2022年陜西省榆林市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)

2022年陜西省榆林市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在決策的波士頓矩陣法（經(jīng)營單位組合分析法）中（）經(jīng)營單位的特征是市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低

A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗

2.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)家的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現(xiàn)需要C.強烈的友誼需要D.強烈的權力需要

3.以項目為中心，組成業(yè)務合作網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的組織形式是（）

A.矩陣制B.控股型C.動態(tài)網(wǎng)絡結構D.事業(yè)部

4.某一快遞公司在市區(qū)規(guī)劃了30條不同的汽車路線，但是這些路線中會遇到概率不定的堵車現(xiàn)象，此時，快遞人員選擇最短時間內(nèi)到達的路徑的線路決策屬于（）

A.不確定型決策B.風險型決策C.確定型決策D.以上都不是

5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列哪些因素可激勵員工（）

A.報酬、成就、認可、責任B.報酬、工作條件、良好的工作環(huán)境C.成就、責任、良好的人際關系和成長D.成長、成就、責任

6.企業(yè)業(yè)務流程再造的根本目標是（）

A.建立顧客滿意的工作流程B.創(chuàng)造員工滿意的一流環(huán)境C.建立管理者高效統(tǒng)一的激勵制度D.維護消費者合法權益

7.決定此組織區(qū)別于彼組織的標志的是（）

A.目標B.目的C.政策D.戰(zhàn)略

8.標桿控制工作步驟的起點是（）

A.資料收集和調(diào)查B.確定標桿控制的項目C.組成工作小組D.確定標桿控制的對象和對比點

9.梅奧領導的霍桑試驗，闡述了與古典管理理論不同的觀點——人際關系學說，下列屬于人際關系學說內(nèi)容的是（）

A.能力與工作相適應B.企業(yè)存在著非正式組織C.標準化D.首創(chuàng)精神

10.亡羊補牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

11.建立組織文化的核心內(nèi)容是（）

A.管理制度B.教育培訓C.組織精神D.組織價值觀

12.具有持續(xù)不斷學習、適應和變革能力的組織是（）

A.正式組織B.非正式組織C.理想的行政組織D.學習型組織

13.伯恩斯和斯托克的研究發(fā)現(xiàn)，外部環(huán)境與組織內(nèi)部結構具有關聯(lián)性。在環(huán)境較為不確定時，內(nèi)部組織比較松散，決策權力分散并下移，權力層級不明確，組織結構設計應采用（）

A.有機結構形式B.集權式結構形式C.機械式結構形式D.不確定

14.職能職權的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權B.多頭領導C.溝通障礙D.無人負責

15.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

16.在組織的運行過程中，遇到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時管理者扮演的角色是（）

A.決策角色B.信息角色C.人際角色D.聯(lián)絡角色

17.下列關于公平理論的說法錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結果發(fā)生在自己的結果與投入之比等于他人的結果與投入之比時

18.下列屬于用來解決不確定型決策的方法是（）

A.大中取大法B.線性規(guī)劃法C.頭腦風暴法D.量本利法

19.為減少交通事故，保障司機安全，我國相關法律規(guī)定，司機駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是（）

A.反饋控制B.現(xiàn)場控制C.隨機控制D.前饋控制

20.管理的職能活動中，最基本的職能是（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

二、多選題(10題)21.企業(yè)解聘的方式主要有（）

A.解雇B.自然減員C.調(diào)換崗位D.縮短工作周E.提前退休

22.基層管理者的主要職責有（）

A.現(xiàn)場指揮B.現(xiàn)場監(jiān)督C.制定作業(yè)計劃D.制定重大政策E.確定戰(zhàn)略目標

23.全球化經(jīng)營的一般環(huán)境中，下列不屬于一般環(huán)境的是（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟與技術環(huán)境C.社會文化與自然環(huán)境D.供應商和買方環(huán)境E.勞動力市場及工會

24.國際直接投資是指以控制權為目的的國際資本流動，控制權的獲得是通過股權的占有來實現(xiàn)的。國際直接投資進入的方式有（）

A.合資進入B.特許進入C.獨資進入D.新建進入E.購并進入

25.古典管理理論包括（）

A.泰羅的科學管理理論B.馬斯洛的需要層次理論C.梅奧的人際關系學說D.韋伯的行政組織理論E.法約爾的一般管理理論

26.按照變革程度與速度不同可將組織變革分為（）

A.漸進式變革B.激進式變革C.以技術為重點的變革D.以組織為重點的變革E.以人為重點的變革

27.下列選項屬于行為改造激勵理論的有（）

A.成就需要理論B.強化理論C.期望理論D.歸因理論E.路徑—目標理論

28.錐形式組織結構的特征包括（）

A.管理層級比較多B.管理幅度比較小C.層級之間關系比較緊密D.信息失真度比較低E.下屬提升機會比較少

29.亨利·明茨伯格研究認為，管理者扮演的角色有（）

A.人際角色B.協(xié)調(diào)角色C.信息角色D.計劃角色E.決策角色

30.下列關于領導與管理，說法錯誤的有（）

A.領導就是管理

B.領導包括管理

C.領導是管理的一項職能

D.所有的領導者都是管理者

E.管理者是組織任命的，而領導者既可以是組織任命的，也可以自發(fā)產(chǎn)生

三、判斷題(10題)31.報告、講座、信件、文件等信息傳遞方式都屬于書面溝通（）

A.否B.是

32.控制過程就是管理人員對下屬行為進行監(jiān)督的過程（）

A.否B.是

33.在人力資源管理活動中，制定出工作說明書與崗位（職位）規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是工作分析（）

A.否B.是

34.甘特的主要貢獻是提出了理想的行政組織體系理論（）

A.否B.是

35.正式權力包括合法權、獎賞性權力、專長性權力，非正式權力包括模范權（）

A.否B.是

36.領導發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致的工作。這種領導方式是放任型領導（）

A.否B.是

37.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和高聳式兩種類型。相對于扁平式而言，高聳式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

38.學習型組織的五項修煉中不包括系統(tǒng)思考（）

A.否B.是

39.目標管理過程只能始于組織的最高層（）

A.否B.是

40.根據(jù)彼得·德魯克和李克特等人的研究，領導權力有五種來源，可以分為正式權力和非正式權力兩個方面（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.____是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和

42.在管理發(fā)展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學家是____

43.和控制聯(lián)系最緊密的職能是____

44.將解決某一問題有興趣的人集合在一起，在不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言的決策方法是____

45.組織文化的核心，是____

五、案例分析(3題)46.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

47.（3）在杜邦公司的集團式經(jīng)營管理體制中，確定和劃分不同管理部門的基本標準是（）

A.區(qū)域B.職能C.行業(yè)和產(chǎn)品D.服務對象

48.（2）結合感召性權力的特點，分析劉國梁為什么要這么做?

六、論述題(2題)49.試述彼得·圣吉建設學習型組織五項修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實意義

50.試論組織變革的阻力以及消除組織變革阻力的管理對策

參考答案

1.AA波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分為以下四種類型：①瘦狗型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位高

2.AA麥克利蘭認為有著強烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人

3.CC本題考查動態(tài)網(wǎng)絡結構的概念

4.AA本題考查定量決策的方法。30條汽車線路因堵車概率的不同而最短時間內(nèi)到達的路徑不定，屬于不確定決策

5.DD本題考查雙因素理論。激勵因素是與工作本身有關的因素，如成長、成就、責任等

6.AA企業(yè)業(yè)務流程再造的根本目標是建立顧客滿意的工作流程

7.BB目的或使命指明一定的組織機構在社會上應起的作用和所處的地位。它決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志

8.BB標桿控制工作步驟第一步是確定標桿控制的項目

9.BB本題考查人際關系學說的內(nèi)容。能力與工作相適應和標準化是科學管理理論的主要內(nèi)容；首創(chuàng)精神是法約爾十四條原則的內(nèi)容

10.CC控制的類型這方面的考點，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

11.DD注意組織文化的核心、核心內(nèi)容的理解。具體到本題，核心內(nèi)容是組織價值觀

12.D

13.AA在環(huán)境較為不確定時，內(nèi)部組織比較松散，決策權力分散并下移，權力層級不明確，組織結構設計可以采用柔性靈活的有機結構形式

14.BB職能職權的行使最可能造成多頭領導的問題

15.D信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

16.

17.CC是否公平不存在客觀標準

18.AA大中取大法、小中取大法、最大最小后悔值法是解決不確定型決策的常用方法

19.DD題干所述符合前饋控制的特征，前饋控制是一種防患于未然的控制活動

20.AA計劃工作相對于其他管理職能處于首位，是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎

21.ABCDEABCDE企業(yè)解聘的方式：解雇；臨時解雇；自然減員；調(diào)換崗位；縮短工作周；提前退休

22.ABCABC本題考查管理者的層次，一要注意管理者層次的分類；二要注意管理者層次與管理者技能間的關系，必要時要會畫層次、技能的關系圖；三要注意各種層次的管理者應具備的責任

23.DE全球化的一般環(huán)境包括：①政治法律環(huán)境；②經(jīng)濟技術環(huán)境；③社會文化環(huán)境。供應方與買方環(huán)境、勞動力市場及工會屬于任務環(huán)境

24.ACDEACDE全球化經(jīng)營的國際直接投資進入主要包括合資進入和獨資進入，新建進入和購并進入等多種方式

25.ADEADE古典管理理論是以經(jīng)濟人假設為基礎的管理理論，強調(diào)運用經(jīng)濟刺激的手段來調(diào)動工人的積極性，以提高勞動生產(chǎn)率。代表性的理論有泰羅的科學管理理論、馬克斯·韋伯的行政組織理論和法約爾的一般管理理論。梅奧的人際關系學說和馬斯洛的需要層次理論屬于行為管理理論

26.AB按照變革程度與速度不同可將組織變革分為漸進式變革和激進式變革；按照工作對象不同，組織變革可以分為以組織為重點的變革、以人為重點的變革和以技術為重點的變革

27.BDBD行為改造型激勵理論主要是研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極的理論。該理論認為，當行為的結果有利于個人時，行為會重復出現(xiàn)；反之則會削弱或消退，主要包括強化理論和歸因理論等

28.ABCABC此題考查扁平組織和錐形組織的優(yōu)缺點。D、E兩項屬于扁平組織的特點

29.ACEACE根據(jù)亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演人際角色、信息角色和決策角色，有十種職責

30.ABDABD本題主要考查領導與管理的關系

31.N

32.N×本題考查對控制概念的理解。控制是指管理者監(jiān)控績效，將其與目標進行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括制訂標準、衡量績效和糾正偏差

33.Y

34.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論

35.N×正式權力包括法定性權力、獎賞性權力、懲罰性權力。非正式權力包括感召性權力和專長性權力

36.N×放任式領導者對決策與實施放任不管，完全由下屬自由處置，以組織成員個人為中心

37.N×相對于扁平式而言，高聳式組織結構管理者的管理幅度更小

38.N×五項修煉包括超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統(tǒng)思考

39.N×目標管理過程可以始于組織的最高層，也可以從某職能部門一級甚至更低層開始

40.N×根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領導權力有五種來源，可以分為正式權力和非正式權力兩個方面

41.組織文化

42.約法爾

43.計劃

44.頭腦風暴法

45.組織精神

46.不會，使梅西產(chǎn)生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發(fā)揮，酌情給分。）

47.B

48.（2）①感召性權力（也稱為崇拜權力）是指擁有吸引別人的個性、品德、作風而引起人們的認同、贊賞、欽佩而自愿地追隨和服從他。例如，領導沖鋒在前、無私工作、清正廉潔、不畏艱險、保護下屬利益等的模范行為，都會引來大批追隨者，形成巨大的模范影響力。感召性權力或影響力的大小與職位高低無關，只取決于個人的行為。不過具有高職位的人，其模范行為會有放大的乘數(shù)效應。②劉國梁在媒體通氣會上表示，男女隊任何一個教練組出現(xiàn)考核不及格，作為總指揮的他將自罰全年薪酬與團隊共進退。此舉是為了起到表率作用，放大乘數(shù)效應，對每位成員起到巨大的正面影響力

49.（1）第一項修煉是實現(xiàn)自我超越所謂自我超越，是指組織成員要不斷學習，克服成見，勇于接受新觀念和新方法。（2）第二項修煉是改善心智模式心智模式是受知識、經(jīng)驗的影響而形成的較為成熟、穩(wěn)定的思考問題的方式。（3）第三項修煉是建立共同愿景愿景是人腦中浮現(xiàn)的關于未來境況的圖畫，共同愿景則是組織未來的圖像。（4）第四項修煉是加強團隊學習加強團隊學習，是要求組織成員相互學習、相互促進，形成良好的合力關系。（5）第五項修煉是進行系統(tǒng)思考系統(tǒng)思