班組長培訓心得體會7篇

班組長培訓心得體會7篇班組長培訓心得體會篇1

首先感謝各位總廠領導賜予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支持和關心，我才能在總廠改革進展的道路上，不落后于人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步熟悉到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清晰每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無方案的去干。作為班組長，應經常反思自己，在工作當中找答案，時時關懷員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的樂觀性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。

在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和親密協(xié)作，沒有一大批基層員工把上級安排的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要到處為總廠進展著想，時時提建議、想問題、想方法，聽基層員工的心聲，總結閱歷，進展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的進展，上一個新的臺階。

班組長是進展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。

班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的全部生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)進展的成敗，只有班組布滿了勃勃生氣，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長期地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠準時發(fā)覺基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速進展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我熟悉到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出方案，找準目標，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。班組長培訓心得體會。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:

一、時間上落實

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或支配。因生產工作的特別性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必需在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的狀況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提示其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，漸漸地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

二、內容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以關心組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎訓練的學習，主要有抱負、紀律、道德、法律、仆人翁意識、班組精神等內容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中消失的各種思想問題為目的，針對組員消失的帶傾向性、一般性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面訓練。

三、方法上務實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能仔細務實把事情做好。假如組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出懲罰，可以得到提示和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增加職工的工作質量和效率的提高。

四、做好溝通

(1)與班員在思想上的溝通。每個人的思想意識、家庭背景、文化素養(yǎng)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀看了解、把握班員的基本狀況、摸清班員的心抱負法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的分散力和向心力便大大增加了。

(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特殊是新來的班員，骨干就應當準時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特別化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應當把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不行動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和風光的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

(3)生活上的愛護關懷。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境，心情也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，制造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤獨孤獨?????和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關懷的話語，一句真誠的問候，都會使人倍感暖和和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的消遣活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒服。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質服務”策略，提高熟悉，明確職責，創(chuàng)新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優(yōu)質產品連續(xù)不斷地供應給客戶。通過“優(yōu)質服務”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿足，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

通過這次學習，使自己熟悉到一個班組長，首先要定出目標，把握技術，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織力量，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、方案、任務支配上，善用人才、合理分工。為總廠今后進展，做出應有的貢獻。

班組長培訓心得體會篇2

依據(jù)廠里的支配，上周去xx參與了xx舉辦的優(yōu)秀班組長培訓課程，收獲頗多，下頭我就班組管理，特別是班組長隊伍建設的一些想法和熟悉總結出來同大家溝通。

一、班組長在企業(yè)所處的地位和作用

班組是企業(yè)的細胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設備、人員、管理是企業(yè)進展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領導層又可分為三層：決策層領導、中層領導、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，班組長在企業(yè)中的位置和作用是非常重要的，班組長的管理水平和技術本領對企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的進展離不開班組長的才智和才華。

二、一個合格的班組長應當具備的條件

當好一個合格的班組長應當具備許多方面的條件，主要體此刻這些方面：有較高的文化水平、較寬的學問面，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調本領，還要有必需的領導決策本領，政治素養(yǎng)和涵養(yǎng)更是不行或缺的，沒有這一條，本領再大、水平再高、也不行。

詳細講，作為班組長，一是要有團體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有職責感是不行的，職責心不強也是不行的。二是要把握較寬的學問面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學習，工作時間多，遇到問題多思索，日積月累，積少成多，把自我熬煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家。三是班組長要把握必需的管理學問。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必需做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必需具備必需的管理學問。四是班組長必需注意自身綜合素養(yǎng)的培育和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，僅有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自我的四周，這樣才能極大地調動每一個人的進取性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。

三、怎樣才能當好班組長

怎樣才能當好班組長？我認為應當做到以下六個方面：

（一）要頭腦清楚、思維靈敏

作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對于自我所服務的對象要做到心中有數(shù)。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業(yè)務范圍是什么？有哪些設備系統(tǒng)？他們的規(guī)范和構造如何？有哪些愛護和掌握系統(tǒng)？這些設備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必需搞清晰。僅有把這些問題搞清晰了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解把握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自我所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設備的運行狀態(tài)如何？存在哪些擔心全隱患？預備實行哪些有效措施？班組每一個成員的技術水平如何？實際工作本領怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎樣辦等等。在這方面，少數(shù)班組長的差距還是很大的，有待于在中進一步提高。

（二）要技能過硬、帶好隊伍

作為班組長，班組成員是要看你的真本領的。一個班組，班組長應當是技術權威、業(yè)務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要?？墒?，單靠班組長一個人把握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業(yè)務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。此刻我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于消失了問題，自我解決不了或者解決不好，過分依靠廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注意培育我們的技能型人才，要進取鼓舞高校生到基層班組工作，不斷提高班組整體素養(yǎng)。假如一個班組每個人的技能水平都很高，全部的人都能干，那會是怎樣的一種局面？我廠出臺了《拔尖人才管理方法》，在全廠評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。所以，我們必需要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關系。

（三）要講究工作方法、務求實效

班組工作必需要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態(tài)度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創(chuàng)一流。堅決訂正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚仔細負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。

另一方面，要擅長發(fā)覺班組存在的問題，準時實行措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不一樣人員的共性、脾氣和本領加以區(qū)分對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰慧才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中消失困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信念。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術上重視它。不一樣的處理方式往往會產生不一樣的效果，這都需要我們在中不斷摸索、領悟、和提高。

（四）要嚴格管理、嚴于律己

班組長要有原則性，為人處事要公道正派，根據(jù)規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要賜予無微不至的關懷。在班組內部，要進取制造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自我首先要做到，要求別人不做的，自我也應當不做。不能私字當頭，只討論自我的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。許多時候、很多方面要用人格的力氣來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。僅有這樣，班組才會有很強的分散力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能呈現(xiàn)良好的風貌，制造出輝煌的業(yè)績。

（五）要擅長、擅長學習、擅長思索

班組長要常常自我的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要準時全面，從中發(fā)覺勝利和不足、閱歷和教訓，經過反思、繼而提煉出對工作有幫忙的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要擅長向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。邀請專家教授來授課的機會究竟是有限的，這就有賴于我們平常自我的自主學習和較高的悟性。有許多同志特別注意這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不擅長學習，幾年下來沒有進步，依舊說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。還要擅長思索。思索應當是全方位的，做事情之前的構思、方案與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進行系統(tǒng)的思索。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、預備充分、有的放矢，才能贏得最終的成功。成果取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思索。

（六）做好班組工作要制造良好的外部條件和環(huán)境

要搞好班組工作，各級領導對班組工作要進取支持、真心幫忙，盡可能為班組長開展工作進取制造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣，既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時，要鼎力相助，在學習和生活上要充分討論班組長的實際，排憂解難、全力以赴支持班組長的工作，為班組長的管理工作供應良好的環(huán)境和條件。

班組長培訓心得體會篇3

經過這次培訓之后，我深深地體會到自己還有許多東西沒有學到，也根本不懂，所以要不斷的學習和改進。

如何做一名優(yōu)秀的班組長，首先要有管理基礎，生產支配和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長有一次回來給我們開周會，每個班組長都要發(fā)方，到我發(fā)言的時候，說到前三項不良，我的第一項是無本壓，廠長當時問我是怎么回事，怎么會有這么多的無本壓，我說是個男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個無本壓的，我也不知道怎么辦了，我說我管不到他了，結果廠長告知我跟著胡麗艷學習。到了其次天我去向胡麗艷請教，她告知我要多與這個員工溝通多了解她，要有急躁地教，之后我試著與他溝通，開頭沒有勝利，到了其次天，我不服氣就又去和他聊了下，漸漸的我覺得他有些聽進去了，無本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開晚會時，我就當著全班組表揚了他幾句："今日比昨天做的好，不要求你一開頭就做到百分百良品，至少要做到每天進步一點，要相信自己別人能做到的我也能",就這樣到了其次天無本壓下降到了4個，做到了一天比一天少，甚至有的時候一天一個也沒有。以前這個員工還有過曠工，三兩天就請假，每天和他聊幾句，覺得他還是聽話的，上個月請假明顯比10月份少了，現(xiàn)在問他，也說沒有曠工的想法啦，覺得請假多了劃不來，要扣獎金。

關于6s要保持，需要的放生產線上，不要的清走，按規(guī)定擺放并標識清晰。產線上的機器和每個角落都要劃分好責任人和檢查人，衛(wèi)生做好后工保持，當然在搞6s時要留意平安，先把電源拔掉或是機器必需按手動和暫停，每天要檢查到位。

通過這次的培訓發(fā)覺自己做得還不完善，還不是一名優(yōu)秀的班組長，自己還要不斷地學習，每天進步一點點，加油！

班組長培訓心得體會篇4

20xx年04月15日，本人有幸參與了公司舉辦的其次期班組長培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新奇，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學習機會。參與培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都仔細虛心，態(tài)度端正專注的傾聽和熱鬧的參加爭論，使深厚的氣氛把我們仿佛帶回到了同學時代。

老師的講座就像一頓豐富的大餐，精致地呈此刻我們面前，深化淺出。他們毫無保留的把學習和工作閱歷拿出來與大家共享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的學問與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思索，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完善的團隊呢？透過培訓，我找到了完善的答案。

在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們明白了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，就應努力的方向和動力。之后是童新清老師給我們上的“主角定位”課，使我們漸漸了解了自我身上的職責和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小群眾的組織者，我們就應如何動員和團結每一位員工，把這種力氣集中并完善的執(zhí)行在每一次的任務當中，并且讓我們學習了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最終是司志清老師上的有效溝通并且她帶領我們去實地考察，不僅僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創(chuàng)新并持續(xù)它的先進性和團結性。

張勇老師給我們講的“平安管理學問”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證平安，唯恐是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業(yè)，平安肯定是一塊基石，是有效生產的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們如何制定一個完整的工作方案，讓我們明白了一個團隊假如沒有方向，沒有詳細規(guī)劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法分散成一股力氣，就無法去完成自我的使命！而且一個團隊，假如不能制定一個具體的工作方案，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一向持續(xù)一股沖勁，簡單半路迷失。陳堯老師的時間效率管理和畢秀蘭老師的壓力與管理，讓我們每一個學員熟悉道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的心情，讓他們在工作中享受到歡樂和專心的參加，這是非常重要和關鍵的因素！最終一天沈炎老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些學問，讓我們明白了，如何做一個高素養(yǎng)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學習當中使我們熟悉到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。

短暫而又緊急的五天學習培訓中，公司還支配我們參觀了飛機修理基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的平安理念就是，帶著我的客人每一天平安落地，讓旅客們平安的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求或許是我一生永不停留腳步的動力和源泉。每一天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告知我：事故出于麻痹，平安來于警惕！在每一次的起飛和落地之間，我不停的告知自我，平安就在我的雙手之間。

這次學習機會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理學問的同時，還就應懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們到處思索，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為平安禮貌、團結向上、分散人心、匯合人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，布滿活力，企業(yè)才能實現(xiàn)平安、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的進展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長期地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開頭，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自我應有的力氣。

班組長培訓心得體會篇5

xx月xx日和xx日的培訓，用簡潔樸實的案例和同事們熱鬧的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

一、班長的認知和定位

我就是十字路口的交通警察，形象比方說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于擔當責任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)覺問題，解決問題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。

二、班長必需是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，并做到1、命令式：要簡潔精確?????2、教練式：關心贊美3、激勵式：激勵節(jié)奏4、教授式：責權明晰。

“將尾”今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)覺問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持全都。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。

三、對應業(yè)務部門的數(shù)據(jù)用事實說話，做到真正關心別人和被別人關心，而不是盲目的爭吵。

四、對于溝通和傳達方面

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告知了我們要語言精確?????，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找緣由，而訂正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有急躁聽工人心聲。

五、班長管理方面學習到做為一個班長應做到的幾點

1、輔導，對于不同性格的的員工采納‘親身教導式’和‘搭建平臺式’輔導，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培育成工作閱歷老手，對資深員工和新員工采納不同的管理對策，告知他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。

2、早會，利用早會的兩種方式?！K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并熬煉自己。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉變。

3、檢查時做到三檢，既保證了產品質量有表達了對員工的關懷。

4、觀看員工現(xiàn)場，去查找和發(fā)覺問題：有無鋪張、是否按工藝要求去做、設備是否正常。

這次培訓以后，我們班組肯定會有所轉變，有所創(chuàng)新，感謝領導對我們的培訓!

班組長培訓心得體會篇6

3月10日我們供水分公司一行6人參與了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心力量提升的學習班。班組長，是生產現(xiàn)場管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場管理力量如何，直接打算了生產管理的六大因素即效率、質量、成本、交期、平安和士氣。班組建設，是企業(yè)生產管理的根本，如何讓班組長把握班組建設的理念、方法、策略和技能，關系到企業(yè)進展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織。

企業(yè)的全部生產活動都在班組中進行，所以班組工作的素養(yǎng)直接關系著企業(yè)經營的成敗，只有班組布滿了勃勃生氣，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長期地立于不敗之地，本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關系是企業(yè)健康進展的重要保障。良好的互信關系是建立在公正互利，相互相信的基礎上的。市場經濟就是信用經濟，只有堅持“誠信為先，用戶至上”的服務原則，才能夠建立穩(wěn)固而長久的客戶關系。做到這一點，一是要對用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶供應優(yōu)質服務，真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務質量，杜絕一切以權謀私的惡劣行為，扎扎實實為群眾做好服務。

班組長培訓心得體會篇7

特別榮幸能夠參與武漢廠首屆班組長培訓班，同唐殷澤老師共同學習、探討如何成為一名合格的班組長。通過這期培訓班的系統(tǒng)化學習，不僅讓我收獲了很多學問、方法和閱歷，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加憧憬走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個方面談談我參與這次培訓的感受——

一、學習感受

1、領導高度重視。這次培訓班從籌備到組織，各級領導都對此高度重視。對于一個大型企業(yè)來說，最小最基礎的單元結構就是基層班組，激發(fā)基層的活力也是企業(yè)進展的關鍵?？偛亢痛髤^(qū)都對此次培訓特別重視，不但高薪聘請了國內聞名的班組長系統(tǒng)力量提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經理楊書華還來親自為我們授課。

2、學員非常珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產一線上，很少有自己大把時間去進行學習，也更難得有這樣的機會去進行系統(tǒng)培訓。因此這次培訓開班以后，每位學員都特別珍惜這個學習機會，忙著給自己充電，更新自己的學問庫，武裝自我，強化自己的基層管理力量。

3、內容切合實際。這次培訓班整個