年建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度,規(guī)范了調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報表、臺賬等共40余項(xiàng),安裝和改進(jìn)了調(diào)度室四大系統(tǒng),使調(diào)度室工作真正達(dá)到了程序化、常規(guī)化、信息化的要求。
作為一名調(diào)度室主任,我深知沒有過硬的思想政治修養(yǎng)是很難團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好各項(xiàng)工作。因此在過去的一年里,我按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,秉公辦事,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)和關(guān)心同志。十一屆三中全會以來,積極響應(yīng)號召,強(qiáng)化廉潔自律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,自覺接受監(jiān)督和履行監(jiān)督職能,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧xx年工作雖然取得了一些成績,是由于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助是分不開的,但也存在一些不足。在看到成績的同時也清醒地認(rèn)識到自己工作離上級要求和職工期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:
1、主動參與精神不夠,主動思考問題方向不夠,有時處于被動的工作狀態(tài)。
2、待人處事不夠成熟,對一些事情的處理容易情緒化,所以在工作中有急躁情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也有欠缺。
3、管理需進(jìn)一步提升,工作常常是安排的多,檢查的少,工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。
4、在今年工作中發(fā)現(xiàn)調(diào)度室權(quán)利沒有真正的發(fā)揮,并沒有體現(xiàn)出調(diào)度室是作為一個職能科室地位。
5、在學(xué)習(xí)方面,不夠深入。雖然對安全教育、政治理論學(xué)習(xí)還比較自覺和認(rèn)真,能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí),但有時存有跟班多,學(xué)習(xí)少的現(xiàn)象。
6、安全教育量化考核存有漏洞,特別是職工考試還達(dá)不到人人合格,個別職工業(yè)務(wù)知識有待提高。
7、精細(xì)化管理境界不高,創(chuàng)新意識不強(qiáng),區(qū)隊(duì)干部對精細(xì)化管理認(rèn)識不夠,境界不高,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
對待上述問題,在今后的工作中,我將認(rèn)真進(jìn)行整改。一如既往的努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn),增強(qiáng)廉潔意識,切實(shí)履行工作職責(zé)。在礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室、區(qū)隊(duì)的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為我礦的安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)交上一份滿意的答卷,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn),穩(wěn)步發(fā)展。
2023調(diào)度長述職報告篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!我叫李海龍,現(xiàn)任總調(diào)度室副主任。按照大會安排,首先代表總調(diào)度室對20xx年度的工作情況作一簡要匯報,同時,也就本人工作、學(xué)習(xí)情況向大家做個匯報,請大家多提寶貴意見和建議。
緊張而忙碌的20xx年既將過去,全年2億噸商品煤生產(chǎn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)役業(yè)馬上接近尾聲,回顧這風(fēng)雨兼程的一年,在這三百多天的日日夜夜里,總調(diào)度室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體調(diào)度室人員的共同努力下,在各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和理解幫助下,緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作,較好的完成了上級賦予的各項(xiàng)工作。
一、認(rèn)真履行職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)
一年來,我們認(rèn)真履行部門職責(zé),全力發(fā)揮調(diào)度組織、指揮和協(xié)調(diào)的職能作用,嚴(yán)格堅(jiān)持年初確定的以“安全為中心,均衡生產(chǎn)”的組織原則,以完成全年商品煤生產(chǎn)外運(yùn)任務(wù)為目標(biāo),以安全調(diào)度為重點(diǎn),突出業(yè)務(wù)保安和現(xiàn)場管理,積極參與各項(xiàng)生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備及改造項(xiàng)目,精心組織礦井均衡生產(chǎn)和裝車外運(yùn)等工作,較好地完成了調(diào)度指揮與協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。20xx年,我們通過實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)24小時值班制度,推行調(diào)度全程跟蹤協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程,加強(qiáng)與集團(tuán)和兩鐵路公司的`溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)礦井檢修期間的調(diào)度協(xié)調(diào),隨時掌握生產(chǎn)過程中的各種信息,對分管領(lǐng)導(dǎo)在月度會和早調(diào)度會上的講話精神,以及公司所屬各生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助單位和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門涉及安全、生產(chǎn)、基建等公司重大、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤督辦,及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)和裝車中存在的問題,全面協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、洗選、裝車、外運(yùn)及機(jī)電設(shè)備故障等方面的問題,以旬保月、月保季、季保年的生產(chǎn)組織方式,確保了月度和季度作業(yè)計(jì)劃超額完成,較好地完成了全年2億噸商品煤生產(chǎn)的組織外運(yùn)任務(wù),預(yù)計(jì)全年商品煤生產(chǎn)超奮斗目標(biāo)186萬噸。
二、以信息化建設(shè)為手段,著力打造工作亮點(diǎn)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。
通過信息化手段,強(qiáng)化調(diào)度工作信息化建設(shè)。對公司各礦井井下的運(yùn)輸、供電、通風(fēng)、給排水等主要系統(tǒng)以及地面洗選裝車等情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全。修改完善了公司調(diào)度信息管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋了公司安全生產(chǎn)及調(diào)度工作的全部動態(tài)信息,便于公司及時掌握安全生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)。新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,有效促進(jìn)了整體的工作效率和調(diào)度管理水平。
三、注重人員和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
按照《調(diào)度系統(tǒng)管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行24小時調(diào)度匯報流程,科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化調(diào)度值班人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步。
嚴(yán)格執(zhí)行深入現(xiàn)場制度。為進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度值班人員業(yè)務(wù)水平,全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)等情況,提升調(diào)度人員綜合素質(zhì)及管理水平,我們嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度人員深入現(xiàn)場制度,從8月份起,推行調(diào)度人員到基層礦井、洗煤廠和裝車站進(jìn)行跟班鍛煉學(xué)習(xí),目前已安排6批次,明年將繼續(xù)安排。
今年以來,每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、專業(yè)知識、企業(yè)文化的綜合業(yè)務(wù)考試,每旬邀請礦井、生產(chǎn)輔助和后勤等單位的相關(guān)技術(shù)人員到部門進(jìn)行授課,全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)、主要設(shè)備參數(shù)等具體情況。從8月份以來,每周堅(jiān)持出一期《總調(diào)度室周工作動態(tài)》,進(jìn)一步指導(dǎo)部門人員較好地完成本職工作。同時從10月1日開始,對安全生產(chǎn)調(diào)度員和監(jiān)測監(jiān)控調(diào)度員進(jìn)行輪崗,全面強(qiáng)化和提高調(diào)度值班人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。還多次利用早班前會時間,觀看了國學(xué)大師翟鴻燊講座,提升了調(diào)度人員團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念,有效地促進(jìn)和提升了調(diào)度人員綜合調(diào)度協(xié)調(diào)能力。
一年來,總調(diào)度室在部門領(lǐng)導(dǎo)配備不足、安全形勢嚴(yán)峻和產(chǎn)量任務(wù)重的情況下,充分發(fā)揮調(diào)度“上情下達(dá),下情上傳”的職能作用,部門人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤政廉潔,心往一處想,勁往一處使,部門工作氛圍濃厚,工作熱情高漲,勢頭良好。
我本人在調(diào)度系統(tǒng)工作已經(jīng)15個華年,自從進(jìn)入公司總調(diào)度室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和前幾任主任的正確指引下,在各位同仁的大力支持下,對調(diào)度工作產(chǎn)生了濃厚的感情,在調(diào)度整體協(xié)調(diào)指揮方面,取得了一定的成效。特別是今年4月份,尤其是7月份以來,主持部門工作,在生產(chǎn)組織、指揮協(xié)調(diào)和部門建設(shè)等方面做了大量工作,個人在工作、學(xué)習(xí)方面取得了很大的進(jìn)步和成長。
一年來,我個人特別注重思想道德修養(yǎng),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。抓思想、提素質(zhì)、練能力,勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì);注重加強(qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),率先垂范,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,樹立了自身良好形象。
在調(diào)度室這一崗位,我們時常提醒自己,要不斷進(jìn)行反思、對照自己的工作,結(jié)合崗位要求,我們認(rèn)為主要存在以下幾方面不足:
一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠,有時處于被動的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理,容易情緒化,所以在工作中有時有急躁情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多,檢查得少,工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。
一年來,盡管自己努力工作,未敢松懈,但取得的每一點(diǎn)成績,都離不開調(diào)度室這個集體中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。今日我深感責(zé)任重大,也意識到自己在能力、學(xué)識等方面與崗位要求還有不小的差距,我相信勤能補(bǔ)拙,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),也有信心、有決心,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷對自己提出更高的要求,憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平。
記得泰戈?duì)栒f過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭?!蔽乙弥t虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,恪盡職守、盡職盡責(zé)。謝謝大家!
2023調(diào)度長述職報告篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是生產(chǎn)計(jì)劃部一名員工,20xx年3月份進(jìn)入xxxx有限公司工作,20xx年5月調(diào)到生產(chǎn)計(jì)劃部擔(dān)任生產(chǎn)調(diào)度一職,感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙工作中審閱我的年終述職報告,20xx年為"人才戰(zhàn)略年"和"質(zhì)量革命年",在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的信任下,我主要肩負(fù)生產(chǎn)管理和安全管理等重點(diǎn)工作,現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第一部分:20xx年工作實(shí)績?nèi)缦轮笜?biāo)完成情況:
1、20xx年重傷/死亡事故0起(指標(biāo):0起),輕傷事故0起(指標(biāo)q8‰)
2、凸輪軸全年完成總量184萬(指標(biāo):185萬),連桿全年完成總量55萬(指標(biāo):55萬)
一、加強(qiáng)執(zhí)行力
積極學(xué)習(xí),虛心請教,在李亞星經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下深入一線車間,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會我都會匯報當(dāng)天的情況,將領(lǐng)導(dǎo)要求的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,圓潤領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時,雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
二、合理的安排生產(chǎn)、強(qiáng)保生產(chǎn)計(jì)劃、精心調(diào)度、提高生產(chǎn)效率
調(diào)度員本身的目的就是解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成。20xx年我們實(shí)行的月度計(jì)劃,由于市場變化,設(shè)備狀況的不確定性較大等,計(jì)劃的臨時變更頻繁,更改計(jì)劃,不利于產(chǎn)品質(zhì)量的控制和機(jī)床的精度的穩(wěn)定性,導(dǎo)致機(jī)床利用率低,生產(chǎn)效率下降。20xx年4月我部門推行了周生產(chǎn)計(jì)劃,緊密與市場營銷部聯(lián)合,綜合毛坯、現(xiàn)場生產(chǎn)狀況、在制品、庫存、現(xiàn)場設(shè)備狀況、及各種輔料產(chǎn)品的準(zhǔn)備,制定可行性周計(jì)劃,每天都要對車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,生產(chǎn)流程是否順暢合理,狠抓日生產(chǎn)計(jì)劃完成率。并做好統(tǒng)計(jì)及每周進(jìn)行反饋。伴隨著我公司與威亞合作關(guān)系的遞進(jìn),我公司迎來了新的市場,同時也面臨著市場給予的兩大危機(jī)。即:質(zhì)量危機(jī)和產(chǎn)量危機(jī),結(jié)合當(dāng)前的嚴(yán)峻形式,針對一車間我們召開生產(chǎn)線變更會議,從新統(tǒng)計(jì)β線生產(chǎn)線節(jié)拍,在設(shè)計(jì)產(chǎn)能極限的狀況下,合理的調(diào)動人員安排,將β進(jìn)氣單班產(chǎn)能從350支/班提升到500支/班,利用α排氣線變線加工24210-23700產(chǎn)品,確保了每班500套的產(chǎn)能,保質(zhì)保量的滿足了北京現(xiàn)代、威亞、起亞市場的按時供應(yīng);針對二車間召開了大干100天的動員大會,在生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,生產(chǎn)系統(tǒng)各級管理人員共同出謀劃策,合理的安排調(diào)動人員安排,最終將單班產(chǎn)能800套/班提升到900套/每班,利用周末加班加點(diǎn),每月提升15000套,保質(zhì)保量的滿足了北京現(xiàn)代和威亞市場按時供應(yīng)。
三、強(qiáng)化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。1.生產(chǎn)現(xiàn)場的料架、推車、機(jī)床衛(wèi)生保養(yǎng)等進(jìn)行檢查;對損壞器具進(jìn)行維修清理,對不符合要求的狀況進(jìn)行從新的清理。2.員工的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查(如:一手拿兩軸,工作玩手機(jī)、閑聊,不按操作規(guī)程操作的等);對違規(guī)操作者進(jìn)行教育,強(qiáng)化質(zhì)量意識,對于多次教育未改進(jìn)者進(jìn)行考核;3.減少生產(chǎn)現(xiàn)場在制品,生產(chǎn)線流暢,精益化生產(chǎn),減少生產(chǎn)線的換線次數(shù);使得產(chǎn)品的質(zhì)量更易于控制,減少不可預(yù)知的產(chǎn)品質(zhì)量事故。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的掛鉤,保障生產(chǎn)順利進(jìn)行
保持和各部門良好的溝通渠道,確保生產(chǎn)所需及時是供應(yīng)。對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,對疑難點(diǎn),向部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),制定解決方案,并時時監(jiān)督跟蹤。提前溝通,打好配合戰(zhàn),為設(shè)備的預(yù)見性維修和新產(chǎn)品開發(fā)提供充裕的時間和支持等。
五、成本控制
一個公司想要取得更多的利潤,唯一就是降低成本。只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕浪費(fèi),才能不讓太過投入。工作方面,我所做到的就是每班對各工序的機(jī)床、水管、氣閥、電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問、落地垃圾拖入下水道等情況,發(fā)現(xiàn)一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節(jié)約意識!組織好生產(chǎn),強(qiáng)保日生產(chǎn)計(jì)劃完成率,滿足市場供求,嚴(yán)格控制周六日加班,減少人工成本和電力成本。
六、現(xiàn)場衛(wèi)生
"6s"現(xiàn)場管理工作""現(xiàn)場管理工作今年雖然完善了區(qū)域標(biāo)識及各工序標(biāo)識上,物品定點(diǎn)定位分類擺放,責(zé)任區(qū)域劃分,張貼了警示性及激勵性標(biāo)語,時刻提醒員工注意保持,制作了以部門為單位的現(xiàn)場5s標(biāo)準(zhǔn)示意圖,根據(jù)車間目前情況來看,"6s"工作在堅(jiān)持上比以前有了較大的改觀的,安全通道暢通,物品擺放有序,地面上的垃圾及零配件減少,員工著裝也規(guī)范了,但沒有達(dá)到預(yù)期目的,區(qū)域性標(biāo)識已完成,"6s"現(xiàn)場管理制度還不完善,沒有明確的指示為什么做,怎么做,誰去做,等等,需要在以后工作中去完善,以促進(jìn)公司整個發(fā)展。
七、安全管理
安全工作常抓不放,包括宿舍、食堂安全衛(wèi)生工作,確保人員及公司財產(chǎn)安全,重傷死亡安全事故目標(biāo)為"0",輕傷事故目標(biāo)為q8‰。
1.分解年度各項(xiàng)安全指標(biāo),做好年初安全落實(shí)計(jì)劃,簽定各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任書、交通安全責(zé)任書、安全生產(chǎn)承若書、職業(yè)衛(wèi)生管理承若書等,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2.繼續(xù)加強(qiáng)安全管理,完善各種安全工作的規(guī)章制度,繼續(xù)加強(qiáng)員工安全、消防知識教育,安全教育人數(shù)100%提高職工的安全素質(zhì),廣泛開展宣傳,通過拉橫幅、貼標(biāo)語、畫報、觀看安全教育紀(jì)錄片、答考卷等形式多樣的宣傳活動,努力營造安全生產(chǎn)氛圍,要求職工正確操作設(shè)備,不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作,從"要我安全"轉(zhuǎn)向"我要安全"、"我應(yīng)安全"、"我能安全"、"我會安全",并形成良好的習(xí)慣。,嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。
3.不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作力度,狠抓隱患排查治理工作,并推出"重點(diǎn)部位檢查表"及"安全綠色十字",并督促檢查和匯報工作,層層落實(shí)"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則,定期總結(jié)及時的向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,形成清晰的安全隱患排查流程。
4.組織全公司的安全疏散演習(xí)、安全消防演習(xí)、安全生產(chǎn)月、百日攻堅(jiān)等活動,通過此類活動的開展使得員工安全消防的"四個能力"得到很大的提升,大大減少火災(zāi)發(fā)生的可能性,一旦發(fā)生火情,人員可以得到有序的疏散,火情可以得到有效的控制,確保公司的人員和財產(chǎn)的安全性。
5.加強(qiáng)對外來施工人員的管理,與外來施工人員簽訂安全、消防協(xié)議并對施工人員進(jìn)行安全教育,現(xiàn)場委派監(jiān)督人員,確保其作業(yè)更加的安全。
6.扎實(shí)的做好安全基本工,按照安全體系標(biāo)準(zhǔn),建立各項(xiàng)安全檔案,歸檔各類安全文件資料,統(tǒng)一管理,20xx年7月,我公司參加了爭創(chuàng)"安全標(biāo)準(zhǔn)型示范企業(yè)"活動,迎接了北京市安全專家組的檢查,在安全體系建設(shè),安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安全管理方面都得到了專家組的肯定,成為了通州區(qū)唯一一家有資格評比為北京"安全標(biāo)準(zhǔn)型示范企業(yè)稱號"的企業(yè),提高了我公司的安全管理競爭能力。
第二部分:20xx年工作中不足
1、管理考核力度和范圍沒有充分放
在管理考核力度上不夠,有些地方還停留在教育和警告階段,有時候還是礙于面子,注重協(xié)調(diào)和服務(wù)。部分不符合事項(xiàng)的考核制度依據(jù)也不完善。
2、部門之間協(xié)調(diào)溝通還是不夠細(xì)致
考慮事情不夠全面,未能系統(tǒng)的考慮問題,部門之間的溝通還是不夠全面細(xì)致,造成很多的臨時變更事項(xiàng),不可預(yù)知的風(fēng)險增大。
2.生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息及問題不能同步,造成信息未能共享,信息錯綜復(fù)雜。有時就會造成生產(chǎn)安排上出現(xiàn)漏洞,易造成生產(chǎn)斷鏈。
一、安環(huán)管理缺乏一整套的體系概念
對is18000和is14000的學(xué)習(xí)理解不足,未能將安環(huán)體系很好的融入我公司的管理,而顯得安環(huán)管理較為零碎,很多的文件不夠細(xì)致,文件的可操作性和適用性不夠貼近我公司的現(xiàn)實(shí)狀況。
二、變革的步伐較慢
面對公司的變革步伐,我沒能提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,而顯得步伐凌亂緩慢,在公司實(shí)行職能八小時工作后,很多的工作未能做到更加細(xì)致的承擔(dān),也有些未能徹底的跟蹤,而造成很多的事情延后或停滯。
第三部分:20xx年工作拓展方向
1、夯實(shí)基礎(chǔ),潛心學(xué)習(xí),全面提升個人綜合素質(zhì)
1.20xx年開始第一個五年計(jì)劃全面運(yùn)行,公司面臨全面改革,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也全面轉(zhuǎn)型,企業(yè)規(guī)模也不斷擴(kuò)大,逐步與國際接軌,涉足了很多新的領(lǐng)域,這就迫切的要求自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平提升,不斷的學(xué)習(xí),盡快的掌握各種生產(chǎn)技術(shù)知識、系統(tǒng)的理論知識、管理知識等,才能跟得上公司的發(fā)展步伐。
2.加強(qiáng)對體系的學(xué)習(xí),利用體系系統(tǒng)規(guī)范的指導(dǎo)工作,使工作有序的開展,減少紕漏的產(chǎn)生。調(diào)整自己的應(yīng)變能力,運(yùn)用創(chuàng)新性思維解決好問題。
一、拓展業(yè)務(wù)范圍,精益化生產(chǎn),使得周計(jì)劃更加的準(zhǔn)確
1.全面分析20xx年目標(biāo)和形勢。隨著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,新產(chǎn)品的開發(fā)及加工生產(chǎn)品種更加多樣化;市場競爭也越來越激烈,各類不確定因素相應(yīng)增多;根據(jù)公司的狀況,設(shè)備使用年數(shù)的增加,各類突發(fā)狀況也會相繼出現(xiàn)等。這就需要我們了解更加詳細(xì)的生產(chǎn)信息(市場需求、毛坯狀況、庫存情況、設(shè)備大修計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、備品備件準(zhǔn)備情況、現(xiàn)場狀況、外部廠家反應(yīng)情況等)做出的周計(jì)劃更加的詳實(shí),既能有序化生產(chǎn)滿足市場多元化需求,又能為其他項(xiàng)目提供服務(wù)支撐,更好確保日生產(chǎn)計(jì)劃完成率和up值。
2.提升責(zé)任意識,高要求,增強(qiáng)工作的主動性,積極在成本、質(zhì)量、物流、安全方面出謀劃策。
二、協(xié)調(diào)好各方面資源,工作力求細(xì)致全面,不留空檔
勤溝通,打好配合戰(zhàn),使各個環(huán)節(jié)連貫,做好紐帶協(xié)調(diào)作用。精心細(xì)致的做好調(diào)度工作,并跟蹤落實(shí)情況,做好反饋。
4、加強(qiáng)紀(jì)律、6s、物流、安環(huán)方面的管理
立足本職工作,以體系理論為指導(dǎo)開拓創(chuàng)新性出適合我公司的管理方式,并做好資料統(tǒng)計(jì),編改工作,做好反饋。用實(shí)踐檢驗(yàn)理論,最后形成構(gòu)架體系和具有強(qiáng)約束力的制度。
新的一年,潛心學(xué)習(xí),充分發(fā)揮自己的潛能,面對新的挑戰(zhàn),以高度的責(zé)任心完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,運(yùn)用創(chuàng)新性的思維協(xié)調(diào)、服務(wù)好各個部門,力爭完成公司各項(xiàng)指標(biāo)。
2023調(diào)度長述職報告篇7
20xx年度,黃陂區(qū)120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一,患者至上”的理念,始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象,不斷的更新服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理,通過努力,本年度,120急救中心共接報警電話3609個,出診3572車次,急救2793人次,向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)送危重病人534人次,接孕產(chǎn)婦282次,搶救成功率97%,盡全力守護(hù)全區(qū)人民群眾身體健康,但是由于急救車輛不足,有些打來報警電話無車可出,或不能及時出車,,調(diào)度系統(tǒng)老化不能全面監(jiān)控車輛方位,對我急救中心造成很不好的影響。
120急救是院前急救的最前線,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,更重要的是要有熟練的急救技術(shù)和應(yīng)急能力,對急救的病人迅速、準(zhǔn)確的做出診斷和處理,盡量減輕病人的痛苦和挽救病人的生命,我們每名急救醫(yī)務(wù)工作者必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握急救設(shè)備的`使用及急救技術(shù),不斷提高救治病人的能力。科內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和急救技術(shù)培訓(xùn),組織應(yīng)急演練,注重提高醫(yī)護(hù)人員面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力及效率,更好的為全區(qū)人民做好院前急救工作。
120急救中心調(diào)度室正式運(yùn)行以來,調(diào)度員堅(jiān)守崗位,文明禮貌用語,堅(jiān)持普通話服務(wù)。以“迅速、高效、高責(zé)任感”的口號嚴(yán)格要求自己,沉著冷靜,順利出色的完成各項(xiàng)調(diào)度任務(wù),保證急救人員出車速度,我們了解急救任務(wù)之重、之急,急救時間就是患者生命,所以提高醫(yī)務(wù)人員的急救技能和水平必須提高,為患者生命爭取時間。我們要不斷精益求精,努力做到更好,并對今年的工作做出以下總結(jié):
1、注重制度建設(shè),進(jìn)一步了規(guī)范急救行為。
召開了急救出車班醫(yī)護(hù)人員會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療急救的各項(xiàng)工作制度:
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