某移動通訊公司員工手冊

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔某移動通訊公司員工手冊目錄 一、公司一般規(guī)定 2 二、員工雇傭規(guī)定 3 三、考勤規(guī)定 7 四、工作現(xiàn)場管理規(guī)定 13 五、門禁管制規(guī)定 15 六、非正式工雇傭規(guī)定 17 七、保密規(guī)定 18 八、網(wǎng)絡(luò)違規(guī)處分規(guī)定 19 九、公司福利事項 20 十、因公出差規(guī)定 21 十一、獎懲辦法 24十二、職務(wù)代理人 28十三、附件……………………..……….…..29一、公司一般規(guī)定所謂規(guī)定分為常規(guī)性、一般性及臨時性，凡屬本公司員工均需遵守，若有違反者除依『獎懲辦法』懲處外，另若涉及刑事部分者將報送公安機(jī)關(guān)處理。1、四項規(guī)定1.1 侵占、盜竊公司財產(chǎn)者立即解除勞動合同，并辭退或開除，依違反勞動合同規(guī)定處理。1.2 泄漏公司機(jī)密者立即解除勞動合同，并辭退或開除，依違反勞動合同規(guī)定處理。1.3 染指女同事者立即解除勞動合同，并辭退或開除，依違反勞動合同規(guī)定處理。欺凌同仁者立即解除勞動合同，并辭退或開除，依違反勞動合同規(guī)定處理。2.雇傭2.1公司員工之甄選、報到、試用、任用、人事異動、續(xù)約、離職等，依據(jù)「員工雇傭規(guī)定」辦理之。3.考勤3.1 公司員工之作息、出勤、遲到、早退、曠職及公出依據(jù)『考勤制度』規(guī)定處理之。4.請假4.1 公司員工之假別分為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、特別假、例假日、國定假日和臨時休假。員工請假手續(xù)及核準(zhǔn)權(quán)限依『考勤制度』辦理之。5.獎懲5.1 依好易通科技（中國）有限公司『獎懲辦法』實(shí)施之。6.門禁規(guī)定6.1 為保障公司各項財產(chǎn)及人員安全特訂定之。詳見『門禁管制規(guī)定』。7.其它規(guī)定7.1 由總裁室核準(zhǔn)后公布實(shí)施之。二、員工雇傭規(guī)定1. 公司依整體發(fā)展需要與營運(yùn)計劃﹐擬訂用人計劃﹐各部門得因業(yè)務(wù)需要﹐提出【人員增補(bǔ)申請單】﹐請求人員增補(bǔ)﹐經(jīng)總裁室核準(zhǔn)后實(shí)施。2. 具有下列情形之一者﹐不得雇傭?yàn)閱T工：2.1 曾在本公司或相關(guān)企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。2.2 受剝奪政治權(quán)之宣告﹐尚未復(fù)權(quán)者。2.3 通緝在案者。2.4 受有期徒刑之宣告﹐尚未結(jié)案者。2.5 經(jīng)本公司醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)或指定醫(yī)院體格檢查不合格者。2.6 患有精神病或傳染病者。2.7 視力異常，不適工作者。2.8 未滿十八歲者。3. 甄選： 新進(jìn)員工須經(jīng)甄選﹐由相關(guān)部門知會人事部門辦理甄選有關(guān)事項：3.1 面試或考試日期、地點(diǎn)及通知方式。3.2 命題、考試、閱卷。3.3 考試通過者，到公司指定醫(yī)院體檢。3.4 其它配合事項。4. 報到：4.1 人事部根據(jù)體檢結(jié)果，將應(yīng)考人員成績及錄用情形呈報﹐并填具【人事異動表】，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后﹐人事部憑此通知報到。4.2 應(yīng)征人員接到報到通知后按指定日期／時間／地點(diǎn)前往辦理報到手續(xù)﹐并繳驗(yàn)下列證件：4.2.1 本人最近半身脫帽彩色照片四張。4.2.2學(xué)歷證件、身份證之正本及影印本各一份。4.2.3 其它指定應(yīng)交之證件。5. 經(jīng)甄選合格之應(yīng)征人員﹐未于通知時間辦理報到手續(xù)者視為拒絕受雇﹐該通知因而失去效力。試用：新進(jìn)人員于報到后簽訂【勞動合同】（包括試用期3個月）﹐對試用不合格者將停止試用或視情形延長其試用期；對試用合格的將轉(zhuǎn)為正式員工。7. 停止試用：新進(jìn)人員有下列之一者﹐應(yīng)予停止試用或辭退﹐并依違反勞動合同規(guī)定處理，由行政部開具【試用期通知書】，填寫第三項，解除勞動合同。7.1 確實(shí)不能勝任工作者。7.2 受記過及以上之處分者。7.3 有曠職現(xiàn)象者。7.4 請事假超過３天﹐或病假超過３天﹐或遲到早退超過３次者。7.5 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有不良記錄者。7.6 患有嚴(yán)重傳染病或疾病有礙工作或公共衛(wèi)生者。7.7 違反勞動合同之規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。7.8 其它應(yīng)予辭退之事實(shí)者。7.9 發(fā)現(xiàn)個人資料不真實(shí)，有欺騙公司之行為者。8. 任用： 正式任用須由部門主管提出并經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，辦理以下手續(xù):8.1 由人事部開具【試用期滿通知書】。8.2將檔案調(diào)到公司管轄區(qū)之人才交流中心。 8.3合同鑒證。合同由人事部、當(dāng)事人各執(zhí)一份。9.人事異動9.1 人事異動時機(jī)與手續(xù)9.1.1 新進(jìn)人員經(jīng)甄試錄用時﹐應(yīng)由任用部門主管填具【人事異動表】﹐依核準(zhǔn)權(quán)限呈請主管核準(zhǔn)后送人事單位進(jìn)行報到作業(yè)。9.1.2 部門／單位異動時﹐應(yīng)由異動后部門／單位主管填具【人事異動表】﹐經(jīng)會簽異動前部門／單位主管后﹐依核準(zhǔn)權(quán)限呈請主管核準(zhǔn)﹐再送交人事單位。9.1.3 職務(wù)異動或晉升時﹐由所屬部門主管填具【人事異動表】﹐依核準(zhǔn)權(quán)限呈請主管核準(zhǔn)后﹐送交人事單位。9.1.4 若部門／單位異動之同時變更職務(wù)或晉升時﹐依9.1.3條方式辦理。9.1.5 新進(jìn)人員任用薪資或在職人員薪資變動時﹐于【人事異動表】第二聯(lián)（財務(wù)單位）注明﹐并以密件作業(yè)﹐經(jīng)核準(zhǔn)后送交財務(wù)單位。9.2 人事異動核準(zhǔn)權(quán)限異動原因異動人員部門主管處主管總裁室總裁新進(jìn)人員四職等（含）人員以下審決五職等（含）人員以上審審審決異動四職等（含）人員以下審決五職等（含）人員以上審審決晉升四職等（含）人員以下審審決五職等（含）人員以上審審審決9.3 人事異動公告9.3.1 經(jīng)公告之人事異動﹐相關(guān)部門免填【人事異動表】﹐由人事單位依公告內(nèi)容進(jìn)行異動作業(yè)。9.3.2 公告若有未詳盡之處﹐由人事單位填具【人事異動表】﹐會簽相關(guān)部門主管確認(rèn)﹐經(jīng)核準(zhǔn)后異動之。9.4 異動生效各種人事異動應(yīng)于事先經(jīng)過核準(zhǔn)后生效實(shí)施之﹐并依下列準(zhǔn)則作業(yè)：9.4.1 異動生效日為每月1日或16日。9.4.2 公告之人事異動﹐其生效日依公告所載。9.4.3 人事異動表所填注之生效日先于核準(zhǔn)日時﹐該異動生效日依核準(zhǔn)日后1日或16日。9.4.4 人事異動生效日由核決主管裁定。9.4.5 人事異動核準(zhǔn)而未簽注核準(zhǔn)日期時﹐若送交人事部已逾所填注之生效日﹐該異動生效日依送交人事部后之1日或16日。9.5 變更職務(wù)代理人四職等（含）以上人員﹐因職務(wù)異動或其它原因需變更職務(wù)代理人時﹐【人事異動表】上填妥變更后之職務(wù)代理人﹐經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后送交人事單位修正存查。9.6 各公司人事異動與升遷9.6.1 外籍派駐人員屬經(jīng)副理（含）以上人事異動或晉升由總裁審核呈報集團(tuán)總公司裁定。9.6.2 五職等（含）以上人事異動或升遷若屬當(dāng)?shù)仄腹腿藛T﹐由權(quán)責(zé)主管核定后向集團(tuán)總公司報備。9.6.3 遇人事異動時應(yīng)將人事異動信息傳回給集團(tuán)總公司，修訂人事資料。10. 續(xù)約 續(xù)簽正式任用須由部門主管提出經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，辦理以下手續(xù):10.1 合格之績效考核表。10.2 由人事部主管與當(dāng)事人簽訂正式合同。10.3合同鑒證。10.4合同由人事部、當(dāng)事人各執(zhí)一份。11. 離職手續(xù)11.1 主動提出離職的員工，須提前三十日提交【員工離職申請書】，經(jīng)核準(zhǔn)后，憑【員工離職申請書】到人事部取【員工離職手續(xù)表】，辦理以下離職手續(xù)：11.1.1工作業(yè)務(wù)交接。 11.1.2繳回各項工作用品。 11.1.3人事、資產(chǎn)、財務(wù)、咨訊物品繳驗(yàn)。 11.1.4解除聘用。11.2 停止試用人員由部門主管提出，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，由人事部按11.1辦理。11.3違反公司規(guī)定，未辦理離職手續(xù)者，由人事部以備忘錄的方式提出處理意見，經(jīng)核準(zhǔn)后辦理以下手續(xù):11.3.1 辦理【員工離職手續(xù)表】。以信函的方式通知本人在三日內(nèi)必須至公司辦理離職手續(xù)。未辦理完成離職手續(xù)，一切責(zé)任自負(fù)，嚴(yán)重者將向公安機(jī)關(guān)報案。備忘錄將正式呈交勞動局/人事局，列入個人檔案中。三、考勤制度（一）、作息時間1.工廠上班時間 ：08:00～17:00每周休息二天。中間休息時間 ：10:00～10:05 15:00～15:05午休時間 ：12:00～12:50加班用餐時間 ：17:00～17:30加班工作時間 ：17:30～20:302.各分公司上班時間：周一～周五上班時間：09:00～17:30午休時間：12:00～13:00周六9:30～12:00周日休息示范員：以每周40個工作小時為配班基準(zhǔn)。（二）、考勤規(guī)定1.刷卡員工上下班及加班均應(yīng)「親自」刷卡，若未刷卡﹐視為缺勤。代刷卡者，依獎懲辦法之規(guī)定給予處分。正式員工于報到當(dāng)天配發(fā)刷卡卡片，隔日開始刷卡。非正式員工由行政部發(fā)考勤卡，使用打卡鐘。工作日進(jìn)出公司皆須刷卡，此為當(dāng)日之出勤記錄(含遲到、上午請假、未進(jìn)公司直接外出洽公)。請假者在上下班時必須刷卡，否則視為上班無效。各種（例）假日加班進(jìn)出公司皆須刷卡（含外出、返回）。2.遲到與早退2.1 早上開始上班時間以后到公司者皆視為遲到。每月遲到不得超過三次，每月累計不得超過30分鐘。每月累計遲到超過三次或累計超過30分鐘者，含該次遲到及以后每次遲到均需辦理請假手續(xù)。月薪人員請假以小時為單位，日薪人員請假以半天為單位。2.2 生產(chǎn)現(xiàn)場人員遲到依以下規(guī)定辦理：2.2.1 遲到15分鐘以內(nèi)，月累計遲到不超過三次（含第三次）者，每次遲到須請事假一小時。2.2.2 遲到15分鐘以內(nèi)，月累計超過三次，須請事假半天（四小時）。2.2.3 遲到15分鐘以上者，每次遲到須請事假半天（四小時）。2.3 凡未按規(guī)定時間上下班者視為遲到早退﹐應(yīng)依請假手續(xù)于當(dāng)天辦理請假，否則該時段以曠職處理。2.4 凡因業(yè)務(wù)需要﹐前往他處辦事而遲到者應(yīng)事先向各處主管備案，并于事后提出【公出申請單】，否則以遲到早退處理。2.5 人員因乘坐公司交通車上班于開始上班時間以后才到達(dá)者不必刷卡，但于進(jìn)廠時需由警衛(wèi)人員登記并經(jīng)車長確認(rèn)，行政部根據(jù)記錄將乘車人員之當(dāng)日出勤記錄記為正常。2.6 當(dāng)日考勤異常者（刷卡損壞、遺失、忘帶、刷卡無效）須在當(dāng)日提出【考勤證明單】，經(jīng)各處主管核準(zhǔn)后交行政部以便更正考勤記錄，逾期不予受理。3.請假3.1 請假應(yīng)「親自」辦理并于事先填具【員工請假卡】，注明起止日期／時間／事由，并繳付必要之證件請主管核準(zhǔn)，再送行政部復(fù)核，若與規(guī)定不符合，將通知當(dāng)事者修正之。3.2 請假卡填寫：3.2.1 先向所屬各處主管報備后，至行政部領(lǐng)取【員工請假卡】。3.2.2 假別欄由人事單位蓋假別章，事由欄須寫明具體理由，未寫明具體理由者可不予準(zhǔn)假。3.2.3 職務(wù)代理人欄，須由職務(wù)代理人親筆簽名。3.3 任何假別(除婚假、喪假外)都要以特別假先請之。(如有特別假的話)3.4 月底請假者應(yīng)事先通知經(jīng)辦人員處理，證件后補(bǔ)﹐以利當(dāng)月工資作業(yè)，否則以曠職處理。3.5 請假期間應(yīng)有職務(wù)代理人，由職務(wù)代理人于請假卡上簽名﹐代行請假期間職務(wù)相關(guān)作業(yè)。3.6 請假卡須經(jīng)各級主管核準(zhǔn)簽名后方予準(zhǔn)假，若有任何一欄漏簽者視為請假手續(xù)未完備，將以曠職論。3.7 月薪人員請假以小時為基本單位，日薪人員以半天為基本單位。3.8 假別：3.8.1 事假 至少須于事前一天提出申請并經(jīng)核準(zhǔn)，事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。 當(dāng)天突有不能預(yù)知之急事且能于事后提出具體證明者(例如:A.盜竊、火警，須提出公安證明；B.親屬病、傷、亡，須提出醫(yī)院證明)，依以下方式辦理。.1 于當(dāng)日開始上班時間后一個小時內(nèi)以電話報備者，準(zhǔn)予來上班時憑據(jù)證明文件補(bǔ)辦請假手續(xù)，不辦請假手續(xù)者，仍以曠職論。.3 報備者應(yīng)向所屬各處主管報備，行政助理應(yīng)于當(dāng)日開始上班時間后1小時10分鐘內(nèi)以MAIL報至人事部，否則仍以曠職論。.4行政助理未依事實(shí)報告或延誤報告時間，因而影響出勤狀況由行政助理負(fù)責(zé)。.5報備者須同時告知請假者的工號、部門、姓名以防失誤，否則責(zé)任自負(fù)。 每月事假累計不得超過2天，全年事假累計不得超過14天，事假每次不得超過3天。 全年事假累計超過14天者，可予免職。3.8.2 病假 原則上比照事假申請。 當(dāng)天本人確因急病者得由本人或委托家屬于開始上班時間后一小時內(nèi)報備，且于3日內(nèi)由本人或委托家屬來公司補(bǔ)辦請假手續(xù)，補(bǔ)假時應(yīng)出示相關(guān)「醫(yī)院證明」（如：個人病歷卡、醫(yī)療證明書等），未辦請假手續(xù)者，仍視為曠職。 于開始上班時間一小時以后來電者，一律以曠職論。 報備者應(yīng)向所屬各處主管報備，行政助理應(yīng)于當(dāng)日開始上班時間后1小時10分鐘內(nèi)以MAIL報至人事部，否則仍以曠職論。 行政助理未依事實(shí)報告或延誤報告時間，因而影響出勤狀況由行政助理負(fù)責(zé)。 報備者須同時告知請假者的工號、部門、姓名以防失誤，否則責(zé)任自負(fù)。 男性員工每月病假不得超過2天，全年病假累計14天以內(nèi)。女性員工每月病假3天，全年累計21天以內(nèi)。 病假連續(xù)超過兩周以上者，視為長病假，計算天數(shù)時含例假日。 病假累計天數(shù)超過國家規(guī)定醫(yī)療期者，依國家有關(guān)規(guī)定處理。3.8.3 婚假達(dá)到法定婚齡婚假為3天，晚婚者10天，限一次用完。婚假申請之有效期為自結(jié)婚登記日起一個月為限。 有效婚假認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)為自申請者到職日期以后(包括到職日)登記注冊方為有效。 婚假連續(xù)假期，不包含兩天例假日?；榧俨坏门c國定假日及特別假連續(xù)請。 婚假必須于婚假十五天前辦理請假手續(xù)，以便主管事先安排工作接續(xù)作業(yè)。 婚假之申請必須提出相關(guān)證明文件（結(jié)婚證書）。 請婚假員工不享有本月全勤獎。3.8.4 喪假 父母、岳父母(配偶為獨(dú)生子女)、配偶、子女等之死亡，給予喪假3天。岳父母(配偶非獨(dú)生子女)、祖父母、外祖父母、直系親兄弟姐妹之死亡則可請喪假1天。 請喪假員工不享有本月全勤獎。 喪假未經(jīng)事先辦理請假手續(xù)者﹐應(yīng)于次日補(bǔ)辦手續(xù)，并于一個月內(nèi)提出相關(guān)證明文件補(bǔ)辦手續(xù)。3.8.5 產(chǎn)假 女員工產(chǎn)假90天，包括產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，產(chǎn)前產(chǎn)假超過15天部分者，應(yīng)于產(chǎn)后可請假天數(shù)中扣除，產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者，產(chǎn)后可補(bǔ)請。 產(chǎn)前檢查可先以產(chǎn)假請之，但須于產(chǎn)假開始時扣除先前所請?zhí)鞌?shù)。 產(chǎn)假之計算以醫(yī)院證明生產(chǎn)日為產(chǎn)后第一天。 產(chǎn)假必須于產(chǎn)假一周前辦理請假手續(xù)，以便主管事先安排工作接續(xù)作業(yè)。 男性員工于配偶生產(chǎn)日得請陪產(chǎn)假一天，以一次為限。 凡產(chǎn)前或產(chǎn)后之產(chǎn)假未足規(guī)定天數(shù)，經(jīng)各處主管認(rèn)可而前來上班者，依基本工資折算發(fā)給補(bǔ)貼。產(chǎn)假期間，全勤獎、各項加給、交通津貼、通用津貼不發(fā)給。3.8.6安胎假產(chǎn)前期間，有流產(chǎn)預(yù)兆需保胎而請假者，應(yīng)有公司指定2---3家醫(yī)院選其一就診，并開據(jù)病假單。3.8.7 特別假 凡于本公司連續(xù)工作滿一年以上者，每年享有特別假6天。以后每滿一年增加一天，最多不超過15天，休假之前應(yīng)先規(guī)劃，以不影響現(xiàn)行工作，并經(jīng)核準(zhǔn)為限。 特別假之計算：于公司連續(xù)工作滿一年之日起算至年底結(jié)算日(12月31日)止，占全年度比例乘以6天之基數(shù)所得天數(shù)從優(yōu)計算。未滿一年時﹐雖當(dāng)年有特別假亦不得享用。凡特別假未休完者可延至次年三月底前休完，公司不買回。3.9核準(zhǔn)權(quán)限天數(shù) 一天三天五天六天（含）以上四職等（含）以下部門主管處主管 處主管 總裁室五職等（含）以上處主管處主管總裁室總裁3.10例假日、國定假日3.10.1 每周六、日為例假日。3.10.2 國定假日一年十天﹐為：春節(jié)三天（初一,初二,初三）國慶節(jié)三天(10/1,10/2,10/3)、元旦(1/1)一天、勞動節(jié)(5/1,5/2,5/3)三天。3.11臨時休假臨時休假指因特別情況(如：風(fēng)雪水火災(zāi))由公司臨時宣布者，以調(diào)班方式處理。3.12除病假外，性質(zhì)不同的假期不得接續(xù)申請，如婚假與事假等。國定假日前后不得連續(xù)請假。3.13曠職3.13.1 未完成請假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠職處理。3.13.2 曠職員工其曠職期間各種工資、津貼均不發(fā)給。3.13.3 凡當(dāng)月曠職累計三天或全年累計五天者，依獎懲辦法規(guī)定予以除名，并依違反勞動合同規(guī)定處理。3.14 各級主管對所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報者，依獎懲辦法給予記過以上處分，直至解除勞動合同，并依違反勞動合同規(guī)定處理。3.15全勤獎金3.15.1 月全勤獎金：分為全勤獎金、準(zhǔn)全勤獎金二種。 全勤獎金：凡當(dāng)月無遲到、早退、請假(任何假別)記錄者，發(fā)給獎金RMB100元。（日薪人員為50元）。 準(zhǔn)全勤獎金：凡當(dāng)月無遲到、早退，但有請假(婚假、喪假、特別假、陪產(chǎn)假不影響當(dāng)月準(zhǔn)全勤)記錄者，發(fā)給獎金RMB50元（日薪人員為RMB30元）。 當(dāng)月有曠職一次（含）記錄者無任何全勤獎金。新進(jìn)人員于當(dāng)月第一個工作日報到者，當(dāng)月無遲到、早退、請假(任何假別)記錄，可得月全勤獎金。于其它時間報到者不得支領(lǐng)月全勤獎金。 4.加班4.1 因工作需要加班者，需事先提出加班申請單并經(jīng)各處主管批準(zhǔn)。4.2 加班時間至23:00止，超過23:00不算加班，但特殊情況需事先提出申請并經(jīng)各處主管批準(zhǔn)，補(bǔ)填【考勤證明單】給行政部，否則超過規(guī)定時數(shù)部分不予計算加班費(fèi)。5、公出員工因處理公務(wù)或參加培訓(xùn)在上班時間離開工作崗位一日以內(nèi)(或出入公司)，視為因公外出。離開一日以上者視為出差，需依出差辦法辦理。5.1員工因公外出應(yīng)于公出前填寫【公出（用車）申請單】，并呈部門主管核準(zhǔn)后方可外出。5.2因遇特殊情況未能于下班時間前趕回公司時，應(yīng)與公司電話聯(lián)系說明情況并取得權(quán)責(zé)主管同意后方能生效，否則視為早退。5.3員工因公外出應(yīng)按「出勤管理辦法」刷卡。5.4員工因公外出，事先如未能辦公出手續(xù)應(yīng)補(bǔ)填【公出（用車）申請單】說明延遲原因，呈權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后遞交行政部處理。5.5因公外出如需用車應(yīng)進(jìn)行用車申請。四、工作現(xiàn)場管理規(guī)定1.主旨為徹底整頓工作現(xiàn)場的秩序與紀(jì)律，提高整體工作效率，特制定工作現(xiàn)場管理規(guī)定。2.內(nèi)容2.1 員工上下班時，一律采「親自」刷卡(或打卡)。如有代刷卡(或打卡)者，依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.2 刷卡時應(yīng)依序排隊，不可插隊或爭先恐后。2.3 進(jìn)入公司應(yīng)主動出示「識別證」于警衛(wèi)人員確認(rèn)，并佩帶于胸前或明顯易見之位置。未佩帶識別證者，依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.4 員工應(yīng)自覺維護(hù)公司整潔，如有隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者，依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.5 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者，依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.6 員工外出應(yīng)遵守門禁管制規(guī)定，填寫【公出（用車）申請單】，經(jīng)各處主管核準(zhǔn)方可出廠。未按規(guī)定辦理外出手續(xù)者，依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.7 未經(jīng)主管核準(zhǔn)，禁止擅自帶外人至公司及工作現(xiàn)場參觀，違者依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.8 非作業(yè)相關(guān)人員未經(jīng)核準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅入倉庫或其它禁區(qū)，違者依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.9 公司為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)及防止計算機(jī)病毒的侵襲，嚴(yán)禁使用非法軟件，并禁止將未經(jīng)許可之軟件使用于計算機(jī)中。除開發(fā)產(chǎn)品需要，并經(jīng)核準(zhǔn)之特定人員外，絕對禁止任何人任何時間在公司玩GAME(包括上班時間、非上班時間及加班時間)，違者依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.10 對同事有非禮、惡意辱罵等不良行為者，依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.11 下班時間未到，應(yīng)仍保持正常工作狀態(tài)，不可提前做下班準(zhǔn)備。2.12 上班時間不可從事私務(wù)，違者依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.13 工作場所內(nèi)，禁止跑、跳、談天說笑，上班時間禁止看小說雜志，違者依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.14 午休時間未到，未經(jīng)主管核準(zhǔn)不可提前用餐，違者依『獎懲辦法』之規(guī)定予以處分。2.15 在餐廳用餐后，需將桌面清理干凈，以方便后來同仁用餐。2.16 保持更衣柜內(nèi)外整潔。員工應(yīng)按時或超額完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量必須合格。為維護(hù)公司各項資產(chǎn)之安全及機(jī)密，進(jìn)出公司之所有人員、車輛、物品均需主動接受警衛(wèi)人員之「安全檢查」，拒絕合作之本公司員工依「獎懲辦法」及「勞動合同」懲處。未經(jīng)核準(zhǔn)，私自打長途電話者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)除雙倍賠償電話費(fèi)外，將視情形嚴(yán)重程度，依侵占公司資產(chǎn)論處。五、門禁管制規(guī)定1、人員出入管制1.1 本公司員工進(jìn)出公司應(yīng)主動出示識別證。1.2 當(dāng)天若忘記帶識別證者，由警衛(wèi)人員通知該員工所屬部門主管或單位主管(課長，組長)帶領(lǐng)進(jìn)廠，進(jìn)廠后該員工需立即至行政部辦理「員工臨時識別證」。1.3 員工于上班時間外出需填寫【公出（用車）申請單】，經(jīng)主管簽準(zhǔn)，交由警衛(wèi)后始準(zhǔn)外出，入廠時應(yīng)填寫入廠時間。1.4 來訪賓客之接待，見『訪客接待管理辦法』。2.車輛出入管制2.1 公司所屬車輛外出時，駕駛?cè)藛T需出示【公出（用車）申請單】。乘坐車輛之員工依1.3辦理。2.2 外來車輛，必須查明來廠目的，并與受訪者電話聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)其必要時，辦理車輛及人員登記后始準(zhǔn)其進(jìn)入大門。2.3 出租車一律在大門口上下車，禁止入內(nèi)。若有攜帶物品時，依第3項「物品攜出入管理」有關(guān)規(guī)定辦理。特殊情況下，須經(jīng)總裁室核準(zhǔn)后方可入廠，入廠后應(yīng)停泊于停車場，不可停放于大廳入口處，以利其它車輛之乘客上下車。出租車由警衛(wèi)室登記車行名、車號、進(jìn)出廠時間，預(yù)約車輛者在預(yù)約后應(yīng)以電話告知警衛(wèi)室。2.4 不潔車輛及有破壞路面顧慮之車輛禁止進(jìn)入廠區(qū)。2.5 車輛出入大門口時應(yīng)注意干道車輛來往管制交通安全。2.6 騎自行車出入大門口一律下車推行。3.物品攜出入管理3.1 凡公司同仁攜帶物品出廠，必須依本辦法申請放行。3.2 若有私人物品會與公司資產(chǎn)發(fā)生無法分辨之顧慮者，應(yīng)盡量避免帶來公司，非帶不可時入廠時請于警衛(wèi)室登記，再攜出廠時，依本辦法申請放行，核準(zhǔn)后，于出廠時至警衛(wèi)室注銷。3.4 凡公司資產(chǎn)（包括但不限于NOTEBOOKPC,PDA等）及上述有關(guān)物品必須攜帶出廠時，應(yīng)填寫「物品放行單」，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后，送行政部會簽報備。3.5 未按上述3.4辦理的員工或主管，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依獎懲辦法予以記過處理。4.訪客接待管理辦法4.1 來訪人員應(yīng)先至警衛(wèi)室填寫「訪客登記表」，辦理訪客登記手續(xù)后，持「訪客登記表」至一樓大廳服務(wù)臺，交予接待員或大廳警衛(wèi)。4.2 一般訪客接待4.2.1 一般訪客于辦妥訪客登記手續(xù)后，至一樓大廳訪客接待區(qū)，由總機(jī)通知受訪者進(jìn)行接待。未經(jīng)總裁室核準(zhǔn)不得進(jìn)入公司廠房。4.3 需進(jìn)入廠區(qū)之訪客接待4.3.1 來訪人員若有特殊情況需進(jìn)入廠區(qū)，除依4.1辦理外，事先需征得總裁室主管同意，憑有關(guān)證件，換取《訪客證》，由本公司相關(guān)人員陪同方可入廠。訪問結(jié)束后，應(yīng)立即至服務(wù)臺歸還《訪客證》，不得延滯廠區(qū)。4.4貴賓來訪接待4.4.1 來賓如事先與本公司各部門主管約定來廠訪問時，應(yīng)由各部門主管先呈報行政主管后通知警衛(wèi)室登記。來賓來廠時可免予登記進(jìn)廠，佩帶《貴賓證》即可?！顿F賓證》由接待人員至服務(wù)臺代領(lǐng)，「訪客登記表」由部門主管指定專人填寫后補(bǔ)送至警衛(wèi)室。4.5 短期支援人員4.5.1 凡短期支援之工作人員，由受支持部門之行政助理至行政部代為辦理「臨時識別證」。識別證于支援期間結(jié)束后由行政助理負(fù)責(zé)繳回，并負(fù)責(zé)協(xié)助申報平時用餐餐券及備妥茶杯、拖鞋等。4.6 經(jīng)常往來廠商4.6.1 如與公司業(yè)務(wù)經(jīng)常有往來之廠商人員出入工廠，由相關(guān)部門主管呈報總裁室核準(zhǔn)后，發(fā)給定期《訪客證》以利出入方便，其出入大門由警衛(wèi)人員自行登記于來賓登記簿上即可。定期《訪客證》之請領(lǐng)，以一個月辦理一次為宜。5.假日加班人員管理5.1 例假日及國定假日加班人員，應(yīng)填寫【例假日及國定假日加班人員報備單】。5.2 按上述5.1申請加班而未加班者，將于當(dāng)月工資中扣除盒飯費(fèi)用。5.3 警衛(wèi)應(yīng)確定核對加班人員名冊。未填寫【例假日及國定假日加班人員報備單】者，警衛(wèi)須向廠內(nèi)主管報告，并另行登記備案，方可放行入廠，加班者須于加班后第一個工作日補(bǔ)填。5.4 假日加班人員于加班時間外出(含用餐時間)，應(yīng)至警衛(wèi)室登記進(jìn)出時間。5.5 凡遇例假日及國定假日因個人需要須至廠區(qū)拿取私人物品者，應(yīng)由警衛(wèi)人員陪同進(jìn)入廠區(qū)，完畢后應(yīng)迅速離廠。六、非正式員工雇傭規(guī)定1. 適用對象1.1 已錄取人員﹐因個人原因無法全職者（如應(yīng)屆畢業(yè)生）。1.2 工作需要﹐臨時外聘人員。1.3 項目實(shí)習(xí)生（含勤工儉學(xué)者）。2. 招聘方式2.1 由人事部主辦。2.2 由各部門提出【人員增補(bǔ)申請單】項目申請。2.3 以上招聘方式均需經(jīng)總裁室核準(zhǔn)后方可進(jìn)行。3. 審查甄試3.1 由各用人部門依專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行甄試。4. 報到手續(xù)4.1 辦理報到：在人事部辦理報到手續(xù)。4.2 攜帶資料：相片4張、身份證、學(xué)歷證件等。4.3 報到手續(xù)：4.3.1 填寫人事資料。4.3.2 核對各項資料是否屬實(shí)。4.3.3 發(fā)給臨時識別證（無相片）。4.4 各項說明：部門主管及行政助理解說作息時間、公司規(guī)定、工作內(nèi)容等。4.5 簽訂合同：由行政部門依工作性質(zhì)、內(nèi)容和同仁簽訂，并交回人事部保管。4.6 訂保密承諾書：由人事部負(fù)責(zé)簽訂、保管。5. 工作報酬5.1 財務(wù)單位依據(jù)行政部所提供之資料及考勤卡或合同上之金額發(fā)給。6. 離職手續(xù)： 由部門助理到人事部取【員工離職申請書】，為其辦理離職手續(xù)。6.1 工作成果驗(yàn)收及業(yè)務(wù)交接。 6.2 繳回各項工作用品。 6.3 人事、資產(chǎn)、財務(wù)、信息物品繳驗(yàn)。6.4 解除聘用。七、保密制度1.主旨公司系高新技術(shù)企業(yè)，先進(jìn)技術(shù)顯得尤為重要，同時出于對知識產(chǎn)權(quán)及公司機(jī)密的尊重，特訂定保密制度。2.內(nèi)容2.1員工應(yīng)充分理解所從事的工作接觸并知悉公司有關(guān)之機(jī)密資料對公司之重要性，任何對該機(jī)密及資料有關(guān)內(nèi)容的泄露，必將造成公司的重大損害。2.2員工任職期間或離開職務(wù)后（含調(diào)職、離職、停職等原因），絕不私自復(fù)制或保留和該資料或機(jī)密有關(guān)之任何資料，亦不將知悉的內(nèi)容泄露于其它任何第三人，或協(xié)助第三人獲悉該資料與機(jī)密的內(nèi)容。2.3員工應(yīng)將收受與所從事工作有關(guān)的技術(shù)秘密以及公司有關(guān)之機(jī)密資料與其它資料、物品分別存放，并置于安全處所，以防止非相關(guān)人員之接觸，并確保該技術(shù)秘密以及公司有關(guān)之機(jī)密資料不致泄露。2.4員工在職期間，絕不再兼職于其它公司。尤其是在職期間與離職后二年內(nèi)，絕無利用所從事工作之技術(shù)秘密以及公司有關(guān)之機(jī)密資料為自己或他人從事與本工作相同或類似之工作或研究，以獲得不正當(dāng)之利益或造成公司之損害。2.5員工應(yīng)竭盡心力為公司效力，絕不以直接或間接的方法加損害于公司，任職期間所為任何研究、發(fā)明、創(chuàng)作、設(shè)計、改良、生產(chǎn)等均屬公司所有，因而獲得之專利權(quán)／著作權(quán)亦完全為公司所有。如公司對上述權(quán)利提出國內(nèi)、外注冊登記之申請時，員工應(yīng)無條件協(xié)助公司完成相關(guān)手續(xù)。2.6員工應(yīng)充分理解公司尊重他人知識產(chǎn)權(quán)之立場，也贊同公司禁止員工隨意使用非經(jīng)授權(quán)軟件的立場并應(yīng)與公司共同遵守之。員工在本公司任職期間，絕不私自從外處將任何軟件攜帶進(jìn)公司，亦不在公司內(nèi)部擅自使用該軟件。在工作中所需要使用的任何軟件必先向公司提出申請，由公司取得后交付個人使用。如發(fā)生有私自使用非公司交付的軟件，因此而侵犯他人權(quán)利的情形，完全屬于個人之行為與公司無關(guān)，員工應(yīng)負(fù)完全的責(zé)任，因而產(chǎn)生的一切法律上后果與經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任，員工應(yīng)完全承擔(dān)。2.7員工應(yīng)于到職時簽署【保密承諾書】。如有違反，除依「獎懲辦法」第10項接受懲戒，還應(yīng)賠償公司因而所發(fā)生之一切損失，并接受法律的制裁。八、網(wǎng)絡(luò)違規(guī)處分制度 為嚴(yán)肅公司信息網(wǎng)絡(luò)管理，特制定本網(wǎng)絡(luò)違規(guī)處分制度。1. 員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者﹐立即開除，勞動合同自行解除。在給予開除的行政處分的同時，可根據(jù)情況要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失，并依違反勞動合同規(guī)定處理，并移送公安機(jī)關(guān)處理：1.1 未經(jīng)許可進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理員賬號或他人信箱者；1.2 對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管制方法進(jìn)行譯碼、破壞，欲達(dá)到進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之目的者；1.3 竊取他人計算機(jī)中之資料者,或未經(jīng)當(dāng)事人或其主管同意復(fù)制當(dāng)事人計算機(jī)中之資料者；1.4 有意在公司網(wǎng)絡(luò)或信箱里傳播含計算機(jī)病毒的檔案或信件者；1.5 盜用公司賬號上互聯(lián)網(wǎng)者；1.6 在網(wǎng)絡(luò)上觀看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內(nèi)容者；1.7 其它違反「計算器信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定」及「電子出版物管理暫行規(guī)定」者。2. 員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者﹐立即開除，勞動合同自行解除： 2.1 意圖侵入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未遂者 2.2 擅自利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布不當(dāng)消息，造成不良影響，或?qū)€人進(jìn)行惡意攻擊者 2.3 其它違反公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定應(yīng)予開除者3. 員工有下列行為一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者，視其情節(jié)，給予記小過以上處分，累犯者可開除： 3.1 非因工作需要玩電子游戲者； 3.2 未經(jīng)信息部登記，非法使用或傳播商業(yè)(用)軟件者； 3.3 盜用他人密碼上網(wǎng)者(含登入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)﹑Notes系統(tǒng)或進(jìn)入別人信箱)； 3.4 提供他人密碼非法上網(wǎng)者(含登入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)﹑Notes系統(tǒng)或進(jìn)入別人信箱)； 3.5 未經(jīng)登記設(shè)立個人站點(diǎn)者(包括Web.Ftp.Gopher.E-MailServer等)； 3.6 利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，觀看有損國家利益或不健康之內(nèi)容者； 3.7 其它違反公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定應(yīng)予記小過者。九、公司福利事項主旨：《公司福利事項》是由公司福利活動推行委員會提議、討論、通過后確定之條款，凡公司員工均可享有之福利待遇。1. 結(jié)婚禮金： 員工本人結(jié)婚時﹐給予結(jié)婚禮金人民幣120元。2. 生育禮金： 員工本人或配偶生產(chǎn)時﹐給予奶粉津貼每胎人民幣100元。3. 喪事奠儀： 員工一等親（父、母、配偶、子女）因故死亡時﹐給予喪事奠儀人民幣140元。4. 年節(jié)禮品： 國慶節(jié)、春節(jié)發(fā)給節(jié)日禮品。5. 生日禮物： 給過生日的員工贈送生日禮物。6. 春季旅游： 由員工自由組團(tuán)﹐以國內(nèi)旅游路線為限，并須報備公司核準(zhǔn)后，方可成行。7. 郊游踏青： 由各部門自行舉辦﹐利用平日休假舉辦郊游踏青活動。8. 歲末聯(lián)誼會： 舉辦員工歌唱才藝比賽、歲末聚餐聯(lián)誼。9. 陪產(chǎn)假： 男性員工之配偶生產(chǎn)時﹐可視個人需要，請陪產(chǎn)假一天。10. 特別假： 于本公司連續(xù)工作滿一年以上者﹐給予特別假六天。每滿一年增加一天，但最多不超過15天11. 全勤獎： 依月全勤獎規(guī)定發(fā)給RMB50–100元。十、因公出差規(guī)定1、出差定義1.1因處理公務(wù)或參加培訓(xùn)須離開工作所在地一日以上，視為出差。出差可分為國內(nèi)出差及國外出差兩種。當(dāng)日往返的公出，另以【公出管理辦法】規(guī)范。2、適用范圍本辦法適用于好易通科技(中國)有限公司全體員工。3、國內(nèi)出差出差申請3.1.1員工出差應(yīng)于出差兩日前填寫【出差申請單】，TO：部門主管，C.C.:PO、出差地PO、相關(guān)人員，以便于工作及食宿安排。如因時間緊迫或人在外地未及辦理申請，可委托他人代為處理。未經(jīng)核準(zhǔn)的出差，其費(fèi)用不得報支，出勤考核依人事規(guī)章辦理。3.1.2一般員工國內(nèi)出差由部門主管核準(zhǔn)，出差時間超過一星期以上，或因特殊任務(wù)派遣出差，需由總裁室核準(zhǔn)。3.1.3參加培訓(xùn)依「人員培訓(xùn)辦法」申請，所有后勤工作由行政管理部統(tǒng)籌辦理。3.2交通3.2.1至出差地點(diǎn)乘火車或汽車五小時內(nèi)可抵達(dá)者，不得搭乘飛機(jī)；五職等(含)以上員工超過五小時可搭乘飛機(jī)，四職等（含）以下員工以搭乘火車或汽車為原則。特殊情形需簽呈呈準(zhǔn)。3.2.2機(jī)票及火車票由行政部負(fù)責(zé)代購。3.2.3使用公司交通工具，依公出派車辦法申請，經(jīng)行政部核準(zhǔn)，不得另報支交通費(fèi)。3.2.4業(yè)務(wù)職人員由派駐地點(diǎn)出差到外地拓展業(yè)務(wù)者，其市內(nèi)交通費(fèi)用不可報銷，但城市之間的交通費(fèi)可以檢附票據(jù)報銷。3.2.5業(yè)務(wù)職人員出差期間另行補(bǔ)貼通訊費(fèi)RMB15元/日，交通費(fèi)RMB25元/日。3.3住宿3.3.1住宿原則由公司代為安排，如無住宿安排，以下列標(biāo)準(zhǔn)檢附正式發(fā)票報支：單位:人民幣日/元職等一級城市二級城市三級城市七職等以上實(shí)報實(shí)銷實(shí)報實(shí)銷實(shí)報實(shí)銷五/六職等上限350元實(shí)報實(shí)銷上限300元實(shí)報實(shí)銷上限250元實(shí)報實(shí)銷四職等上限260元實(shí)報實(shí)銷上限230元實(shí)報實(shí)銷上限200元實(shí)報實(shí)銷一至三職等上限200元實(shí)報實(shí)銷上限180元實(shí)報實(shí)銷上限150元實(shí)報實(shí)銷一級城市：北京、上海、廣州、重慶、天津、深圳。二級城市：特區(qū)城市（除深圳）、計劃單列市、蘇州、寧波、溫州、各省(自治區(qū))省會城市及有國家經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)之城市。三級城市：除以上地區(qū)城市以外的城市。當(dāng)?shù)毓居兴奚峄蜃馕菡?，除非客滿，否則出差人員不得住宿酒店，應(yīng)以住宿公司宿舍為優(yōu)先，出差住宿原則出差地公司安排。出差人員在火車、輪船、客運(yùn)車中歇夜或由出差處所免費(fèi)招待住宿者，不得再報支。3.4膳雜費(fèi)3.4.1在出差地如無提供餐食，從出發(fā)至返回之餐費(fèi)以下列標(biāo)準(zhǔn)報支：單位：人民幣元/日職等一級城市二級城市三級城市七職等以上實(shí)報實(shí)銷實(shí)報實(shí)銷實(shí)報實(shí)銷四至六職等早：15午：25合計70晚：30早：15午：25合計：65晚：25早：10午：20合計55晚：25一至三職等早：10午：20合計50晚：20早：10午：15合計：45晚：20早：10午：15合計40晚：15以定額方式報支餐費(fèi)，不須檢附憑證，但如接受招待用餐及宴請客人，不得再報支餐費(fèi)。核實(shí)報支之費(fèi)用，如與出差同行人共餐，應(yīng)予賬單上加注共餐人姓名。出差人員于用餐時間起程或銷差者，方得報支膳食費(fèi)：上午七時前起程或上午八時以后銷差者﹐得報支早餐費(fèi)。上午十一時前起程或下午一時以后銷差者﹐得報支午餐費(fèi)。下午五時起程或下午七時以后銷差者﹐得報支晚餐費(fèi)。3.5差旅費(fèi)預(yù)支3.5.1出差前得預(yù)于申請出差時同時申請差旅費(fèi)預(yù)支款，其預(yù)支費(fèi)用額度需經(jīng)權(quán)責(zé)主管及會計審核后，方可至出納處領(lǐng)取。3.5.2預(yù)支款應(yīng)予返回一周內(nèi)結(jié)清，未予限期內(nèi)結(jié)清者，公司有權(quán)自薪資中扣回。3.5.3出差至各分公司處，其食宿可由分公司代為處理。3.6差旅費(fèi)報銷3.6.1差旅費(fèi)報銷憑【出差旅費(fèi)申報表】申報，檢附相關(guān)憑證及已核準(zhǔn)之【出差申請單】，經(jīng)部門主管及財務(wù)主管核準(zhǔn)后，向出納結(jié)清預(yù)支或支領(lǐng)墊付款。3.6.2出差期間因業(yè)務(wù)需要而花費(fèi)的業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用，另以費(fèi)用申請單分別報銷，不能并入差旅費(fèi)申請。3.6.3出差返回后一周內(nèi)沖銷所有款項。3.6.4為便于審核，實(shí)報實(shí)銷費(fèi)用盡量自已結(jié)賬，避免代他人付款。4、國外出差4..1奉派出國人員應(yīng)填具【出差申請單】﹐呈請總裁核準(zhǔn)，經(jīng)核準(zhǔn)后﹐申請單第一聯(lián)由人事單位存查﹐第二聯(lián)由財務(wù)單位存查。4.2出國人員得依實(shí)際需要憑【出差申請單】核準(zhǔn)之后向財務(wù)單位預(yù)支旅費(fèi)﹐銷差后應(yīng)于一周內(nèi)填具【出差旅費(fèi)申報表】﹐呈總裁室核準(zhǔn)后﹐向財務(wù)單位報銷預(yù)支費(fèi)用或請領(lǐng)費(fèi)用。4.3出國期間有關(guān)膳宿、交通、雜費(fèi)等費(fèi)用依公司之規(guī)定辦理。4.4受國內(nèi)外機(jī)構(gòu)補(bǔ)助之出國人員﹐其旅費(fèi)已由其它機(jī)構(gòu)支給者﹐不得再支領(lǐng)任何有關(guān)差旅費(fèi)﹐但所受補(bǔ)助費(fèi)不足支付時﹐得支領(lǐng)其差額。4.5出國人員在國外之長途旅行﹐應(yīng)以規(guī)定路程為限﹐如有規(guī)定以外路程之交通等費(fèi)用須由總裁核準(zhǔn)始得申報。4.6公司長期派駐國外之人員﹐在派駐地期間之待遇﹐由總裁視其派駐地區(qū)之生活水準(zhǔn)及公司提供之其它設(shè)施等擬訂標(biāo)準(zhǔn)后實(shí)施。4.7出國人員公司應(yīng)給予投保旅行平安保險﹐其投保金額標(biāo)準(zhǔn)與有關(guān)事項另訂之。十一、獎懲辦法根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及《上海市外商投資企業(yè)勞動人事管理條例》第二十五條之規(guī)定，特制定本獎懲辦法。本獎懲辦法是職工應(yīng)為和不應(yīng)為之依據(jù)，是公司獎懲員工的規(guī)定，公司真誠希望全體員工自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，努力工作，爭取立功受獎。對于違紀(jì)員工，公司將按本辦法予以處罰。員工具有獎懲之事跡者，應(yīng)由直屬主管或管理部門依事實(shí)呈報，經(jīng)總裁核準(zhǔn)后公告，并列入員工個人記錄。有關(guān)功過于年底相抵之后將給予：加／減薪，升／降級﹐加／扣獎金之處罰。1.公司對員工之獎勵分為下列五種：1.1嘉獎1.2記功1.3大功1.4晉級1.5獎金2.員工有下列事跡之一者﹐得予“嘉獎”：2.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時完成任務(wù)者。2.2熱心服務(wù)﹐表現(xiàn)積極﹐有優(yōu)良具體事實(shí)者。2.3愛護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)﹐足為同仁表率者。2.4協(xié)調(diào)或促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)表現(xiàn)特佳者。2.5有其它功績者。3.員工有下列事跡之一者﹐得予“記功”：3.1工作效率特高﹐大幅提前完成重大任務(wù)者。3.2對產(chǎn)品開發(fā)有特殊貢獻(xiàn)者。3.3對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)﹐經(jīng)采納施行后﹐卓有成效者。3.4遇有突變﹐勇于負(fù)責(zé)﹐處置得宜者。3.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費(fèi)、損毀公物或其它有關(guān)本公司權(quán)益者。3.6有其它較大功績者。4.員工有下列事跡之一者﹐得予“記大功”：4.1遇緊急事故﹐奮不顧身﹐不避危難﹐處置得宜﹐保全人身或財物之安全﹐因而減少損害者。4.2維護(hù)公司重大利益﹐避免重大損失者。4.3有其它重大功績者。5.員工有下列事跡之一者﹐得予獎金或晉級：5.1研究發(fā)明﹐對公司有確實(shí)貢獻(xiàn)者。5.2一年內(nèi)記大功三次者。5.3對于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)﹐足為全公司表率者。5.4有其它特殊功績者。6.員工之懲戒區(qū)分為下列四種：6.1申戒6.2記小過6.3記大過6.4開除7.員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)者﹐予以“申戒”：7.1工作經(jīng)常落后﹐未按規(guī)定作業(yè)﹐經(jīng)常遲交報表﹐作業(yè)不詳、不實(shí)者。7.2未按規(guī)定穿著服裝或佩帶規(guī)定標(biāo)志或穿拖鞋上班﹐經(jīng)警告不聽勸告者。7.3無故不參加公司所訂之各種集會者。7.4與同事爭執(zhí)不聽勸阻者。7.5廠區(qū)范圍內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者。7.6在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者7.7在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作；在工作現(xiàn)場吃零食；在上班時間聽隨身聽、打瞌睡者。7.8上班時間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者。7.9未按規(guī)定辦理出廠手續(xù)者。7.10有輕微曠職現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當(dāng)理由者。7.11其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予申戒者。8.員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者﹐予以“記小過”：8.1因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。8.2上班時間擅離職守怠忽工作者。8.3言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者。8.4擔(dān)任主管﹐對屬下不良行為知情不報者。8.5未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者。8.6未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入公司者。8.7非作業(yè)相關(guān)人員未經(jīng)核準(zhǔn)，擅入倉庫或其它禁區(qū)者。8.8擔(dān)任主管﹐濫用職權(quán)﹐惡意辱罵員工或取得不當(dāng)利益者。8.9不聽上級指揮﹐違抗命令或惡意辱罵主管者。8.10主管值班未到崗﹐且事先未說明并安排替補(bǔ)者。8.11其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記小過者。9.員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者﹐予以“記大過”：9.1因個人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè)﹐導(dǎo)致錯誤﹐使公司蒙受損失者。9.2在工作場所飲酒、賭博及其它不良行為者。9.3撕毀公告﹐破壞公物者。9.4搬弄是非﹐制造謠言﹐影響同仁和諧或情緒者。9.5遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、對象或工具者。9.6托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者。9.7未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入工作現(xiàn)場者。9.8使用非法軟件及非因產(chǎn)品開發(fā)需要玩電子游戲者。9.9對上級人員有關(guān)職務(wù)上之查詢﹐故意隱藏或報告不實(shí)者。9.10機(jī)器、車輛、儀器、各種設(shè)備非經(jīng)上級許可擅自操作或移動者（如因而損壞并須負(fù)賠償責(zé)任）。9.11主管值班未到﹐經(jīng)提醒仍未補(bǔ)值班者。9.12其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記大過者。10.員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者﹐立即開除，勞動合同自行解除。在給予開除的行政處分的同時，可根據(jù)情況要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失，并依違反勞動合同規(guī)定處理，行為嚴(yán)重者報送公安機(jī)關(guān)處理：10.1侵占公司／浪費(fèi)公司之資產(chǎn)、公物者。10.2欺凌同仁者。10.3竊取或泄漏公司機(jī)密者。10.4對他人施以暴行﹐進(jìn)行威嚇或妨害他人工作者。10.5竊取公司或他人財物者。10.6借故請事假、病假往他處工作或未經(jīng)許可在外兼職者。利用購買公物、洽商公務(wù)，收取回扣、禮物者。無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮者。無理取鬧者。聚眾鬧事者。打架斗毆者。影響開發(fā)或生產(chǎn)秩序、工作秩序或社會秩序者。工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常產(chǎn)生"廢品"，造成經(jīng)濟(jì)損失者。損壞設(shè)備工具者。有侵占公司財產(chǎn)、敲詐勒索或其它違反亂紀(jì)行為者。主管值班未到﹐經(jīng)提醒屢次不改者。偽造個人身份或個人資料者。任職期間累計記大過達(dá)三次者。其它違反國家法紀(jì)及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則﹐情節(jié)嚴(yán)重﹐應(yīng)予開除者。11.有以下行為經(jīng)查證屬實(shí)者予以開除：每月曠工超過三天或每年曠工超過五天者。12.第7,8,9,10項所包括之內(nèi)容如系累犯，可視情節(jié)加重處分或開除。13.員工功過抵消規(guī)定如下：13.1嘉獎與申戒抵消。13.2記功一次或嘉獎三次﹐抵消記小過一次或申戒三次。13.3大功一次或記功三次﹐抵消大過一次或記小過三次。13.4員工功過抵消以發(fā)生于同年度內(nèi)者為限。十二、職務(wù)代理人1. 為使公司各項業(yè)務(wù)﹐因從業(yè)人員請假、出國、出差或其它原因暫離工作崗位時﹐原有職務(wù)仍能正常運(yùn)作﹐所有員工之職務(wù)應(yīng)有職務(wù)代理人以為因應(yīng)。2. 職務(wù)代理人于當(dāng)事人不在期間代行其職務(wù)﹐故當(dāng)事人應(yīng)與職務(wù)代理人事先進(jìn)行工作交接﹐使其充分了解當(dāng)事人之業(yè)務(wù)。3. 員工請假、出國、出差時﹐應(yīng)由指定代理人簽注于請假卡或出差申請單上﹐再呈上級主管核準(zhǔn)之；未注明代理人者﹐其核準(zhǔn)之直屬主管視同職務(wù)代理人。4. 職務(wù)代理人因處理當(dāng)事人業(yè)務(wù)不當(dāng)﹐致公司蒙受損失時﹐職務(wù)代理人與當(dāng)事人均應(yīng)同受處分。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔中國移動遼寧公司W(wǎng)LAN員工手冊（V1.0）中國移動通信集團(tuán)遼寧有限公司（內(nèi)部材料請注意保密）目錄引言 5第一章WLAN基礎(chǔ)篇 61.1WLAN網(wǎng)絡(luò)的基本組成 61.2WLAN的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 81.3WLAN的工作頻段 111.4WLAN的技術(shù)要求 131.5WLAN的信道干擾 131.6WLAN的鏈路預(yù)算 151.6.1下行鏈路的計算 151.6.2上行鏈路的計算 171.7網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案 181.7.1組網(wǎng)技術(shù)介紹 181.7.2胖AP技術(shù) 181.7.3瘦AP技術(shù) 191.7.4胖瘦AP技術(shù)對比 201.7.5MESH技術(shù) 無線Mesh技術(shù)概述 基于Mesh結(jié)構(gòu)的WLAN網(wǎng)絡(luò) 221.7.6宏AP介紹 23第二章WLAN規(guī)劃設(shè)計篇 252.1WLAN熱點(diǎn)建設(shè)原則 252.2WLAN覆蓋主要建設(shè)方案 262.2.1分布系統(tǒng)合路建設(shè)方式 272.2.2室內(nèi)放裝建設(shè)方式 302.2.3室外布放建設(shè)方式 312.2.4小結(jié) 342.3各種熱點(diǎn)的WLAN建設(shè)方案 352.3.1校園的WLAN建設(shè)方案 352.3.2交通樞紐的WLAN建設(shè)方案 3飛機(jī)場WLAN建設(shè) 3火車站、汽車站W(wǎng)LAN建設(shè) 392.3.3會展中心、展覽館的WLAN建設(shè)方案 412.3.4賓館、酒店的ＷＬＡＮ建設(shè)方案 422.3.5辦公樓的ＷＬＡＮ建設(shè)方案 442.3.6咖啡廳、茶藝館的ＷＬＡＮ建設(shè)方案 472.3.7醫(yī)院的ＷＬＡＮ建設(shè)方案 482.3.8居民小區(qū)的ＷＬＡＮ建設(shè)方案 502.3.9商場、專業(yè)賣場、科技市場的ＷＬＡＮ建設(shè)方案 552.3.10村鎮(zhèn)的ＷＬＡＮ建設(shè)方案 562.4WLAN傳輸方式選擇 592.4.1利用PON方式連接 592.4.2利用PTN方式連接 612.5WLAN供電方式選擇 錯誤！未定義書簽。第三章WLAN建設(shè)篇 623.1無線局域網(wǎng)設(shè)備安裝要求 623.2AP設(shè)備安裝要求 633.3AC設(shè)備安裝要求 633.4天線安裝要求 643.5布線要求 643.6有源設(shè)備安裝要求 673.7無源設(shè)備安裝要求 673.8配套設(shè)備安裝要求 673.9供電與接地要求 683.10標(biāo)簽要求 68第四章WLAN業(yè)務(wù)篇 694.1WLAN概念 694.2業(yè)務(wù)分類 694.2.1按“帳號+密碼”獲取方式劃分 694.3業(yè)務(wù)開放范圍 704.3.1面向用戶群 704.3.2用戶分類 704.3.3開放地域 704.3.4使用的終端類型 704.4業(yè)務(wù)特征 714.4.1高速無線接入 714.4.2支持多媒體業(yè)務(wù) 714.4.3“帳號+密碼”認(rèn)證方式 714.4.4預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)特征 724.4.5支持用戶漫游 734.4.6個性化認(rèn)證頁面 734.4.7套餐及余量提醒 744.4.8定期自動認(rèn)證 744.4.9對PC客戶端的要求 754.4.10對手機(jī)的要求 754.5業(yè)務(wù)流程 754.5.1業(yè)務(wù)使用流程 7認(rèn)證流程 754.5.2業(yè)務(wù)受理流程 7以手機(jī)號碼為帳號的業(yè)務(wù)受理流程 7預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)受理流程 7WebPortal定購套餐流程 7自服務(wù)定購套餐 804.5.3業(yè)務(wù)受理途徑 80以手機(jī)號碼為帳號的業(yè)務(wù)受理途徑 80預(yù)付費(fèi)卡的業(yè)務(wù)受理途徑 824.5.4業(yè)務(wù)受理狀態(tài)轉(zhuǎn)換 834.6WLAN使用 834.6.1開通方式： 834.6.2套餐辦理： 844.6.3使用說明 844.6.4終端配置 854.6.5WLAN無線連接設(shè)置 8WindowsXP環(huán)境下： 8WindowsVista環(huán)境下： 8Windows7環(huán)境下： 8Wi-Fi手機(jī)設(shè)置 924.6.6移動WLAN上網(wǎng)沖浪 934.7WLAN問題解答 954.7.1WLAN業(yè)務(wù)常見問題解答 9基本概念類 9業(yè)務(wù)操作類 954.7.2WLAN使用常見問題解答 97引言WLAN網(wǎng)絡(luò)是中國移動蜂窩網(wǎng)的重要補(bǔ)充，也是中國移動進(jìn)入寬帶市場的有效手段，將主要承載PC、手機(jī)及第三方WLAN終端的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，WLAN網(wǎng)絡(luò)與2G、3G網(wǎng)絡(luò)協(xié)同互補(bǔ)，提升移動寬帶接入能力，以確保公司在移動寬帶領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。WLAN網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃建設(shè)總體上應(yīng)遵循以下原則：堅持加大投入，加大建設(shè)力度的原則，保證熱點(diǎn)區(qū)域WLAN的廣泛覆蓋。WLAN覆蓋以網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)流量高發(fā)區(qū)域、數(shù)據(jù)卡用戶密集區(qū)域，現(xiàn)網(wǎng)已建室分系統(tǒng)，有需求的集團(tuán)客戶為主。堅持積極穩(wěn)妥的原則，業(yè)務(wù)需求明確的熱點(diǎn)：以市場調(diào)研和滿足后續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)，以每AP點(diǎn)承擔(dān)10-15個并發(fā)寬帶用戶為標(biāo)準(zhǔn)，保證足容量，全覆蓋的建設(shè)。業(yè)務(wù)需求不明確熱點(diǎn)，以保證覆蓋為主，以最低容量配置為原則，在后續(xù)需求中及時擴(kuò)容。WLAN系統(tǒng)設(shè)計中，從無線側(cè)到核心側(cè)的相關(guān)配置要匹配，用戶側(cè)的施工方案要適當(dāng)留有擴(kuò)容余地。堅持低成本建網(wǎng)的原則，充分利用原有網(wǎng)內(nèi)資源；采用切合實(shí)際的相關(guān)技術(shù)，室內(nèi)分布，室外分布，室外獨(dú)立覆蓋相結(jié)合；TD+WLAN+2G三網(wǎng)合一進(jìn)行協(xié)調(diào)建設(shè)。堅持貼近客戶的原則，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要貼近客戶需求，完善用戶初次認(rèn)證固定周期免認(rèn)證的COOKIE功能，推廣T+W融合的客戶端軟件，以最大限度的方便客戶使用。堅持不斷創(chuàng)新的原則，提高設(shè)備的實(shí)用性。以電信級網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。考慮未來的競爭，WLAN建設(shè)要盡量保證在覆蓋區(qū)域的一致性。第一章WLAN基礎(chǔ)篇1.1WLAN網(wǎng)絡(luò)的基本組成WLAN網(wǎng)絡(luò)主要由WLAN終端設(shè)備（WLAN網(wǎng)絡(luò)卡）、WLAN接入點(diǎn)設(shè)備（AP）、接入控制點(diǎn)（AC）、PORTAL服務(wù)器、RADIUS認(rèn)證服務(wù)器、用戶認(rèn)證信息數(shù)據(jù)庫、BOSS系統(tǒng)等組成。（1）WLAN終端設(shè)備WLAN終端設(shè)備需要安裝WLAN網(wǎng)絡(luò)卡，WLAN網(wǎng)絡(luò)卡可以是任何支持IEEE802.11系列標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，終端設(shè)備如筆記本電腦、PDA、支持“WIFI”功能的手機(jī)等。（2）接入點(diǎn)設(shè)備（AccessPoint，簡稱AP）AP是WLAN業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的小型無線基站設(shè)備，完成IEEE802.11a、IEEE802.11b/g標(biāo)準(zhǔn)的無線接入。AP也是一種網(wǎng)絡(luò)橋接器，是連接有線網(wǎng)絡(luò)與無線局域網(wǎng)絡(luò)的橋梁，任何WLAN終端設(shè)備均可通過相應(yīng)的AP接入外部的網(wǎng)絡(luò)資源。在數(shù)據(jù)通信方面，AP負(fù)責(zé)完成它與WLAN終端設(shè)備之間數(shù)據(jù)包的加密和解密。當(dāng)用戶在AP無縫覆蓋區(qū)域移動時，WLAN終端設(shè)備可以在不同的AP之間切換，保證數(shù)據(jù)通訊不中斷。在安全控制方面，AP可以通過網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志來控制用戶接入。（3）接入控制點(diǎn)（AccessController，簡稱AC）當(dāng)采用基于WEB方式的用戶認(rèn)證時，AC作為安全控制點(diǎn)和后臺的RADIUS用戶認(rèn)證服務(wù)器相連，完成對WLAN用戶的認(rèn)證。在計費(fèi)中，AC作為集中式的計費(fèi)數(shù)據(jù)采集前端，采集用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的時長、流量等計費(fèi)數(shù)據(jù)信息，并將其發(fā)送到相應(yīng)的認(rèn)證服務(wù)器產(chǎn)生話單。同時，在業(yè)務(wù)控制中，AC提供強(qiáng)制PORTAL功能，向WLAN用戶終端推送WEB用戶認(rèn)證請求頁面和中國移動門戶網(wǎng)站。當(dāng)用戶認(rèn)證通過后，用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過AC接入到CMNET。（4）PORTAL服務(wù)器PORTAL服務(wù)器主要提供如下功能：強(qiáng)制PORTAL用戶通過WEB瀏覽器發(fā)起Internet訪問請求后，AC可以將該請求強(qiáng)制發(fā)送到PORTAL

服務(wù)器，PORTAL

服務(wù)器接收強(qiáng)制PORTAL請求，并向用戶發(fā)送指定的WEB頁面。認(rèn)證頁面推送PORTAL服務(wù)器接收到用戶頁面請求時，向用戶推送中國移動統(tǒng)一定制的認(rèn)證頁面。用戶認(rèn)證PORTAL

服務(wù)器接收用戶認(rèn)證請求信息后，向AC發(fā)起用戶認(rèn)證過程；用戶認(rèn)證結(jié)束后，PORTAL服務(wù)器將認(rèn)證結(jié)果通知給用戶。下線通知用戶上網(wǎng)結(jié)束后，可以使用PORTAL功能通知AC用戶下線；當(dāng)AC偵測到用戶下線或者主動切斷用戶連接時，也能告知PORTAL服務(wù)器。（5）RADIUS認(rèn)證服務(wù)器在用戶名/口令認(rèn)證中，RADIUS認(rèn)證服務(wù)器接受來自AP/AC的用戶認(rèn)證服務(wù)請求，對WLAN用戶進(jìn)行認(rèn)證，并將認(rèn)證結(jié)果通知AC。對于RADIUS用戶，RADIUS認(rèn)證服務(wù)器還接收計費(fèi)信息采集點(diǎn)發(fā)送的計費(fèi)數(shù)據(jù)信息，經(jīng)過預(yù)處理后產(chǎn)生話單（計費(fèi)數(shù)據(jù)記錄，即CDR），并將話單通過計費(fèi)數(shù)據(jù)接口發(fā)送給BOSS計費(fèi)子系統(tǒng)。（6）用戶認(rèn)證信息數(shù)據(jù)庫使用WEB認(rèn)證機(jī)制時，該認(rèn)證信息數(shù)據(jù)庫存儲WLAN用戶信息，包括認(rèn)證信息、業(yè)務(wù)屬性信息、計費(fèi)信息等。當(dāng)RADIUS認(rèn)證服務(wù)器對WLAN用戶認(rèn)證時，通過數(shù)據(jù)庫存取協(xié)議存取數(shù)據(jù)庫中的用戶授權(quán)信息，檢查該用戶是否合法。（7）BOSS系統(tǒng)在WLAN數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，BOSS系統(tǒng)主要完成以下功能：業(yè)務(wù)注冊服務(wù)BOSS系統(tǒng)根據(jù)用戶申請，為用戶開戶。用戶信息的更新當(dāng)BOSS用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的用戶信息更新時，BOSS系統(tǒng)需要通知RADIUS服務(wù)器同步更新相應(yīng)的WLAN用戶信息。計費(fèi)和結(jié)算BOSS系統(tǒng)接收從RADIUS用戶認(rèn)證服務(wù)器和AS認(rèn)證服務(wù)器發(fā)送的WLAN數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)話單，實(shí)現(xiàn)該用戶的統(tǒng)一計費(fèi)和結(jié)算。1.2WLAN的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目前無線局域網(wǎng)較成熟的標(biāo)準(zhǔn)有802.11b、802.11g和802.11a等三個標(biāo)準(zhǔn)，分別工作在2.4GHz和5.8GHz頻段，最大空口傳輸速率可以達(dá)到54Mbps。IEEE802.11

1990年IEEE802標(biāo)準(zhǔn)化委員會成立IEEE802.11WLAN標(biāo)準(zhǔn)工作組。IEEE802.11（別名：Wi-Fi(WirelessFidelity)無線保真）是在1997年6月由大量的局域網(wǎng)以及計算機(jī)專家審定通過的標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)定義物理層和媒體訪問控制(MAC)規(guī)范。物理層定義了數(shù)據(jù)傳輸?shù)男盘柼卣骱驼{(diào)制，定義了兩個RF傳輸方法和一個紅外線傳輸方法，RF傳輸標(biāo)準(zhǔn)是跳頻擴(kuò)頻和直接序列擴(kuò)頻，工作在2.4000～2.4835GHz頻段。

IEEE802.11是IEEE最初制定的一個無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，主要用于解決辦公室局域網(wǎng)和校園網(wǎng)中用戶與用戶終端的無線接入，業(yè)務(wù)主要限于數(shù)據(jù)訪問，速率最高只能達(dá)到2Mbps。由于它在速率和傳輸距離上都不能滿足人們的需要，所以IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)被IEEE802.11b所取代了。

（2）IEEE802.11b

1999年9月IEEE802.11b被正式批準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定WLAN工作頻段在2.4-2.4835GHz，數(shù)據(jù)傳輸速率達(dá)到11Mbps，傳輸距離控制在50-150英尺。該標(biāo)準(zhǔn)是對IEEE802.11的一個補(bǔ)充，采用補(bǔ)償編碼鍵控調(diào)制方式，采用點(diǎn)對點(diǎn)模式和基本模式兩運(yùn)作模式，在數(shù)據(jù)傳輸速率方面可以根據(jù)實(shí)際情況在11Mbps、5.5Mbps、2Mbps、1Mbps的不同速率間自動切換，擴(kuò)大了WLAN的應(yīng)用領(lǐng)域。

IEEE802.11b很快成為主流的WLAN標(biāo)準(zhǔn)，被多數(shù)廠商所采用，所推出的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于辦公室、家庭、賓館、車站、機(jī)場等眾多場合，但是由于許多WLAN的新標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)，IEEE802.11a和IEEE802.11g更是倍受業(yè)界關(guān)注。

（3）IEEE802.11a

1999年，IEEE802.11a標(biāo)準(zhǔn)制定完成，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定WLAN工作頻段在5.15-5.825GHz，數(shù)據(jù)傳輸速率達(dá)到54Mbps，傳輸距離控制在10-100米。該標(biāo)準(zhǔn)也是IEEE802.11的一個補(bǔ)充，擴(kuò)充了標(biāo)準(zhǔn)的物理層，采用正交頻分復(fù)用（OFDM）的獨(dú)特擴(kuò)頻技術(shù)，采用QFSK調(diào)制方式，可提供25Mbps的無線ATM接口和10Mbps的以太網(wǎng)無線幀結(jié)構(gòu)接口，支持多種業(yè)務(wù)如話音、數(shù)據(jù)和圖像等，一個扇區(qū)可以接入多個用戶，每個用戶可帶多個用戶終端。

IEEE802.11a標(biāo)準(zhǔn)是IEEE802.11b的后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)，其設(shè)計初衷是取代802.11b標(biāo)準(zhǔn)，然而，工作于2.4GHz頻帶是不需要執(zhí)照的，該頻段屬于工業(yè)、教育、醫(yī)療等專用頻段，是公開的，工作于5.15-8.825GHz頻帶需要執(zhí)照的。一些公司更加看好最新混合標(biāo)準(zhǔn)――802.11g。

（4）IEEE802.11g

IEEE802.11g標(biāo)準(zhǔn)提出在IEEE802.11b的工作頻段上，擁有IEEE802.11a的傳輸速率，安全性較IEEE802.11b好，采用2種調(diào)制方式，含802.11a中采用的OFDM與IEEE802.11b中采用的CCK，做到與802.11a和802.11b兼容。工作頻段在2.4-2.4835GHz，數(shù)據(jù)傳輸速率達(dá)到54Mbps，傳輸距離控制在50-150英尺。

雖然802.11a較適用于企業(yè)，但WLAN運(yùn)營商為了兼顧現(xiàn)有802.11b設(shè)備投資，更多地選用802.11g。

（5）IEEE802.11n

IEEE802.11n標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)于2009年凍結(jié)，作為下一代WLAN標(biāo)準(zhǔn)，采用了OFDM、MIMO、聚合幀等技術(shù)，采用2.4GHz和5GHz雙頻帶，可以同時向下兼容802.11a空間流數(shù)是決定最高物理傳輸速率的參數(shù)，在802.11n中定義了最高的流數(shù)為4。流數(shù)越多速率就越高，在其他參數(shù)確定后，最高速率按空間流的倍數(shù)變化，如1個獨(dú)立空間流最高可達(dá)150Mbps，2個獨(dú)立空間流則為300Mbps，3個獨(dú)立空間流為450Mbps，4個獨(dú)立空間流600Mbps。各種標(biāo)準(zhǔn)的主要特性如下表所示：表1.1-1主要WLAN標(biāo)準(zhǔn)特性比較標(biāo)準(zhǔn)號IEEE802.11bIEEE802.11aIEEE802.11gIEEE802.11n標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時間1999年9月1999年9月2003年6月2009年9月工作頻率范圍2.4－2.4835GHz5.150－5.350GHz2.4－2.4835GHz2.4－2.4835GHz5.475－5.725GHz5.150－5.850GHz5.725－5.850GHz非重疊信道數(shù)324315最高速率（Mbps）115454300-600實(shí)際吞吐量（Mbps）62424100以上受干擾機(jī)率高低高低環(huán)境適應(yīng)性差較好好很好調(diào)制方式CCK/DSSSOFDMCCK/OFDMMIMO/OFDM兼容性802.11b802.11a802.11b/g802.11a/b/g/n1.3WLAN的工作頻段（1）IEEE802.11b/g標(biāo)準(zhǔn)工作在2.4G頻段，頻率范圍為2.400—2.4835GHz，共83.5M帶寬。劃分為14個子信道，每個子信道帶寬為22MHz，相鄰信道的中心頻點(diǎn)間隔5MHz，相鄰的多個信道存在頻率重疊(如1信道與2、3、4、5信道有頻率重疊)，其中互不干擾的頻點(diǎn)只有3個，一般選擇1、6、11三個互不干擾的頻點(diǎn)。頻譜劃分如下圖所示：IEEE802.11a工作在5G頻段。右表為美國UNII802.11a頻段信道分配表，包含24個互不干擾的信道。在5GHz頻段以5M為步進(jìn)劃分信道，信道編號n=(信道中心頻率GHz－5GHz)*1000/5。在中國，802.11a工作在5.725－5.850GHz頻段，共125M帶寬，每個信道20MHz帶寬，共26個信道號，可用的有五個，一般選擇149、153、157、161、165五個互不干擾的頻點(diǎn)。 1.4WLAN的技術(shù)要求（1）信號覆蓋電平在設(shè)計目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上位置，接收信號強(qiáng)度大于等于-75dBm。（2）信噪比在設(shè)計目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上位置，用戶終端無線網(wǎng)卡接收到的信噪比（SNR）大于20dB。（3）可接通率在WLAN無線覆蓋區(qū)內(nèi)90%的位置，99%的時間內(nèi)無線網(wǎng)卡可以接入網(wǎng)絡(luò)。（4）室內(nèi)天線功率根據(jù)國家環(huán)境電磁波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)天線的發(fā)射功率應(yīng)小于17dBm/載波。（5）并發(fā)用戶數(shù)由于WLAN采用CSMA/CA機(jī)制，如果接入用戶過多，那么同一時刻發(fā)生沖突的概率明顯增大，也必定會延長每個用戶等待的時間，而使得系統(tǒng)性能下降。工程設(shè)計上一般按每AP接入用戶數(shù)在20臺左右進(jìn)行設(shè)計。1.5WLAN的信道干擾（1）其它設(shè)備的干擾經(jīng)過測試，使用2.4GHz頻段的設(shè)備中，藍(lán)牙等小功率設(shè)備對WLAN網(wǎng)絡(luò)的影響很小，可以忽略；微波爐等大功率設(shè)備對WLAN網(wǎng)絡(luò)的影響較大，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時應(yīng)注意遠(yuǎn)離此類設(shè)備。下圖是微波爐對WLAN（802.11b）傳輸速率影響的曲線圖，當(dāng)WLAN設(shè)備靠近干擾源時，傳輸速率迅速下降。（2）同頻干擾WLAN采用的直接序列擴(kuò)頻技術(shù)的擴(kuò)頻碼是標(biāo)準(zhǔn)的，不同的設(shè)備使用相同的擴(kuò)頻碼，因此相鄰小區(qū)不能使用相同頻率，否則將造成同頻干擾。下面兩圖分別是相距40m的兩個802.11b的AP使用1、6信道和使用1、1信道時的網(wǎng)絡(luò)吞吐量。兩AP分別使用1、6信道兩AP均使用1信道在使用非干擾頻段時，兩AP總吞吐量可以接近11Mbit/s；在同頻時總吞吐量不足6Mbit/s，此時2個AP與非干擾情況下1個AP的吞吐量接近。通過上述分析可以看出，在有限范圍內(nèi)單純采用增加AP的辦法是無法提高網(wǎng)絡(luò)容量的，必須合理做好頻率規(guī)劃、充分利用天然隔斷（如建筑物、墻體等）辦法，避免同頻干擾，提高系統(tǒng)容量。1.6WLAN的鏈路預(yù)算1.6.1下行鏈路的計算自由空間鏈路衰減的計算公式：PL=32.24+20lgD+20lgf+Lw（1）式中：PL表示空間損耗，用dB來顯示；D表示收、發(fā)天線間距離，以m為單位；f表示頻率，用GHz為單位.,Lw為空中障礙物衰減。用戶接收電平：Pr1=Pt+(Gt+Gr)-(Lft+Lfr)-PL（2）Pr1為用戶站接收電平，Pt為AP發(fā)射功率(dBm)，Gt、Gr分別為發(fā)送和接收天線的增益(dBi)，Lft、Lfr分別為發(fā)送和接收天線饋線的損耗(dB)。設(shè)備參數(shù)如下：天線接口輸入功率為10dBm，天線增益為3dBi，用戶筆記本天線增益為0dBi，公寓建筑為框架結(jié)構(gòu)，墻體為中墻衰減15dB，發(fā)射端饋線衰減為1dB，接收端饋線衰減為0.天花板的衰減為10dB。將上述數(shù)據(jù)代入公式（2），用戶接收電平為：Pr1=-42.8-20lgd(d單位為米，天線放置在天花板的外側(cè))；Pr1=-52.8-20lgd(d單位為米，天線放置在天花板的里面)。表1.6-1電平值與離天線距離對應(yīng)表距離（米）用戶站接收電平（單位dBm）吸頂天線放置在天花板外側(cè)吸頂天線放置在天花板里面5-56.8-66.810-62.8-72.815-66.3-76.320-68.8-78.825-70.7-上行鏈路的計算Pr2=Pt+(Gt+Gr)-(Lft+Lfr)-PLPr2為AP端接收電平，Pt為筆記本發(fā)射功率(dBm)，Gt、Gr分別為發(fā)送和接收天線的增益(dBi)，Lft、Lfr分別為發(fā)送和接收天線饋線的損耗(dB)。設(shè)備參數(shù)如下：天線增益為3dBi，用戶筆記本天線增益為0dBi，筆記本發(fā)射功率為13dBm（20mW），公寓建筑為框架結(jié)構(gòu)，墻體的為中墻，衰減考慮15dB。接收端室分系統(tǒng)饋線、合路器、耦合器衰減為17dB.天花板的衰減為10dB。AP端接收電平：Pr2＝－56.8－20lgd(d單位為米)。距離（米）AP接收電平（單位dBm）吸頂天線放置在天花板外側(cè)吸頂天線放置在天花板里面5-70.8-80.810-76.8-86.815-80.3-90.320-82.8-92.8附：AP的上行靈敏度要求：電平值（dBm）-65-66-70-74-77-79-80-82-84-87速率（Mbps）544836241812116211.7網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案1.7.1組網(wǎng)技術(shù)介紹根據(jù)WLAN目前的技術(shù)發(fā)展情況，有三類組網(wǎng)技術(shù)：胖AP技術(shù)，瘦AP技術(shù)，MESH技術(shù)。不同廠商“胖瘦”所代表的含義各不相同，一般采用以下定義：瘦AP代表自身不能單獨(dú)配置或者使用的AP產(chǎn)品，這種產(chǎn)品僅僅是一個WLAN交換系統(tǒng)的一部分；而胖AP就是任意的獨(dú)立AP，無論這個AP的功能集是什么樣的。1.7.2胖AP技術(shù)在WLAN部署的發(fā)展初期，AP完全部署和端接802.11功能，因此有線局域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)幀全部都是802.3幀。每個AP都可以作為網(wǎng)絡(luò)上的一個單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，進(jìn)行獨(dú)立的管理，這種網(wǎng)絡(luò)中的接入點(diǎn)通常被稱為“胖AP”。圖1.7-1自治式網(wǎng)絡(luò)中的胖AP上圖顯示了一個采用胖接入點(diǎn)的自治式網(wǎng)絡(luò)，胖AP是網(wǎng)絡(luò)中的一個可以尋址的節(jié)點(diǎn)，在其接口上具有自己的IP地址。它能在有線和無線接口之間轉(zhuǎn)發(fā)流量，還可以擁有多個有線接口，在不同的有線接口之間轉(zhuǎn)發(fā)流量――類似于一臺二層或者三層交換機(jī)，與有線網(wǎng)絡(luò)的連接能通過一個二層或者三層網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。胖AP的管理是通過某種協(xié)議如簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP，或者超文本傳輸協(xié)議進(jìn)行的，為了管理多個胖AP，網(wǎng)絡(luò)管理員必須通過這些管理機(jī)制連接每個胖AP。每個胖AP在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D上都顯示為一個單獨(dú)的節(jié)點(diǎn)，任何用于管理、控制的節(jié)點(diǎn)匯聚都必須在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（NMS）級別完成。1.7.3瘦AP技術(shù)從2002年9月開始出現(xiàn)一種新的WLAN接入方案，就是瘦AP解決方案。與胖AP解決方案正相反，它盡量減少了接入點(diǎn)內(nèi)的智能，而把網(wǎng)絡(luò)智能集中到無線交換機(jī)中，采用這種方法，接入點(diǎn)相對簡單，能以成本效益方式共享增強(qiáng)無線通信的各種功能特性。在瘦AP方案中，由于多數(shù)智能配置集中在無線交換機(jī)中，即可將接入點(diǎn)配置為適用的組和策略，從而減少了通過無線局域網(wǎng)執(zhí)行的管理功能和總的運(yùn)營成本。在該方案中采用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是集中式的，是一種層次化的架構(gòu)，包括一個負(fù)責(zé)配置、控制和管理多個瘦AP的WLAN交換機(jī)（也有廠商稱之為控制器）。802.11功能由瘦AP和交換機(jī)共同承擔(dān)。與自治式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)相比，這種模式中的AP的功能有所減弱，因此被稱為“瘦AP”。圖1.7-2集中式網(wǎng)絡(luò)中的瘦AP上圖顯示了一個采用瘦接入點(diǎn)的集中式網(wǎng)絡(luò)，瘦AP的傳輸機(jī)制相當(dāng)于有線網(wǎng)絡(luò)中的集線器，主要功能是接收和發(fā)送無線流量，它們會將無線數(shù)據(jù)幀發(fā)回到交換機(jī)，然后對這些數(shù)據(jù)幀進(jìn)行處理，再交換到有線WLAN。每個瘦AP基本上都擁有一個以太網(wǎng)接口，用于實(shí)現(xiàn)無線與有線的連接。瘦AP使用了一個（通常是加密的）隧道來將無線流量發(fā)回到交換機(jī)。瘦AP只負(fù)責(zé)發(fā)送或者接收經(jīng)過加密的無線數(shù)據(jù)幀，從而保持瘦AP的簡便性，避免升級其硬件或者軟件的必要性。瘦AP的目的是降低AP的復(fù)雜性，把數(shù)據(jù)處理的功能都放在中央交換機(jī)，正因?yàn)榇耍瑪?shù)據(jù)流量的瓶頸也產(chǎn)生在中央交換機(jī)處。1.7.4胖瘦AP技術(shù)對比根據(jù)前文的描述可以看出，胖瘦AP技術(shù)是兩種不同的發(fā)展思路方向，瘦AP代表了WLAN集中式智能與控制的發(fā)展趨勢。以