酒店?duì)I銷工作計(jì)劃2500字

20xx年酒店?duì)I銷工作計(jì)劃2500字

泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部20xx年?duì)I銷部工作計(jì)劃一.銷售計(jì)劃(總銷售計(jì)劃)二.月銷售分解(總銷售計(jì)劃)2010-1-1—2010.12．30泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部三.市場客源比例構(gòu)成計(jì)劃四.月銷售任務(wù)分解(外圍營銷)(6人)30251510501月2月3月4月5月6月7月8月9月2010月11月12月基本任務(wù)(萬元)目標(biāo)任務(wù)（萬元）實(shí)際完成(萬元)泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部五、營銷工作重心1.新人員的補(bǔ)充.因?yàn)楦鶕?jù)市場劃分情況,營銷地區(qū)經(jīng)理必須維持在6人(注:新補(bǔ)充的人員應(yīng)該以22歲至26歲男性為主,特別優(yōu)秀女性列外)2.完善營銷機(jī)制，將員工的營銷談判技巧強(qiáng)化。3.對(duì)新營銷人員的培訓(xùn)，和一對(duì)一指導(dǎo)。4.營銷績效的考核.包括電話追蹤.外圍營銷的工作情況.制作表格.外圍客戶真實(shí)性的考核(5.標(biāo)準(zhǔn)客戶檔案的建立輸入和輸出6.外圍市場客戶的追加談判.協(xié)助.監(jiān)督.管理.激勵(lì)7.內(nèi)部前臺(tái)接待的技巧.談判技巧.參觀技巧的強(qiáng)化8.在維護(hù)好把握好老客戶之外盡量開發(fā)新客戶,并開發(fā)好成都市場9.協(xié)調(diào)好營銷人員與酒店之間的關(guān)系(是相互之間的信任)10.建立新的雙方互利的工資體系11.大量的對(duì)前期客戶資料進(jìn)行分析和維護(hù)，進(jìn)行客戶質(zhì)量整理。對(duì)20xx年11月至2月的客戶進(jìn)行整理和分析維護(hù)12.新營銷技巧能力的鞏固和加強(qiáng)，尤其主動(dòng)性和談判能力和維護(hù)客戶的能力。13.每星期回酒店述職一次,開會(huì),加強(qiáng)溝通14.圍繞著樹立長久的泰豐源品牌的建立及知名度推廣而運(yùn)轉(zhuǎn)六.制作1.宣傳畫冊(cè)的制作(做好的畫冊(cè),不要現(xiàn)在那種)2.KT板的制作(活動(dòng)用)3.宣傳單頁的制作(宣傳用)4.宣傳展板(2米x1.5米6塊,堅(jiān)固美觀)5宣傳海報(bào)的制作(旅行社用)6金卡的制作,金卡必須充足,特別是開發(fā)成都市場7X展架30副8信封準(zhǔn)備1000個(gè)左右9.每日匯報(bào)表10.酒店形象宣傳DV的設(shè)計(jì)和制作11.酒店經(jīng)營理念的構(gòu)思泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部七.改造(建議)1酒店大門的改造2圍欄的改造3高大的VI改造4房屋的黑漬的清洗5花卉的整體,品種的增加6水塘邊太陽傘的添加和垂釣椅的增加7后山多樣娛樂項(xiàng)目的增加8溫泉新項(xiàng)目的改造9氫氣球的增加10服務(wù)質(zhì)量的改造八.廣告投放1.1-6月成都公交車上廣告投放2.3-12月成都綜合性報(bào)紙投放24期(選一家)3.成都至酒店路上設(shè)置4-6塊形象廣告牌4.綿陽,德陽,成都,江油設(shè)置每地一塊大型戶外廣告牌5.冠名一家有影響力的電視媒體某一時(shí)段的電視劇6.贊助一場在四川地區(qū)有影響力的活動(dòng),八.外圍市場操作安排(粗略計(jì)劃)泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部九.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)1除現(xiàn)有的組合價(jià)之外,大約在3月份設(shè)計(jì)出一款以客房為主題的套餐2重開1日游產(chǎn)品(著重宣傳之一)3再設(shè)計(jì)出一套以主題活動(dòng)為引領(lǐng)的產(chǎn)品4建議價(jià)格不能經(jīng)常跳動(dòng)5設(shè)計(jì)一套專門針對(duì)旅行社的產(chǎn)品以供淡季用十.臨時(shí)性的建議和操作另做匯報(bào)十一.結(jié)語營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪6家企事業(yè)單位工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待，周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部2010-1-20

第二篇：酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃內(nèi)容600字一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項(xiàng)目。2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。3、參與酒店各部門價(jià)格制定，提出合理建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。二、市場環(huán)境分析1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。2、競爭對(duì)手情況摸底分析。3、酒店優(yōu)劣式分析。4、銷售目標(biāo)分析。5、召開市場分析會(huì)議，以報(bào)表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。6、提出合理改進(jìn)意見，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度1、制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序1、制定酒店銷售策略，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。2、制定銷售部政策與程序，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。五、人員培訓(xùn)1、依據(jù)酒店員工手冊(cè)工作計(jì)劃，酒店及部門的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對(duì)員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。六、參與建立酒店企業(yè)文化1、確立酒店標(biāo)識(shí)。2、制作酒店企業(yè)簡介。3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。5、參與酒店各部門經(jīng)營項(xiàng)目的確立，并提出合理建議。＋20xx年酒店?duì)I銷工作計(jì)劃發(fā)表于：2022.7.20來自：字?jǐn)?shù)：2582手機(jī)看范文泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部20xx年?duì)I銷部工作計(jì)劃一.銷售計(jì)劃(總銷售計(jì)劃)二.月銷售分解(總銷售計(jì)劃)2010-1-1—2010.12．30泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部三.市場客源比例構(gòu)成計(jì)劃四.月銷售任務(wù)分解(外圍營銷)(6人)30251510501月2月3月4月5月6月7月8月9月2010月11月12月基本任務(wù)(萬元)目標(biāo)任務(wù)（萬元）實(shí)際完成(萬元)泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部五、營銷工作重心1.新人員的補(bǔ)充.因?yàn)楦鶕?jù)市場劃分情況,營銷地區(qū)經(jīng)理必須維持在6人(注:新補(bǔ)充的人員應(yīng)該以22歲至26歲男性為主,特別優(yōu)秀女性列外)2.完善營銷機(jī)制，將員工的營銷談判技巧強(qiáng)化。3.對(duì)新營銷人員的培訓(xùn)，和一對(duì)一指導(dǎo)。4.營銷績效的考核.包括電話追蹤.外圍營銷的工作情況.制作表格.外圍客戶真實(shí)性的考核(5.標(biāo)準(zhǔn)客戶檔案的建立輸入和輸出6.外圍市場客戶的追加談判.協(xié)助.監(jiān)督.管理.激勵(lì)7.內(nèi)部前臺(tái)接待的技巧.談判技巧.參觀技巧的強(qiáng)化8.在維護(hù)好把握好老客戶之外盡量開發(fā)新客戶,并開發(fā)好成都市場9.協(xié)調(diào)好營銷人員與酒店之間的關(guān)系(是相互之間的信任)10.建立新的雙方互利的工資體系11.大量的對(duì)前期客戶資料進(jìn)行分析和維護(hù)，進(jìn)行客戶質(zhì)量整理。對(duì)20xx年11月至2月的客戶進(jìn)行整理和分析維護(hù)12.新營銷技巧能力的鞏固和加強(qiáng)，尤其主動(dòng)性和談判能力和維護(hù)客戶的能力。13.每星期回酒店述職一次,開會(huì),加強(qiáng)溝通14.圍繞著樹立長久的泰豐源品牌的建立及知名度推廣而運(yùn)轉(zhuǎn)六.制作1.宣傳畫冊(cè)的制作(做好的畫冊(cè),不要現(xiàn)在那種)2.KT板的制作(活動(dòng)用)3.宣傳單頁的制作(宣傳用)4.宣傳展板(2米x1.5米6塊,堅(jiān)固美觀)5宣傳海報(bào)的制作(旅行社用)6金卡的制作,金卡必須充足,特別是開發(fā)成都市場7X展架30副8信封準(zhǔn)備1000個(gè)左右9.每日匯報(bào)表10.酒店形象宣傳DV的設(shè)計(jì)和制作11.酒店經(jīng)營理念的構(gòu)思泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部七.改造(建議)1酒店大門的改造2圍欄的改造3高大的VI改造4房屋的黑漬的清洗5花卉的整體,品種的增加6水塘邊太陽傘的添加和垂釣椅的增加7后山多樣娛樂項(xiàng)目的增加8溫泉新項(xiàng)目的改造9氫氣球的增加10服務(wù)質(zhì)量的改造八.廣告投放1.1-6月成都公交車上廣告投放2.3-12月成都綜合性報(bào)紙投放24期(選一家)3.成都至酒店路上設(shè)置4-6塊形象廣告牌4.綿陽,德陽,成都,江油設(shè)置每地一塊大型戶外廣告牌5.冠名一家有影響力的電視媒體某一時(shí)段的電視劇6.贊助一場在四川地區(qū)有影響力的活動(dòng),八.外圍市場操作安排(粗略計(jì)劃)泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部九.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)1除現(xiàn)有的組合價(jià)之外,大約在3月份設(shè)計(jì)出一款以客房為主題的套餐2重開1日游產(chǎn)品(著重宣傳之一)3再設(shè)計(jì)出一套以主題活動(dòng)為引領(lǐng)的產(chǎn)品4建議價(jià)格不能經(jīng)常跳動(dòng)5設(shè)計(jì)一套專門針對(duì)旅行社的產(chǎn)品以供淡季用十.臨時(shí)性的建議和操作另做匯報(bào)十一.結(jié)語營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪6家企事業(yè)單位工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待，周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。泰豐源溫泉酒店?duì)I銷部泰豐源溫泉酒店?duì)I